拒絕返還傭金

『壹』 保險返還傭金違法嗎

第一百三十條保險傭金只限於向具有合法資格的保險代理人、保險經紀人支付，不得向其他人支付。
第一百三十一條保險代理人、保險經紀人及其從業人員在辦理保險業務活動中不得有下列行為：
（一）欺騙保險人、投保人、被保險人或者受益人；
（二）隱瞞與保險合同有關的重要情況；
（三）阻礙投保人履行本法規定的如實告知義務，或者誘導其不履行本法規定的如實告知義務；
（四）給予或者承諾給予投保人、被保險人或者受益人保險合同約定以外的利益；
（五）利用行政權力、職務或者職業便利以及其他不正當手段強迫、引誘或者限制投保人訂立保險合同；
（六）偽造、擅自變更保險合同，或者為保險合同當事人提供虛假證明材料；
（七）挪用、截留、侵佔保險費或者保險金；
（八）利用業務便利為其他機構或者個人牟取不正當利益；
（九）串通投保人、被保險人或者受益人，騙取保險金；
（十）泄露在業務活動中知悉的保險人、投保人、被保險人的商業秘密。
第一百三十二條保險專業代理機構、保險經紀人分立、合並、變更組織形式、設立分支機構或者解散的，應當經保險監督管理機構批准。
第一百三十三條本法第八十六條第一款、第一百一十三條的規定，適用於保險代理機構和保險經紀人。
第六章保險業監督管理
第一百三十四條保險監督管理機構依照本法和國務院規定的職責，遵循依法、公開、公正的原則，對保險業實施監督管理，維護保險市場秩序，保護投保人、被保險人和受益人的合法權益。
第一百三十五條國務院保險監督管理機構依照法律、行政法規制定並發布有關保險業監督管理的規章。
第一百三十六條關系社會公眾利益的保險險種、依法實行強制保險的險種和新開發的人壽保險險種等的保險條款和保險費率，應當報國務院保險監督管理機構批准。國務院保險監督管理機構審批時，應當遵循保護社會公眾利益和防止不正當競爭的原則。其他保險險種的保險條款和保險費率，應當報保險監督管理機構備案。
保險條款和保險費率審批、備案的具體辦法，由國務院保險監督管理機構依照前款規定製定。
第一百三十七條保險公司使用的保險條款和保險費率違反法律、行政法規或者國務院保險監督管理機構的有關規定的，由保險監督管理機構責令停止使用，限期修改；情節嚴重的，可以在一定期限內禁止申報新的保險條款和保險費率。
第一百三十八條國務院保險監督管理機構應當建立健全保險公司償付能力監管體系，對保險公司的償付能力實施監控。
第一百三十九條對償付能力不足的保險公司，國務院保險監督管理機構應當將其列為重點監管對象，並可以根據具體情況採取下列措施：
（一）責令增加資本金、辦理再保險；
（二）限制業務范圍；
（三）限制向股東分紅；
（四）限制固定資產購置或者經營費用規模；
（五）限制資金運用的形式、比例；
（六）限制增設分支機構；
（七）責令拍賣不良資產、轉讓保險業務；
（八）限制董事、監事、高級管理人員的薪酬水平；
（九）限制商業性廣告；
（十）責令停止接受新業務。
第一百四十條保險公司未依照本法規定提取或者結轉各項責任准備金，或者未依照本法規定辦理再保險，或者嚴重違反本法關於資金運用的規定的，由保險監督管理機構責令限期改正，並可以責令調整負責人及有關管理人員。
第一百四十一條保險監督管理機構依照本法第一百四十條的規定作出限期改正的決定後，保險公司逾期未改正的，國務院保險監督管理機構可以決定選派保險專業人員和指定該保險公司的有關人員組成整頓組，對公司進行整頓。
整頓決定應當載明被整頓公司的名稱、整頓理由、整頓組成員和整頓期限，並予以公告。
第一百四十二條整頓組有權監督被整頓保險公司的日常業務。被整頓公司的負責人及有關管理人員應當在整頓組的監督下行使職權。
第一百四十三條整頓過程中，被整頓保險公司的原有業務繼續進行。但是，國務院保險監督管理機構可以責令被整頓公司停止部分原有業務、停止接受新業務，調整資金運用。
