銀行代理貴金屬開展報告

❶ 中國銀行代理個人金交所業務實物貴金屬委託辦理流程

（一）委託查詢和撤單
您可通過我行提供的網銀等交易渠道獲取金交所合約實時價格，實現下單委託成交、資金劃轉、交割申報、中立倉申報、查詢委託及撤銷、預約提貨等功能。客戶委託實時接入金交所市場按交易規則進行撮合，交易及各項申報是否成交以金交所返回的信息為准。
您可以通過網銀等渠道查詢委託單和成交單。本交易日未成交或部分成交的交易委託，您可以在金交所交易時段內申請撤銷。您也可以在金交所規定的時間內撤銷交割申報和中立倉申報。
（二）交易委託方式
目前我行個人客戶可以通過客戶端實現兩種交易方式：常規委託交易和快捷交易。若勾選了「一鍵下單」交易方式，客戶按「買入」或「賣出」按鈕，委託直接發送，無需再次進行確認，實現快捷交易。
當持有延期合約時，客戶端可提供投資者三種快捷交易方式。
快捷平倉：直接在市場最優價全部平倉，即在賣一價買入平倉或買一價賣出平倉；
快捷鎖倉：在市場最優價以同樣數量反向進行開倉，對沖的歷史持倉；
快捷反手：在市場最優價全部平倉，並以同樣數量反向進行開倉。
以上內容供您參考，最新業務變動請以中行官網公布為准。
如有疑問，歡迎咨詢中國銀行在線客服或下載使用中國銀行手機銀行APP咨詢、辦理相關業務。

❷ 四大行貴金屬交易收入

近日，國內四大商業銀行——中國工商銀行、中國建設銀行、中國銀行和中國農業銀行——陸續披露了各自2013年年報，年報顯示面對振盪下行的貴金屬市場走勢，四大行紛紛加快業務調整與產品創新，各行的貴金屬業務均實現了快速增長。

「（2013年）貴金屬業務交易額和交易量分別達1.31萬億元和13.66萬噸，分別較上年增長20.2%和35.5%。」中國工商銀行在3月28日發布的年報中寫道。

「積極滿足客戶消費升級需要，推出一系列富有歷史文化內涵的高附加值主題產品，並藉助電商平台，打開了實物貴金屬銷售新渠道。開通積存金、代理貴金屬T+D業務對公交易功能，滿足了對公客戶資產配置的要求。創新推出黃金互換、白銀租賃等新產品，進一步滿足了產業鏈企業的避險保值需求。發行17期『安享回報-黃金套利投資型人民幣理財產品』，豐富了理財產品種類。」中國工商銀行在年報中對去年的貴金屬業務進行了這樣的總結。

此外，中國工商銀行在年報中還提到，去年其成功投產了黃金夜盤交易業務，收購了標准銀行公眾有限公司60%的股份，與標准銀行開展了貴金屬業務合作項目。

與中國工商銀行一樣，中國建設銀行的貴金屬業務也取得了快速發展，交易額和交易量雙雙實現了增長。

「2013年，本行貴金屬交易總量34981噸，增幅9.14%；實現收入28.81億元，增幅71.95%；新增賬戶貴金屬客戶542萬戶，增幅74.25%。」中國建設銀行在3月31日發布的年報中表示。

「客戶基礎不斷夯實，產品創新持續推進，市場競爭力明顯提升。創新推出賬戶貴金屬雙向交易、賬戶貴金屬轉換交易、賬戶金提取實物金等9項新產品。」中國建設銀行在年報中對去年的貴金屬業務進行總結時說。

與中國工商銀行和中國建設銀行一樣，中國銀行的貴金屬業務在去年也實現了增長。中國銀行在3月27日發布的年報中說，2013年中國銀行集團實現貴金屬銷售收入103.07億元，較上年的93.76億元增長了9.31億元，增幅約為10%。

「繼續保持上海黃金交易所黃金自營交易領先地位，敘做首筆銀行間黃金詢價遠期交易和掉期交易，成功試點人民幣黃金遠期業務，推出個人黃金交易代理業務……上海黃金交易所黃金交易量市場份額10.14%，排名第二。」中國銀行在年報中提到黃金業務時這樣總結。

與其他三大行一樣，中國農業銀行的貴金屬業務也實現了快速增長，去年實現貴金屬業務收入21.25億元，同比增長102.19%。

「2013年，本行自營及代理黃金交易量722.11噸，同比增長60.1%；白銀交易量12433.9噸，同比增長317.8%。」中國農業銀行在3月26日發布的年報中表示。

「此外，本行穩步推進貴金屬租賃及套期保值業務，大力發展實物貴金屬銷售業務，貴金屬租賃及套期保值業務余額較上年末增長257%，實物黃金貴金屬銷量比上年增長82.8%。」中國農業銀行在年報中說。

❸ 銀行業務自查報告

銀行業務自查報告範文（通用5篇）

時間一溜煙兒的走了，工作已經告一段落了，回顧這段時間的工作，取得了成績，也存在著問題，將成績與不足匯集成一份自查報告吧。我們該怎麼去寫自查報告呢？以下是我收集整理的銀行業務自查報告範文（通用5篇），希望能夠幫助到大家。

