銷售貴金屬產品時需具備

『壹』 做黃金導購需要懂哪些知識

1.必備產品知識結構。

導購員想要成功完成自己的工作，首先要明確自己在導購時的角色定位。導購除了給顧客引導消費，他還是品牌的營銷代表，服務行業的專家。其次，導購還應該成為顧客的代表，只有站在顧客的角度，想之所想、及之所急，找到最適合顧客的產品，才能更好地完成銷售。

很多顧客在面對產品時，心裡一片茫然，因為自己對產品的專業參數不了解，又不想稀里糊塗地就買下來。因此，他們需要的是能給自己做出合理建議的朋友，而非急著讓自己掏錢的導購。這就是為什麼很多顧客在挑選產品時，總要詢問身邊人的原因，特別是想要購買高額耐用消費品時，不僅要貨比三家，還要到處搜集信息，不斷咨詢身邊的親朋好友。

但顧客不管搜集多少，那些都是外圍信息，真正能幫助他們下決心購買產品的，還是那些和產品密切相關的專業信息。這些信息的來源，通常都是通過導購獲得的。當導購能成為顧客的購買顧問，為其提供最真實的信息，幫助他們選出最稱心如意的產品時，導購才算是發揮了他最大的作用。顧客也會因此信賴導購，從而形成購買力。

因此，要成為一名頂級導購，掌握專業、詳實的產品信息時相當重要的。很難想像，一個連自己產品都不清楚的導購，如何能取得顧客的滿意，如何能打動顧客，讓其消費。

(1)銷售貴金屬產品時需具備擴展閱讀：

導購員的出現是「買方市場」和「渠道經濟」的必然產物。「渠道經濟」方面其實與「買方市場」也是一脈相連的：由於買方市場的形成，致使渠道終端經銷商的地位日益顯赫起來，於是終端商不但在價格、展台、POP等資源上提出要求，還要在終端建設、出貨能力等方面予以強調。

而廠方往往出於維護終端形象和保障出貨能力等因素的考慮，不得不屈從於終端商，另一方面，派駐導購員也往往成為廠方迫使終端商打款、結帳和提供更好位置等條件的有效砝碼。

導購工作是完成整個銷售工作的重要環節，是實現商品與貨幣交換的過程，導購員正是實現這關鍵一跳的關鍵人物。讓顧客從衣兜里掏出錢來購買公司的產品是一個艱難的過程，導購員必須有充足的理由讓顧客願意購買產品，並讓顧客感到他所購買的產品是物超所值的。

要作到這一點必須詳細、耐心的講解所售產品功能，並讓顧客明白這種功能正是他需要的。作到這一點需要導購員在促銷過程中運用大量的促銷手段和促銷技巧。

『貳』 中國銀行代銷實物貴金屬銷售流程是什麼

實物銷售流程：
1、個人客戶需持本人有效身份證件，若客戶代他人購買，應持本人及購買人有效身份證件。公司客戶需持公司預留印鑒（同中行扣款賬戶的印鑒相同），提供經辦人的被授權委託書（加蓋法定代表人簽章和單位公章），經辦人有效身份證件原件及復印件。網點根據反洗錢要求對客戶本人及購買人進行身份識別。
2、網點列印實物銷售水單，核對實物銷售水單上的產品信息（如：產品名稱、數量、價格等）與客戶購買意向是否相符。核對無誤後，將銷售水單交客戶簽字確認（蓋章），並將實物銷售水單作為傳票附件。
3、網點將實物產品交予客戶。交付前，應嚴格核對銷售水單上的產品信息（如：產品名稱、數量、價格、產品編碼等）與實物是否相符，產品與證書（含編號）是否一致，以及銷售金額與收取款項是否一致等。