第一百四十四條被整頓保險公司經整頓已糾正其違反本法規定的行為，恢復正常經營狀況的，由整頓組提出報告，經國務院保險監督管理機構批准，結束整頓，並由國務院保險監督管理機構予以公告。
第一百四十五條保險公司有下列情形之一的，國務院保險監督管理機構可以對其實行接管：
（一）公司的償付能力嚴重不足的；
（二）違反本法規定，損害社會公共利益，可能嚴重危及或者已經嚴重危及公司的償付能力的。
被接管的保險公司的債權債務關系不因接管而變化。
第一百四十六條接管組的組成和接管的實施辦法，由國務院保險監督管理機構決定，並予以公告。
第一百四十七條接管期限屆滿，國務院保險監督管理機構可以決定延長接管期限，但接管期限最長不得超過二年。
第一百四十八條接管期限屆滿，被接管的保險公司已恢復正常經營能力的，由國務院保險監督管理機構決定終止接管，並予以公告。
第一百四十九條被整頓、被接管的保險公司有《中華人民共和國企業破產法》第二條規定情形的，國務院保險監督管理機構可以依法向人民法院申請對該保險公司進行重整或者破產清算。
第一百五十條保險公司因違法經營被依法吊銷經營保險業務許可證的，或者償付能力低於國務院保險監督管理機構規定標准，不予撤銷將嚴重危害保險市場秩序、損害公共利益的，由國務院保險監督管理機構予以撤銷並公告，依法及時組織清算組進行清算。
第一百五十一條國務院保險監督管理機構有權要求保險公司股東、實際控制人在指定的期限內提供有關信息和資料。
第一百五十二條保險公司的股東利用關聯交易嚴重損害公司利益，危及公司償付能力的，由國務院保險監督管理機構責令改正。在按照要求改正前，國務院保險監督管理機構可以限制其股東權利；拒不改正的，可以責令其轉讓所持的保險公司股權。
第一百五十三條保險監督管理機構根據履行監督管理職責的需要，可以與保險公司董事、監事和高級管理人員進行監督管理談話，要求其就公司的業務活動和風險管理的重大事項作出說明。
第一百五十四條保險公司在整頓、接管、撤銷清算期間，或者出現重大風險時，國務院保險監督管理機構可以對該公司直接負責的董事、監事、高級管理人員和其他直接責任人員採取以下措施：
（一）通知出境管理機關依法阻止其出境；
（二）申請司法機關禁止其轉移、轉讓或者以其他方式處分財產，或者在財產上設定其他權利。
第一百五十五條保險監督管理機構依法履行職責，可以採取下列措施：
（一）對保險公司、保險代理人、保險經紀人、保險資產管理公司、外國保險機構的代表機構進行現場檢查；
（二）進入涉嫌違法行為發生場所調查取證；
（三）詢問當事人及與被調查事件有關的單位和個人，要求其對與被調查事件有關的事項作出說明；
（四）查閱、復制與被調查事件有關的財產權登記等資料；
（五）查閱、復制保險公司、保險代理人、保險經紀人、保險資產管理公司、外國保險機構的代表機構以及與被調查事件有關的單位和個人的財務會計資料及其他相關文件和資料；對可能被轉移、隱匿或者毀損的文件和資料予以封存；
（六）查詢涉嫌違法經營的保險公司、保險代理人、保險經紀人、保險資產管理公司、外國保險機構的代表機構以及與涉嫌違法事項有關的單位和個人的銀行賬戶；
（七）對有證據證明已經或者可能轉移、隱匿違法資金等涉案財產或者隱匿、偽造、毀損重要證據的，經保險監督管理機構主要負責人批准，申請人民法院予以凍結或者查封。
保險監督管理機構採取前款第（一）項、第（二）項、第（五）項措施的，應當經保險監督管理機構負責人批准；採取第（六）項措施的，應當經國務院保險監督管理機構負責人批准。
保險監督管理機構依法進行監督檢查或者調查，其監督檢查、調查的人員不得少於二人，並應當出示合法證件和監督檢查、調查通知書；監督檢查、調查的人員少於二人或者未出示合法證件和監督檢查、調查通知書的，被檢查、調查的單位和個人有權拒絕。
第一百五十六條保險監督管理機構依法履行職責，被檢查、調查的單位和個人應當配合。
