『壹』 渠道專員是做什麼工作的
渠道專員是在企業中協助渠道主管進行營銷渠道的開拓和維護工作的人。
渠道專員崗位職責:
1、收集各級渠道,競爭對手,消費者等的市場信息,進行收集和分析,定期進行市場動態評估,並反饋給公司領導和有關部門;
2、負責開拓新的銷售渠道,完善產品銷售管理體系;
3、與渠道合作夥伴合作開展產品營銷活動,協助渠道成員實現銷售目標;
4、負責收集、反饋和解決渠道客戶的問題;
5、負責維護本地區的客戶關系;
6、與公司營銷部門及其他部門合作,開展與產品推廣有關的各種營銷活動。
銷售渠道是企業最重要的資產之一,同時也是變數最大的資產。它是企業把產品向消費者轉移的過程中所經過的路徑。這個路徑包括企業自己設立的銷售機構、代理商、經銷商、零售店等。對產品來說,它不對產品本身進行增值,而是通過服務,增加產品的附加價值。
對企業來說,銷售渠道起到物流、資金流、信息流、商流的作用,完成廠家很難完成的任務。不同的行業、不同的產品、企業不同的規模和發展階段,銷售渠道的形態都不相同,絕大多數銷售渠道都要經過由經銷商到零售店的這兩個環節。
為了滿足零售店的需求,也為了自己的利潤最大化,很少有經銷商只代理一家的產品,而是有自己的產品組合。所以說渠道專員是比其它的銷售人員更專業、更專一的銷售人員。
『貳』 國金黃金公司渠道銷售專員適合什麼樣得人 是干什麼的
國金的銷售工作適合肯吃苦,追求上進,有理想有抱負的年輕人,趁著年輕,多學點東西,和銀行溝通協作銷售貴金屬產品,從產品知識到營銷技巧,再到溝通技能,只要你努力,就會有收獲。
銷售渠道是企業最重要的資產值之一,同時也是變數最大的資產。它是企業把產品向消費者轉移的過程中所經過的路徑。這個路徑包括企業自己設立的銷售機構、代理商、經銷商、零售店等。對產品來說,它不對產品本身進行增值,而是通過服務,增加產品的附加價值。
對企業來說,銷售渠道起到物流、資金流、信息流、商流的作用,完成廠家很難完成的任務。不同的行業、不同的產品、企業不同的規模和發展階段,銷售渠道的形態都不相同,絕大多數銷售渠道都要經過由經銷商到零售店的這兩個環節。
遠景掌控
就象《第五項修煉》中所講的,企業遠景是企業領導人所要考慮的頭等大事。一個沒有遠景的企業是沒有靈魂的企業,是只會賺錢的企業,沒有發展前途。雖然國內的經銷商素質普遍偏低,沒有自己的長遠的規劃是很正常的,但是對於廠家來講一定要有自己的遠景規劃。
因為每一個商家都要考慮自己上家的發展情況,市場機會是有限的,我主要做甲公司產品的經銷,同時意味著我很可能放棄了乙同類產品的經銷。如果幾年以後甲公司出現了經營上的問題,而乙公司非常興旺發達。那麼這個經銷商在選擇上家的時候就付出了巨大的機會成本。
『叄』 求銀行貴金屬銷售 每天的具體工作流程是什麼
1、維護銀行系統資源, 進行市場分析、維護、挖掘客戶需求;
2、根據事業部布置的銷售指標及責任地區,積極完成銷售計劃和業務開拓工作;
3、熟知本責任地區市場、營銷特點,逐步完善銷售渠道;
4、收集一線銀行營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、廣告、售後服務、產品改進、新產品開發等提出參考意見;
5、負責公司相關銀行銷售報表的匯總,負責款項及貨品配送事宜。
『肆』 銀行的渠道部是幹嘛的
銀行的渠道部主要負責物理網點,金庫,自助設備的管理,維護和運營,以及中後台的業務處理,比如錯賬調整,遠程業務辦理,遠程授權之類。
渠道部沒有自己的產品和業務,但又無處不在,可以說是銀行的血液系統,各項業務都需要依託渠道部所管理的網點和設備開展。