以上內容供您參考，業務規定請以實際為准。

如有疑問，歡迎咨詢中國銀行在線客服或下載使用中國銀行手機銀行APP咨詢、辦理相關業務。

『叄』 如何更好的銷售貴金屬

個人給你的分析如下：
產品的定位：中高端
市場的定位：中高端人群
可採取營銷策略：1，綁定銷售（和聯動產品進行互動銷售，如：金店，生日蛋糕店等）；2，文化銷售（賦予產品某種文化底蘊）；3，贈品銷售/抽獎銷售；4，顧客回訪，利用人脈，發展下線客戶；5，展示銷售（在人員密集但不影響交通之處設立現場展示，進行銷售）。

『肆』 銷售黃金應懂哪些知識

鍍金
工業用途鍍金的多,一般為電鍍,用的就是金水,大部分PCBA或電子晶元都是在錫上鍍金,大概可以用來鍍金的材料可以在購買時得到說明,網上買的也會有說明.一般金屬鐵,銅,鋅,鋼,錫都可以鍍.
鉑金
礦物分類中，鉑族元素礦物屬自然鉑亞族，包括銥、銠、鈀和鉑4種自然元素礦物。它們彼此之間廣泛存在類質同象置換現象，從而形成一系列類質同象混合晶體。同時，其成分中常有鐵、銅、鎳、銀等類質同象混入物，當它們的含量較高時，便構成相應的殮種。鉑族元素曠物均為等軸晶系，單晶體極少見，偶而呈立方體或八面體的細小晶粒產出。一般呈不規則粒狀、樹枝狀、葡萄狀或塊狀形態。顏色和條痕為銀白色至鋼灰色，金屬光澤，不透明，無解理，鋸齒狀斷口，具延展性，為電和熱的良導體。由鉑族元素礦物熔煉的金屬有鈀金、銥金、鉑金、銠金、等。
1．鈀金
主要由自然鈀熔煉而成。顏色銀白色，外觀與鉑金相似，金屬光澤。 硬度4~4.5。相對密度12。熔點為1555℃。化學性質較穩定。因產量比鉑金和黃金大，故價值低，很少用來製作首飾。
2．銠金
主要由自然銠提煉而成，是一種稀少的貴金屬。顏色為銀白色， 金屬光澤，不透明。硬4~4．5，相對密度12．5。熔點高，為1955℃。 化學性賞穩定。由於銠金耐腐蝕，而且光澤好，因此主要用於電鍍業，將其電鍍在其它金屬表面，鍍層色澤堅固，不易磨損，反光效果好。
3．銥金
主要由自然銥或銥礦提煉而成。顏色為銀白色，具強金屬光澤，硬度7 。相對密度22.40 ，性脆但在高溫下可壓成箔片或拉成細絲，熔點高，達2454℃。化學性質 非常穩定。主要用於製造科學儀器、熱電偶、電阻綾等。高硬度的鐵銥和銥鉑合金，常用來製造筆尖和鉑金首飾。
4．
鉑金
由自然鉑、粗鉑礦等礦物熔揀而成。因"鉑"由"金"和"白"兩字組合，顏色又為銀白色，故亦稱「白金」。色澤銀白，金屬光澤，硬度4~4．5, 相對密度為21．45。熔點高，為1773℃。富延展性，可拉成很細的鉑絲，軋成極薄的鉑箔。化學性質極穩定，不溶於強酸強緘，在空氣中不氧化。廣泛用於珠寶首飾業和化學工業中，用以製造高級化學器皿、鉑金坩鍋以及加速化學反應速度的催化劑等。