第一百五十七條保險監督管理機構工作人員應當忠於職守，依法辦事，公正廉潔，不得利用職務便利牟取不正當利益，不得泄露所知悉的有關單位和個人的商業秘密。
第一百五十八條國務院保險監督管理機構應當與中國人民銀行、國務院其他金融監督管理機構建立監督管理信息共享機制。
保險監督管理機構依法履行職責，進行監督檢查、調查時，有關部門應當予以配合。
第七章法律責任
第一百五十九條違反本法規定，擅自設立保險公司、保險資產管理公司或者非法經營商業保險業務的，由保險監督管理機構予以取締，沒收違法所得，並處違法所得一倍以上五倍以下的罰款；沒有違法所得或者違法所得不足二十萬元的，處二十萬元以上一百萬元以下的罰款。
第一百六十條違反本法規定，擅自設立保險專業代理機構、保險經紀人，或者未取得經營保險代理業務許可證、保險經紀業務許可證從事保險代理業務、保險經紀業務的，由保險監督管理機構予以取締，沒收違法所得，並處違法所得一倍以上五倍以下的罰款；沒有違法所得或者違法所得不足五萬元的，處五萬元以上三十萬元以下的罰款。
第一百六十一條保險公司違反本法規定，超出批準的業務范圍經營的，由保險監督管理機構責令限期改正，沒收違法所得，並處違法所得一倍以上五倍以下的罰款；沒有違法所得或者違法所得不足十萬元的，處十萬元以上五十萬元以下的罰款。逾期不改正或者造成嚴重後果的，責令停業整頓或者吊銷業務許可證。
第一百六十二條保險公司有本法第一百一十六條規定行為之一的，由保險監督管理機構責令改正，處五萬元以上三十萬元以下的罰款；情節嚴重的，限制其業務范圍、責令停止接受新業務或者吊銷業務許可證。
第一百六十三條保險公司違反本法第八十四條規定的，由保險監督管理機構責令改正，處一萬元以上十萬元以下的罰款。
第一百六十四條保險公司違反本法規定，有下列行為之一的，由保險監督管理機構責令改正，處五萬元以上三十萬元以下的罰款：
(一)超額承保，情節嚴重的；
(二)為無民事行為能力人承保以死亡為給付保險金條件的保險的。
第一百六十五條違反本法規定，有下列行為之一的，由保險監督管理機構責令改正，處五萬元以上三十萬元以下的罰款；情節嚴重的，可以限制其業務范圍、責令停止接受新業務或者吊銷業務許可證：
（一）未按照規定提存保證金或者違反規定動用保證金的；
（二）未按照規定提取或者結轉各項責任准備金的；
（三）未按照規定繳納保險保障基金或者提取公積金的；
（四）未按照規定辦理再保險的；
（五）未按照規定運用保險公司資金的；
（六）未經批准設立分支機構或者代表機構的；
（七）未按照規定申請批準保險條款、保險費率的。
第一百六十六條保險代理機構、保險經紀人有本法第一百三十一條規定行為之一的，由保險監督管理機構責令改正，處五萬元以上三十萬元以下的罰款；情節嚴重的，吊銷業務許可證。
第一百六十七條保險代理機構、保險經紀人違反本法規定，有下列行為之一的，由保險監督管理機構責令改正，處二萬元以上十萬元以下的罰款；情節嚴重的，責令停業整頓或者吊銷業務許可證：
(一)未按照規定繳存保證金或者投保職業責任保險的；
(二)未按照規定設立專門賬簿記載業務收支情況的。
第一百六十八條保險專業代理機構、保險經紀人違反本法規定，未經批准設立分支機構或者變更組織形式的，由保險監督管理機構責令改正，處一萬元以上五萬元以下的罰款。
第一百六十九條違反本法規定，聘任不具有任職資格、從業資格的人員的，由保險監督管理機構責令改正，處二萬元以上十萬元以下的罰款。
第一百七十條違反本法規定，轉讓、出租、出借業務許可證的，由保險監督管理機構處一萬元以上十萬元以下的罰款；情節嚴重的，責令停業整頓或者吊銷業務許可證。
第一百七十一條違反本法規定，有下列行為之一的，由保險監督管理機構責令限期改正；逾期不改正的，處一萬元以上十萬元以下的罰款：
(一)未按照規定報送或者保管報告、報表、文件、資料的，或者未按照規定提供有關信息、資料的；
