大張集團職能手冊

① 財務工作有必要都靠系統來優化嗎

傳統財務管理模式下，企業的財務系統也代寫碩士論文大量使用計算機，但是這種使用只是去解決個別財務問題，缺乏從企業總體角度對財務進行網路設計，從而形成眾多的財務「信息孤島」，造成資金的浪費和財務管理效率的低下。推進財務管理信息化建設，其目的在於利用信息技術，消除各個「信息孤島」，實現財務集成式管理。要達到這個目標，必須對傳統財務會計流程進行改造，.即通過對對傳統財務模式的工作環節、工作單位、工作步驟加以判斷，並對邏輯關系、時間耗費、可否並行等進行分析研究，大膽創意構思出能夠最佳的完成統一工作目標的一系列工作單位和環節，以求在質量、速度、成本、服務等各項績效考核的關鍵指標上得到改善。 4.1傳統財務會計流程及其缺陷 4.1.1傳統財務會計流程 財務會計流程是指財務會計部門為實現財務會計目標而進行的一系列活動。財務會計流程包含數據的採集、加工、存儲和輸出四大過程，它是連接業務流程和管理流程的橋梁。因此財務會計流程的設計思想、數據的採集方法效率、加工的正確性和有效性，將直接影響到企業管理活動的質量和效率。 傳統的財務會計流程是根據幾百年前帕喬利的會計理論發展起來的，其核心思想是分類系統，所提供的數據也是分類匯總數據，它從業務流程中採集數據，其數據的主要載體是原始憑證，會計核算嚴格按照「填制憑證一登記賬簿一編制報表」的順序，經過對原始憑證進行數據加工生成各類賬簿，最後以賬簿、記賬憑證為依據，編制對內對外報表提交給投資人、債權人、政府部門和管理者等。·具體結構如圖4-l所示: 4.1.2傳統財務會計流程的缺陷 面對信息技術和業務流程重構的挑戰，基於帕喬利的會計理論發展起來的財務會計流程已不再適應網路時代財務管理信息化的實際情況。AICPA主席羅伯特。梅得尼克(Robert Mednick)曾指出:「如果會計行業不按照IT技術重新塑造自己的話，他將有可能被推到一邊，甚至被另一個行業一對提供信息、分析、簽證、服務有著更加創新視角的行業所代替。因此，深入分析傳統財務會計業務流程的缺陷，對於改革財務會計流程、財務管理流程，用流程再造的思想指導財會人員重塑並控制流程具有重要的意義。 （1）傳統的財務會計流程無法實現信息共享 在傳統的手工賬務系統時期，財務會計流程都是建立在勞動分工論下的一種順序化業務流程。到了會計電算化系統時期，也只是簡單的模仿和照搬手土會計流程，雖然也利用了現代信息技術，在IT環境下建立了許多獨立的子系統，如材料核算系統、賬務處理系統等，但也只是實現了財務會計流程自動化，實質只是操作手段的改變，並沒有改變傳統信息系統結構的本質。各個子系統或模塊之間彼此分隔，形成的是以子系統為單位的一個個信息孤島。各核運算元系統所提供的數據與信息，只能滿足財務部門的需要，而不能滿足與之相關的其他職能部門的需要，無法實現財務信息的共享。 （2）傳統財務會計流程難以滿足信息時代管理的需要 企業業務活動的全過程伴隨著資金流、物流和信息流。由於傳統會計體系結構、思想和技術的制約，會計師並不採集業務流程的全部數據，而是通過判斷一項經濟業務活動中哪些數據影響企業的財務報表，從而採集其中的符合會計定義的資金流信息，而對於業務活動過程中伴隨的物流和信息流，如信息客戶所需的諸如生產力、執行情況、可靠性之類的其他信息，卻不予考慮。結果同一經濟業務活動相關數據被分別保存在財會人員和業務人員手中。由於傳統會計體系只關注整個業務過程的一小部分，忽略了大量的管理信息。這種流程方式不僅使得流程環節增加，而且容易導致會計信息系統與其他系統數據不一致、信息隔閡和信息重復存儲。』再者，傳統會計流程的最終結果一三張財務報表，限制了財務管理者得到的信息代寫碩士論文種類，不能從多層次、多角度提供企業的財務狀況和經營成果。 （3）傳統財務流程無法滿足實時控制的需要 任何企業資金流都是伴隨著物流流動的，但傳統財務會計流程反映的資金流信息往往滯後於物質流信息，財務管理流程中的控制功能往往都是事後控制，這使得企業無法從效益的角度對生產經營活動進行實時控制。這是因為，會計數據通常是在業務發生後採集，而不是在業務發生時實時採集;會計數據加工是將滯後採集的數據進行過賬、匯總、對賬等;財務報告不能直接利用，必須經過若幹道環節加工才能供使用者使用;傳統財務管理更是由於技術的限制以及經濟的約束使得財務控制僅僅是事後控制。在經濟環境瞬息萬變的今日，要提高財務信息的有用性和控制力度，必須實現信息的實時性，但是傳統財務流程的滯後性不能使財務管理者從中得到所需的信息，不能滿足財務實時控制的需要。 4.2業務流程重構理論分析 業務流程重構(business process reengineering，BPR)是伴隨著管理信息系統在企業中的應用而產生的一個理論體系，旨在幫助企業實現高質量、高效益、高柔性、低成本的經營目標。其核心思想是要打破企業按職能設置部門的管理方式，代之以業務流程為中心，重新設計企業經營管理流程。它不是在原有組織結構上進行簡單的專業化劃分，也不是對原有業務的計算機化，而是在對企業業務流程深入分析的基礎上，進行重新設計以獲得極小上重大改善的活動。 業務流程重構(Business Process Reenglneering，簡稱BPR)理論首次於1990年由美國的Mchael Halluner博士提出。它是指對企業的業務流程作根本性的思考和徹底重建，其目的是在成本、質量、服務和速度等方面取得顯著的改善，使得企業能最大限度地適應以顧客(Customer)、競爭(comp。tlti。n)、變化(change)為特徵的現代企業經營環境。 它的內涵是指基於信息技術的、為更好地滿足顧客需要服務的、系統化的企業組織工作流程及相關活動，它突破了傳統勞動分工理論的思想體系，強調企業組織形式以「流程導向」替代原有的「職能導向」，為企業經營管理提出了全新的思路。發展到現在，不同的學者對BPR有不同的理解，但概括起來講，BPR是以作業為中心，擺脫傳統組織分工理論的束縛，提倡顧客導向、組織變通、員工授權及正確地運用信息技術，達到適應快速變動的環境的目的[18]。其核心是「過程」觀點和「再造」觀點。「過程」觀點，即集成從訂單到交貨或提供服務的一連串作業活動，使其建立在「超職能」基礎上，跨越不同職能部門的分界線，以求管理作業過程重建;「再造」觀點，即打破舊的管理規范，再造新的管理程序，以回歸原點和從頭開始，從而獲取管理理論和管理方式的重大突破。 業務流程重構主要包括三個環節:業務流程分析與診斷，它是對企業現有的業務流程進行描述，分析其中存在的問題，並進而給予診斷;業務流程的再設計，針對前面分析診斷的結果，重新設計現有流程，使其趨於合理化;業務流程重構的實施，這一階段是將重新設計的流程真正落實到企業的經營管理中去。 對於業務流程重構的主要方法有:合理利用信息技術，合並相關工作或工作組，工作流程的各個步驟按其自然順序進行，模糊或跨越組織界限。IT技術使時間、空間和距離的限制不復存在，因此，BPR也可以使嚴格劃分的組織界限模糊，甚至跨越組織界限，建立擴展的企業業務過程。 4.3財務會計流程重構 為了順利實施網路財務，實現財務的信息化管理，必須對傳統財務會計流程進行重構。我們應該根據業務流程再造的理論，仔細研究財務流程的具體內容和各個環節，從傳統財務流程的缺陷出發，重新構建財務會計流程，實現財務的集中管理，達到財務與業務一體化，預算的全面管理和資金的動態控制。 4.3.1財務管理信息化過程中財務會計流程重構的目標 財務會計流程必須能夠適應企業生產規模的發展，能夠科學有效管理子公司，能夠及時服務決策等。根據財務管理信息化建設的要求，網路財務實施過程中的業務流程重構必須滿足以下目標: （1）與現代信息技術高度融合，實現數據共享 隨著互聯網的不斷發展，傳統會計在基礎理論、工作程序、組織方法等發面發生了巨大的變革，按照信息處理的要求，只有充分利用現代信息技術，才能適應瞬息萬變的管理要求。再造的財務會計流程不再是傳統會計流程的模擬系統，而是以現代信息技術為依託，同目前社會、經濟和技術環境相適應的嶄新系統，是真正意義上實現數據共享。即在原始數據的基礎上，對數據進行有關標准編碼等簡單加工，形成源數據，以滿足企業內部和外部所有信息使用者的要求，是財務數據真正做到同出一源，實現共享。 （2）建立集中管理系統 一方面建立集中的網路伺服器和數據伺服器，另一方面將系統管理許可權集中到公司總部。這樣可以實現數據的集中服務和共享，也保證了系統運行的安全。同時，上級機構從計算機上能做到即時查詢、審計，嚴格公司的內部監管制度，強化財務管理。 （3）強化系統處理能力 充分運用計算機系統的自動處理能力，通過人為的程序設定，實現業務自動生成會計實時憑證，財務數據的及時自動上報，強化數據匯總、合並和分析的能力，解放了勞動力，提高了工作效率。 （4）減少審批程序、強化控制體系 減少相關的審批程序，縮短業務流程運行的時間，通過強化控制機制，實現對內部業務的管理和控制，如通過預算管理，目標管理等加強內部管理力度。 （5）建立有效的信息反饋機制 服務決策是財務管理的根本目的，如何及時准確地將財務報告反饋給決策者，是業務流程重構的最終目標。 4.3.2財務會計流程重構思路 （1）建立基於業務事件驅動的財務與業務一體化信息處理流程「事件驅動」是把信息使用者所需要的信息按照使用動機不同劃分為若干種事件。例如:利用事件驅動表而不是賬戶來「登記」一項銷售業務，要將銷售數據記錄在銷售事件數據和銷售一存貨事件表，當發生銷售時，將銷售收入記入銷售表，將銷售成本記入銷售一存貨表。初始 設計時，同時為該事件設計相應的「事件驅動程序」模型，當需要某類信息時，根據不同的事件驅動相應的處理程序，從而提供相應的信息。根據財務與業務一體化原理，當業務事件發生時，業務事件處理器按業務和信息處理規則，將企業所有與業務相關的數據集中存放在一個邏輯數據倉庫中，數據倉庫最大程度地存儲了財務系統和非財務系統的數據，企業范圍的各類「授權」人員都可以通過報告工具自動輸出所需的信息，這一集成的數據倉庫足以支持所有信息使用者的要求。由於數據倉庫的引入，數出一源，信息集中，避免了數據的不完整和重復情況的發生，最大限度的實現企業范圍的數據共享，簡化了流程，實現了實時獲取信息、實時處理信息、實時報告信息，做到所有數據出自一處，共同使用，各級管理者可以實時、動態地獲取信息，支持決策。具體流程過程如圖4-2所示: （2）將實時信息處理嵌入財務管理過程中 將實時信息處理流程嵌入到財務管理過程中去，企業執行業務活動的同時，將業務事件的相關信息輸入到財務管理信息系統、財務決策信息系統中，通過執行業務規則和信息處理規則，生成集成信息，實現集成化財務管理。這樣，財務人員將改變原有的管理方式，把財務部門延伸到各個業務部門，直接關注實際業務過程，實現實時控制事中業務並理風險。 （3）將財務部門的工作崗位進行重新規劃及設置 通過財務工作與其它業務工作的整合，財務部門的許多崗位將受到影響，一些工作崗位將被取消，如材料崗，固定資產崗，報表崗等，他們將被整合到相關的管理工作中。在財務會計流程重構的過程中，將需根據財務信息化的要求，重新設置崗位，如審核崗，要定期與不定期地核對網路財務信息與業務原始數據;會計主管崗，要保證會計確認與計量的正確性，制定財務制度並監督其實施，搞好內部控制，搞好核算與其他信息流之間的協同;會計綜合管理崗，將輸入、處理與輸出為整合到其他價值流中的會計信息，例如，管理費用的處理、財務分析與管理等。同時還應設有系統維護，出納崗等。 （4）使財務人員從信息處理者轉變為業務管理者 在信息技術的幫助下，財務人員從財務信息日常處理中擺脫出來，能夠更好地關注企業的業務過程，實現其管理的職責。傳統財務會計流程與業務流程相分離，並且只處理業務過程中所發生事件的一個子集，而財務會計又是財務管理所需數據的重要提供者，因此這種狀況將導致財務人員與業務管理人員脫節，無法發揮財務管理的管理職能。