⑴ 章燎原的創業故事給正在追夢的你哪些啟示
超越聊的創業故事給正在追美顏其它的啟示。
⑵ 章燎原砸店,是不是炒作!
章燎原「(裝修用的)這種東西太差了,和地攤貨差不多,這是十年前的水平!」「新零售的成功不是開了幾個店,沒有品質的病就是慢性病,這種慢性病會把5年來的紅利稀釋掉。」
三隻松鼠O2O事業部總監徐凱告訴《天下網商》,這次的問題主要是因為趕工期導致的。開業正值年底,裝修工人和供應商都不穩定,「找不到人,找不到材料」。而且,他們嘗試在第一代門店的基礎上進行升級,想要將理念更好地展現,但是並沒有達到理想的效果。
「這是大理石嗎?這么差的大理石怎麼擦都擦不幹凈。」「農村廁所的門板都不會用這種木板,竟然出現在了三隻松鼠的貨架上!」章燎原現場表示,三隻松鼠的投食店工程,第一是品質,第二是理念,第三才是工期。章燎原告訴《天下網商》,這次的問題並不全是為了趕工期而出現的,「盲目追求擴張,並且在前兩個店已經成功的基礎上,90後的團隊有點驕傲膨脹。其實也難為他們,90後可能連自己的房子都沒有裝修過。」
同時,章燎原也表示慶幸,這樣的問題出現在了三隻松鼠的第3家店,而不是第100家。「新零售的成功不是開了幾個店,沒有品質的病就是慢性病,這種慢性病會把5年來的紅利稀釋掉。我們的計劃是1000家店達到130億的銷售額。新業務不增長沒有關系,但是不能給消費者傳遞我們寄予的品質感相反的東西。」
開始時,章燎原並沒有自己砸,而是讓所有的參與者上去砸。「你們上來,一個個砸,用力砸,砸得狠一點。」章燎原說,我是「做人低調,做事高調」的人。高調是自斃的行為,但是一家透明的沒有秘密的企業才有未來。這是鞭策自己創新的事情
實際上,三隻松鼠位於蕪湖的第一家投食店在搭建過程中也出現過推倒重來的情況,甚至「開業前兩個星期還是一片狼藉的模樣」,換燈光線路、調配人員加班加點,夜以繼日碼貨趕工。章燎原說,「蘇州店雖然開店人流第一、銷售第一、轉化率第一,但是這三個第一不是這個店的結果,而是三隻松鼠五年前干到現在的結果,如果繼續這樣,那麼五年後,什麼第一都沒有了。」
三隻松鼠的IP是企業的核心。章燎原認為,IP是一種虛擬產權,需要強大的獨特性和顯著性。而構成IP包括里里外外的內容,大到店鋪裝修品質、產品包裝質量、貨架的品質、地面的品質,小到一個服務員的服務態度。對於此次的「砸店」事件,章燎原在現場說,「我就是作秀,但是我不是做給大家看,我是讓消費者、讓媒體來監督,我們所做的每一件事。我們用吹牛的方式倒逼自己,鞭策自己創新。這個秀能秀出價值,是為了推進接下去100家店的價值。」
⑶ 三隻松鼠是集權還是分權
三隻松鼠的股權架構。
「三隻松鼠」是一家以堅果為主營業務的電商,創業五年就突破50億元的銷售額。據公司官網: 「三隻松鼠股份有限公司位於安徽省蕪湖市,2012年注冊成立,是一家以堅果、乾果、茶葉、休閑零食等食品的研發、分裝及銷售的為主的產業鏈平台型企業,圍繞「讓天下主人爽起來」的使命,業務范圍已擴展至動漫、影視等領域。在「大眾創業、萬眾創新」的時代大潮下,三隻松鼠從五個人的創業團隊,僅用五年的時間就成為一家年銷售額超過50億元的企業。截至目前,三隻松鼠擁有員工3200多人,平均年齡24.5歲。」
2012年創業,幾年來每年業績翻倍,2014至2017年分別實現營收9億、20億、44億及將近70億元,占據了全國堅果市場23%份額,零食市場10%份額,是今年1111電商日僅半小時成交額就破億的 30 個品牌中唯一的零食品牌。公司2015年就扭虧為盈獲凈利897萬元,2016年2.4億元,2017 上半年 2.41億元。
但公司也非一帆風順,據章燎原稱,2017是他創業以來最不舒服的一年,8 月份媒體報道其一款產品黴菌超標,9月份增長停滯,雙 11增長勢頭第一次平了,公司發展面臨挑戰,過去一年,三隻松鼠內部經歷了產品推倒重來、組織結構轉型、價值觀升級及商業模式調整,有關章燎原帶領團隊進行的逆轉之戰,可參考 峰瑞資本的專文:「對話章燎原:三隻松鼠的逆轉之戰」 ( 2018年11月)。
