貴金屬產品總結

Ⅰ 珠寶銷售個人工作總結範文大全

總結 是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，並做出客觀評價的書面材料，它能使我們及時找出錯誤並改正，讓我們一起認真地寫一份總結吧。總結一般是怎麼寫的呢?下面是我為大家整理的珠寶銷售 個人 工作總結 ，希望能夠幫助到大家!

珠寶銷售個人工作總結1

自從本人20__年加入__珠寶以來也有1年的時間了。在這一年的工作中，我不斷的挑戰自我，對工作兢兢業業，嚴格遵守商場的 規章制度 ，在實踐中磨練了工作能力，使我的業務水平有了較大的提高。我深知工作中的進步與大家的幫助是分布開的，而且得到了商場領導的高度認可，在20__年的_月讓我擔任櫃長一職，這是對我工作的最大肯定。回首自己一年經歷的風雨路程，我做出如下工作總結：

一、品德素質修養及職業道德

通過報紙，書籍，雜志的不斷學習使自己 愛崗敬業 ，具有強烈的責任感和事業心，工作態度端正，認真負責，加強專業知識的學習，使自己不斷的充電，這是銷售珠寶信心的源泉。

二、工作質量成績，效益和貢獻

保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，是自己的工作業績有了長足的提高。

三、工作中的 經驗

1、認真的接待顧客做到3米問好，1米詢問，微笑服務是關鍵，人為的製造一個輕松愉快的購物環境。

2、充分展示珠寶飾品，由於多數顧客對珠寶知識缺乏了解，因此對珠寶首飾的展示十分重要，顧客對珠寶首飾的了解越多購買後的滿足感越強烈，常言道;「滿意」是顧客最好的 廣告 。

3、促進成交，由於珠寶首飾價值相對較高，因此，顧客在最後成交前壓力重重，所以要營業員採取分心的 方法 減輕顧客的壓力。

4、熟悉珠寶的佩戴，保養，使用，產地，質量。

5、售後服務，當顧客購買後營業員的`工作並沒有結束，應該詳細介紹佩戴與保養知識，最後說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情，期待二次消費的發生。

6、抓住每一次銷售的機會，以最佳的精神狀態等待顧客的到來，注重自己的外表，衣著要干凈得體，每天堅持化妝。

四、工作中的不足和努力方向

總結一年來的工作，盡管有不小的進步，但還是有很多改進與不足的地方。比如，對珠寶首飾的了解還不夠，還要加強學習，自己的 銷售技巧 還應該提高，也需要學習這方面的知識，借鑒他人成功的經驗很重要。有時候銷售不好思想就消極，這是要不得地，消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗後的總結不夠，每一次銷售失敗都有它的原因，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。

作為一個店長，就像一個帶兵打仗的班長，沖在第一線影響，感染成員很重要，作為店長首先要起到表率，模範帶頭作用，一個店就是一個集體，充分的團結才能釋放最大能量。互 相學 習，互相進步。

珠寶銷售個人工作總結2

轉眼20__年即將過去，在過去的一年裡，我們有高興也有辛酸。總體來說，我們是圓滿完成了公司所定的銷售任務，在公司的三年時間里我們一直堅持真誠專業的態度對待每一位顧客，力求提供符合他們的款式經過努力的鍛煉自己，基本能夠掌握顧客的心理咨詢抓住每一位有意購買的顧客，努力提高我們公司的銷售，進一步提升品牌的知名度。在這個展示才華的大舞台中，也結識了許多新朋友，同時也感謝和我並肩奮斗的同事和領導。以下是我的20__ 年終工作總結 ：