銀行業務自查報告1

一、健全組織，強化領導

為確保此次自查工作順利進行，我局成立了以紀檢書記為組長的自查自糾清查小組，積極開展自查自糾工作。

二、嚴格清查，不走過場

成立清查小組，局領導要求認真學習文件精神，對照自查內容進行自查。做到不走過場不留死角，及時發現和解決存在的問題。

三、認真自查，及時自糾

按照《綿竹市財政局關於開展全市財政資金安全檢查工作的通知》的要求，我局對本單位內部控制制度、財務管理制度和財政資金的管理情況進行了自查。

1、建立健全行政事業單位內部控制制度。我局嚴格按照收支「兩條線」原則，所有的業務收入都全額繳入財政國庫，並按時間、單位、票據票號、金額做好每筆收入台賬，每月末按時與財政國庫科對賬；每一筆業務支出都嚴格按照經辦人——部門負責人——財務審核——分管領導審核——領導審批的審批程序執行財務報銷制度。

2、財政票據指派專人專管，建立了票據領用、核銷台賬，年底按財政票據管理要求進行清零並注銷。

3、我局財務印章管理原則是：分開存放保管，監督審批使用。財務專用章由會計負責保管，法人印章由出納保管。財務印章保存在安全地方，並且經常檢查，非保管人員不得使用，非經單位負責人同意，不得攜章外出。禁止非財務事項加蓋財務印章，嚴禁財務印章外借。

4、財務科的職能職責明確，下設會計和出納兩個崗位，各自職責分工明確，會計與出納之間，相互協調配合，並相互制約。月末出納的現金、銀行日記賬與會計的賬務相核對，會計的賬務必須與銀行和財政的相核對，確認無誤後方可結賬。會計並定期與不定期的對出納的庫存現金進行抽查。

5、我局財務核算基本按照行政事業單位會計制度進行核算與管理，但還不夠完善，下步應按照要求進一步完善會計核算。

6、無違規開設銀行賬戶，現有賬戶按照要求管理使用，對賬制度每月末認真落實。

7、財政資金按相關規定進行管理與使用，財政資金撥付流程科學規范，財政資金審核及時到位，無財政資金未納入國庫集中支付。

這次自查自糾，是促使我局財務工作自我完善的一次切實可行的行動，使我們及時發現問題，並針對存在的問題及時加以整改，從而使我局財務工作更加完善有效。

銀行業務自查報告2

為配合分行個人金融部開展xx年盡職監督檢查，本著規范業務經營，強化風險管理，扎實推進合規管理和風險防範，增強全員合規經營意識，減少案件風險隱患，確保安全、穩健運行，我行進行了嚴格規范的自查活動。現將有關檢查情況報告如下，請審查：

第一，個人貸款業務方面

截至自查之日，我行個人貸款余額為49XX萬元，其中「隨薪貸」余額2XXX萬元，其他個人貸款余額20xx萬元（包括不良貸款余額1X萬元）。為強化對不良貸款存量的管理和控制，我行嚴格按照《中國XX銀行信貸業務管理辦法的通知》和《中國XX銀行XX分行個人信貸業務管理實施細則的通知》的要求，及時採取有效措施以防止不良貸款的增長，並積極組織業務人員通過上門催收、電話催收等方式減少現有不良貸款，截至自查之日共收回不良貸款利息XX萬元。「隨薪貸」業務從受理、審查到發放全過程嚴格按照《X銀X辦發（xx號）》等相關規則制度執行，不存在資金發放方式、資金用途等違規行為。

第二，客戶管理系統方面

根據PCRM、CFE相關文件要求，我行及時更新新用戶和清理冗餘用戶，到目前為止我行在客戶管理系統中共有4名操作人員。根據我行實際，我行針對性的組織操作人員進行集體討論、培訓和學習，通過培訓，全體系統操作人員都能較為熟練的運用相關的功能模塊。

第三，客戶關系維護方面

由於我行人員不足，尚不存在專門的客戶經理，大堂經理和客戶維護人員。對此，我行根據《客戶關系營銷管理工作指引》要求指派專門兼職人員負責，維護重要客戶和貴賓客戶。並組織全體員工進行培訓，以保障為客戶提供高效、優質的服務。

第四，基金代銷業務合規方面

我行根據上級產品發行文件和產品銷售文件，及時傳達至每一位員工，並根據《XX銀行證券投資基金代理銷售業務管理辦法》等通知積極組織宣傳銷售，但由於基金行情等原因，從XX年到目前為止尚未銷售成功，故不存在操作風險。由於我行目前暫無人員取得基金銷售資格，現正組織人員學習和培訓，以取得相關資格證書。

第五，個人理財及貴金屬方面

在自查過程中我行發現以前銷售個人理財產品中有個別客戶存在尚未填寫《個人投資者風險承受能力評估問卷》等資料，保管也尚不完善。對此，以採取積極的補救措施。貴重金屬業務尚未開辦。

通過自查，發現我行在個人金融相關業務方面還存在規章制度執行不到位、業務受理不規范、風險管理不完善等諸多問題。對此，我行將及時根據制度要求進行整改，並在以後的工作中杜絕類似不合規、不完善、有漏洞、有風險的情況發生。

銀行業務自查報告3

20xx年8月22日我部收到辦公室印發「關於印發《**村鎮銀行「兩個加強、兩個遏制」回頭看自查方案》的報告」的文件。按照文件精神，內審合規部自查要點為「內部控制、風險管理、案件防控」。以下為自查情況報告：

一、我行內控體系較為健全，組織結構設置符合自身特點，明確了內部控制和相關職能部門的責任、許可權和信息報告路線。我行主要發起行為**銀行，同時吸收當地優質企業和自然人投資參股村鎮銀行，股權結構較為合理，為良好公司治理奠定堅實的股權基礎。

我行按照現代企業制度要求，建立了完善以「三會一層」即股東會、董事會、監事會及高級管理層為主體的治理結構並設立風險管理委員會、提名委員會、薪酬委員會、關聯交易控制委員會、信息科技管理委員會和資產負債管理委員會六個專門委員會。但尚未建立獨立董事制度。