據報導,三隻松鼠獲IDG、今日資本及李豐等累計融資4.7億人民幣,估值高達40億元,為估值最高的單一品類電商品牌。另其官網也透露了融資情況:
2012年4月,獲得美國IDG資本150萬美元的天使投資,有了第一筆創業資金
2013年5月,再次獲今日資本、IDG資本617萬美元B輪投資,市值超過2.5億元
2014年3月,IDG資本、今日資本追加1億元人民幣C輪投資,市值超過10億人民幣
2015年9月,三隻松鼠獲峰瑞資本3億人民幣D輪投資,市值超過40億人民幣
三隻松鼠於2017年3月29日向證監會申請創業板上市,10月20日以「更換簽字律師」為由主動提出中止審查,隨即在10天後恢復,並於10月27日更新了招股說明書申報稿(證監會網站10月31日公布),證監會針對第一版申報稿初步審核後於10月31日要求「反饋意見」(共65條)。
上圖是證監會12月12日發布公告稱,鑒於三隻松鼠尚有相關事項需要進一步核查,決定取消對該公司的審核(原來排定在12月13日上會)。
招股說明書及反饋意見等都是公開資料。三隻松鼠是一個不錯的案例,可以針對創始人股權、公司融資(增資)、外資入股、高管期權、與VC對賭等,作一些學術探討。
上兩圖截自三隻松鼠的招股說明書(申報稿,2017年10月27日更新),八個直接股東可以歸納為五個群體:
創業者章燎原44.52%及燎原投資 1.86%,章燎原合計46.38%
IDG (Nice Growth 及 Gao Zheng兩個境外有限合夥基金) 27.66%
今日資本(LT Growth 境外有限合夥基金)18.64%
李豐的基金5.36%。自友投資是GP,自友松鼠是LP基金。
松果投資中心1.96%
也可以再整合成三個群體:
IDG及今日資本,兩家境外基金投資者,合計46.3%。他們兩家VC投資時與公司及創業者簽有IPO的對賭協議。
李豐的基金5.36%,境內基金的投資者,但沒簽對賭協議。
燎原投資基本上是章燎原的(他擁有99%,他太太樊靜1%),佔三隻松鼠1.86%;而松果投資中心則是一個高管期權的持股平台,佔1.96%,章燎原為普通合夥人,執行合夥事務,掌握了持股平台的控制權,因此,章燎原透過直接44.52%及兩個持股平台(燎原投資1.86% + 松果投資中心1.96%),控制著48.34%。
在三隻松鼠的投資者中,值得探討的是李豐的角色。李豐於2008年加入IDG資本,成為IDG歷史上最年輕的合夥人,也引領IDG主導投資了宜信、Bilibili、豬八戒等一系列優秀創業公司,三隻松鼠2012年2月成立後,兩個月時間內李豐就主導了IDG的150萬美元投資,此後的後續融資都有李豐的影子,IDG繼續跟進2013的B輪及2014的C輪,李豐並擔任公司董事,到了2015年9月的D輪,李豐剛離開IDG,成立了峰瑞資本,他再以自己的基金投資。 這也印證了「創業項目跟著投資人走」的說法,三隻松鼠是IDG的Portfolio,但更是李豐的項目。
峰瑞資本投資三隻松鼠,是一個投資者與創業者的美麗循環。 在2012年2月章燎原創業時,李豐主導的IDG資本很快速的提供了關鍵的天使發展資金,到2015年中,李豐離開IDG自己創業時,章燎原投桃報李提供了一個優質項目給李豐投資(新GP團隊的第一代基金的募資,急切需要High Profile的好項目展示給LP)。一個流傳較廣的說法:峰瑞資本成立第5天,李豐給章燎原打了電話「我出來創業了,新成立一個基金,我給你投點錢吧。」 另也傳言在2015年9月16日的融資發布會上,章燎原半開玩笑地表示「這筆投資我本來不想要的,但是我要支持李豐創業嘛。」
但在招股說明書上,並未出現「峰瑞基金」的名字。 李豐在創辦峰瑞的初期,募集了美元以及人民幣的主基金,也另募了三個專項基金,其中一個「自友松鼠」基金投資到三隻松鼠。專項基金一般都是先有項目,才去募資,這個以「松鼠」為名的基金就是專門為了投資三隻松鼠而募集的。如上表顯示,重要的LP包括:自友投資(擔任GP)占基金份額1.0047%、上海歌斐鴻本投資29.5508%、宋曉平59.9882%及韓靜5.9102%等總共7家。