因為，解決業務問題要了解企業的戰略、業務過程、組織結構等多方面的情況，當財務人員忙於並僅限於處理業務過程中所發生事件的「傳統會計數據」時，無暇獲得其他信息，也就無法更好的進行財務決策，實現財務管理。因此，使財務人員能夠參與、制定和實施整個業務處理，按照模糊或跨越組織界限的方法再造流程就顯得至關重要。 4.3.3財務會計流程重構的組織與實施 財務會計流程重構的組織與實施主要有以下幾個方面: (1)成立項目實施組。它是項目的專職工作組，從公司業務部門、信息部門和財務部門抽調業務嫻熟的人員參與，並由公司主要領導擔任組長。這樣保證了項目實施的權威性，同時，也解決了部門間利益的協調問題。 (2)開展廣泛的宣傳培訓工作。業務流程重構的本質是思想觀念的重塑，因此，開展廣泛的培訓工作是項目實施的關鍵環節。培訓對象包括:企業領導、管理幹部和一般員工各層次。培訓內容包括:會計流程再造的主要步驟的概念與必要性的教育、企業新構造的業務流程的講解、財務管理信息化軟體應用培訓等。同時，將培訓貫徹整個實施過程，它與項目實施計劃相伴而行。 (3)數據准備和數據整頓。根據新業務流程和軟體需求進行相關靜態數據和動態數據的搜集和整理。主要包括:會計科目、部門、職員、客戶、供應商、物料等項目的設計和編碼。項目的設置和編碼要以滿足企業管理需求為標准。 (4)實施系統初始化。將整頓後的數據維護進系統中，完成系統的初始化工作。 (5)系統運行測試。這是系統的試運行環節，也是對業務流程重構效果的檢測。採用跟蹤、記錄的方式總結運行中問題，並通過協調進行業務流程的修正。保證新業務流程的適應性。運行測試過程中原有業務流程要並行，至少在3個月以上。 (6)上崗人員考核。新系統的日常操作和基本要求要求操作員必須掌握。並經過考核合格方可取得上崗資格。考核主要包括:新業務流程、軟體應用和系統操作管理制度等。 (7)進行系統和流程切換。這是正式啟用新業務流程和財務信息系統的開始。 4.4財務會計流程重構典型案例分析 4.4.1公司業務分析 安徽合力股份有限公司是中國叉車行業唯一上市公司，是國內目前規模最大的叉車生產、科研和出口基地，每年生產銷售500多個系列品種，公司年產叉車2萬台，連續13年各項指標全國第一。旗下擁有十多個分子公司、生產廠和100多個經銷公司、銷售服務網點。它是一個由單一財務核算單位逐步演變為擁有合肥鑄鍛廠、合力配件公司、安慶車橋廠、蚌埠液力機械廠、寶雞合力叉車廠等多家實體和遍布全國的銷售網路體系的現代企業。 安徽合力股份有限公司在會計流程再造前，財務核算上總部和分支機構地域差異，造成數據傳遞不及時，公司及各下屬企業財務軟體系統不統一，無法實現公司統一的財務信息匯總、財務成果分析等財務管理;分支機構上報的僅僅為簡單報表，總部對其業務具體情況很難及時查詢;公司所有財務軟體均採用DBASE、ACCESS等小型資料庫，系統安全性較差、數據處理能力較弱、維護量大;系統與企業管理網路化的發展趨勢不能跟上，不能與企業ERP系統形成較好的介面，形成以財務為核心，業務為主線的企業綜合管理信息系統。 4.4.2問題的提出 短短幾年內，安徽合力已經從單一企業發展為擁有合肥鑄鍛廠、合力配件公司、安慶車橋廠、蚌埠液力機械廠、寶雞合力叉車廠等多家實體和遍布全國的銷售網路體系的現代企業。按照傳統的職能化的財務管理方式，每增加一個分廠，一個子公司，不僅要增加一個完整的財務部，還要在總部相應增加財務核算人員匯總賬目。分子公司的財務職能化使整個集團的財務管理更加健全，但由此也帶來了幾個方面的問題: (1)相關科目等設置缺乏統一性，數據統計分析難度大。 (2)數據缺乏共享，部門與部門、機構與機構間存在信息孤島。 (3)監管存在部分權利真空，缺乏有效的集中式管理。 (4)重復性勞動過多，相關環節冗餘。 (5)信息傳遞的時效性差、成本高。 為了減輕財務人員的壓力，合力一些分公司的財務部門曾先後採用一些電算化系統或財務軟體，這些系統基本上都是採用DBASE、ACCESS等小型資料庫，系統本身的安全性較差、數據處理能力較弱、維護量也很大，數據傳遞不及時，無法實現公司統一的財務信息匯總。同時分支機構的上報數據僅僅限於簡單報表，總部很難對其業務具體情況進行及時查詢，更無法及時進行管理與分析，為決策提供依據。可見，不進行 統一的集團財務整合，單單在分支機構設立財務部門，這些財務職能部門能發揮的作用也是十分有限的。 4.4.3財務會計流程重組解決方案 基於上述問題，安徽合力從2002年開始通過啟用金蝶K/3集團財務系統，開始實施「統一財務」信息化改造。與很多集團企業認為實施集團財務就是上一套集中管理軟體不同的是，合力的集團財務從一開始就是一場流程優化改革。 （1） 財務會計流程重組的目標 在集團財務管理信息化過程中，公司領導層提出了以下目標: 1)統一公司財務信息系統，統一會計制度和會計原則。其中，尤其強調會計科目等基礎資料的統一。 2)建立集中管理系統。一方面建立集中的網路伺服器和數據伺服器，另一方面將系統管理許可權集中到公司總部。這樣可以實現數據的集中服務和共享，也保證了系統運行的安全。同時，上級機構從計算機上能做到即時查詢、審計，嚴格公司的內部監管制度，強化財務管理。 3)強化系統處理能力。充分運用計算機系統的自動處理能力，通過人為的程序設定，實現業務自動生成會計實時憑證，財務數據的及時自動上報，強化數據匯總、合並和分析的能力。解放勞動力，提高工作效率。 4)減少審批程序、強化控制體系。，減少相關的審批程序，縮短業務流程運行的時間，通過強化控制機制，實現對內部業務的管理和控制，如通過預算管理，目標管理等加強內部管理力度。 5)建立有效的信息反饋機制。服務決策是財務管理的根本目的，如何及時准確地將財務報告反饋給決策者，是業務流程重構的最終目標。金蝶集團財務顧問認為，安徽合力的集團財務流程優化策略，實際上是金蝶倡導的企業績效管理在企業的實踐形式。明確集團財務流程優化策略，最重要的意義在於它說明了集團財務管理信息化不僅僅是要實現集中管理。集中管理只是手段，真正的出發點是通過流程優化建立企業績效管理的財務監控體系。 （2）財務會計流程重組實施方案 安徽合力的管理理念是「實時有效，追求卓越」。安徽合力的集團財務從流程優化起步，也體現了公司的這一管理理念，可以總結為「聚焦重點、快速合力」。聚焦重點:安徽合力信息化整體規劃包含四個方面:集團財務平台、P洲平台、三維設計平台和生產運作平台。業內都知道，安徽合力自主開發的能力很強。但是在集團財務管理信息化過程中，安徽合力學會了兩條腿走路一產品研發、設計、生產繼續其自主開發的策略，集團財務則選擇與金蝶合作。這使集團財務的實施多了一些自由度，降低了財務、業務一體化的復雜度。也正是因為這個原因，集團財務的以流程優化為核心的實施目標變得非常明確，需求也更容易掌握。 快速合力:如果把安徽合力的「合力」二字當作動詞，恰好可以說明公司的信息化實施的既快又穩的實施過程。調查顯示，安徽合力「快速合力」的技巧主要體現在: 1)財務主導:財務部門主導集團財務對完善基礎數據和快速優化流程起到了決定作用。在企業只有財務部門對流程混亂和數據不統一感受最深，所以在實施的過程，財務部門最投入。最初的系統基礎設置，包括會計科目、基本財務流程，就是財務部員工全面討論的結果。其中，僅僅是會計科目，財務部門就花了整整兩周時間進行討論。這為系統實施後的順利運行打下了基礎。 2)目標選型:從目標出發而不是從產品功能和系統好壞的簡單對比進行產品選型，這個選型策略也體現了計劃信息處張孟清處長(項目負責人)的流程化思維。他認為關鍵的問題是要明確我們選擇的集團財務系統是拿來干什麼的?合力的目標就是統一財務，我們只需要告訴員工這一系統多麼重要就可以了。所以，集團財務選型的時候並沒有大張旗鼓，只是根據事先調查的結果，邀請了兩家供應商。在經過一些細節的比較之後，選定了金蝶K/3集團財務解決方案。 3)流程創新:集團財務的流程優化是個動態的過程，不可能一墩而就。這要求軟體系統支持業務流程的不斷創新和快速配置。事實證明，金蝶K/3的快速配置平台成了合力不斷優化集團財務流程的最理想的工具。財務部要求，總部和機構的財務人員每年都要對系統應用流程進行調整和創新，每個財務人員都要具有創新應用的能力。結果，合力的金蝶k/3財務系統每年都在更新，而且流程開發的數量特別大，為了配合這些新設計的流程，每到年末歲初，合力財務部都對財務系統進行初始化。而現在，金蝶己經推出K/3的專用快速配置平台—金蝶K/3 BOS，進一步增強了金蝶系統的柔性化流程設計能力，為企業可持續的流程創新打開了自由的空間。 4)通過培訓推動觀念轉變:業務流程重構的本質是思想觀念的重塑，因此，開展廣泛的培訓工作是項目實施的關鍵環節。安徽合力集團財務培訓過程貫穿了整個實施過程，主要的的培訓對象包括:企業領導、 管理幹部和一般員工。培訓內容包括:會計和財務流程再造知識教育、企業新業務流程的講解、財務管理信息化軟體應用培訓等。公司要求45歲以下的員工必須通過培訓考試。 5)具有「合力」的實施團隊:整個實施和切換過程中，合力自己的項目組成員與金蝶的實施顧問共同為各地財務人員提供培訓和工作指導，耐心細致的工作將推行的阻力下降到最小。在合力，我們並沒有看到具體的支持口號，但是卻可以從制度中找到真正的支持。 在合力，信息化項目的投資回報考核一向是充滿了信任和長遠眼光的，合力的每個具體業務負責人也能夠體會信息化給自己工作帶來的真實價值。 天時，地利，人和，是任何信息系統成功的關鍵。「天時」來自於企業的快速成長，「地利」和「人和」卻需要企業創造。「重點聚焦、快速合力」可謂為安徽合力的集團財務管理信息化創造了難得的「天時，地利，人和」的條件。 4.4.4財務會計流程重組時效分析 VBM(基於價值的管理)管理思想認為，以財務管理為導向的企業管理已經成為經濟金融化條件下最為合乎形勢發展的新的企業管理模式。企業價值最大化成為企業管理活動所追求的基本目標，財務管理活動居於企業管理活動的核心。從財務流程優化著手集團財務改造，體現了企業價值與集團財務管理行為的內在聯系，因此，必將打開集團財務價值增長的新空間。 安徽合力的集團財務流程優化從哪些方面打開了集團財務價值增長的新空間: （1）統一基礎科目提高了財務基礎數據的可比性和通用性 安徽合力股份有限公司將下屬公司科目統一至二級，並對有關科目規定了核算項目。在原來的分散賬務信息系統下，由於信息傳遞速度低、不準確，經常出現公司上下科目設置不一致的情況，給公司財務管理和各公司之間業務的對比分析和管理帶來很大困難。而通過統一科目和規定核算項目，總部對下屬單位的財務核算、預算、資金的實時監控和對比分析等問題就得到了解決，公司內外部資源整合，發揮總部的計劃與 控製作用等需求也都得到了滿足。 （2）統一的財務與業務流程提高了財務的實時核算和實時控制能力只要核算時輸入的基礎信息充分、正確，系統就能自動按照設定的業務模板進行相應的憑單的賬務處理，並自動生成資金、往來、費用報表，資金管理、往來管理、產品管理信息可以迅速反映到決策層，實現了業務與財務的協同和實時監控。 （3）及時准確的合並報表提升了企業價值評估能力 過去，安徽合力總部很難對其業務具體情況進行及時查詢，更無法及時進行管理與分析，為決策提供依據。現在，通過金蝶合並報表，集團財務內部數據能及時自動上報，上級機構能對上報數據進行匯總、合並和分析，使公司領導及時掌握全公司的經營狀況，為其提供決策支持數據，提升了企業價值評估能力，提高了公司的市場應變能力。 （4）提高了全面預算管理水平，提升了企業價代寫畢業論文值的預算控制能力 安徽合力集團財務管理系統己經實現以目標利潤為出發點，編制全面的銷售預算、采購預算、費用預算、成本預算、現金收支預算和損益預算，並提供全面預算的編制、預警控制、預算追蹤及預算分析，為公司的預算管理提供流程式控制制，並建立成本中心、利潤中心和投資中心的績效考核體系，使公司企業經營活動能沿著預算管理軌道科學合理地進行。

