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外匯怎麼溝通客戶

發布時間:2021-10-11 19:43:10

1. 我也是做外匯銷售的,不知道怎麼尋找客戶,可以大家幫幫忙,交流下啊。。。。

行啊,如何向客戶介紹產品
向客戶介紹產品是銷售與客戶交流中最重要的環節,通過銷售人員的產品論述,讓客戶對產品及銷售人員本身有所了解,有助於銷售。
向客戶介紹產品要注意1.提前演練才會有備無患。
在每一次產品介紹前我們都要先確定,我們先介紹什麼,怎樣介紹,按什麼順序。產品介紹的內容必須熟記在心。聰明的銷售員在家裡就會演練純熟。只有做到心裡有數,和客戶交談時才會胸有成竹。為了保證與客戶溝通的效果,產品介紹之前請先問自己這樣四個問題:
*我怎樣引起對方注意?
*我怎樣證明產品有效?
*我怎樣讓客戶產生購買慾望?
*我怎樣來表現產品?
向客戶介紹產品要注意2.只有自己非常喜歡,別人才會感興趣。
只有自己對一件東西著了迷,才能使別人對它興奮。人都有分享的心態,把好的東西介紹給別人就會很愉快,很有信心。只有喜歡自己的產品,它才有生命力。我們在內心裡急不可耐地想告訴別人我們的產品是什麼樣的,會給對方帶來哪些好處或解決什麼樣的問題,這種興奮愉悅之情表明產品在我們心中的價值所在。假如我們自己都不重視的話,就不可能期待客戶對我們的產品給予重視。
向客戶介紹產品要注意3.清楚自己的目的。
每次介紹一定要清楚,自己想使客戶了解哪些,給客戶什麼感覺,要達到什麼目的。不是每一次產品介紹都會成交,但每次介紹都是為最後的成交作鋪墊,所以,每次介紹時一定要清楚:這次與客戶溝通我要達到什麼目的?
向客戶介紹產品要注意4.以客戶的興趣為中心。
每個人的興趣愛好不一樣,溝通方式也不一樣。在介紹產品時,要因人而異,用客戶喜歡的方式來解說。
介紹產品時,一定不要忘了和客戶互動,讓客戶親自參與體驗,才會感受深刻,因為客戶最在意自己的感受。
向客戶介紹產品要注意5.問問題,讓客戶參與。
在介紹產品時,只有不斷和客戶互動,及時發問,才會了解客戶的想法並很好地引導客戶的思維。發問會讓客戶參與其中,對產品的感受更加深刻。特色會引發興趣,而利益會引發渴望。不斷地發問會使客戶深入地了解產品的特徵和優勢對他們有什麼好處,充分調動客戶對產品的興趣,激發他們購買的慾望。
向客戶介紹產品要注意6.將產品的優點與客戶的需求連接起來。
介紹產品時一定要讓客戶聽起來舒服,又能滿足客戶的需求。為了實現這一目標,銷售員要做好兩方面的工作:一是分析產品的特點。二是分析客戶的需求。客戶永遠關心產品對自己的利益和好處,而不是產品的特點,所以銷售人員在介紹產品時,要把產品的特點轉化成客戶所能得到的利益,從對方的利益這一角度來介紹你的產品。
銷售展示的三個簡單步驟:介紹產品功能,介紹產品優勢,最後介紹客戶的利益。有一個固定模式:「由於這項——你就能夠——也就是說——」舉例來說,當你在描述一款新式手機的時候,你可以說:「由於這種手機帶有目前市場上最高像素的攝像裝置(產品優勢),你可以隨時隨地拍到最清晰的畫面(產品的功能),也就是說,你可以保留或給朋友傳送最漂亮最逼真的照片(客戶利益)。」
向客戶介紹產品要注意7.把客戶帶入一個點頭說「是」的節奏中去。介紹產品時,不停地、自然地問客戶:「對不對?」「您相信嗎?」「很好,您覺得呢?」如果客戶相信了那些優點,他是很願意給予贊同的。我們得到的這種贊同越多,客戶與我們之間取得的一致性就越高,而且願意購買的可能性就越大。
向客戶介紹產品要注意8.減少客戶的痛苦和損失。
客戶並不想了解產品所有的特點和功能,但是對能夠減輕自己痛苦的功能卻十分感興趣。所以,銷售的重點在於關注客戶的痛苦或他們渴望解決的問題,而不是你的產品。
向客戶介紹產品要注意9.與客戶的視線接觸。
客戶是點頭還是皺眉頭?他是從上往下打量你,還是驚訝得不知所措?不斷觀察客戶是絕對重要的,這樣我們才能確知他對我們的產品已經了解到什麼程度了,是否在考慮購買。只有視線接觸才能確認什麼是我們所需要的。