二、鉑金的種類
1．純鉑金
最高成色的鉑金。常用於製作訂婚戒指，以表示愛情的純貞和天長地久。在國外，許多人認為用黃金鑲嵌鑽石，可能導致鑽石泛黃，從而大大降低鑽石的價格。而用鉑金鑲嵌鑽石，可以保持鑽石的純白顏色，特別是作訂婚戒指，用鉑金鑲嵌鑽石，既潔白又晶瑩，象徵純潔的愛情永恆長久。然而，盡管鉑金的硬度比黃金高，但鑲嵌鑽石和珠寶仍感不夠，往往需摻入＊金，製成＊鉑合金來鑲嵌鑽石等。
2．鉑依金
銥與鉑組成的合金。顏色亦為銀白色，具強金屬光澤。硬度較高。相對密度亦大，化學性定,是極好的鉑合金首飾材料。根據鉸和鉑的含量不同，一般可分為三種：
10％銥-鉑合金21．54 1788℃
15％銥-鉑合金2159 1821℃
5％銥-鉑合金21．50 1779℃
3．K白金
黃金和其它金屬熔煉而成的白色合金。選用黃金和鈀金或鎳 、銀、銅、鋅等金屬熔煉成一種白色的合金，稱之為「K白金」。K白金的成色與K黃金標識一樣，如18K白金、14K白金，其中黃金的含量分別為75％和58．5％.
四、鉑金與類似金屬的鑒別
鉑金
銀白色和條痕，硬度4~ 4．5，相對密度21．45，化學性質穩定，不溶於普通酸類為其鑒定特徵，易與其相似金屬鑒別。
鉑金與白銀以相對密度大小、硬度高低、化學性質穩定區別之。
白銀雖為銀白色，但相對密度為10．53，只有鉑金的1／2 ；而且硬度低，無彈性，因此用指甲輕劃亦可留下痕跡，箔薄片用手輕也易變折，且難於復原；加上白銀的化學性質不穩定，遇硝酸會溶解，並放出二氧化氮氣體。而鉑金不溶於硝酸，在加熱的王水中才能較快溶解，在常溫下其溶解速度極慢，一般肉眼難於察覺。
鉑金是很好的催化劑，利用這一特性，可快速鑒定鉑金
常用雙氧水反應法，具體方法是：取少許待測物粉未，置於盛雙氧水（H2O2)塑料瓶中，若系鉑金則雙氧水立即翻滾起泡，分解出大量氧氣，反應後的鉑金仍原封不動一，還可回收（它只起加速分解作用）；苦系其它白色金屬，如鉛、銀、鋁等則無此反應。
純金
理論上24K金為百分之百的純金，但一般達到99.99 %就稱為足金即24K金;18K金，是指金的成分佔18/24， 14K金，指金的比例為14/24。習慣上會在首飾上列印14K或18K的字樣，表示金的成分。
鉑金是金屬中強度最大、最純的金屬，當然也是價格最昂貴的。每次黃金或銀劃傷或拋光時總是有一點點損失，而鉑金不會。控制鑽石和其它寶石的黃金和銀的爪子隨著不斷的使用，也會磨損，因此它們需要更多的金屬來加強，但是鉑金爪子卻不會。
鉑金珠寶首飾大多含90-95%的純鉑金，其餘部分由銥或鈀構成。由於鉑金具有很強的抗破壞性和耐用性，鉑金珠寶首飾都能終生使用。文字「pt數」系指每件鉑金首飾中其金屬純度或數量，pt950金為純100％的鉑金。

