跨行交易的差錯處理主要包括

Ⅰ 一個關於信用卡的問題:

主要是與發卡行聯系,發卡行會發查詢到農行,農行接到查詢後,會核對ATM交易紀錄,如果確實紀錄顯示為未出鈔,會把錢劃到農信,農信再把錢存到你的卡上.承諾都是15個工作日,所以你要耐心等待.

Ⅱ 銀聯95516如何轉人工服務

撥通電話後，根據語音的提示，按0即可轉人工服務。

人工客服功能：

1、主要為客戶提供涉及銀聯卡跨行（跨境）交易的業務咨詢、交易查詢、投訴、建議等服務。

2、交易查詢：包括歷史交易和當天交易查詢。

3、咨詢：包括跨行業務咨詢、分公司特色業務；業務聯系和建議。

4、差錯處理：包括對ATM差錯、POS差錯、其他差錯、財稅庫銀差錯的單邊賬和雙邊賬差錯處理；投訴，包括對受理環境、服務質量和其他的投訴。

(2)跨行交易的差錯處理主要包括擴展閱讀：

銀聯的業務介紹：

1、隨著我國銀行卡產業的不斷發展和聯網通用進程的不斷加快，銀行卡作為一種現代化的電子支付工具越來越受到老百姓的關注和青睞。但是人們在刷卡的同時，偶爾也會遇到刷卡不通、交易差錯等問題。

2、中國銀聯客戶服務熱線95516於2003年11月5日在上海開通，專門為銀聯客戶解決使用銀行卡過程中遇到的各種問題和困難。中國銀聯95516客服可以為客戶提供銀聯卡境內外用卡咨詢服務，境內外跨行交易查詢，安全用卡提示、商旅服務預訂等一系列金融服務。

除此之外，客戶還可以通過95516隨時掌握自己的銀行卡情況，享受銀聯卡專屬權益。客戶提出的投訴和建議，95516客戶服務中心也會及時受理、為客戶解決問題。

參考資料來源：網路-95516

參考資料來源：網路-中國銀聯

Ⅲ 銀行卡跨行交易產生差錯客戶應怎麼辦

如果通過大小額支付系統匯出賬號與戶名不符，一般接收行會退匯，當天就會退回匯出行，匯出行一般處理時間不會超過3個工作日，然後錢就能回到您的帳上如果是通過ATM轉帳的話一般輸入兩次卡號，基本上已經能排除輸錯的可能，除非你抄錯，這種情況的話錢是沒辦法回到你的帳上的，或者可以嘗試一下聯系對方行看看能不能暫時凍結該筆資金，但是這個可能性通常很小，所以一般最好用網銀或者在櫃面匯出，這樣比較不容易出錯當差錯出現的時候如果你趕時間的話可以致電你當時辦理匯出的銀行盡快予以處理，一般接到電話後銀行當天會將款項退回到您的卡里，最遲是下個工作日，如果不打電話一般也不會超過三天的，要麼自動入帳要麼手工入賬，無論哪個方法你都不必擔心錢無法回到賬上

Ⅳ 中國銀聯入網機構在跨行交易中產生的各類差錯應主要通過什麼處理

具體操作步驟：

1.用戶進入[運營管理]----[集中運營服務]----[錯賬調整]----[N-網點調賬]----[N-收單業務調賬數據審核]，界面如下：
2.選擇清算日期和處理狀態等要素，點擊「查詢」按鈕發出查詢。

3.點擊「錯賬編號」，系統展示收單業務調賬數據審核詳細信息。

4.用戶對詳細信息中的內部賬號、科目、借貸方向以及金額等要素核對無誤後，點擊「審核通過」按鈕，系統會提示產生「全局事件跟蹤號」，點擊「確認」按鈕後返回數據審核頁面；若選中的該筆調賬數據信息有誤，則點擊「審核不通過」按鈕回到數據審核頁面。

Ⅳ 農行銀行卡差錯請款包括

差錯處理的方式有五種：
1. 貸記調整：是指收單行對確認的長款向發卡行主動退款。
2. 請 款：是指收單行對原始交易的短款或因貸記調整失誤而向發卡行提出的索款請求。
3. 一次退單：是指發卡行對收單行請款交易的拒絕或對原始交易有疑問而對收單行做出的拒絕付款。
4. 再 請 款：是指收單行對發卡行一次退單有異議而向收單行再次提出的索款請求。
5. 二次退單：是指發卡行對收單行的再請款交易有異議而向收單行再次做出的拒絕付款。ATM交易和借記卡交易發卡行無二次退單權。

