新一代貴金屬營銷

1. 請問怎麼有效地開發貴金屬行業的客戶

通過具體的推廣辦法讓別人知道你們公司乃至公司個人（分析師）的實力，回關注的人多了客戶自然會找答上門。不過這只是理論，實際上，客戶是可遇不可求的，從事這個行業的人都應該深有體會。
且不說怎樣找到客戶；光是要讓客戶感興趣，並相信你這兩點，就很難辦到。
所以，有效的方法是不能在這光靠三言兩語就能說明白的。
最好的辦法就是且做且學，累積經驗；為了能在客戶面前突出你的專業水平，要先擴充一下這方面的專業知識。
找客戶難是普遍的難題，更何況你才剛開始從事這行業。
努力吧！我相信你能成功的。
希望我的這番話對你有幫助，望採納。

2. 電話銷售貴金屬的具體內容是

你要向客戶詳細的介紹貴金屬現貨的優勢，引起客戶的興趣，然後引導客戶開戶入金。電話目的就是開發有意向的客戶，要主動去引導客戶，很多客戶對現貨白銀還不是很不解或銷有了解，要有耐心和客戶去分析，告訴客戶國際市場，要與時俱進。簡單和客戶介紹現貨白銀，投資現貨白銀的價值，今年已經又大部分客戶已經聽說過了這塊，除了介紹現貨白銀的優勢，另外就是體現公司的優勢！一般客戶就兩個問題，一個就是資金安全，一個是興趣，而興趣就是能不能賺錢，所以我們要做的就是引客戶的興趣，灌輸這個投資就是可以幫客戶賺錢的思想。
貴金屬電話銷售的內容包括：
1，讓客戶了解貴金屬產品
2，貴金屬交易所的介紹
2，對於客戶資金的監管
實行第三方銀行託管的規定；資金安全可靠；
客戶資金可自行劃撥銀期轉賬，方便調整和管理投資資金；
交易所和會員以及代理商均接觸不到客戶保證金；
4，客戶開戶要求
開戶最低需要10萬人民幣；
最低兩年的投資類經驗；
年齡在18到60周歲之間；
中國公民並持有18位號碼的身份證；
5，客戶需簽署的法律文件
《交易風險揭露說明書》
《交易所客戶協議書》
《客戶調查表》
《投資者確認函》
《現貨資金匯劃服務協議》
《客戶協議承諾書》
7，操作流程
開戶，保證金存入賬戶，下單、撤單、確認、限價指令，可以選擇網上和櫃台交易，結算

3. 貴金屬電話營銷的方法和話術

第一通電話目的就是開發有意向的客戶，要主動去引導客戶，很多客戶對現貨白銀還不是很不解或銷有了解，要有耐心和客戶去分析，告訴客戶國際市場，要與時俱進。簡單和客戶介紹現貨白銀，投資現貨白銀的價值，今年已經又大部分客戶已經聽說過了這塊，除了介紹現貨白銀的優勢，另外就是體現公司的優勢！一般客戶就兩個問題，一個就是資金安全，一個是興趣，而興趣就是能不能賺錢，所以我們要做的就是引客戶的興趣，灌輸這個投資就是可以幫客戶賺錢的思想。
第一種話術（銀行切入式）
1:您好，我這里是銀行投資理財合作單位的,（我是環融貴金屬經營有限公司投資顧問,我姓鄭）
2:黃金白銀投資您對這一塊市場有了解過嗎?那您有沒有做其它類的金融投資產品?比如股票、期貨、房地產之類
3:不好意思打擾你一下，我們這邊是農業銀行合作單位的。今天打電話你是咨詢下你對現貨黃金有沒有了解過
B：什麼事？
A：是這樣子的，由於目前CPI指數上升到5.3%，導致通脹非常嚴重，所以我們推出天通銀可以抗通脹 增值 保值，您有了解過嗎？沒了解我可以先協助您了解 B：現貨白銀風險大，我不做的
A：現在銀行也都在建議投資者持有黃金白銀資金分散投資。有句話叫股市基金有風險，建議長期持有黃金白銀。這是銀行的廣告句。但這正說明黃金白銀長期上漲行情明確的優勢，再者黃金白銀是買漲買跌雙向交易，24小時可以交易，T+0的操作模式，並且風險可控的單一理財品種，保證金像房產投資的首付款，交易無限制，方便簡單！
B：怎麼交易的，黃金白銀那麼貴了，哪有錢操作了！