渠道部一般是銀行管理部門裡面人員最多的,但相比其他業務部門和管理部門,話語權比較弱,沒有自主的人事權和財務權,沒有功勞,只有苦勞,而且一旦發生案件和風險事件,但凡能夠和渠道扯上關系,渠道部都要承擔責任,是絕對的背鍋俠。
渠運無小事,內部控制流程復雜而反鎖,每年接受自己部門、審計、外部監管的很多檢查。未來,隨著數字貨幣的推出和使用,現金逐步消失,渠道部最為關鍵的職能就不存在了,部門重要性會大大降低。
銀行渠道部主要負責以下三個方面:
第一,需要維護已經開拓好的渠道關系,定期的拜訪銀行行長和理財經理等銀行的領導人物;
第二,有新產品研發出來之後,需要給銀行的所有工作人員做一個小規模的培訓,告知他們產品的設計理念和賣點;
第三,銀行在銷售貴金屬產品的時候,會舉辦類似於沙龍、巡展、駐點之類的活動,在銀行舉辦這些活動的時候,需要渠道部在現場服務於銀行的大客戶,提供一些策劃,給予銀行一定的幫助。
『伍』 銀行渠道部,也就是中介,這種渠道靠譜不,要注意些啥,坐標:東莞
中介都不是靠譜的,有些中介都是騙錢的,如果辦理涉及銀行類業務,最好是本人攜帶真實有效的身份證前去辦理,避免其他不必要的麻煩,而且不能通過他人或者其他任何組織代辦的,如有疑問可以詢問銀行客服。
『陸』 渠道專員是做什麼的
渠道專員主要工作內容:1.負責網路渠道合作方的調研與分析 ;2.負責網路渠道合作方的聯系、談判等各項工作;3.負責網路渠道合作後的工作聯系與協調(包括活動聯系、財務結算等)。
『柒』 國金黃金集團是做什麼的銀行渠道銷售專員的職務是什麼
1.國金黃金集團有限公司,是一家在北京市工商行政管理局注冊登記,集貴金屬藝術品研發、銷售為一體的集團型民營企業。
2.銀行渠道銷售專員就是負責給代理他們公司產品的銀行提供服務,像最新宣傳,溝通,退換貨,樣品,活動等,主要是促進銷售。
『捌』 銀行的「渠道部」是個什麼機構
銀行營業部是什麼部門就是指對外辦理業務的部門。
營業部均是指較大的支行直屬的對外辦理業務的機構,職能和一般的營業網點相同。由於一些較大的銀行支行部門較多,因而業務相對也較多,不能簡單的以支行的名義對外辦理業務,所以,對外就叫做某某支行營業部。
銀行部門的劃分:辦公室。
組織總行辦公,負責綜合協調、保密檔案、分行行長會議和其他重要文件的起草、宣傳聯絡、來信來訪以及總行本部行政、財務管理。
(8)貴金屬銀行渠道專員的工作內容擴展閱讀:
工作內容:
渠道專員的工作內容因企業的不同而有所差別,但大同小異,渠道專員的主要工作職責就是對公司所要銷售產品的銷售渠道的開發以及新老客戶關系網路的維護。具體如下:
1,對所需要開發市場同類產品的市場調研:如品牌、價格、包裝等,作出分析對比並擬寫市場報告。
2,對公司所銷售產品與同類產品的質量、價位、包裝等進行對比,並制定合理的進入市場價格。
3,進行市場開發,尋找銷售渠道:代理、加盟、代銷等。
4,對客戶的訂單進行及時的發貨,收款。
5,對客戶的維護與定期拜訪及售後服務及咨詢工作。
6,對銷售的情況作出總結並分析改進的原因,實施。
7,庫存的盤點及產品 增減的建議。
8,相關周月報表整理提交等。
9,對所管理區域的經銷商提供活動營銷方案及支持。
『玖』 銀行渠道銷售專員到底做些什麼
我現在是國金黃金在職人員,後端人力資源服務部,支援過前端,所以前後都有所了解。對應屆畢業生好處在於真鍛煉一個剛進入社會小菜鳥的智商情商,還順便能提高下抵抗力,對於未來公司有提供的後端崗位可以申請轉,就算你上級喜歡你喜歡的不要不要的那他也得走流程,你轉崗述職不是給他聽的,是你轉的部門看你的經驗專業和學習能力,畢竟換個崗位還得開始交接工作吧?好處在於手上的人脈不會因為換工作而沒了,對於未來自己的打算,認識幾個理財經理,行長也能喝點小酒吹吹牛了,你的人格魅力和你的維護能力決定您的人脈關系是否牢靠而已。