1. 請問有誰做過期貨的銷售嗎收入怎麼樣業務難度大不大各種急~~
1、以小博大。期貨交易只需交納5-10%的履約保證金就能完成數倍乃至數十倍的合約交易。由於期貨交易保證金制度的杠桿效應,使之具有「以小博大」的特點,交易者可以用少量的資金進行大宗的買賣,節省大量的流動資金,吸引了眾多交易者參與。
2、交易便利。期貨市場中買賣的是標准化的合約,只有價格是可變因素。這種標准化的合約既可作為「抽象商品」代表實物商品,又作為一種交易單位,商品本身並不進入市場。合約的標准化提高了合約的互換性和流通性,合約採用對沖方式了結義務十分方便。因此交易者可以頻繁地進行交易,創造了許多贏利機會。
3、不必擔心履約問題。所有期貨交易都通過期貨交易所進行結算,且交易所成為任何一個買者或賣者的交易對方,為每筆交易做擔保。所以交易者不必擔心交易的履約問題。
4、市場透明。交易信息完全公開,且交易採取公開競價方式進行,使交易者可在平等的條件下公開競爭。
5、組織嚴密,效率高。期貨交易是一種規范化的交易,有固定的交易程序和規則,一環扣一環,環環高效運作,一筆交易通常在幾秒種內即可完成。隨著期貨交易的國際化,交易者可以十分便捷地參與國際競爭。
1.底薪
2.開戶獎勵:500元一個客戶(入金入滿一定數額的才算有效客戶)。2個客戶的話會額外給500的獎勵,也就是總共1500元,再往上面都不多給獎勵了,500一個。
3.手續費提成。
2. 國都期貨:期貨公司如何服務實體經濟
近年來,中國實體經濟連續多年保持高速增長,逐步成為世界上重要的加工中心和製造基地,也成為全球大宗商品重要的生產國和消費國,實體經濟的快速發展推動了國內期貨市場的歷史性發展。目前,中國已推出期貨交易品種26個,2010年期貨市場成交金額突破300億,2010年中國還躍升成為全球最大的商品期貨市場。而在全球化進程加快以及近年來國內外宏觀經濟環境劇烈變化的大背景下,期貨市場對實體經濟企業「規避市場風險功能」的作用也日益顯現,國內政策面也開始明確「鼓勵生產經營者運用期貨交易機制規避市場風險」,引導實體經濟企業正確認識、合理運用期貨市場。倡導期貨市場服務實體經濟、服務產業發展作用的發揮對期貨市場的中介機構――期貨公司對實體經濟的服務能力也提出了更高的要求,我認為研發服務模式創新能力是期貨公司服務實體經濟能力的核心,而研發服務團隊培養則是期貨公司服務實體經濟延續性的保障。
一、 產品和服務模式創新適應實體企業客戶需求
傳統的期貨公司研發產品或者服務大多集中在資訊產品、品種行情研判、以及客戶交易指導,行業服務一直呈現同質化的特徵,同質化也導致期貨行業陷入手續費競爭的困境。但對於實體經濟產業鏈客戶而言,由於企業面臨的風險敞口不一樣,企業參與期貨市場模式及對服務的需求也呈現多元化特徵,期貨公司只有針對客戶的多元化需求尋求產品和服務模式的創新,提供差異化服務,才能有效服務於實體經濟企業。
1、 期貨交易貼身式服務向倡導現貨經營模式創新延伸
作為期貨市場的中介服務機構,為客戶提供高效、快捷、穩定的交易跑道是期貨公司責無旁貸的職責,同時,期貨公司還必須能夠為產業客戶提供包括協助制定企業內控制度、套期保值方案制定、套期保值頭寸申請、協助交割等環節的服務,期貨公司服務實體經濟的專業性主要體現在後者。
對於產業企業而言,期貨市場是企業規避風險的風險管理工具,現貨經營才是根本。因此,期貨公司為企業提供服務,無論是協助制定參與期貨交易的制度還是策略的制定都必須與企業的現行管理體系以及現貨經營管理保持協調。首先,在協助企業制定參與期貨內控制度方,期貨公司應對企業管理體系進行充分的了解,保證期貨內控制度與企業運營管理的協調性,在企業運營管理框架下制定期貨交易內控制度,並引導企業建立參與期貨市場規避風險的長效機制;其次,由於實體企業生產運營中購銷模式、定價模式、庫存管理水平、現金流情況千差萬別,企業面臨的風險敞口和風險承受能力也存在差異,期貨公司為實體企業制定套期保值方案時,僅依靠簡單的市場分析和套期保值基本原理提供的模板式套保方案基本無法滿足企業需求,必須盡量與企業進行溝通,給企業灌輸期現貨結合的風險管理理念,深入企業進行調研,制定真正符合企業個性需求的套保方案;對於企業的投機需求,引導企業做好資金管理及相應的風控措施;此外,期貨公司在套保申請及交割的流程性服務方面,不僅要充分解讀交易所交割相關規則、熟悉各流程操作細節,還要對交割品種、質量、交割庫庫容情況、物流條件、物流成本、出入庫狀況等各種細節都要做到瞭然於胸,同時結合企業經營的產品情況、物流條件、物流成本等實際狀況、為企業提供一站式貼身服務;最後,期貨公司在為實體經濟服務時嘗試引導企業利用期貨創新企業產品的定價機制,結合期貨市場走勢改善現貨購銷以及庫存管理,發揮期貨市場價格發現功能對服務實體經濟的作用。