A：先生，現貨白銀是可以買漲買跌雙向交易的，所以不管白銀價格怎樣，只要有波動就有獲利空間，而且是T+0的操作模式，24小時可交易，時間靈活，交易不受限，而且風險可控，是中短線投資者的首項選擇。關鍵是資金由農業，交通，光大銀行進行託管，所以說它是比股票還要具優勢的投資！你可以先了解下，覺得可以的話，可以隨時操作，並且也可以去農業，交通，光大銀行進行咨詢。 B：喔，那好的！現在現貨白銀都那麼高了，接下來是漲還是跌呢？
A：黃金價格從100多1克已經上漲到350左右一克，最近三年黃金的價格幾乎上漲了130%。因為通貨膨脹的影響，未來2-3年很多銀行，專家機構都認為黃金的價格還要再翻一翻。這樣的行情您有沒有關注到？

4. 怎麼樣做好貴金屬電話銷售

貴金屬銷售（無責底薪4000+高提成+高獎金+福利=12000元以上）是一個很不錯的職業，要做好貴金屬電話銷售，必須從此職位的崗位職責、職業要求、任職資格方式要求自己，並且按目標嚴格要求自己，熟練掌握電話銷售的相關技巧和方法。

貴金屬電話銷售（電話行銷）技巧：
據統計80%的營銷公司80%的推銷員每天用80%的時間進行電話行銷，但只有20%的人才能達到電話高手。
流程圖:預約→市場調查→找客戶→服務老客戶→目標要明確,我希望帶給客戶的感覺→我沒空給客戶的感覺→我的電話對客戶的幫助→客戶對我的電話有什麼反對意見→我們要有解決與備用方案→我如何講如何服務,客戶會買我的單→轉介紹。
一、打電話的准備。
1.情緒的准備(顛峰狀態)
2.形象的准備(對鏡子微笑)
3.聲音的准備：(清晰/動聽/標准)
4.工具的准備：(三色筆黑藍紅;14開筆記本/白紙/鉛筆;傳真件,便簽紙,計算器)。
成功的銷售，會從一點一滴的細節開始的，客戶細節上去看我們的工作風格，簡單的事情重復做，是成功銷售的關鍵。
二、打電話的五個細節和要點：
1.用耳朵聽，聽細節;用嘴巴講，溝通與重復;用手記，記重點(記錄來電時間和日期內容)。
2.集中時間打電話，同類電話同類時間打，重要電話約定時間打，溝通電話不要超過8分鍾。
3.站起來打電話，站著就是一種說服力。配合肢體動作參與，潛意識學習。
4.做好聆聽：全神貫注當前的電話(了解反饋建議及抱怨)。
5.不要打斷顧客的話，真誠熱情積極的回應對方。
三、電話行銷的三大原則：大聲、興奮、堅持不懈。
四、行銷的核心理念:
愛上自己，愛上公司，愛上產品
1.每一通來電都是有錢的來電。
2.電話是我們公司的公關形象代言人。
3.想打好電話首先要有強烈的自信心。
4.打好電話先要贊美顧客，電話溝通是自己的一面鏡子。
5.電話行銷是一種信心的傳遞，情緒的轉移，是否可以感染到對方。
6.電話行銷是一種心理學的游戲，聲音清晰，親切，見解，根據對方頻率適中。
7.沒有人會拒絕我，所謂的拒絕只是他不夠了解，或是我打電話的時間或態度可以更好。
8.聽電話的對方是我的朋友，因為我幫助他成長，幫他的企業盈利，所以我打電話給他。
9.廣告的品質，取決業務電話接聽溝通的品質，所有接聽電話的價值與打電話的價值是十比一。
10.介紹產品，塑造產品價值：用數據、人物、時間、講故事、很感性表達出來，證明產品的價值。
五、電話中建立親和力的八種方法：
1.贊美法則。
2.語言文字同步。
3.重復顧客講的。
4.使用顧客的口頭禪話。
5.情緒同步、信念同步:合一架構發:我同意您的意見,把所有的「但是」轉為「同時」。
6.語調語速同步:根據視覺型,聽覺型,感覺型使用對方表象系統溝通。
7.生理狀態同步(呼吸,表情,姿勢,動作---鏡面反應)
8.幽默。
六、預約電話：
1、對客戶有好處。
2、明確時間地點。
3、有什麼人參加。
4、不要談細節。
七、用六個問題來設計我們的話術：
1.我是誰。
2.我要跟客戶談什麼。
3.我談的事情對客戶有什麼好處。
4.拿什麼來證明我談的是真實的、正確的。
5.顧客為什麼要買單。
6.顧客為什麼要現在買單。
八、行銷中專業用語說習慣用語：
習慣用語：你的名字叫什麼。
專業表達：請問，我可以知道您的名字嗎。
習慣用語：你的問題確實嚴重
專業用語：我這次比上次的情況好。
習慣用語：問題是那個產品都賣完了
專業表達：由於需求很高，我們暫時沒貨了。
習慣用語：你沒必要擔心這次修後又壞
專業表達：你這次修後盡管放心使用。
習慣用語：你錯了，不是那樣的!
專業表達：對不起我沒說清楚，但我想它運轉的方式有些不同。
習慣用語：注意，你必須今天做好!
專業表達：如果您今天能完成，我會非常感激。
習慣用語：你沒有弄明白，這次就聽好了
專業表達：也許我說的不夠清楚，請允許我再解釋一遍。
習慣用語：我不想再讓您重蹈覆轍
專業表達：我這次有信心，這個問題不會再發生。