Ⅵ 跨行轉賬轉錯了怎麼辦

如果您想從銀行卡中追回錯誤轉賬的錢，可以使用以下三種方法：首先，直接與銀行聯系。 如果錯轉的錢還沒有到對方的賬戶，銀行可以直接切斷原路退回。 二是錢已經到了對方賬戶，想辦法聯系對方，協商退還錯轉的錢，並要求銀行查對方的聯系方式。
相信很多人都有過類似的經歷，不小心把錢轉到了別人的銀行賬戶里。 對方拒不退貨怎麼辦？ 很多人說應該報警，去銀行！ ！ ！ 為此，警方和銀行都已經放下了槍，那麼正確的處理方式是什麼呢？
如今，隨著網上銀行、支付寶、銀聯快捷支付、手機銀行、ATM自助機等現代新型支付方式的普及，轉賬在我們的生活中越來越頻繁地出現。 最郁悶的是轉賬操作出現錯誤。 不小心輸入了錯誤的帳號，一不小心忽略了收款人的名字，轉賬很容易，但又沒那麼容易追回。 微信轉錯號遇到微信轉錯號這樣的痛心事，怎麼才能把錢退回來呢？ 小編來幫你！ ！
1、及時與對方溝通。 《民法通則》第一百二十二條規定，因他人沒有法律依據而獲得不正當利益，遭受損失的人有權要求返還不正當利益。 根據民法通則第九十二條的規定，無法律依據取得不正當利益，給他人造成損失的，應當將取得的不正當利益返還給遭受損失的人。 最高人民法院關於實施《中華人民共和國民法通則》若干問題的意見（試行）第一百三十一條規定： 其他因不當得利取得的利益，扣除勞務管理費後收取。」
如發現微信轉賬錯誤，受害人應及時聯系對方（電話或微信聊天功能），說明情況，並要求對方退回。 先與對方溝通，對方有回報的義務。
對方明知轉錯賬戶，收款後拒不歸還的，屬於不當得利。 如果涉案金額較大，還可能構成非法挪用刑事犯罪（以非法佔有為目的，將交由他人保管的財物、遺忘、埋葬的物品，作為自己的財產非法扣押， 數額較大，拒不歸還的，構成挪用公款罪）。
2聯系客服，讓客服互相溝通
如果不幸遇到堅決不退錢的人，不要盲目跟對方吵架，而是趕緊撥打客服電話，向客服求助。
3 如果通訊失敗，起訴對方
如果對方拒絕退還，受害人可以以不當得利為由將對方告上法庭。
需要提醒的是，根據相關法律法規，不當得利糾紛的管轄法院為被告住所地，被害人所在地法院無管轄權。

Ⅶ set保護的結算交易的工作流程是什麼

在opporen3手機版本下操作(1)購物者在支持set標準的網站上購物.他可用瀏覽器的電子錢包傳輸加密的財務信息和其數字證書.

(2)商家的www伺服器將set加密的交易信息傳輸給結算卡處理中心，由後者將此交易信息解密並進行處理.同時，認證中心驗證此數字簽名是否屬於發送者.

(3)結算卡處理中心將此交易信息發到消費者結算卡的發行機構，請求批准.

(4)最後，商家的網站收到消費者開戶銀行批准交易的通知.這時，交易金額就從消費者的結算卡賬戶里劃去。
.(5)商家將商品送出;並將交易額加到結算卡交易區里，以便日後傳給開戶銀行加入自己的賬戶.

SET協議是指為了實現更加完善的即時電子支付應運而生的。SET協議（SecureElectronicTransaction），被稱之為安全電子交易協議，是由MasterCard和Visa聯合Netscape，Microsoft等公司，於1997年6月1日推出的一種新的電子支付模型。SET協議是B2C上基於信用卡支付模式而設計的，它保證了開放網路上使用信用卡進行在線購物的安全。SET主要是為了解決用戶，商家，銀行之間通過信用卡的交易而設計的，它具有的保證交易數據的完整性，交易的不可抵賴性等種種優點，因此它成為公認的信用卡網上交易的國際標准。

為了使銀行卡在網上支付過程中真正實現交易安全和支付的不可否認性，採用安全電子交易協議(SET)是不可缺少的步驟.SET是專門用於加密信用卡支付的協議.支付安全的目標是為了提供有關持卡人、商戶和收單行的身份驗證手續，提供支付數據的機密性，保持支付數據的完整性以及為相應的安全服務涉及的演算法和協議進行定義.SET現在已經成為網上銀行支付的安全標准，它的應用將可以為網上銀行卡支付提供信息的機密性、數據的完整性、消費者賬戶的可確認性、商戶的確定性和可靠的互操作性.