② 青年示範崗個人事跡材料怎麼寫

如題，，網路上搜「青年示範崗個人事跡材料」有很多
如青年文明號事跡材料
青年文明號創建活動是組織和引導廣大青年弘揚高度職業文明，創造一流工作成績，推進經濟與社會協調發展的有效載體和組織形式，是跨世紀青年文明工程的重要組成部分。中國共產主義青年團承德市委員會自1994年開展創建青年文明號活動以來，積極響應團中央及團河北省委的號召，緊密圍繞承德市委、市政府以德治市工作，把青年文明號創建活動貫穿於整體工作之中，並根據本市特點開展了具有地方特色的各項活動。截止2004年3月，我市共有國家級「青年文明號」11個，省級文明號78個，市級文明號254個,青年文明號已成為我市三個文明創建活動中的一道絢麗風景。
一、十年來，青年文明號工作以創建求發展，分塊搞活，整體推進，不斷延伸手臂，拓展創建領域。 1994年在社會「窗口」行業創建我市第一批青年文明號以來，我們廣集思路，在加強和鞏固已有青年文明號的基礎上，面向社會，著眼創優，深化和拓展創建領域和創建范圍，使青年文明號呈現出穩步推進的良好發展態勢，具體表現在以下幾個方面。
（一）拓展青年文明號創建范圍，使創建活動遍及機關、企業、服務、衛生、交通、旅遊等各行各業。在機關單位圍繞創建「學習型、創新型、服務型」機關的大目標，結合河北省委「樹正氣、講團結、求發展」活動創建青年文明號，轉變機關作風，增強服務意識，加大服務力度，提高工作效率，從而忠實地踐行「三個代表」重要思想。在企業生產一線中創建青年文明號時，我們以創建「青年安全示範崗」和開展「青工創新創效」活動為載體，利用青年崗位能手的技術優勢，發揮青年團員突擊隊作用，把創建「青年文明號」活動與重點工程建設、一線工作開展結合起來，強化管理，安全生產，增效保質，推廣科學化、標准化示範作業，實現「降成本、保安全、增效益」的目標。承德鋼鐵集團煉鐵廠6號高爐值班室是全國青年安全生產示範崗，團中央書記處王曉書記到承德鋼鐵集團檢查工作時，對該示範崗及該集團文明號創建給予了充分肯定。在行業窗口單位中用青年文明號創建活動這一載體，組織帶動青年倡導職業道德，文明從業，幫助他們規范從業行為，加強行業自律，增強從業人員的法制、競爭、質量、效益意識，促進其健康發展。
（二）典型引導帶動，推動創建活動邁上健康化持續化軌道。團承德市委在開展創建「青年文明號」活動時特別注重社會效益，在扎扎實實開展活動的基礎上，加強對活動的宣傳，擴大社會影響，以此激發各級團組織和廣大青年創建「青年文明號」的熱情，優化創建環境，進而推動全市青年文明號的健康持續發展。一是堅持每年聯合20多家部門和單位對青年文明號創建活動中涌現出的優秀集體及個人進行表彰獎勵，召開全體文明號參加的命名表彰大會，在全社會和各級新聞媒體進行大張旗鼓地宣傳報道，營造社會關注、人人爭先的良好創造氛圍。二是選樹典型，選擇一批有代表性的青年集體掛牌示範。承德市公安局交警支隊直屬一大隊,寬城縣地稅局峪耳崖分局等一批國家級青年文明號，中石化承德石油分公司，承德市開元客運公司等一批省級青年文明號都舉行了現場授牌儀式，起到了較好的示範帶動作用。三是通過創建活動現場推進會等形式，用先進集體好經驗、好做法帶動和引導創建集體共同進步。近年來我們組織了計程車系統信用建設示範推進會、公交系統青年文明號信用建設示範行動推進大會，重點在石油行業組織了省級青年文明號掛牌儀式和全市文明號創建行動示範推進大會，學習了石油系統創建文明號的先進經驗和好的做法，團河北省委、承德市委領導蒞臨大會指導，對活動開展給予肯定和高度評價。
二、強化管理，健全機制，加強監督，推動青年文明號工作邁上科學化規范化軌道自我市開展青年文明號創建活動以來，團市委始終把創建活動作為引導廣大青年弘揚職業文明、提高職工素質、參與文明城市創建的一項系統工程來抓，努力適應青年和社會需求，積極探索青年文明號管理監督機制，逐步完善青年文明號管理監督體系，不斷推動創建活動向科學化規范化軌道邁進。
一是完善機構建設。創建中我們聯合了人事、公安、工商、旅遊、建設、銀行、石油、交通、郵政、電信等20多家行業系統和部門成立青年文明號創建活動領導組委會，下設管理辦公室，採取定性和定量相結合的辦法，制定具體的行業創建標准，提出行業創建活動意見，分行業舉行青年文明號創建啟動儀式和掛牌儀式，最大限度發揮各行業的政策優勢、管理優勢和組織優勢，推動創建活動由團組織行為向行業行為和企業行為轉變。同時成立青年文明號監察委員會，組織文明號監委成員對青年文明號創建活動進行定期檢查、年度復查，開展不定期暗訪和抽查，堅持創建標准，保證創建質量，把好入口關，通暢出口關，對符合條件的予以命名，並把創建標准高、效果好的單位及時優先向上級組織申報推薦，對創建水平低、只創不建等創建標准不高，屢糾不改的單位堅決摘牌，必要時在媒體上曝光。
二是形成管理模式。為對青年文明號創建活動有效監督管理，便於操作，結合承德實際，我們推行了青年文明號「四會、四台、四卡」的管理模式，即發揮青年文明號組委會、青年文明號監委會、青年文明號協會、青年文明號議事會的組織、協調、交流、拓展作用；在青年文明號創建單位設立文明號示範台、文明號監督台、文明號共建台和文明號展示台；推行了文明號服務卡、文明號信用建設卡、文明號監督卡和文明號社會評議卡。青年文明號管理模式的推出，有利於創建活動的規范開展，有利於對創建活動的管理和監督，更有利於青年文明號集體積極參與社會公益活動，服務廣大群眾，接受社會監督，加強職業道德建設，創造一流業績。
三是推行管理手冊。推行《承德市青年文明號管理手冊》是我市加強對各級青年文明號監督管理，提升文明號創建水平探索的一項有益嘗試。《管理手冊》內含「青年文明號」創建宗旨、口號、具體方案、活動及創建例會記錄，還包括創建集體簽名、集體及成員情況登記、特色活動、信用建設及獎勵、安全記錄、考核情況等內容，其內容之全、范圍之廣是以前沒有過的。通過《管理手冊》不僅使管理監督者對創建集體工作、活動及獎懲等狀況一目瞭然，而且還能讓創建集體了解自身工作的不足和缺陷，便於在今後工作中加以改進和提高。《手冊》由創建單位按冊存檔，一年一冊，分季考核檢查，核出分值，通報行業主管部門。目前此項工作正在試運行階段，從檢查看手冊運行態勢良好。
三、打品牌、出特色，推動青年文明號邁上社會化效益化軌道開展特色活動是深入推動青年文明號創建工作的有效方式，是文明號活動的縱向延伸。活動開展中，我們始終圍繞「以德治市」和「大旅遊、大產業、大發展」的發展需求，努力構建精品項目，打出品牌，營造氛圍。
（一）啟動「青年文明號服務卡助萬家」活動1997年，我市積極響應團中央和團河北省委的號召，以「進萬家門，知萬家情，解萬家難，暖萬家心」為主題，啟動實施了「青年文明號服務卡助萬家」活動，來自衛生、電力、金融等行業的青年文明號集體帶著他們對群眾的承諾走進了社區，走進了千家萬戶，通過開展實實在在的服務，將創建活動真真正正地落到實處。 「青年文明號服務卡助萬家」使文明號的服務形式由「坐堂行醫」擴展到上門服務，服務內容由單項擴展到多項，服務時間由上班11小時擴展到對急迫需求隨叫隨到。使青年文明號的優質服務延伸到家庭，延伸到社會。
（二）廣泛開展青年文明號信用建設示範行動2002年，團承德市委以「三個代表」重要思想為指導，以承德市委「以德治市」工作總體要求為指針，牢牢把握青年道德建設主題，突出道德建設監督，建立道德建設監督機制，以「倡業、樹德、爭優、踐諾、建制、創效」為主要目標，依託各行各業青年文明號載體，形成「啟動一點、帶動一片、深化一線、活躍全面」的新局面，推動全市創建青年文明號信用建設示範行動的深入開展。工作中，重點開展了「信用建設行動倡議」、「青年職工八比八看」、「五共建五促進」等活動，實施了「青年文明號信用建設四卡五台一隊一監督」的措施，對信用建設行動進行有效管理和監督。如在商貿系統開展了「百城萬店無假貨」活動，率先推出「青年文明號服務卡」；個協系統結合信用建設開展了「青年四無市場」、「信得過攤位」及「文明經商戶」等活動，得到了群眾的認可，在社會上產生了良好的反響。
（三）不斷深化青年職工創新創效活動2002年，按照上級團組織的統一部署，團承德市委組織全市各級青年文明號及創建集體廣泛開展了青年創新創效活動，重點以企業團組織為主，引導和組織青年職工立足崗位開展群眾性創新實踐活動，在企業的生產、經營、管理等方面創新創效，使這一活動不僅成為青年職工成長成才、開發企業人力資源的基礎，而且進一步促進企業經濟效益的提高、促進企業的改革和發展。在活動中，各級團組織積極爭取黨政支持，努力做到「人人有項目、人人有成果、人人創效益」，堅持開展崗位培訓、導師帶徒、「號手」聯動等活動，涌現出一批優秀的青年崗位能手和能工巧匠。廣大青年在活動中立足崗位，面向社會，文明從業，勇於創新，積極創效，以優質服務塑造良好的職業形象，得到各行業各部門的肯定。如承德鋼鐵集團結合創新創效開展了「萬千百十」工程和「青年安全示範崗」等活動，團中央書記處書記王曉來承德鋼鐵集團檢查工作時給予了肯定。
（四）推出青年文明號「綠色風景線」品牌活動2003年為了拓展青年文明號活動的廣度和深度，發揮我市青年文明號的優勢，團承德市委以避暑山莊肇建300周年慶典為契機，開展了「綠色風景線」活動。綠色風景線活動是團承德市委聯合20家單位開展的一項服務社會的公益活動，目的在於加強服務設施建設，規範文明服務標准，提升服務的品位和檔次，為來承遊客提供方便優質周到的服務，從而向外界宣傳承德，樹立承德歷史文化名城形象，是我市青年文明號服務社會的一種延伸。活動中，各青年文明號及創建單位根據各自行業特點向社會做出承諾，統一製作「綠色風景線」服務卡，公開服務承諾內容及監督電話，並在具體工作中認真踐行諾言，為來承遊客提供周到、熱情、優質的人情化服務，為建設「優美承德、文化承德、信用承德」貢獻青春和力量。綠色風景線活動得到了團河北省委領導的充分肯定，受到了來承中外遊客的高度贊揚。
（五）弘揚雷峰精神,開展青年文明號「慰老、扶弱、敬先」活動2004年3月團承德市委開展了「弘揚雷峰精神,倡導六種新風」的學雷峰活動,組織全市青年文明號參與到「慰老、扶弱、敬先」活動中.通過青年文明號與社會弱勢群體、老勞模、老先進、低保人員、下崗特困職工結成幫扶對子，進行長期幫扶，幫助其解決困難。此次活動採取自願認領、定期服務、監督檢查的方式，避免了短期效應情況的發生，真正實現了青年文明號服務社會、服務群眾的目的。團承德市委近年來堅持從加強職業文明建設、創造一流工作業績這一目標出發，根據不同時期的不同工作重點，賦予青年文明號新內涵，以人為本，與時俱進，創新活動形式和載體，不斷延伸和拓展「青年文明號」創建領域，使這一活動充滿活力，變大增強，得到廣大青年和社會各界的認可。實踐證明，我市數十萬青年職工和兩百多個「青年文明號」集體，已經成為群眾性精神文明建設的一支生力軍，成為促進企業改革發展的重要力量；青年文明號創建活動已經深入人心，在三個文明建設中正在發揮著不可替代的作用。
文章