貴金屬銷售崗位職責：
1、負責綜合會員、經濟類會員、代理商居間的開拓；普通話標准、流利，具有較強的語言表達能力和溝通能力；反應機敏，思維條理性強；
2、負責與居間代理協議的簽訂及客戶資料的收集；
3、協助居間代理完成開戶工作及售後維護；工作態度積極，責任心強，愛崗敬業；
4、性格活潑外向，能夠承受工作壓力，具有團隊精神；有自信心，吃苦耐勞，有上進心，學習能力強，能夠適應出差；
5、能完成銷售目標；有銀行渠道銷售或管理經驗者優先。
任職資格：
1、有渠道資源和黃金、白銀、股票、期貨等工作經驗的優先考慮；根據公司計劃針對已拓展的銀行體系（如工商銀行、建設銀行、農業銀行、中國銀行、交通銀行、招商銀行、廣發銀行等大型銀行）業務進行維護；
2、有強烈的企圖心，有信心挑戰高收入。
3、熱愛銷售工作，對貴金屬金融理財有一定的理解認識。
4、注重效率，能適應高強度、快節奏的工作環境，有激情，有強烈的團隊協作意識；
5、具有深厚的行業資源背景和一定的客戶資源，具備敏銳的觀察力、分析判斷能力；
6、了解客戶需求，制定、執行銷售計劃，在授權范圍內進行商務談判，對客戶進行跟蹤，定期提交銷售進度報告；
7、協助各大銀行組織、策劃、執行市場推廣活動，完成公司規定的銷售指標；完成領導交辦的其他工作。
福利待遇：
1、工資收入：無責底薪4000+高提成+高獎金+福利。渠道部員工平均收入12000元以上。
2、工作時間：周一到周五，9：00到18：00，周末雙休。法定節假日休息。
3、完善的晉升體系，公司用人以內部晉升為主。
4、不定期國內外旅遊。
5、豐富的團隊活動；骨幹員工及核心員工定期進行團隊拓展；工作優異者可享受出國旅遊機會；集團一年召開兩次千人規模年會，分享半年度工作成果；
6、享受帶薪年假及法定假期、餐補及通訊補助、差旅補助、公司產品內購、節日禮品或禮金、優秀員工獎勵及年終獎、可為員工辦理工作居住證。

