A. 貴金屬電話銷售怎麼樣
貴金屬銷售(無責底薪4000+高提成+高獎金+福利=12000元以上)是一個很不錯的職業,而貴金屬電話銷售還需要熟悉電話銷售的相關技巧。
貴金屬電話銷售(電話行銷)技巧:
據統計80%的營銷公司80%的推銷員每天用80%的時間進行電話行銷,但只有20%的人才能達到電話高手。
流程圖:預約→市場調查→找客戶→服務老客戶→目標要明確,我希望帶給客戶的感覺→我沒空給客戶的感覺→我的電話對客戶的幫助→客戶對我的電話有什麼反對意見→我們要有解決與備用方案→我如何講如何服務,客戶會買我的單→轉介紹。
一、打電話的准備。
1.情緒的准備(顛峰狀態)
2.形象的准備(對鏡子微笑)
3.聲音的准備:(清晰/動聽/標准)
4.工具的准備:(三色筆黑藍紅;14開筆記本/白紙/鉛筆;傳真件,便簽紙,計算器)。
成功的銷售,會從一點一滴的細節開始的,客戶細節上去看我們的工作風格,簡單的事情重復做,是成功銷售的關鍵。
二、打電話的五個細節和要點:
1.用耳朵聽,聽細節;用嘴巴講,溝通與重復;用手記,記重點(記錄來電時間和日期內容)。
2.集中時間打電話,同類電話同類時間打,重要電話約定時間打,溝通電話不要超過8分鍾。
3.站起來打電話,站著就是一種說服力。配合肢體動作參與,潛意識學習。
4.做好聆聽:全神貫注當前的電話(了解反饋建議及抱怨)。
5.不要打斷顧客的話,真誠熱情積極的回應對方。
三、電話行銷的三大原則:大聲、興奮、堅持不懈。
四、行銷的核心理念:
愛上自己,愛上公司,愛上產品
1.每一通來電都是有錢的來電。
2.電話是我們公司的公關形象代言人。
3.想打好電話首先要有強烈的自信心。
4.打好電話先要贊美顧客,電話溝通是自己的一面鏡子。
5.電話行銷是一種信心的傳遞,情緒的轉移,是否可以感染到對方。
6.電話行銷是一種心理學的游戲,聲音清晰,親切,見解,根據對方頻率適中。
7.沒有人會拒絕我,所謂的拒絕只是他不夠了解,或是我打電話的時間或態度可以更好。
8.聽電話的對方是我的朋友,因為我幫助他成長,幫他的企業盈利,所以我打電話給他。
9.廣告的品質,取決業務電話接聽溝通的品質,所有接聽電話的價值與打電話的價值是十比一。
10.介紹產品,塑造產品價值:用數據、人物、時間、講故事、很感性表達出來,證明產品的價值。
五、電話中建立親和力的八種方法:
1.贊美法則。
2.語言文字同步。
3.重復顧客講的。
4.使用顧客的口頭禪話。
5.情緒同步、信念同步:合一架構發:我同意您的意見,把所有的「但是」轉為「同時」。
6.語調語速同步:根據視覺型,聽覺型,感覺型使用對方表象系統溝通。
7.生理狀態同步(呼吸,表情,姿勢,動作---鏡面反應)
8.幽默。
六、預約電話:
1、對客戶有好處。
2、明確時間地點。
3、有什麼人參加。
4、不要談細節。
七、用六個問題來設計我們的話術:
1.我是誰。
2.我要跟客戶談什麼。
3.我談的事情對客戶有什麼好處。
4.拿什麼來證明我談的是真實的、正確的。
5.顧客為什麼要買單。
6.顧客為什麼要現在買單。
八、行銷中專業用語說習慣用語:
習慣用語:你的名字叫什麼。
專業表達:請問,我可以知道您的名字嗎。
習慣用語:你的問題確實嚴重
專業用語:我這次比上次的情況好。
習慣用語:問題是那個產品都賣完了
專業表達:由於需求很高,我們暫時沒貨了。
習慣用語:你沒必要擔心這次修後又壞
專業表達:你這次修後盡管放心使用。
習慣用語:你錯了,不是那樣的!
專業表達:對不起我沒說清楚,但我想它運轉的方式有些不同。
習慣用語:注意,你必須今天做好!
