貴金屬營銷話術

1. 金融現貨貴金屬銷售話術誰知道給來個首次撥打電話的話術

你好 我是。。。。。。。 你是。。？ 問一下有沒有合作機會

2. 誰能提供一份現貨黃金營銷話術。謝謝！

金融投資電話營銷話術
（開場白）對於做股票投資的人：
先生/女士：你好！我是財富證券投資咨詢有限公司的投資顧問，我姓曾。由於業務需要，公司特委派我做個市場調查，幫助廣大投資者明確投資方向，調查對投資的認識程度，請問你對金融投資了解嗎？比如基金，外匯，股票等，你現在在做什麼投資呢？
由於當前股市深度整理，調整過大，使更多的股民資金被套，很多股民朋友失去信心，投資去向迷茫，為了更好利用你的資金投資，希望能夠幫到你，為了節約時間，請你報一下你的三隻重倉股。第一隻（股票代碼是什麼？買入價格是多少？買了多少股？買了多長時間？第二隻。。。。。。你炒股多長時間了？）你是做長線還是短線？你炒股的決策依據是什麼？是通過朋友介紹還是自己選股？還是和其他公司合作？最近盈虧狀況怎麼樣？為了不打擾你，更好的為你服務，請問你平時什麼時候打電話給你比較方便？因為我們這里診斷股票的人特別多。診斷後，我將第一時間內通知你，希望你的投資收益最大化，在金融理財方面，有什麼需要都可以找我，請你撥打我都電話：13。。。。。。。。。，我姓。。，叫。。，在此，希望你開心，感謝你的支持，再見！嗯好的•
有興趣的話留給我你的姓名和電話•
人們投資投資房地產•投資外匯•存錢進銀行，買基金，都是投資方式•我們只是提供多一種選擇，大家可以通過比較去選擇。

你們公司是做什麼的？
我們是金融行業的專業投資理財公司，能幫你更好的利用資金進行保值與增值，降低你理財的投資風險，我們公司有專業的分析師，可以幫你免費提供投資理財咨詢，明確你的投資方向。因為國家正在大力支持和宣傳投資金融產業，必然有很多機會，希望你也給自己一個機會，多了解一項投資項目，分化你的投資風險，希望你的投資更加合理，真正做到價值投資。
你們怎麼知道我的電話號碼的？
是這樣的，像你這樣有投資理念的人，知道你的電話並不奇怪，你曾經在投資公司留過資料，比如地產，汽車，金融行業等。而我們公司和各大投資公司，金融機構都有合作，從我們的資料庫中調出你的資料，我們沒有見過面，只有你的電話而已，由於工作需要，特向你做個調查，向你提供些金融服務。。。。。。
一． 我現在忙（我沒時間，我在開會，我在出差）？
1. 確實沒時間。（下次打）
2. 借口（耽誤你一分鍾時間，麻煩你記下我的電話和我公司地址）

二． 我沒興趣？
你沒有興趣是因為你還不太了解，我相信你肯花點時間做進一步了解，你會被他的投資魅力所吸引的，現在市場上很多媒體都有報道過黃金投資，大家都在關注，做投資主要的時賺錢，要這樣賺錢，要看他的風險性和收益性，認清他的特點，做到從業余到專業，從投資新手成為一個理財高手，你知道現在賺錢最快的是金融業，相信你身邊有很多朋友都是股票投資者，有沒有賺錢，你也清楚，是看他們是理財產品和操作技巧，如果你沒有賺錢，是否考慮更換理財產品，如果你操作的不好，是不是應該多學習，投資是為了賺錢，要靠好的投資產品，不了解，要多向專業人士學學。。。。。。我們認識也是緣分，我希望我們有空交個朋友，你多了解黃金投資，我們下次約個時間好好聊聊，希望你今天過的開心。