一、認真學習，努力提高

我們必須大量學習專業知識，以及銷售人員行業的相關知識，才能在時代的不斷發展變化中，不被淘汰。

二、腳踏實地，努力工作

作為一名合格的銷售人員，必須熟悉專業知識，勤奮努力，一步一個腳印，對領導下達的任務，認真對待，及時辦理。

三、存在的問題

通過這一年的工作，我也清醒的看到自己的不足之處，只要是針對有意購買的顧客沒有做到及時的跟蹤回訪，所以在以後的工作中將做好記錄，定期回訪，使他們都成為我們的老顧客，總之，在工作中，我通過努力學習收獲非常大，我堅信只要用心去做就一定能做好。

做好本職工作我概括出三大點：

1、熱情服務每一位顧客，我們每天都在接待著形形色色的顧客，不管顧客有多叼難，也不管顧客是不是我們的潛在客戶，我們都要熱情服務，面帶微笑的為他們講解。

2，對工作充滿激情，不管每天我們的工作有多麼的乏味，我們都應該保持高度的責任心和滿腔的熱情。

3、控制好自己的情緒，對待每一位顧客我們都要一視同仁，不驕不燥，耐心的對待每一位進店的顧客。

顧客是我們的衣食父母，我們只有服務好顧客，使顧客認同我們的商品購買我們的商品，我們才有錢可賺，我們有了客戶，就可以保障我們銷售工作，我們就可以拿得到工資!我們工作做好了，銷量提升了，我們就可以拿得到更多的獎金。

顧客是上帝，上帝永遠是對的，是有理的，所以我們不要以上帝去爭論是非，因為你如果得罪了一個顧客，就有可能失去的是以批消費者，所以我們銷售人員一定要將這句話作為一切的工作前提。

如果一個很挑剔，同時又很謹慎的客戶，我們一定要盡力把任何事情做好，對自己也是一個鍛煉。當我們說的顧客啞口無言，做事又令顧客滿意的時候，證明我們有能力，而且能讓我們的顧客信服，我們的銷售也會源源不斷地。千萬不能小看每一位顧客，我們應用真誠去打動他們。

認認真真地對待每一位顧客，讓每一位顧客滿意。我們只要知道和懂得了我們每天來上班時為了什麼，這樣才會做到像武姐那樣，我們才會可以拿到我們應得的獎金。所以我們要真誠對待每一個客戶，把顧客當成自己的朋友，只有這樣才會取得成功。

我們大家不管在哪各行業只要我們做一行愛一行，在工作中我們盡自己最大的努力主動負責的心態去做好每一件事，相信肯定會得到大家的認可的。像沃爾瑪創始人說的：一個顧客的背後就是一個市場，我們的老闆只有一個，那就是我們的顧客，是他付給我們每月的薪水，只有他可以解僱上至董事長的每個人，做法很簡單，只要他改變購物習慣，換到別的商店購買就是了，我們大家要時刻牢記這句話，懂得我們的薪水是誰給的，這樣我們才會拿到更多的報酬。

我們每一位員工都應：

1、熱愛本職工作，熱愛銷售

任何一個人只有在做自己喜歡的事情的時候才會用心的去做，所以作為一名銷售人員首先是要熱愛銷售，喜歡與人交流與人溝通，敢於承受其中的壓力，勝不驕敗不餒，只有做到這些，我們才會有好心情。

2、有一顆感恩的心

公司為我們提供了這樣一個碩大的舞台，客戶為我們提供了施展才能的地方，所以我們要有一個感恩的心，有了這顆感恩的心，我們就會去努力，去拼搏。

珠寶銷售個人工作總結3

光陰似箭，日月如梭，轉眼間一年已經過去，回顧本年度我的工作，可以說是取得了一些成績，但存在的問題也不少。為了更好地做好今後的各項工作，現將我的工作總結如下：

一、工作回顧

愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，按時上下班，遵守各種規章制度。前半年工作積極主動，認真地學習專業知識，工作態度端正，認真負責。但在後半年的工作中比較消極，任務完成的不好，只完成了百分之八十的任務。

二、工作中的不足

1、營銷力度薄弱，沒有充分發揮個人能力。

2、工作積極性不高，缺乏主動性;有時候銷售不好思想就消極，對銷售失敗後的總結不夠。每一次銷售失敗都有它的原因，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態度是否生硬造成顧客的不滿意。服務質量有待進一步提高。