2015年7月,自友投資(作為GP)先以買老股的方式,以20M(2千萬元人民幣)作價,從章燎原處取得0.57%的股權(後經稀釋到招股書的0.53%),兩個月後(等基金募集完成)自友松鼠有限合夥基金投資了166M,取得4.93%的股權(後經稀釋到招股書的4.83%),因此當時公司的估值為3367M人民幣,此李豐的基金(GP及LP)總共投資186M取得5.5%股權,此與新聞發布會提到的投資3億元,估值40億元,有一點差距。但觀之中國普遍的投資及估值浮報濫報的現象(以美金充人民幣、多加一個零……),我認為三隻松鼠「歸納整數」的公關宣傳,還是可以接受的。
三隻松鼠成立時是一家內資公司(創業者章燎原100%擁有),注冊資本一百萬元人民幣,2012年 4月因接受境外美金基金IDG資本150萬美元的投資而改制為中外合資企業,注冊資本增加至 1,298,701元,IDG的Nice Growth Limited 以 750,094美元的價格認購新增的 298,701元注冊資本(溢價部分計入資本公積金)。再經後續募資,公司外資股東有三家:Nice Growth及Gao Zheng(兩家是IDG的基金)以及 LT Growth(今日資本的基金),外資持股合計46.3%。
外資入股,一般都依慣例在香港設立SPV(特殊目的公司),再投入內地。以今日資本的投資為例,它則有三層的安排(如上面的第一圖):
LT Growth Investment IX (HK) Limited 是一家香港公司,在2013年5月及2014年3月兩次投資三隻松鼠,持有 18.64%股權。
上述香港公司,則由注冊在BVI 的 LT Growth Investment IX Limited (BVI)所全資擁有。
而上述BVI 公司,則由注冊在開曼群島的Capital Today China Growth Fund II, LP所全資擁有。
最高一層的開曼公司(Capital Today China Growth Fund II, LP),就是我們所熟悉的由徐新管理的今日資本的有限合夥基金,該基金有57家的有限合夥人LP,上面第二圖僅截圖前面的8家。 在公司上市時,一般對公司的股東都需要作「穿透」申報,有限合夥基金是特例,一般不再要求繼續「穿透」,要不然會再從目前的三層繼續到第四或第五層(如Axiom Asia及Asia Alternatives等都是FoF母基金,其後面還有極為復雜、甚至多層的LP投資者),但若是一般的公司股東,則需「穿透」至自然人為止。
IDG的Nice Growth Limited也是類似的三層架構安排,它是一家香港的有限公司,擁有三隻松鼠22.96%股權,其上層的公司是在BVI 的Sunny Rosy Limited有限公司,而Sunny Rosy則是由兩家IDG在美國特拉華州注冊的有限合夥基金(有HarbourVest、Hamilton Lane 等LP),以94%及6%的比例合資設立。
IDG的第二家基金Gao Cheng Capital Limited有三隻松鼠4.7%的股權,因未達5%,故未詳細披露「穿透」其上層的股東架構,但可以確定的,一定也是類似的三層架構或至少兩層的安排。 很多投資中國的海外基金,比較多的是用兩層的安排,即在開曼群島注冊的有限合夥基金透過一個香港的SPV,投資境內項目。
一家注冊在開曼的創投基金不直接作過境投資,而是透過在香港設立的SPV,主要是在某些特殊狀況下(譬如基金即將到期等),可以「賣掉」香港公司,達到實質上從境內項目退出的目的(當然這個間接退出,還是有698條款繳稅的問題),另以前或可享受香港CEPA下的預扣所得稅減半的優惠,但實務上因香港的SPV並非運營公司,這個設想已無可能。
(資料來源:2017年10月27日招股說明書申報稿)
在三隻松鼠的股東結構里,持有1.96%的「松果投資中心」是公司員工/高管的持股平台。 2016年12月18日,經公司第五次臨時股東大會決議通過《關於公司實施員工股權激勵的議案》,由章燎原作為普通合夥人與激勵對象(作為有限合夥人)共同設立5個有限合夥企業(即松果一號、松果二號、松果三號、松果四號及松果五號),該5個有限合夥企業(作為有限合夥人)再與章燎原(作為普通合夥人)設立松果投資中心作為員工持股平台,通過該員工持股平台向公司增資的方式使激勵對象取得公司股份,合計1.96%。
