1. 怎麼樣做好貴金屬電話銷售
貴金屬銷售(無責底薪4000+高提成+高獎金+福利=12000元以上)是一個很不錯的職業,要做好貴金屬電話銷售,必須從此職位的崗位職責、職業要求、任職資格方式要求自己,並且按目標嚴格要求自己,熟練掌握電話銷售的相關技巧和方法。
貴金屬電話銷售(電話行銷)技巧:
據統計80%的營銷公司80%的推銷員每天用80%的時間進行電話行銷,但只有20%的人才能達到電話高手。
流程圖:預約→市場調查→找客戶→服務老客戶→目標要明確,我希望帶給客戶的感覺→我沒空給客戶的感覺→我的電話對客戶的幫助→客戶對我的電話有什麼反對意見→我們要有解決與備用方案→我如何講如何服務,客戶會買我的單→轉介紹。
一、打電話的准備。
1.情緒的准備(顛峰狀態)
2.形象的准備(對鏡子微笑)
3.聲音的准備:(清晰/動聽/標准)
4.工具的准備:(三色筆黑藍紅;14開筆記本/白紙/鉛筆;傳真件,便簽紙,計算器)。
成功的銷售,會從一點一滴的細節開始的,客戶細節上去看我們的工作風格,簡單的事情重復做,是成功銷售的關鍵。
二、打電話的五個細節和要點:
1.用耳朵聽,聽細節;用嘴巴講,溝通與重復;用手記,記重點(記錄來電時間和日期內容)。
2.集中時間打電話,同類電話同類時間打,重要電話約定時間打,溝通電話不要超過8分鍾。
3.站起來打電話,站著就是一種說服力。配合肢體動作參與,潛意識學習。
4.做好聆聽:全神貫注當前的電話(了解反饋建議及抱怨)。
5.不要打斷顧客的話,真誠熱情積極的回應對方。
三、電話行銷的三大原則:大聲、興奮、堅持不懈。
四、行銷的核心理念:
愛上自己,愛上公司,愛上產品
1.每一通來電都是有錢的來電。
2.電話是我們公司的公關形象代言人。
3.想打好電話首先要有強烈的自信心。
4.打好電話先要贊美顧客,電話溝通是自己的一面鏡子。
5.電話行銷是一種信心的傳遞,情緒的轉移,是否可以感染到對方。
6.電話行銷是一種心理學的游戲,聲音清晰,親切,見解,根據對方頻率適中。
7.沒有人會拒絕我,所謂的拒絕只是他不夠了解,或是我打電話的時間或態度可以更好。
8.聽電話的對方是我的朋友,因為我幫助他成長,幫他的企業盈利,所以我打電話給他。
9.廣告的品質,取決業務電話接聽溝通的品質,所有接聽電話的價值與打電話的價值是十比一。
10.介紹產品,塑造產品價值:用數據、人物、時間、講故事、很感性表達出來,證明產品的價值。
五、電話中建立親和力的八種方法:
1.贊美法則。
2.語言文字同步。
3.重復顧客講的。
4.使用顧客的口頭禪話。
5.情緒同步、信念同步:合一架構發:我同意您的意見,把所有的「但是」轉為「同時」。
6.語調語速同步:根據視覺型,聽覺型,感覺型使用對方表象系統溝通。
7.生理狀態同步(呼吸,表情,姿勢,動作---鏡面反應)
8.幽默。
六、預約電話:
1、對客戶有好處。
2、明確時間地點。
3、有什麼人參加。
4、不要談細節。
七、用六個問題來設計我們的話術:
1.我是誰。
2.我要跟客戶談什麼。
3.我談的事情對客戶有什麼好處。
4.拿什麼來證明我談的是真實的、正確的。
5.顧客為什麼要買單。
6.顧客為什麼要現在買單。
八、行銷中專業用語說習慣用語:
習慣用語:你的名字叫什麼。
專業表達:請問,我可以知道您的名字嗎。
習慣用語:你的問題確實嚴重
專業用語:我這次比上次的情況好。
習慣用語:問題是那個產品都賣完了
專業表達:由於需求很高,我們暫時沒貨了。
習慣用語:你沒必要擔心這次修後又壞
專業表達:你這次修後盡管放心使用。
習慣用語:你錯了,不是那樣的!
專業表達:對不起我沒說清楚,但我想它運轉的方式有些不同。
習慣用語:注意,你必須今天做好!
專業表達:如果您今天能完成,我會非常感激。
習慣用語:你沒有弄明白,這次就聽好了
專業表達:也許我說的不夠清楚,請允許我再解釋一遍。
習慣用語:我不想再讓您重蹈覆轍
專業表達:我這次有信心,這個問題不會再發生。
貴金屬銷售崗位職責:
1、負責綜合會員、經濟類會員、代理商居間的開拓;普通話標准、流利,具有較強的語言表達能力和溝通能力;反應機敏,思維條理性強;
2、負責與居間代理協議的簽訂及客戶資料的收集;
3、協助居間代理完成開戶工作及售後維護;工作態度積極,責任心強,愛崗敬業;
4、性格活潑外向,能夠承受工作壓力,具有團隊精神;有自信心,吃苦耐勞,有上進心,學習能力強,能夠適應出差;
5、能完成銷售目標;有銀行渠道銷售或管理經驗者優先。
任職資格:
1、有渠道資源和黃金、白銀、股票、期貨等工作經驗的優先考慮;根據公司計劃針對已拓展的銀行體系(如工商銀行、建設銀行、農業銀行、中國銀行、交通銀行、招商銀行、廣發銀行等大型銀行)業務進行維護;
2、有強烈的企圖心,有信心挑戰高收入。
3、熱愛銷售工作,對貴金屬金融理財有一定的理解認識。
4、注重效率,能適應高強度、快節奏的工作環境,有激情,有強烈的團隊協作意識;
5、具有深厚的行業資源背景和一定的客戶資源,具備敏銳的觀察力、分析判斷能力;
6、了解客戶需求,制定、執行銷售計劃,在授權范圍內進行商務談判,對客戶進行跟蹤,定期提交銷售進度報告;
7、協助各大銀行組織、策劃、執行市場推廣活動,完成公司規定的銷售指標;完成領導交辦的其他工作。
福利待遇:
1、工資收入:無責底薪4000+高提成+高獎金+福利。渠道部員工平均收入12000元以上。
2、工作時間:周一到周五,9:00到18:00,周末雙休。法定節假日休息。
3、完善的晉升體系,公司用人以內部晉升為主。
4、不定期國內外旅遊。
5、豐富的團隊活動;骨幹員工及核心員工定期進行團隊拓展;工作優異者可享受出國旅遊機會;集團一年召開兩次千人規模年會,分享半年度工作成果;
6、享受帶薪年假及法定假期、餐補及通訊補助、差旅補助、公司產品內購、節日禮品或禮金、優秀員工獎勵及年終獎、可為員工辦理工作居住證。
2. 珠寶玉石營銷策劃方案策劃書範文
縱觀當代全球珠寶業發展的歷史過程,發現該行業呈現出以下趨勢下面我給大家分享珠寶玉石營銷 策劃方案 ,歡迎參閱。