我行各個治理主體的職責邊界較清晰，並制定了股東大會議事規則、董事會議事規則、監事會議事規則和高級管理層議事規則五項規范的議事規則，但各項議事規則有待進一步完善。

我行參照以流程為核心的全新的銀行模式開展經營管理，即在整個銀行塑造「以客戶為中心」的企業文化，提高市場反應速度，改善服務水平；並通過業務模塊化、管理扁平化與運營集中化，提高銀行運作效率，實現成本節約與規模效益，促進價值創造與績效進步，並全面提升銀行的核心競爭能力。但此項工作在該行尚處起步階段，內

部組織架構不完善，距流程銀行要求還有較大差距，但我行在20xx年成立了內審合規部門，隨著業務發展，20xx年我行將進一步完善組織架構。

二、各部門、各崗位之間職責分離、相互制約，並定期不定期進行崗位測評及意見反饋。認真執行輪崗和強制休假制度，並向監管當局按季度上報人員、安防非現場監管報表。我行在業務領域和部門之間建立了信息交流、信息共享及信息反饋機制。我行建立了《**村鎮銀行內部控制評價試行辦法》，定期對內部制度的健全性等進行評價，但評價效果有待提高。

我行20xx年成立內審合規部門，建立了內部審計及合規管理的相關規章制度，並定期聘請發起行進行業務督導及業務檢查。我行聘請外部審計機構進行審計，但審計結果未及時上報監管部門。我行的內部控制缺陷被發現和被報告後能夠及時得到解決和糾正，並能夠及時糾正和整改外部監管機構發現的內部控制方面的問題和缺陷。我行正逐步建立及完善各項內控制度，完善組織架構，有效開展內外部審計工作，在高管層的科學領導下，20xx年我行未發生案件。

三、我行正逐步建立及完善各項內控制度，建立了存款、會計、重要空白憑證等管理制度和崗位規范，我行業務部已制定如下規章制度：貸款管理辦法、企業信用評級管理暫行辦法、信貸業務操作辦法、農戶貸款操作細則、擔保管理辦法、信貸業務審批管理辦法、存貸款利率管理暫行辦法、貸後管理辦法、信貸檔案管理辦法、抵貸資產管理辦法、貸款五級分類管理辦法、訴訟管理辦法、信貸責任追究制度、項目融資業務管理暫行辦法、職能部門設置、個人貸款管理暫行辦法、固定資產貸款管理暫行辦法、流動資金貸款管理暫行辦法。並嚴格按照相關規章制度開展業務。

四、我行的風險管理能夠對信用風險、流動性風險和操作風險等各類風險進行較為持續的監控。並制定了相關業務政策、制度和程序。專門設立了履行內部控制、風險管理和審計職能的部門和崗位。我行雖建立了風險識別評估制度、職責和崗位，但制度和職責未及時更新，手段和技術不夠完善。

我行董事會能夠根據本行的情況，制定整體風險管理政策、風險限額和重大風險管理制度，但並沒有明確的風險偏好；高級管理層制定了監測和管理風險的程序和方法；但沒有結合本行特點，開發高效的風險管理信息系統，不能對對各類風險進行准確的計量和管理。

銀行業務自查報告4

今年以來，市區聯社堅持標本兼治、重在治本的原則，緊緊抓住制度、執行、監督三個環節，以制度執行年活動為載體，從全面構建合規風險管理體系入手，狠抓五個到位，深入扎實做好合規經營、合規操作監督檢查和整改工作，進一步規范經營行為，防範事故案件，有力地促進了全轄農村信用社又好又快發展。我們的主要做法是：

一、高度重視，組織領導到位

自年初一開始，聯社領導班子把合規管理工作納入重要議事日程和年度目標考核，作為評先選優的重要內容，堅持常抓不懈。一是成立了以黨委書記、理事長為組長，紀委書記、監事長為副組長，經營班子和部室負責人為成員的制度執行年、合規經營、合規操作管理年活動領導小組，負責整個活動的組織開展和檢查督促，落實稽核監察保衛部具體負責此項工作。二是分別制定了制度執行年活動和合規經營、合規操作自查自糾工作實施方案，明確了工作步驟、方法和要求，做到了有的放矢。三是實行一把手負責制，聯社監事長與各信用社主任、信用社主任與職工層層簽訂合規經營、合規操作自查自糾工作責任書份。聯社領導、部門負責人按照分工各司其責，認真履職盡責，率先垂範，以身作則，正人先正己，爭做合規帶頭人，為深化改革和促進發展奠定基礎。

二、抓合規意識教育，培訓學習到位

為提高全體員工特別是新青員工的合規意識，聯社一是把自省聯社成立以來出台的制度辦法和金融職業道德規范、法律法規以及各種案例作為學習培訓內容，重點提高員工對基本制度的熟悉程度，強化學法、懂規、遵紀、守制意識。二是按照統一規劃、分級實施的原則，年內聯社共組織培訓學習班期，參訓人員達人，其中一線員工的學習面達90%以上，使大家真正認識到內控優先，制度先行的重要性，理解和熟悉自身崗位內控要點，主動預防和發現風險。三是是採取了自學、集中學、分散學、崗位交流學、互動式討論學等多種形式，認真學習《業務流程合規操作手冊》、《安全保衛工作理論與實務》等業務書籍。