三隻松鼠的員工持股平台有三個比較特殊的地方。第一,它是兩層有限合夥企業的設計。業界的通行作法是設立一個員工持股平台(一般是有限合夥企業),並讓員工持有該合夥企業的股權(份額),但三隻松鼠的員工並不在一級股東的「松果投資中心」里持股,而是在二級股東的松果一到五號裡面持股。
第二個特殊之處,是員工及高管的持股比率非常低。在松果投資中心,章燎原直接持有13.33%,而在松果一號到五號,章還間接持有41%到63.88%的股權,把直接及間接持有的股權作個加總,章持有松果投資中心的57.358%,佔1.96%裡面的1.12%,也就是說157個參與持股的員工(松果一到五號計162個員工,因章都擔任GP,故減5),僅占公司0.84%的股權。跟一般公司在上市前分階段授予共同創業者、高管及員工持股十幾甚至幾十%的股權相比,實天壤之別。
(資料來源:2017年10月27日招股說明書申報稿)
三隻松鼠員工持股平台的第三個特殊之處,是共同創業者及高管的持股偏低。2012年2月與章燎原一起創業的有四個夥伴,但公司股權一直是章一人控制,將近五年之後,到2016年底准備上市前,才作了員工持股平台,這些共同創業的夥伴及一路伴隨公司成長的高管才被授予期權。
跟其他互聯網創業團隊的高大上相比,三隻松鼠真的是「屌絲逆襲」, 「松鼠老爹」 章燎原的創始員工,有做廚師開過飯館的發小,有老東家的下屬,有剛畢業的小姑娘,還有在網上發帖吐槽的離職少年。在三隻松鼠內部有這樣一句調侃:「初創團隊的五個人就是比垃圾稍微好一點的」。
公司的元老及高管的期權都集中在「松果一號」,松果一號佔有松果投資中心33.33%股權(相較於主要為一般員工的松果二至五號僅各佔13.33%),其中「鼠小瘋」郭廣宇(公司董事,創始員工,持有松果一號 6%;松果一號持有松果投資中心 33.33%;松果投資中心持有三隻松鼠1.96%)間接持有三隻松鼠0.039%,「鼠政委」潘道偉(公司董事)間接占股 0.039%,魏本強(公司董事)0.039%,「鼠大瘋」胡厚志0.033%,鼠阿M明姍姍0.033%,吳斌(公司監事,創始員工)0.033%。
(資料來源:2017年10月27日招股說明書申報稿)
三隻松鼠於2017年3月29日向證監會申請創業板上市,並於10月27日更新了招股說明書申報稿,更新稿除了提交2017前半年的財報外,與第一版最大的不同在於解除了與投資方關於上市的相關承諾。第一版招股說明書中提及,在引進 Nice Growth、Gao Cheng及 LT Growth等三家外資投資人時,簽署的相關投資協議中存在隨售權、回購權、連帶並購權、優先清算權、反稀釋權及重大事項一票否決權等投資人特殊權利安排。招股書也提及2015年12月股改時,VC股東暫時中止對賭協議,但同時約定「如果公司在簽署終止協議後24個月內沒有實現合格上市,則特殊權利自動恢復效力」。從法律意義上講,如果到2017年12月17日公司還沒上市,VC投資人將能擁有這些特殊保護權利,並得隨時啟動行權。
10月27日的第二版招股書顯示,公司與各投資方簽訂的對賭協議已經解除,表明在2017年8月及9月間已與各投資方分別簽署了「優先權利終止協議」及「股東協議的終止協議」,各投資方並出具聲明:「本人/本單位與三隻松鼠股份有限公司及其股東之間不存在以書面或口頭形式達成的任何涉及或可能涉及的投資者投資回報承諾、公司經營業績承諾、與公司上市有關的相關承諾、補償條款、股份回購等協議或承諾。自本聲明出具之日起,無論是否與公司及其股東以書面或口頭形式達成有任何涉及或可能涉及的投資者投資回報承諾、公司經營業績承諾、與公司上市有關的相關承諾、補償條款、股份回購等事項的約定或承諾均予以廢止,並不就該等事項向公司及其股東追究違約責任。」