珠寶玉石 營銷策劃 方案篇1
一、 市場調查 。
⑵國內珠寶業發展的趨勢。目前國內從事珠寶首飾業生產加工的企業約4000餘家,生產從業人員80餘萬;加上營銷人員達300餘萬,年產值1000億元(1999年),2000年已達1500億元。據分析表明:未來中國珠寶產業的基本構架已經形成了“五個基地三大中心”。五個基地分別是:以上海為中心的鑽石、貴金屬營銷交易基地;以深圳為主體的深--港鑽石與貴金屬生產加工基地;以遼寧岫岩縣為主體的岫玉生產加工出口基地;以廣東番禺、揭陽等為主體的黃鉑金鑲寶石類生產加工外銷基地;以雲南為主體的中國東盟自由貿易區內的翡翠及有色寶石原材料和成品營銷基地。三個中心分別是:深(深圳)—港台(香港、台灣)—廣(東)珠寶深加工生產中心;北京—上海的珠寶貴金屬交易中心;雲南-東盟有色寶玉貿易中心。
二、市場分析
⑴優勢①具有良好的資源優勢。雲南寶玉石資源儲量豐富,是我國五大寶玉石主產地之一。②具有悠久的經營歷史。從舊石器時期到春秋戰國,昆明、楚雄、江川、德欽等地已大量出現瑪瑙、綠松石等加工而成的飾品。③具有獨特的集散地功能。雲南是溝通中國內地與南亞、東南亞及印度洋沿岸各國最為便捷的陸上通道。④具有旺盛的市場需求。⑤具有特殊的品牌效應。這主要是與雲南人開發利用緬甸的寶玉石資源,積極經營傳播的歷史分不開的。⑥具有良好的產業依託。旅遊產業和礦產業列為雲南經濟社會發展的支柱產業後,每年約4000萬人到雲南觀光,這為雲南發展珠寶產業提供了廣闊的人流資源。⑦具有一定的人才儲備。由於地理區位、歷史積淀等原因,雲南從事珠寶玉石業的人才種類齊全,資源勘探、設計、生產加工、 雕刻 、 教育 、鑒定、評估、營銷等各門類的人才一應俱全。⑧具有較完善的法律法規。
⑵市場所處區域的宏觀經濟形勢
A.總體的消費態勢:
中低檔消費居多,高檔消費有待開發,人的 文化 素養市場流行趨勢有所提升.主要消費群以大中型城市消費者為主.
B.國內對珠寶行業比較重視,各大城市近來紛紛舉辦具有國際性的展示會,與國外市場流行趨勢同步走,同時,國際上,時尚界也針對此行業展開了一些研導,創新,舉辦各種首飾博覽會,使珠寶的消費檔次穩步提升.
C.國內目標市場的文化背景
①時尚的市場文化背景,產品在設計方面,大多西化,消費群的年齡多在世25歲到40
歲之間,喜歡追風,注重個性發展.
②傳統的市場文化背景,產品在設計方面遵循中國的傳統宗教思想,消費群多為40歲----50歲的消費者.
③ 受外來宗教思想的影響,一大部分年青人喜歡基督文化,從而飾品多以避邪.星座配用的形式出現.
資金預算。
(1)店面租賃裝修:4萬
(2)貨物:13萬
(3)宣傳, 廣告 :1萬
(4)應急或周轉:2萬
(5)總計:20萬
珠寶玉石營銷策劃方案篇2經營方式(網路、實體、或者綜合和其他)。
實體店
第二部分
實體店面選址。
昆明順城購物中心
配貨方案。
(1)進貨品種:各種翡翠飾品。
(2)進貨 渠道 :找珠寶行業中以信用出名的廠家進貨,絕對不進贗品。實行明碼實價,對消費者負責。
七、顧客定位與分析。
1、消費者的總體消費態勢:中檔消費
2、所針對的消費者分析
A,消費者的總量80%以上
B,消費者的年齡分析25歲-----30歲之間
C,中高層次上班女性
D,收入較高
E,受教育程度多在大專以上
F,其多分布於各大中型城市的來昆明旅遊者
3、 所針對的消費者的消費行為
(1) 購買的動機
A,時尚的購買動機
B,目的性購買
C,投資性購買
(2) 購買的頻率小
(3)購買的數量不定
(4)購買地點:專賣店和各大珠寶行
4、潛在消費者的特徵
A潛在消費者的特徵
①年齡在35歲到50歲之間
②收入比較高的休閑女性
③受教育程度高
B,對這類產品的態度分析
①價格要中高
②藝術性突出
③真材實料
八、家人生活安排。
(1)家庭生活安排:家庭生活盡量節儉,不鋪張浪費,珍惜每一分錢,有一定的儲蓄,以備不時之需,搞好各方面的關系,平時樂於助人,在危難的時候他們能幫忙解圍。
(2)應急安排:若是出現很大的虧損,則需向親戚朋友借錢周轉,還解決不了時再去銀行貸款;若是出現自然災害,則向投保的 保險 公司索取賠償;若是進貨渠道出現問題,產品質量有問題,則需向供貨商要求賠償,解決不了時可以利用法律武器維護自身的合法權益,並要求賠償名譽損失。最關鍵的是臨危不懼,誠心和顧客好好溝通,一定能解決好的。
綜合風險及盈虧評估。
⑴風險:
①產品出現質量問題,進貨渠道出現問題
②與顧客產生糾紛
③人為災害
④突發的自然災害
⑵解決方案:
上述風險可能會造成很大的損失,但是必須遵守顧客是上帝的原則,買一些相應的保險,不能因此失掉誠信的原則,努力積極的解決問題。好好了解相關的 法律知識 ,遵紀守法,運用法律知識保護自己的合法權益。
珠寶玉石營銷策劃方案篇3一、市場分析
擁有200億美元/年銷售額的中國珠寶市場,如一塊巨大、誘人的香氣騰騰的 蛋糕 ,吸引了無數廠家來分一杯羹。目前,中國的珠寶市場,以“謝瑞麟”、“周大福”為代表的香港品牌和以“戴比爾斯”為代表的國際品牌,攜資金、品牌、管理、渠道等各方面的優勢紛紛登陸祖國內地,同國產品牌“老鳳祥”、“戴夢得”等,上演了一場刀光劍影的珠寶市場爭奪之戰;而位於二線及三線品牌的一些品牌,也不甘示弱,則直接打起了價格戰,使競爭幾近白熱化程度。
經過市場調研,我們發現以下的市場問題:
1、珠寶品牌競爭手段低層。現在各廠商的目光都聚焦到了廣告、價格這些比較低層次的競爭手段上,還沒有進入更高層次的服務與形象競爭的范疇。各大品牌皆通過價格戰來建立市場份額,是目前競爭中最習以為常的手段之一。
2、品牌形象及個性十分貧乏。各珠寶品牌由於長時間的品牌個性沒有鮮明地塑造而出,給人一直都是很模糊,以及在品牌的內涵上十分淺薄,便給人感覺缺乏品牌魅力,由此帶來了品牌的形象貧乏。
3、營銷管理渙散。由於疏於管理,使得市場部以及位於市場銷售第一線的銷售人員處在一種散漫的狀態,市場基礎工作較差。