我不懂做投資，不會操作怎麼辦？
你完全放心好了，不是跟你說過了嗎？我公司有專業的投資分析專家，你現在不專業不要緊，只要成為我客戶，我們提供信息和咨詢服務，指導你如何操盤，我們可以免費提供模擬盤進行學習操作，在你自己操作時有什麼技術問題，可以隨時與我們溝通聯系，讓風險最小化，讓你及時受益。當然我公司還會定期舉行新老客戶進行技術培訓和交流，希望你在我們的帶領下，成為投資贏家。

六．現在騙人的公司很多，我憑什麼相信你們？
是的，你說的也有道理，現在投資領域裡面也有一些不良的公司，所以才需要更加謹慎，特別是選擇合作公司時，你要考察這家公司的實力背景，我們公司的實力與規模時看得到的。說的再多，還不如你抽時間過來，目睹我公司的實力。你說與這樣的公司合作，你還用擔心什麼呢？

對於沒從事金融投資的人：
先生/女士：你好！我是**黃金投資咨詢有限公司的高級投資顧問，我姓。。。由於業務需要，公司特委派我做個市場調查，幫助廣大投資者明確投資方向，調查對黃金投資的認識程度，請問你對金融投資了解嗎？比如基金，外匯，股票等，你現在在做什麼投資呢？（沒有做過金融投資）那你在理財方面就落後了，你知道，全國物價上漲，通貨膨脹劇烈，銀行利息這么低，通過金融行業調查，如果你現在有一百萬在銀行，十年以後，只相當於61萬的價值，就因為CPI的上漲，以每年5%的遞增，你將會損失40萬，所以你應該及時合理進行價值投資，以免你的資金貶值損失，同時還能讓你的資產穩定增值，為了你進一步了解，我公司在本周有個金融理財討論，希望你能抽時間過來，，屆時將會有權威性投資理財師講解。
對於沒做股票但有做其他投資的人：
我是**黃金投資咨詢有限公司的高級投資顧問，我姓。。。由於業務需要，公司特委派我做個市場調查，幫助廣大投資者明確投資方向，調查對黃金投資的認識程度，請問你對金融投資了解嗎？比如基金，外匯，股票等，你現在在做什麼投資呢？真為你高興，你真是個很有投資理財意識的人（市場調查表）我們這個星期六有個黃金討論，為了你更合理的利用你的資金，希望你抽個時間到公司來了解一下，我們是星期六下午2點開始，屆時將會有權威性投資理財師講解，因為來聽講座的人特別多，所以要確定名額提前預留位子，這個時間能到嗎？

七．為什麼要做投資？
對通貨膨脹最好的避險工具
近年來，通貨膨脹愈演愈烈導致各國傾向大量縮水，給以存款為主要方式的投資者的個人財產帶來了巨大的損失。相反，黃金本身作為一種貨幣，具有房屋價值。另外，國際地緣政治局勢動盪不安，中東戰爭國際恐怖主義造成在這些國家貨幣信用崩潰，股票已成為人們財產最好的避險工具。