我認為,幾個投資方在去年10月間解除2015年12月17日簽訂的「兩年上市、否則恢復」協議,是一個合理的安排。這種「IPO對賭」的安排有三個考慮節點:提交上市申請材料並仍然有效、獲得審核通過及正式掛牌,而三隻松鼠2015年底簽的「附條件的終止協議」,系以「獲得審核通過」為觸發條件,但同時約定「若發行人的上市未獲審核通過,除非各方經協商確定繼續再次提交上市申請材料的,否則投資人將自動恢復其在投資文件項下享有的任何優先權利。」 因此在三隻松鼠已提交材料並在審核的階段,經各方友好協商,解除該協議,並據以提交新一版的招股書,將有利於公司的上市以及投資者的獲利退出。
以IDG、今日資本及峰瑞資本的專業及品牌,上述行之公文書的協議解除,將不會僅是表面的。但特殊權利放棄在先,公司能否上市還有變數,對投資人確是一個重大決策,但以三隻松鼠的運營、業績及上市可能性,投資人「賭」並促進公司上市,應該是比「賭」不上市而拿回那些特殊權利,將更有勝算。
上面是我在MBA課程上使用的投影片,探討對賭條款等股權控制的問題。 上述鼎輝-俏江南的案例,可作為「多米諾觸發」相關條款的討論,太子奶則是另一個精典案例,可探討外在環境的沖擊及影響。為擴張業務的需要,2006年12月,太子奶引進英聯、摩根士丹利及高盛的7300萬美元投資,同時由花旗、荷蘭等六家銀行,提供5億元的授信。 董事長李途純與投行簽署對賭協定:3年內,如果業績增長超過50%,將降低三大投行股權;否則,李途純將失去控股權。 但2008年11月,在四處籌款、引進戰略投資者未果的情況下,按照「對賭協議」,李途純將61.6%股權轉讓給三大投行。 更可悲的是,李途純因涉嫌非法吸收公眾存款於2010年6月17日被刑拘,後被批捕。 這個案例的教訓:企業的經營,可能面臨不可控的環境因素(如本案的三聚氰胺和國際金融危機),此等不利因素,原本應由全體股東共同面對及承擔,但在對賭條款下,卻由創業者扛下全部責任,而投資方卻反而享受了此等環境不利因素的「紅利」。
對賭協議是把雙刃劍。 對賭條款可促成雙方快速達成投資協議,承諾對賭也可追求投資當時較高的公司估值,但某種程度上,也把本應「同舟共渡」的兩方股東,置於對立面,故簽訂對賭協議應考慮「除外條款」,以排除不可控、外在環境對企業運營造成的重大不利影響,還有「保底條款」,避免一刀切式的巨大風險,即使在最壞的狀況下,企業經營者還能保有最低股權或控股權。 在實務中,對賭協議的較高財務目標,也可能導致管理層被迫做出高風險的非理性決策,將不利企業的長期發展,可考慮在對賭的標的中,多一些非財務指標。
另外在法律效力上,中國的法院對於投資方與控股股東之間的對賭協議效力採取認可態度,法院認為該等協議有利於高效率促成交易,對企業的經營管理起到一定的良性引導,並對雙方交易具有一定的擔保功能,只要不存在損害公共利益,股東間的對賭協議有效;而對於投資方與目標公司之間對賭協議的效力,則採取否定態度,認為一旦觸發並導致目標公司向投資方履行賠償責任,會導致公司資本的抽逃並損害中小股東的利益。 與法院相比,仲裁機構對於投資人與公司之間對賭的態度更為開放、靈活。只要相關協議是在遵循平等自願、權益對等、公平合理、誠實信用等基本原則的基礎上簽訂的,對賭條款本身並不構成違法,進而認定其為有效。
在三隻松鼠的投資案例中,兩家外資VC(透過三個投資基金)的投資都有限期IPO的對賭條款,倒是內資的峰瑞資本沒有這個要求,這個內外資基金的投資條款的差異,並不反應業界的普遍狀況。 美國的創投基金的投資,極少有限期IPO或限期回購的對賭條款(可能在大型的並購案例中,有一些Earn Out 的設計),境外基金投資中國的境外項目也較少有這種條款,倒是在境內人民幣基金的投資,對賭是常態,不管VC還是PE,很少發現不附限期IPO或限期回購等的對賭條款。
⑷ 章燎原的公眾影響
1:安徽電視台《天下安徽人》——殼殼老爹章燎原:堅果行業的「殼布斯」
2:淘寶網《賣家》——11期創業人:殼殼老爹,中堅力量!
3:逆風飛揚——關於殼殼老爹的故事
4:市場星報——一個傳統企業的「觸電之旅」
5:一個70後引領的殼一代(殼殼果品牌傳奇)
6:殼殼果——180天的電商企業,何以如此瘋狂?
