『壹』 工行個人賬戶外匯的交易幣種是什麼
我行個人賬戶外匯業務以人民幣進行交易，各幣種賬戶外匯之間不能進行買賣。
『貳』 我在工行手機銀行結售匯買了美元，為什麼顯示：在賬戶上無對應的幣種
需要您的卡片是多幣種賬戶，支持您所購匯的幣種方可辦理。請您登錄手機銀行，選擇「最愛-投資理財-結售匯」功能，根據頁面提示辦理結售匯業務。如結售匯金額超過年度總額（等值5萬美元），請攜帶相關證明材料到指定營業網點辦理，具體材料可提前聯系網點詳詢。
溫馨提示：
1.購匯用途選擇「非投資類保險」時，購匯金額最高為等值5000美元/筆；
2.信用卡僅能辦理鈔匯標志為鈔的個人結售匯交易，且要求該卡支持所選結售匯的幣種，不支持透支辦理結售匯。您可致電工行客服熱線95588核實您的賬戶是否有對應幣種。
（作答時間：2021年3月31日，如遇業務變化請以實際為准。）
『叄』 通過工行個人網上銀行操作外匯買賣時，提示錯誤代碼「1310無此幣種賬戶」，如何處理
通過網銀辦理外匯買賣時遇提示「1310，無此幣種賬戶」，請您核對鈔/匯標志是否選錯，查看指定的交易專戶是否為外幣交易專戶。
（以上內容由工行智能客服「工小智」為您解答，解答時間2020年01月15日，如遇業務變化請以實際為准）
『肆』 什麼是工行個人賬戶外匯買賣業務
工行個人賬戶外匯買賣業務中的獲利掛單是指掛單價格優於實時交易報價的掛單，即用戶掛單買入價低於當前銀行賣出價或用戶掛單賣出價高於當前銀行買入價，當交易報價達到用戶掛單價格時按掛單價格成交。
個人外匯買賣業務是工行為廣大個人客戶推出的又一項個人理財業務新品種，用戶可以根據工行實時更新的報價把一種外匯買賣成另一種外匯。通過外匯買賣，用戶可以從頻繁的匯率波動中獲取匯率差價收益，可以將利率較低的外匯轉換成利率較高的外匯，以增加利息收入。
目前工行開辦的個人外匯買賣幣種包括:美元、日元、港幣、英鎊、歐元、加拿大元、瑞士法郎、澳大利亞元等八個幣種。
『伍』 工行 網銀結匯時 賬戶內為什麼現實無相應外幣元
工行網上銀行可結售匯幣種包括：美元、英鎊、港幣、歐元、澳大利亞元、加拿大元、瑞士法郎、新加坡元、日元、盧布、紐西蘭元、挪威克朗、丹麥克朗、瑞典克朗、澳門幣、泰銖、韓元和南非蘭特。
（作答時間：2020年1月22日，如遇業務變化請以實際為准。）
『陸』 工行個人賬戶外匯的交易品種有哪些
賬戶外匯交易品種包括賬戶歐元、英鎊、加拿大元、瑞士法郎、澳大利亞元、賬戶日元。
溫馨提示：各幣種賬戶外匯之間不能進行買賣，請以人民幣進行交易。
『柒』 工行的境外匯款都受理什麼幣種
我行辦理外匯匯出匯款受理幣種分為以下兩種情況：
1.從境內匯往境內，可受理的幣種有美元、歐元、日元、港幣、澳元、英鎊、加元、瑞士法郎。
2.從境內匯往境外，可受理的幣種有英鎊、美元、歐元、日元、港幣、加元、澳元、紐西蘭元、瑞士法郎、新加坡元、丹麥克朗、挪威克朗、瑞典克朗、馬來西亞林吉特、盧布、澳門元、泰銖、南非蘭特、哈薩克堅戈、韓國元、科威特第納爾。
溫馨提示：具體受理以網點為准，詳情可聯系網點咨詢哦~
『捌』 通過工行個人網上銀行辦理外匯買賣時提示「2177 開戶網點不能經營此幣種」，是什麼原因
通過網銀辦理外幣的活期轉定期/定期轉活期/外匯買賣時，如遇「2177，開戶網點不能經營此幣種」提示，是由於您的交易賬戶（資金轉入的賬戶）開戶行不能經營此外幣幣種導致。
（以上內容由工行智能客服「工小智」為您解答，解答時間2020年01月06日，如遇業務變化請以實際為准）
『玖』 工行買盧布顯示1316此幣種不存在是什麼意思
通過網銀辦理外匯買賣時遇提示「1310，無此幣種賬戶」，請您核對鈔/匯標志是否選錯，查看指定的交易專戶是否為外幣交易專戶。
工商銀行通過個人網上銀行操作外匯買賣時遇到此問題，請您確認指定的交易專戶是否為多幣種賬戶，如果不是，請重新指定交易專戶。溫馨提示：可指定為外匯買賣交易賬戶的必須是多幣種的活期賬戶，包括：活期存摺、理財金賬戶卡、e時代卡、靈通卡等銀行卡的基本賬戶，以及卡內多幣種的活期賬戶。此外，請檢查交易時選擇的鈔匯標志是否正確，如果有誤，請在交易區重新選擇。
『拾』 通過工行個人網上銀行操作外匯買賣時，系統提示「1310無此幣種賬戶」，如何處理
通過個人網上銀行操作外匯買賣時遇到此問題，請您確認指定的交易專戶是否為多幣種賬戶，如果不是，請重新指定交易專戶。溫馨提示：可指定為外匯買賣交易賬戶的必須是多幣種的活期賬戶，包括：活期存摺、理財金賬戶卡、e時代卡、靈通卡等銀行卡的基本賬戶，以及卡內多幣種的活期賬戶。此外，請檢查交易時選擇的鈔匯標志是否正確，如果有誤，請在交易區重新選擇。