4、公司士氣低落,缺乏凝聚力和核心向心力。
二、確定營銷策略
針對以上問題,我們走訪了目標消費群、一線產品銷售人員及企業內部管理人員,並暗訪了主要的競爭對手一線銷售情況,對市場暢銷品種、價格狀況、渠道情況、促銷情況有了比較深的了解,同時我們還就產品賣點、品牌定位、消費者品牌喜好、推廣方式、媒介喜好等做了一系列的專業測試,最終形成了以下市場策略:
1、 樹立產品品牌、打造品牌個性,並要遵循個性鮮明、易於傳播的原則;
2、 在傳播上,要巧妙借勢,爭取達到“四兩撥千斤”的效果;
3、 銷售終端展示一定要建設好,努力營造一種高貴、時尚的氛圍,以提升品牌的含金量和檔次;
4、堅決不打價格戰,以避免對品牌形象造成的不利影響,不過通過一些巧妙的事件營銷,給消費者實現間接讓利,進而吸引消費者;
5、重新塑造服務體系,並通過各種直觀的方式直接傳達並影響消費者,通過企業軟體的建設,全面打造產品的競爭力,使消費者放心購買,逐步培養客戶的認知度和忠誠度。
三、整合營銷推廣
目前,各珠寶廠商還處在品牌混戰的階段,都沒有很明確的品牌個性和形象,因此,給歐琪麗一個明確的品牌定位,通過某些載體和說辭,提升品牌形象,並徹底打動消費者,已成為了各項工作的當務之急。經過市場調研的數據分析,我們把歐琪麗的目標客戶群集中在20—30歲的新一代的年輕人身上,他們充滿著活力和激情,這些人大部分都是離鄉背井,在大城市獨自闖盪並渴望成功的“飄”的一族,同時,又由於人在外地,所以對於愛情、親情、友情特別的看重。因此,我們給歐琪麗塑造了這樣一個“年輕、時尚、激情”的品牌形象,並配上一句廣告語“香港歐琪麗,與你真情溝通”。不但耳目一新,還通過品牌定位的張力作用,以情動人,給消費者一次完整的真情體驗。
目前,各主要的珠寶品牌,其優惠活動可謂是種類繁多,另消費者不知所措。從對其特定的某幾種款型進行特價銷售,購買產品贈送精美禮品,到同產品所在的商場搞的優惠活動聯繫到一起(如100送30)等;而一些二線及三線品牌,則以在實際標價的基礎上直接打折(有8折、5折、3.8折不等)的形式,對產品進行銷售。
對產品以“大折扣”的打折形式進行銷售,雖然對產品的終端銷售有一定的促進作用,但有以下幾方面的劣勢:
(1)、珠寶對於大多數消費者而言,屬於昂貴的商品,因此消費者在購買此類商品時,會綜合考慮各方面的因素(如價格、款式、自身經濟條件、品牌、服務等),因此消費時特別理性,而商家只但但考慮價格的因素盲目打折,消費者則會認為產品不真、質量不好或商家為牟取暴利而私自抬高價格欺騙消費者等,反而使消費者對商品產生不信任感和排斥的情緒,結果就可能會造成“售貨員剛給消費者說我們的珠寶一律5折銷售,消費者扭頭就走”的尷尬局面。
(2)、盲目打折不利於產品品牌形象的樹立,“便宜無好貨、好貨不便宜”,在消費者的潛意識里,“便宜”往往與低檔次、過時、包裝不好、質量差等聯系起來,為了尋求可*的保障及“心理上的虛榮”,寧可賣一些“高檔產品”;
(3)、目前,絕大部分珠寶商家在對其產品進行促銷實行“價格直接打折”的方式,促銷方式單一雷同,沒有新意,一方面消費者對此形式已不再有新鮮感和興趣,另一方面反而造成消費者對品牌的不認可或懷疑態度,最終造成“價格打折無效果”的局面。
考慮到其品牌的形象和美譽度等因素,在終端都以實際標價進行銷售,以避免打折銷售給產品品牌方面帶來的負面影響。我們把“歐琪麗”的目標消費人群主要定位在以下三種:
(1)、情侶購買;
(2)、父母給兒女購買;
(3)、特定的送禮人群。
捨去以往那種“大而全”、“把所有想賣寶石的客戶都納入到我的客戶中來”的市場觀念,這樣可以有效避免“什麼都想抓、但又什麼都抓不住”市場局面的出現。這樣做的原因有以下三點:
(1)、明確了目標客戶群,就可以集中自己各方面的優勢,從渠道、宣傳、服務等各方面有針對性的投入,避免了資源的浪費,在小而專的市場范圍內精耕細作;
(2)、有利於渠道的拓展,針對以上三種主要購買人群,我們把渠道拓展到以下三個方面:①、婚姻登記所;②、婚紗影樓;③、樓盤銷售商,在目標客戶群比較集中的地方適當做一些促銷和產品宣傳;
為了提高終端顧客的認知度和吸引消費者,也為了使消費者對歐琪麗的服務有一個具體、客觀的認識,並區別於 其它 競爭對手(通過市場調查得知,其它競爭對手沒有把服務明確標示出來,只是有消費者問的時候,售貨員才被動說出來),把服務作為一個增值的亮點,特別推出歐琪麗“9+1”真情服務,並在終端製作展板或POP,把歐琪麗“9+1”真情服務的內容明確的在終端展示出來,使消費者一目瞭然。
歐琪麗“9+1”真情服務內容:
(1)、由珠寶協會的高級鑒定師免費為消費者鑒定足金、鑽石,並負責推薦到權威機構鑒定;
(2)、香港歐琪麗的每一件產品均有國家珠寶玉石質量監督檢驗中心頒發的鑒定證書;
(3)、所有售出的產品均附一張香港歐琪麗的商品質量保證卡;
(4)、所購的首飾可免費改制,戒指可加大縮小;
(5)、開通珠寶咨詢熱線;
(6)、訂婚戒送一束玫瑰花,生曰買任何一款金銀珠寶首飾均可獲生曰卡一張及鮮花一束;
(7)、免費為顧客清洗、拋光金器,免費包裝禮品;
(8)、微笑服務、百問不煩、文明禮貌、不欺不詐;
(9)、設立情侶首飾專櫃,太太首飾專櫃等特色專櫃,提供個性化服務;
終端管理:
(1)、珠寶展示及擺放標准;
(2)、宣傳品投遞及發放;
(3)、終端宣傳品量及品種類型;
(4)、銷售人員推介與終端說辭;
(5)、產品促銷及跟銷;
(6)、珠寶咨詢及導購;
(7)、“9+1”真情服務展示
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3. 貴金屬怎樣才能賣得比別人好
歲末年初,是貴金屬產品的銷售旺季,人情世故、節日送禮是中國人的傳統習俗,黃金是國人永遠的最愛。但年復一年的重復銷售、過度深耕,外加貴金屬公司間產品類同、缺乏新意,使銀行開門紅貴金屬銷售難度日益增大。如何才能在現有環境中,做好貴金屬產品的銷售?
