A. 期貨客戶經理如何開發客戶目前在試用期,對這份工作感興趣,希望能得到大家的幫助!謝謝!
期貨經紀人的工作就是要將期貨這種投資方式通過他的專業知識主動介紹給投資者,並幫助客戶分析,預測行情的發展,以便使投資者的資金盡可能安全的增值。
一、保持良好心態
1. 開發客戶的正確思想 在開發期貨客戶時,要建立正確的銷售思想,期貨投資是一種有利於客戶資金增值的投資手段。期貨經紀人的日常工作時為幫助客戶合理理財的服務行為,所以雙方是平等的,經紀人不需要自卑,保持一種不卑不亢的態度,把開發客戶的思想轉化為服務客戶的思想。
2. 拜訪客戶保持一種交朋友的心態。每一次拜訪客戶並不一定會成功,客戶即使不投資也可以通過與你接觸學習到一種新的投資方法,兩人可以成為新朋友。
3. 與客戶交流的目的是為了給他介紹一種投資方式,而不是要他馬上就進行投資,這樣既可以克服緊張氣氛,也能消除客戶敵對的情緒。
4. 不急於要客戶答復是否他投資,應給機會讓他了解各種投資手段,避免過於執著而造成難堪的局面。
5. 客戶願意投資作出決定的是他自己的意願,而不是經紀人強加給他。
二、具備良好習慣
1. 工作計劃 人的行為有90%是由習慣所造成的,而習慣是逐漸養成的。一個人要想使工作有很好的效率便要養成良好的習慣,從而工作成為自己的自然反應,工作也就更容易得多。 期貨經紀人的工作是由經紀人自己安排的,由於客戶各不相同,所需要花費的時間也不同,所以我們必須依據計劃來執行開發客戶的工作才能獲得良好的成績。只有計劃性的工作才能充分發揮自己的工作能力。 工作計劃應包含周計劃,月計劃,更長一些的還可以做好年計劃。計劃中要規定明確的工作目標,開發多少新客戶,挖掘多少准客戶,維護好多少老客戶,增加多少資金量等等。
2. 每日活動習慣 期貨經紀人最重要的日常工作是觀察行情,分析和預測市場走勢,這樣在開盤時間沒有多少精力去開發新客戶,收市後仍然要花費大量時間去關注行情分析,所以真正用在開發客戶的時間並不是很多,因此充分利用時間才是經紀人需要培養的習慣。具體如下:
(1)必須有一套完整的日常活動安排。在日常工作中有規律的從事各項活動,有系統的開發客戶,有系統的時間管理,使用有計劃的推銷說明及有系統的學習新知識。建立好這些完整的計劃並強迫自己認真執行,使自己的潛力獲得充分發揮。
(2)保持均衡的日常活動規律。把日常工作細分:觀察行情,分析行情,給客戶匯報工作,落單,處理日常事務,業務應酬,業務學習等等。
三、銷售步驟
(1)第一階段 准備 1。充分了解期貨投資特點,對各交易產品的歷史心中有數。並對日常生活有關的社會新聞,經紀動態,興趣等具有廣泛的知識了解發現聊天的資料。 2。收集客戶的基本資料
a.客戶的姓名,年齡,家庭背景 b職業,地位,收入,資產 c性格,嗜好,興趣 d合適的拜訪時間和場所
(2)第二階段 自我介紹 拜訪客戶就是銷售自己,消除客戶的警惕心理。 1. 建立最好的第一印象 注意見面時的服裝,儀表,禮貌,談吐等,客戶往往以外表判斷身份。 2. 最佳的自我介紹 以充滿信心的心態送上名片,沉著回答客戶的問題 3. 消除客戶的警惕心理 客戶對銷售人員通常有抗拒心理,在潛意識中變成拒絕。銷售人員應該是客戶放鬆心情,化解警惕心理。
(3)第三階段 培養親近感 建立共同的話題。以客戶的室內設備裝修為話題,或談論客戶感興趣的事情傾聽客戶的故事等等使訪問活動能在融洽氣氛中進行。
(4)第四階段 發現問題,使客戶領悟存在的問題 1。直接詢問客戶目前的投資方式,並直接推薦新的投資方式。 2。根據客戶的行業屬性推薦與其相關行業產品的價格走勢,引導其對自身經營中的困難。
