㈠ 求銀行貴金屬銷售 每天的具體工作流程是什麼
1、維護銀行系統資源, 進行市場分析、維護、挖掘客戶需求;
2、根據事業部布置的銷售指標及責任地區,積極完成銷售計劃和業務開拓工作;
3、熟知本責任地區市場、營銷特點,逐步完善銷售渠道;
4、收集一線銀行營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、廣告、售後服務、產品改進、新產品開發等提出參考意見;
5、負責公司相關銀行銷售報表的匯總,負責款項及貨品配送事宜。
㈡ 如何推銷貴金屬投資
首先自己要對自己公司的投資品種非常了解,鍛煉自己與客戶的溝通能力,讓客戶知道自己選擇你公司的理由,保持良好的心態,在於客戶溝通中保持良好的形象和藹可親,讓客戶不產生拘束。避免冷場,這也是一門大學問
㈢ 銀行旺季營銷措施
技巧1:分析利用網點優勢和客戶結構
以下為例:某行坐落在中高檔小區旁邊,是開發區支行一向的保險營銷先進網點,有著良好的保險營銷傳統和合
作氛圍。小區里存取定期的私人儲戶很多,其中也有很多常客,對保險產品一貫的消費能力和接受程度都較高。代銷的保險產品大多同時具有保障和投資功能,目標
客戶是有相應風險保障需求或穩健理財需求的客戶群體,在VIP窗和普通窗都工作過後發現小區客戶恰好與產品定位對接,中產以上階級的理財觀念較開放需求較
明確消費能力較高,他們會更加關注期繳保險等資產保全終身年金長久完善的保障功能,普通勞動者的理財觀念較保守需求較模糊消費能力較低,他們會更加關注躉
繳保險等一年期預期收益較高的投資功能,這些客戶都是我可以著重營銷和培養的未來資源,加上支行政策對此的重視,保險營銷可謂是集天時地利人和於一身,因
此我綜合選擇保險作為理財產品營銷優勢項;
技巧2:建立良好營銷習慣,加強自身活動量管理
在保險界有一個營銷公式:收入=活動
量*績效+專業知識。何謂活動量?活動量管理是指營銷人員對自己一段時間內所從事的銷售活動過程,包括銷售的對象和銷售的過程制定量化目標,並記錄實際結
果,用於評估工作進度和專業技能的一套方法,主管對營銷人員的銷售計劃做事先指導並在一段時間後檢查實際結果和計劃間差距提出改善意見和輔導,使營銷人員
的活動量得到有效增加,技能也得到不斷提升。
因為網點櫃員工作限制我們以接待客戶處理日常業務為主保險營銷為輔,所以櫃員的活動量管理除了固
定在早會參加相關保險知識培訓及話術場景演練,固定在處理日常業務中掌握保險產品特點和營銷話術後對潛力客戶察言觀色選擇時機勤開口一句話營銷推薦合適險
種保持拜訪量交換聯系方式之外,個人建議櫃員在下班後對當日的所有潛力客戶再通過電話或簡訊做一次接觸,對成交客戶進行後續維護說明,對未成交的潛力客戶
拉入自己的儲備庫,盡量通過各種通訊工具建立長期關系,並填寫好本日的營銷日誌對所有潛力客戶都進行客戶檔案管理,填寫完日誌後在固定的時間計劃明天的工
作和學習,建立起一套固定而持久的保險營銷工作模式:培訓演練——日常營銷——下班維護——營銷記錄——後續計劃——保險學習——本日總結——業績提升的
循環。
在每天的早會中,櫃員亦可拿著自己的營銷日誌參加,各網點營銷主管可以收集本網點營銷日誌並讓其中一位匯報昨天的營銷情況,主管可根據
該櫃員營銷日誌上所填寫的內容提出問題,對櫃員進行具有針對性的輔導,如果櫃員不多,也可以讓每個櫃員先簡要匯報一下昨天營銷中遇到的問題,然後就共性問
題予以統一解答和輔導,個性化問題留到早會結束後再進行具體輔導訓練。只有扎實做好櫃員營銷的活動量管理這類基礎性工作,調動起網點的營銷氛圍和人員執行
力,才是提升整體保險營銷業績的長久之道。
技巧3:察言觀色勤開口
在分析利用網點優勢客戶結構和建立起保險營銷的活動量管理這類良好營銷習慣後,我們就開始和客戶正式接觸了,在日常營銷中,櫃員更多是進行潛力客戶
初步挖掘和銷售轉推薦,對潛力客戶察言觀色的高度識別率、建立感情的開場白、一句話營銷的開口基數和不斷優化自身營銷話術配合技巧是其中四個關鍵影響因素:
對潛力客戶的高度識別率源自豐富營銷經驗帶來的察言觀色能力,櫃員可以根據客戶的年齡層次、資產狀況、理財習慣、衣著打扮、言行舉止、工作職業及家庭背景等綜合判斷,進行更有針對性的營銷;
建立感情的開場白:初步判定潛力客戶後,可先行對其辦理業務提供額外關懷或針對其個人情況進行寒暄,如針對辦卡客戶可提示其進行網銀手銀簽約激活,針對帶小孩的客戶可對其子女進行贊美等;
一句話營銷的開口基數:開場白完畢後就進入正式營銷環節,勤開口是所有營銷技巧的習慣基礎,就算客戶再多工作再累,至少對於潛力客戶的三板斧式簡單詢問
都是必需的——您有多少閑置資金?對風險偏好如何?資金能放多久?我們有個XXX的產品,您有興趣讓我們的大堂同事過來推薦下嗎?