不論熊市還是牛市都有獲利機會
股票市場通常被視為一個買方市場，因為在相關的法律架構下，市場並不鼓勵放空操作，只可買漲，市場的趨勢通常是循環不斷的，不管投資者通徹基本面分析法，還是技術面分析法。在一段時期內傾向都會有明顯的價格走勢，較容易捕捉市場趨勢，是適合套用技術分析法的市場。
7、不會過時
自從中國加入WTO以來，中國的金融市場正在加速實現全球化和放寬有關規定，根據中美兩國簽訂的協議，中國加入WTO兩年後，在中國的外資銀行能夠經營人民幣公司業務。五年後，外資銀行能夠經營人民幣個人業務-這表明曾經保護中國免受全球金融市場沖擊的屏障正在逐步的消失。中國的金融將直接面對國際投資者的沖擊，如何規避黃金風險將成為政府和投資者最為關心的問題。事實上，一旦人民幣可以自由流通，國際金融集團和投資者們將會沖擊中國市場，危及中國資本安全和本國企業及個人利益。在人民幣完全流通之前，准備好迎接挑戰，而且黃金交易在中國還是一個年輕的行業，學習更多的黃金知識為自己資產保值增值打好基礎。現在，互聯網黃金交易代表著黃金市場的未來和發展方向，互聯網是交易的載體，而選擇和發展正確的技術是黃金交易的關鍵部分。互聯網意味著無論你在世界的任何地方，可以真正地對這種保持完全控制。
8、易學易懂
無須金融投資專業背景，在中國股票市場有一千多支股票，活躍的有幾百支，在北美市場上有上萬支股票，要想從中選出理想的股票來，要花相當的功夫和具有相當的水平，越來越多的投資者懂得把投資項目分散，現在你有更好的選擇，你可以體驗一下。
八，你們能給我保證100％賺錢嗎?
投資有風險，您問這個問題證明您不是一個專業的投資者。任何投資項目也不能保證你100％賺錢，股票投資是一種比較穩的投資品種，但也是有風險的，但我們有嚴格的交易制度，可以把你的風險控制在一定范圍內，以小的風險賺取大的收益，讓你的盈利機會增值。如果說，能保證你100％賺錢，那是騙你的，世上沒有絕對的事，只有相對的事，你沒有做過投資，你就找個做過金融方面投資的朋友一起來我公司看看，對我公司了解一下，讓你和你的朋友看看我們公司的實力和技術，人以誠信為本，公司也不例外，你大概什麼時候過來……
九，跟你們合作我的資金有保證嗎?
這個你完全可以放心，像你把錢存銀行，你放心嗎?一樣的，和炒股是一樣的，我們的合作夥伴有中國各大銀行：我們的實力你不用擔心，這些實力也不是隨便就可以獲得的，對吧!而且我們還有正式的合同保證你的資金安全，入金出金特別方便，所以你不用擔心。
十，跟你們合作，我們能得到什麼服務?
首先聲明，我們公司是做投資的，關於服務和技術指導全由我們公司專業人才提供，你和我們公司合作。
第一，我們的專家團隊提供給你第一信息和技術指導，嚴格的止損止盈設置，盡可能的做好每一筆交易，使你的投資盈利最大化。第二，我們公司將為客戶免費診斷股票，免費為客戶指導投資理財，免費為客戶申請模擬賬號，網上模擬操作，指導模擬操作技術，第三，我們有專業的理財分析師，可以給你提供專業的投資分析，你成為我們公司的合作夥伴，將可以免費參加我公司定期和不定期舉行的投資專家講座。主講人都是從事多年投資理財專業人才。有多年從事黃金、股票、期貨、外匯操盤的職業操盤手。如果你要想成為投資贏家。必須和贏家在一起。也就是成功吸引成功，民工吸引民工，贏家和贏家在一起，輸家和輸家在一起，在股市，虧損的投資者經常在一起討論的是市場的多麼的不好，莊家是多麼的壞，莊家在信息、分析工具上是多麼有優勢，但是從來沒有研究過他們的投資手法，沒有研究自己如何去賺錢?也許你做過股票．你去過證券公司，證券公司裡面自己操盤的客戶，分化也很明顯，你可以看得到大戶和大戶在一起，小戶和小戶在一起，我想問一下，你所在證券公司，投資公司有沒有賺錢的投資者，如果沒有，你就該換環境，換合作朋友了。也就是想成功，你就得和成功人在一起。所以，你跟我們合作，你將復制我們的操盤能力和賺錢能力，(那你們公司有什麼能力?)要想了解的話，那就得麻煩你來我公司詳細了解一下，看看我們的實力。