5. 賣黃金飾品銷售對客話術技巧

銷售方面技巧：

1、銷售人員需在不同年齡和性別上調查這些人對正在銷售的產品的購買傾向等。

2、從消費者的外表神態、言談舉止上揣摩各種消費者的心理，正確判斷消費者的來意和愛好，有針對性的進行接待。包括個人的著裝、言談、舉止、職業年齡、性別等信息。

3、多打聽一些問題，帶著一種好奇的心態，發揮刨根問底的精神，讓客戶多發發牢騷，多提提問題，了解客戶的真實需求。

4、當客戶說完後，不要直接回答問題，要感性迴避，比如說：「我感到您...」這樣可以降低客戶的戒備心理，讓客戶感覺到你是和他站在同一個起跑線上。

5、當客戶看到了背後的動機，銷售就可以從此處入手，想到並且說出客戶需要的價值，那麼彼此之間的隔閡就會消除，只有這樣才能和客戶建立起真正的相互信任的關系。

拓展資料

你如果是站櫃台銷售的話，需要有幾點要注意。

1、熟悉自己所賣的東西的優缺點，這就需要你有一定的專業知識的基礎。

2、分析每一位顧客的心理，當站在你面前的不管是中年男女，或是時尚青年，你一看就需要抓住他們心理上的需要，年紀大點的人可能更喜歡簡單樸素一點的飾品，不要花里胡哨的。年青女孩可能就喜歡款式新穎，時尚潮流類的東西。

3、多交流，多問。這樣你就可以了解對方需求。

4、親和力，對人要親切要誠懇，掌握好一個距離，不要讓人感到厭煩，要讓別人感覺到你是在幫她挑選東西，而不是你想賣東西給她。

1、售前需知。

有很多一部分客戶他是有明確的目標來你店裡看的，所以他們本身就很想買的你產品，只要你表現親合，做好導購工作，表現得專業，這些客戶都跑不了。

還有一些客戶，他們是對你的產品感興趣，屬於愛美族，而且手上有點閑錢。過來主要是看看你的產品的，所以他們身上一定有配帶裝飾品，你要及時，發現他們的裝飾品，並給予贊美。

2 售後需知：

售後來說 一般質量不會有什麼太大的問題，關鍵在於客人離開後，你要想辦法取得更多他的資料。如生日，手機號碼，住宅地址。

每當到過節，他生日，或者有特價產品或者新品上市時，用簡訊告知，用簡訊慰問！
這樣他們會對你的印象特別深刻，想盡辦法和其它的銷售員做出差異化！

6. 求銀行貴金屬銷售 每天的具體工作流程是什麼

1、維護銀行系統資源， 進行市場分析、維護、挖掘客戶需求；
2、根據事業部布置的銷售指標及責任地區，積極完成銷售計劃和業務開拓工作；
3、熟知本責任地區市場、營銷特點，逐步完善銷售渠道；
4、收集一線銀行營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、廣告、售後服務、產品改進、新產品開發等提出參考意見；
5、負責公司相關銀行銷售報表的匯總，負責款項及貨品配送事宜。

7. 貴金屬怎樣才能賣得比別人好

歲末年初，是貴金屬產品的銷售旺季，人情世故、節日送禮是中國人的傳統習俗，黃金是國人永遠的最愛。但年復一年的重復銷售、過度深耕，外加貴金屬公司間產品類同、缺乏新意，使銀行開門紅貴金屬銷售難度日益增大。如何才能在現有環境中，做好貴金屬產品的銷售？