2、 品種研發產品服務進一步細化,風險管理方案更加多元化
近幾年,隨著期貨市場投資者結構的不斷優化,期貨公司根據投資交易者、套利交易者以及套期保值交易者的不同需求,研發服務產品也開始呈現產品細分的趨勢。針對產業鏈客戶的服務,期貨公司不能單方面猜測客戶的需求,而應該與產業客戶及時溝通需求以及對研發服務產品的反饋信息。
就產業客戶的需求層次而言,首先,與產業鏈相關品種的期貨品種研發報告應該只是最基礎的日常服務。其二,受經濟全球化影響,各種類型的企業都不可避免受宏觀經濟周期性的影響,尤其是2008年暴發全球性金融危機會後,企業對宏觀經濟的關注程度明顯提高,對宏觀經濟深度分析報告的需求也增強。其三,盡管單個企業對本行業較為了解,但對於各行業市場之間的聯動性以及行業變化的新動態缺乏全局性的認識,因此,為產業客戶提供某一具體品種或者產業鏈的風險管理方案時,期貨公司應該將套期保值的深度和廣度進一步延展。例如我們根據客戶的風險承受能力以及現貨經營的品種結合情況,為客戶提供工業品和農產品相組合的套保策略。最後,期貨公司還可以為產業客戶提供產業鏈的資料庫信息服務,除了常規的產量、進出口數據外,為客戶制定行業的深度數據產品,成為企業的數據資源庫。
3、 依託股東背景,創新金融服務模式
實際上,實體經濟企業生產經營管理過程中面臨的問題並非只局限於受價格因素影響的市場風險,期貨公司可以依託公司及股東背景資源,在服務實體經濟企業范圍上進一步延伸。
例如,目前,銀行信貸資金仍是中國企業最主要的融資渠道,而中小企業即使能夠獲得銀行信貸資金,授信額度也相對有限,融資難導致的資金緊張和資金成本過高一直困擾中小企業的生存環境。期貨公司可積極引導企業開展標准倉單質押業務,或開展新的金融創新業務,為實體經濟企業開拓了新的融資渠道。2008年下半年,國都期貨就開始與興業銀行(601166,股吧)洽談標准倉單質押融資業務合作,嘗試為客戶提供創新金融服務。同年,我們還依託股東的信託背景,以第三方擔保的方式,在2天內完成2億元信託自有資金標准倉單質押融資業務,為企業解決了短期資金周轉困難的實際問題。
3. 請從經濟角度分析傳統商業的發展遇到了哪些問題並為傳統商業企業擺脫困境支招
這問題不能免費,要寫論文的。
給點提示吧。作為世界最發達的市場經濟國家,美國的傳統商業完勝網店。
網店的繁榮是與房地產的暴漲相輔相成,所以房地產崩盤之時,傳統商業才有出頭之日。這是大環境,小企業是無力抵抗的。
實體店對網店最大的優勢很多,比如第一點,體驗。
另外,中國的傳統商業早就該變革了,現行模式是混吃等死。超市都是出租櫃台,發浮財,來的快去的也快。當然這也是大環境。
4. 傳統行業,百年老店在新的技術和環境沖擊下,如何走出困境
5. 期貨公司靠什麼賺錢
樓主您好,現在國內的期貨公司主要的收入來源還是期貨經紀業務的手續費,能夠佔到全部收入的60%以上,其他的還有利息和自營,投資咨詢業務。但是收入都比較少,這也是現在國內期貨公司紛紛陷入困境的原因。希望幫到樓主,謝謝。
6. 期貨公司業務員難做嗎
金融產品的銷售具有通用性,不管是證券還是期貨甚至基金、理財產品、外匯,其原理都是一樣的。就我知道的在這個行業里,基本上是一人兼售很多種金融產品,股票、基金、期貨、外匯,看客戶想做什麼,有的客戶偏穩健,就推薦股票,有的嫌股票沒意思,就推薦期貨、外匯,如果你僅僅銷售期貨,收入當然不會高了。
銷售的效率都是很低的,平均一周能開發出一個客戶算非常高的了,所以盡可能地要拓展收入渠道,但前提是你真的要在這個行業長期做下去,客戶資源是積累出來的