不斷優化自身營銷話術配合技巧: 如注意潛力客戶是否不足或超過產品要求年齡,是否攜帶本人身份證和卡折,以存取定期的客戶為主要目標,對客戶的個人資產等隱私信息要注意保密,客戶經理營銷時櫃員不要過多打擾,營銷時注意說明產品細則和風險提示等;
技巧4:櫃員後台大堂團隊配合聯動營銷
這個時代沒有人能夠獨自成功,特別是對於銀行網點這類小團隊而言,團隊配合合作營銷才能發揮最大效用,以一個完整的客戶營銷環節為例:櫃員前期識別推
薦,後台適當幫腔,客戶經理作為營銷主力協力拿下客戶後櫃員盡快替客戶辦理產品簽約,客戶經理攜帶客戶進行後續資料填寫復印整理維護工作,每一環都緊密相
連,如果彼此獨立很明顯整體效率會大打折扣。當然,合作營銷時彼此的業績分配也要公平透明,避免產生不必要的紛爭。
技巧5:抓住機會反復促使客戶成交
在櫃員日常保險營銷過程中,察言觀色判斷潛力客戶——櫃員開場白進行初步推薦——呼叫後台及大堂經理配合團隊營銷——抓住機會促使客戶成交——針對客戶
疑慮提供對措消滅疑慮——最終成交這是基本過程,但其中有一點應該值得借鑒,就是在第一次促使成交針對客戶疑慮我們提供了對措消滅疑慮後客戶依舊不想成交
時,我們可以暫緩一陣等待客戶業務辦理完畢後尋找時機再次促使客戶成交,因為有時客戶疑慮消除後自己也需要一個思考時間去消化,把握好時機再次促使客戶成
交也是很關鍵的,成功者永遠不會放棄任何一個可能的機會。
技巧6:製作名片與客戶保持聯系,做好後期維護工作
櫃員若想爭取轉型客
戶經理,就必須專業到細節,名片作為一個人的信息濃縮體,是一件不可多得的營銷利器,和客戶交換名片後只是建立長期聯系的第一步,後續需要你對不同客戶層
級進行劃分投入相應時間精力進行管理。萬變不離其宗,只要緊抓維護客戶這個根本目的不變,一切正當途徑渠道都是可以利用的,當然,在客戶交往中關注度可以
不同,但真誠服務的內心必須始終如一。
技巧7:通過各種渠道進修,提高自身專業水平增加客戶信任度
專業形象也是獲取客戶信任的重
要營銷優勢之一,特別對於保險這類細節繁瑣政策種類更新迅速的產品而言,考取如保險銷售從業人員資格AFP等相關認證,通過專業網站資料學習等都是下班後
不錯的進修途徑,可以在下班後填寫完本日營銷日誌做好明天工作計劃後留一塊固定時間進行相關知識學習。
㈣ 旺季銀行櫃台如何吸引客戶存款
利息為主
高的利息。好的信譽。有良好的經營環境和理念。
為客戶提供方便 快捷 優惠的 服務
「送鍋送壺送充值卡,甚至是送金條抵利息,銀行為了吸引儲蓄推出的各種營銷舉措,已經越來越花樣繁多。」昨天,記者以客戶身份走訪昆明城區多家銀行網點發現,針對一定規模的存款,銀行一般都有「好禮相送」,其中最為吸引人的莫過於深圳發展銀行提供的「送金條抵利息」。
你可以參考下這個哦
㈤ 如何更好的銷售貴金屬
個人給你的分析如下:
產品的定位:中高端
市場的定位:中高端人群
可採取營銷策略:1,綁定銷售(和聯動產品進行互動銷售,如:金店,生日蛋糕店等);2,文化銷售(賦予產品某種文化底蘊);3,贈品銷售/抽獎銷售;4,顧客回訪,利用人脈,發展下線客戶;5,展示銷售(在人員密集但不影響交通之處設立現場展示,進行銷售)。
㈥ 在銀行該如何做好存款營銷
很多時候,我們的存款營銷都很慢,部分原因是我們的想法,思想決定了行動,如果我們把存款放下來當成平常的事情,就很難取得真正的突破,過去的存款和現在的下降不一定有聯系,而我們之所以不能放下更多的存款,對於我們缺乏比其他銀行理財產品更豐富的,在這種看不見在不知不覺中自我貶低的時候會影響到你的營銷信心,從而影響到你的營銷結果,營銷本身就是一個殘酷的分秒必爭的局,你必須樹立強烈的自信,努力發現自己和所在領域的優勢,把它們變成你營銷背後的一股強大力量。
