❶ 哪些是六西格瑪管理項目團隊選擇成員的要素
這里,有幾個主要問題可供你在選擇團隊成員時考慮:
①誰最了解正在改進的過程或最擅長與顧客聯系?
②誰最了解問題或最容易獲得數據?
③在整個項目進程中,什麼是貫穿始終的技能或洞察力?
④哪些部分或職能部門會受到項目最直接的影響?
⑤我們需要什麼程度的管理、監督和一線代表?
⑥在項目進程中,哪些技能、職能或組織能力當需要時就可以獲得?
選合適的成員組成一個有效的團隊是項目成功的一個關鍵因素.這個團隊應包含熟悉過程製造流程的人員,同時還應包含以下各方面的代表:
(1)在過程中接受活動的顧客——包括內部和外部的顧客;(2)在過程中實施活動的部門;
(3)提供過程輸入的供應商.
按照組員的技能和在組織中扮演的角色進行任務分配.而過程的股東需要對小組的成立給予支持,組員的參與需要各部門經理的大力支持.否則,將嚴重影響項目的進展.
在挑選組員時,要參照以下的標准:
1、對於過程的了解程度;
2、對過程改進的熱情程度:
3、個人的創造力和問題解決能力
4、對質量工具和方法的掌握程度;
5、領導能力.
對於所有的組員而言,領導力是一個非常重要的要素,因為每一個組員不僅是與小組的其他組員合作,他還要與小組以外的員工進行合作.小組成員還應具有以下的技能:
(1)數據收集和分析;
(2)文件編制,包括程序編寫、 任務書和度量等;
(3)交流與說服,包括矛盾的解決、報告的書寫和口頭說明,組織會議等;(4)質量改進和測量工具的使用,包括問題解決、基本質量工具、統計方法等.
隨著六西格瑪小組的成立,六西格瑪活動的第一步宣告完成.
❷ 加入西格碼電力合夥人的優勢~最好能說具體一點
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從事更多電力相關產業,並通過合夥經營來降低成本,實現利益最大化
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❸ 6西格瑪管理6sigma管理的含義及特點是什麼
一、六西格瑪理論的本質(含義)
西格瑪是指希臘字母「σ」,它在統計學意義上是描述正態數據離散程度的統計量,被稱為標准差。在質量管理領域,通常將σ、平均值、公差合並使用,表示質量的控制水平。西格瑪水平與質量控制水平成正比例關系,與缺陷率成反比例關系。也就是說,西格瑪水平越低,表明質量控制水平越低,產品缺陷率越高,企業滿足顧客需求的水平也就越低;反之,西格瑪水平越高,表明質量控制水平也就越高,產品的缺陷率也就越低,企業滿足顧客需求的水平也就越高。
六西格瑪理論是一種追求近乎完美的質量控制水平的管理理論,它要求以顧客為中心,以項目為驅動力,注重量化控制指標,充分發揮組織內部員工的力量,實現對產品質量控制水平全面的、跨越式的改進。
二、六西格瑪理論的特色(特點)
1、顧客推動的管理
顧客是六西格瑪理論質量管理的一個重要環節,六西格瑪理論將顧客的需要和企業的利益有機地統一起來。在組織創新的方向上,傾聽顧客的聲音,顧客的需要就是組織努力的方向。在確定產品缺陷的標准上,將顧客的滿意這一主觀目標作為標准,並將這一主觀目標盡可能量化和數字化。認為凡是無法讓顧客滿意、不符合顧客要求的就是缺陷。在組織架構上,六西格瑪理論建立了基於顧客為導向的業務流程。
2、注重流程的管理
傳統的質量管理主要是針對產品的,而六西格瑪理論將主要的精力聚焦於流程。當然傳統的質量管理也有注重過程的,但是它們更多地關注過程的識別和控制。六西格瑪理論與它們的不同之處在於通過關鍵流程的改進與再造,使流程的產出與顧客要求之間的偏差縮到最小或幾近於零。也就是說,六西格瑪特別強調關鍵流程改進的創新性,同時,也注意改進後流程的穩定性。另外,六西格瑪流程優化的DMAIC五個階段是循環運用的,每次循環都會使流程質量進一步提高,因此,六西格瑪流程優化就構成了一個螺旋式上升的過程。
3、基於事實和數據的管理
六西格瑪理論自產生伊始就將管理建構在數據和事實的基礎上。傳統的管理理論由於缺乏大量的定量管理工具和方法,使其很難將組織的決策建構於事實之上,從而使其決策多數都是建立在主觀判斷和未經證實的假設之上,增加了決策風險。六西格瑪理論借鑒大量信息技術和統計軟體的最新成果,使得復雜的統計技術和分析方法的廣泛使用成為可能。以至於以前量化的管理工具SPC(統計過程式控制制)、TQM(全面質量管理)、MSA(測量系統分析)在新的技術和軟體的支持下得以全面運用到實踐當中,從而使基於數據和事實的決策和管理得以真正實現,這也是六西格瑪理論相較於傳統的管理理論的特色。
4、追求完美的管理
六西格瑪理論追求的質量控制水平是6σ,也就是統計學上的每百萬機會3.4的缺陷率。六西格瑪管理理論雖然迫求完美,但是容忍失誤,並且把失誤當做進一步改進的動力。正所謂「沒有最好,只有更好」。
❹ 我在甘肅,想知道西格碼電力合夥人是怎麼回事,想加入他們
一個人不管如何努力,永遠比不過團隊共同拼搏!電力企業的轉型升級,只有採用抱團發展、分享共贏的機制,才能徹底改變單兵作戰的經營困局,把握電力市場改革的機遇,在未來十年把事業越做越強!西格碼打造專業電力人「大眾創業、萬眾創新」的航母,開展「城市合夥人」戰略、為全國合夥人在當地設立分公司、共同開拓當地電力市場,並採用定向增發原始股的方式獎勵各區域優秀城市合夥人,將其發展為公司的新股東、新力量!