7. 傳統營銷傳播在新的市場環境下面臨哪些困境和挑戰
您的問題由【【【【【【陳鋒的營銷博客】】】】】】為您回答。
隨著網路經濟的發展世界各國對網路經濟的研究無論在深度和廣度上都有很大提高,取得了顯著的成果,但是,在對網路經濟條件下消費者行為改變的研究卻未受到應有的重視。本文從對網路消費者行為分析入手,通過對消費者行為的特徵和行為的變化、上網動機等的研究,主要探討在網路環境下企業如何利用網路促銷來吸引消費者,以達到擴大網路市場佔有率、增加利潤的目的。互聯網的產生和迅速發展對企業市場營銷產生了深刻而重要的影響,同時消費行為的變化也必然要求企業制定新的市場營銷策略以適應這些變化。正確認識這些影響,對於企業適應新環境,更好的細分市場、採用先進的營銷手段和方法、滿足消費需求具有重要的意義。
網上市場是一個虛擬市場,它是由一群上網的人口組成的,也被看成是一個不同分塊的市場的集合。經過十年快速的發展,中國互聯網已經形成規模,互聯網應用走向多元化。在當今顧客至上的經營理念佔主導地位的條件下,誰掌握了消費者的心理,誰就可能在競爭中取勝,取得主導地位。
一、網路消費者的行為特徵及變化
由於互聯網商務的出現,消費觀念、消費方式和消費者的地位正在發生著重要的變化,互聯網迅速的發展促進了消費者主權地位的提高;網路營銷系統巨大的信息處理能力,為消費者挑選商品提供了前所未有的選擇空間,使消費者的購買行為更加理性化。
(一)網路消費者的行為特徵
網路用戶是網路營銷的主要個體消費者,他們的購買行為決定了網路營銷的發展趨勢,要做好網路市場營銷工作,就必須對網路消費者的群體特徵進行分析,以便採取相應的對策。網路消費需求主要有以下七個方面的特點:
1、個性化的消費需求
在近代,由於工業化和標准化生產方式的發展,使消費者的個性被淹沒於大量低成本、單一化的產品洪流之中。隨著21世紀的到來,這個世界變成了一個計算機網路交織的世界,消費品市場變得越來越豐富,消費者進行產品選擇的范圍全球化、產品的設計多樣化,消費者開始制定自己的消費准則,整個市場營銷又回到了個性化的基礎之上。沒有一個消費者的消費心理是一樣的,每一個消費者都是一個細小的消費市場,個性化消費成為消費的主流。
2、消費者需求的差異性
不僅僅是消費者的個性消費使網路消費需求呈現出差異性;對於不同的網路消費者因其所處的時代環境不同,也會產生不同的需求,不同的網路消費者,即便在同一需求層次上,他們的需求也會有所不同。因為網路消費者來自世界各地,有不同的國別、民族、信仰和生活習慣,因而會產生明顯的需求差異性。所以,從事網路營銷的廠商,要想取得成功,就必須在整個生產過程中,從產品的構思、設計、製造,到產品的包裝、運輸、銷售,認真思考這些差異性,並針對不同消費者的特點,採取相應的措施和方法。
3、消費的主動性增強
在社會化分工日益細化和專業化的趨勢下,消費者對消費的風險感隨著選擇的增多而上升。在許多大額或高檔的消費中,消費者往往會主動通過各種可能的渠道獲取與商品有關的信息並進行分析和比較。或許這種分析、比較不是很充分和合理,但消費者能從中得到心理的平衡以減輕風險感或減少購買後產生的後悔感,增加對產品的信任程度和心理上的滿足感。消費主動性的增強來源於現代社會不確定性的增加和人類需求心理穩定和平衡的慾望。
4、消費者與廠家、商家的互動意識增強
傳統的商業流通渠道由生產者、商業機構和消費者組成,其中商業機構起著重要的作用,生產者不能直接了解市場,消費者也不能直接向生產者表達自己的消費需求。而在網路環境下,消費者能直接參與到生產和流通中來,與生產者直接進行溝通,減少了市場的不確定性。
5、追求方便的消費過程
在網上購物,除了能夠完成實際的購物需求以外,消費者在購買商品的同時,還能得到許多信息,並得到在各種傳統商店沒有的樂趣。今天,人們對現實消費過程出現了兩種追求的趨勢:一部分工作壓力較大、緊張程度高的消費者以方便性購買為目標,他們追求的是時間和勞動成本的盡量節省;而另一部分消費者,是由於勞動生產率的提高,自由支配時間增多,他們希望通過消費來尋找生活的樂趣。今後,這兩種相反的消費心理將會在較長的時間內並存。
6、消費者選擇商品的理性化