(二)未按照規定報送保險條款、保險費率備案的；
(三)未按照規定披露信息的。
第一百七十二條違反本法規定，有下列行為之一的，由保險監督管理機構責令改正，處十萬元以上五十萬元以下的罰款；情節嚴重的，可以限制其業務范圍、責令停止接受新業務或者吊銷業務許可證：
(一)編制或者提供虛假的報告、報表、文件、資料的；
(二)拒絕或者妨礙依法監督檢查的；
(三)未按照規定使用經批准或者備案的保險條款、保險費率的。
第一百七十三條保險公司、保險資產管理公司、保險專業代理機構、保險經紀人違反本法規定的，保險監督管理機構除分別依照本法第一百六十一條至第一百七十二條的規定對該單位給予處罰外，對其直接負責的主管人員和其他直接責任人員給予警告，並處一萬元以上十萬元以下的罰款；情節嚴重的，撤銷任職資格或者從業資格。
第一百七十四條個人保險代理人違反本法規定的，由保險監督管理機構給予警告，可以並處二萬元以下的罰款；情節嚴重的，處二萬元以上十萬元以下的罰款，並可以吊銷其資格證書。
未取得合法資格的人員從事個人保險代理活動的，由保險監督管理機構給予警告，可以並處二萬元以下的罰款；情節嚴重的，處二萬元以上十萬元以下的罰款。
第一百七十五條外國保險機構未經國務院保險監督管理機構批准，擅自在中華人民共和國境內設立代表機構的，由國務院保險監督管理機構予以取締，處五萬元以上三十萬元以下的罰款。
外國保險機構在中華人民共和國境內設立的代表機構從事保險經營活動的，由保險監督管理機構責令改正，沒收違法所得，並處違法所得一倍以上五倍以下的罰款；沒有違法所得或者違法所得不足二十萬元的，處二十萬元以上一百萬元以下的罰款；對其首席代表可以責令撤換；情節嚴重的，撤銷其代表機構。
第一百七十六條投保人、被保險人或者受益人有下列行為之一，進行保險詐騙活動，尚不構成犯罪的，依法給予行政處罰：
（一）投保人故意虛構保險標的，騙取保險金的；
（二）編造未曾發生的保險事故，或者編造虛假的事故原因或者誇大損失程度，騙取保險金的；
（三）故意造成保險事故，騙取保險金的。
保險事故的鑒定人、評估人、證明人故意提供虛假的證明文件，為投保人、被保險人或者受益人進行保險詐騙提供條件的，依照前款規定給予處罰。
第一百七十七條違反本法規定，給他人造成損害的，依法承擔民事責任。
第一百七十八條拒絕、阻礙保險監督管理機構及其工作人員依法行使監督檢查、調查職權，未使用暴力、威脅方法的，依法給予治安管理處罰。
第一百七十九條違反法律、行政法規的規定，情節嚴重的，國務院保險監督管理機構可以禁止有關責任人員一定期限直至終身進入保險業。
第一百八十條保險監督管理機構從事監督管理工作的人員有下列情形之一的，依法給予處分：
(一)違反規定批准機構的設立的；
(二)違反規定進行保險條款、保險費率審批的；
(三)違反規定進行現場檢查的；
(四)違反規定查詢賬戶或者凍結資金的；
(五)泄露其知悉的有關單位和個人的商業秘密的；
(六)違反規定實施行政處罰的；
(七)濫用職權、玩忽職守的其他行為。
第一百八十一條違反本法規定，構成犯罪的，依法追究刑事責任。
第八章附則
第一百八十二條保險公司應當加入保險行業協會。保險代理人、保險經紀人、保險公估機構可以加入保險行業協會。
保險行業協會是保險業的自律性組織，是社會團體法人。
第一百八十三條保險公司以外的其他依法設立的保險組織經營的商業保險業務，適用本法。
第一百八十四條海上保險適用《中華人民共和國海商法》的有關規定；《中華人民共和國海商法》未規定的，適用本法的有關規定。
第一百八十五條中外合資保險公司、外資獨資保險公司、外國保險公司分公司適用本法規定；法律、行政法規另有規定的，適用其規定。
第一百八十六條國家支持發展為農業生產服務的保險事業。農業保險由法律、行政法規另行規定。
強制保險，法律、行政法規另有規定的，適用其規定。
第一百八十七條本法自2009年10月1日起施行。

