❶ 如何做好IT項目的運維管理
IT管理和運維工作涵蓋了各行業的各崗位中，如何提高工作效率，規避風險，更好的做好IT管理和運維工作，已經成為一個不斷探索和研究的新興課題。筆者認為，應從兩個層面加強和完善IT管理和運維工作，可以改善IT運維工作的現狀。
方法/步驟
轉變IT運維管理工作方式和理念。強調從技術型向管理型轉變。各企事業單位的應用系統和網路系統已經成支撐業務正常運轉的重要基礎，保證應用系統和網路系統的正常運行和使用成為了IT運維工作的重中之重。IT運維部門的職能應當從傳統的重服務輕管理，逐步轉變為服務與管理並行，規范化與人性化相輔相成的模式，以適應現代化信息的工作模式。
建立完善的內部信息共享平台。從基礎設施。應用系統和業務服務三個方面打造完善的信息共享和資源監控平台。能建立有效的信息資源庫，減低對關鍵技術人員的依賴，為日常IT運維和 管理工作提供有效的保障：基礎設施管理方面，對網路，應用系統軟、硬體等資源進行細化管理，詳細記錄電子設備的出入庫、維保、報廢等環節。保證資源的有效 利用；應用系統管理方面，對於各類應用系統的備份，日常維護進行有效管理控制，保證所有應用系統數據的一致性、准確性、及時性、可用性和完整性，並根據實 際需要不斷進行改進、完善或更新；業務服務管理方面，盡可能的記錄所有的事件要素，包括問題描述、解決方案、操作人員等等。使得部門對人員的考核有了量化 的標准，同時這個過程也有助於知識積累，形成有效的知識庫，可以極大地減少對關鍵人員的依賴，降低人員流失的風險。
清理、簡化現有IT運維管理制度。形成適合企事業單位管理實際的制度體系。以建立完整、規范、有效的內部規章制度體系為目標，緊密聯系工作實際，按照適用、可行、合法、有效的原則，對現有規章制度進行全面的自查和清理。按照IT運維管理工 作的職能分工分層次、分步驟地對制訂的各項內部管理制度規程進行分類清理，從制度內容的適用性、可行性、依據和效力的合法性、執行的有效性等方面進行了逐 條審核，並結合實際工作，對上級部門制訂的內部管理制度與當前實際工作不符的情況進行修訂和完善。逐步擯棄傳統的「人管人」的工作模式，形成以制度帶動 人，以制度帶動工作的長效機制。
建立例行巡查和通報制度。IT運維部門的負責人和業務主管可通過內部信息共享這一平台，對業務進行有效的 監督。一是定期對記錄的相關事項進行巡查，審計已登記發生事項的規范性。二是對正在發生的事件實時跟蹤，及時了解事件的進展狀況。規范各個流程的操作，從 源頭避免業務差錯的發生。三是建立採集問題，核實整改問題及問題通報三個環節的通報機制，以提升力IT運維管理的效率。
加強與內部審計部門的業務合作。內部控制審計對組織治理、風險管理、改善控制效率和效果等方面有很大的促進作用。IT運維部門可配合內部審計部門進行運維管理，將內部控制審計作為常態化審計類型，通過這種方式，突出內控特點，運用規范的審計方法和評價體系，注重從控制、風險、管理等宏觀層面查找問題、提出建議，以達到促進IT運維管理工作，完善內控和加強管理的目的。
通過內部審計部門，加強督導、整改等工作的實效。在IT運維管理工作的過程中，不僅要發現問題解決問題，更重要的是要形成完善的IT運維管理工作規范和流程，在這點上。可以通過內部審計部門對企事業單位內部進一步規范制度、程序和方法，形成對風險進行事前防範、事中控制、事後監督和糾正的動態過程和機制，強化重要業務環節的風險控制。加大檢查力度，切實有效地推進督導、整改工作，建立內控管理的長效機制。
加強與內部審計部門的溝通交流和人員培訓，培養復合型管理人員。定期組織IT運維人員和內部審計人員進行學習交流，探討內控管理中存在的問題，交流內控管理的心得體會，充分發揮IT運維的技術優勢和內控的管理優勢，通過良好的內部溝通機制和完善的信息共享平台，建立內部控制體系運行網路和內部控制管理組織體系。
❷ ITIL和IT運維管理有什麼關系
it服務包含it運維和itil培訓，it運維和itil培訓是同等級別的服務項目早期IT管理就是通過某種方式對網路進行管理，使網路能正常高效地運行。早期的這種IT管理是NSM的階段，主要的面向目標就是底層的基礎網路設備。NSM系統是對網路中的底層設備進行實時的，統一的監控，當網路中出現了問題或者即將出現問題的時候，NSM向網路管理者提出故障定位和報警，這樣做無疑大大方便了網路管理員的工作。