黃金 ， 這種金屬不會失去光澤、生銹或腐蝕。然而，雖然它很強，但是它也有很強的延展性。純金太軟，不能承受每天穿戴的張力，黃金首飾具有不同純金屬百分率，測量單位為開。它可與其他金屬如像銀、銅、鎳和鋅等合金，以增加強度和耐用性。文字「K數」系指每件黃金首飾中其金屬純度或數量，24K金為100％的黃金。
24K黃金做珠寶首飾太軟，純金首飾一般都是18K金（75％），通常的黃金首飾為14K（58.3％）。12K（50％）不能做首飾，而10K（41.7％）在美國來說是法定的黃金重量底線，否則將不視為真金。
黃金首飾的顏色表現在兩方面：金屬合金的類型和合金百分比。既然18K和14K黃金首飾純度高，它們的黃色就更加飽和。很明顯，18K黃金首飾具有一個比較飽和的黃色顏色，而14K金卻是耳環後邊和手鐲扣子的首選黃金，因為其強度大。

鍍金 ：是利用電解原理，在金屬基體表面上鍍上一層黃金膜，或鉑金膜。
黃金是在自然界中以游離狀態存在而不能人工合成的天然產物。按其來源的不同和提煉後含量的不同分為生金和熟金等。
生金亦稱天然金、荒金、原金，是熟金的對象，是從礦山或河底沖積層開采出，沒有經過熔化提煉的黃金。生金分礦金和沙金兩種。
礦金，也稱合質金，產於礦山、金礦，大都是隨地下湧出的熱泉通過岩石的縫細而沉澱積成，常與石英夾在岩石的縫隙中，礦石經過開采、粉碎、淘洗，大顆的金可以直接揀取，小粒的可用水銀溶解。礦金大多與其他金屬伴生，其中除黃金外還有銀、鉑、鋅等其他金屬，在其他金屬未提出之前稱為合質金。礦金產於不同的礦山而所含的其他金屬成分不同，因此，成色高低不一，一般在50%-90%之間。
沙金，是產於河流底層或低窪地帶，於是石沙混雜在一起，經過淘洗出來的黃金。沙金起源於礦山，是由於金礦石露出地面，經過長期風吹雨打，岩石北風化而崩裂，金便脫離礦脈伴隨泥沙順水而下，自然沉澱在石沙中，在河流底層或砂石下面沉積為含金層，從而形成沙金。沙金的特點是：顆粒大小不一，大的像蠶豆，小的似細沙，形狀各異。顏色因成色高低而不同，九成以上為赤黃色，八成為淡黃色，七成為青黃色。
熟金是生金經過冶煉、提純後的黃金，一般純度較高，密度較細，有的可以直接用於工業生產。常見的有金條、塊、錠和各種不同的飾品、器皿、金幣以及工業用的金絲、片、板等。由於用途不同，所需成色不一，或因沒有提純設備，而只熔化未提純，或提的純度不夠，形成成色高低不一的黃金。人們習慣上根據成色的高低分為純金、赤金、色金3種。按含金量不同分為清色金、混色金、k金。
黃金經過提純後達到相當高的純度的金稱為純金，一般指達到99.6%以上成色的黃金。
赤金和純金得意思想接近，但因時間和地方的不同，赤金的標准有所不同，國際市場出售的黃金，成色達99.6%的稱為赤金。而境內的赤金一般在99.2%-99.6%之間。
色金，也稱「次金」、「潮金」，是指成色較低的金。這些黃金由於其他金屬含量不同，成色高的達99%,低的只有30%。
按含其他金屬的不同劃分，黃金又可分為清色金、混色金、k金等。清色金指黃金中只摻有白銀成分，不論成色高低統稱清色金。清色金較多，常見於金條、錠、塊及各種器皿和金飾品。
混色金是指黃金內除含有白銀外，還含有銅、鋅、鉛、鐵等其他金屬。根據所含金屬種類和數量不同，可分為小混金、大混金、青銅大混金、含鉛大混金等。
k金是指銀、銅按一定的比例，按照足金為24k的公式配製成的黃金。一般來說，k金含銀比例越多，色澤越青；含銅比例大，則色澤為紫紅。我國的k金在解放初期是按每k4.15%的標准計算，1982年以後，已與國際標准統一起來，以每k為4.1666%作為標准。
銀的種類
925銀：是指含銀92.5%的銀，是指含銀92.5%，含其它金屬7.5%的銀。在國際標准上被公認的首飾用銀標准。100%的銀較軟，製作時不能成型，不便做成銀飾，而且比較容易「氧化」，俗稱「變色」而925銀因加入了其它金屬使其硬度增加，製作首飾及工藝品不易氧化，變色，不易變形。製作的成品光澤度更好。
素銀：925銀外鍍白銠（行業上稱白金），能夠最大可能的延緩銀在氧化或硫化情況下變黃變黑的特性。行業上把沒有外鍍白金的925銀稱為「素銀」，素銀在空氣中比較容易氧化。現在市面上出售的925銀有很大比例的產品為了降底成本，都是素銀。