網路營銷系統巨大的信息處理能力,為消費者挑選商品提供了前所未有的選擇空間,消費者會利用在網上得到的信息對商品進行反復比較,以決定是否購買。對企事業單位的采購人員來說,可利用預先設計好的計算程序,迅速比較進貨價格、運輸費用、優惠、折扣、時間效率等綜合指標,最終選擇有利的進貨渠道和途徑。
7、價格仍是影響消費心理的重要因素
從消費的角度來說,價格不是決定消費者購買的惟一因素,但卻是消費者購買商品時肯定要考慮的因素。網上購物之所以具有生命力,重要的原因之一是因為網上銷售的商品價格普遍低廉。盡管經營者都傾向於以各種差別化來減弱消費者對價格的敏感度,避免惡性競爭,但價格始終對消費者的心理產生重要的影響。因消費者可以通過網路聯合起來向廠商討價還價,產品的定價逐步由企業定價轉變為消費者引導定價。
(二)網路時代消費行為的變化
網路經濟時代的最大特徵是買方市場,互聯網強大的通信能力和網路商貿系統便利的交易環境,改變了消費者的消費行為,企業營銷也必須跟上時代發展的步伐。網路時代消費行為的變化可以概括為以下幾個方面:
1、消費產品個性化
由於社會消費品極為豐富,人們收入水平不斷提高,這些因素進一步拓寬了消費者的選擇餘地,並使產品的個性化消費成為可能。消費者購買產品也不再僅僅是滿足其物質需要,而且還要滿足其心理需要,這一全新的消費觀念影響之下的個性化消費方式正在逐漸成為消費的主流。網路營銷必須面對這一市場環境,對市場實行細分,直至極限。
2、消費過程主動化
在網路營銷中,消費者消費主動性的增強,來源於現代社會不確定性的增加和人類追求心理穩定和平衡的慾望。這種消費過程主動性的特點,對網路營銷產生了巨大的影響,它要求企業必須迎合消費者發這種需要,對顧客不再「填鴨式」的宣傳,而是通過和風細雨式的影響,讓顧客在比較中作出選擇。
3、消費行為理性化
在網路環境下,消費者可以很理性的選擇自己的消費方式,這種理性消費方式主要表現在:1)理智的選擇價格。2)大范圍地選擇比較。即通過「貨比千家」,精心挑選自己所需要的商品。3)主動地表達對產品及服務的慾望。即消費者不再會被動的接受廠家或商家提供的商品或服務,而是根據自己的需要主動上網去尋找適合的產品。即使找不到也會通過網路系統向廠家或商家主動表達自己對某種產品的慾望和要求。
4、購買方式多樣化
網路使人們的消費心理穩定性減少,轉換速度加快,這直接表現為消費品更新換代的速度加快。這種情況,反過來又使消費者求新、求變的需求慾望進一步加強,同時,由於在網上購物更加方便,因此人們在滿足購物需要的同時,又希望能滿足購物的種種樂趣。這兩種心理使購買方式變得多樣化,這種多樣化的購買方式又直接影響了網路營銷。
二、網路消費者的購買動機
網路消費者的購買動機,是指在網路購買活動中,能使網路消費者產生購買行為的某些內在的動力。我們只有了解消費者的購買動機,才能預測消費者的購買行為,以便採取相應的促銷措施。由於網路促銷是一種不見面的銷售,消費者的購買行為不能直接觀察到,因此對網路消費者購買動機的研究,就顯得尤為重要。
網路消費者的購買動機基本上可以分為兩大類:需求動機和心理動機。
(一)需求動機
網路消費者的需求動機是指由需求而引起的購買動機。要研究消費者的購買行為,首先必須要研究網路消費者的需求動機。美國著名的心理學家馬斯洛把人的需要劃分為五個層次,即生理的需要、安全的需要、社會的需要、尊重的需要和自我實現的需要。需求理論對網路需求層次的分析,具有重要的指導作用。而網路技術的發展,使現在的市場變成了網路虛擬市場,但虛擬社會與現實社會畢竟有很大的差別,所以在虛擬社會中人們希望滿足以下三個方面的基本需要:
1、興趣需要。即人們出於好奇和能獲得成功的滿足感而對網路活動產生興趣。
2、聚集。通過網路給相似經歷的人提供了一個聚集的機會。
3、交流。網路消費者可聚集在一起互相交流買賣的信息和經驗。
(二)心理動機
心理動機是由於人們的認識、感情、意志等心理過程而引起的購買動機。網路消費者購買行為的心理動機主要體現在理智動機、感情動機和惠顧動機三個方面。
1、理智動機
理智動機具有客觀性、周密性和控制性的特點。這種購買動機是消費者在反復比較各在線商場的商品後才產生的。因此,這種購買動機比較理智、客觀而很少受外界氣氛的影響。這種購買動機的產生主要用於耐用消費品或價值較高的高檔商品的購買。