有道是:藝高人膽大。要在講台不緊張,首要的是要有「自信」的勇氣。當然,自信不是盲目的,是建立在雄厚底蘊基礎之上的,你只有有著充分的准備——主題明確,思路清晰,背景材料充分,再准備幾個臨場發揮的方案,你豈不是有了心底? 二是要有目空一切的膽略。既然你已經走向講台,就要確信自己就是中心和焦點,一切都應在我手中,管他是領導還是大爺都要聽我的。 三是要要「幻化」一切的方法。你的眼光無論投到何處把入眼的活物兒都要幻化成無生命的死物——每一位聽眾都是一張椅子,最多是一棵樹!你對椅子和樹說話難道還會緊張不成? 四是要善於總結和汲取。在上台之前,要多看一下別人的演講錄像,琢磨他們的成功之處和失誤的所在,用於借鑒;在你演講之後,要總結自己的得與失,下一次會發揚和糾正。 相信你會成為一位演講家的。
三、向客戶介紹的方法與途徑
處於殯儀館第一個對外服務窗口與顧客接觸的遺體接運工,要善於與顧客進
行溝通交流,了解顧客的需求,向他們介紹不同檔次的殯殮服務項目,宣傳殯儀
館的服務特色,迎合客人的消費心理。同時殯儀館應利用多種宣傳手段,以期在
客戶心目中建立起殯儀館良好的品牌形象。
按一般規律,在向客戶介紹時開口不離價格、催促客人的做法會使客人產生
反感,也是對客人不禮貌的表現。因此遺體接運工在接洽服務中要有消費意識,
即站在顧客的角度考慮,並注意觀察、揣摩不同顧客不同的服務需求和消費心
理,在顧客不了解情況時,要注意多加介紹,並推出系列服務,使顧客有挑選的
餘地,這樣與顧客之間的溝通就會增加感情色彩:同時遺體接運工的親切感也能
有效縮短與顧客之間的距離,使接洽過程變得更親切。顧客在交談過程中往往會
流露出個人的顧慮和想法,這時遺體接運工應利用機會向顧客推薦幾種可供選擇
的不同檔次的服務,尤其是價格的附加值應一一向顧客說明,提高顧客對服務的
興趣和價值取向的自主性。
(一)向客戶介紹的技巧
1.引起顧客的興趣。遺體接運工應當注意針對不同顧客的不同需求,採用
情感溝通、服務推介等方式,以情、以理感染顧客,盡可能與顧客產生共鳴。同
時應將殯儀館中最符合顧客需求的服務展示給顧客。
2.激發顧客的慾望。這是向顧客介紹能否成功的關鍵階段。在這個階段可
採用減少風險、多方證實、利益誘導等技巧,使顧客進一步增強對遺體接運工的
信任感。比如可通過向顧客展示印刷精美的宣傳資料、本殯儀館曾獲得的行業獎
項、政界要人和社會知名人士的重大重要喪事記錄等,來提高所介紹服務在客戶
心中的可信度。
3.促成顧客的行為。通過識別和把握顧客表露的信號,採用適當的策略和
方法,促使顧客選擇某項服務。
(二)向客戶介紹的方法
遺體接運工主要通過向顧客介紹殯殮服務項目的效用和蘊涵的寓意,促使顧
客產生興趣,吸引顧客的消費行為。
在向顧客介紹時可採用陳述的語言,陳述語言應該簡潔、流暢、准確、生
動,使顧客在短時間內全面、准確地了解服務。同時也可採用討論的方式,在回
·158·
答顧客問題的過程中,採用討論、角色互換等交談技巧,使雙方氣氛交流能顯得
輕松。
(三)服務介紹的重點
遺體接運工在向顧客介紹殯儀館的服務時,除了自身熟知服務特色、保持自
信心以外,更要吸引顧客的注意力和興趣,激發頤客的購買慾望和行為。因此,
遺體接運工需掌握服務介紹的重點。
1.應當注意從兩個方面進行介紹:一是暇務昕帶來的直接效用、利益,二
是通過服務所取得的附加利益。
2.適時地、不斷地提問或總結介紹過程.可以不斷加強顧客對服務介紹的
認知和接受程度,反之又可以使遺體接運工調整或改變服務介紹的方式或角度。
3.減少顧客的風險心理。可以在介紹過程中.適當運用殯儀館品牌知名度、
名人效應等多種感官刺激手段,逐步打消顧客的疑慮等:
(四)向客戶介紹的注意事項
1.學會聆聽。遺體接運工在與顧客交談時耍專注與思考,傾聽顧客講述要
求時,要表現出濃厚的興趣,既不要插話也不要急於糾正顧客的觀點,從中鑒
別、捕捉關鍵詞句,以便了解並掌握顧客的真正意圖。同時要學會忍耐,顧客是
買方,有些言語可能逆耳甚至過激,遺體接運工要表現出足夠的涵養和大度。
2.對於重要顧客或職務、身份較高的客戶.遺體接運工可以提前通知有關
部門,所要參觀的服務等重點布置並安排好人員引領.菠展示的過程體現出重
點服務和精心安排。
3.避免使用模糊詞語。在整個服務介紹過罨審.壹避免使用「我不太清
楚」、「讓我問一下」、「可能」之類的含糊詞語=這些詞語會增加顧客的疑慮。
4.多使用稱贊顧客選擇的詞語。在顧客作出的迄謄與遺體接運工的想法相
侼時,應趨同顧客的選擇,即使顧客選擇了飫擋次的階位.也要適時向顧客表示
感謝,並稱贊顧客的選擇,同時還能向顧客表示如吳有飪阿問題或是疑問的話隨
時願意為他們服務。
5.不能硬性推銷,也不能欺騙顧客。