每個人的銷售額維護情況需要自己去上報的,團隊內所有人釘釘核對自己的薪酬之後都確認了才會發提成的好嗎?不懂我們公司內部體系的請別亂噴謝謝。總結來說,每個企業都有他的優勢,也有不可避免的缺點,大家都想以長遠發展為根本,但是也要遇到問題及時反饋,不說誰知道呢?未來企業的缺點一定會被彌補,看您是否有在企業做一個長遠發展的規劃了。就醬,我會撕x,但是我只撕一些噴子。謝謝。還在接受國金黃金股份有限公司的培訓,公司很有魄力,這一點不多說,來了你就會感受到,國金黃金股份有限公司,主營貴金屬藝術品,准上市公司,非常適合有闖勁的年輕人,怕苦怕累的別來。
『拾』 貴金屬渠道專員是做什麼的要怎麼做才能做好
渠道專員:是公司市場營銷中的一個職位角色, 簡單說一般是指公司需要將自己產品推廣時間建立不同的銷售和代理渠道。渠道專員就需要去指定的區域,尋找和自己公司產品有關聯的一些行業代理公司,建立這樣的溝通和代理關系,渠道專員一般指的就是代理商或大型直接客戶的聯絡員,廣義上也屬於銷售的一類。
貴金屬渠道專員,可理解為銷售區域經理。
如何做好一名銷售經理,可從下面幾個方面進行培訓(自己或者下屬):
一、銷售過程中銷的是什麼。
答案:自己。
1、世界汽車銷售第一人喬·吉拉德說:「我賣的不是我的雪佛蘭汽車,我賣的是我自己」;
2、販賣任何產品之前首先販賣的是自己;
3、產品與顧客之間有一個重要的橋梁:銷售人員本身;
4、面對面銷售過程中,假如客戶不接受此人,他還會給此人介紹產品的機會嗎。
5、不管你如何跟顧客介紹自己所在的公司是一流的,產品是一流的,服務是一流的,可是,如果顧客一看這公司的人,像五流的,一聽所講的話更像是外行,那麼,一般來說,客戶根本就不會願意跟此人談下去。此人的業績會好嗎?
6、要讓自己看起來更像一個好的產品。
7、為成功而打扮,為勝利而穿著。
銷售人員在形象上的投資,是銷售人員最重要的投資。
二、銷售過程中售的是什麼。
答案:觀念。
1、賣自己想賣的比較容易,還是賣顧客想買的比較容易呢。
2、是改變顧客的觀念容易,還是去配合顧客的觀念容易呢。
3、所以,在向客戶推銷公司的產品之前,先想辦法弄清楚客戶的觀念,再去配合它。
4、如果顧客的購買觀念跟我們銷售的產品或服務的觀念有沖突,那就先改變顧客的觀念,然後再銷售。
5、是客戶掏錢買客戶想買的東西,而不是自己掏錢;我們的工作是協助客戶買到客戶認為最適合的。
三、買賣過程中買的是什麼。
答案:感覺
1、人們買不買某一件東西通常有一個決定性的力量在支配,那就是感覺。
2、感覺是一種看不見、摸不著的影響人們行為的關鍵因素。
3、它是一種人和人、人和環境互動的綜合體。
4、假如看到一套高檔西裝,價錢、款式、布料各方面都不錯,購買者會很滿意。可是銷售員跟購買者交談時不尊重購買者,讓購買者感覺很不舒服,購買者會購買嗎。
假如同一套衣服在菜市場屠戶旁邊的地攤上,購買者會購買嗎。不會,因為購買者的感覺不對。
5、企業、產品、人、環境、語言、語調、肢體動作都會影響顧客的感覺。
6、在整個銷售過程中能為顧客營造一個好的感覺,那麼,就找到了打開客戶錢包「鑰匙」。
四、買賣過程中賣的是什麼。
答案:好處。
好處就是能給對方帶來什麼快樂跟利益,能幫他減少或避免什麼麻煩與痛苦。
1、客戶永遠不會因為產品本身而購買,客戶買的是通過這個產品或服務能給他帶來的好處。
2、二流的銷售人員販賣產品(成份),一流的銷售人員賣結果(好處)。
3、對顧客來講,顧客只有明白產品會給自己帶來什麼好處,避免什麼麻煩才會購買。
所以,一流的銷售人員不會把焦點放在自己能獲得多少好處上,而是會放在客戶會獲得的好處上,
4、當顧客通過我們的產品或服務獲得確實的利益時,顧客就會把錢放到我們的口袋裡,而且,還要跟我們說:謝謝!