Ⅷ 銀行銀行卡差錯處理題目

1. 下列關於借記卡的差錯處理描述不準確的是（ ） ×

A 借記卡交易確認查詢是差錯處理的必經流程
B 借記卡交易的差錯處理包括確認查詢、貸記調整和一次退單三個流程
C 刷卡交易憑密，受理刷卡過程簽購單無需簽名
D 境外輸密完成的借記卡消費交易，無簽名的簽購單視為有效交易憑證。
正確答案： C
2. 進入差錯流程的交易若提交爭議裁判處理，須在差錯處理流程結束後（ ）內提出。 √
A 30日
B 60日
C 120日
D 180日
正確答案： B
3. 特約商戶在受理銀行卡面對面POS消費交易時，以下（ ）做法是合規的。 √
A 收銀員審卡符合受理要求，在終端上刷卡之後，即把銀行卡交還持卡人
B 收銀員在終端上刷卡並輸入交易金額，請持卡人輸入個人密碼之後，即把銀行卡交還持卡人
C 收銀員在收回持卡人簽名的POS 簽購單時，將銀行卡交還持卡人；
D 收銀員在收回持卡人簽名的POS 簽購單、核對POS 簽購單上簽名與卡片背面簽名相符之後，將銀行卡交還持卡人
正確答案： D
4. 商戶未合規受理業務形成損失，（ ）先行承擔損失。 √
A 持卡人
B 特約商戶
C 發卡機構
D 收單機構
正確答案： D
5. 持卡人丟失標准 IC 卡或移動設備卡後，掛失前（ ）內否認參與的小額免密免簽交易可申請風險補償。 √
A 24小時
B 48小時
C 72小時
D 96小時
正確答案： C
多選題
6. 信用卡與借記卡差錯處理的流程主要差別（ ） ×

A 一次退單的限制條件及後續流程有差別
B 處置流程存在差異
C 查復調單的時限要求不同
D 沒有差異
正確答案： A B
7. 下列納入交易損失責任轉移范疇的收單業務嚴重違規類型的有（ ） √
A 收單機構未按規則要求設置商戶類別碼（MCC）並干擾發卡機構授權管理的
B 收單機構未按規則要求設置受理機構標識碼（32域）並干擾發卡機構授權管理的
C 收單機構未按規則要求上送交易類型並干擾發卡機構授權管理的
D 收單機構未按要求確保商戶編碼唯一並干擾發卡機構授權管理的
E 收單商戶入網信息資料不真實或收單機構未能提供有效信息資料證明特約商戶系合法設立且從事合法經營活動的
F 收單機構提供不真實的交易憑證，包括但不限於虛假、偽造或變造等情形
G 收單機構未按規則要求在查復信息中提供真實、准確的商戶名稱或地址，致使持卡人不能辨識商戶的
正確答案： A B C D E F G
8. 可提交爭議裁判申請的情形有（ ） ×

A 商戶未盡審核簽名義務
B 商戶違規分單操作
C 涉及退單操作合規性
D 不存在收單業務嚴重違規行為
正確答案： A B C
9. 下列描述不準確的是（ ） √
A 對審核後認定不符合審卡要求的卡片，應拒絕受理。
B 受理刷卡時，需要求持卡人在簽購單上簽名確認，字跡可與銀行卡背不一致。
C 憑證影印或掃描件在調閱使用中，與原始憑證效力不等同。
D 持卡人簽名是持卡人在商戶消費時，對商戶提供商品或服務的確認。
正確答案： B C
判斷題
10. 商戶受理銀聯卡時，對於一筆交易中的所有商品和服務價格總額應列在同一張憑證上，對於同一筆交易，不得分單處理。 √
正確
錯誤
正確答案： 正確
11. 影印或掃描件在中國銀聯成員機構調閱使用中，與原始憑證具有同等效力。 √
正確
錯誤
正確答案： 正確
12. 調單交易未在回復期限內查復有效憑證，不影響後續差錯處理。 √
正確
錯誤
正確答案： 錯誤
試題解析：調單交易未在回復期限內查復有效憑證，可能導致原本收單合規的交易被退單，造成收單損失。
13. 只要指出對方存在違規行為，即可發起爭議裁判處理。 √
正確
錯誤
正確答案： 錯誤
試題解析：提交爭議申請需同時滿足：在提交時限內、對方存在違規，對方的違規行為造成己方損失且有相關證明材料。
14. 無法進入差錯流程的交易須在涉及爭議的交易或事實發生之日起60日內提出。 ×

正確
錯誤
正確答案： 錯誤
試題解析：120日內
15. 小額免密免簽業務適用范圍僅限IC卡或承載IC卡信息的移動設備以閃付聯機方式發起的交易。 √
正確
錯誤
正確答案： 正確