2. 我們做外匯銷售怎麼和客戶溝通,客戶會了解一些什麼樣的外匯知識。

風險意識和盈利方法,資金管理技巧。

3. 金融從業人員如何與客戶有效溝通和維護

1、心系客戶 我們與客戶合作一定要追求雙贏,特別是要讓客戶也能漂亮地向上司交差。我們是為公司做事,希望自己做出業績,別人也是為單位做事,他也希望自己辦的事情辦得漂亮。 因此,我們在合作時就要注意,不要把客戶沒有用或不要的東西賣給他,也不要讓客戶花多餘的錢,盡量減少客戶不必要的開支,客戶也會節省你的投入。你除產品之外唯一可以「賣」給他的是,你公司產品的附加值和公司文化,還有就是你自己的個人魅力。 2、尊重自己,如同尊重客戶一樣 每個人都需要尊重,都需要獲得別人的認同。 在維護客戶關系過程中,我們會經常碰到不軟不硬的釘子,甚至有的客戶你根本聽不懂他的普通話,這個時候,請你一定要拿出自己最大的耐心聽他講完,並且能准確的判斷他想表達的意思。我們也會碰到一些素質不能與你齊肩的客戶,那麼也請你拿出自己最大的寬容,平和自己的心態,不急不燥,淡然待之。有的客戶可以不尊重你,也許在他心裡你根本就沒有他值得尊重的地方,那麼就請你拿出你的實際行動來獲得他對你的尊重。 對於客戶給予的合作,我們一定要心懷感激,並對客戶表達出你的感謝。而對於客戶的失誤甚至過錯,則要表示出你的寬容,而不是責備,並立即共同研究探討,找出補救和解決的方案。這樣,你的客戶會從心底里感激你,讓他知道,你可以並且有能力為他解決問題。 3、信守原則 一個信守原則的人最會贏得客戶的尊重和信任。 因為客戶也知道,滿足一種需要並不是無條件的,而必須是在堅持一定原則下的滿足。只有這樣,客戶才有理由相信你在推薦產品給他時同樣遵守了一定的原則,他們才能放心與你合作和交往。請記住,每一個行業都有它的游戲規則,請你和你的客戶都能遵守游戲規則和做人的原則。 比如,適當地增加某些服務和培訓是可以接受的,但損害公司、客戶甚至別人利益的要求絕不能答應,你不能因為甲客戶而損害乙客戶的利益。因為當你在客戶面前可以損害公司或別人的利益時,他會擔心他的利益也正在受到威脅。 在維護客戶關系過程中,請不要輕易承諾客戶什麼事情或者什麼條件,你要有一種使命感的責任態度來兌現自己所說的每句話。如果輕易承諾,一旦沒有滿足要求,那麼你在客戶面前就成為不講誠信之人,這對於你們今後的合作是非常不利的。在營銷過程中,我對客戶從不承諾任何事情,哪怕一件微不足道的小事,只會用「我想想辦法」、「我再給你回話」、「我得申請批示」等等,給自己留下最大的周旋餘地。 4、剛柔相濟 在客戶觸犯你的談判底線時,請用你的個人魄力在電話里或者面對面的對他斬釘截鐵的表示拒絕。任何一個混跡於生意場上的人都會懂得察言觀色,他會從你的表情或語言中知道他已觸犯你的底線,如果他對你的產品或者產品的附加值有一定的合作慾望,那麼他就會作出退步。 如果我們深諳太極之道,那麼我們也可以委婉的對其表示拒絕,並坦言自己的苦衷,可以告訴他這個價格或者這種要求,你作不了主,你可以代其向公司領導匯報申請批准,在一定時間內給他答復。很多時候,你明明知道客戶的要求是不可能兌現的,但請你先穩住客戶,讓他對你充滿期待。 在與客戶談判過程中,你要有在權利范圍內的當機立斷的魄力,適當時候你可以延伸自己的權利,先斬後奏,談判結束後回公司再作批示。請記住,一個什麼都做不了主的人,客戶是不會在你的身上浪費自己的時間的,那麼你在與客戶談判之前所做的准備工作將功虧一簣。 5、多做些銷售之外的事情 比如他們需要某些資料又得不到時,我就會幫他搞到。甚至,他們生活中碰到的一些困難,只要我知道又能做到時,我就一定會幫助他們,這樣,我與客戶就不再是合作的關系了,更多的就是朋友關系了。