>2.外部拓展

在內部挖潛的同時，應積極開展外部拓展工作，以爭取新的增長源。

公私聯動：充分利用銀行信貸投放資源優勢，以及代發薪企業龐大的員工基數，利用公司年會、獎勵等各類機會，全力新拓客戶源。針對該類企業客戶，以低單價、小克重的展品為引子，逐步培育客戶的購買興趣，並適時推出貴金屬訂制等業務。

精準營銷：瞄準目標客戶開展針對性營銷，以達到事半功倍的效果。利用客戶信息系統，梳理本命年的客戶信息，投其所好，針對性推薦有保平安、祈福寓意的貴金屬產品。在營銷產品的同時，也體現了銀行對客戶的關愛之情。

對的氛圍：感情與熱情

展會氛圍的營造，可分為前期的宣傳預熱和現場的氛圍營造兩部分。

>1.前期宣傳預熱

展會前期宣傳預熱，可採用線上線下相結合的方式來進行。線上可充分藉助微信等新媒體，線下則可結合傳統的精美畫冊，向客戶重點推介展會的貴金屬產品。這樣既實現了信息傳播的最大化，起到了廣而告之、昭示天下的目的，又實現了客戶近距離、直觀地欣賞相關產品的目的。前期宣傳預熱的策劃，要重點體現、突出「為產品注入情感，通過產品點燃親情，創造無與倫比的體驗感受」的創意與願景，為產品賦予更多的情感元素（如國人特別注重的親情、傳承、限量等）。

>2.現場氛圍營造

人們對外部世界的感知無外通過眼、耳、鼻、舌、身、意六大渠道，其中眼、耳對外部的感知是六大渠道中最強烈、最有效的，所以現場氛圍的營造也就要圍繞這二點來開展。

由於人們獲取的信息絕大部分是靠眼睛得到，因此為了營造熱鬧、喜慶的氛圍，展會現場的燈光、色彩、裝飾設計都要緊緊圍繞喜慶熱鬧這一主旋律，可多擺放些鮮花、玩偶作為襯托，使整個現場充滿生氣與活力。此外，可通過模特來回穿插走動展示貴金屬產品的環節，以及寫對聯、寫福字、剪紙等客戶參與度高的活動，為展會添加特殊的視覺效果，使整個現場活起來、動起來。

同時，現場通過音樂播放、主持人吆喝（產品介紹、買贈介紹、秒殺、抽獎互動）來烘托、渲染現場熱火朝天的銷售氛圍，持續刺激，確保客戶的購買熱情不斷高漲。

8. 貴金屬銷售好做嗎

不太好做，但是只要能堅持下來，賺錢不少。

1、目前市場上貴金屬行業公司太多，交易中心也不少，而且有不少是不合規的。導致大量投資者都有虧損，所以貴金屬投資在金融行業名聲一直不怎麼好，這也是投資者比較抵制的主要原因。其次同行太多，競爭太大，想要在這個行業生存下去不容易。
2、而且金融行業消費要比其他行業高很多，但是底薪並不高，如果不能開發出客戶，拿到提成很可能連生存問題都解決不了。
3、但是如果能夠堅持，並且開發到客戶的話，賺錢是很快的。一個投資者所投資的資金，銷售人員提成大概能夠拿到客戶投資部分的十分之一左右。也就是說如果客戶投資50萬，那麼從這個客戶手中，銷售人員大概能夠賺取5萬元傭金左右。當然這只是同行業平均水平。

9. 怎樣做好銀行貴金屬銷售工作方案

個人給你的分析如下：
產品的定位：中高端
市場的定位：中高端人群
可採取營銷策略：1，綁定銷售（和聯動產品進行互動銷售，如：金店，生日蛋糕店等）；2，文化銷售（賦予產品某種文化底蘊）；3，贈品銷售/抽獎銷售；4，顧客回訪，利用人脈，發展下線客戶；5，展示銷售（在人員密集但不影響交通之處設立現場展示，進行銷售）。