專業表達:如果您今天能完成,我會非常感激。
習慣用語:你沒有弄明白,這次就聽好了
專業表達:也許我說的不夠清楚,請允許我再解釋一遍。
習慣用語:我不想再讓您重蹈覆轍
專業表達:我這次有信心,這個問題不會再發生。
貴金屬銷售崗位職責:
1、負責綜合會員、經濟類會員、代理商居間的開拓;普通話標准、流利,具有較強的語言表達能力和溝通能力;反應機敏,思維條理性強;
2、負責與居間代理協議的簽訂及客戶資料的收集;
3、協助居間代理完成開戶工作及售後維護;工作態度積極,責任心強,愛崗敬業;
4、性格活潑外向,能夠承受工作壓力,具有團隊精神;有自信心,吃苦耐勞,有上進心,學習能力強,能夠適應出差;
5、能完成銷售目標;有銀行渠道銷售或管理經驗者優先。
任職資格:
1、有渠道資源和黃金、白銀、股票、期貨等工作經驗的優先考慮;根據公司計劃針對已拓展的銀行體系(如工商銀行、建設銀行、農業銀行、中國銀行、交通銀行、招商銀行、廣發銀行等大型銀行)業務進行維護;
2、有強烈的企圖心,有信心挑戰高收入。
3、熱愛銷售工作,對貴金屬金融理財有一定的理解認識。
4、注重效率,能適應高強度、快節奏的工作環境,有激情,有強烈的團隊協作意識;
5、具有深厚的行業資源背景和一定的客戶資源,具備敏銳的觀察力、分析判斷能力;
6、了解客戶需求,制定、執行銷售計劃,在授權范圍內進行商務談判,對客戶進行跟蹤,定期提交銷售進度報告;
7、協助各大銀行組織、策劃、執行市場推廣活動,完成公司規定的銷售指標;完成領導交辦的其他工作。
福利待遇:
1、工資收入:無責底薪4000+高提成+高獎金+福利。渠道部員工平均收入12000元以上。
2、工作時間:周一到周五,9:00到18:00,周末雙休。法定節假日休息。
3、完善的晉升體系,公司用人以內部晉升為主。
4、不定期國內外旅遊。
5、豐富的團隊活動;骨幹員工及核心員工定期進行團隊拓展;工作優異者可享受出國旅遊機會;集團一年召開兩次千人規模年會,分享半年度工作成果;
6、享受帶薪年假及法定假期、餐補及通訊補助、差旅補助、公司產品內購、節日禮品或禮金、優秀員工獎勵及年終獎、可為員工辦理工作居住證。
B. 貴金屬投資電話銷售怎麼樣啊急死我了
電話銷售個人覺得比較難做,相當於大海里找客戶,並且電話打過去,一般人都很煩。俗話說,送上門的都不是好的。電話銷售一般底薪都不高,找客戶比較難,最重要是,做這樣的工作需要很大的積極性,因為打電話經常會碰到不禮貌的人,而且本身去騷擾別人就沒那麼理直氣壯,所以時間長了,容易懈怠。不過,有的行業,真的碰到了客戶,利潤也是很給力的,看個人選擇吧。做什麼都有好的和壞的一面
C. 貴金屬電話銷售好做嗎具體是做什麼的
貴金屬電話銷售就是打電話介紹貴金屬投資的,你要向客戶詳細的介紹貴金屬現貨的優勢,引起客戶的興趣,然後引導客戶開戶入金。目前來看,電話銷售比較難做,一是競爭大,二是電話也不容易打通了。
D. 電話銷售貴金屬的具體內容是
你要向客戶詳細的介紹貴金屬現貨的優勢,引起客戶的興趣,然後引導客戶開戶入金。電話目的就是開發有意向的客戶,要主動去引導客戶,很多客戶對現貨白銀還不是很不解或銷有了解,要有耐心和客戶去分析,告訴客戶國際市場,要與時俱進。簡單和客戶介紹現貨白銀,投資現貨白銀的價值,今年已經又大部分客戶已經聽說過了這塊,除了介紹現貨白銀的優勢,另外就是體現公司的優勢!一般客戶就兩個問題,一個就是資金安全,一個是興趣,而興趣就是能不能賺錢,所以我們要做的就是引客戶的興趣,灌輸這個投資就是可以幫客戶賺錢的思想。
貴金屬電話銷售的內容包括:
1,讓客戶了解貴金屬產品
2,貴金屬交易所的介紹
2,對於客戶資金的監管
實行第三方銀行託管的規定;資金安全可靠;
客戶資金可自行劃撥銀期轉賬,方便調整和管理投資資金;
交易所和會員以及代理商均接觸不到客戶保證金;