3、對客戶心理把握不夠。

三、今後努力方向

1、在鞏固已取得的成績基礎上，加強對珠寶首飾的了解，提高自己的銷售技巧，借鑒他人成功的經驗。總結失敗原因，及時改正。

2、不斷加強素質培養，進一步提高業務水平。

3、以良好的精神狀態准備迎接顧客的到來，適時地接待顧客，對於顧客進行分析歸類，與同事進行交流，尋找不足，互相幫助，共同提高。

4、掌握客戶心理、向先進的同事學習，向有經驗的同事學習，端正服務態度，為不斷提高珠寶銷售額而努力，為提高珠寶品牌聲譽和珠寶店的行業名聲而努力工作。

過去的工作中，盡管有一定的成績，但在一些方面還存在著不足，在今後的工作中我將認真學習業務知識，努力使工作業績全面進入一個新水平，保證完成全年的任務。

珠寶銷售個人工作總結4

翡翠的 市場營銷 是一個專業性很強的工作，從某種意義上來說，它比鑽石的營銷更需要獨特的營銷技巧。而翡翠銷售是一項艱苦而有意義的工作，需要銷售職員不斷地學習和不斷地總結實踐經驗，才能成為一名合格翡翠銷售職員。

一、學會消除顧客的顧慮

在珠寶市場中，翡翠市場是最復雜、最混亂的市場，主要是由於有很多與翡翠外觀特徵極為相似的 其它 玉石品種以假充真、以及B貨翡翠和C貨翡翠以次充好給翡翠市場帶來了負面影響。由於多數消費者對真假、優劣翡翠的識別能力有限，特別是目前翡翠價格一路高漲，讓消費者或投資者不敢輕易相信。所以，從事翡翠銷售的首要任務是讓顧客消除這種顧慮，使他們相信本公司和本店的產品，讓他們建立起購買本品牌產品的信心。

二、努力引顧客建立對我們的信任度

要以恰如其分的語言引導顧客熟悉本品牌及產品，如我們只經營A貨翡翠;我們的翡翠飾品全部經過鑒定機構的鑒定並配有鑒定證書，證書的真假都可以通過網路等進行查詢;它是真正的翡翠，這些語言有利於顧客消除戒備感，建立對公司產品的信心，顧客對產品有了信心和信任度才能產生購買本公司產品的慾望。

三、用 文化 激發顧客購買欲

要以翡翠的文化激發顧客購買翡翠飾品的 愛好 ，如佩戴翡翠飾品可以作為護身符、可以健體強身等。作為一個普普通通的人，誰都希看一生平安，家庭幸福美滿，身體健康，翡翠消費文化中的這些特殊功能一定會對激發顧客對翡翠飾品的愛好，進而產生購買行為。

四、要足夠了解產品本身

作為一個翡翠銷售職員，首先，要對翡翠的專業知識有全面的了解。如翡翠的顏色、水頭、質地、工藝評價等，這是從事翡翠銷售的基礎。很多顧客可能有購買翡翠的強烈欲看，但由於自身對翡翠鑒定知識的貧乏，面對混亂的翡翠市場而一籌莫展。有了這些知識，才能向顧客先容本企業的產品，才能取信於顧客，讓顧客買得放心。

其次，要對翡翠消費的歷史背景和文化有全面而深刻的熟悉。向消費者大力宣傳中華民族的翡翠文化，激發他們的購買欲。另外，還要把握顧客的購買心理，有針對性地進行引導和傾銷，才能將顧客的購買欲看轉變成實際的購買行為。