2、感情動機
感情動機是由人們的情緒和感情所引起的購買動機。這種動機可分為兩種類型:一是由於人們喜歡、滿意、快樂、好奇而引起的購買動機,它具有沖動性、不穩定的特點。另一種是由於人們的道德感、美感、群體感而引起的購買動機,它具有穩定性和深刻性的特點。
3、惠顧動機
惠顧動機是建立在理智經驗和感情之上,對特定的網站、國際廣告、商品生產特殊的信任與偏好而重復、習慣性的前往訪問並購買的一種動機。由惠顧動機產生的購買行為,一般是網路消費者在作出購買決策時心目中已首先確定了購買目標,並在購買時克服和排除其他同類產品的吸引和干擾,按原計劃確定的購買目標實施購買行動。具有惠顧動機的網路消費者,往往是某一站點忠實的瀏覽者。
三、網路促銷
隨著互聯網的出現和普及,原有的市場促銷在方式、手段、環境條件等方面都發生了深刻的變化。如何與時俱進、選擇符合實際的促銷策略是企業實現其經營價值和利潤的關鍵性環節。企業和營銷人員必須迅速更新營銷理念,從傳統的促銷模式中轉變過來,正確運用新的網路促銷方法,吸引更多的消費者轉向網路購物,擴大企業的產品在網路市場上的佔有率。
(一)、網上促銷的優勢
網路促銷是指利用網路技術手段向虛擬市場傳遞商業信息,幫助與說服顧客購買產品或服務,從而引起消費者的購買慾望和購買行為的各種活動。網路經濟時代的到來,網上促銷作為新興事物與傳統的促銷有著其自身的優勢。具體是:
1、節約費用。網上促銷是一對一的、雙向的、理性的、消費者主導的、非強迫性的、循序漸進式的、個性化的、低成本的促銷,因此減低了廣告等促銷成本。
2、良好的溝通,使提供個性化的產品和服務成為可能。利用網路顧客可參與產品的設計、開發、生產,從而獲得真正喜愛的、符合自己個性的產品和服務。
3、形式多樣。互聯網路超越時空限制,傳播信息速度快,容量大,能檢索,可交互,具備傳送文字、聲音、動畫和影像的多媒體功能,較之傳統的媒體,表現要豐富得多,正可發揮營銷人員的創意。
(二)舉辦各種網路促銷活動刺激消費者的購買慾望
網上促銷相對於傳統促銷還是一見新事物。為了能夠把這一新事物推廣開來,需要開展各種形式的促銷活動,引發消費者的參與意識,吸引老顧客重復上網訪問企業的站點。消費者可以通過互聯網了解促銷活動的信息、內容、參與方式,還可以通過電子郵件進行遠程參與,還可以通過討論組在同一時間聚集到一起,發表自己的意見和看法。具體方法有:
1、網上折價促銷
折價亦稱打折、折扣,是目前網上最常用的一種促銷方式。因為目前網民在網上購物的熱情遠低於商場超市等傳統購物場所,因此網上商品的價格一般都要比傳統方式銷售時要低,以吸引人們購買。由於網上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因,再加上配送成本和付款方式的復雜性,造成網上購物和訂貨的積極性下降。而幅度比較大的折扣可以促使消費者進行網上購物的嘗試並做出購買決定。目前大部分網上銷售商品都有不同程度的價格折扣,如卓越網、當當網上書店等。
打折券是直接價格打折的一種變化形式,有些商品因在網上直接銷售有一定的困難性,便結合傳統營銷方式,可從網上下載、列印折價券或直接填寫優惠表單,到指定地點購買商品時可享受一定優惠。
2、網上變相折價促銷
變相折價促銷是指在不提高或稍微增加價格的前提下,提高產品的數量及服務的品質,較大幅度地增加產品或服務的附加值,讓消費者感到物有所值。由於網上直接價格折扣容易造成降低了品質的懷疑,利用增加商品附加值的促銷方法會更容易獲得消費者的信任。
3、網上贈品促銷
贈品促銷目前在網上的應用不算太多,一般情況下,在新產品推出試用、產品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場情況下利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果。贈品促銷的優點:1)可以提升品牌和網站的知名度;2)鼓勵人們經常訪問網站以獲得更多的優惠信息;3)能根據消費者索取贈品的熱情程度而總結分析營銷效果和產品本身的反應情況等。大部分網上銷售商品都會在特定的時期附贈品。