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『貳』 保險法怎樣處理反傭金

《反不正當競爭法》規定:「傭金是商業活動中的一種勞務報酬,是具有獨立地位和經營資格的中間人在商業活動中為他人提供服務所得到的報酬。」法律上明確了合法的中間人可以通過合法的服務獲得合法收入的規定。為區別傭金和折扣、回扣的界限,第2款對傭金的概念作了規定,即「本規定所稱的傭金,是指經營者在市場交易中給予為其提供服務的具有合法經營資格的中間人的勞務報酬。」
《保險法》第125條「保險代理人是根據保險人的委託向保險人收取手續費,並在保險人授權的范圍內代為辦理保險業務的單位或個人。」作為保險人,保險公司應依法支付代理人(保險營銷員)手續費(傭金)。傭金是保險公司給營銷員的報酬,與投保的保戶不發生直接關系。
傭金通常僅指首期傭金和續期傭金,還包括附加傭金(即業內通常所說的OR),附加傭金通常是以增員獎金、管理津貼的形式出現。根據不同險種,保險公司給付營銷員的傭金有所區別,但支付的傭金率要經國家監督管理機構批准。特別在壽險方面,大部分是長期的保險合同,保險期間有的要從兒童開始一直到終身,長達幾十年。一般來說,保險公司支付的傭金只是在首年多些,然後逐年大幅度降低,最多支付5年。如果將營銷員的傭金平均到幾十年,實際上保險公司支付的傭金是很有限的。