IT系統的日益成熟和復雜，企業的關注點已從單點管理到綜合管理角度的轉變，從關注單一網路到對業務系統的關注。。在滿足對IT資源進行統一管理，降低運行成本、提高突發事件應對能力、提高服務質量和效率的基礎上，更需要保障業務系統的正常運行，才可以保證IT投資的價值體現。
ITIL與IT運維管理的關系.ITIL誕生於國外，當時是需要針對部門人數眾多，對業務保障要求高的電信、金融等行業的IT和業務進行有序化，透明化的管理，所以誕生了ITIL標准。ITIL標準的核心思想是通過將IT管理流程化，提高工作人員的工作效率，提高IT服務質量，更好的讓IT系統為業務提供服務，從而為業務系統的穩定運行保駕護航。
❸ 在期貨公司從事系統運維工作怎麼樣
你是做ctp的吧。總體來說事情比較少，專業性也不需要那麼強。科技公司的運維事情比較多，同時需要管理的伺服器量很大。如果相比的話，性價比期貨公司的運維要好很多。
❹ 什麼是IT運維管理
所謂IT 運維管理,是指單位 IT 部門採用相關的方法、手段、技術、制度、流程和文檔 等,對IT 運行環境(如硬軟體環境、網路環境等)、IT 業務系統和 IT 運維人員進行的綜合管理. IT 運維管理主要包括七個方面的管理內容:
·設備管理:對網路設備、伺服器設備、操作系統運行狀況進行監控和管理;
·應用/服務管理:對各種應用支持軟體如資料庫、中間件、群件以及各種通用或特定服 務的監控管理,如郵件系統、DNS、Web 等的監控與管理;
·數據/存儲/容災管理:對系統和業務數據進行統一存儲、備份和恢復;
·業務管理:包含對企業自身核心業務系統運行情況的監控與管理,對於業務的管理, 主要關注該業務系統的 CSF(關鍵成功因素 Critical Success Factors)和KPI(關鍵績效指 標Key Performance Indicators);
·目錄/內容管理:該部分主要對於企業需要統一發布或因人定製的內容管理和對公共信息的管理;
·資源資產管理:管理企業中各 IT 系統的資源資產情況,這些資源資產可以是物理存在 的,也可以是邏輯存在的,並能夠與企業的財務部門進行數據交互;
·信息安全管理:目前信息安全管理主要依據的國際標準是 ISO17799,該標准涵蓋了信 息安全管理的十大控制方面,36 個控制目標和 127 種控制方式,如企業安全組織方式、資產 分類與控制、人員安全、物理與環境安全、通信與運營安全、訪問控制、業務連續性管理等;·日常工作管理:該部分主要用於規范和明確運維人員的崗位職責和工作安排、提供績 效考核量化依據、提供解決經驗與知識的積累與共享手段.
❺ IT運維管理包含哪些內容
IT運維管理包含：
一、設備管理：對網路設備、伺服器設備、操作系統運行狀況進行監控，對各種應用支持軟體如資料庫、中間件、群件以及各種通用或特定服務的監控管理，如郵件系統、DNS、WEB等的監控與管理;
二、數據/存儲/容災管理：對系統和業務數據進行統一存儲、備份和恢復;
三、業務管理：包含對企業自身核心業務系統運行情況的監控與管理，對於業務的管理，主要關注該業務系統的CSF(關鍵成功因素Critical Success Factors)和KPI(關鍵績效指標Key Performance Indicators);
四、目錄/內容管理：該部分主要對於企業需要統一發布或因人定製的內容管理和對公共信息的管理;
五、資源資產管理：管理企業中各IT系統的資源資產情況，這些資源資產可以是物理存在的，也可以是邏輯存在的，並能夠與企業的財務部門進行數據交互;
六、信息安全管理：該部分包含了許多方面的內容，目前信息安全管理主要依據的國際標準是ISO17799，該標准涵蓋了信息安全管理的十大控制方面，36個控制目標和127中控制方式，如企業安全組織方式、資產分類與控制、人員安全、物理與環境安全、通信與運營安全、訪問控制、業務連續性管理等;
七、日常工作管理：該部分主要用於規范和明確運維人員的崗位職責和工作安排、提供績效考核量化依據、提供解決經驗與知識的積累與共享手段。
IT運維是IT管理的核心和重點，也是內容最多、最繁雜的部分，每一個子系統中都包含著十分豐富的內容，也因此被很多人稱之為「IT運維管理就像一個什麼都能裝的籮筐」。但通過梳理，你會發現，其實IT運維管理也有依有據，有規律可尋。
內容來源於優秀的ITSS落地工具--雲雀運維！！！