多數消費者對翡翠知識和翡翠工藝的熟悉是不專業的，或者是一知半解的。翡翠銷售職員要以自己的知識和經驗熟悉翡翠的品質、工藝和文化。通過不同產品之間的比較，讓消費者感受和熟悉什麼是高檔翡翠，什麼是反映中華民族精湛的雕琢藝術的優質工藝;通過對翡翠飾品構成含義的講解，讓消費者了解每件翡翠飾品所代表的美好的寓意，對所選擇的翡翠飾品產生擁有的期看，假如能起到這種效果，我們的傾銷已經成功了一半。

珠寶銷售個人工作總結5

非常感謝公司能給我這次機會去深圳參加這次國際珠寶展覽會，感觸良多。擴寬了眼界的同時，帶給我很多貴金屬市場未來發展的思考。我把它總結為以下幾個方面：

首先，我覺得有必要重新梳理我們所處的行業，在錢幣貴金屬行業，什麼因素最能打動顧客讓他們來購買我們的產品呢?什麼能讓我們有競爭力與對手去爭奪更多的顧客?我認為是獨特的設計和精湛的製作工藝。

在這次珠寶展上，精美設計的款式永遠都是吸引顧客的一個最直接和重要的因素。所以這也是推動珠寶飾品行業發展的趨勢。不斷變換款式，去滿足顧客善變的需要。很多國際知名品牌做的非常好。那我們的貴金屬產品的設計可以不可以向珠寶飾品設計學習呢?黃金白銀有價，但是好的設計是無價的。目前貴金屬行業存在產品題材單一和設計互相模仿缺少設計創新。其實最貼近實際生活的產品，才能滿足客戶本質需求。

其次是產品的工藝質量，我覺得我們在製作貴金屬產品時，這點可以像施華洛世奇學習，他的產品原材料都是人工水晶，原料成本很低，但是他們對工藝要求非常高。這樣一來，雖然製作成本高，但是原料成本低，總體上還是降低了成本，提高利潤。因為貴金屬的產品材質基本相同，如果我們做到是工藝質量一流，雖然這樣會增加我們的成本，但是同樣也增加產品的核心競爭力。

從顧客角度來說，大多數顧客購買貴金屬產品和錢幣是送禮的需要，也有部分錢幣好愛者 收藏 。這也就確定了我們產品的市場定位。送禮也好收藏也罷這需要很多資金，同時又不是生活的必需品。如何增加市場的購買力需求，那我們就需要滿足顧客對貴金屬保值、升值、流通快的需求。

第三，物以稀為貴，我們的產品以設計獨特，在產品上都要有所限量，提升我們產品的稀缺性和獨一無二，讓顧客購買後感到自豪，不會擔心產品特別泛濫，不僅提升產品形象，同時也減少我們的成本。

第四，本質上購買錢幣貴金屬是收藏、投資、交易。所以我們更應該注重的是產品銷售的後期服務。可以通過我們自身優勢(UL金庫)給顧客建立一個完善的第三方交易平台。 移動互聯網是未來發展的趨勢。如果我們率先可以通過互聯網建立第三方交易平台，我相信未來中國錢幣會有更巨大的市場潛力。

以上是我的一些個人想法，可能還有一些不成熟的地方。

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Ⅱ 貴金屬交易知識了解有哪些方面

在貴金屬交易市場中能夠能夠選擇豐富多樣的交易產品，而這些不同的產品為人們提供的交易市場不約而同都帶有明顯的國際性色彩。
交易市場范圍越廣泛，就代表著在投資市場中的環境越不容易受到人為因素的干擾，自然能夠提供給交易者的也是一個公開透明的理財環境。所以人們在貴金屬交易市場中，可以利用它的國際市場性為自己構建一個更加透明的交易環境，保證交易的公平性。
而且在貴金屬交易中，它的行情發展動態也是能夠想到到人們所制定並且執行的具體交易策略的。
一般情況下，想要獲得更加有效的行情應對策略，就要從多個方面入手，例如對那些在市場中能夠深刻影響到貴金屬相關行情發展動態的事件和經濟數據進行密切關注等，這樣既能夠使投資者的注意力進行更加高效的分配，也能夠及時把握貴金屬交易市場中大行情的到來。
還有一點是交易者本身也能夠對整體的貴金屬交易產生重大的結果影響力。不管是從交易技巧還是交易心態，人們在市場中能夠發揮的作用超出 人們自己想像的。
所以交易者更應該從多方面多渠道增加自己的交易知識儲備，而在整個貴金屬交易過程中，也要保持冷靜理智客觀的交易心態，通過行情制定交易規劃而不是僅僅依靠個人的交易喜好。