❺ 為什麼企業要導入六西格瑪
六西格瑪的目標是長期改善公司績效,不斷地革新,不斷地改進組織結構,不斷提高技巧和推進新理念,把「創建學習型企業」由概念變成一種行動。因此,從某種意義上說,能夠啟動六西格瑪管理系統,企業本身就需要一定的能力。
為什麼要導入六西格瑪?從以下六點就能知道。
1、六西格瑪管理的核心特徵是:經濟性
經濟性——高顧客滿意度和低資源成本。六西格瑪努力的目標是使顧客和組織同時獲得滿意。對顧客而言,是以最可接受的價格及時獲得最好的產品;對企業、組織而言,則是以最小的成本和最短的周期實現最大的利潤。
2、六西格瑪是一種理念,它追求以顧客為中心
我們所在的企業或機構往往有著諸多領域需要或值得改進,然而我們所擁有資源的有限性決定了我們必須分清主次,將重點放在那些顧客最關心、對企業或機構影響最大的方面,也就是顧客質量關鍵特性(CTQ—criticaltoquality)。它提醒我們在尋找質量改進機會的時候不能強求面面俱到,更不能目光短淺,只從自身出發,專注於內而忽略外部的顧客。
3、六西格瑪體現了不斷改進、無邊界以及崇尚學習的企業文化
推廣應用六西格瑪要求我們聽取顧客的聲音(VOC),根據顧客的需要不斷地改進我們的工作。而一個六西格瑪項目往往會涉及多個不同部門的人員,他們作為一個團隊,找尋公司內外與其項目相關的最佳實踐,一起討論、分析,為實現項目的目標而共同努力。
4、六西格瑪所帶來的滿意度和收益增加
六西格瑪所帶來的不僅僅是顧客滿意度的提高和股東收益的增加,還有員工滿意度的提高和凝聚力的增加。首先,六西格瑪的培訓給員工提供了一個新的學習機會。其次,一個項目從定義到控制的整個過程是一個放權的過程。在這個過程中,項目小組成員運用種種工具進行分析總結,制定解決問題的最佳方案,自始至終扮演著決策者的角色。他們的創造力和積極性得到了充分的發揮。在應用六西格瑪的方法和工具的同時,小組成員還需要與他人溝通、合作,克服項目進展過程中碰到的種種困難,其結果是個人能力的提高和自信心的加強。
然而,並不是所有公司對六西格瑪的投入都得到了令人滿意的回報。原因之一是缺乏員工的參與和承諾。這對於任何一個新舉措的實施都是一個巨大的挑戰。
5、六個西格瑪的最大魅力
六個西格瑪的最大魅力就在於它能夠幫不同行業、不同發展階段、不同狀況的企業提高效益。對於追求頂尖級、世界級的大公司,六個西格瑪是卓有成效的,可以讓公司錦上添花如通用電氣(GE)公司;對於正處於變革中的企業,六個西格瑪是助推器,可以讓公司盡快步入良性循環的軌道;對於那些正為公司存在的諸多問題頭疼的時候,六個西格瑪可謂是雪中送炭,可以讓公司進行大換血。
6、六西格瑪隨著時間的推移而不斷地發展和完善
從有形產品質量的改進到服務水平的提高,從產品缺陷數的降低到周期時間的縮短,從資產使用效率的提高到銷售隊伍效率的改進,從現有流程的改善到全新流程的設計,從專注於公司內部到放眼整個供應鏈……
六西格瑪已經成功地應用於不同行業、不同公司的每一個重要領域,完全超出了傳統產品質量的范疇,而成為在激烈的市場競爭環境之中企業取得競爭優勢的企業戰略和工作方式,成為不同部門之間互相溝通的共同的語言。內容摘自:天行健咨詢
❻ 如何確定六西格瑪項目推進過程的股東
過程的六西格瑪項目推進過程的股東是指那些最希望也最能夠改進過程的人。 他們一般都是管理者,如果過程改進,他們是最大的受益者,反之亦然。他們可能是來自於組織內部,也有可能是組織外部的人員。例如,他可能是過程供應商的代表,或者是過程輸出產品的顧客。在這個步驟中,我們需要確定關鍵過程的股東,並使其參與到六西格瑪活動中。
一旦確定了過程的股東,六西格瑪黑帶將與其共同確定六西格瑪項目的最初構想。六西格瑪黑帶和倡導者應討論和認同這些構想,並傳遞給過程的股東。為闡明項目的構想,應充分理解以下的問題:
(1)實施過程改進需要什麼資源?