③ 財務管理系統信息化及其優化研究的目的和意義急急急

財務管理系統信息化及其優化研究的目的：

1、規范財務核算和財務管

經過多年的發展,財務信息化已從最初的提高財務工作效率、幫助廣大財務人員脫離繁重的手工勞動發展成為科學合理的財務管理方法和先進髙效的資本預算管理、財務成本控制管理、會計核算管理等多項財務信息化控制手段。

2、有效進行財務預測

財務軟體信息的信息量龐大,信息覆蓋面廣及信息流靈活快捷的特點,可以提高企業對市場突發事件的反應能力,減少不利因素帶來的損失,幫助企業做出正確的財務預測和判斷調整和改善投資決策。

3、打破傳統財務工作模式

瞬息萬變的市場競爭環境,對財務分析與核算工作提岀了更高的要求。隨著財務工作強度和復雜程度的提高,迫切要求打破傳統意義上的財務管理,建立由成本管理、專項資金管理、固定資產和流動資金管理等組成的科學、規范的財務管理。

4、對生產經營提供決策支持

財務信息化手段的運用,有利於將財務軟體與實際信息相結合,把眾多單一的信息源整成一個信息循環體系,實現財務信息的高效集成,使財務信息為企業生產經營和企業其他業務領堿的信息化提供基礎和保障。

5、提高了企業財務人員的整體素質

財務信息化管理,要求財務人員既要具備專業的財務知識,又要熟練地掌握計算機網路技術和對於財務軟體的利用,並且具有對管理層決策提供財務信息的分析技能。財務信息管理有利於財務人員將新時代管理思想、IT技術緊密聯系起來而達到財務專業知識與企業經營管理高度融合。

6、為實現財務集中管理提供信息

既可將公司信息整合,又可發揮企業管理作用。企業財務管理的重點是資金管理,財務信息化管理可以做好資金融通,解決資金短缺問題,提高企業部資金的使用效率。集中資金管理的另一個重要作用在於對下屬單位的財務經營決策的有的監督和控製作用,可排除重大財務風險帶來的隱患，根本上控制投資、籌資的隨意性。

財務管理系統信息化及其優化研究的意義：

1、在提高企業經濟效益水平方面具有現實意義。

這具體體現在很多方面,如能夠減輕財務人員的勞動強度、提高工作效率、節約資金成本、節省物料、降低內部交易成本、提高企業經營效績等。國內眾多大型企業集團的經驗表明,成功的財務信息化建設確實能夠大大提高企業管理水平和提高企業經濟效益。

2、財務信息化建設是提髙財務管理水平、促進財務管理現代化的必要手段。

3、財務信息化對提升企業整體競爭力、發展戰略具有十分重要意義。

(3)大張集團職能手冊擴展閱讀：

我國企業財務管理信息化經歷了三個發展階段。

第一階段是使用單機會計電算化軟體。它是通過編寫單機程序來實現會計記賬、核算、製作會計報表和財務分析的計算機程序化管理，從而提高了財務工作效率。

第二個階段是在企業內部建立區域網，運用統一的網路財務軟體。它實現了企業的財務管理信息系統、生產信息系統、銷售信息系統等各個系統的集成。

第三階段是企業內外流程一體化應用層次。這一階段通過計算機區域網來實現財務系統與銷售、供應、生產等系統的信息集成和數據共享，通過廣域網和數據倉庫技術的使用，使集團公司內部之間以及及時傳遞、整理、分析、反饋財務和管理信息，為企業決策者提供決策支持服務。

這三個階段是一個漸進的過程，只有第三個階段才是真正的企業財務管理信息化。

④ 建築行業中安全生產管理的主要工作有哪些

建築工程由於具有作業人員流動性大、高處及露天作業多、施工環境惡劣、施工條件差和施工作業人員安全意識淡薄等條件已成為繼礦山作業之後的第二大高危險性行業。同時，由於不安全因素隨工程形象進度的不斷變化，規律性差、不可預見性多、安全隱患形式多樣，使得建築安全監督管理工作形勢更加嚴峻，針對以上特點，我們採取了以下措施：

1、嚴格開展建設工程項目安全施工措施的審查和開工前的安全告知

開工前的安全施工措施審查和安全告知是做好建設工程安全監管工作最有效的手段之一，也是後期監督巡查工作的基礎。我們在開工審查方面抓了以下幾項工作：一是嚴格審查安全施工措施，對無安全措施或措施不齊全、未落實的；或特別是安全防護，文明施工措施費不到位的；專項安全措施方案審核、審批不齊全的，堅決不予核發施工許可證。二是認真細致的進行安全監督要點告知與安全技術交底工作，以開工前的安全施工措施審查和安全告知為契機，對建設、監理、施工單位各方責任主體進行詳細的職責交底，真正達到了事前告知、預防為主和人性化的監督管理。三是加強建設工程程序部分與實體部分的檢查，對檢查達不到安全、文明施工規范要求的現場，督促整改，復查合格後，方可繼續施工。通過這三個方面的真抓實干從而嚴把了事故的誘發源頭，防患於未然，為下一步的監督巡查工作打下了堅實的基礎。

2、強化安全生產兩個責任主體的法律責任

《中華人民共和國建築法》、《中華人民共和國安全生產法》、《建設工程安全生產管理條例》（國務院393號令）和《生產安全事故報告和調查處理條例》（國務院493號令）明確規定負有安全生產監督管理職責的有關部門和生產經營單位（包含建設、監理、施工單位）為安全生產的兩個責任主體。

對此，我們通過國家及省市安全生產法律法規的普法宣傳，一是促進了企業安全生產意識進一步提高，「安全第一」的觀念進一步加強，在建立健全安全生產各項管理制度、保證必要的安全投入、加強安全管理人員、加大農民工培訓力度等方面都做了大量工作，從而確保了主體意識進一步增強。二是主管部門監管責任進一步增強，建立健全了「主要領導親自抓、分管領導直接抓、其他領導配合抓、安全監督部門抓落實、其他部門積極配合、安全生產一票否決」的工作格局，進一步理順了自上而下的責任體系，將安全生產的各項目標任務層層分解，落實到部門，落實到個人。

3、加強對監理的監管，促進監理職能的提升

監理單位作為建築工程安全生產的責任主體，有著極其重要的管理職能，如能充分發揮監理作用，就能從根本上促進建築施工現場標准化、規范化，從而遏制或減少生產安全事故的發生。對此，我們把對監理的督查工作作為日常工作的重要內容，主要檢查安全監理工程師的配備情況、監理日誌、對施工措施的審查和施工現場安全檢查的記錄情況作為重點檢查內容；舉辦監理單位總監及監理工程師的安全培訓班。明確監理責任，規范監理行為，提升監理職能，實現施工現場安全管理規范化，場容場貌秩序化，管理流程程序化，內業資料系統化。

4、落實措施，標本兼治，努力提高服務與管理水平

結合開展「創建群眾滿意基層站所」的活動，我們針對梅雨季節和夏季高溫施工、國慶六十周年大慶及春節前期安全生產思想麻痹大意的特點及市建委開展建設工程「百日安全生產」活動的要求，分別下發了相關文件並逐一到各施工現場督促落實，要求施工企業認真落實安全生產的各項規章制度，合理安排施工工藝和作息時間，本著「以人為本」和「創建和諧社會」的要求努力做好梅雨季節防雷電、防坍塌；暑期高溫施工防中暑、防中毒、防高空墜落；國慶期間的保穩定、應急救援管理機制及備勤落實情況、冬季施工的防凍、防滑、防火和春節前期防思想鬆懈等管理工作。同時結合市建委、區委關於開展建設工程安全生產「三項行動」和「安全生產年」的部署要求，積極行動布置，認真組織落實，努力提高服務與執法水平。全年共排查各類安全隱患965條，其中一般安全隱患782條，重大安全隱患183條；下達《建設工程項目安全隱患限期整改通知書》139份，下達《建設工程項目安全隱患責令停工整改通知書》32份，召集建設單位、施工單位負責人，約談6人次。從而有力的促進了全區建設工程安全生產形勢的持續穩定好轉。

5、認真組織相關責任方和特種作業人員進行安全教育培訓

針對建築施工現場相關責任方和特種作業人員安全意識淡薄和安全技能落後的現狀，我們積極組織全區所有施工現場的項目經理、安全員和監理單位的總監理工程師和總監代表進行安全教育培訓。培訓內容為國家安全生產大政方針政策、施工現場安全管理規定等等內容，2009年度共辦理安全生產培訓班3期，培訓各類人員約448人；另外，根據上級主管部門的要求，我們認真的進行了全區建設工程特種作業人員持證情況的摸底調查，並根據調查表，對特種作業證件過期、作廢和無證人員明確要求培訓取證，共計1000多人，真正達到了特種作業人員持證上崗和人證相符的要求。

三、安全工作中的「亮點」

在認真做好全區工程建設安全管理各項工作的過程中，我們認為以下工作方式與方法是我們2009年工作的亮點，需要加以說明：

1、加強安全監管機構建設。

為了加大全區建築工程安全監督管理的力度，我局在人員編制非常緊張的情況下，依然爭取了三個編制優先解決安全監督管理匱乏的窘境，面向社會以人才引進的方式公開招聘了三名業務素質高、安全管理經驗豐富的的專職安全監督管理人員。同時，為了解決我區建設工程監督工作量大、管理區域廣闊、工藝內容復雜、監管人員少的現實情況，又從企業返聘了三名專職安全監督管理人員，這樣我區安全站就有七名專職安全監督管理人員，並根據實際情況落實了三台工作用車，專門用於安全巡查和監管工作，這種大張旗鼓的安全機構建設力度，在全市其他區站可能是無法比擬的。