(5)第五階段 提示解決方案 針對客戶的經紀實力設計合理的期貨投資方式,建立合理的投資資金,投資品種及投資模式。
(6)第六階段 拒絕的對策 客戶雖然了解期貨投資,但往往有顧慮,對其拒絕的理由要妥善處理,以便於下一步工作。處理好拒絕時能否促使客戶投資的關鍵。 1. 要設身處地的幫助客戶思考,聆聽拒絕的內容。 2. 預先准備好應付拒絕的對策。客戶拒絕的理由因人而異,但大同小異。預先准備好適當的處理意見。
(7)第七階段 結束 打動客戶心理,促其投資: 1. 採取訴諸客戶感情的方式:理論能使人信心,感情能使人付諸行動,以經驗和實力鼓勵客戶。 2. 有客戶抵觸最輕的話題促成結果。3. 如果有促成的機會應多次跟進,幫助客戶克服動搖的心態。 4. 客戶有下達成的意向要及時請其填寫開戶資料,並盡快投資,防止由於後悔或他人的影響而前功盡棄。
(8)第八階段 正式投資 以上整個銷售過程歸納如下,每一個過程都應該瞭然於胸,充分活用才能取得好效果。
B. 弘業期貨電腦上怎麼查詢歷史交易記錄
電腦軟體可以在賬戶下菜單「賬單查詢與密碼修改」裡面查詢歷史賬單,交易軟體支持半年內賬單查詢,如果需要半年以上的交易記錄,可以請客戶經理幫忙通過期貨公司後台查詢。
C. 期貨客戶經理待遇有底薪嗎這個好做嗎
這個行業很苦,沒有關系,沒有好的介紹人,沒有經驗,沒有資源,就是從最低層的業務員,經紀人做起。在國外經紀人這個職業稱呼,是比較正常,但在國內期貨行業內,一聽說你是干經紀人的,大家心裡都明白,你和大街上賣保險跑單的沒任何區別,甚至更低微!保險業務員那些工作程序基本和一個期貨新手經紀人是一模一樣的,而且保險賣的至少是個實在的商品,你推銷的是種很抽象的投資產品和投資理念,沒很好的社會資源和人際關系,你幾乎無法通過期貨公司的正常考核(3個月)。但如果你有很好的社會資源和人際關系,你干嗎一定要做期貨經紀人呢??當年和我一起做經紀人的3批共計160多人,現在就剩下我1個人還在做這個行業,回頭去問那些人,大部分人都說,早知道這樣還不如賣保險去!期貨經紀人在公司里就相當於2等員工,我們那個時代,經紀人最大的夢想之一就是成為公司的正式員工,以前經紀人都不算公司員工,叫客戶經理,沒3險,底薪600,3個月考核,沒有業績,馬上滾蛋!
很多人以為做期貨的都有錢,我一些做地產的朋友,一直覺得我們做期貨的都是象華爾街那些人物一樣風光,實際辛酸誰人知?這幾年期貨受到關注,很多學子以為在期貨公司很有前途,都興沖沖的參加資格考試。實際上所有的期貨公司最缺的就是客戶,你一大學畢業生,什麼都沒有,你有什麼?你有青春,你有精力,那麼好吧,你就給我去跑客戶吧!!期貨公司象結算,風險,技術這些都是需要有經驗的,你一個新手,不做經紀人,你做什麼??
現在經紀人待遇呢?期貨公司有很多都是證券控股了,應該捨得花錢儲備人才了吧?
北京地區經紀人基本底薪1000,大部分是800,這個還不含3險,沒任何補助,3個月1考核,沒客戶,停發,沒錢了,你自然走人。證券公司控股的一樣,而他們一個營業部的技術經理,底薪是5000,總部加福利等能到1萬多,你還不如好好學習下金融計算機。
那如果你一心就想干這個行業,那我告訴你,3個月內開發不到資金達到10萬的客戶,你一樣通不過考核。好象3個月10萬,不多啊,好的,請你去試試吧,親身經歷下,你就知道了!
同時我要告訴你,一旦以經紀人這個身份進入期貨公司,那麼基本就註定你一輩子都是個經紀人身份,現在國內期貨公司的老總,基本全是當年期貨經紀人,而且大部分都是中期的。你想想他們熬了多少年??要不你有碩士學歷,金融或相關專業,考個從業資格,去做研發,那我告訴你,北京目前期貨公司研發最高也就是3500(稅前),你有金融碩士學位,你找什麼樣工作不好??