贈品促銷應注意贈品的選擇:1)不要選擇次品、劣質品作為贈品,這樣只會起到是得其反的作用;2)明確促銷目的,選擇適當的能夠吸引消費者的產品或服務;3)注意時間和時機,注意贈品的時間性,如冬季不能贈送只在夏季才能用的物品,另外在緊急情況下也可考慮不計成本的贈品活動以挽回企業公關危急。4)注意預算和市場需求,贈品要在能接受的預算內,不可過度贈送贈品而造成營銷困境。
4、網上抽獎促銷
抽獎促銷是網上應用較廣泛的促銷形式之一,是大部分網站樂意採用的促銷方式。抽獎促銷是以一個人或數人獲得超出參加活動成本的獎品為手段進行商品或服務的促銷,網上抽獎活動主要附加在調查、產品銷售、擴大用戶群、慶典、推廣某項等活動中。消費者或訪問者通過填寫問卷、注冊、購買產品或參加網上活動等方式獲得抽獎機會。
網上抽獎促銷活動應注意的幾點:1)獎品要有誘惑力,可考慮大額超值的產品吸引人們參加;2)活動參加方式要簡單化,因為目前上網費偏高,網路速度不夠快,以及瀏覽者興趣不同等原因,網上抽獎活動要策劃的有趣味性和容易參加。太過復雜和難度太大的活動較難吸引匆匆的訪客;3)抽獎結果的公正性公平性,由於網路的虛擬性和參加者的廣泛地域性,對抽獎結果的真實性要有一定的保證,應該及時請公證人員進行全程公證,並及時能通過email、公告等形式向參加者通告活動進度和結果。
5、積分促銷
積分促銷在網路上的應用比起傳統營銷方式要簡單和易操作。網上積分活動很容易通過編程和資料庫等來實現,並且結果可信度很高,操作起來相對較為簡便。積分促銷一般設置價值較高的獎品,消費者通過多次購買或多次參加某項活動來增加積分以獲得獎品。積分促銷可以增加上網者訪問網站和參加某項活動的次數;可以增加上網者對網站的忠誠度;可以提商業活動的知名度等。
現在不少電子商務網站「發行」的「虛擬貨幣」應該是積分促銷的另一種體現,如注冊成為「宿遷網上商城」會員,您將自動獲得100元的「虛擬貨幣」,以後注冊會員在「宿遷網上商城」購買商品(購買專賣一條街商品不記入虛擬貨幣資格的增長),換算方式為:購買每滿10元貨幣的商品,您的注冊賬戶將獲得1元「虛擬貨幣」滿10元貨幣部分將自動清零不累計。網站通過舉辦活動來使會員「掙錢」,同時可以用僅能在網站使用的「虛擬貨幣」來購買本站的商品,實際上是給會員購買者相應的優惠。
6、網上聯合促銷
由不同商家聯合進行的促銷活動稱為聯合促銷,聯合促銷的產品或服務可以起到一定的優勢互補、互相提升自身價值等效應。如果應用得當,聯合促銷可起到相當好的促俏效果,如網路公司可以和傳統商家聯合,以提供在網路上無法實現的服務
(三)、對網路消費者提供優質服務
隨著市場競爭的激烈,越來越多的企業認識到客戶服務這一營銷環節的重要性。互聯網及時互動的特性,是企業可以利用互聯網方便迅速地與客戶建立起持久的「一對一」的服務關系,加強與客戶之間的聯系,以形成穩定的客戶資源,強化客戶的購物忠誠度,並進行有效的客戶關系管理。
1、提供信息服務
為了吸引更多的消費者,網路企業要向消費者及有感興趣的網民、潛在客戶提供企業全面、詳盡和及時的產品及服務介紹,公告企業目前的產品銷售政策及正在舉辦的各種活動、提供優惠和服務等,以吸引更的消費者。網頁、網路廣告、電子郵件、移動網路等手段使得這一服務方便、快捷、全面。
2、建立客戶網路
每天都有數以億計的網民在網上沖浪,他們都可能是企業潛在的客戶。在互聯網的虛擬空間,成功的關鍵在於誰擁有更多的客戶資料,誰對客戶的情況了解得更為透徹。因此,建立自己的顧客網路是21世紀企業競爭優勢的基礎。
3、加強反饋互動
良好的反饋互動是企業吸引消費者,提高顧客忠誠度的途徑,網路企業與顧客互動的方式很多。企業可以通過再線調查、再線投訴、再線技術支持和培訓來加強與消費者的互動。企業還可以在網站上設置互動空間,給顧客一個交流、表達意見的地方,真正發揮網路的互動功能。
4、保障交易安全
安全問題是電子商務發展的一個重大障礙。為解除消費者的安全憂慮,企業應當提供各種安全措施,例如,利用互聯網的超級銜接功能向消費者提供訪問數字簽證機構、產品審批監測機構、金融機構等相關機構的方便。企業還要確保企業和消費者雙方都能隨時查詢交易情況,需要時還可迅速做出調整。