泰銀：泰國特產，標准也是925的銀含量。外表缺乏光亮度，追求一種「古」「舊」的「古銀」效果。比起925銀外鍍白金的銀飾，由於大眾基礎不夠廣泛，相對925銀來講，價格要較底一些。
藏銀：一般不含銀的成分，是白銅（銅鎳合金）的雅稱，傳統上的藏銀為30%銀加上70%的銅，但即便是這樣傳統工藝的「藏銀」，現在市場上也已見不到了，大多以完全白銅替代。
各種以假亂真的假銀：用其他金屬製造只外鍍一層銀用以欺騙顧客的。而在珠寶部門鑒定時，因為檢驗的只是表層的一部分，反而因為外鍍了一層薄薄的999銀或925銀而極容易被鑒定為999足銀的或925銀的銀飾。建議檢驗銀飾的時候，最合理的方法把銀飾從中間切割一個斷面，檢測中間最里層的部分。
純銀小知識
1.純銀的標准含量是不少與92.5%，純銀首飾的表面要做相應的工藝處理。
2.白銀首飾可用專業洗銀水或擦銀布清洗，泰銀首飾可用牙膏或擦銀布清洗，不可用洗銀水清洗。
3.嚴禁用力拉扯銀飾，項鏈、手腳鏈、鑲嵌類首飾，由於做工精細，取戴時應格外小心.
識別銀飾的方法
(1)看顏色（又稱看面檔）測試：純度愈高，銀色愈潔白，面檔細膩均勻發 亮，有潤色。如果含鉛質，面檔發出潮花帶有青灰色；如含銅質，面檔出現粗糙 及爛心，有乾燥感。被氧化了的白銀盡管表面有「黑銹」，但其色澤黑而呈光亮 鉛、錫、白銅則沒有光澤，其色發暮。 (2)掂重量：白銀密度較一般常見金屬略大，一般地講：「鋁質輕、銀質重 銅質不輕又不重。」因而掂掂重量可對其是否為白銀作出初步判斷。若飾品體 積較大而重量較輕，則可初步判斷該飾品系其它金屬。 (3)查硬度：白銀硬度較銅低，而較鉛、錫大，故用大頭針稍用力劃實物的 表面進行測試，如針頭打滑，表面很難留下痕跡，則可判定為銅質飾品；如為鉛 錫質地，則痕跡很明顯、突出；如實物留有痕跡而又不太明顯，便可初步判定 為白銀飾品。純白銀飾品用手拉，折就能使之變形。 (4)聽聲韻：飾品如為高成色白銀，則擲地有聲無韻，無彈力，聲響為「卟 噠卟噠」。成色越低，聲音越低，聲音越尖越高而帶韻；若為銅質，其聲更高百 尖，韻聲急促而短；若為鉛、錫質地，則擲地聲音沉悶、短促，無彈力。 (5)看茬口定成色：把白銀飾品截開，看茬口顏色，若茬口絹白而綿，飾品 表面光潤、細膩，氧化後表面色澤發烏呈光亮，可斷定其成色在98左右；若茬 口粗而柔，微顯紅色，成色在95左右；茬口白而帶灰，略有微紅則成色在90左 右；用手彎折較硬，茬口淡紅色或帶灰色，其成色在80左右；成色在70左右的 白銀，其表面白黃且乾燥，茬口微紅、黃兼有，彎折堅硬；若茬口紅中帶黑，黃 中帶黑，其成色已在60以下。 (6)偽造白銀的特點：偽造白銀一般是用紅銅、黃銅、白銅、鉛、錫、鋁等 製造的，其特點是： 紅銅質：外表紫紅色，茬口黑紅色，生綠綉。 黃銅質：外表黃色，茬口豆綠色，生綠綉。 白銅質：外表灰白色，茬口磚灰色，生綠綉。 鉛質：灰藍色，質軟，用指甲可劃出道痕。 錫質：銀白色，質軟，用指甲可劃出道痕。 鋁質：白灰色，體質較軟而輕 925純銀是國際上做銀飾品的國際標准銀。 它與9.999銀飾有所不同，因為9.999銀飾的純度比較高，非常柔軟難以做成復雜多樣的飾品，而925純銀飾品能做到。925純銀飾品其實並不是含銀量100%，那是因為在純銀中加入的7.5%的合金，讓銀的光澤、亮度和硬度都有所改善。 自從1851年蒂芬妮推出第一套含銀量千分之925純銀飾品後，925純銀飾品便開始流行，所以目前在市面上的925純銀飾品都以925作為鑒定是否為純銀的標准。925純銀飾品經過拋光後呈現出極漂亮的金屬光澤，而且也具有了一定的硬度，能夠鑲嵌寶石，做成中高檔首飾。 用925銀設計打造的925純銀飾品有歐美風格，粗獷、大膽、前衛，走在時尚的尖端，也有精美、細致型，適合大眾的品味。 向大家展示的925純銀飾品全都是手工製成，再採用先進的技術和設計，經過了人工制板-----注臘------倒模-----執模-----鑲石-----拋光這幾道工序後,每一件成品都凝聚了設計師的心血和汗水，因而使產品看上去極具靈性。