五、面對面銷售過程中客戶心中在思考什麼。
答案:面對面銷售過程中客戶心中永恆不變的六大問句。
1、你是誰。
2、你要跟我談什麼。
3、你談的事情對我有什麼好處。
4、如何證明你講的是事實。
5、為什麼我要跟你買。
6、為什麼我要現在跟你買。
這六大問題顧客不一定問出來,但他潛意識里會這樣想。
舉個例子來說:顧客在看到你的一瞬間,他的感覺就是:這個人我沒見過,他為什麼微笑著向我走來?他的潛意識在想,這個人是誰?你走到他面前,張嘴說話的時候,他心裡想你要跟我談什麼?當你說話時他心裡在想,對我有什麼處?假如對他沒好處他就不想往下聽了,因為每一個人的時間都是有限的,他會選擇去做對他有好處的事。當他1覺得你的產品確實對他有好處時,他又會想,你有沒有騙我?如何證明你講的是事實?
當你能證明好處確實是真的時,他心裡就一定會想,這種產品確實很好,其他地方有沒有更好的,或其他人賣得會不會更便宜,當你能給他足夠資訊讓他了解跟你買是最劃算時,他心裡一定會想,我可不可以明天再買,下個月再買?我明年買行不行?所以,你一定要給他足夠的理由讓他知道現在買的好處,現在不買的損失。
因此,在拜訪你的客戶之前,自己要把自己當客戶,問這些問題,然後把這些問題回答一遍,
設計好答案,並給出足夠的理由,客戶會去購買他認為對自己最好最合適的。
六、如何與競爭對手做比較?
1、不貶低對手。
你去貶低對手,有可能客戶與對手有某些淵源,如現在正使用對手的產品,他的朋友正在使用,或他認為對手的產品不錯,你貶低就等於說他沒眼光、正在犯錯誤,他就會立即反感。
千萬不要隨便貶低你的競爭對手,特別是對手的市場份額或銷售不錯時,因為對方如何真的做得不好,又如何能成為你的競爭對手呢?你不切實際地貶低競爭對手,只會讓顧客覺得你不可信賴。
一說到對手就說別人不好,客戶會認為你心虛或品質有問題。
2、拿自己的三大優勢與對手三大弱點做客觀地比較。
俗話說,貨比三家,任何一種貨品都有自身的優缺點,在做產品介紹時,你要舉出已方的三大強項與對方的三大弱項比較,即使同檔次的產品被你的客觀地一比,高低就立即出現了。
3、強調獨特賣點。
獨特賣點就是只有我們有而競爭對手不具備的獨特優勢,正如每個人都有獨特的個性一樣,任何一種產品也會有自己的獨特賣點,在介紹產品時突出並強調這些獨特賣點的重要性,能為銷售成功增加不少勝算。
七、服務雖然是在成交結束之後,但是它卻關系著下次的成交和轉介紹的成功,那麼,怎麼樣才能讓你的售後服務做得讓客戶滿意呢?
答案:你的服務能讓客戶感動。服務=關心。
關心就是服務。可能有人會說銷售人員的關心是假的,有目的。如果他願意有目的地關心你一輩子,你是不是願意?