7:誰來動線上最後一顆堅果?(天下網商雜志8月刊)
8:淘寶網羅天下拍攝——《小堅果、大電商》
9:合肥電視台——揭秘三隻松鼠成功的秘訣
10:創業邦——天貓堅果的老大
11:商界評論——三隻松鼠,細節的剝殼者
12:三隻松鼠「鬧」周年——安徽投融資網
13:徽商雜志——「三隻松鼠」躥起
14:經濟視野——三隻松鼠和它的森林系堅果
15:銷售與市場——三隻松鼠的叢林戰役
16:IT經理世界——堅果教父的商道
17:商業周刊/中文版——三隻松鼠如何打贏電商叢林戰
18:安徽新聞聯播——三隻松鼠以電子商務推動流通方式創新
19:第一財經周刊——賣萌賣堅果
20:安徽日報——安徽網路零售業悄然提速
21:中國經營報——「三隻松鼠」快跑的秘密:讓主人快樂
22:重慶商報——零食只在網上賣 小老闆變大佬
23:國際商報——賈而好儒新徽商
24:南方都市報——堅果電商 賣萌崛起
25:周末畫報——三隻松鼠 讓大家都爽
26:中國企業家——三隻松鼠CEO章燎原:怎樣把小堅果做成大生意
⑸ 章燎原的榮譽
2011年度安徽優秀職業經理人,2012年度安徽省青年科技創新獎,在《創業邦》雜志主辦的「2012創業邦年會上」三隻松鼠獲得「2012中國年度創新成長企業100強」榮譽;2014安徽年度經濟人物 ;2014年度 「心動安徽·最美人物」;中國堅果協會高級專家,淘寶網天貓商城首屆智囊團導師;優米網創業導師等。
2003年起,章燎原曾先後擔任安徽詹氏食品有限公司區域經理、營銷總監、董事總經理。將「詹氏」山核桃採取細分品類突圍,並定位於徽派文化,2010年實現銷售近2億元。
2011年,創建詹氏公司網路堅果子品牌「殼殼果」,提出細分品類品牌以及15天新鮮堅果概念,8個月銷售即超過1000萬,被譽為電商界的一匹黑馬。 在此期間,因其曾快速打造「殼殼果」網路堅果品牌,而被業界稱之為「殼殼老爹」。
2012年2月,章燎原在本命年之際,提出「這是創造電商品牌最後的機會,也是一場基於互聯網時代的營銷革命」,並辭去安逸的職業經理人職務,帶領一批89後創業團隊,創始了「三隻松鼠」互聯網食品品牌,並提出「森林食品」定位。業界因其行為而贈名「松鼠老爹_章三瘋」。
2012年3月,章燎原推出的「三隻松鼠」品牌受到了中國最大的風險投資機構IDG資本的青睞,得到了150萬美元的天使投資 基金,堪稱中國農產品電商最大的一筆天使投資。從此,章燎原創立的安徽三隻松鼠電子商務有限公司成為一家實力雄厚的中外合資企業。
2014年度「心動安徽·最美人物」評選活動揭曉,蕪湖市「 三隻松鼠」公司董事長CEO,被網路吃貨們親切的稱為「松鼠老爹」的章燎原光榮當選2014年度 「心動安徽·最美人物」。
2015年2月11日晚,在安徽廣電新中心舉行的「我們的奮斗2014安徽年度經濟人物」頒獎盛典,安徽「三隻松鼠」電子商務有限公司CEO章燎原再獲殊榮! 2012年2月16日,三隻松鼠5名創業初始團隊在安徽蕪湖創建三隻松鼠品牌
2012年3月10日,獲得IDG資本150萬美元的天使投資
2012年5月30日,在蕪湖國家高新區完成總部及工廠建設,團隊成員超過50人
2012年6月19日,在淘寶(天貓商城)試運營上線,7天時間完成1000單的銷售2012年7月22日,銷售進入天貓商城堅果類目50名排行
2012年8月23日,從第一單到日銷售1000單(10萬元),三隻松鼠僅用了63天,創電商發展速度的奇跡
2012年8月25日,上線的第65天,在天貓堅果類目銷售躍居第1名
2012年11月11日,首次參加雙十一大促,三隻松鼠日銷售766萬,刷新了天貓食品行業單天日銷售額最高紀錄,名列零食特產類銷售第一名
2012年12月2日,中國創業財經類權威雜志《創業邦》評選三隻松鼠為「2012年中國年度創新成長企業100 強」
2013年1月31日,三隻松鼠月銷售額突破2200萬,位列全網第一
2013年4月,榮獲「全國堅果炒貨營銷十強企業」稱號