『伍』 賣黃金飾品銷售對客話術技巧

銷售方面技巧：

1、銷售人員需在不同年齡和性別上調查這些人對正在銷售的產品的購買傾向等。

2、從消費者的外表神態、言談舉止上揣摩各種消費者的心理，正確判斷消費者的來意和愛好，有針對性的進行接待。包括個人的著裝、言談、舉止、職業年齡、性別等信息。

3、多打聽一些問題，帶著一種好奇的心態，發揮刨根問底的精神，讓客戶多發發牢騷，多提提問題，了解客戶的真實需求。

4、當客戶說完後，不要直接回答問題，要感性迴避，比如說：「我感到您...」這樣可以降低客戶的戒備心理，讓客戶感覺到你是和他站在同一個起跑線上。

5、當客戶看到了背後的動機，銷售就可以從此處入手，想到並且說出客戶需要的價值，那麼彼此之間的隔閡就會消除，只有這樣才能和客戶建立起真正的相互信任的關系。

拓展資料

你如果是站櫃台銷售的話，需要有幾點要注意。

1、熟悉自己所賣的東西的優缺點，這就需要你有一定的專業知識的基礎。

2、分析每一位顧客的心理，當站在你面前的不管是中年男女，或是時尚青年，你一看就需要抓住他們心理上的需要，年紀大點的人可能更喜歡簡單樸素一點的飾品，不要花里胡哨的。年青女孩可能就喜歡款式新穎，時尚潮流類的東西。

3、多交流，多問。這樣你就可以了解對方需求。

4、親和力，對人要親切要誠懇，掌握好一個距離，不要讓人感到厭煩，要讓別人感覺到你是在幫她挑選東西，而不是你想賣東西給她。

1、售前需知。

有很多一部分客戶他是有明確的目標來你店裡看的，所以他們本身就很想買的你產品，只要你表現親合，做好導購工作，表現得專業，這些客戶都跑不了。

還有一些客戶，他們是對你的產品感興趣，屬於愛美族，而且手上有點閑錢。過來主要是看看你的產品的，所以他們身上一定有配帶裝飾品，你要及時，發現他們的裝飾品，並給予贊美。

2 售後需知：

售後來說 一般質量不會有什麼太大的問題，關鍵在於客人離開後，你要想辦法取得更多他的資料。如生日，手機號碼，住宅地址。

每當到過節，他生日，或者有特價產品或者新品上市時，用簡訊告知，用簡訊慰問！
這樣他們會對你的印象特別深刻，想盡辦法和其它的銷售員做出差異化！

『陸』 中國銀行代銷實物貴金屬實物銷售流程

1）個人客戶需持本人有效身份證件，若客戶代他人購買，應持本人及購買人有效身份證件。版公司權客戶需持公司預留印鑒(同我行扣款賬戶的印鑒相同)，提供經辦人的被授權委託書(加蓋法定代表人簽章和單位公章)，經辦人有效身份證件原件及復印件。網點根據反洗錢要求對客戶本人及購買人進行身份識別。
2）網點列印實物銷售水單，核對實物銷售水單上的產品信息（如：產品名稱、數量、價格等）與客戶購買意向是否相符。核對無誤後，將銷售水單交客戶簽字確認(蓋章)，並將實物銷售水單作為傳票附件。
3）網點將實物產品交予客戶。交付前，應嚴格核對銷售水單上的產品信息（如：產品名稱、數量、價格、產品編碼等）與實物是否相符，產品與證書（含編號）是否一致，以及銷售金額與收取款項是否一致等。
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『柒』 做貴金屬交易的 需要懂哪些知識