>2.外部拓展
在內部挖潛的同時,應積極開展外部拓展工作,以爭取新的增長源。
公私聯動:充分利用銀行信貸投放資源優勢,以及代發薪企業龐大的員工基數,利用公司年會、獎勵等各類機會,全力新拓客戶源。針對該類企業客戶,以低單價、小克重的展品為引子,逐步培育客戶的購買興趣,並適時推出貴金屬訂制等業務。
精準營銷:瞄準目標客戶開展針對性營銷,以達到事半功倍的效果。利用客戶信息系統,梳理本命年的客戶信息,投其所好,針對性推薦有保平安、祈福寓意的貴金屬產品。在營銷產品的同時,也體現了銀行對客戶的關愛之情。
對的氛圍:感情與熱情
展會氛圍的營造,可分為前期的宣傳預熱和現場的氛圍營造兩部分。
>1.前期宣傳預熱
展會前期宣傳預熱,可採用線上線下相結合的方式來進行。線上可充分藉助微信等新媒體,線下則可結合傳統的精美畫冊,向客戶重點推介展會的貴金屬產品。這樣既實現了信息傳播的最大化,起到了廣而告之、昭示天下的目的,又實現了客戶近距離、直觀地欣賞相關產品的目的。前期宣傳預熱的策劃,要重點體現、突出「為產品注入情感,通過產品點燃親情,創造無與倫比的體驗感受」的創意與願景,為產品賦予更多的情感元素(如國人特別注重的親情、傳承、限量等)。
>2.現場氛圍營造
人們對外部世界的感知無外通過眼、耳、鼻、舌、身、意六大渠道,其中眼、耳對外部的感知是六大渠道中最強烈、最有效的,所以現場氛圍的營造也就要圍繞這二點來開展。
由於人們獲取的信息絕大部分是靠眼睛得到,因此為了營造熱鬧、喜慶的氛圍,展會現場的燈光、色彩、裝飾設計都要緊緊圍繞喜慶熱鬧這一主旋律,可多擺放些鮮花、玩偶作為襯托,使整個現場充滿生氣與活力。此外,可通過模特來回穿插走動展示貴金屬產品的環節,以及寫對聯、寫福字、剪紙等客戶參與度高的活動,為展會添加特殊的視覺效果,使整個現場活起來、動起來。
同時,現場通過音樂播放、主持人吆喝(產品介紹、買贈介紹、秒殺、抽獎互動)來烘托、渲染現場熱火朝天的銷售氛圍,持續刺激,確保客戶的購買熱情不斷高漲。
4. 求銀行貴金屬銷售 每天的具體工作流程是什麼
1、維護銀行系統資源, 進行市場分析、維護、挖掘客戶需求;
2、根據事業部布置的銷售指標及責任地區,積極完成銷售計劃和業務開拓工作;
3、熟知本責任地區市場、營銷特點,逐步完善銷售渠道;
4、收集一線銀行營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、廣告、售後服務、產品改進、新產品開發等提出參考意見;
5、負責公司相關銀行銷售報表的匯總,負責款項及貨品配送事宜。
5. 銀行做哪些活動可以吸引客戶
一、搶惠。
年末是客戶回款的時候,這時候大家肯定都要存錢。在這年末就要多做活動,營造一個每天銀行都很火熱的狀態,網點可以在不同的時間日期內進行不同力度的活動,盡早讓客戶進行搶惠。拿一款理財產品為例,前5天匯率假定5%,5-10天匯率假定為4%,之後每5-7天下降1%,另外周末存款加送某某品牌禮品等。
二、貴金屬產品營銷。
貴金屬銷售也是銀行銷售環節的一部分,像金店一樣你可以以大家喜愛的金福珠為噱頭進行營銷,以限量銷售的方式在不同的時間段限量一定數量的產品,但這個噱頭產品一定要物超所值,吸引客戶來購買的同時,推銷其他產品。
抓住這個心理,來購買代表有需求,有需求就可以推銷其他貴金屬產品,打造一種送人禮品的概念。
三、櫃面營銷。
針對前來辦理任何金融業務的客戶都引導到對應區域進行一次裂變式的營銷。例如活動期間凡是來銀行辦理任一金融業務的客戶,辦理完後都可以通過轉發指定宣傳文案和海報到微信朋友圈或微信群進行參與領獎和抽獎,獎品大小可以依據實際情況去設定,抽獎設定可以為相應金額的紅包,設置最高獎項和最低獎項,讓客戶有種想種彩票的感覺。
這樣一來通過朋友圈的裂變則可以實現一次病毒式的傳播,范圍廣、受眾人群多、宣傳效果也遠比人工宣傳更好更快。
四、線上營銷方式一。
線上營銷也是一種非常常見的手段,其實和其他企業和公司營銷方法大差不差。近年比較流行錦鯉這個關鍵詞,而且這種抽錦鯉的方案各大公司屢試不爽,銀行也可以利用這個抽錦鯉的方式進行營銷。
例如來我行存款金額達到多少萬以上可以參與抽錦鯉的活動,並且每5-7天就會選出一名錦鯉送上大獎一份(例如千元手機、電動車等),讓客戶覺得獎品真實又誘人。並且還將從轉發微信文章並好友點贊數達標的用戶中額外抽取一名錦鯉。
這樣做的目的是裂變引流,把活動做的又大又火熱,使參與活動的人數和區域擴大到幾倍。覆蓋面廣自然來存款的人也越多。
線上營銷方式二:第二種營銷方式是作為一個額外的參考,起到的也是一個活動宣傳的作用,在微信文章里設置一個評論點贊送獎品的活動,獎品大小可以低至幾十元,例如文章評論點贊前10名的用戶可以獲得獎品。這樣做的前提是文章的文案內容需要非常清晰完善表達銀行做的一系列攬儲活動。
五、第三方機構助力開門紅。
現在有很多具備銀行咨詢專業資質的第三方機構,他們可以為商業銀行制定體系化的開門紅方案,這樣也可以在之後的開門紅活動中汲取其中的經驗,做好自己下一次的開門紅。
6. 貴金屬網路營銷推廣方案範文誰有
http://www.yahoo.cn/s?q=%E6%97%BA%E9%81%93seo
7. 貴金屬電話營銷的方法和話術
第一通電話目的就是開發有意向的客戶,要主動去引導客戶,很多客戶對現貨白銀還不是很不解或銷有了解,要有耐心和客戶去分析,告訴客戶國際市場,要與時俱進。簡單和客戶介紹現貨白銀,投資現貨白銀的價值,今年已經又大部分客戶已經聽說過了這塊,除了介紹現貨白銀的優勢,另外就是體現公司的優勢!一般客戶就兩個問題,一個就是資金安全,一個是興趣,而興趣就是能不能賺錢,所以我們要做的就是引客戶的興趣,灌輸這個投資就是可以幫客戶賺錢的思想。
第一種話術(銀行切入式)
1:您好,我這里是銀行投資理財合作單位的,(我是環融貴金屬經營有限公司投資顧問,我姓鄭)
2:黃金白銀投資您對這一塊市場有了解過嗎?那您有沒有做其它類的金融投資產品?比如股票、期貨、房地產之類
3:不好意思打擾你一下,我們這邊是農業銀行合作單位的。今天打電話你是咨詢下你對現貨黃金有沒有了解過
B:什麼事?