2、組織開展卓有成效的現場安全觀摩交流會

為了切實加強區屬各在建工程項目之間的交流，大力營造「比、學、趕、超」的良好管理氛圍，促進全區安全管理工作的良性發展。我們改變了以往現場安全觀摩交流會流於形式的作法，在不影響施工和不增加企業額外投入的前提下，全年共組織了三次施工現場安全質量標准化現場觀摩暨交流會，通過現場觀摩和深切感染「安全發展」和「本質安全」的濃厚氛圍，真正提高了全體參與者的安全意識和安全管理水平，受到了大家的一致好評！

⑤ 大張總部職能部門人員有宿舍嗎

根據官網消息是有宿舍的。
河南大張實業有限公司，是中國連鎖百強、河南連鎖十強企業，擁有大張、盛德美、惠利佳等多個商業品牌。2002年12月，大張公司與許昌胖東來、南陽萬德隆、信陽西亞在鄭州成立四方聯采公司，面向全國采購，全省配送。公司「立足中原，向中西部發展」，大張遍布洛陽、南陽、焦作、三門峽濟源等地。
河南大張實業有限公司，中國連鎖百強企業、河南連鎖十強企業，擁有大張、盛德美、惠利佳等經營品牌，是豫西地區最大的連鎖企業，在洛陽、南陽、焦作、三門峽、濟源等地共有各業態商業網點60多家，總商業面積20多萬平方米。

⑥ 如何做企業文化

建立企業文化 一、 完善企業管理制度 一個缺乏規范管理制度的企業如何奢談文化？文化是軟性的東西，必須有硬性的制度保障，而且制度應該視為企業文化的重要組成部分。鑒於該集團公司成立時間較短，一些制度尚欠缺或不夠完善、或者已經不合時宜（部分繼承原母集團公司的制度體系）。為此，集團組織主要的職能部門開展了為期超過半年的制度重建工作。通過完善集團統一的制度並強化實施，加強了集團的統一管理和集團主要職能部門的權威和管理規范性。制度只是死的文字條款，而如何有效執行才是關鍵，該項工作取得集團高層領導的大力支持，因而為後期的推行減少了阻力。同時，由於完善的制度從而逐漸改變過去的人治色彩，公司各項管理工作逐漸規范化（特別是在研發和生產質量管理方面取得了顯著的效果）。 二、 完善企業文化核心內容 企業文化的核心是什麼？個人認為就是企業的經營宗旨/使命、管理理念、人才理念、企業口號、企業發展遠景和願景，等等。其重要性有如世界觀之於個人人生的發展一樣。這些是企業各項工作開展的總體指導思想。這些內容需要企業老闆等核心高層與企業文化建設主導部門或第三方（企業文化咨詢公司）共同完善這些內容，將老闆的經營思路、理念、價值觀、品德修養等正面的東西與企業發展需求相結合，高度概括提煉出符合企業特點、發展要求的核心文化理念。這是一項非常抽象、高難度的工作。 三、 完善企業文化體系 企業的文化建設需要形成一個體系，我們反對文化的教條化，但是必須形成一個文字表述的、可內部學習傳播的、持續發揮影響、多維度全方位的文化體系。 由於很多企業文化是在企業長期發展中自然形成的，具有其不規范性甚至不合理性，要完善企業文化體系，需要對已有的文化進行梳理、引導、引申和規范。 例如，在這個集團公司中長期形成了老闆對犯錯中高層（以及其他高層對企業中層管理人員）進行高額罰金處罰的習慣，這種處罰有極大的隨意性和個人色彩，極不規范。為此，將罰款與企業制度建設相結合，同時融合進員工責任文化中，在不違反勞動法的條件下使其更加規范有「法」可依。 類似的還有，集團高層領導對員工獎勵也有隨意性，可能因為你提了一句很有見地的話而受到嘉獎、表揚，年終評獎缺乏標准和透明，導致高額的獎勵並不能獲得應有示範效應，並沒有有效促進員工的積極性。為此，通過制定相關管理辦法讓員工明確如何積極表現來爭取表彰，同時通過評獎、頒獎等相關活動及配合的宣傳營造爭做先進、學習先進、獎勵先進的氛圍，獎勵優秀先進員工的示範效應彰顯。公司高層多次對生重病或家庭有困難的員工給予經濟支持，在512地震發生後迅速組織人員深入災區救助員工家屬，我們將企業的這些行動進行梳理，認為可以建立獨具特色並有極大的影響作用的「員工關愛文化」，將這些偶發性的行動上升到企業的文化層面，通過組建內部愛心基金和相關「民間」組織，在集團領導的支持下成立一個企業「愛心平台」，通過配合企業內部宣傳和不定期活動來讓每個員工深刻感受到公司的溫暖和關愛。 類似地，例如結合質量制度實施的質量生命文化、配合保密教育樹立「保密就是企業的生命線」等意識，對企業的主要業務領域進行企業文化內容的規范和文字化，形成成體系的企業文化文字描述。為長期持續開展企業文化提供指導規范。 此外，企業文化體系還包括建立企業文化品牌、宣傳平台、企業VIS等。例如根據集團口號提煉出的企業內刊名稱就高度融合了企業核心文化內涵，成功地將其打造成了一個集團文化品牌，並將這個名字作為年終集團優秀員工授獎的「名稱」，進一步發揮品牌的效力並更深化了品牌的內涵；同時，利用內刊的強大文化宣傳作用，創立了具有獨特企業文化特色的欄目品牌，形成長期的宣傳平台。此外，集團下屬企業要創建新的企業品牌，本人獨立主導了該項工作，成功地將集團的文化內涵、企業願景、產品特點等揉進了品牌中，有利於強化品牌的文化內涵以及企業文化的長期傳承；針對社會和員工關愛的文化，設立了「愛心飛揚」基金品牌及圖標；將企業年終員工表彰常規化和規范化，形成了一個獎勵「先進」的文化「品牌」；將年度團拜活動打造成集團內部的一個全員期待、融合高度文化內涵的文化品牌；定期組織內部技術骨乾和業務骨幹開展的自主技術及業務培訓，建立了企業學習文化平台……所有這些綜合起來就構成了一個較系統的企業文化品牌/平台體系，與前面談到的構成多維的全方位文化體系。 四、 將企業文化建設工作落地 企業文化必須與企業的各項工作緊密結合起來才有意義和生命力，必須避免教條化的「文化制度」。例如在該集團的工作中，我們將質量管理制度的實施與質量文化理念關聯起來，將保密制度的實施與企業保密文化關聯起來，通過宣傳、口號和日常管理等多種方式，將制度在員工中形成一種自主養成，形成一種有利於企業發展的規范管理工作氛圍。 企業文化的建設和貫徹必須獲得企業高層領導的支持，中層的理解、基層的認同，才能有效實施，相反，將沒有任何生命力。 企業文化的落地還包括文化建設的落地——必須結合企業自身特點引導、規范和制定企業的文化體系。很多第三方咨詢公司在幫助企業做企業文化建設項目時，落地是很大的問題。 五、 企業文化宣傳平台 文化氛圍的形成需要規范管理、引導和宣傳，因此建立有效的宣傳平台非常重要，將文化的正面影響最大化、持續化。前面也談到了企業內刊的作用，除了各種會議的正式宣傳外，內刊是一個有效的正規宣傳平台，能發揮持續性影響。同樣，前面提到的企業團拜會、各種活動也是文化建設的平台，如何利用好這些平台，組織部門需要將文化理念巧妙地貫穿其中，例如體育競技活動中建立團隊榮譽感、提高團隊融合度，等。當然長期下來，這些活動本身也是一種企業內部文化品牌。
打字不易，如滿意，望採納。

⑦ 勞動法 宣傳標語

河北勞動保障信息

第 104 期

河北省勞動和社會保障廳

2004年10月11日

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滄州市《勞動法》宣傳活動
豐富多彩扎實有效

按照省廳開展《勞動法》宣傳咨詢活動的統一部署和要求，滄州市勞動和社會保障局大張旗鼓地開展了「《勞動法》宣傳月」活動，活動期間共出動幹部職工1482人，宣傳車輛40多部，設立宣傳點236個，深入企業2275家，發放宣傳材料100000多份，懸掛橫幅標語310條，發表宣傳稿件、製作電視專題76篇，接受群眾咨詢32000人，營造了人人關心《勞動法》、充分運用《勞動法》維權的良好氛圍。
一、領導重視，周密部署
此次《勞動法》宣傳咨詢活動，絕不是單純為了紀念《勞動法》頒布十周年，而是一次宣傳勞動保障法律法規、提高廣大用人單位和勞動者法律意識、改善執法環境的重要活動。局領導對此次宣傳咨詢活動高度重視，立即召開了專題會，對活動研究部署，拿出具體安排意見，並以加急明傳電報的形式將省廳通知精神和市局意見及時傳達到各縣市區。各縣市區積極謀劃，快速行動。任丘市、吳橋縣等縣市區勞動保障局都成立了由一把手任組長，主管副局長為副組長，局辦公室、勞動保障監察大隊、就業服務局、社會保險所、醫療保險所等科室為成員的宣傳咨詢活動小組，抽調政策性強、懂法律、業務精的骨幹，制定了《關於開展〈勞動法〉宣傳咨詢活動的實施方案》，做到大事有人抓，小事有人管，保證了活動有條不紊地進行。南皮縣為保證宣傳活動扎實有效，召開了有縣內企業主管部門和各企業法人參加的聯席會議，下發了《關於在全縣開展勞動保障法律法規政策宣傳的通知》，明確了宣傳的內容、方式和要求。在宣傳咨詢活動中，各級領導堅持親自帶隊，深入宣傳。市局張福林書記和市工會領導同志親自參加了在清風樓廣場的宣傳咨詢活動，熱心回答群眾提出的問題。運河區區委副書記、區政府常務副區長安偉華、區委宣傳部部長井學祥到運河區各個宣傳點進行視察指導。肅寧縣、獻縣、河間市、滄縣等縣市區黨政領導和局領導親自帶隊到各縣大集進行宣傳，現場解答勞動保障政策、法律法規。
二、多措並舉，廣泛宣傳
一是積極印製宣傳品，舉辦現場政策咨詢活動。各地勞動保障部門在省、市統一配發宣傳資料的基礎上，還根據各地實際，自行印製了大量的宣傳品。市局根據外出農民工維權難的現狀，編印了《外出務工常識》20000冊，免費向外出務工農民發放。南皮縣人事勞動和社會保障局印製了以失業、勞動合同、養老保險、工傷為主要內容的宣傳資料，南大港管理區自編了《勞動法規及相關政策問答》，發放了《下崗職工從事個體經營、服務和商貿企業吸納下崗職工等再就業扶持政策》單行本，肅寧縣、運河區、獻縣、河間市等縣市區都自行印發了大量的宣傳材料。各單位還積極抽調人員，由局領導帶隊，到繁華街區、公共場所、企業和社區設立《勞動法》政策宣傳點，接受現場咨詢。市直在各個社區都設立了宣傳咨詢點，各縣市區也在縣城繁華路段、各鄉鎮進行現場咨詢，各窗口單位充分發揮優勢，在辦理業務時熱情向群眾宣講《勞動法》和其它法律法規，發放宣傳手冊，受到群眾歡迎。
二是在全市統一開展「7．15」宣傳日活動。在7月15日，全市勞動保障部門統一行動，由各級領導帶隊，邀請當地黨委、人大、政府、政協領導參加，組織廣大幹部職工深入到各類職工和離退休人員比較集中的改制企業、民營企業、建築工地、社區街道、商業飲食等行業，開展送法律、送政策到勞動者手中活動，免費發放宣傳資料，現場講解，與職工座談，各地新聞媒體對此次活動進行了集中報道。河間市深入到12個鄉鎮的52個用人單位，尤其是磚廠、建築工地等易引發拖欠、剋扣農民工工資問題的私營企業、個體戶，送法到用人單位和務工人員手中。
三是廣泛利用各種渠道宣傳報道。各地充分利用報紙、電視、電台等新聞媒體，開辟專欄、專版、專訪等進行系列宣傳。市局在滄州電視台的《鄉村四季風》欄目開辟了《勞務輸出》專欄，每周播放四次勞動法律法規和政策常識，提高農民工的維權意識。南皮縣、吳橋縣、獻縣等縣市區與電視台共同製作了《勞動法》知識講座專題片，由局領導發表專題電視講話，集中播放《勞動法》宣傳標語，同時公布《勞動法》維權舉報電話和勞動法律咨詢熱線電話，使廣大勞動者釋疑有據，投訴有門，維權有道。
四是認真組織學習，積極參加《勞動法》知識競賽。組織市、縣、鄉、社區勞動保障系統全體幹部職工、企業主管部門、企業廠長經理、勞資人員、員工等近5000人學習了《勞動法》等政策法規，並參加了紀念《勞動法》頒布十周年知識競賽活動。市局組織幹部職工認真學習了《勞動法》和《勞動者維權手冊》，為提高執法水平，還集中開展了《行政許可法》輔導培訓，就業服務局組織本局職工開展了業務知識競賽。黃驊市勞動保障局為配合《勞動法》宣傳咨詢活動，從7月份開始，開展了為期三個月的集中學習培訓活動。每周五下午組織全局幹部職工進行培訓，由各科室負責人講課，使全局幹部職工更加全面深刻地掌握勞動保障法律知識。
五是創造性地開展多種形式的宣傳咨詢活動。為豐富活動內容，各縣市區還根據當地實際，創造性地開展多種多樣的宣傳咨詢活動。南皮縣人事勞動保障局重點採取了「一會一班一監察」的宣傳方式，「一會」即組織機關事業單位人事科長和縣直企業負責人舉辦為期一天的勞動管理研討會，「一班」即組織全縣鄉鎮勞動就業事務所全體工作人員參加業務培訓班，「一監察」即選取用工集中的30多家玻璃器皿廠做為重點，進行《勞動法》宣傳暨監察活動。吳橋縣專門舉辦了全縣企業廠長（經理）勞動法律法規培訓班，專題進行《勞動法》知識培訓。
三、為民維權取得顯著成效
滄州市在做好《勞動法》宣傳活動的同時，積極將宣傳活動與勞動監察維權活動起來，主動深入企業排查勞動糾紛，及時查處各種違法案件，利用監察案件及勞動爭議案件的處理和調解，加大勞動政策法規的宣傳、貫徹和落實， 7月份鑒證勞動合同3500份。任丘市在活動期間查處了4起違法案件，為農民工追討工資2．6萬元，清退風險抵壓金8．9萬元，補簽勞動合同795份，督促繳納社會保險金11．2萬元。南皮縣7月份補簽勞動合同750份。通過宣傳活動的開展，進一步增強了全市用人單位和勞動者的法律意識，有效地維護了勞動者的合法權益，促進了《勞動法》的貫徹實施。