2013年5月,再獲今日資本、IDG資本617萬美元B輪投資
2013年6月19日,在不依賴淘寶宣傳、僅靠老顧客影響力的情況下,日銷售突破300萬,整個周年慶活動期間共計銷售額700萬,再創行業奇跡
2013年8月22日,榮獲「2013中國創新產品十強」(服務類)
2013年11月26日,再次榮獲《創業邦》「2013中國年度創新成長企業100強」
2013年12月16日,三隻松鼠電商產業園暨松鼠窩一期工程奠基儀式圓滿完成,正式啟動松鼠基礎性工程建設
2013年12月27日,全網年銷售突破3億元。 1994年,章燎原的表哥帶他一天消費了3000元。「當時買了3元錢的礦泉水洗手。」這對「市井小混混」的他來說非常不可思議,而站在他們旁邊,40多歲的中年男子正等著他們洗完手的礦泉水瓶。這對章燎原觸動極大,「我是要做表哥這樣的有錢人,還是40多歲撿礦泉水瓶。」事後,章燎原心中有了個「改變自身環境」的夢想——創業。
「創業的捷徑需要懂營銷」彼時的章燎原認為,「營銷的知識是要讀相關書籍。」沒什麼學歷的章燎原開始買書,這一看就是7-8年。「除了英文之外,因為我看不懂。」在看營銷書籍的過程中,他也不斷看人物傳記嘗試著去解讀人性。「我和史玉柱有個共同的特點就是懂人性。」
就在這7,8年的時間里,章燎原堅持一邊自學,一邊創業。「擺過地攤,開過冷飲店,賣過VCD。」從來沒有成功過,但一直在堅持。
26歲的時候,章燎原還在社會上飄盪。他開始反思,「在當時的大環境下,沒錢也沒有合適的機會去創業。」選擇一家公司去實踐自己多年積累的營銷知識才是最實際的。
一年後,章燎原「混」進了做堅果產品的安徽詹氏食品有限公司,負責蕪湖地區的一線銷售。這一年,蕪湖成為了詹氏本土之外的最大市場。29歲的他,被破格提升為詹氏的營銷副總經理,把詹氏一步步做了起來。
改變堅果行業格局的事才剛剛開始,一個堅果行業的「殼布斯」要來攪局。 2010年底,章燎原感受到時代的變化,電商B2C來了。詹氏山核桃在安徽這個區域市場脫穎而出,但滿足不了章燎原的胃口,他想做全國性品牌。他做了殼殼果——一家在網上賣山核桃的店,2011年銷售額達到2000萬元。他意識到,電商能夠建立起全國性的堅果品牌,到2011年下半年,章燎原在公司內部堅持認為這是唯一的機會,三年能做到兩億元。但是,其他人覺得這是吹牛,電商是虛擬的,沒有實體店靠譜,章燎原走火入魔了。
線上線下的沖突明晃晃地擺在桌面上,詹氏的老闆偏向保守。章燎原覺得,快消品在電商建立品牌的時間窗口是在3年以內。
因為與管理層的意見不合,章燎原決定辭職創業。這時候大家都不理解:你有房有車,一年幾十萬元的收入,搞什麼呢?拿幾乎是全部的家當100萬元創業,失敗了,怎麼辦?章燎原有一股與命運死磕的狠勁,他相信人生有起有落才能終成大將。 2012年1月11日,章燎原發表博文《寫給詹氏同事們以及殼殼果的辭職信》,宣告正式離開詹氏,開始找尋自己的夢想。
十年一個節點,章燎原開始醞釀新一輪的創業之路。隨後三隻松鼠品牌誕生,主打非過度加工的堅果、花茶、乾果、粗糧等品類,只尋找生於原產地的新鮮原果,為消費者提供健康、新鮮的森林食品。
當記者問及三隻松鼠品類定位為何不再是堅果單品類時,章燎原說「過去曾經創造了詹氏山核桃的品類品牌,而殼殼果則是代表網路堅果品牌,這些也不允許自己再創業的時候形成與自己曾經規劃的品牌形成競爭關系,其次,他更希望三隻松鼠是一個互聯網時代的食品品牌,而非一個品類的品牌代表。」
2012年2月1日,章燎原發布第一條微博求賢令,開始為三隻松鼠招納有志之士。當外界還在質疑三隻松鼠時,章燎原便在微博上炫耀自己的團隊:「我的團隊是一群具備獨特能力的粉絲組成,我相信假以時日,他們會成為中國最好的」。
章燎原介紹了三隻松鼠團隊的特色:這個「瘋人院」里不設部門而設崗位;不設立過多領導崗位,而多設立專業性崗位;多培養大師級人物,少培養管理類人物;組織架構足夠扁平,崗位發展多給空間,自然形成內部競爭與協作的氛圍。另外,還有兩條不成文的規定:1、以廚師口感管理森林食品的味道;2、必須教會每人一道菜,過年回家燒給父母吃。