A:是這樣子的,由於目前CPI指數上升到5.3%,導致通脹非常嚴重,所以我們推出天通銀可以抗通脹 增值 保值,您有了解過嗎?沒了解我可以先協助您了解 B:現貨白銀風險大,我不做的
A:現在銀行也都在建議投資者持有黃金白銀資金分散投資。有句話叫股市基金有風險,建議長期持有黃金白銀。這是銀行的廣告句。但這正說明黃金白銀長期上漲行情明確的優勢,再者黃金白銀是買漲買跌雙向交易,24小時可以交易,T+0的操作模式,並且風險可控的單一理財品種,保證金像房產投資的首付款,交易無限制,方便簡單!
B:怎麼交易的,黃金白銀那麼貴了,哪有錢操作了!
A:先生,現貨白銀是可以買漲買跌雙向交易的,所以不管白銀價格怎樣,只要有波動就有獲利空間,而且是T+0的操作模式,24小時可交易,時間靈活,交易不受限,而且風險可控,是中短線投資者的首項選擇。關鍵是資金由農業,交通,光大銀行進行託管,所以說它是比股票還要具優勢的投資!你可以先了解下,覺得可以的話,可以隨時操作,並且也可以去農業,交通,光大銀行進行咨詢。 B:喔,那好的!現在現貨白銀都那麼高了,接下來是漲還是跌呢?
A:黃金價格從100多1克已經上漲到350左右一克,最近三年黃金的價格幾乎上漲了130%。因為通貨膨脹的影響,未來2-3年很多銀行,專家機構都認為黃金的價格還要再翻一翻。這樣的行情您有沒有關注到?
8. 銀行金融產品營銷方案範文
伴隨著社會進步和經濟發展,居民收入水平不斷提升,理財意識及需求相應增加,理財產品逐漸成為人們新的投資選擇和商業銀行新的利潤增長點。那麼下面是我整理的銀行金融產品營銷方案範文相關內容,歡迎參閱。
銀行金融產品營銷方案範文篇一
一、前言
債券基金,又稱為債券型基金,是指專門投資於債券的基金,它通過集中眾多投資者的資金,對債券進行組合投資,尋求較為穩定的收益。根據中國證監會對基金類別的分類標准,基金資產80%以上投資於債券的為債券基金。債券基金也可以有一小部分資金投資於股票市場,另外,投資於可轉債和打新股也是債券基金獲得收益的重要渠道。
二、市場環境分析
(一)行業情勢分析
從全球基金業的發展看,20世紀80年代以後,隨著世界經濟的高速增長和全球經濟一體化的迅速發展,受美國與其他發達國家基金業的發展對促進資本市場的健康發展經驗的啟示,一些發展中國家也認識到基金的重要性,對基金業的發展普遍持積極的態度,相繼制定了一系列法律、法規,使基金在世界范圍內得到了普及發展。根據美國投資公司協會(ICI)的統計,截至20xx年末,全球共同基金的資產規模已達到18.97萬億美元,我國已成為全球第十大基金市場。
(二)市場情況分析
證券投資基金是一種集中資金、專業理財、組合投資、分散風險的集合投資方式。一方面,它通過發行基金份額的形式面向投資大人募集資金;另一方面,將募集的資金,通過專業理財、分散投資的方式投資於資本市場。其獨特的制度優勢促使其不斷發展壯大,在金融體系中的地位和作用也不斷上升。在1998年3月,南方基金管理公司和國泰基金管理公司分別發起設立了兩規模均為20億元的封閉式基金——基金開元和基金金泰以來,後起的各家基金公司紛紛發起多隻基金。例如:銀河基金的銀河債券、招商基金的招商安本等。
(三)競爭者分析
1、主要競爭對手分析:
截至20xx年末,我國基金管理公司有60家,都擁有自己獨特的基金品種。從出售的基金來看,現在幾乎都為開放式基金,而這些開放基金中也分為股票型、混合型、債券型、保本型和ETF,而受到全球金融危機的影響,債券型基金做為一種相對低風險的基金做為較優選擇。
2、其他競爭爭對手分析:
股票:受到全球金融危機的影響,上證在3000大關失守之後,一直都都在2800上下浮動,有漲有跌,風險較大,收益不穩。
保險:具有保障生命和經濟回報的雙重價值,但保險的期限過長,提前支取會損失本金。
儲蓄:風險小、方式期限靈活多樣、簡單方便、收益相對較低。
(四)企業情況及產品分析
招商基金管理有限公司於2002年12月27日經中國證監會證監基金字
[2002]100號文批准設立,是中國第一家中外合資基金管理公司。公司由招商證券股份有限公司、ING Asset Management B.V.(荷蘭投資)、中電財務有限公司、中國華能財務有限責任公司、中遠財務有限責任公司共同投資組建。公司的注冊資本金為人民幣一億六千萬元(RMB 160,000,000 元),其中,招商證券股份有限公司持有40%股權,荷蘭投資持有30%股權,其他三家財務公司各持股權10%。
公司主要中方股東招商證券股份有限公司成立於1991年7月,是最早成立的全國性的綜合類券商之一。公司注冊資本24億元,在全國擁有32個營業部,各項經營指標均位居國內券商前十名。
公司外方股東荷蘭投資是ING集團的專門從事資產管理業務的全資子公司。ING集團是全球最大的多元化金融集團之一,其金融服務網遍及全球60 多個國家,活躍於銀行保險及資產管理業。ING 集團11.5 萬名員工通過其豐富的環球經驗為全球超過6,000萬名顧客提供綜合金融服務。根據2004 年7 月《財富》雜志全球500 大企業排名,以上市壽險公司計算,ING 集團在資產及盈利兩項均名列第1, 而以全球最大企業資產值計算則名列第12 。根據2004 年4 月福布斯雜志全球2,000 大企業排名以銷售額盈利資產及市值計算,ING 集團名列第12。