1、讓客戶感動的三種服務:
主動幫助客戶拓展他的事業:沒有人樂意被推銷,同時也沒有人拒絕別人幫助他拓展他的事業。
誠懇關心客戶及其家人:沒有人樂意被推銷,同時也很少有人拒絕別人關心他及他的家人。
做與產品無關的服務:如果你服務與你的產品相關聯,客戶會認為那是應該的,如果你服務與你的產品無關,那他會認為你是真的關心他,比較容易讓他感動,而感動客戶是最有效的。
2、服務的三個層次:
份內的服務:你和你的公司應該做的,都做到了,客戶認為你和你的公司還可以。
邊緣的服務(可做可不做的服務):你也做到了,客戶認為你和你的公司很好。
與銷售無關的服務:你都做到了,客戶認為你和你的公司不但是商場中的合作夥伴,同時客戶還把你當朋友。這樣的人情關系競爭對手搶都搶不走,這是不是你想要的結果?
3、服務的重要信念:
我是一個提供服務的人,我提供服務的品質,跟我生命品質、個人成就成正比。
假如你不好好的關心顧客、服務顧客、你的競爭對手樂意代勞。
服務營銷
服務三階段:售前,售中,售後。售前服務>售後服務
服務的四級:基本服務,渴望服務,物超所值,不可替代的服務。(服務=用心)
服務的目的:讓陌生人成為朋友;從一次性消費成為持續性消費和更多的消費。
服務的定義:隨時注意身邊所有人的需求和渴望,迅速達到所有人的需求和渴望。
一、顧客是什麼?
1.顧客是我們企業的生命所在
2.顧客是創造財富的源泉
3.企業生存的基礎
4.衣食行住的保障
二、服務的重要性:
1.服務使企業價值增加
2.優質服務具有經濟的意義
3.市場競爭的加劇(微利時代,高品質服務決定顧客的導向)
三、服務的信念
服務就是銷售,銷售就是服務;服務是手段,銷售是目的:
a.假如你不好好的關心顧客、服務顧客,你的競爭對手樂意代勞
b.我是一個提供服務的人.我提供服務品質,跟我生命品質、個人成就成正比
c.我今天的收獲是我過去的結果,假如我想增加明天的收入,就要增加今天的付出
d.維護老客房的時間是開發新客戶的1/6,顧客因為需要才了解,因為服務在決定
e.沒有服務不了的客戶,只有不會服務的人。《功心為上》
f.所有行業都是服務和人際關系
四、用心服務讓客戶感動的三種方法:
1.主動幫助客戶拓展他的業務:同時也沒有人會拒絕別人幫助他拓展他的業務事業。
2.做與產品無關的服務:把常規性客戶變成忠誠客戶,變成朋友,終身朋友(感動的服務)。
3.誠懇地關心顧客及顧客的家人:(因為沒有人會拒絕關心)同時把客戶變成我們的事業夥伴。
五、銷售跟單簡訊服務法則:
1.善用工具(手機、商務電話、公司建立電腦簡訊平台…)。
2.群發、分類發送、重要簡訊親自編送、轉發簡訊要改寫。
3.要因時因地因人、有針對性的發、特殊日子提前一天發。
4.用心:個性化、生動化、差異化、讓客戶一次性就記住你。
5.感性的寫、理性的發,新朋友24小時內發信息。
6.備用簡訊:
a.成長激勵20條;
b.祝福祈禱20條;
c.客服售後10條
(對公司比較有價值意義)。
六、服務的五大好處:
1.增加客戶的滿意度。
2.增加客戶的回頭率。
3.更多地了解客戶過去的需求,現在的需求。
4.人際關系由量轉變為質變。
5.擁有更多商機。
七、抗拒點解除的七大步驟:
1.是否是決策者。
2.耐心傾聽完抗拒點。
3.先認同客戶的抗拒點。
4.辨別真假抗拒點。
5.鎖定客戶抗拒點。
6.得到客戶的承若。
7.解除客戶抗拒點。
如:鎖定抗拒點:
請問服務、品質、價錢哪一方面比較重要?