傭金制度與保險市場發展程度相關
保險經紀人作為保險市場的重要組成部分，憑借其專業知識和專業技能為保險供需雙方提供專業化服務的同時，需要收取合理、合法的費用以維持其良性發展。
世界各國由於法律法規、商業習慣的不同，保險經紀人的收入來源和收費標准各不相同。歐美保險市場經過上百年的發展已成為世界上最成熟和最先進的地區之一，其保險經紀人的收入已經形成比較完備的體系。傭金來源一般主要有以下幾種形式：1.普通傭金或正常傭金。即保險公司根據經紀人帶來的業務量，按約定比例支付的經紀傭金；2.業務量傭金。經紀人為保險公司帶來的業務量超過一定額度時，可以得到這種額外的傭金；3.提成傭金或利潤傭金。保險公司根據經紀公司帶來業務所產生的利潤，按一定比例返還給經紀公司，一般為10％左右；4.續轉傭金。新成立的保險公司為了獲得業務，在正常的傭金標准外，給予經紀公司將從其他保險公司轉過來的業務的一種追加獎勵傭金；5.賠付率傭金。即與經紀公司帶來業務的賠付率掛鉤的獎勵傭金； 6.辦公自動化費用補貼。如經紀公司替保險公司完成保單要素輸入並發送給保險公司，保險公司向經紀公司提供辦公設備或者承擔少量辦公人員工資；7.其他獎勵。如給予保險經紀公司或經紀人個人免費旅遊等形式的獎勵。
與英美等保險市場發達國家相比，目前我國保險經紀比較單一的收費渠道完全反映了我國保險業處於發展起步階段。具體來說，保險經紀人如果接受客戶的委託，代為擬訂投保方案、選擇保險公司並辦理投保手續，則可以向保險公司收取傭金。反之，如果保險經紀人應客戶（投保人/被保險人）的要求，提供風險評估和風險管理咨詢服務或代為辦理保險索賠，則可以向客戶收取咨詢費或服務費。事實上，現階段國內保險經紀人主要還是根據簽單總保費向保險公司收取一定比例的經紀傭金，即正常傭金。
保險經紀傭金能創造新的價值
一般來說，保險公司收取的總保險費分為三個部分：純保費、營業費用和利潤。其中，純保費是用於支付保險賠款或給付的准備金；營業費用主要用於開展保險業務的管理成本和各項業務費用支出，保險公司支付給經紀人的傭金就來源於此。
事實證明，通過在營業費用中列支一定比例的經紀傭金與保險經紀人合作開展業務的方式，將更有利於保險公司的自身發展和經營效益的提高。因為這種方式不但可以大幅降低保險公司因廣鋪機構、廣招人員而必須支出的巨額費用和人員成本，而且保險公司還可以集中精力關注產品開發、資金運用等核心業務，做到專業化運作，獲取更多的利潤；同時，通過保險經紀人為客戶提供的防災、防損專業化服務和對投保人、被保險人的培訓，在同等情況下，可以有效降低損失發生的概率，減少保險公司的賠款支出。此外，在保險理賠方面，保險經紀人自身的法律定位能夠確保其在客戶與保險公司之間充當溝通的「橋梁」和「潤滑劑」，尤其是保險經紀人的市場定位及其專業技能有助於促使保險人與被保險人及時達成一致的賠付協議,從而加快理賠結案速度，維護保險公司良好的企業信譽，增加後期續保的可能，減少業務流失。
正因為如此，目前國內越來越多的保險公司都傾向於藉助保險經紀公司來開展業務。同時，基於保險經紀公司所發揮出來的重要作用，越來越多的大型企業、大型集團也紛紛成立自己的保險經紀公司來參與本企業的保險管理，從而實現保險效益最大化。由此可見，保險經紀公司正逐漸成為我國保險市場上不可或缺的重要組成部分。
傭金與保險業務、性質和種類掛鉤
目前，世界各國財產險類保險經紀傭金的收費標准各不相同。在英國，傭金率是由保險人和經紀人通過討價還價協商確定，監管機關不規定具體險種的傭金比例，如果投保人要求獲知保險人所支付的傭金金額，保險經紀人應及時向投保人披露。在美國，保險經紀人根據不同險種收取不同比例的傭金，一般收取傭金的方式主要是按照保險費比例支付傭金或按賠付率支付利潤分享傭金，傭金支付標准通常根據保險公司經營的業務、性質和種類等因素不同分別來確定。根據美國保險服務事務所的統計，目前在美國保險市場上，汽車險經紀傭金比率平均為16％；商業火災保險（主要包括企業財產保險、機器設備損壞險、家庭財產保險、利潤損失保險等）傭金比率平均為19％；責任險的傭金比率為18％。

『叄』 如何從容的拒絕客戶關於傭金打折的請求

關於傭金，最重要是前期鋪墊好，同時一定要很自信，傳遞我們的服務一定值得付3%，我有這個能力服務好客戶;要很自然大方告訴客戶這樣的收費、方式很正常，行業都是這樣;很重要的是堅持，你的堅持將會贏得客戶的支持。

1.你們的傭金能打折嗎?