同時，結合案件防控實際，把典型案件警示教育融入活動中，剖析案例，總結教訓，標本兼治。聯社監察部門隨時收集相關的典型案例，認真分析成因，定期以文件形式予以通報，增強了學習的針對性，人人撰寫了學習筆記和心得體會，進一步加深對制度的理解和再認識。四是運用激勵機制，檢驗學習效果。10月中旬，採取自下而上層層選拔的方式，各信用社和聯社機關推薦名員工進行了合規知識競賽；11月下旬，組織全轄名員工分崗位參加省聯社的制度學習考試，考試成績與員工目標責任考核和來年的崗位聘用掛鉤，考試及格率達99%。

三、強化基礎管理，崗位責任制落實到位

加強基礎管理，規范臨櫃操作，是提高工作效率、減少差錯、防範事故案件的永恆主題。年初，針對我區部分營業網點一線崗位人員嚴重不足、規章制度難以貫徹執行的嚴峻現實。聯社一是本著精簡、效能的原則，根據用工制度改革方案，綜合全轄機構網點的經營規模、服務對象、業務量等因素，合理確定崗位編制個，撤並低效網點個，二是面向社會，招賢聚才。公開聘用大、中專畢業生名為短期合同工，委託省聯社招收計算機、法律、財務審計等專業技術人才人，經過崗前培訓，全部充實到一線崗位，一定程度上緩解了人員緊缺和內控落實難的矛盾。三是聯社將《商業銀行合規風險管理指引》的要求，設置合規風險管理部門或合規風險管理崗，制定合規風險部門職責和崗位職責。四是打造流程銀行。由稽核監察保衛部牽頭，財務、信貸、人事、辦公室等部門通力配合，重新制定了會計、出納、信貸等崗位職責，按照一項業務一本手冊、一個流程一項制度、一個崗位一套規定的要求，細化了每一筆業務的操作流程，防範違規操作，切實做到了有章可循。

四、狠抓制度執行，監督檢查到位

重點人員人，仍有名員工在同一崗位工作超過3年以上未輪崗，聯社採取積極措施加強對重點人員的監控，對超過3年以上未輪崗適時進行了崗位調整；名有經商行為的員工家屬已承諾在規定的期限內自行予以糾正，有效地整治和規范了全區信用社對員工的行為，較好的防範了道德風險。七是抓安全檢查。採取實地檢查與電話詢查、突擊檢查與重點抽查、日間查與夜間查相結合的方式，共開展各種安全檢查社次。同時本著安全堅固、經濟實用的原則，對頂山、恩陽等11個機構的安全防護設施進行了更新；新安裝更換報警器台、維修警器具社次。通過開展各類檢查，加強了基層社的財務、信貸、重空、內控重點管理，有效地規范了信用社的經營管理行為，防範案件的發生。

五、建立問責機制，責任追究到位

我們從建立有效的違規問責約束機制入手，限制、批評、糾正和懲處違規違紀的單位和員工，在內部弘揚正氣，杜絕違規惡習，對違規失德的`人和事，不姑息遷就，不搞下不為例。一是層層落實了事故案件一把手負責制和崗位責任制，人人簽訂了事故案件防範責任書，明確了各自的職責和義務。二是建立了嚴格的事故案件責任認定程序和報告制度，做到發案必查、有案必報、查必問則、有責必究。不論檢查發現的還是來信反映的問題，在初步核實的基礎上，符合立案標准和條件的，及時予以立案，並迅速上報，不搞瞞案不報。三是建立雙向問責機制，操作人員與管理人員處理聯動，經濟處罰、組織處理和政紀處分同步，1—10月，受誡勉談話的信用社班子社次，通報批評的社次（含分社、儲蓄所），經濟處罰人次、罰款金額元，待崗人，免職人，除名人，待給予政紀處分和其他處理的8人。向妄存僥幸心理的人員亮起了紅牌，維護了農村信用社規章制度的嚴肅性，保障了全區農村信用社業務經營的快速健康發展。

銀行業務自查報告5

為了迎接銀監會對商業銀行個人理財業務的檢查，規范支行個人理財業務，根據銀監會下發的《關於進一步規范商業銀行個人理財業務有關問題的通知》精神，我支行對xx年以來的經營業務進行了全面、逐項、細致的檢查，現將開展自查工作情況匯報如下：

一、人員配備情況

為了確保個人理財業務的合規銷售，支行配備了專職理財經理一名，該人員已通過××銀行總行的理財經理資格考試、並取得了保險代理從業人員資格證書。所有銀行理財產品、基金、保險、券商集合理財產品均由專職理財經理銷售。

鮮有一般產品銷售人員向客戶介紹理財產品情況發生，現已全面杜絕。

二、銷售流程

支行理財經理均是在充分了解客戶的財務狀況、投資目的、投資經驗、風險偏好、投資預期等的前提下向客戶推薦理財產品，並為每一位購買產品的客戶填寫《個人客戶投資風險評估報告》（以下簡稱《評估報告》），理財經理根據其評估結果，向客戶推薦相應得理財產品。《評估報告》經理財經理與客戶進行簽字後，交由支行理財主管審核並簽字，單筆購買金額超過100萬的客戶，《評估報告》還經由支行分管個人理財業務行長簽字。自查中發現有少數客戶的《評估報告》未經支行理財主管簽字審核，已補交給支行主管審核。

在具體的理財產品銷售前，理財經理均向客戶說明了產品結構、風險、收益等相關信息，讓客戶在充分了解產品的基礎上作出選擇。理財產品的《合約》、《合同》、《風險揭示書》中客戶資料均填寫完整。

