① 期貨公司的客服都是干什麼的
回答客戶問題,幫客戶解決 交易中的問題.
前台還負責開戶,有的是文秘,分好幾種,還有拉客戶的,主要看你想做哪個
② 期貨公司客服面試,會問哪些問題啊
應聘客服崗位,最重要的是耐心,還有要對你所在的行業有所了解。去面試期貨公司客服,會問一些期貨方面的基礎知識,並不需要太過深入。
客服主要是負責客戶服務的工作,一般分為前售客服,售中客服,售後客服三種,有些公司會分得很細,但有些公司不會細分,同一個人可能會三種工作內容都做的,所以在面試的時候就必須要弄清楚,客服一般主要工作內容是負責客戶電話接待,定期對客戶電話回訪,了解客戶對服務的滿意度及業務需求,處理客戶投訴及咨詢事宜等。面試前一定要弄清楚客戶的主要工作內容,這樣面試官如果問起相關問題就能對答如流了。
③ 在期貨公司客服怎麼樣
一般啦, 如果在營業部的話客戶多的時候會比較忙,特別是開戶前後,在總部的話是一直都忙,所有營業部的信息都要匯總到總部。
④ 期貨公司的客服待遇如何主要工作內容是什麼
加分就給你回答。呵呵!!
開個玩笑。
這個嘛.表面上是做文員之類的.實際上要拉客戶的.
拉客戶就免不了要放下臉皮做人.如果在這里混著
一段時間.還是多多少少能學點東西。
工資大概就是1200到1500+業績吧,還有有獎金之類的。
⑤ 期貨交易員或客服都是做什麼的
交易員 也是紅馬甲 ,是出市代表,是客戶利用電話下單時,由你在交易所下單。每天的工作就是接電話,按客戶要求敲鍵盤下單。
客服,跟一般公司的客服差不多,主要職責是維護客戶。比如一個客戶開了戶了,你要電話回訪下對方滿不滿意,軟體會不會用,等等。
畢業生進入期貨行業,兩個都可以。
交易員平時時間充裕,現在很少有電話下單的客戶。大商所下面的紅馬甲每天8點30進場的時候,每人抱一本閑書,抱一把小食品,抱些水果,打法無聊的時光。另外紅馬甲大部分是女孩子,美女也比較多,是准備在期貨業釣金龜婿的。
客服一般也是女孩子做,平時時間也很充裕。
兩個你自己比較下吧,期貨業以後發展空間大,等期指上了,期權上了,衍生品都上了,沒准以後工資比證券的多呢,呵呵。
⑥ 期貨客服是正式員工嗎,期貨客服具體是干什麼的
期貨公司現在不敢簽沒有從業資格的人員,只要簽訂正式的勞動合同,就是正式員工了。客服工作各個公司要求肯定有所差別,但是無非是解答客戶遇到的各種問題。
⑦ 期貨公司的 客服崗位具體工作性質是什麼呀 會不會也要拉客戶的
……
期貨公司的客服崗真正用處是開戶的,也就是熟悉開戶流程,幫助客戶完成開戶手續,跟大家理解意義上的客服不是一個概念。
通常這個崗不需要你自己有業績指標,但是有個別公司全員營銷,這個你最好問清楚。
⑧ 期貨客服部工資怎麼樣
就只有底薪,而且一般如果投資公司客服需要白班夜班倒班,期貨公司開戶客服還好,上班時間很穩定。但是肯定要期貨從業資格證
⑨ 期貨公司做客服發展前景如何
單純說期貨的話,前途是很廣闊的,兩個發展方向,一個是客戶經理,這一方面關鍵是人力資源要有,你要有充足的客戶資源;一種是操盤手,這一方面關鍵是分析與技術,其實這兩方面是統一的,你作為一個客戶經理,也得懂技術,不然不能為客戶服務又怎麼開發客戶;作為一個技術人員,你如果分析足夠好,那麼也是可以開發很多客戶的。除了這兩者外,其他的方面並沒多大的發展空間(當然,其他職位,有的期貨公司的工資也很高,只是發展空間不大,或者說發展空間與期貨無關);當然,還有第三個方面,你可以做期貨的邊緣產業,比如開發個期貨交易系統了,等等。
如果選擇期貨行業發展,那麼你要做好准備,因為這個行業剛開始是很困難的。
如果只是客服的話,那麼工資水平可能是2000-6000不等,依據公司實力而言,發展方向應該為客戶經理或者經紀人。