那期貨公司最缺什麼人?我告訴你務實的期貨公司最缺的就是2種人,1個是特別能開發客戶的,每個月保證金都是百萬進帳,這種人我在中期遇到過,即便這樣他們的待遇每月也不過1萬左右;1個是做交易特別好的,這種人到那裡都是期貨公司跪下求的人才,比前面能開發的還受尊重。
那麼,你們看看,自己算上面2種人嗎?想成為上面2種人,難度不是一般的。首先,你如果特別能開發客戶,放任四海皆真理,你干什麼營銷不行?自己開個公司,專門賣點實在的商品行不行?第2種,全世界有幾個索羅斯?你要真這么厲害,還用給別人打工嗎?自己搞5、6萬的,每年期貨賺300%,不比你累死累活強?
看到了嗎?期貨公司做為經紀人是很好進的,要求也是最低的,但待遇也是最低的,最辛苦的!!你還不如去做居間人,拿的也多,也不受公司管制,還能自己找正經工作干!
所以,奉勸那些沒關系,沒經驗,又想進入期貨行業的朋友,你們不要太天真了,與其這樣,真不如做居間人!!
D. 江蘇弘業期貨南京部的客戶經理,這個職位怎麼樣之前沒有相應的從業證。
不要來,我在這實習呢,天天就是打電話,工資又低,准備過兩天就走人……要是有好去處就不要來了,真的,會把你逼瘋的,辦公室就我一個人熬到現在了,現在也熬不住了~
E. 國內這么多期貨公司哪家比較好呢,然後選擇了期貨公司該怎麼找客戶經理呢客戶經理能幫助你什麼
就這么說吧,其實我就是個客戶經理,目前任職在弘業期貨,現在期貨公司的好壞大多會通過評級來看,但是我認為期貨公司除了少數特別小的都差不多,而很多人關心的手續費問題根本不是問題,現在的期貨公司競爭手續費壓得已經很低了,通常在1.1-1.3之間。
大多數的客戶經理會幫你完成咨詢業務,幫助你分析,預測行情的發展,使客戶的財富盡可能增長,但只會大致方向和關鍵點位,具體還要看自己操作,因為我們也不能准確預測,畢竟市場太廣泛了。
像我們這種客戶經理一般做的都是網路營銷吸引人開戶,碰到的都是期貨市場中最基礎和做廣泛的人,其中不乏投機者和業務員,而套期保值著幾乎沒有,比如在一個qq群里可能十個人里就有八個業務員兩個客戶,其實也是很艱苦。
向我們這樣的如果業務做得時間長了就會發現整個客戶群體中虧損掉的人都很相似,盈利的人也都差不多!如果你能從盈利中出來再經過篩選出那就很厲害了!
如果有不懂還可以繼續問我,我的qq3420569391
望採納。
F. 弘業期貨股份有限公司 客戶經理是不是就是基層業務員 發展空間如何,轉正難度大不大,薪資福利待遇如何
是的,就是業務員。給個經理的名字顯得高大上而已,但是這個經理並不是做行政的經理。客戶經理基本工資很低,其他收入主要來自客戶交易的手續費提成,因此主要還是盡量發展客戶。要想轉正,那得看你的業績好不好了。
G. 弘業期貨總部工作怎麼樣
弘業期貨是中國的一家期貨經紀公司,總部位於上海市浦東新區陸家嘴金融中心。作為期洞嘩貨行業的一員,弘業期貨的工作強度較大,需要員工具備較高的工作責任心和專業素養。總體來說,弘業期貨總部工作相對較為繁忙,要求員工具備良好的溝通能力、團隊協作能力和應變能力,能夠承受一定的工作壓力。
在弘業期貨總部工作,有機會接觸到期貨市場的最新動態和信息,能夠拓展自己的專業知識和技能。公司注重員工的職業發展和培訓,提供良好的晉升和發展機會,為員工的職業規劃和發展提供支持。此外,公司還注重員工的福利待遇和工作環境,為員工提供舒適的工作環境和多種福利保障,如健康保伍逗險、帶薪年假、生日福利等。總體來說,弘業期貨總部工作是一個具有挑戰性和發展機會的職業選擇,需要具備較高的專業素養和工作能力。腔顫賣