（滄州市勞動和社會保障局）

衡水市加強組織領導
開展形式多樣《勞動法》宣傳咨詢活動

值《中華人民共和國勞動法》頒布十周年之際，為推動《勞動法》深入貫徹落實，在全社會形成維護勞動者合法權益的良好氛圍，衡水市按照省廳統一部署，切實加強組織領導，採用靈活多樣的形式，在全市范圍內開展了宣傳咨詢活動，廣泛宣傳了勞動保障法律法規政策知識，讓用人單位、勞動者了解政策，掌握政策，增強守法意識。
一是成立了以局黨組書記、局長孫廣義同志任組長，各位副局長為副組長，各科室單位主要負責同志為成員的局《勞動法》宣傳咨詢活動領導小組，局辦公室具體負責整個宣傳咨詢活動的協調和落實。二是印製了宣傳材料。市局和各縣市區局印製了大量宣傳單、明白紙，為開展宣傳活動進行了積極准備。三是上街設點開展現場政策咨詢宣傳活動。7月8日市局在市百貨大樓、休閑廣場、吉美超市、愛特購物中心設四個咨詢宣傳點，現場發放宣傳材料，接受群眾咨詢政策和反映問題。各縣市區局也走上街頭，在人員相對集中的公共場所設立咨詢點，向群眾宣傳勞動保障法律法規和政策。全市共設立宣傳點37個，發放宣傳品15萬余份，接受群眾咨詢8000餘人次，對群眾反映的問題能當場解決的當場解決，不能當場解決的，依據有關政策給予明確的答復，並責成有關科室單位限期妥善處理。四是舉辦送法律、送政策到勞動者手中活動。7月15日全市12個縣市區局和市局共組成39個宣傳小組，分別由局領導帶隊，邀請當地黨委、政府、人大、政協有關領導參加，深入各類職工和離退休人員比較集中的改制企業、民營企業、建築工地、社區街道，開展送法律、送政策到勞動者手中活動，現場發放宣傳品、接受勞動者咨詢，解答相關政策知識，使廣大勞動者進一步掌握勞動保障法律政策，增強了維權意識和能力，使他們釋疑有據，投訴有門，維權有道。省廳巡視員雷慶生等同志隨市局宣傳咨詢小組到老白乾集團、冀衡集團參加了宣傳咨詢活動，受到企業職工的歡迎。五是利用新聞媒體進行宣傳報道。在《衡水日報》、衡水電視台、衡水人民廣播電台及縣市區的電視台開辟專欄、專版、專訪等進行了系列宣傳。各縣市區局、各科室單位定題目、定任務、定人員，確保了上稿率。7月份被各級各類新聞媒體和信息刊物採用稿件53篇。六是積極利用窗口部位開展宣傳咨詢活動。在勞動保障監察、各項社會保險等部位開設了宣傳專欄，組織相關人員在窗口部位開展宣傳咨詢活動，向前來辦理業務的單位和個人發放宣傳資料，宣傳《勞動法》知識。七是積極組織開展了「紀念《勞動法》頒布十周年勞動保障知識競賽」活動。向各縣市區、各科室單位分解了任務，並由市局和各縣市區局的職能科（股）分片包干，組織企事業單位和個人參與競賽答題活動，收到良好效果。
通過宣傳，增強了企業依法經營意識，加深了社會各界對《勞動法》的認識，提高了對勞動保障工作的理解和支持度，樹立了勞動部門的良好形象。