公司本著"誠信、融合、創新、卓越"的經營理念,力爭成為客戶推崇、股東滿意、員工熱愛,並具有國際競爭力的專業化的資產管理公司。
招商安本增利債券型證券投資基金(以下簡稱“本基金”)經中國證券監督管理委員會2006年5月23日《關於同意招商安本增利債券型證券投資基金募集的批復》(證監基金字〔2006〕99號文)核准公開募集。本基金的基金合同於2006年7月11日正式生效。本基金為契約型開放式。
產品特點分析:
(一)低風險,低收益。由於債券型基金的投資對象——債券收益穩定、風險也較小,所以,債券型基金風險較小,但是同時由於債券是固定收益產品,因此相對於股票基金,債券基金風險低但回報率也不高。
(二)費用較低。由於債券投資管理不如股票投資管理復雜,因此債券基金的管理費也相對較低。
(三)收益穩定。投資於債券定期都有利息回報,到期還承諾還本付息,因此債券基金的收益較為穩定。
(四)注重當期收益。債券基金主要追求當期較為固定的收入,相對於股票基金而言缺乏增值的潛力,較適合於不願過多冒險,謀求當期穩定收益的投資者。
三、目標市場及客戶分析
(一)市場目標
1、樹立及鞏固招商基金公司自身的品牌形象,與消費者的有效溝通,加強情感聯系,進一步提高品牌知名度。
2、加強風險的管理,不斷提高產品的收益滿足客戶需求。
3、通過專業投資,保證每位客戶的收益率。
4、發掘潛在客戶,提高融資效益。
四、銷售策略分析
由於基金一類的金融理財產品是不宜公共媒體做宣傳,所以,建設客戶的方式就相對單一一些,就是在基金公司或其資金託管機構進行推廣。
當然,口口相傳的口碑效應是不受法律法規限制的,故而,良好的效益、優質的服務都能成為人們稱頌與力推的產品。
而對於客戶接近這點,最常用的就是介紹接近法與饋贈接近法。因為,很多普通群眾對於基金都是沒有什麼具體概念的,尤其是在現今這個金融理財產品遍地的社會里,多了就會挑花眼,只要你說的讓其動心,那就成了。
並且,現在銷售過程中,也常常用一些小禮品做為購買產品或者參加活動的獎勵。這種類似大人哄小孩的方式卻也是相當有效的一種方法。
銷售洽談主要是要給對方全面的講述此款產品的優勢與基金管理人的能力與相應成就。這些具體的數據與事例都是比較有說服力的,比較能讓人信服。
在銷售成交,制定合同的時候(其實,基金這類的產品,合同都是統一的,接下的,都是針對該份合同制定的想法。),應該將一切可能出現的異議處理方式都一一的詳盡的寫入合同之中,以免將來有不必要的糾紛。
五、營銷活動方案設計
之前,有提到,基金此類產品是不適宜公共媒體宣傳的,但是,公司品牌卻是可以的,所以,我設計了以下方案。
招商迎新,元旦福臨
1.活動時間:20xx年12月31號
2.活動地點:招商先鋒基金代理點
3.活動目的:慶祝2011年元旦,為人民服務,建立公共關系,樹立品牌,擴大銷售業績。
4.內容:
這天進行優待服務,凡是來開戶的都有禮品相送,有紀念價值並贈送當晚本公司的迎新晚會,憑票出席。
5.實施細節:
20xx年12月31號9點開始,凡是在20xx年12月31日來我們營業部開戶等一些手續辦理,我們會以最好的服務來接待,來開戶的人按照號碼可以有機會抽獎,我們進行幸運基民送開戶禮物,比如送禮品油,紀念品、當晚本公司的迎新晚會(憑票出席)等。這個活動的主要目的,迎接20XX年元旦,我們想用行動迎接新的一年,希望新的一年裡,大家都會順順利利。主要是設立品牌形象,給大家留個品牌意識,能夠帶來更多的效益和顧客。
銀行金融產品營銷方案範文篇二
1、在每月理財銷售計劃公布後,按之前格式製作當月理財宣傳頁,貼於公司醒目位置。
2、利用晨會等時間向每一位員工講明本次銷售的理財產品的名稱、期限、收益率等客戶關心的事項,給每一位員工發放宣傳頁,以便顧客問都能做出正確解答,同時也提高了員工的全員營銷意識。
3、給價值客戶發送簡訊,及時告知理財訊息,以便價值客戶了解最新理財資訊。
4、統計當月到期理財名單,在到期前逐一給客戶打電話,詢問購買意向,並幫助客戶選擇合適的理財產品,同時也可了解客戶資金流向,通過客戶了解其他銀行的理財銷售計劃和銷售方式,做到知己知彼,便於我行改進不足,提供更好的服務。
5、在每次銷售前和銷售後,都及時做好記錄和統計工作。做到心中有數,以便在銷售日當天安排客戶有序的購買,在銷售完畢後對客戶各項信息資料進行分類歸集和系統分析。
6、組織戶外宣傳,每兩周一次,利用周末或班後時間組織營業室員工分組宣傳,每次由個人營銷崗帶隊,帶領3名員工,在繁華地段或高級小區旁進行宣傳,張貼海報及發放傳單,並紀錄意向客戶姓名電話。
7、在營業室內,做好理財推介和客戶推廣工作,對主動詢問客戶做好資料留存和定期回訪工作。
在理財的營銷中,善於發現和總結。建立、健全的客戶檔案,保持並加深與客戶的聯系,定期與客戶溝通,對優質客戶實施預約服務和跟蹤服務。分析客戶信息,對客戶進行分類,不同客戶採取不同的營銷方式。瞄準重點客戶,通過理財為基點,發現其可挖掘的其他需求,對其實施精準營銷、一站式營銷、公私聯動式營銷,利用專業的服務、多樣的產品留住客戶,從而擴增優質客戶規模,充分體現優質客戶的價值,以期達到與客戶共同實現雙贏的發展目標。
銀行金融產品營銷方案範文篇三
一、背景資料
1、銀行產品簡介
動產(倉單)質押業務是中國興業銀行為客戶提供的更為方便、快捷的金融服務。指客戶以其合法所有且符合本行規定的動產或倉單質押,我行據此給予授信用於滿足其生產經營流動資金需求。質押授信業務項下信用業務主要包括短期流動資金貸款、貿易融資、貼現、承兌、商票保貼等。