思路：有時客戶就是試探，所以剛開始別太認真。同時轉移看房或談房子等。

A：驚訝的回答：打折!XX先生，都是這樣，3%是行情。就小公司打折，但服務、安全都保障不了。咱先看房，主要是房子滿意比什麼都強。

B：我們公司就是追求卓越品質，我一定努力從找房、房價、售後服務都會讓您滿意，讓您覺得付我這些傭金是值得的。要不，我先帶您看房?

C：我的服務一定讓您覺得值得付我3%的傭金。

D：我努力幫您談房價，幫您做好服務，保證交易的資金、法律安全，相信比什麼都強，您說呢?倒時候覺得值得付更多，但我們只收3%。

2.過完戶在給你們傭金?

A:都這樣的啊!你去哪家公司都一樣，簽完合同就刷傭金的。我們公司品牌這么好，在行業和客戶中口碑都非常好，您還擔心什麼呢!

思路：哀兵策略

B：X姐，我們基本工資很低的，才800元，您不刷佣，我下個月除了房租就沒飯吃了。

C：月底時：您現在刷了，那這個月我們店就是全公司的最佳團隊，那最佳團隊為您服務您是不是覺得很好呢?我們全店的人都會感謝您的。

D：我們公司規定簽約當日就要收傭金，如果沒有收的話我們沒有辦法把單子交到總部，這樣我們就不能開展辦理後續工作。

3.我朋友剛買了一套房子，你們公司收了2個點，你們不給我優惠我就不簽了。

思路:你要防客戶「詐」你。如果說的很明確哪個店某位經紀人，那這時你要說出不一樣的理由來。如果還是很堅持，那就要自己靈活把握了。

A：很堅定地回答：不可能。

B:我們店是全公司的品牌服務冠軍店，所以傭金肯定是不打折的。

C：那可能是之前那個經紀人為您服務時很不到位。我們服務肯定不一樣，您看房子我幫您找到非常好的，房價也談的低 ，服務也會做得非常好，您放心，您一定覺得值，不是打折，我想關鍵是服務有價值對吧。

D:那您真是厲害，我們公司是從來不打折的，而且我相信您說的也有這么回事，但是公司現在有規定不能打折，但既然您朋友也在我們這買的，也算半個老客戶了，我一定讓我們店長和區經理申請一下，我本人是沒有這個權利的。

4.跟其他中介公司看房子，要求傭金打折。

思路：一定要先穩住客戶，能夠先把握住客戶不被別的公司拉走，同時馬上約房東。

如果很堅持，那靈活處理。

A:XX先生，相信您找我也不是為了傭金打點折，對吧。一定是相信我們公司的品牌，相信我們的服務才找我們。關鍵是資金安全，法律上不要有什麼風險，服務品質也能有保證，您說呢?

B：XX先生，我們的傭金真的不能打折，關鍵現在房子別的公司也在看，您剛才也看到了，我們還有客戶呢?要不咱們先把房東約過來談談，好房子速度就是要快，錯過房子那不好找啊!(如果不行就退一下，同時要探得客戶出佣的低價)到時候我在向我們區經理申請一下。

C:我們這邊傭金可能比別人的高一些，但是我有能力把房價給您談到XXX萬，而且您也看得出我小X在服務上的用心，這樣我先把房東約過來談，因為我同事還有一個客戶也剛看完，現在正在和家人商量呢。最關鍵的是我們能定到這套這么超值的房子，對吧，X姐?