銀行真的想要發展長期穩定的客戶需要花費大量的時間和精力,客戶和銀行之間的關系不是一次性的交易,銀行員工不能為了當前的短期利益而不管客戶的利益,產品打結給客戶帶來的好處和隱藏的產品風險是不存在的,長期下跌,銀行肯定會失去客戶的信任。顧客可以看到什麼是好的,什麼是壞的。當銀行真的在考慮他們的時候,他們真的願意相信銀行。
㈦ 如何做好銀行旺季個金產品營銷工作
值得學習 謝謝提供,繼續努力啊
這兒有一個:
合法、沒風險、沒加盟費;
產品質量高、價格還便宜;
獎金制度簡單、倍增容易;
不傷人不傷己、不愁人脈;
永續發展的生意。
歡迎交流
㈧ 貴金屬怎樣才能賣得比別人好
歲末年初,是貴金屬產品的銷售旺季,人情世故、節日送禮是中國人的傳統習俗,黃金是國人永遠的最愛。但年復一年的重復銷售、過度深耕,外加貴金屬公司間產品類同、缺乏新意,使銀行開門紅貴金屬銷售難度日益增大。如何才能在現有環境中,做好貴金屬產品的銷售?
>2.外部拓展
在內部挖潛的同時,應積極開展外部拓展工作,以爭取新的增長源。
公私聯動:充分利用銀行信貸投放資源優勢,以及代發薪企業龐大的員工基數,利用公司年會、獎勵等各類機會,全力新拓客戶源。針對該類企業客戶,以低單價、小克重的展品為引子,逐步培育客戶的購買興趣,並適時推出貴金屬訂制等業務。
精準營銷:瞄準目標客戶開展針對性營銷,以達到事半功倍的效果。利用客戶信息系統,梳理本命年的客戶信息,投其所好,針對性推薦有保平安、祈福寓意的貴金屬產品。在營銷產品的同時,也體現了銀行對客戶的關愛之情。
對的氛圍:感情與熱情
展會氛圍的營造,可分為前期的宣傳預熱和現場的氛圍營造兩部分。
>1.前期宣傳預熱
展會前期宣傳預熱,可採用線上線下相結合的方式來進行。線上可充分藉助微信等新媒體,線下則可結合傳統的精美畫冊,向客戶重點推介展會的貴金屬產品。這樣既實現了信息傳播的最大化,起到了廣而告之、昭示天下的目的,又實現了客戶近距離、直觀地欣賞相關產品的目的。前期宣傳預熱的策劃,要重點體現、突出「為產品注入情感,通過產品點燃親情,創造無與倫比的體驗感受」的創意與願景,為產品賦予更多的情感元素(如國人特別注重的親情、傳承、限量等)。
>2.現場氛圍營造
人們對外部世界的感知無外通過眼、耳、鼻、舌、身、意六大渠道,其中眼、耳對外部的感知是六大渠道中最強烈、最有效的,所以現場氛圍的營造也就要圍繞這二點來開展。
由於人們獲取的信息絕大部分是靠眼睛得到,因此為了營造熱鬧、喜慶的氛圍,展會現場的燈光、色彩、裝飾設計都要緊緊圍繞喜慶熱鬧這一主旋律,可多擺放些鮮花、玩偶作為襯托,使整個現場充滿生氣與活力。此外,可通過模特來回穿插走動展示貴金屬產品的環節,以及寫對聯、寫福字、剪紙等客戶參與度高的活動,為展會添加特殊的視覺效果,使整個現場活起來、動起來。
同時,現場通過音樂播放、主持人吆喝(產品介紹、買贈介紹、秒殺、抽獎互動)來烘托、渲染現場熱火朝天的銷售氛圍,持續刺激,確保客戶的購買熱情不斷高漲。
㈨ 求銀行黃金營銷策略
說實話,銀行黃金真不好賣,但有任務,還得硬著頭皮上。紙黃金和實物金可以強調保值增值作用,這個得多關注黃金市場,這段時間金價下調就是建倉的好時機,可以把圖拿出來給感興趣的客戶看看分析一下。
工藝金還是多盯著點大客戶吧,高端客戶貴金屬展銷會是個好路子,給客戶提供一個交流的平台,同時也給自己的銷售提供一個思路。大客戶平時你怎麼勸都不買,聚在一起為了爭點面子多少也會買點,這樣一個會一般平均每人一二十克是有了,再配合白銀,業績應該不錯。
這些都是銀行慣用的手法了,確實沒什麼新招,如果想出來新辦法了也告訴我一聲~~