十一，你們說的那麼好，你們為什麼不投錢操作，還要找我們?
我們自己也一直在投資，不光是我們自己做，包括我們的朋友也在做，公司搭建這個交易平台，為了更好的發展，把這個平台做大，做好，特地組織市場營銷，有錢大家一起賺，就是因為這樣，所以要把這個投資平台告訴你們，國家也在大力推廣投資理財品種，只有更多人參與了，才能做活市場，讓更多的人受益。
十二、我想考慮一下，和家人商量一下再說。
答：商量…那是應該的，家和萬事興嘛。但是我想今天我給你詳細介紹了我們公司平台，以及我們的服務，可是你的家人對我們公司並不了解，他知道我們的操盤運作原理和方法嗎?他知道我們投資的主要特點和投資優勢嗎?他怎麼給你一個專業的建議。做各種投資是不是也問過你的朋友和家人，他們讓你賺錢了嗎?如果沒有，那麼說明雖然你的家人主觀上是為了你好，但是客觀上他們不專業。是幫不了你的，它是讓您的財富做到保值與增值。我希望你抽個時間，帶上你的家人和盟友來我公司看看，聽專家的技術分析、理財分析，讓自己更好的把握投資方向，到我們這里來聽專家講座的人很多，我們這邊要提前約定名額，怕來的人多了坐不下，安排不好，怠慢客戶，希望你能確定一下時間，機會不容錯過。當大家都非常了解這個項目時，您賺錢的機會就少了。你周末有時間嗎?我們在本周末下午2點有投資理財論壇。您能准時到場嗎?
十四、我的錢都套在股票里了，等解套再說吧?
答：看您說的，自己的錢套了，要知道是怎麼套的，虧錢是怎麼虧的，技術不好，要找機會學，等是不行的。
你是知道的沒有不好的股票，只有不好的操作，才會有下次把錢賺到口袋的機會，我認識的很多股票投資者，他們為什麼虧錢，很大部分是由於他們賺錢時的不落袋為安，．盈利時貪心，虧錢時死守，等著解套，結果越等越套，你是知道的，5．30被套的股票，到現在都還有很多沒解套，甚至還有上市公司退市。(您的股票是哪支?我們這邊有股票分析專家。可以為您診斷。一下，為您提供一些建議，看看你這支個股後期有沒有增長潛力?)。您的心情我很理解，大家都不想賠錢，對不對?對個股情況要認真分析，該減倉的減倉．該換股的換股。對於沒有潛力的死抱著不放，是不明智的選擇。你的股票沒有主力資金關注，拉不起來，你不拋，別人拋，拋的人多了，這支股票就繼續下跌。每個被套的股民都不願面對已經虧錢的事實。對於沒有增長潛力的個股，一定要賣。不賣已經虧錢了，賣了只是多出點手續費而已。換句話說，讓你重新再買股票。你還會買這去嗎》)(不買)你都不會買這支股票，你想機構會看好這去股票嗎?你是機構的話，你會選擇什麼樣的股票，不可能每支股票你都買吧!不要把雞蛋放在一個籃子里，多主面了解投資品種，掌握市場信息．跟著專業團隊操作，你知道在股市裡怎麼虧錢的嗎?般市裡是政府和機構在操作不是靠技術和好心態就能掙錢的，在這里你只需要看一支股票，跟著我們學好技術，就可以賺錢，因為這里沒有莊家可以操作得動，對於一個投資者，是不會等時間的．以前賺錢講究的是怎麼抓住機會掙錢的，現在賺錢講究的是技巧和速度。和專業的人在一起才能學到技術，劉翔如果沒有老師的指導，他不可能成功，比爾蓋茨如果在非洲，他連電腦都沒見過，就算他有230的智商，也不可能成為電腦王國的領袖，不可能成為世界首富。所以你要改變自己的理財觀念，以前沒有掙到錢，想想是什麼原因。是自己不專業，還是自己被別人控制，技術、掙錢的能力要掌握在自己手裡。您說對嗎?所以你要抓住時機，果斷決策．合理利用你的資金，把你前期虧的錢給賺會來，再說：你做投資不需要很多錢的．有我們專業團隊帶你操作，你還擔心什麼?
十六、你們是怎麼樣開戶的，如何收費?怎麼服務的?怎麼分成的?
答：開戶是很簡單的，在證券公司開戶。只需要和我們公司簽下合同資金帳戶也是有銀行和你自己監管的，股票是雙邊2‰加上證券公司收3‰～6‰。和其它費用(規費)左右，由於現在國家也在大力支持這個項目投資，前景非常好。所以暫未收其它費用，公司免費為客戶開戶，免費為客戶提供理財投資指導。