1、市場小時連續不間斷

若非遇到節假日休市，貴金屬市場一般是每周五天、每天24小時連續不間斷的，除了平台的結算時間外，投資者可以在任何時間里進行交易，這為投資者提供了較大的便利。

2、漲跌均可賺錢

貴金屬實行雙向交易，無論價格上漲還是下跌，只要把握好其價格運行趨勢，就能順勢做單獲利。

3、市場無莊家

大家都知道股票市場很容易被人為操控，不少散戶都曾因此損失慘重，但是貴金屬市場卻不會出現這種情況，因為其屬於國際市場，每日成交量巨大，還沒有任何財團有能力操控市場。

4、影響貴金屬價格走勢因素

影響貴金屬價格變動的因素有很多，但由於其由美元標價，美元對其的影響是最大的，因此在進行貴金屬交易時，需要關注美元的走勢以及對美元影響較大的經濟數據、財經事件等。除此之外，還需要關注突發的政局動盪，如某家發生恐怖襲擊、戰爭沖突，會引起市場避險情緒升溫，從而提振貴金屬價格上漲。

5、交易規則

不同的貴金屬投資品種，各自的交易規則是存在一定的差異的，如交易時間、交易成本、盈利與風險控制比例等；所以，在開始交易之前，投資者必須了解清楚這一點。同時，當投資者確定貴金屬投資品種後，還要選擇適合的交易平台，並對其進行全面的了解，熟練掌握交易軟體的操作細則，從而避免操作失誤造成不必要的損失。

6、模擬交易

要入門，基礎知識不可少，投資者可以通過在正規平台進行模擬交易，在模擬交易中，投資者無需資金成本，但是模擬交易中所有的數據都是真實的，這樣情況下，投資者更容易熟悉市場，還可以對市場的一些影響因素都容易上手許多。

(7)銷售貴金屬產品時需具備擴展閱讀

1、貴金屬投資作為一種新品種在投資市場立即引起一波新的投資浪潮。同樣有很多人持觀望態度,但更多的投資者迫不及待地參加到這場投資盛宴中。

2、專家指出,因為貴金屬市場行情起伏較大,又無漲跌停板的限制,利潤空間可想而知。但是,正如所有的投資一樣,任何一項投資都有風險,貴金屬投資的風險控制應重點放在控制倉位和設置止損和止盈方面。擁有一定的投資技巧,良好的投資心態,也是貴金屬投資及其他一切投資獲取較高利潤的必備條件。

『捌』 做一個賣黃金營業員要懂些什麼

一是要知道黃金的成色和相應的分類，如含金量99.9%以上的是千足金，含金量99%以上的是足金，含金量75%的是18K金等。
二是要知道黃金的價格是怎麼算的，正常千足金和足金的價格是按克算的，18K金按件算，有的品牌還要收手工費。
三是要知道黃金飾品的分類，如項鏈、手鏈、戒指、耳飾等。
四是要知道黃金飾品的款式，如項鏈分鎖鏈、水波紋鏈等。
還有自己品牌的一些歷史文化等都要了解，才能成為一名合格的營業員。

『玖』 貴金屬怎樣才能賣得比別人好

歲末年初，是貴金屬產品的銷售旺季，人情世故、節日送禮是中國人的傳統習俗，黃金是國人永遠的最愛。但年復一年的重復銷售、過度深耕，外加貴金屬公司間產品類同、缺乏新意，使銀行開門紅貴金屬銷售難度日益增大。如何才能在現有環境中，做好貴金屬產品的銷售？