Ⅲ 什麼是貴金屬什麼是黃金

貴金屬主抄要指金、銀襲和鉑族金屬（釕、銠、鈀、鋨、銥、鉑）等8種金屬元素。這些金屬大多數擁有美麗的色澤，對化學葯品的抵抗力相當大，在一般條件下不易引起化學反應。
黃金（Gold）是化學元素金（化學元素符號Au）的單質形式，是一種軟的，金黃色的，抗腐蝕的貴金屬。金是最稀有、最珍貴和最被人看重的金屬之一。國際上一般黃金都是以盎司為單位，中國古代是以兩作為黃金單位，是一種非常重要的金屬。不僅是用於儲備和投資的特殊通貨，同時又是首飾業、電子業、現代通訊、航天航空業等部門的重要材料。
黃金的化學符號為Au，金融上的英文代碼是XAU或者是GOLD。Au的名稱來自一個羅馬神話中的黎明女神歐若拉（Aurora ）的一個故事，意為閃耀的黎明。

Ⅳ 貴金屬投資有什麼優點和缺點

黃金的價值是自身所固有的和內在的「全球硬通貨幣」，並且有千年不朽的穩定性，所以無論天災人禍，黃金的價值永恆。 黃金是與貨幣密切相關的金融資產，因此很容易變現。更由於黃金24小時的交易市場，因此隨時可以變鈔票。 黃金具有世界價格，還可以根據兌換比價，兌換為其他國家貨幣。
現貨黃金的八大優點。 ：
一、金價波動大：根據國際黃金市場行情，按照國際慣例進行報價。因受國際上各種政治、經濟因素如a.美元b.石油c.央行儲備d.戰爭風險，以及各種突發事件的影響，金價經常處於劇烈的波動之中。可以利用這差價進行實盤黃金買賣。
二、交易服務時間長：每天為二十四個小時交易，涵蓋主要國際黃金市場交易時間。
三、資金結算時間短：當日可進行多次開倉平倉(跟權證有點像)，提供更多投資機遇。
四、操作簡單：有無基礎均可，即看即會;比炒股更簡單，不用選股多麼麻煩，分析判斷相對簡單，跟美圓，原油走勢緊密相關。全世界都在炒這種黃金，每天交易大約20萬億美金。一般莊家無法興風作浪。在這個市場靠的只有自己的技術。
五、賺的多：黃金漲，您做多，賺;黃金跌，你做空，也賺!(股票漲才賺，跌則虧)雙向交易，真正的上漲下跌都賺錢。
六、趨勢好：炒黃金在國內才剛剛興起，股票、房地產、外匯等在剛開始是都賺瘋了，黃金也不例外。而且雙向更靈活.
七、保值強：黃金從古至今都是最佳保值產品這之一，升值潛力大;現在世界上通貨膨脹加劇，將推進黃金增值。
?八 稅收優勢：黃金投資可以說是世界上稅項最輕的投資項目。
個人總結，希望對你有幫助，望採納。謝謝