十七、沒有錢?
答；是的xx先生／xx小姐。資金嘛，大有大為．小有小做，投資是沒有上限的，門檻也不是很高，我相信 xx先生／xx小姐一定是具備這個能力的，現在電話里給你介紹，你只是想像的，和現實不一樣不象你想像的那樣，具體的我希望你能抽時間來我公司了解一下，不知道你本星期什麼時間有空，你可以來我們公司或是我也可以去拜訪你。詳細的了解這項投資產品。我想，你最好是來我們公司了解，你可以見見我們公司的操盤手，向他學習學習投資技術和理財方法……
十八、聽說風險很大，我不敢炒．
沒有不好的股票只有不好的操作，股票投資是比較穩的投資方式。以保值增值為基礎。合理的運用您的資金，
十九、我對這一行不熟悉，不想做。
答：你不熟悉，不了解，這是理所當然的，如果你熟悉了，可能我們現在已經是共同命運的投資者了，就像您做生意一樣，如果您熟悉的行業已經供大於求，進入衰退期，你在跟風做，肯定賺不到錢，你知道早起的鳥兒有蟲吃，做事要做到別人的前面，賺錢也要先人一步嘛!不了解要過來了解一下，了解晚了機會就失去了。只能看著別人賺錢。
二十、風險大，賺小虧多，不如投資股票或者房地產。
每一個行業都會有虧有賺，就投資來說，房地產的投資資本比較大，由於房地產交易不靈活，佔用的時間長。資金希有，一旦政策不利於行業性的變動，其風險也不小。風險控制交易靈活，加上有專業化咨詢設備和人員的配合，大大提高成功的比率，只要能緊守交易法則，我相信這個行業是很好的行業，要不然我也不會在這個行業發展。就風險而言•股票是T+I交易，入市看錯走勢，你可以設上3％的止損，看準走勢了，就可以順而為，馬上賺錢
二十一、對投資不了解，不感興趣，不想做。
A、正因為你不了解，所以才需要了解，也許你現在正忙，對這些陌生但是希望你能抽時間來公司了解，了解完了，覺得不合適，或是不想賺更多的錢，不做也沒有關系，今天你不想做，不代表你永遠不做。沒有一個人是不想賺錢的，希望你給自己一個賺錢的機會，來公司了解一下，如果你不懂，你可以找個懂點的朋友，一起來了解，相信你朋友了解了他會做，你也會做的，機會是自己把握的，機會是不等人的，需要你自己來了解，改天我給你電話，希望你認真的考慮一下，我是高級理財師，請記住我的電話：13*****，我叫**，也許我忙的時候會忘了和你聯系，您有什麼需要我幫忙的你可以直接聯系我。
B、正因為你不了解，所以才需要了解。也許你現在很忙，對黃金也很陌生，但是我希望，你抽出時間來了解一下。給自己一個機會，給自己的資金多一個選擇，作為國家重點推薦的投資品種，黃金投資正越來越受到投資者的關注，而且會成為大家投資的重要品種，相信您也是很有投資理念的人，應該知道目前的通貨膨帳這么高，為了您資金的保值安全，為了您的資金能穩定增值，請您抽出點時間過來了解一下，我們是中國黃金協會的會員，協助上海黃金交易所宣傳黃金，希望您把握這個機會，。我們這邊的老師都非常優秀，可以相互交流。沒有問題吧，那我們星期六下午14：00見，
二十二、構畫夢想(績效)
現在股票後市看好，希望各位抓住機會。操盤績效：由我公司操盤的客戶，以保值增值為基礎，獲得甚多。
你跟我們合作。我們將會免費為你申請模擬帳號，自己操盤時有任何技術問題，都可通過公司平台進行指導。您的QQ號將會在我們的QQ群里，隨時掌握技術信息和國際信息，使您的資金以增值保值為基礎，穩步賺錢。您賺到錢了，希望您給我們多介紹客戶。
二十三、贏家是否能復制?
要成為贏家，首先要找到贏家，和贏家在一起。
贏家的首要秘訣是環境，古有「盂母三遷」，你原來的合作對象沒有幫你掙到錢，那麼你就要換地方，換行業，換合作對象。找對老師，只有這樣，才能找到方法，找到適合你發展的環境，你才能學到技術，在投資領域里，真正做到價值投資。你就不會再擔心，你的投資是靠運氣，而不是本領，所以贏家是能夠復制的。