四、總結
通過查找一些文獻和利用網路資源,本篇論文主要探討了網路環境下消費者行為特徵和消費變化的一些比較淺顯的問題,通過簡單的分析,告訴企業如何掌握消費者的特點來制定相應的營銷策略,同時也簡單分析了網路消費者上網的動機因素,以便企業更好的在網路環境下了解消費者,了解消費者的心理,從而制定行之有效的營銷策略,為企業帶來利潤。
隨著網路經濟的不斷發展,消費者的行為特徵以及消費變化也不是固定不變的,每一段時間的研究以及所顯現出的消費者特點只是對當時經濟環境和特徵的側面反映,這些變化和特點是會隨著經濟的發展而改變的。但是對於每一時期的研究也具有實用性。
網上消費者行為分析
消費者行為分析是經濟學研究的重要內容,這方面的研究過去主要集中於傳統的購物行為,而網上購物與傳統的購物活動則有所區別。因此,網上銷售商應該多加關注網上消費者行為。
(一)網路消費者類型
進行網上購物的消費者可以分為以下幾種類型:
1.簡單型
簡單型的顧客需要的是方便、直接的網上購物。他們每月只花少量時間上網,但他們進行的網上交易卻佔了一半。零售商們必須為這一類型的人提供真正的便利,讓他們覺得在你的網站上購買商品將會節約更多的時間。
2.沖浪型
沖浪型的顧客占常用網民的8%,而他們在網上花費的時間卻佔了32%,並且他們訪問的網頁是其他網民的4倍。沖浪型網民對常更新、具有創新設計特徵的網站很感興趣。
3.接入型
接入型的顧客是剛觸網的新手,佔36%的比例,他們很少購物,而喜歡網上聊天和發送免費問候卡。那些有著著名傳統品牌的公司應對這群人保持足夠的重視,因為網路新手們更願意相信生活中他們所熟悉的品牌。
4.議價型
議價型顧客占網民8%的比例,他們有一種趨向購買便宜商品的本能,著名的eBay網站一半以上的顧客屬於這一類型,他們喜歡討價還價,並有強烈的願望在交易中獲勝。
5.定期型和運動型
定期型和運動型的網路使用者通常都是被網站的內容所吸引。定期網民常常訪問新聞和商務網站,而運動型的網民喜歡運動和娛樂網站。
目前,網上銷售商面臨的挑戰是如何吸引更多的網民,並努力將網站訪問者變為消費者。我們認為,網上銷售商應將注意力集中在其中的一兩種類型上,這樣才能做到有的放矢。
(二)消費者網上購物的活動過程
網上購物是指用戶為完成購物或與之有關的任務而在網上虛擬的購物環境中瀏覽、搜索相關商品信息,從而為購買決策提供所需的必要信息,並實施決策和購買的過程。
心理學家將消費者的購物活動稱作問題解決過程或購買決策的信息處理過程,它一般分為三個階段:需求確定、購前信息搜索和備選商品的評價。消費者的購買決策過程實際上是一個搜集相關信息與分析評價的過程,它具有不同的行為程度和腦力負荷。
(三)消費者網路信息空間的活動
消費者網路信息空間的認知和任務活動可分為以下三種方式:
1.瀏覽:非正式和機會性的,沒有特定的目的,完成任務的效率低且較大程度地依賴外部的信息環境,但能較好地形成關於整個信息空間結構的概貌。此時,用戶在網路信息空間的活動就像隨意翻閱一份報紙,他能大概了解報紙信息包括了哪些內容,能否詳細地閱讀某一消息就依賴於該信息的版面位置、標題設計等因素了。
2.搜索:在一定的領域內找到新信息。搜索中收集到的信息都有助於達到發現新信息的最終目的,搜索時用戶要訪問眾多不同的信息源,搜索活動對路標的依賴性較高。用戶在網路信息空間的搜索,就如根據目錄查閱報紙,獲取某一類特定信息。
3.尋找:是在大信息量信息集里尋找並定位於特定信息的過程。尋找的目的性較強,活動效率最高。例如用戶根據分類目錄定位於尋找旅遊信息之後,他在眾多旅遊信息中進行比較、挑選等活動。
二、互聯網上調研策略
在互聯網上進行市場調研,最復雜的一個問題就是你從來都不會確切知曉誰是本公司站點的訪問者。營銷人員必須採取適當的策略來識別訪問者。因為在互聯網上要求訪問者回答有關問題不是一件容易的事,特別是他們花時間和金錢上網遨遊其它與營銷調研無關站點。訪問者肯定不會填寫一份長達20頁問及他們喜歡什麼不喜歡什麼的調查問卷。當調查問卷涉及收入和購買方式的時候,該問卷就很少有人問津了。互聯網上收集訪問者信息的策略主要有下列幾種:
(一)通過電子郵件或者來客登記簿詢問訪問者