經過分析得出,三一重工股份有限公司主要從事工程機械的研發、製造、銷售,是中國最大、全球第六的工程機械製造商。目前,三一混凝土機械、挖掘機、履帶起重機、旋挖鑽機已成為國內第一品牌,混凝土輸送泵車、混凝土輸送泵和全液壓壓路機市場佔有率居國內首位,泵車產量居世界首位,是全球最大的混凝土機械製造企業。因此對應的其所需要穩固市場份額,擴大銷售量,那麼就需要一項專門的銀行產品來解決公司穩定的購銷渠道和保證資金鏈的完整度,那麼票據的辦理問題的理財產品就顯得由為需要,興業銀行推出的“動產(倉單)押質受信”產品,則可以則正好可以滿足三一重工股份有限公司對於這一部分的要求,可以充分的滿足其生產經營流動資金需求。
2、競爭對手分析
(1)SWOT分析:
二、營銷目標
向外界推廣“動產(倉單)質押業務”,使興業銀行的新產品業務更為客戶所了解。以擴大業務規模和提高銀行信譽為目的,注重產品的創新發展,牢牢把握現有的客戶,同時重視新客戶的拓展,使其他具有潛在需求的客戶對本銀行的產品產生足夠興趣,對民生銀行品牌的初步認可,催生出購買慾望,主動詢問客戶佔有相當比例。 不僅如此,對於所需要營銷的集團----三一重工股份有限公司,這款產品對於公司可以使公司更加有效的進行資金的周轉,利用銀行資金,實現杠桿采購,減少應收賬款,扶持經銷商共同發展,擴大市場份額;密切與生產商和銀行關系,利用生產商實力,易於獲得銀行融資支持,增強銷售競爭優勢。加快資金回籠,增加批量銷售量,搶占市場份額。
三、營銷計劃
1、營銷渠道:
(1)普遍性銷售。在興業銀行的分支行網點處,要求銀行的櫃台人員對每位有意向的客戶提供此類產品及服務。這是最直接、高效的營銷形式,既節約相應的銷售費用,又能很快的讓客戶熟知產品的特性。
(2)專營性銷售。利用在本行開戶的相關企業的穩定的客戶源,向其中符合條件的一些中、大型企業推銷,可以通過電話訪問、登門拜訪等方式,向其介紹本產品的特性,既可有效的提高銷售效率,又能增加產品的市場份額。
(3)利用ATM、POS自助設備等銀行的外部服務設備,通過在提取款項的過程中發布廣告、提供產品信息、,從而提高該產品的知名度。
(4)利用公交站牌和大、小型的戶外廣告牌,刊登介紹本產品的特性廣告,做到產品良好的普及性。
(5)選擇中間商代理。由興業銀行授權代理銷售產品的人員,代表本銀行到客戶居所、工作地點等場所面對面地為客戶分析保障需求、介紹產品特色,完成產品的銷售,並為客戶提供相關後續服務。
2、營銷理念:
(一)、以客戶為中心的,注重個性化、優質化、差異化、效率化服務。形成良好的售後咨詢服務聯系群,方便解決客戶的各種疑惑和要求,為他們提供全方位的銀行服務。
(二)、以銀行業務為主,品牌化、專業化營銷。對外業務是所有商業銀行的生存之本,既要滿足大多數客戶的需求,也要聚焦優質行業客戶,拉動銀行產品的發展。充分發揮自身優勢,營銷全國性行業大客戶。
(三)、以產品為中心,形成全面的客戶評價機制,第一時間了解客戶的需求。在對外理財方面的賣點主要集中在現金管理、投資增值等方面,要突出銀行產品的優勢進行營銷,使企業通過加強對流動資金的規劃,使銀企雙方實現雙贏。
四、促銷計劃
1、促銷策略: (1)利用在本行開戶的相關企業的穩定的客戶源,指派銀行的工作人員向其中符合條件的一些中、大型企業推銷,可以通過登門拜訪的方式,向其介紹本產品的特性,既可有效的提高銷售效率,又能增加產品的市場份額。
(2)向原有的老客戶提供體驗式服務,將“動產(倉單)質押業務”給客戶免費體驗一段時間,讓其親自體會該產品的便捷、高效的特性。更直接、有效的推廣本產品。
(3)採用電話直銷的方式以電話為主要溝通手段,合理地利用原有客戶資源,與客戶取得直接聯系,並完成保產品的推介、咨詢、報價、保單條件確認等主要營銷過程的新型營銷模式。這種方式簡便,靈活,成本低。
(4)採取讓銀行理財人員深入到各家規模公司去進行營銷推廣,先進行初步的溝通,讓各家公司的管理人員對於“動產(倉單)質押業務”有一定的了解,再推薦使用該產品。
(5)廣告方式。利用公交站牌和各大、小型的戶外廣告牌,刊登介紹本產品的特性廣告,還可以通過各大媒體如新浪、搜狐、新華網等以按鈕或通欄廣告的形式向全體公眾告知“動產(倉單)質押業務”的信息,做到產品良好的普及性。通過這種方式,可以更加廣泛的宣傳新產品,提高知名度,在產品推出的初期能快速地進入市場,有利先一步搶占市場份額。
2、促銷理念:
通過獨特的,市場化的經營運作模式,發掘新的市場機會,開發培育新的市場核心客戶,為他們開辟更大的發展空間。要通過提供專業水準的服務,使客戶資產價值增加,讓客戶享受增值服務,實現共生共贏,共同發展的合作模式,使其經營風險降低,運營效率提高,並通過提供產品的服務,達成持續贏利的目標。適應當前經濟金融發展趨勢的變革,為銀行將來的開辟一條更廣闊的發展路途。
9. 工行個人客戶經理如何推動打造第一個人金融銀行
2022年以來,工商銀行大同分行認真貫徹落實全面打造「第一個人金融銀行」發展戰略,統一思想,動員和凝聚各方力量,踐行總行工作思路,用「比」的思想對標同業、壓實責任,明確思路、振奮精神,共同推進,形成合力,圍繞「增客戶、增資產、增貢獻」開展工作,奮力實現個金業務市場競爭力、價值貢獻度、風險控制力和客戶滿意度的全面提升,激活要素打造「第一個人金融銀行」邁出了鏗鏘的腳步。