（衡水市勞動和社會保障局）

⑧ 企業文化管理的一種企業中應用的管理方法

企業文化管理本質上就是企業個性的管理。企業文化從本質上講就是企業這一經濟組織的經營意識及組織文化內涵，因多年的研究發現企業不同的文化特性對組織績效——特別是長期績效有極大的影響。故而企業文化的概念應運而生。顯然，企業文化概念的產生就是從管理學的角度而來，只是我們有個別專家的神秘論、形式主義等將其管理學本質掩蓋而已。
要想解讀什麼是企業文化管理，就必須從企業文化管理與企業文化建設的差別開始。
由於泛文化和形式主義影響，中國很多企業長期熱衷於企業文化的「面子」工作，加上中國管理學界還沒有真正重視以組織變革為核心的文化管理的實證研究，致使很多企業把企業文化管理與企業文化建設混淆，給企業文化的有效管理帶來了很大的阻礙。2005年到2007年，我們就企業文化的實際落實情況進行了全國性的調查，結果顯示：僅有不到1/4的企業的員工能夠在日常工作中，經常運用企業文化的管理理念來指導和規范自己的行為，大部分企業的員工認為「工作這么忙，大家根本不管文化的事情，工作聽領導的就是了」 ，一些企業的文化工作依然是「認認真真搞形式，扎扎實實走過場」，給企業和企業文化工作者帶來了很大的困惑：
企業文化印刷成了精裝本、上了牆，我們也組織學習了、考試了，但為什麼大家依然學是學、干是干？ 如何讓企業文化真正深入到企業經營管理的各個方面？
為什麼老總們對待企業文化總是「說起來重要，做起來次要，忙起來不要」？
我們整天寫材料，辦活動，發文章，還拿了企業文化大獎，為什麼其他職能部門還是說我們玩虛的？如何體現企業文化部門和工作者的工作價值？
……
為了使企業文化真正給企業帶來真正的價值，就必然要鮮明地用「企業文化管理」涵蓋和替代「企業文化建設」。可以說，從重視企業文化的一般表現和貫徹，轉移到文化的變革的深植，最終實現企業價值的持續提升，是中國企業文化發展的必然方向。
這里，我們從「企業文化建設」和「企業文化管理」二者的關注點、過程和方法、成果價值三個方面的差異分析，釐清二者的概念，從而解讀這個從建設到管理轉變的必要性。
◆ 何為管理？為何管理？企業文化如何管理？
◆ 綱舉目張—7C企業文化措施化流程與方法
◆ 各盡本分—7C企業文化職責化方法與工具
◆ 正己化人—7C企業文化培訓化方法與工具
◆ 快馬加鞭—7C企業文化激勵化方法與工具
◆ 求仁得仁—7C企業文化考核化流程與方法 動因
1、 盛世修典：趁著企業效益好寫功德簿
2、 附庸風雅：「人家有企業文化我們也必須有」。
3、 完成任務：為了完成上級安排的任務。
4、 整理理念：自己已經有了企業文化理念的基本詞語和結構，想整合一下。
5、 統一形象：統一標識和品牌，或者統一禮儀規范。
方法
1、晨會、夕會、總結會
就是在每天的上班前和下班前用若干時間宣講公司的價值觀念。總結會是月度、季度、年度部門和全公司的例會，這些會議應該固定下來，成為公司的制度及公司企業文化的一部分。
2、思想小結
思想小結就是定期讓員工按照企業文化的內容對照自己的行為，自我評判是否做到了企業要求，又如何改進。
3、張貼宣傳企業文化的標語
把企業文化的核心觀念寫成標語，張貼於企業顯要位置。
4、樹先進典型
給員工樹立了一種形象化的行為標准和觀念標志，通過典型員工可形象具體地明白「何為工作積極」、「何為工作主動」、「何為敬業精神」、「何為成本觀念」、「何為效率高」，從而提升員工的行為。上述的這些行為都是很難量化描述的，只有具體形象才可使員工充分理解。
5、權威宣講
引入外部的權威進行宣講是一種建設企業文化的好方法。
6、外出參觀學習
外出參觀學習也是建設企業文化的好方法，這無疑向廣大員工暗示：企業管理當局對員工所提出的要求是有道理的，因為別人已經做到這一點，而我們沒有做到這些是因為我們努力不夠，我們應該改進工作向別人學習。
7、故事
有關企業的故事在企業內部流傳，會起到企業文化建設的作用。
8、企業創業、發展史陳列室
陳列一切與企業發展相關的物品。
9、文體活動
文體活動指唱歌、跳舞、體育比賽、國慶晚會，元旦晚會等，在這些活動中可以把企業文化的價值觀貫穿進行。
10、引進新人，引進新文化
引進新的員工，必然會帶來些新的文化，新文化與舊文化融合就形成另一種新文化。
11、開展互評活動
互評活動是員工對照企業文化要求當眾評價同事工作狀態，也當眾評價自己做的如何，並由同事評價自己做得如何，通過互評運動，擺明矛盾，消除分歧，改正缺點，發揚優點，明辨是非，以達到工作狀態的優化。
12、領導人的榜樣作用
在企業文化形成的過程當中，領導人的榜樣作用有很大的影響。
13、創辦企業報刊
企業報刊是企業文化建設的重要組成部分，也是企業文化的重要載體。企業報刊更是向企業內部及外部所有與企業相關的公眾和顧客宣傳企業的窗口。
管理者從企業生存和發展的高度，推動文化管理。主要動因有：
1、 戰略轉型和變革需要：外部環境和企業內部發生重大變化，原有的管理認識和信念體系已經不能支撐新的戰略轉型，必須對組織和成員的整體思想和行為進行深度變革；
2、 尋找核心力量：企業積累了很多獨特的管理認知，必須進行梳理提煉，形成企業的核心認識，指導企業所有的組織行為；
3、 系統解決問題：針對企業的一些管理問題，需要洞悉問題實質，有的放矢地進行系統解決；
4、 文化的傳承和清晰：解決企業快速增長所帶來的優秀文化傳統被稀釋、被異化的問題。
5、 文化提升：已經進行了企業文化建設，但總是感到和管理結合得不夠，價值不大，需要重新審視企業文化的核心，並深入到企業管理行為中去，把文化建設提升為文化管理。
調研的方法不同
企業文化建設：
1） 一般圍繞「企業文化的文字表現應該是什麼」的課題展開。
2） 不涉及企業深層次的管理問題。
3） 調研一般主要針對企業高層的喜好，而關注文字和語言表現的認同。
4） 不對整體文化與亞群體文化之間、亞文化之間的文化差異進行對比分析。
5） 不涉及管理與文化的相互匹配問題，不涉及組織氣氛和員工敬業度問題。
企業文化管理：
1） 圍繞定位「我們的組織是什麼，為什麼，怎麼辦」的課題展開。
2） 直接從管理入手，由表及裡，層層剝繭，尋找企業的根本和核心。
3） 更重視各種文化倡導在企業的具體落實情況。
4） 強調文化與戰略、組織流程、人力資源、品牌信仰等方面的匹配，並充分考察企業及其內部各群體的團隊氛圍，以及領導勝任能力。
5） 直面企業問題並探究「QBQ」（問題背後的問題）。
6） 充分掌握對企業員工的深層次期望，並分析期望與現實的差異和意味。
7） 全面掌握組織變革或者提升的動向、趨勢和關鍵點，為以後的戰略轉型、文化定位和系統變革提供強有力的支撐。企業文化建設：由於沒有真正滲透進企業的肌體，企業文化就會出現越建設越虛、越建設離管理越遠的現象。企業文化部門盡管唱文化主角，但基本游離在企業管理職能之外，難以贏得公司管理層的青睞。一些企業的文化負責人為了展示自己的工作業績，往往會在年底拚命購買諸如全國性的企業文化建設獎項，反而使得企業其他部門更加看不起企業文化部門的價值了。
企業文化管理：直接從管理核心切入，由領導班子和管理者團隊引領並身體力行（不僅僅是重視），緊扣核心價值驅動要素，從組織和個人全面致力改善組織狀態。企業因企業文化管理而獲得管理者素質的提升、核心員工保有率的提高、品牌價值提升、競爭優勢保持等高價值回報。盡管企業文化管理部門和工作者只是規劃者、組織者、輔導者和督促者，但由於直接推動組織變革，所以企業文化管理工作會贏得公司的高度重視並成為企業管理的職能機構。即使沒有專門的機構，企業文化工作者的價值也會充分得到體現。企業文化管理是一個過程，不只是起草一個綱領就完成了使命，綱領只意味企業文化管理的一個開端，企業文化管理涉及以下幾個方面：1.企業文化管理的關鍵要素是什麼，這首先取決於企業家與企業家群體，因為企業文化的基因來源於企業家和企業家群體，那麼企業的企業家團隊決定企業文化管理的關鍵，作為高層有幾項使命，一個是樹立企業的理念、使命和核心價值觀，要有意識地了解和創造企業的核心價值體系，高層不斷地討論，這本身就是一個在完成企業家有意識的引導和創造的企業文化。第二個高層要完成的使命是企業戰略性系統思考——企業向何處去?在加入TWO之後，產業要向哪個方向升級，企業未來戰略發展方向是什麼?核心能力是什麼?關鍵業務領域是什麼?未來的商業運作模式是什麼?這些問題尤其是企業的高層需要思考清楚。第三是高層要成為企業文化管理的忠實追隨者、佈道者、傳播者、感召者、激勵者。講企業文化不是由學者來講，而是企業的高層來講。通過講文化，講戰略迫使高層不斷思考這些問題，高層要能給剛來的員工講明白了，就說明高層真的弄懂了，想通了。整個企業不斷的佈道，這樣就形成了一種氛圍。2.企業文化管理的第二個要素是企業的核心人才和中堅人才，也就是除了高層以外的各層管理者也要承擔文化管理的責任。但與老闆、高層所承擔的有所不同：第一要共同參與企業願景與核心價值觀的制定。第二是提煉經驗，總結教訓，探尋方法，確立准則，行為帶動。第三是將核心價值觀融入制度建設和流程建設之中。真正接觸員工的是中基層管理者，所以企業文化的真正推動者是中基層。而且員工更多要靠輿論導向，要向氛圍去帶動，所以對職工要有強化的過程，通過開始的強制達到最終的自覺這樣一個過程。這就要求我們企業以及企業文化工作者，走出企業文化建設的誤區，走向企業文化管理。 范圍差異
企業文化建設：主要涉及文化傳統、文化實態（CI用語）、文化策劃設計、文化體系、文化理念、企業精神、行為規范、文化發展綱要、文化灌輸、文化傳播、文化認同、文化落地。無論是初始的企業文藝、企業文字和企業文學，還是更高級點的文化策劃、文化徵集、文化提煉、文化研討、文化體系化、文化宣貫、文化落地等，企業文化建設基本有著自己的一套運作套路，這些套路延續了企業形象識別系統（CIS）策劃基本思路，並借鑒和採用了思想政治建設的一些模式。所以一般企業文化建設的語言都比較空泛，管理的語言少而又少。
企業文化管理：企業文化管理牽系管理的所有層面，不僅僅關聯到戰略、組織、人力、流程、營銷等職能序列面，也關聯到企業上至最高決策層、下至普通員工的管理的等級序列面，還涉及到企業各地分支機構的地域序列面和產業序列面等等，不僅僅要看整體的同一性和統一性，還要考察每個序列面的復雜性和差異性，並通過有效的指導協助各個序列提升各自的價值，從而實現整體價值的協同提升。
深度差異
企業文化建設：企業文化建設對於企業管理的探究幾乎沒有什麼深度，一般搞搞文化徵集、文化理念用語的頭腦風暴會或者一些演講等文化活動就算不錯了，稍深點的企業文化建設也談及「文化要入腦入心」，並舉辦了一系列的入心活動，也取得了「文化認知率」和「文化認同率」，但由於很難與管理融合，員工的實際工作行為變化並不大，尤其是管理者的變化不大。
管理深度
企業文化管理本身就是管理，是更高層次的核心管理和系統管理。所以其管理的深度體現在：
1. 深究本原：探求企業的發展基因，探求企業發展現有動力，探求企業的未來發展動因，最後全面探究企業的本原。
2. 更強調直接入行。提升管理者的變革適應性和管理勝任能力，提升企業解決關鍵問題的能力和效率。
3. 不僅僅關注企業的管理問題，更關注管理問題背後的問題（QBQ）並致力解決。
強度差異
企業文化建設：
企業文化建設一般會關注認知度和認同度的考評，上級組織發文「強化企業文化的重要性」、組織到位和經費到位檢查、納入精神文明單位評比指標、申報上級文化獎項等等，但由於不能涉及整個企業的系統調整，不會由所有管理者共同鮮明提倡並高調力行，所以無法引領企業的系統變革，整個建設看似熱火朝天，大張旗鼓，但其實與企業管理提升無關。
企業文化管理：
清晰確立組織運行的價值核心，強烈傳達新的文化信號，直接從企業最關鍵的問題著手，展開架構、人力、流程等各個關鍵環節的調整，強化動力，消弭阻力，綱舉目張地引動組織的系統變革，如GE的「換鐵軌」（變革企業的軟體以帶動硬體的整合）、IBM的「讓大象跳舞」，不僅旗幟鮮明，而且對每個員工的影響深刻並深遠。 母子公司的文化管理模式，是指集團的母公司通過文化的各種載體，對子公司的精神層面、制度層面、行為層面和品牌層面進行統一、規范、協同的一系列管理控制體系。具體有以下類型：
模式一：一元型
一元型文化管理模式，是指集團與各子公司在業務上一致，在公司願景、價值觀與行為的標准上由於行業及職業的特點相近，沒有產生大的外在文化差異，文化管理的內容及方式潛移默化達到一致，如公司發展戰略、人力源政策、價值觀與行為標准。《老闆》雜志表示子公司可以根據不同項目和不同區域文化的要求靈活掌握，所以他們的集團管理模式主要表現是在投資控制上，而不是文化控制上，這種文化管理模式較為適應現行煙草行業母子公司。
模式二：多元型
多元型文化管理模式，是指母公司強調對文化的認同以及文化管理的模式，特別注重共同價值觀的管理，母公司要求各子公司在價值觀的一致性上嚴格遵守母公司的文化要求。這種類型的文化管理模式一般是多元化戰略的集團公司，尤其是跨行業或產業組成的集團公司。
模式三：離散型
離散型文化管理模式，是指母公司對子公司的控制主要是硬性的，如財務制度、投資制度、人力資源制度等，企業文化的軟性管理模式較少，或者既不規范又很零散，如僅僅是一些宣傳口號或者行為准則，在實際集團管理模式中很少去實踐它。 1.管理者對企業文化缺乏正確的理解與認識
（1）將企業文化等同於企業外在形象設計
中小型企業的領導者認為所謂的企業文化就是企業的外在表現形象，所以就把更多的精力放在了企業標語口號的斟酌、企業標識的設計上。例如，有很多企業設計了精緻的廠徽、統一的廠服、嘹亮的廠歌、鮮艷的廠旗，企業的外在形象可謂被設計得淋漓盡致，但他們只簡單地將企業文化等同於形象設計，並沒有採取有力的措施把企業文化的核心——企業精神體現在企業的經營活動中，也沒有把企業精神滲透到企業員工的思維方式、工作、行為習慣中。
（2）將企業文化等同於企業文體活動
很多企業老闆認為企業文化建設就是豐富多彩的文體活動，寄希望於通過舉辦幾場球類比賽，放幾場電影，組織幾個職工俱樂部來達到塑造企業精神的目的。事實上，文體活動的開展只是企業文化建設的一個表層活動，在一定程度上可以增進員工之間的相互了解和員工對企業的歸屬感，但如果僅僅依靠這些表層活動，而不進行企業文化的滲透，企業文化建設是不會得到持續協調發展的，也就更不可能為企業的持續發展提供文化支持。
2. 企業文化沒有真正滲透到企業的生產、經營、管理中
企業文化建設是通過企業文化的導向和滲透作用，以體現企業價值觀的行為准則和規范，引導員工的行為朝著有利於實現企業目標的方向發展，為企業在市場競爭中的發展提供動力源，最終提高企業的經濟效益，增強企業的實力。然而，當前義烏中小企業的領導者在文化建設上往往與企業經濟效益之間的關系處理不當，有些中小企業為建設文化而建設文化，不注重經濟效益與文化建設的實際聯系，最後只形成了文化建設、經濟效益「兩張皮」，失去了文化建設的根本意義。
3. 企業文化建設缺乏創新精神
經過多年的快速發展，各中小型企業取得了很大的成就。在新的管理理念和新的管理模式的影響下，很多中小企業也開始重視企業文化的建設，但不懂得如何建設，就一味模仿的比較多，而不是通過選擇淘汰、消化等方式，把外來先進的文化吸收進來，做到有機的融合，培育自己中小企業的文化特色。 基本認識
企業文化並非一句口號，文化建設是一個系統的實踐過程。
我們必須回歸企業的基本價值主張與理念表述，思考與印證客戶企業的企業文化訴求。
通過多層次的文化思考與碰撞，提煉與表達，以求得最終達成共識。
企業文化建設重在過程，其核心是文化大討論。
客戶企業的企業文化建設有待全體員工的共同參與。
我們僅基於專業的視角、能力、經驗，尤其是熱情，力求將客戶企業的企業文化建設引向深入。
文化無法外部給予，我們唯有與客戶企業一道，把內生的文化追求呼喚出來，並梳理、提煉、碰撞、升華與傳播 … …
客戶企業的文化建設要處理好繼承性與獨特性的關系。
文化需要時間的積淀，更需要實踐的錘煉。
方法
專業的調研、訪談、問卷調查與系統的提煉與設計。
注重高層領導經營管理思想總結與客戶企業業務實際相結合。
注重集團文化理念的繼承性與客戶企業的特殊性相結合。
注重文化理念體系的系統表達與文化建設實踐相結合。
注重文化推廣與落地，注重機制建設與考核評價。
首先，博睿世紀認為企業文化建設是企業對自身文化的「梳理、繼承、揚棄、創新」的過程。文化建設最終是為了「戰略落地」，力爭通過文化的力量來使企業戰略更具理由，使業務實踐更顯章法，使員工勞動更富活力。
其次，企業文化建設不能孤立而簡單地起草一本「文化綱要」、「文化手冊」或「制度性文件」了事，更不是僅僅寫出生動漂亮的文章，朗朗上口的詞句，它必須仔細地按戰略或結構性整合的要求，演繹出一套「基本價值理念」、「系統做事原則」和「員工行為規范」。它需要持續地指導組織成員轉變價值理念，完成系統思考，明確各自在組織中的地位與應有作用，牽引組織成員自覺地為整體戰略目標貢獻力量。
再次，企業文化建設本質上是企業的自我成長過程，文化建設要尊重企業的歷史與未來選擇，符合企業的客觀現實與地域特色，體現企業文化建設的「特殊性」要求，即文化要有「個性」。同時，滿足文化的系統結構，從核心層到制度層再到物質層，從使命願景到議事規則再到行為約定，體現出文化的「普遍性」要求，即文化是有「系統」的。
再有，企業文化建設是個研究總結與實踐提升的過程，通過研究使文化更系統、更科學，通過實踐使文化有價值、有意義。我們注重「研究」，更注重「活動」，從某種意義上講，「文化建設過程」比「文化研究本身」的意義更大。文化項目的開展本身就是一種研究與實踐的結合。
最後，企業文化建設是一個長期而艱難的「過程」，這個「過程」始終必須由企業來主導，吸引更多的組織成員參與，使企業文化建設成為提升組織成員共同的價值觀或精神境界的過程。
總結
按管理大師彼得 · 德魯克的說法「組織以其價值觀為成長邊界」。我們非常希望把這一「過程」轉化為客戶企業領導階層「關心組織成員良心與良知」的教育過程，並在此過程中主要扮演一種角色，幫助組織成員完成系統思考。通過文化建設，不斷拓展公司成長上的價值觀邊界，謀求客戶企業在更高精神境界范圍內的持續成長。