4,客戶開戶要求
開戶最低需要10萬人民幣;
最低兩年的投資類經驗;
年齡在18到60周歲之間;
中國公民並持有18位號碼的身份證;
5,客戶需簽署的法律文件
《交易風險揭露說明書》
《交易所客戶協議書》
《客戶調查表》
《投資者確認函》
《現貨資金匯劃服務協議》
《客戶協議承諾書》
7,操作流程
開戶,保證金存入賬戶,下單、撤單、確認、限價指令,可以選擇網上和櫃台交易,結算
E. 貴金屬電話營銷的方法和話術
第一通電話目的就是開發有意向的客戶,要主動去引導客戶,很多客戶對現貨白銀還不是很不解或銷有了解,要有耐心和客戶去分析,告訴客戶國際市場,要與時俱進。簡單和客戶介紹現貨白銀,投資現貨白銀的價值,今年已經又大部分客戶已經聽說過了這塊,除了介紹現貨白銀的優勢,另外就是體現公司的優勢!一般客戶就兩個問題,一個就是資金安全,一個是興趣,而興趣就是能不能賺錢,所以我們要做的就是引客戶的興趣,灌輸這個投資就是可以幫客戶賺錢的思想。
第一種話術(銀行切入式)
1:您好,我這里是銀行投資理財合作單位的,(我是環融貴金屬經營有限公司投資顧問,我姓鄭)
2:黃金白銀投資您對這一塊市場有了解過嗎?那您有沒有做其它類的金融投資產品?比如股票、期貨、房地產之類
3:不好意思打擾你一下,我們這邊是農業銀行合作單位的。今天打電話你是咨詢下你對現貨黃金有沒有了解過
B:什麼事?
A:是這樣子的,由於目前CPI指數上升到5.3%,導致通脹非常嚴重,所以我們推出天通銀可以抗通脹 增值 保值,您有了解過嗎?沒了解我可以先協助您了解 B:現貨白銀風險大,我不做的
A:現在銀行也都在建議投資者持有黃金白銀資金分散投資。有句話叫股市基金有風險,建議長期持有黃金白銀。這是銀行的廣告句。但這正說明黃金白銀長期上漲行情明確的優勢,再者黃金白銀是買漲買跌雙向交易,24小時可以交易,T+0的操作模式,並且風險可控的單一理財品種,保證金像房產投資的首付款,交易無限制,方便簡單!
B:怎麼交易的,黃金白銀那麼貴了,哪有錢操作了!
A:先生,現貨白銀是可以買漲買跌雙向交易的,所以不管白銀價格怎樣,只要有波動就有獲利空間,而且是T+0的操作模式,24小時可交易,時間靈活,交易不受限,而且風險可控,是中短線投資者的首項選擇。關鍵是資金由農業,交通,光大銀行進行託管,所以說它是比股票還要具優勢的投資!你可以先了解下,覺得可以的話,可以隨時操作,並且也可以去農業,交通,光大銀行進行咨詢。 B:喔,那好的!現在現貨白銀都那麼高了,接下來是漲還是跌呢?
A:黃金價格從100多1克已經上漲到350左右一克,最近三年黃金的價格幾乎上漲了130%。因為通貨膨脹的影響,未來2-3年很多銀行,專家機構都認為黃金的價格還要再翻一翻。這樣的行情您有沒有關注到?
F. 我是做貴金屬投資電話營銷銷售的第一天上班給第一個客戶打電話應該這么說
你好,不好意思打擾你,是這樣,我這里是 。打你電話是因為 。 然後看對方反應 。如果沒興趣禮貌掛斷,說你先掛再見!如果有興趣,你做把功課做足。就沒問題啦。加油
G. 作為貴金屬公司的電話營銷應該要掌握的是什麼呢
你是老闆還是業務員.認真努力加方法就對了
H. 做貴金屬的電話銷售是做皇亞金好還是天通銀好
沒有好與不好,只有做與不做
I. 貴金屬網路銷售還是電話銷售效率高
電話銷售效率更高。
電話銷售可以直面跟投資者溝通,可以第一時間感覺到投資者的態度、語氣、資金等基本情況。因為彼此有過語音聯系,所以會有初步信任。雖然繼續溝通,成交效率會比較快。
網路銷售,雖然面向的群體更大,但是通過網路很難判斷投資者的質量。而且需要拐彎抹角講述很多才能引導客戶興趣,需要長時間的溝通和配合,一般一個月以內幾乎是成交不了的。
相對而言,電話銷售就會快很多的。
J. 做過貴金屬投資電話營銷的來,你的業績如何
都是沒技術的騙子 虧死客戶 找點正事做吧