>2.外部拓展

在內部挖潛的同時，應積極開展外部拓展工作，以爭取新的增長源。

公私聯動：充分利用銀行信貸投放資源優勢，以及代發薪企業龐大的員工基數，利用公司年會、獎勵等各類機會，全力新拓客戶源。針對該類企業客戶，以低單價、小克重的展品為引子，逐步培育客戶的購買興趣，並適時推出貴金屬訂制等業務。

精準營銷：瞄準目標客戶開展針對性營銷，以達到事半功倍的效果。利用客戶信息系統，梳理本命年的客戶信息，投其所好，針對性推薦有保平安、祈福寓意的貴金屬產品。在營銷產品的同時，也體現了銀行對客戶的關愛之情。

對的氛圍：感情與熱情

展會氛圍的營造，可分為前期的宣傳預熱和現場的氛圍營造兩部分。

>1.前期宣傳預熱

展會前期宣傳預熱，可採用線上線下相結合的方式來進行。線上可充分藉助微信等新媒體，線下則可結合傳統的精美畫冊，向客戶重點推介展會的貴金屬產品。這樣既實現了信息傳播的最大化，起到了廣而告之、昭示天下的目的，又實現了客戶近距離、直觀地欣賞相關產品的目的。前期宣傳預熱的策劃，要重點體現、突出「為產品注入情感，通過產品點燃親情，創造無與倫比的體驗感受」的創意與願景，為產品賦予更多的情感元素（如國人特別注重的親情、傳承、限量等）。

>2.現場氛圍營造

人們對外部世界的感知無外通過眼、耳、鼻、舌、身、意六大渠道，其中眼、耳對外部的感知是六大渠道中最強烈、最有效的，所以現場氛圍的營造也就要圍繞這二點來開展。

由於人們獲取的信息絕大部分是靠眼睛得到，因此為了營造熱鬧、喜慶的氛圍，展會現場的燈光、色彩、裝飾設計都要緊緊圍繞喜慶熱鬧這一主旋律，可多擺放些鮮花、玩偶作為襯托，使整個現場充滿生氣與活力。此外，可通過模特來回穿插走動展示貴金屬產品的環節，以及寫對聯、寫福字、剪紙等客戶參與度高的活動，為展會添加特殊的視覺效果，使整個現場活起來、動起來。

同時，現場通過音樂播放、主持人吆喝（產品介紹、買贈介紹、秒殺、抽獎互動）來烘托、渲染現場熱火朝天的銷售氛圍，持續刺激，確保客戶的購買熱情不斷高漲。

『拾』 電話銷售貴金屬的具體內容是

你要向客戶詳細的介紹貴金屬現貨的優勢，引起客戶的興趣，然後引導客戶開戶入金。電話目的就是開發有意向的客戶，要主動去引導客戶，很多客戶對現貨白銀還不是很不解或銷有了解，要有耐心和客戶去分析，告訴客戶國際市場，要與時俱進。簡單和客戶介紹現貨白銀，投資現貨白銀的價值，今年已經又大部分客戶已經聽說過了這塊，除了介紹現貨白銀的優勢，另外就是體現公司的優勢！一般客戶就兩個問題，一個就是資金安全，一個是興趣，而興趣就是能不能賺錢，所以我們要做的就是引客戶的興趣，灌輸這個投資就是可以幫客戶賺錢的思想。
貴金屬電話銷售的內容包括：
1，讓客戶了解貴金屬產品
2，貴金屬交易所的介紹
2，對於客戶資金的監管
實行第三方銀行託管的規定；資金安全可靠；
客戶資金可自行劃撥銀期轉賬，方便調整和管理投資資金；
交易所和會員以及代理商均接觸不到客戶保證金；
4，客戶開戶要求
開戶最低需要10萬人民幣；
最低兩年的投資類經驗；
年齡在18到60周歲之間；
中國公民並持有18位號碼的身份證；
5，客戶需簽署的法律文件
《交易風險揭露說明書》
《交易所客戶協議書》
《客戶調查表》
《投資者確認函》
《現貨資金匯劃服務協議》
《客戶協議承諾書》
7，操作流程
開戶，保證金存入賬戶，下單、撤單、確認、限價指令，可以選擇網上和櫃台交易，結算