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貴金屬珠寶首飾三包規定

發布時間:2023-01-16 15:56:35

Ⅰ 黃金首飾三包規定

法律分析:黃金首飾目前尚未納入國家三包政策,購買黃金項鏈三包服務只能由商家與客戶協商定奪。

三包政策是零售商業企業對所售商品實行「包修、包換、包退」的簡稱。指商品進入消費領域後,賣方對買方所購物品負責而採取的在一定限期內的一種信用保證辦法。對不是因用戶使用、保管不當,而屬於產品質量問題而發生的故障提供該項服務。

法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》 第二十四條 經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。

依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。

Ⅱ 消費者權益保護法珠寶類退換貨規定

法律分析:《中華人民共和國消費者權益保護法》里沒有明確規定珠寶的退換問題,一旦發生問題,需要去質檢機構進行檢驗,如果是產品問題的話,可以退換;人為問題的話,無法進行退換,只能參照店內的「三包法」執行。在法律規定中沒有區別「貴重物品」和「一般物品」,只要是商品,都應遵守《中華人民共和國消費者權益保護法》。消費者購買的珠寶飾品,要想退貨和賠償,必須留好當日交費的小票和有本人姓名簽字的發票。

法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》 第四十條 消費者在購買、使用商品時,其合法權益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償後,屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的,銷售者有權向生產者或者其他銷售者追償。消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產損害的,可以向銷售者要求賠償,也可以向生產者要求賠償。屬於生產者責任的,銷售者賠償後,有權向生產者追償。屬於銷售者責任的,生產者賠償後,有權向銷售者追償。消費者在接受服務時,其合法權益受到損害的,可以向服務者要求賠償。

Ⅲ 銀飾品的最新三包法

銀飾品「三包」法:

一、銀飾品「三包」期限

有成色標定的銀飾品包括::Ag999,Ag990,Ag925等。銀飾品三包期為一年,三包有效期從開具發票之日起開始計算。3克以下工藝鏈和銀製品表面塗層等期限為半年。

二、「三包」內容

1、銀飾品出現下列質量問題的,銷售者承擔退貨、換貨、修理責任:

(1)外觀有明顯沙眼、暗縫或斷裂縫;

(2)因結構缺陷而影響正常使用;

(3)表面有漏鍍、掛潰、搓刮痕、錘痕影響外觀;

(4)手鐲類裝配失靈、結構不牢固影響使用。

2、自銷售之日起7日內消費者可選擇退貨、換貨或修理,15日內消費者可選擇換貨或修理。另外,因質量問題經兩次修理,仍不能正常使用的,可免費換貨。

(3)貴金屬珠寶首飾三包規定擴展閱讀:

未列入「三包目錄」的商品的「三包」

對於尚未列入國家《實施三包的部分商品目錄》的商品的修理、更換、退貨應區別以下四種情形對待:

1、根據《產品質量法》的規定,經營者售出的商品有下列情形之一的,應負責修理、更換、退貨;如果給消費者造成損失的還應賠償損失:

(1)不具備產品應當具備的使用性能而事先未作說明的;

(2)不符合在產品或者其包裝上註明採用的產品標準的;

(3)不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的,

2、根據《消法》第四十八條的規定,依法經有關行政部門認定為不合格的商品,消費者要求退貨的,經營者應當負責退貨。不合格商品的定義,請見前面「不合格產品」條目的解釋。依法經有關行政部認定,是指不合格產品的認定須經國家法定質量檢驗機構作出。

3、經營者與消費者約定實行「三包」的,應當按約定履行。上述的經營者既包括經銷商,也包括生產商;約定的方式既包括書而合同(協議)中的約定,也包括口頭合同(協議)中的約定,還包括經營者以各種明示方式作出的單方允諾,如生產商附在商品包裝內的保修中、經銷商在宣傳廣告、店堂告示中做出的單方允諾等等:

4、按照行業規定或商業慣例的退換:例如,消費者因所購服裝的規格、花色、尺寸不合適要求退換的,只要不臟、不殘、不影響銷售.經營者應予退換。

應當著重指出的是,《消法》規定:對於實行「三包」的商品在保修期內經過兩次修理仍然不能正常使用的,經營者應當負責更換或退貨。對於實行「三包」的大件商品,消費者要求經營者修理、更換、退貨的,經營者應當承擔運輸費等其它合理費用。

特價商品的「三包」

特價商品一般是指「優惠」、「削價」等低於原價出售的商品。因降價的原因和動機不同,其應承擔的三包責任也不一樣。「優惠商品」、「削價商品」均是經營者的價格促銷手段:降價的原因與產品應具備的質量、功能無關,所以經營者不能因此免除應承擔的」三包」義務。也就是說優惠、削價商品的三包責任與正常價格的商品一樣;對於假借「優惠價」之名,推銷假冒偽劣商品的,則屬於欺詐行為,應承擔加倍賠償等其他法律責任。

處理商品的三包

「處理商品」,如果是因商品存在某些缺陷但仍有使用價值,並在銷售時已向消費者聲明的,經營者可不予退換;如果是因為搬遷、換季而降價處理,其性質與前述削價商品同,經營者同樣不能免除對產品質量應承擔的責任。

郵購商品的「三包」和索賠

郵購商品的三包和索賠可以依據《消法》第四十六條執行,值得注意的是《消法》的這條法規包括了兩層含義:

第一,經營者以郵購方式提購商品的,應當按照約定提供,這是必須遵守的原則。所謂約定是指經營者在廣告中或答復消費者的電話、書信詢問中承諾的條件,一般包括商品的型號、規格、質量、等級、數量、顏色、用途、性能、產地、生產者、有效期限、交貨期限等等。經營者違反該項義務,就要承擔法律責任。

第二,如果經營者沒有按照約定提供商品,消費者有權要求經營者履行約定或者退回貨款,還要承擔因違約而使消費者必須支付的合理費用。對「合理費用」的內容,《消法》中未作具體規定。一般應包括消費者未按時收到商品,或者收到了與約定條件不相符的商品的情況下,要求經營者履行約定或退款過程中必須支付的郵電費、交通費、維修費等等。

Ⅳ 黃金退貨國家三包規定是什麼

黃金退貨國家三包規定參考如下:
1、《中華人民共和國消費者權益保護法》里沒有明確規定黃金的退換問題,一旦發生問題,需要去質檢機構進行檢驗,如果是產品問題的話,可以退換;人為問題的話,肯定沒辦法退換,只能參照店內的「三包法」執行;
2、經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第八條
消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。
消費者有權根據商品或者服務的不同情況,要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售後服務,或者服務的內容、規格、費用等有關情況。第十五條
消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。
消費者有權檢舉、控告侵害消費者權益的行為和國家機關及其工作人員在保護消費者權益工作中的違法失職行為,有權對保護消費者權益工作提出批評、建議。第十六條
經營者向消費者提供商品或者服務,應當依照本法和其他有關法律、法規的規定履行義務。
經營者和消費者有約定的,應當按照約定履行義務,但雙方的約定不得違背法律、法規的規定。
經營者向消費者提供商品或者服務,應當恪守社會公德,誠信經營,保障消費者的合法權益;不得設定不公平、不合理的交易條件,不得強制交易。

Ⅳ 珠寶店買珠寶可以無條件退貨嗎

黃金飾品國家的三包規定暫無,主要是以下規定和商家的承諾.《產品質量法》第四十條 售出的產品有下列情形之一的,銷售者應當負責修理、更換、退貨;給購買產品的.

購買黃金飾品不是定做的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨,國家規定不能退貨的只是針對消費者定作的、鮮活易腐的、在線下載或者消費者拆封的音像製品、.

根據我國《消費者權益保護法》黃金鉑金飾品如果沒有質量問題是不可以退的.但是在實際操作中一般可以和櫃台協商換貨,補差價.具體的法規您可以看一下 消費者權益.

珠寶首飾三包退貨規定
是的.國家在無理由退換貨范圍內有明確規定.除非商家在售前有答應消費者不滿意款式可以換.不過一般情況下也就是最多換,不可以退貨的.!!

不可以退貨 只能回收 一般按黃金現貨價低一點點回收的

珠寶類產品售出一般沒有質量問題基本都不能退的.你可以和商場協調一下看是否可以換其它產品.

國家黃金三包規定
《產品質量法》規定:產品自售出之日起15日內,發生性能故障,消費者可選擇換貨或者修理修理;在三包有效期內,修理兩次,仍不能正常使用的產品,憑修理提供的修理記錄和證明,由銷售者負責為消費者免費調換同型號同規格的產品或按有關規定退貨;折舊費計算自開具發票之日起至退貨之日止,其中應當扣除修理佔用和待修的時間.對於因消費者使用、維護、保管不當造成損壞的、非承擔三包修理者拆動造成損壞的、無三包憑證及有效發票的、三包憑證型號與修理產品型號不符或者塗改的、在不可抗拒力造成損壞的不實行三包,但可實行收費修理.15天包是有條件的.

Ⅵ 黃金首飾三包規定是什麼

三包規定包修、包換、包賠。 目前,黃金珠寶類商品缺乏強制性國家「三包」規定,在退貨、換貨、修理上沒有特別詳細可操作性的規定。 同時,我國目前對黃金飾品的鑒定,一般僅針對含金量和有害元素兩個指標,很難鑒定金飾珠寶脫落、斷裂的真正原因。


購買黃金注意:

在購買黃金首飾時,要盡量選擇商業信譽良好的品牌店,並查看產品質量合格證書,購買後務必保留購物憑證,出現問題盡快撥打電話咨詢申訴。

般而言,在購買黃金飾品的7天之內,發現飾品存在質量問題是可以調換的。如碰到一些「行規、店規」等霸王條款,消費者要主動尋求維權方式,可以向消費者協會或者工商局進行投訴。

Ⅶ 在商場買的珠寶,不喜歡了,七天內能無理由退貨嗎

根據我國《消費者權益保護法》珠寶飾品如果沒有質量問題是不可以退的。

但是在實際操作中一般可以和櫃台協商換貨,補差價。

七天無理由退貨指商品到貨日起7日內無理由退貨,2014年3月15日正式實施新消費者權益保護法規定,除特殊商品外,網購商品在到貨之日起7日內無理由退貨。

2014年2月13日,工商總局公布了《網路交易管理辦法》,消費者的網購「後悔權」將在法律和部門規章層面都獲得支持。

2017年11月7日,北京市工商局、市食葯監局等8家單位,對京東、天貓、亞馬遜等13家網路交易平台進行了行政指導,強調不得採用格式條款設置訂金不退、預售商品不適用七日無理由退貨等不合理規定。

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