這是我以前用過的 希望對你有用

3. 求貴金屬銷售話術

話術是看情況的 而且每個公司都有一套話術 你可以網路下拍馬 會有收獲

4. 什麼是貴金屬投資話術

叫人來開戶投資的說話技巧！跟電信詐騙 的話術差不多

5. 金行銷售技巧和話術

在銷售工作中，如果能夠在短時間內不僅能夠把產品說清楚，而且還能夠激發客戶對產品產生興趣，那麼，不用說，會極大地提升我們銷售工作的有效性。

而要做到這一點，關鍵是要把產品的優勢講清楚，因為，同樣的產品可能在其功效等方面與其他產品沒有什麼大的區別，而往往在其優勢方面會打動目標客戶。優勢是指什麼呢？比方價格、比方性能、比方產品使用後的效果等，這些方面往往是能夠打動和吸引客戶的地方。

對產品的分析和理解，特別是對產品優勢、劣勢的分析和理解，是一個精英業務員核心的能力；通過分析產品優勢，可以全面的把握產品，精確定位產品最能產生購買的客戶群，在銷售中做到有的放矢，不浪費時間和精力；能深度挖掘產品的「特殊價值」，針對不同的客戶匹配不同的「產品價值」，更有效的抓住客戶；深入、精準的產品分析能力，會使自己成為產品專家，幫助客戶全面的了解產品、並選擇適合自己的產品，從而贏得客戶的尊重。

一般剛開始時不一定描述得很准確，不用擔心，只需要多幾次瀏覽、回顧之前對產品優勢的分析，並不斷作驗證，就會越來越清晰和准確，在客戶面前，也會感覺到越來越自信。對產品優勢的清晰把握，會幫你迅速捕捉到很多客戶的「特殊需求」，並能隨時回應他們，把握了他們的「特殊需求」，即營銷學中的「客戶偏好」，就相當於把握住了客戶的心。中國客戶關系網上還有不少這方面的資料可供學習。你可以去看看

6. 貴金屬電話營銷的方法和話術

第一通電話目的就是開發有意向的客戶，要主動去引導客戶，很多客戶對現貨白銀還不是很不解或銷有了解，要有耐心和客戶去分析，告訴客戶國際市場，要與時俱進。簡單和客戶介紹現貨白銀，投資現貨白銀的價值，今年已經又大部分客戶已經聽說過了這塊，除了介紹現貨白銀的優勢，另外就是體現公司的優勢！一般客戶就兩個問題，一個就是資金安全，一個是興趣，而興趣就是能不能賺錢，所以我們要做的就是引客戶的興趣，灌輸這個投資就是可以幫客戶賺錢的思想。
第一種話術（銀行切入式）
1:您好，我這里是銀行投資理財合作單位的,（我是環融貴金屬經營有限公司投資顧問,我姓鄭）
2:黃金白銀投資您對這一塊市場有了解過嗎?那您有沒有做其它類的金融投資產品?比如股票、期貨、房地產之類
3:不好意思打擾你一下，我們這邊是農業銀行合作單位的。今天打電話你是咨詢下你對現貨黃金有沒有了解過
B：什麼事？
A：是這樣子的，由於目前CPI指數上升到5.3%，導致通脹非常嚴重，所以我們推出天通銀可以抗通脹 增值 保值，您有了解過嗎？沒了解我可以先協助您了解 B：現貨白銀風險大，我不做的
A：現在銀行也都在建議投資者持有黃金白銀資金分散投資。有句話叫股市基金有風險，建議長期持有黃金白銀。這是銀行的廣告句。但這正說明黃金白銀長期上漲行情明確的優勢，再者黃金白銀是買漲買跌雙向交易，24小時可以交易，T+0的操作模式，並且風險可控的單一理財品種，保證金像房產投資的首付款，交易無限制，方便簡單！
B：怎麼交易的，黃金白銀那麼貴了，哪有錢操作了！