這樣,一旦有什麼機會時,他們一定會先想到我。你可以做到讓客戶把你當做朋友,但你從心裡一定不能把客戶當做朋友,面子上可以把客戶當成朋友。因為如果你把你的客戶當成朋友的話,那麼,很多觸及到雙方共同利益的時候,你會出賣自己的公司或者自己。正所謂,為人謀,必盡其忠。你為今天所在的公司盡職,也請盡你最大的忠誠。這也是做人所應該具備的最基本的素養。 6、以維護老客戶為重點,讓老客戶為你介紹新的客戶資源 我有足夠的理由相信,維護一個老客戶所花的時間和精力,是開發一個新客戶所需花的時間和精力的十倍以上。所以,請一定要竭盡所能的維護好老客戶,任何一個公司或者一個銷售人員,客戶流失是對他的最大威脅。 如果前面的幾點都掌握並運用自如的話,你就會贏得客戶和朋友的口碑,你的客戶就會在多數也是他同行的朋友中推薦你。那麼你的生意或者銷售就尤如營銷人士所說的規模效應,會迅速在業界擴張起來。營銷的最高境界,是讓客戶主動來找你。無論你從事什麼行業,如果你想在該行業中長期發展或有所作為,請一定記住,自己所留給這個行業的口碑,這同你做人一樣。 如今的中國營銷模式,正如百家爭鳴、萬花怒放,每個企業都有它的一套完整的營銷模式。其實,很多企業可以嘗試這種以老客戶為中心來挖掘開發新客戶的營銷模式,在我的實戰中,是成功率和收獲比較高的手段之一。 7、以讓步換取客戶認同 在與客戶進行溝通的過程中,一些銷售人員以為自己在每次溝通中都扮演著「進攻者」的角色。為了達成銷售目標一步一步地向前邁進,不斷地說服客戶認可產品或服務的品質、接受產品或服務的價格等等。這些銷售人員的銷售目標是明確的,為了達成目標而努力奮進的勇氣也是值得贊揚的,但是他們為了實現目標所採用的方法卻不見得高明,至少,我不提倡銷售人員對客戶進行單一的、「進攻」意圖明顯的說服。 其實很多優秀的銷售人員都會在銷售溝通過程中有意無意地使用一些讓步方式,以期讓客戶滿意。比如在保證利潤的前提下進行價格方面的讓步,或者根據雙方的訴求提出解決問題的折中方式等。銷售溝通中的讓步策略如果運用得當,那將有利於實現買賣雙方的雙贏,同時也有利於長期銷售目標的實現。 8、不要忽視讓每筆生意來個漂亮的收尾 所有的工作都做完了,你與客戶的合作告一段落,是不是就是終結了呢?也許這是大部分銷售人員處理的方式,但事實證明這是一個巨大的錯誤。事實上,這次生意結束的時候正是創造下一次機會的最好時機。千萬別忘了送給客戶一些合適的小禮品,或者給客戶一定的返利政策。如果生意效益確實不錯,最好還能給客戶一點意外的實惠。讓每筆生意有個漂亮的收尾帶給你的效益不亞於你重新開發一個新的客戶。理由如下: 如果你前面的工作尚欠火候,還不能從合作關系提升到朋友關系的話,這個時候這樣做就能很好地實現這個目標。如果前面的合作可能有些不如意的話,這更是個很好的補救方案。因為大部分的人都認為既然合作完了,那麼我們與客戶的關系也自然結束了,所以對這種不求回報的最後感謝,他們馬上就會把你從合作關系提升到朋友關繫上來。那麼下次再有需求時肯定跑不了就是你的。 在生意場上沒有永遠的朋友,只有永遠的共同利益,如果你和你的客戶之間沒有共同的利益,那麼你的客戶正在悄悄的流失。請永遠記住,如何讓你和客戶之間的利益最大化,是維護客戶關系的中心。其次是要讓你的客戶對你心存感激之情,對你有感激之情的客戶才是對你忠誠的客戶。 我曾聽我的老師這樣說,你的心在哪裡,那麼你的財富就在哪裡。我想借用這句話闡述我對維護客戶關系的觀點:你的心在哪裡,那麼你的客戶就在哪裡。有了客戶,自然你的財富就隨之而來。請用「心」來維護你的客戶關系。