三、資料檔案保存

xx年以來，所有理財產品的《風險評估報告》、《合約》、《合同》、《風險揭示書》等文件資料均保存完整，並按期裝訂成冊，入庫統一保管，其中，《客戶風險評估報告》實行專夾保管、一年內有效的保管機制。支行理財經理為每期產品和《風險評估報告》建立了詳盡的客戶電子檔案，方便及時了解客戶情況和日後與客戶溝通。本次自查中發現有些風險評估報告未裝訂建表，擬定於今天下班前完成建表裝訂工作。

四、今後工作計劃

支行雖一直堅持專職理財人員介紹、合規銷售理財產品，但本次自查中仍然發現了一些問題，這些問題我們將在近幾天集中整改。在今後的工作中，支行將繼續堅決貫徹執行《關於進一步規范商業銀行個人理財業務有關問題的通知》的精神，合規銷售、定期開展個人銀行理財業務自查工作，保證××銀行蕪湖××支行理財業務的健康、規范發展。

❹ 深發展黃金投資 怎麼操作 需要什麼程序 是操作黃金好還是白銀好 1

深發展銀行投資流程：

1、（已開通深圳發展銀行個人網上銀行的投資者直接進入下一步驟）個人投
資者持本人真實有效身份證、深圳發展銀行借記卡前往就近支行開通深
圳發展銀行網銀。
2、 登錄深圳發展銀行網站www.sdb.com.cn,登錄「個人網上銀行」；
3、 輸入用戶名，進入個人網銀；
4、 選擇上側菜單欄中出現的「理財」選項--然後依次選擇「黃金」。
5、「黃金客戶簽約」—閱讀《深圳發展銀行代理個人客戶貴金屬交易業務協議書》，並選擇「同意該協議」--填寫《深圳發展銀行客戶風險承受度評估報告》。
6、 重新閱讀《深圳發展銀行代理個人客戶貴金屬交易業務協議書》，並選擇「同意該協議」。
7、「新客戶簽約」--選擇簽約卡--填寫簽約信息（根據個人真實情況填寫）。
8、 選擇「合作機構客戶」--輸入服務機構號「S211」（S要大寫）
9、「黃金交易編碼」（如果您已經有黃金交易編碼，請點擊「有交易編碼」並將自己的黃金交易編碼填上；如果是新開戶客戶，請點擊「無交易編碼」不用填寫。）
10、根據系統提示分別輸入「黃金交易密碼」、「黃金資金密碼」--點擊「提交」
11、系統提示開戶成功，並顯示「黃金交易編碼」
12、請將您的「黃金交易編碼」及時通知我 我們會提供後續的免費服務。

深發展現在和中國黃金投資網簽訂戰略合作協議，全面推出該行黃金貴金屬交易業務。

開戶填寫機構號S211（S要大寫中國黃金投資網），可享受下列服務：

1：免費提供價值1800塊的黃金行情分析系統。

2：早晚各兩條黃金操作建議。

3：手機看行情黃金價格（免費）

4：免費模擬操作指導（培訓）。

5：強大的投資經紀人團隊為你解答投資過程中遇到的所有問題。

6：開戶就送大禮包！（免費）

7 ：手續費優惠 5個點！（低於銀行的手續費）

❺ 我想申請中國銀行代理個人金交所業務實物貴金屬，是什麼流程

金交所接受兩種證件的申請，業務開戶僅接受身份證及護照，中國國籍人士必須使內用身份證，外籍容人士必須使用外國護照，手機APP同時支持港澳通行證、台胞證等。開戶必須保證借記卡、個人網上銀行、金交所賬戶的證件號碼一致。您攜帶身份證原件/護照和中行借記卡至中行櫃台辦理，您需進行風險評估，通過評估後，閱讀並簽署《代理個人上海黃金交易所交易風險揭示書》、《中國銀行股份有限公司代理個人上海黃金交易所交易業務客戶協議》等；登錄個人網上銀行點擊「投資理財」—「貴金屬代理」，即可進行操作。
以上內容供您參考，業務規定請以實際為准。
如有疑問，歡迎咨詢中國銀行在線客服或下載使用中國銀行手機銀行APP咨詢、辦理相關業務。

❻ 建行代理貴金屬走勢怎麼看

登錄網銀查看。
1、搜索建設銀行網上銀行，登陸建行網銀。2、選擇投資理財。3、再選擇貴金屬。點擊賬戶貴金屬。4、進入賬戶貴金屬首頁即可看到。
貴金屬主要指金、銀和鉑族金屬（釕、銠、鈀、鋨、銥、鉑）等8種金屬元素，其中黃金的地位尤其重要。這些金屬大多數擁有美麗的色澤，具有較強的化學穩定性，一般條件下不易與其他化學物質發生化學反應。

❼ 銀行營銷工作匯報總結5篇

銀行營銷工作匯報總結1

調入營業部工作不知不覺已經一年了，在領導和同事們的關心與幫助下，自己的工作逐步從適應階段走到能夠勝任的階段，一年來，確實做了不少的工作，現將一年的 工作總結 如下：

一、 努力做好本職工作

今年的一至五月份，我主要負責信貸方面的工作，具體包括貸款的手工及電子台帳、貸款文本檔案的管理、貸款的五級分類、貸款發放後的檢查、信貸報表的.編制與上報、重要物品(抵質押品)的登記與保管。從五月份開始，負責全旗客戶授信額度的新建與修改。六月份，主任提出了櫃員輪櫃，我開始做一名前台一級櫃員，在此期間，我一邊在工作中虛心請教、一邊在實踐中自我摸索。一個月下來，盡管在業務技能上自己確實有了一定的提高，但在業務效率和服務效率方面與同事相差甚遠。七月份在原有工作的基礎上我開始負責傳票的裝訂工作。直至信貸管理系統上線，因工作需要，分別與9月份、10月份不再負責裝訂傳票、記載貸款電子及手工台帳。信貸管理系統上線後，我被設置為系統中的客戶經理，負責客戶信息的錄入、客戶的授信及放款。該系統上線以來，我新建客戶信息400條(無數據移植)，發放貸款筆，現在在操作方面可以不謙虛的說得心應手。