(2)項目的優勢和障礙是什麼?
(3)為什麼要進行六西格瑪, 項目開展的時機是否合適?
(4)是否考慮了所有問題, 包括未來的發展規劃?
(5)項目是否具有可行性, 過程的股東是否准備為項目負責?
六西格瑪領導者具備的能力:
成為一個六西格瑪黑帶不需要特殊的專業背景。在經過充分的培訓和給予足夠的技術支持後,六西格瑪黑帶會成為組織改革的推動者。 他們可以使管理層更新觀念,能夠尋找新的思路,挑戰保守思維,尋找新的工具和方法,建立創新的戰略,並推動組織前進。
六西格瑪黑帶不僅要領會管理層的意圖(如資金、 周期和組織推動力等),還要理解員工的工作方法(如質量工具、 數理統計方法和問題解決方案等)。他們要在六西格瑪戰略、戰術和方法與自身的學習中取得和諧統一。
❼ 六個西格瑪的質量管理具體是指什麼
早在1961年就提出「零缺陷」概念的美國質量管理專家菲利普•克勞斯比說:「當大家都認定在操作過程中無法避免錯誤的時候,下一步就是制定一個容許錯誤的數字。當良品率預定為85%,那便是表示容許15%的錯誤存在。採行這種『良品率管理』的人會告訴你那不是真的,但事實上的確如此。」
為了提高質量,工廠的管理者們發明了「六個西格瑪」管理方法。「西格瑪」是統計學里的一個單位,表示與平均值的標准偏差。它可以用來衡量一個流程的完美程度,顯示每100萬次操作中發生多少次失誤。「西格瑪」的數值越高,失誤率就越低。具體說來,相關數據可以表示如下:
1西格瑪=690000次失誤/百萬次操作
2西格瑪=308000次失誤/百萬次操作
3西格瑪=66800次失誤/百萬次操作
4西格瑪=6210次失誤/百萬次操作
5西格瑪=230次失誤/百萬次操作
6西格瑪=3.4次失誤/百萬次操作
7西格瑪=0次失誤/百萬次操作
「六個西格瑪」是一項以數據為基礎,追求幾乎完美無暇的質量管理辦法。
GE公司的「六個西格瑪」管理久負盛名。
在GE,運用「六個西格瑪」方法最好的例子要數ED&C公司(GE公司的子公司)。六個西格瑪進入工廠後,公司憑借它找出了深層次的質量問題,這些問題長期以來一直干擾著工廠的准時交貨。一開始懷疑是線路板存貨不足,因而想通過加大預期訂貨的方法解決,但後來通過調查發現原來是供貨商在元件板上插二極體、晶體管、電容電阻時有困難,常常把元器件打碎。公司運用「六個西格瑪」工具來測量供應商在生產過程中的誤差,通過使用分層管理模型圖、時間模型圖和其他統計工具,發現問題的症結是線路板上的孔太小,而這又是由於GE自己的孔點太小所致。類似的發現極大地提高了效率,降低了成本。
❽ 什麼是六個∑
6西格瑪=3.4次失誤/百萬次操作
∑是第十八個希臘字母。在希臘語中,如果一個單字的最末一個字母是小寫sigma,要把該字母寫成 ς ,此字母又稱final sigma(Unicode: U+03C2)。在現代的希臘數字代表6。
六西格瑪(Six Sigma,6 Sigma)是一種管理策略,它是由當時在摩托羅拉任職的工程師比爾▪史密斯(Bill Smith)於1986年提出的。這種策略主要強調制定極高的目標、收集數據以及分析結果,通過這些來減少產品和服務的缺陷。
六西格瑪包括兩個過程:六西格瑪DMAIC和六西格瑪DMADV,它們是整個過程中兩個主要的步驟。六西格瑪DMAIC是對當前低於六西格瑪規格的項目進行定義、度量、分析、改善以及控制的過程。
六西格瑪 DMADV則是對試圖達到六西格瑪(6 Sigma)質量的新產品或項目進行定義、度量、分析、設計和驗證的過程。所有的六西格瑪項目是由六西格瑪綠帶或六西格瑪黑帶執行的,然後由摩托羅拉創建的六西格瑪黑帶大師監督。