A：先生，現貨白銀是可以買漲買跌雙向交易的，所以不管白銀價格怎樣，只要有波動就有獲利空間，而且是T+0的操作模式，24小時可交易，時間靈活，交易不受限，而且風險可控，是中短線投資者的首項選擇。關鍵是資金由農業，交通，光大銀行進行託管，所以說它是比股票還要具優勢的投資！你可以先了解下，覺得可以的話，可以隨時操作，並且也可以去農業，交通，光大銀行進行咨詢。 B：喔，那好的！現在現貨白銀都那麼高了，接下來是漲還是跌呢？
A：黃金價格從100多1克已經上漲到350左右一克，最近三年黃金的價格幾乎上漲了130%。因為通貨膨脹的影響，未來2-3年很多銀行，專家機構都認為黃金的價格還要再翻一翻。這樣的行情您有沒有關注到？

7. 貴金屬銷售的話術

你是會員單位還說交易中心

8. 怎麼才能提高貴金屬電話的話術，以及客戶說不要不要後。怎麼才能提起對方的興趣。第一次聊天能找哪些話題

嫁我：398-554=280

加完刪除你的問題。。

9. 賣黃金飾品銷售對客話術技巧

銷售方面技巧：

1、銷售人員需在不同年齡和性別上調查這些人對正在銷售的產品的購買傾向等。

2、從消費者的外表神態、言談舉止上揣摩各種消費者的心理，正確判斷消費者的來意和愛好，有針對性的進行接待。包括個人的著裝、言談、舉止、職業年齡、性別等信息。

3、多打聽一些問題，帶著一種好奇的心態，發揮刨根問底的精神，讓客戶多發發牢騷，多提提問題，了解客戶的真實需求。

4、當客戶說完後，不要直接回答問題，要感性迴避，比如說：「我感到您...」這樣可以降低客戶的戒備心理，讓客戶感覺到你是和他站在同一個起跑線上。

5、當客戶看到了背後的動機，銷售就可以從此處入手，想到並且說出客戶需要的價值，那麼彼此之間的隔閡就會消除，只有這樣才能和客戶建立起真正的相互信任的關系。

拓展資料

你如果是站櫃台銷售的話，需要有幾點要注意。

1、熟悉自己所賣的東西的優缺點，這就需要你有一定的專業知識的基礎。

2、分析每一位顧客的心理，當站在你面前的不管是中年男女，或是時尚青年，你一看就需要抓住他們心理上的需要，年紀大點的人可能更喜歡簡單樸素一點的飾品，不要花里胡哨的。年青女孩可能就喜歡款式新穎，時尚潮流類的東西。

3、多交流，多問。這樣你就可以了解對方需求。

4、親和力，對人要親切要誠懇，掌握好一個距離，不要讓人感到厭煩，要讓別人感覺到你是在幫她挑選東西，而不是你想賣東西給她。

1、售前需知。

有很多一部分客戶他是有明確的目標來你店裡看的，所以他們本身就很想買的你產品，只要你表現親合，做好導購工作，表現得專業，這些客戶都跑不了。

還有一些客戶，他們是對你的產品感興趣，屬於愛美族，而且手上有點閑錢。過來主要是看看你的產品的，所以他們身上一定有配帶裝飾品，你要及時，發現他們的裝飾品，並給予贊美。

2 售後需知：

售後來說 一般質量不會有什麼太大的問題，關鍵在於客人離開後，你要想辦法取得更多他的資料。如生日，手機號碼，住宅地址。

每當到過節，他生日，或者有特價產品或者新品上市時，用簡訊告知，用簡訊慰問！
這樣他們會對你的印象特別深刻，想盡辦法和其它的銷售員做出差異化！

10. 貴金屬白銀投資電話話術

多打電話多多介紹產品，然後總結一下你的話術就出來了