二、積極參加學習培訓

一年來，聯社曾多次組織業務學習及培訓，我都能積極參加，在培訓中認真學習，虛心請教，不論是在金融法律法規、業務知識還是在操作技能方面都較以往有了不同程度的提高，並在學習培訓的測試中取得良好成績。更重要的是在每次接受新知識的同時，我更加深刻的認識到學習的重要性，從而讓自己無形之中有一種「居安思危」的意識，也增強了學習的主動性。

回顧這一年來的工作，感覺自己似乎什麼都沒做時間就一晃而過了，但從每天要記貸款台帳一次、每天要核對重要物品一次、每月要上報信貸報表一次、平均每月要對貸款貸後檢查約120筆、平均每季要對近650筆貸款進行五級分類風險認定一次的這些數據上來看，自己還是做了不少的工作，也取得了一定的成績，但還存在著許多的不足和不盡如人意的地方：一是在組織存款方面自己還需要找 方法 、找 渠道 力爭完成社內下達的任務;二是在業務技能方面，還需要進一步的提高，只有這樣才能在工作中更好的為廣大客戶提供方便快捷的服務;三是在服務中，還有待於改進態度及方式，從而塑造我社以及我營業部良好的社會形象。

總之在20--年的工作中，自己能嚴格要求自己，也完成了社內交辦的各項工作，在以後的工作中，我將繼續加強學習，將理論知識與實踐 經驗 相結合，發揚自己的長處，克服自己的短處，在工作中改變，在改變中提高。

銀行營銷工作匯報總結2

經過一段時間的工作後，基本流程已經熟悉，但是隨之而來的小問題也就多了，比如說在核對訂單時，有的經銷商不傳匯款底單，即使有的傳了也不寫明公司名稱，因為其中有很多匯款金額和訂單不一致，很難辨別出是誰家公司的款，遇到問題就要學會用自己的思維去解決問題，對此，我首先想到的是把此類問題出現的情況了解清楚，再是根據問題去找一個好的解決方法。於是，我就在QQ群里連續發了幾天的通知。(連續幾天發的原因是考慮到不是每個經銷商都天天上網)，通知的內容是根據數學選擇題的格式來書寫的，我認為這能有利於經銷商更能清楚、明了、簡單、易懂的看清楚我所要達到的目的。後來又考慮到不是所有的經銷商都上網，於是在出現同類問題時我都要特別的提醒他們要注意哪些問題。

任何東西的改進都是在原有基礎上進行的，在開始的時候,我按照她們的記錄方式來進行記錄每天的定單情況，可後來發現有很多不便之處，我根據自己對工作的了解，做了一些改變,這樣就減輕自己在工作中不必要的麻煩。

每當訂單太多時，我必須要保持清醒的頭腦，因為之前有由於訂單太多而出現過一次當天沒有及時簽單的情況，這應該要引起我的注意，就是要注重細節，找出原因，進行改正。

在這項工作中，有很多東西需要

自己去發現，去不斷的發現與改變。

溝通技巧：

溝通是一門技巧，善於溝通是一門藝術，從心理學的角度來講,站在對方的角度去思考問題，可能會收到意想不到的效果，但在與客戶溝通時，我忽視了自己的出發點，沒有注意到張弛有度，還有在開始時我沒有注意到說話時內容上要講求言簡意賅。經過一段時間我發現了自己這方面的不足，既然發現了自己不足，就要找到方法進行糾正。

語氣，在溝通時是一個很重要的環節，面帶著微笑去和別人溝通，別人也會感受到你的微笑與陽光。

銀行營銷工作匯報總結3

回顧走過的一年，所有的經歷都化作一段美好的回憶，結合自身工作崗位，一年來取得了部分成績，但也還存在一定的不足。在我行進行網點轉型，提升服務質量，加強網點營銷。我們支行從人員配置進行了部分調整，安排了低櫃銷售人員，個人理財業務得到初步的發展，開始嘗試向中高端客戶提供專業化個人投資理財綜合服務。我也從低櫃調整到理財室從事個人理財業務。雖然在工作中遇到諸多的困難和問題。

一、20--年具體工作總結

客戶維系、挖掘、管理、個人產品銷售工作

1.抓基礎工作，做好 銷售 工作計劃 ，挖掘理財客戶群;通過前台櫃台輸送，運用銀掌櫃crm系統，重點發展vip客戶，新增vip貴賓客戶;

2.進一步收集完善客戶基礎資料，運用銀掌櫃crm系統將客戶關系管理，資金管理，投資組合管理融合在一起，建立了部分客戶信息.在了解客戶基本信息對客戶進行分類維系的同時.進行各種產品銷售，積極營銷取得了一些成效;

3.加強了宣傳，通過報社、移動簡訊，展版張貼，led橫幅等方式傳遞信息，起到一些效果;

4.結合市場客戶投資理財需求，按照上級行工作部署進一步推進新產品上市，如人民幣周末理財、安穩回報系列、中銀進取搏弈理財等、以及貴金屬的銷售。

自身培訓與學習情況

在省分行的高度重視下，今年三月份通過全省對個人客戶經理經過選拔和內部考核後，脫產參加接受某某某某afp資格正規課程培訓。在自身的努力學習下，今年某月通過了全國組織的afp金融理財師資格認證考試，並於某月取得資格證書;通過afp系統規范培訓，經過本階段的學習後，提升了自己素質。

