A. 在工行購買的貴金屬實物產品，質量證明書丟失了，是否可以補辦
在工行購買的貴金屬實物產品,質量證明書丟失了,是不能補辦的。
黃金、白銀延期交易品種，簡稱T+D業務，也叫實物貴金屬遞延。簡單地說，是一種比股票、期貨、基金、債券等具有更多優勢的新的投資品種。是在中國上海黃金交易所各合作銀行開戶，資金存在自己的銀行卡，直接通過網上銀行來實現交易。
通過工商銀行購買貴金屬實物產品時,工商銀行會提供相應質量證明書。
B. 工行個人網上銀行中「賬戶貴金屬」在什麼位置
工行個人網上銀行中「賬戶貴金屬定投」的查找步驟如下：
1、打開工商銀行官網，選擇個人網上銀行登錄。
2、輸入用戶名和密碼及驗證碼登錄網銀。
3、點上方菜單中的網上貴金屬。
4、在頁面左側豎列菜單中就可以看到「賬戶貴金屬定投」。