Ⅳ 貴金屬交易基本知識總結有哪些呢

你好，
作為貴金屬投資入門需要掌握的基礎知識
1、一定的基礎知版識儲備
通過基礎知識，投資者可權以對貴金屬投資有初步的了解，如貴金屬的價格波動受哪些因素影響、貴金屬投資品種各自的特點等。學著掌握貴金屬走勢的基本分析手法，以便在投資貴金屬時根據投資需要做出正確的選擇和判斷。
2、了解貴金屬交易規則
如交易時間、交易成本、盈利與風險控制比例等交易規則在不同的貴金屬投資品種中有不同的體現。因此在做正式交易之前，投資者必須對交易平台做全面的了解，並熟練掌握交易軟體的操作細則，以免因操作失誤帶來的不必要的損失。
3、做好心理准備
貴金屬價格受地緣政治、全球經濟、能源市場等多種因素的影響，金價上下起伏波動較大，隨時影響著投資者的情緒，如果沒有抵禦風險的意識，沒有足夠的心理控制力，就會失去客觀判斷市場的能力。
4、投資有明確目標
投資貴金屬從時間上分為短期投資、中期投資和長期投資。
從獲利上可以分為保值和增值兩種。如果是以長期保值增值目的為主，選擇用中長線眼光去投資黃金可能更為合適;如果是希望在短期內通過貴金屬價格波動賺取價差，就可選擇短期投資。
請採納

Ⅵ 做貴金屬交易的 需要懂哪些知識

1、市場小時連續不間斷

若非遇到節假日休市，貴金屬市場一般是每周五天、每天24小時連續不間斷的，除了平台的結算時間外，投資者可以在任何時間里進行交易，這為投資者提供了較大的便利。

2、漲跌均可賺錢

貴金屬實行雙向交易，無論價格上漲還是下跌，只要把握好其價格運行趨勢，就能順勢做單獲利。

3、市場無莊家

大家都知道股票市場很容易被人為操控，不少散戶都曾因此損失慘重，但是貴金屬市場卻不會出現這種情況，因為其屬於國際市場，每日成交量巨大，還沒有任何財團有能力操控市場。

4、影響貴金屬價格走勢因素

影響貴金屬價格變動的因素有很多，但由於其由美元標價，美元對其的影響是最大的，因此在進行貴金屬交易時，需要關注美元的走勢以及對美元影響較大的經濟數據、財經事件等。除此之外，還需要關注突發的政局動盪，如某家發生恐怖襲擊、戰爭沖突，會引起市場避險情緒升溫，從而提振貴金屬價格上漲。

5、交易規則

不同的貴金屬投資品種，各自的交易規則是存在一定的差異的，如交易時間、交易成本、盈利與風險控制比例等；所以，在開始交易之前，投資者必須了解清楚這一點。同時，當投資者確定貴金屬投資品種後，還要選擇適合的交易平台，並對其進行全面的了解，熟練掌握交易軟體的操作細則，從而避免操作失誤造成不必要的損失。

6、模擬交易

要入門，基礎知識不可少，投資者可以通過在正規平台進行模擬交易，在模擬交易中，投資者無需資金成本，但是模擬交易中所有的數據都是真實的，這樣情況下，投資者更容易熟悉市場，還可以對市場的一些影響因素都容易上手許多。

(6)貴金屬產品總結擴展閱讀

1、貴金屬投資作為一種新品種在投資市場立即引起一波新的投資浪潮。同樣有很多人持觀望態度,但更多的投資者迫不及待地參加到這場投資盛宴中。

2、專家指出,因為貴金屬市場行情起伏較大,又無漲跌停板的限制,利潤空間可想而知。但是,正如所有的投資一樣,任何一項投資都有風險,貴金屬投資的風險控制應重點放在控制倉位和設置止損和止盈方面。擁有一定的投資技巧,良好的投資心態,也是貴金屬投資及其他一切投資獲取較高利潤的必備條件。

Ⅶ 貴金屬實習總結

貴金屬實習總結

充實的實習生活已經告一段落，回顧過去這段時間的實習經歷，收獲頗豐，不妨坐下來好好寫寫實習總結吧。但是實習總結有什麼要求呢？以下是我整理的貴金屬實習總結，希望對大家有所幫助。