在工作中，作為銀行的職員，在為客戶做投資理財方案時，根據不同的客戶，適當地配置各種金融產品，把為客戶創造的投資回報作為自己的工作目標。能將所學知識轉化為服務客戶的能力，結合我行實際情況參加it藍圖培訓，不斷提高自己業務能力

二、存在的不足

盡管我行理財業務已得到初步發展，但由於理財業務開展起步較晚，起點較低，使得理財業務發展存在規模較小，與同業比較存在較大差距，存在人員不足、素質不高、管理未配套等問題。目前，我行為擴大中間業務收入，僅僅在發展代理 保險 ，代售基金是遠遠不夠的，產品有待更豐富，理財渠道有待拓展，我行的特色產品：匯聚寶，外匯寶，紙黃金，人民幣博弈等許多特色理財品種還沒完全推廣開(受營銷人員，業務素質等方面的制約)缺少專業性理財。

不足處

1.基礎理財客戶群(中、高端客戶)較少，對客戶信息資料了解不全(地址、號碼、 興趣 愛好 )缺少對客戶的維護;

2.營銷力度薄弱，需要團隊協作加強營銷，沒有充分發揮個人能力;

3.業務流程有待梳理整合，優化服務提高服務質量，多渠道從前台向理財室輸送客戶信息;

三、來年工作打算

1.在鞏固已取得的成績基礎上，了解掌握個人理財業務市場，應對同業競爭，進快迅速發展我行的理財業務，

2.不斷加強素質培養，作好自學及參加培訓;進一步提高業務水平

3.加大營銷力度推進各項目標工作，有效的重點放在客戶量的增長。

4.結合我行工作實際加強學習，做好it藍圖新系統上線工作，做好20--年 個人工作計劃 。

銀行營銷工作匯報總結4

20--年於我個人而言是非常忙碌與充實的一年，無論在思想、工作、學習、生活各方面都有了長足的進步，尤其是在銷售方面取得了可喜的業績。成績的取得離不開自身的努力奮斗、積極進取，離不開我所在團隊的緊密配合，更離不開各級領導的關心與大力支持。現將一年來的工作總結匯報如下，以饗來年。

思想上，與時俱進，及時更新營銷思路為支行的營銷發展獻計獻策，使得營銷工作能夠緊跟上級行部署。20--年年初，在旺季營銷活動期間，及時統計各類業務量和整理報送信用卡，確保了旺季營銷活動的成果得到了及時的鞏固。3月份參加了省行與保險公司組織的「風勁齊魯」培訓班，充分發揮了黨員的帶頭作用，推遲了休息時間，連續工作十四天，多方聯系客戶106人，拔打電話上百通，成功電話邀約客戶9名，最終簽單56萬，收官的最後一天簽單31萬，占整個團隊業績107萬的半數以上。最終獲得了「總保費王」，「總件數王」，「 長跑 王」等榮譽稱號，在日常的營銷工作中也不輕言放棄，不輕易放棄。另外，積極編寫稿件消息，使得支行開展的所有業務能夠及時傳達到上級領導部門。

在工作中，埋頭苦幹，積極高效地完成各項工作任務。下半年滬深300基金銷售方面，個人銷售單支基金100萬，占支行全部銷售量的50%以上。全年營銷理財產品1400餘萬，另外積極發掘潛力客戶，向支行領導提出良好建議，促成支行成功營銷理財產品系列4000餘萬，為支行的理財產品實現新的突破奠定了良好的基礎。在做好營銷工作的同時，將營銷的後續工作打理的細致認真。20--年全年核打、登記信用卡徵信1500餘份，整理報件1300餘件;尤其是在批量卡的整理報送上更是加班加點確保了所有客戶資料的及時上報。另外簽約鑽石級客戶6名，新增鑽石級客戶一名，在客戶關系的維護上更是盡心竭力，確保了中高端客戶的服務體驗和客戶關系的持續。

在學習上，身處一個學習型的組織，積極學習更新各類業務知識，認真對待各項培訓，參加各類考試，保持了業務知識的暢通和良好的知識形態。在中，我積極參加了各類業務知識競賽，組織參加了支行自身刊物《一家人》的創立與編輯，參加並通過了上級行組織的各類考試、基金銷售資格考試以及取得了銀行業從業資格全科證書。通過不斷地學習豐富了自身對銀行業 政策法規 的理解、認識，為更好地服務我行、服務廣大客戶奠定了良好的基礎。

生活上，作為一名黨員，克勤克儉，厲行節約。為支行的節約大計提出合理化建議，比如為節約每天的身份證復印用紙，將平日日終列印後的廢紙及時收集起來，交由前廳工作人員使用。對批量領卡客戶填寫的憑證進行了合理化設計，將支行廢棄的信紙進行了充分的利用，節省了大量的紙張。

以上成績的取得離不開領導的大力支持和廣大同事的密切合作，在平時的工作中，支行領導在業務資源配置上傾力相助，廣大同事也積極向我推薦客戶，確保了在營銷各類理財產品方面客戶資源的豐富與持續。成績只能說明過去，未來更需努力，作為支行的一份子，我將趁著20--年的東風，在繼續做好各項工作的同時，力爭將銷售工作做得更好、更細、更強。