做食品行業的多年經驗讓章燎原顯得非常自信:「三隻松鼠,要做中國淘寶最好的用戶體驗店,通過完善購買、互動、線下體驗等各個環節,尋找電商世界最優價值的顧客體驗。」 章燎原在三隻松鼠上線之初便提出了「三隻松鼠——9OFS極致顧客體驗」模式:三隻松鼠,要為人類尋找最好的森林食品,由「尋找原產地、尋找最新鮮、尋找最滿意」三章9條體系構成,從而構建了從原料、加工、服務的全供應鏈整合運營模式。
尤其三隻松鼠的客服體系開創了中國電商客服場景化的服務模式,松鼠客服化身為松鼠,親切的稱顧客為「主人」。松鼠客服還創造了5個客服日接待超過1000單,人次1500次的奇跡,並打造成了淘寶唯一日千單DSR動態得分4.9分的食品網店。
在章燎原最近的微博中寫道「電商品牌相比於傳統品牌,一個尤為顯著的特徵是,更加註重於產品力和顧客體驗度,兩者都源於電商品牌是互聯網屬性,其本質是媒介載體而生的渠道,這個渠道不僅實現銷售屬性,而且實現傳播屬性,有效利用之是優勢整合,不利用之則是致命。三隻松鼠定位於互聯網品牌,便是希望具備互聯網基因而生的品牌!」
因此,三隻松鼠的快速發展和章燎原提出的產品力和體驗度有著密切關系。三隻松鼠的動漫色彩、與眾不同的包裝,超越顧客期望的一系列細節體驗,讓三隻松鼠在短短的幾個月內成為網購食品的熱門品牌也就並不意外了。
可以說,三隻松鼠上線63天日銷售上千單,65天成為天貓堅果行業銷量第一,2014年全年銷售額10億元,2015年一季度銷售額超過十億元的成績,創造了中國電商行業發展的奇跡,尤為可貴的是,三隻松鼠並沒有完全以低價的方式推廣,而且保持了優秀產品品質和服務體驗。
⑹ 章燎原的介紹
章燎原,男,1976年出生,安徽績溪人。在電商界人稱「松鼠老爹_章三瘋」。實戰派、革命派的草根戰略營銷者,擅長細分品牌定位、藍海市場開拓。現任安徽三隻松鼠電子商務有限公司創始人兼CEO;中國堅果協會高級專家;2011年度安徽優秀職業經理人,2012年度蕪湖市創業富民先進典型;1被評為2014年度「心動安徽·最美人物」提名獎、22014安徽年度十大經濟人物等榮譽稱號。
⑺ 為什麼百草味入住市場早卻沒有三隻松鼠和良品鋪子銷量高
良品鋪子主打品質,品質好,定價高,主打高端。三隻松鼠的品質要比百草味的好一些,價格高不了太多,所以比百草味發展快
⑻ 三隻松鼠和百草味,你更pink哪一家呢
網上買零食,許多吃貨網友的心得是:買堅果選三隻松鼠,買乾果就選百草味!近年來,三隻松鼠和百草味的崛起,給愛吃零食的小夥伴帶來了福利,兩家公司之間的競爭也越來月激烈。
在山東一家食品企業的章燎原,從一個小營業員一路做到了總經理。在這里,他增加了自信,鍛煉了能力,為自己未來的創業之路打下了堅實基礎。
⑼ 三隻松鼠的股票代碼
三隻松鼠的股票代碼為300783。
2019年7月10日,三隻松鼠發布公告稱,將發行普通股股票,於7月12日在深交所創業板上市。
2019年7月12日三隻松鼠成功上市,被譽為「國民零食第一股」。
2019年7月12日,三隻松鼠食品股份有限公司(簡稱「三隻松鼠」)終於在深交所掛牌上市,股票簡稱為「三隻松鼠」,股票代碼為「300783」,被媒體譽為「國民零食第一股」。
(9)章燎原有多少股份擴展閱讀:
2012年三隻松鼠成立,其累計完成總額達750萬美元的兩輪融資,具體為:2012年3月獲得IDG資本150萬美元A輪投資,2013年5月獲得今日資本600萬美元B輪投資。
2014年,安徽三隻松鼠電子商務有限公司再次獲得今日資本、IDG資本兩家境外基金第三輪1627萬美元(摺合1.2億人民幣)天使投資,用於三隻松鼠智能一體化食品園項目建設。
2015年9月16日,三隻松鼠創始人章燎原在安徽蕪湖宣布,三隻松鼠已獲得第四輪融資,總金額達3億元人民幣,三隻松鼠估值40億元。