以機制為先導,打好儲蓄存款反擊戰。2022年以來,受疫情等因素的影響,儲蓄存款業務發展面臨諸多的不利因素。對此行領導高度重視,著手進行了多方調研考察分析,有針對性地採取了切實可行的措施,積極應對。從產品維度,加大線上獲客能力;從考核機制上激活力,出台了《大同分行儲蓄存款競賽方案》等考核辦法,組織全轄各支行參加日均儲蓄存款PK賽,充分調動各支行全力攬儲積極性,形成全員營銷、全轄比拼的良好氛圍;從網點布局上爭市場。加快了對低效網點的遷建速度,將網點向高端客戶聚居區、人口流動密集區轉移,強化功能定位,提高網點的轉型效益和盈利能力;從優質服務上穩客戶,通過優質服務贏得客戶的信任和支持,並以此開展延伸營銷、創造價值,形成穩固關系+產品營銷的良性互動:從重點產品上拓優客,以個人「商友存」「福滿溢」「新客專享」「家庭夢想金」等存款類產品為抓手,以持續推進「積分回饋活動」常態化、多樣化留客、活客,提升產品滲透率,實現提升存量和阻擊流失,發力攻堅,存款逆勢反轉,基本實現了預期目標。
以集群為依託,打好客戶拓展運動戰。該行進一步落實省分行「增資產」五項重點工作,將代發工資拓戶作為全轄大零售業務的核心和關鍵,開展代發工資業務攻堅活動,舉全轄之力推動代發工資個人客戶拓展,圍繞代發資產留存率為核心,對代發人數多的單位進行高層對接和金融服務宣講的兩個進場全覆蓋,充分發揮代發工資業務拓展客戶的基礎性與源頭性作用,助推個人客戶拓展和資產凈增;積極營銷對接和維護市某局,完善補換卡流程中的各項服務細節,以新發卡項目、第三代社保卡和存量補換卡為切入點,全面開展重點企事業單位社保卡批量補換卡營銷工作,全力爭取學校、農村市場全面滲透,提升該行社保卡市場佔比。特別是面對此起彼伏的疫情,全員總動員兩手抓、兩不誤,進一步加大電子銀行業務獲客力度,提升電子銀行產品的利用率,不斷催生新消費、新產品、新業態、新模式,推動傳統業務「老樹發新枝」,進一步提升了全轄獲客能力。
以開源為目標,打好提效增收攻堅戰。該行認真研究市場和客戶需求,充分運用好現有產品在開拓市場的功能和戰力,制定出台《大同分行「同舟行動」代理業務營銷沖刺活動方案》《山西大同分行理財經理考核評價辦法(2022年版)》,以三方綁卡、保險轉型銷售、貴金屬、E分期等為中收切入點,打好提效增收攻堅戰。積極響應省分行三方綁卡營銷工作部署,堅持「存量與新增」客戶兩手抓,固本拓源,通過陣地營銷、批量拓卡等方式,全力推進第三方支付綁卡營銷工作;以e 分期助力居民擴大消費,細分市場、客戶,按需定製、靈活調整,根據消費需求偏好,聚焦重點行業和人群,選擇消費彈性大、產業鏈上下游帶動作用強的消費品,實現精準營銷,賦能疫情緩解下進一步復甦的消費市場,穩定擴大居民消費;通過開展合作保險公司、開辦保險網點擴面,與工銀安盛深化網點共拓項目,實現保險的銷售提量和轉型發展。
以活動為引領,打好重點業務爭奪戰。該行遵循「高標定位、系統思維、創新引領、落地執行、強化管理」的原則,採取積極主動和有效的工作措施,加快業務爭奪步伐。抓住不同時期、不同環境、不同際遇期的市場情況,及時開展重點營銷活動,以活動打開局面,佔領制高點。針對兩節期間客戶資金充裕、需求旺盛、客戶遷徙流動頻繁等特徵,該行緊緊圍繞「獲客吸金」總目標,著力抓好重點儲源市場,確保完成儲蓄存款時點與日均增量任務,通過組織開展「工迎新春贏戰旺季」零售業務旺季營銷活動、「儲蓄存款競爭力提升」「個人客戶拓展精準發力」「外拓主題營銷活動」、「故宮福包貴金屬產品營銷活動」等一系列營銷活動,有效拓展了該行業務受眾范圍和發展空間,經營效益大幅提高,經營業務亮點頻現。
以培訓為手段,打好隊伍建設持久戰。該行重塑管理結構,認真落實名單制管理,開展PBMS系統「客戶經理」角色梳理工作,實現「客戶經理」系統角色與實際在崗人員一一對應。提升從業人員資格證書持有率,保障產品營銷工作;以現場、脫產、視頻、微課程等多種方式開展以理念、知識、技能、實戰和企業文化為內容的隊伍素質提升培訓,不斷提升零售隊伍素質和業務能力,積極組織參與行內外營銷技能比賽,以持久的推動不斷提升零售營銷隊伍專業知識積累和實戰運用能力,以賽代訓、以賽促訓,增強零售業務市場競爭力。
以管理為先行,打好風險管控防禦戰。首先是嚴格規范銷售行為。加強銷售人員資質管理,嚴禁沒有資格的銷售人員從事理財基金保險產品營銷活動;加強各級管理人員和客戶經理管理,重點對民間資金借貸、參與經商辦企業、代客辦理業務和代保管客戶資料、與客戶發生資金借貸、誤導客戶、承諾收益等行為實施排查;加強培訓教育,提高各類人員的合規銷售意識;其次是有效防範存貸款欺詐。始終牢固樹立「既注重市場拓展,又注重業務管理」的經營理念,做到「兩手抓、兩手都要硬」,嚴把客戶風險提示關、現場核實關,切實守住重要關口。加大普惠金融宣傳力度,增強客戶安全金融消費知識,進一步提升客戶風險防範意識。
10. 怎樣做好銀行貴金屬銷售工作方案
個人給你的分析如下:
產品的定位:中高端
市場的定位:中高端人群
可採取營銷策略:1,綁定銷售(和聯動產品進行互動銷售,如:金店,生日蛋糕店等);2,文化銷售(賦予產品某種文化底蘊);3,贈品銷售/抽獎銷售;4,顧客回訪,利用人脈,發展下線客戶;5,展示銷售(在人員密集但不影響交通之處設立現場展示,進行銷售)。