貴金屬實習總結1

三個月的銀行貴金屬業務實習工作即將結束，在這三個月中我學習到了很多先進的知識，也學到了很多學校裡面學不到的東西。這三個月的工作當中，我非常感謝我的領導以及同事對我的培養，以及對我直至不倦的教訓。是他們一點一滴的告訴我應該如何前進，應該如何學習。這對我今後的發展有一個很重要的啟迪作用。現在工作即將結束，我對我本年度的實習工作進行如下總結。

一、實習的目的。

這段時間的學習主要是為了鍛煉自己，並將自己的學習理論用到實踐當中，反復的檢驗書本上的理論是否正確。並將我的學習理論進行實際的融合，進一步鞏固深化自己的學習過程，提高自己的綜合運用。雖然這個過程有些曲折也有些不順，但是總體來說還是取得了圓滿的成功，我的學習已經有了很深刻的印象。我也能從實習中發現自身的不足，並解決問題，加強自己對貴金屬行業的了解。

二、實習環節的工作。

剛開始去到貴金屬業務部，主要是通過電話進行回訪，通過電話的回訪，我們能夠了解一個客戶是否真正有貴金屬投資的意向，進而一步一步的包裝自己，向有意向的客戶進行資金的推銷以及產品的包裝。在回訪的過程中，我們也要強化培養客戶的興趣以及投資需求。只有真正的做到了解客戶的興趣愛好，我們才能對他們投資的興趣進行揣摩，從而為他們提供出更優質的投資意向。

三、實習後的心得。

一開始我們在學校學習的知識總是很充沛的，我在學校的成績也非常良好，本以為出到社會我就能夠獨當一面。但是現實的工作給了我狠狠的一巴掌，讓我明白了了解到學校跟社會的不同。我在實習的過程中四處碰壁，總是得不到客戶的認可。還是領導一步一步的教會了我如何跟客戶溝通，這才慢慢的開始，有了進展也明白了學習的永無止境。

貴金屬實習總結2

在大四上學期通過智聯招聘進入北京品今貴金屬經營有限公司實習，在實習和正式工作的3個多月來學到了很多課堂之外的知識，豐富完善了各種專業知識體系並通過實踐增強了不同環境下的適應力。一開始公司就為新進員工制定了完善而嚴厲的培訓計劃，在這期間我對公司文化，經營理念以及組織構架有了較深刻的了解，同時通過去各個項目實地調研及分析其他項目的利多利空在專業時間上有了較大的突破。在實習期間始終以學習的姿態對待每位員工，在為人處世上也堅持與人為善的原則。通過實習期的鍛煉，現在的我在業務能力和客戶問題的處理上已經形成了自己的風格，雖然還有很多缺乏經驗之處，但我始終以學習的態度去接受每天的工1實習目的熟悉金融市場， 2公司介紹北京品今貴金屬經營有限公司是中國黃金行業最具公信力品牌，中國質量，服務，信譽AAA級示範單位，全國誠信經營十佳示範單位，中國金融業協會會員單位，中國黃金協會會員單位。目前中國內地從事黃金投資理財方面最為專業的一家企業，經歷了10年的發展變遷，公司已經由初期的單一品種經營，轉為更全面、更高端、更專業的貴金屬投資領域，業務范圍已經拓展到現貨金銀投資業務、實物金生產加工等領域，在行業內保持著業務水準與服務質量的領先水平。以下幾個部分是我實習期間記實的工作體驗與感受。

在公司實習的期間是我成長最快的一段時間，公司根據我的特點和性格，給我的定位是做客戶開發方面的工作，公司每位員工進入公司時的第一份工作都是銷售，這是整個行業的一個硬性要求。從銷售做起這樣才能夠方便以後開展更多工作，我被分配到市場部，我主要是跟著經理學習銷售，在他的帶領下我總要從事以下幾點具體的工作：