4. 做外匯怎麼樣才能更好的拉取客戶

滿意答案海洋6級2009-07-29不能拉取,要讓客戶充分了解他們將要進行的交易,我們要做大量的投資者教育工作.只有客戶充分了解了外匯交易,才會進入這個市場. 追問: 能具體點不? 回答: 不要為找客戶而找客戶,先幫助客戶補習金融知識,同時能讓客戶相信你的專業技能;然後;結合客戶實際情況幫助其微調其理財計劃,並建議少量嘗試新的交易品種,比如說外匯.只要客戶入金後能迅速盈利,他會很容易追加大量資金進來.很多客戶都是這樣:先入金幾千美金,一旦賺錢,往往都是上萬美金往裡進.一定不要忽視先期入金少的客戶,因為他很可能會增加入金數量.

5. 做外匯的,遇到有經濟實力的客戶,如何促使他開戶

有經濟實力的客戶不錯,但必須有興趣,不是每個有錢的人都願意做外匯的。可以多和他聊聊,多打電話,你不提外匯他就知道你什麼目的,如果他願意聊外匯你就可以找機會給他談談你的想法和他的想法,真誠坦白,直話直說,這樣還顯得誠實一些。只要他一直願意與你溝通,就有戲,如果不願意就沒戲。不要太心急了,心急沒有熱豆府。時機成熟,可以直接預約他開戶,一次不成,多找幾次機會預約幾次就好了,呵呵,有空來鄭州廣壢公司轉轉。

6. 怎麼溝通客戶

觀察!投其所好。探察對方的喜好!要了解對方想要的,解答對方疑惑的。讓對方信任你!再推銷你的產品!

7. 我想投資外匯,那麼我作為一名客戶,在跟投資公司的人員交談時我應該問些什麼問題,請盡量詳細點,謝謝

哥們兒。只要看信譽好就行。
公司不會保證你一個月賺多少錢,有幾個交易員保證每個月必賺10%???
更別提一天100點200點。有那個本事他們就不開公司了。
只要信譽好, 然後炒匯你早晚要自己學,沒有人會幫你炒匯的。 除非提成特別高, 我指的高是利潤的75%或80%
你會問為什麼??
請問一萬美金一個月盈利1000美金,你得250美金,怎麼樣?比銀行利率高多了吧。日本外匯公司。交易員,舉個例子,剛開始就給100萬日元的帳戶,差不多10000多美金,他們最低拿到50% 再加上基本工資,呵呵。估計你肯定不幹
但公司最多允許你賠25% 。市場必定有風險。。
你怎麼樣。
在中國開戶時一定要看他們的總公司在哪裡注冊的。申請完之後你問一下自己匯款可不可以。??
總網址上有銀行指定帳戶
我開戶時就那樣。
比起美國的。我感覺日本的監管滿好的。
開始用迷你倉位, 練手吧。 記住練習時不要用模擬帳戶,很多模擬帳戶 玩賺得人,真實帳戶就會發抖,很多5000美金10000美金玩一周爆倉的就是資金管理不好, 炒外匯不要有賭博的心理。不然。 我說你必輸,不是輸給市場,輸給你自己。

8. 外匯業務!如何找客戶

那要先提高你自己的外匯能力
如果自己的 基礎都還沒打好的話 怎麼要求別人把錢送給你呢
先別急著找客戶,先你充實自己吧

9. 外匯投資如何吸引別人開戶如何才能很好地把客戶談下使客戶開戶如何在網上和客戶交談。

你好,做外匯最吸引客戶的是手續費低,二是平台的穩定性高不高,三是他們的資金能不能得到保障,四是服務態度好不好,如果你還有什麼不清楚的,可以問我,希望能幫助到你

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