互聯網能在營銷人員和顧客之間搭起一座友誼的橋梁。而在其中起關鍵作用的是電子郵件和來客登記簿。電子郵件可以附有HTML表單,顧客能在表單界面上點擊相關主題並且填寫附有收件人電子郵件地址的有關信息,然後回發給公司。營銷人員通過電子郵件和來客登記簿能獲得有關訪問者的詳細信息。如果有相當人數的訪問者回應,營銷人員就能統計分析出公司的銷售情況。
(二)可通過確定訪問者的郵編來確定地區平均收入
營銷狀況在不同地區是有差別的,因此營銷策略也應因地而異。營銷人員應了解某一地區的平均收入情況,以便採取適當的營銷策略。在互聯網上,營銷人員確定訪問者的郵編後,就能查詢到訪問者所在的地區,從而對該地區的平均收人情況作出估計。
(三)為訪問者提供獎品或者免費商品
如果訪問者被告知能獲得一份獎品或者免費商品,他們肯定會告訴你該把這些東西寄到何處。你可以很容易地得知他們的姓名、住址和電子郵件地址。這種策略被證明是行之有效的,它能減少因訪問者擔心個人站點被侵犯而發出不準確信息的數量,從而使營銷人員提高調研的工作效率。
(四)通過軟體來檢測訪問者是否完成調查問卷
訪問者經常會無意或者有意地遺漏掉一些信息。營銷人員能通過一些軟體程序來確定他們是否正確地填寫了調查問卷。如果訪問者遺漏了調查問卷上的一些內容,調查問卷會重新發送給訪問者要求補填,如果訪問者按要求完成了調查問卷,他們會在個人計算機上收到證實完成的公告牌。但是,這種策略不能保證調查問卷上所反映信息的真實可靠性。
(五)不要提及使潛在顧客惱火的問題
當調查問卷提及到有關私人的問題時,訪問者一般會拒絕回答。無論在任何國家,一些有關個人隱私的問題切忌不要出現在調查問卷中。如個人收人、個人最害怕的事等敏感性的內容。
(六)進行選擇性調查
人們一般樂於參加調查和意見測驗,特別當提及的問題短小精悍的時候更是如此。一個有效的策略是在制定調查問卷時,營銷人員應在每個問題後設置兩個按鈕(是(Yes)/否(No),讓訪問者直觀地表達他們的觀點。
(七)測試訪問者願意回答問題的數目
在網路上進行調研時,如果問的問題過多,訪問者就越不願意參與。因此,如何掌握調查問卷中所含問題的數量,成為營銷人員設計調查問卷的一個技巧。每個行業中調查問卷的問題的最佳數目是不同的。如何使調研行之有效,有賴於營銷人員從實際操作中總結,作出一份完美的調查問卷。
三、網路上進行市場調研的步驟
網路的調研不僅有一定的策略,而且也有相應的步驟。現分述如下:
(一)選擇搜索引擎
在網路上進行市場調研之前要選擇方便適用的搜索引擎。搜索引擎是指能及時發現你想調研對象的內容的電子指針。它能閱讀、分析並且儲存從數以百萬計的私人網頁上獲得的信息。這些信息可以藉助於一系列的關鍵詞和其他參數識別,如調研開始和結束的日期。利用搜索引擎,你可以進入有關的主題搜索。
(二)確定調研對象
一般來說,網路調研的對象可分為三類:公司產品的消費者;公司的競爭者;公司合作者和行業內的中立者。營銷人員在市場調研過程中,應兼顧到這三類對象,但也必須有所側重。
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8. 期貨業務的特點
合約標准化、交易集中化、雙向交易和對沖機制、杠桿機制、每日無負債結算制度。
9. 傳統行業在互聯網沖擊下面臨的困境,面對互聯網+,傳統行業該如何應對,又改如何轉型
大互聯網時代——信息共享 價格透明化 解決了地域性限制
如果不轉型 你的同行業 或新型的同行業會把你遠遠拋棄
例如淘寶 京東 造成了大量實體店鋪的關門
大型百貨超市也在轉型
如果你不轉型 別人不知道你 你的貨銷售不出去 你還怎麼賺錢
清朝的閉關鎖國就是錯過了時代的潮流造成八國聯軍侵華
關於糧油行業
你的產品特色 有哪些 產地是否環保 有沒有歷史?
具體的話 可以建立微信公眾號 做一些宣傳有獎活動
具體實施方案需要你們自己去策劃了
10. 傳統業務模式的貸款公司轉型會遇到哪些問題
傳統企業發展困境,利潤薄如刀,人力成本高,渠道單一,品牌撤單風險大。 馬雲曾說過:「如果說過去二十年屬於互聯網企業,未來三十年屬於傳統企業,則傳統企業會因為互聯網而發生裂變、重構,帶來創新。」