1、熟悉整個產品

對產品的了解是銷售的第一關鍵之處，要對自己的產品了如指掌才能去說服感染其他的人，而產品的組成又是分很多種不同情況的。黃金是件不太一般的物品，消費者在消費是也會花很多心思在上面，一旦介紹失誤就會為公司和自己帶來一連串的麻煩，也該消費者本身帶來很多不愉快。

2、熟悉整個銷售流程

銷售是份很有學問的工作，每天和不同的客戶談產品。客戶的問題是多種多樣的，每天都在處理一些復雜的小事，也就是這些復雜的小事在一步步的鍛煉著我，一開始總是以學生的姿態去處理那些事情，但最終發現這是非常錯誤的，這也使自己走了很多彎路。銷售的售前，售中與售後都是一門高深的學問，在處理時的心態上也需要有很大的調整，客戶總是有無限多的問題，但怎樣去吧這些問題化整為零，是需要一些人格魅力去解決的，而不是單單靠嘴皮子功夫。銷售之後的工作也是復雜多變的，客戶的維護，操作方面的建議等，無形之間也給自己增加了一些心理壓力。心態上怎樣去處理好這些事是最關鍵的，特別是做為還沒出校門的學生，職場上是沒有太多人情味的。

實習的收獲

實習期間的收獲是非常大的，不論在專業上還是心態上。對於整個行業的了解及見解的深度有了很大的提升。入行之前只是抱著美好的期待，「外行看熱鬧，內行看門道」，正真接手工作時才發現自己是多麼的欠缺工作經驗和能力。

工作是枯燥的.，但怎樣使得枯燥的工作變得色彩斑斕起來？充滿激情的工作，抱著美好的信念開心工作，在工作中不斷學習，不斷發掘新的學習資源與理念，不斷積累經驗。剛剛工作時，由於整個投資市場處於觀望期，來現場的客戶少之又少，很多工作人員的精神狀態都不佳，這個時候也是我努力積累的時候，認真的對待每一組客戶，不管有沒有希望成交，就當作是對自己實戰的訓練。

工作後更加明白學習的重要性，因此也利用休息時間借了很多專業書籍，「書中自有黃金屋」，各種書籍的閱讀也是厚積薄發力量積累的源泉之一。在專業書籍學習之餘重要的還有為人處世的原則，一直以新人自居，但事實證明職場沒有新人，只有做得更好才能適應工作節奏的變化。

三個月的實習工作對我來說是個非常重要是的成長過程，積累了很多知識與經驗，在這過程中也突出了很多不足之處，如做事不謹慎，對公司制度的執行度不到位，但總的來說，我在親自實踐的過程中學到了很多寶貴的經驗，進一步提高了我的動手實踐能力，處理突發事件的能力和與人相處的能力，同時也鍛煉了我不妥協不氣餒的精神。這些經驗豐富了我的職業生涯，也使得我能更加成熟理智的面對接下來的工作挑戰。我得到更加寶貴的東西就是經驗與自信。我不再害怕社會激勵競爭的到來，我將會更加真誠的對待以後的每一件事和每一個人，相信有了這次實習的成功經歷，我們會在以後的崗位上走的更穩做得更好。從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老闆，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所乾的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老闆的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老闆的眼色同事的嘲諷。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關於做人，做事，做學問。 「在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力」。參加工作後才能深刻體會這句話的含義。我們必須在工作中勤於動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。

踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由於存在著利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。但其實人與人之間的相處真誠還是十分的重要，它能使淡漠的情感親密起來。我想我能做的就是「真誠待人，誠實做事」。且在離畢業走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學之間的相處。

實習這兩個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己走創業之路做准備。

Ⅷ 如何總結貴金屬基礎知識（黃金，k金，鉑金，白銀，）

可以先看看k線基礎知識
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Ⅸ 投資貴金屬需要注意什麼

選擇一個適合自己的平台是非常重要的，我個人比較喜歡華鑫投貴金屬吧，我剛開始投資對貴金屬的一些行情不太了解，但是華鑫投貴金屬上面經常會有不錯的一些行情分析，我覺得非常的實用。