A. 工商銀行卡因為裡面有什麼購買一元貴金屬，不能銷戶銷卡，對了，然後那個手機號碼，要開通網銀還是手機銀
如果重新換號碼新辦卡，也是開通不了網銀的，除非把之前的那張銀行卡的網銀關閉掉，否則不好重新開通網銀，之前那張卡不好銷戶應該和你之前購買過一元貴金屬有一定關系，可以到銀行去咨詢下，如有不明白的可以夾著2243-866.535口口詳細說下
B. 關於工行紙黃金賬戶銷戶問題
據工行的工作人員說，工行紙黃金在櫃台是可以銷戶的，但是系統總部那面並沒有開通此項業務。你可櫃台前台銷戶了，顯示也是銷戶成功了，但是銷和沒銷道理是一樣的。他的建議是你不用銷了，根本就銷不了的，可以等適當工行出一些法規以後的吧。
補充，目前那個戶不銷也不會收費的，這點不用擔心。
C. 我想注銷一張工行卡，但是銀行說要先注銷貴金屬我的貴金屬賬戶上余額不為0虧2.45不能注銷，那該怎麼辦
充值進去把負數變成正數就可以了，然後注銷貴金屬賬戶，再注銷卡。
D. 通過工行個人網上銀行注銷貴金屬交易賬戶時，提示「1308」，如何處理
通過個人網上銀行注銷貴金屬交易賬戶時，出現此提示，此問題一般是因為您的美元賬戶余額為0，已經被自動銷戶，可以通過轉任意金額美元到資金賬戶後即可。
工商銀行網上銀行怎樣開通貴金屬交易的步驟如下：
1、打開工商銀行官網，選擇個人網上銀行登錄。
2、輸入用戶名和密碼及驗證碼登錄網銀。
3、點上方菜單中的網上貴金屬。
4、接受風險承受能力評估，簽署貴金屬交易協議。
5、按照自己的實際情況認真選擇進行風險測評，選擇完成點提交。
6、勾選本人已充分了解賬戶貴金屬產品特點及相關風險，然後點擊已閱讀並接受。
7、開立賬戶貴金屬交易賬戶，點確認。
8、賬戶貴金屬交易協議簽署成功，點擊完成。
E. 中國工商銀行網上貴金屬賬戶不能銷戶，如果卡里到1號沒有錢,會怎麼樣,
你這屬於貴金屬積存，沒錢銀行不會幫你買進。不會怎麼樣。
F. 工行的網銀注銷後，貴金屬賬戶無法注銷持倉金額>0，怎麼查看賬戶持倉情況
你去外地沒事，到了當地在重新辦理注冊網銀後吧這個開通過貴金屬賬戶的卡添加網銀就可以了，之後你也可以變更貴金屬交易賬戶，這樣就可以隨時隨地看網銀查詢賬戶貴金屬持倉等情況了。
G. 通過工行網銀注銷賬戶貴金屬定投交易卡時：93004225該賬戶仍存在正常的賬戶貴金屬定投協議
通過個人網上銀行進行賬戶貴金屬定投交易卡更換或注銷交易賬戶時系統報錯：「93004225，該賬戶仍存在正常的賬戶貴金屬定投協議」，此問題是由於您還沒注銷賬戶貴金屬定投協議。請登錄個人網銀後，點擊「網上貴金屬-賬戶貴金屬定投」，根據頁面提示找到「查看賬戶貴金屬協議」鏈接並點擊，然後選擇「撤銷」即可。如果沒有相關鏈接，則您尚未訂立定投計劃，會顯示「查詢無記錄」，請您到櫃面辦理撤銷協議後再注銷賬戶貴金屬賬戶。
H. 如何注銷工行貴金屬交易賬戶
不同貴金屬產品注銷交易賬戶方法存在差異。如是注銷賬戶貴金屬交易賬戶，請您內登錄手機銀行，容選擇「最愛-投資理財-貴金屬」功能，在「賬戶貴金屬」欄目下，點擊「我的持倉-更多-交易賬戶管理-注銷貴金屬交易賬戶」，注銷賬戶貴金屬交易賬戶。如有其他疑問，請詳詢95588。
（作答時間：2020年7月16日，如遇業務變化請以實際為准。）
I. 為什麼我的工行貴金屬卡銀行營業廳說給銷不了戶
可能有協議吧，具體的還是要咨詢營業廳，讓他們指導銷戶。
J. 工行紙黃金賬戶網點也不能注銷
我是工行的工作人員.工行紙黃金在櫃台是可以銷戶的.但是系統總部那面並沒有開通此項業務.就是說.你可櫃台前台銷戶了.顯示也是銷戶成功了.但是銷和沒銷道理是一樣的.也就是說.你不用銷了.根本就銷不了的.可以等適當工行出一些法規以後的吧