(8)西格瑪股東擴展閱讀:
引申義
其含義引申後指:一般企業的瑕疵率大約是3到4個西格瑪,以4西格瑪而言,相當於每一百萬個機會里,有6210次誤差。如果企業達到6西格瑪,就幾近完美地達成顧客要求,在一百萬個機會里,只有3.4個瑕疵。
六西格瑪是摩托羅拉公司發明的術語,用來描述在實現質量改進時的目標和過程。西格瑪(σ)是統計員用的希臘字母,指標准偏差。術語六西格瑪指換算為百萬分之3.4的錯誤/缺陷率的流程變化(六個標准偏差)尺度。
為達到六西格瑪的質量性能,需要一組專門的質量改進方法和統計工具。將這些方法和工具交給一小群稱為六西格瑪黑帶的人,他們全職負責定義、測量、分析、改進和控制過程質量。黑帶領導跨職能的員工團隊(每個人稱為六西格瑪綠帶)來實現過程質量的突破。
六西格瑪精英團隊確保質量改進項目的重點放在對公司長期的成長和成功影響最大過程上,通過清除組織中遇到的障礙來促進改進流程。
❾ 什麼是六西格瑪的財務戰略
什麼是六西格瑪的財務戰略?
六西格瑪戰略實施與六西格瑪財務戰略息息相關,企業改善是否成功,財務評價是最好的指標。
1、六西格瑪企業利潤最大化
六西格瑪財務戰略,追求利潤最大化,盡量降低不良成本,節省開支和成本費用。六西格瑪管理,把不良成本看做是一個「隱藏的工廠」,它是一個巨大的「黑洞」,通過改善,把不良成本降下來,使企業利潤最大化。
節省開支和成本費用,也是提高企業經濟效益的有效方法之一。生產節資、革新挖潛、現場管理、提高流程績效、優化設計新產品,是節省開支和成本費用的最佳途徑,是實現企業利潤最大化的可靠保證。
六西格瑪的財務戰略
2、六西格瑪股東利益最大化
六西格瑪財務戰略,追求股東利益最大化,使股東的投資回報率最大。六西格瑪管理,增強企業的獲利能力,實行積極科學的財務管理,不斷進行改善創新,低成本開發新產品,增強企業獲利能力,增強投資者的信心,使企業永續經營。
3、六西格瑪投資風險最小化
六西格瑪財務戰略,追求投資風險最小化,盡量規避風險,擴大企業價位和規模。六西格瑪管理,選擇合適的項目,合理控制投資規模,加快資金周轉。選擇適當的投資組合,增強企業的盈利性。
4、六西格瑪資金周轉率最大化
六西格瑪財務戰略,追求資金周轉率最大化,加速資金周轉,盤活存量資金。六西格瑪管理,提高資金的利用率,減少資金被佔用的周期時間,進行擴大再生產和開發新產品,以滿足顧客日益增長的需求,增強企業的盈利水平。
❿ 六西格瑪黑帶算什麼職稱
六西格瑪黑帶算黑帶大師(MBB),腰帶的顏色代表著練習者的水平。六西格瑪專業人士的級別一般只有黑帶大師(MBB)、黑帶(BB)、綠帶(GB),個別企業為了普及六西格瑪知識,又設置了黃帶(YB)。
六西格瑪黑帶為企業中全面推行 6 西格瑪的中堅力量,負責具體執行和推廣 6 西格瑪,同時肩負培訓綠帶的任務,一般情況一個黑帶一年需培訓100位綠帶。該職位為全職 6 西格瑪人員。
(10)西格瑪股東擴展閱讀
黑帶的作用---消滅頑固品質問題
盡管"6Sigma" 技術上意味著3.4PPM的不良,但在實踐中此術語表示的意義遠不止簡單的數字。黑帶為改善公司的品質提供一個具有戰略、統計及工具的整體品質文化,他們是使用此工具並被認證的品質專家。
嚴格的教育和實踐經驗給6 西格瑪 黑帶提供了解決頑固品質問題的工具,黑帶精通於數據分析及先進的問題解決技術,在其他人員被品質纏住進退兩難的時候,黑帶可以找出問題解決的方法。他們善於進行課題管理和調動小組的能動性,他們的課題可以幫助公司每年節省大量金錢。