⑨ 如何建立質量管理體系

轉載以下資料，僅供參考，如有具體問題，可以進行探討：
質量管理體系建立的步驟
建立、完善質量體系一般要經歷質量體系的策劃與設計，質量體系文件的編制、質量體系的試運行，質量體系審核和評審四個階段，每個階段又可分為若干具體步驟。 質量體系的策劃與設計階段主要是做好各種准備工作，包括教育培訓，統一認識，組織落實，擬定計劃；確定質量方針，制訂質量目標；現狀調查和分析；調整組織結構，配備資源等方面。

教育培訓，統一認識
質量體系建立和完善的過程，是始於教育，終於教育的過程，也是提高認識和統一認識的過程，教育培訓要分層次，循序漸進地進行。 第一層次為決策層，包括黨、政、技（術）領導。主要培訓： 1．通過介紹質量管理和質量保證的發展和本單位的經驗教訓，說明建立、完善質量體系的迫切性和重要性； 2．通過ISO9000族標準的總體介紹，提高按國家（國際）標准建立質量體系的認識； 3．通過質量體系要素講解（重點應講解「管理職責」等總體要素），明確決策層領導在質量體系建設中的關鍵地位和主導作用。 第二層次為管理層，重點是管理、技術和生產部門的負責人，以及與建立質量體系有關的工作人員。 此層次的人員是建設、完善質量體系的骨幹力量，起著承上啟下的作用，要使他們全面接受ISO9000族標准有關內容的培訓，在方法上可採取講解與研討結合。 第三層次為執行層，即與產品質量形成全過程有關的作業人員。對這一層次人員主要培訓與本崗位質量活動有關的內容，包括在質量活動中應承擔的任務，完成任務應賦予的許可權，以及造成質量過失應承擔的責任等。

組織落實，擬定計劃
盡管質量體系建設涉及到一個組織的所有部門和全體職工，但對多數單位來說，成立一個精乾的工作班子可能是需要的，根據一些單位的做法，這個班子也可分三個層次。 第一層次：成立以最高管理者（廠長、總經理等）為組長，質量主管領導為副組長的質量體系建設領導小組（或委員會）。其主要任務包括： 1．體系建設的總體規劃； 2．制訂質量方針和目標； 3．按職能部門進行質量職能的分解。 第二層次，成立由各職能部門領導（或代表）參加的工作班子。這個工作班子一般由質量部門和計劃部門的領導共同牽頭，其主要任務是按照體系建設的總體規劃具體組織實施。 第三層次，成立要素工作小組。根據各職能部門的分工明確質量體系要素的責任單位，例如，「設計控制」一般應由設計部門負責，「采購」要素由物資采購部門負責。組織和責任落實後，按不同層次分別制定工作計劃，在制定工作計劃時應注意： 1．目標要明確。要完成什麼任務，要解決哪些主要問題，要達到什麼目的？ 2．要控制進程。建立質量體系的主要階段要規定完成任務的時間表、主要負責人和參與人員、以及他們的職責分工及相互協作關系。 3．要突出重點。重點主要是體系中的薄弱環節及關鍵的少數。這少數可能是某個或某幾個要素，也可能是要素中的一些活動。

確定質量方針，制定質量目標
質量方針體現了一個組織對質量的追求，對顧客的承諾，是職工質量行為的准則和質量工作的方向。制定質量方針的要求是： 1．與總方針相協調； 2．應包含質量目標； 3．結合組織的特點； 4．確保各級人員都能理解和堅持執行。
現狀調查和分析
現狀調查和分析的目的是為了合理地選擇體系要素，內容包括： 1．體系情況分析。即分析本組織的質量體系情況，以便根據所處的質量體系情況選擇質量體系要素的要求。 2．產品特點分析。即分析產品的技術密集程度、使用對象、產品安全特性等，以確定要素的採用程度。 3．組織結構分析。組織的管理機構設置是否適應質量體系的需要。應建立與質量體系相適應的組織結構並確立各機構間隸屬關系、聯系方法。 4．生產設備和檢測設備能否適應質量體系的有關要求。 5．技術、管理和操作人員的組成、結構及水平狀況的分析。 6．管理基礎工作情況分析。即標准化、計量、質量責任制、質量教育和質量信息等工作的分析。 對以上內容可採取與標准中規定的質量體系要素要求進行對比性分析。

調整組織結構，配備資源
因為在一個組織中除質量管理外，還有其他各種管理。組織機構設置由於歷史沿革多數並不是按質量形成客觀規律來設置相應的職能部門的，所以在完成落實質量體系要素並展開成對應的質量活動以後，必須將活動中相應的工作職責和許可權分配到各職能部門。一方面是客觀展開的質量活動，一方面是人為的現有的職能部門，兩者之間的關系處理，一般地講，一個質量職能部門可以負責或參與多個質量活動，但不要讓一項質量活動由多個職能部門來負責。目前我國企業現有職能部門對質量管理活動所承擔的職責、所起的作用普遍不夠理想總的來說應該加強。在活動展開的過程中，必須涉及相應的硬體、軟體和人員配備，根據需要應進行適當的調配和充實。

質量體系文件的編制
質量體系文件的編制內容和要求，從質量體系的建設角度講，應強調幾個問題： 1．體系文件一般應在第一階段工作完成後才正式制訂，必要時也可交叉進行。如果前期工作不做，直接編制體系文件就容易產生系統性、整體性不強，以及脫離實際等弊病； 2．除質量手冊需統一組織制訂外，其它體系文件應按分工由歸口職能部門分別制訂，先提出草案，再組織審核，這樣做有利於今後文件的執行； 3．質量體系文件的編制應結合本單位的質量職能分配進行。按所選擇的質量體系要求，逐個展開為各項質量活動（包括直接質量活動和間接質量活動），將質量職能分配落實到各職能部門。質量活動項目和分配可採用矩陣圖的形式表述，質量職能矩陣圖也可作為附件附於質量手冊之後； 4．為了使所編制的質量體系文件做到協調、統一，在編制前應制訂「質量體系文件明細表」，將現行的質量手冊（如果已編制）、企業標准、規章制度、管理辦法以及記錄表式收集在一起，與質量體系要素進行比較，從而確定新編、增編或修訂質量體系文件項目； 5．為了提高質量體系文件的編制效率，減少返工，在文件編制過程中要加強文件的層次間、文件與文件間的協調。盡管如此，一套質量好的質量體系文件也要經過自上而下和自下而上的多次反復； 6．編制質量體系文件的關鍵是講求實效，不走形式。既要從總體上和原則上滿足 ISO9000族標准，又要在方法上和具體做法上符合本單位的實際。

質量體系的試運行
質量體系文件編制完成後，質量體系將進入試運行階段。其目的，是通過試運行，考驗質量體系文件的有效性和協調性，並對暴露出的問題，採取改進措施和糾正措施，以達到進一步完善質量體系文件的目的。在質量體系試運行過程中，要重點抓好以下工作： 1．有針對性地宣貫質量體系文件。使全體職工認識到新建立或完善的質量體系是對過去質量體系的變革，是為了向國際標准接軌，要適應這種變革就必須認真學習、貫徹質量體系文件； 2．實踐是檢驗真理的唯一標准。體系文件通過試運行必然會出現一些問題，全體職工立將從實踐中出現的問題和改進意見如實反映給有關部門，以便採取糾正措施； 3．將體系試運行中暴露出的問題，如體系設計不周、項目不全等進行協調、改進； 4．加強信息管理，不僅是體系試運行本身的需要，也是保證試運行成功的關鍵。所有與質量活動有關的人員都應按體系文件要求，做好質量信息的收集、分析、傳遞、反饋、處理和歸檔等工作。

質量體系的審核與評審
質量體系審核在體系建立的初始階段往往更加重要。在這一階段，質量體系審核的重點，主要是驗證和確認體系文件的適用性和有效性。 1．審核與評審的主要內容一般包括： （1）規定的質量方針和質量目標是否可行； （2）體系文件是否覆蓋了所有主要質量活動，各文件之間的介面是否清楚； （3）組織結構能否滿足質量體系運行的需要，各部門、各崗位的質量職責是否明確； （4）質量體系要素的選擇是否合理； （5）規定的質量記錄是否能起到見證作用； （6）所有職工是否養成了按體系文件操作或工作的習慣，執行情況如何。 2．該階段體系審核的特點是： （1）體系正常運行時的體系審核，重點在符合性，在試運行階段，通常是將符合性與適用性結合起來進行； （2）為使問題盡可能地在試運行階段暴露無遺，除組織審核組進行正式審核外，還應有廣大職工的參與，鼓勵他們通過試運行的實踐，發現和提出問題； （3）在試運行的每一階段結束後，一般應正式安排一次審核，以便及時對發現的問題進行糾正，對一些重大問題也可根據需要，適時地組織審核； （4）在試運行中要對所有要素審核覆蓋一遍； （5）充分考慮對產品的保證作用； （6）在內部審核的基礎上，由最高管理者組織一次體系評審。 應當強調，質量體系是在不斷改進中行以完善的，質量體系進入正常運行後，仍然要採取內部審核，管理評審等各種手段以使質量體系能夠保持和不斷完善。