❻ 北塔軟體的集中式IT運維管理實施步驟是什麼
"剛剛為樓主搜索答案的時候發現，北塔軟體的產品再次升級了。
具體的集中式IT運維管理實施步驟分為三步：
1、
流程設計和優化，按照服務請求管理、問題管理、變更管理、配置管理以及服務級別管理等IT服務管理方法，對運維管理流程進行設計和優化。
2、
流程優化之後，需要選擇相應的技術工具和平台；
3、
將IT服務管理的流程進行電子化的實施。
通過以上集中式IT運維管理實施步驟建立的IT運維系統保證了對其業務系統的申請進行及時、高質量的處理，對重大問題提供快速響應和及時解決，同時實現對信息技術管理部業務處理情況靈活統計和分析，確保了業務系統正常運行。
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❼ 集中式IT運維管理有什麼特點北塔軟體這方面做得如何
"你可以網路一下《吉林市國土資源局引入IT運維管理新思路》：日前，北塔軟體與吉林國土資源局達成合作協議，為其提供以北塔軟體BTNM IT運維管理系統為核心的整體解決方案。
北塔軟體集中式IT運維管理的特點就是：
1、建立統一的管理模式，實現數據中心轄內信息資源共享，以更快的響應和解決問題，提高管理效率和管理質量；
2、採用先進的科技手段，促使所有管理流程規范化；
3、提高操作的效率和准確性，降低人工失誤和遺漏造成的風險；
4、通過對系統現狀的統計和分析，智能地預測系統資源使用狀況，主動防範系統運行中可能出現的故障和風險；
5、通過統一集中管理，加強運行管理的可控性，降低安全風險；
6、 通過分析監控記錄的歷史數據，產生系統性能的量化分析報告，為決策分析提供可靠的依據；
7、 建立科學的運行管理考核體系，實現對運行人員維護工作的量化考核，提高服務水平；
8、通過對信息系統的全面管理、數據保護、成本管理和風險控制，實現良好的投資回報。
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❽ IT運維管理員都負責哪些工作
負責全公司電腦的軟硬體問題，列印機、掃描儀等辦公設備的維護，以及維護公司內部網路的正常運作，除此之外，辦公系統、賬號管理以及企業郵箱這些東西也有可能會涉及到
❾ 國內目前比較主流的IT運維管理設備有哪些
現在一般大一點的企業都開始在引用IT自動化管理了，運維工作隨著設備的更新工作流會越來越多。人工運維的效率明顯會感覺太低了！而且導致IT基礎設施出現故障的原因中，運維管理方面的原因佔比高達80%，而由於技術或產品方面的因素則只佔到20%，可見IT系統運維與管理在企業中的作用相當重要。目前最好的是紅蟻運維，IT運維自動化在技術上已經很是成熟了。
❿ IT運維的管理內容有哪些
所謂 IT運維管理,是指單位 IT 部門採用相關的方法、手段、技術、制度、流程和文檔 等,對IT 如硬運行環境(軟體環境、網路環境等)、IT 業務系統和 IT 運維人員進行的綜合管理。
IT 運維管理主要包括八個方面的管理內容:
1 設備管理。
對網路設備、伺服器設備、操作系統運行狀況進行監控和管理。
2 應用服務。
對各種應用支持軟體如資料庫、中間件、群件以及各種通用或特定服務的監控管理,如郵件系統、DNS、Web 等的監控與管理。
3 數據存儲。
對系統和業務數據進行統一存儲、備份和恢復。
4 業務。
包含對企業自身核.心業務系統運行情況的監控與管理,對於業務的管理, 主要關注該業務系統的 CSF(關鍵成功因素 Critical Success Factors)和KPI(關鍵績效指 標Key Performance Indicators)。
5 目錄內容。
該部分主要對於企業需要統一發布或因人定製的內容管理和對公共信息的管理。
6 資源資產。
管理企業中各 IT系統的資源資產情況,這些資源資產可以是物理存在的,也可以是邏輯存在的,並能夠與企業的財務部門進行數據交互。
7 信息安全。
信息安全管理主要依據的國際標準是 ISO17799,該標准涵蓋了信息安全管理的十大控制方面,36個控制目標和 127種控制方式,如企業安全組織方式、資產分類與控制、人員安全、物理與環境安全、通信與運營安全、訪問控制、業務連續性管理等。
8 日常工作。
該部分主要用於規范和明確運維人員的崗位職責和工作安排、提供績效考核量化依據、提供解決經驗與知識的積累與共享手段。