銀行營銷工作匯報總結5

20--年，對於身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西，尤其是工作在客戶經理崗位上的同志，感觸就更大了。年初的競聘上崗，用自己的話說：「這是工作多年來，第一次這樣正式的走上講台，來爭取一份工作。」而且，出乎預料差點落選。競爭讓我一開始就感到了壓力，也就是從那時候起，我在心裡和自己較上了勁，一定要勤奮努力，不辱使命，他是這樣想的，也是這樣做的。一年來，我在工作中緊跟支行領導班子的步伐，圍繞支行工作重點，出色的完成了各項工作任務，用智慧和汗水，用行動和效果體現出了 愛崗敬業 ，無私奉獻的精神。

截至現在，我完成新增存款任務---萬元，完成計劃的---%，辦理承兌匯票貼現---筆，金額---萬元，完成中間業務收入---萬元，完成個人攬儲---萬元，同時也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作，完成供電公司建行網上銀行系統推行上線工作，協助分行完成電費實時代收代扣系統的研發和推廣。

一、客戶在第一，存款是中心

我在工作中始終樹立客戶第一思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，在工作方法上，始終做到「三勤」，勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客戶對我行業務的支持。我在工作中能夠做一個有心人，他從某公司財務人員一句不太起眼的話語當中捕捉到了信息，及時反饋並跟蹤，最終使近---萬元資金年初到帳，實現了「開門紅」，為全行的增存工作打下了良好的基礎。

在服務客戶的過程中，我用心細致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采，真正體現了客戶第一的觀念。當客戶在過生日時收到他送來的鮮花，一定會在驚喜中留下感動;如果客戶在煩惱時收到他發來的簡訊趣言，也一定會暫時把不快拋到腦後，而抱以一絲謝意;而當客戶不幸躺在病床，更會看到他忙前忙後，樓上樓下奔跑的身影……雖說事情都很平常、也很簡單，但向陳剛那樣細致的人卻不多。

二、客戶的需求就是我的工作

我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋，具備了較全面的獨立工作能力，隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高，業務水平和專業技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。為了不辱使命，完成上級下達的各項工作任務，我作為分管多個重點客戶的客戶經理，面對同業競爭不斷加劇的困難局面，在支行領導和部門同事的幫助下，大膽開拓思想，樹立客戶第一的思想，征對不同客戶，採取不同的工作方式，努力為客戶提供最優質的金融服務，用他自己對工作的理解就是「客戶的需求就是我的工作」。

三、開拓思路，勇於創新，創造性的開展工作

隨著我國經濟體制改革和金融體制的改革，客戶選擇銀行的趨勢已經形成，同業競爭日激烈，在業務開展上，我中有你，你中有我，在競爭中求生存，求發展，如何服務好重點客戶對我行的業務發展起著舉足輕重的作用。

我認為作為一個好的客戶經理，時時刻刻地注重研究市場，注意市場動態，研究市場就是分析營銷環境，在把握客觀環境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規律，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行，實現資金從源頭開始的「壟斷控制」，實現資金的體內循環，鞏固我行資金實力。今年在他分管的某客戶中，資金流量較大，為使其資金做到體內循環，他從點滴做起，以優質的服務贏得該單位的任信任，逐步摸清該單位的下游單位，通過多次上門聯系，使得該單位下撥的基建款都在我行開立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預算單位賬戶和資金劃轉商業銀行情況下，他積極的上門聯系，成功留住某客戶在我行的開戶。

又如以開展有益健康的健身活動為線索，與客戶開展 乒乓球 、 羽毛球 活動，既把與客戶的交往推向深入，又打破了傳統公關模式，在工作中收到了非常好的效果。今年--月份，在與一家房地產公司相關人員進行友好切磋球技的同時，獲悉客戶欲對其部分房產進行拍賣，他積極的工作，使其拍賣款---萬元，成功轉入我行。

我對待工作有強烈的事業心和責任感，任勞任怨、積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都能盡心盡力，按時保質的完成。在日常工作中，他始終堅持對自己高標准、嚴要求、顧全大局、不計得失，為了完成各項工作任務，不惜犧牲業余時間，放棄雙休和假期，利用一切時間和機會為客戶服務，與客戶交朋友，做客戶願意交往的朋友，我通過不懈的努力，在20--年的工作中，為自己交了一份滿意的答卷。

銀行營銷工作匯報總結5篇相關 文章 ：

★ 銀行個人工作總結報告5篇

★ 銀行營銷工作總結報告

★ 銀行個人工作情況總結(精選5篇)

★ 銀行工作總結5篇精選

★ 營銷工作總結5篇

★ 2021銀行客戶經理工作總結5篇

★ 銀行營銷工作鑒定總結5篇

★ 金融部工作匯報總結5篇精選

★ 2020銀行年終工作總結報告五篇

★ 銀行銷售個人工作總結報告

❽ 銀行代理貴金屬業務種類有哪些

銀行代理扮盯貴金屬業務種類有：
1、條塊現貨。主要表現形式為金條、金幣則念和金飾等，條塊的規格大小決定著不同的投資門檻，但有保存不便和移動不易的缺點，放在家中，安全性差。
2、金幣。金幣有純金幣和紀念金幣兩種，大多數金幣更具有紀念意義，但普通投資者較難鑒定其價值，因此對投資孫缺困者的素質要求較高。
3、黃金基金。黃金基金是將資金委託專業經理人全權處理，用於投資黃金類產品，成敗關鍵在於經理人的專業知識、操作技巧以及信譽，屬於風險較高的投資方式。
4、紙黃金。紙黃金交易沒有實物黃金介入，是一種由銀行提供的服務，是以貴金屬為單位的戶口，通過記賬方式來投資黃金，不涉及實物黃金的交收，交易成本更低。