D：XX先生，我也一定和您一起努力跟我們經理申請一下，房東這邊也談的差不多了，這套房子是我們這個階段主推的房源，其他店已經好幾個客戶看了，也有個客戶要定，現在就看誰快!我們現在先約房東過來好嗎，半個小時店裡見吧，您帶好身份證和定金。

5.我個人給你2萬，咱們別走公司程序了。

思路：很堅定地告訴客戶，我們不可能，我絕對不會這么做，這是人品問題，這樣反而會贏得客戶的尊重。同時也建議客戶為了安全，為了良心，為了人格不要這么做，會因小失大的。最後一定要給客戶台階下，當他開玩笑。

A：肯定不行，我百分百不會這么做，我們都不會這么做。

B：XX先生，誰敢收您2萬塊錢啊，收了您信他嗎?這樣的人您敢讓他做嗎?房產這么大價值的商品，交易中都是很專業的，包括法律中的問題，資金風險的問題，一旦有什麼問題不是這2萬，是幾百萬，是會耗費您的無數精力、時間，感覺會很難受，特別難受，到時候誰會為您負責?(舉例，講故事)

C：我建議您千萬不要這么做，XX先生您想買房子不在乎這幾萬塊錢，我們公司會幫您做一切流程，包括產權抵押(講案例，講故事私下成交的風險)我真的是為您著想，這樣不值得。

D：這樣XX先生，像您這么做我早就發了，我們公司對這樣的現象是立刻開除，這不是錢的問題，是人品的問題，我們公司是很優秀的企業，我希望在公司會有更好的發展，我也不想做一半就離開了，而是想長久經營。我知道XX先生，您也就是跟我開開玩笑罷了。您也不是這樣的人。

E:我們公司是一家大公司，招人都是大專以上學歷，是很正規的。可能別的公司會這么做，但是我們不會因為一點個人利益而損壞公司的利益和品牌，X姐您也是明事理的人，我們在外面真的不容易，您還是別為難我們了，您放心我一定會幫您把房子的後期做好，我還想把您服務好了，以後您還會介紹朋友給我不是么?(說話別太嚴肅，笑著說)

6.傭金先給你一部分，等過完戶在給你剩下的

思路：體現我們是從一而終的服務，不會因為收了傭金就不用心做事。實在不行就退一小步，在網簽或銀行監管資金時刷!這是底線。

(註：會有些特殊情況，客戶就是堅持要過戶後在給，這時見好就收不要破壞客戶關系，抓緊時間辦理後期爭取能提前收回來。)

話術1：X姐，我們都是簽完合同就刷傭金的，說實話即使您刷了傭金我也發不了工資的，必須要等我們全部的服務做完才會發的。另外，假如在過戶當中出現一些需要我們來承擔的責任時，總不能什麼都沒收就承擔吧，這對我們來說也是不公平的，再說了因為我們的錯誤導致過不了戶也的退還給您。

話術2：大姐，既然您在我們這買的房子，也就是相信我，相信我們公司，那你也把傭金刷給我們吧，也省的您再跑一趟。

望採納，謝謝！

『肆』 買保險時該不該要業務員返還部分傭金

業務員的返利，是業務員在當分車險中個人收入里分出來的，如果客戶退保，保險公司需要收回這份收入，這時候業務員就會虧錢。這個就要看你跟業務員協商了。
最終返利在誰手上，就由誰還給業務員吧。

『伍』 公司要求我退還傭金。

因該退，公司不因你是所謂的大學生，和你現沒錢而拿不宿你的錢，速退。

『陸』 客戶要求返佣怎麼處理

快他媽的別在這吹牛逼了。 保險不反傭金誰買。保險從業人員能幹一輩子嗎？能幹多久都是未知數。保險人員不幹了，保險公司自然安排人員接單子

『柒』 房產中介答應返佣，現在不給了，應該怎麼辦

隨著社會經濟不斷的發展，在現實生活當中，我們總是會遇到各種各樣的問題，尤其是針對於房產中介答應返傭金，可是現在突然之間不給了究竟該怎麼辦，也是讓很多朋友對此表示非常疑惑的，實際上我們要知道，如果在現實生活之中，一旦遇到這種情況，我們就必須要看一下我們所簽訂的合同具不具備法律的保護。

綜上所述，我們可以明顯的知道，當我們在遇到中介需要返還我們傭金，中介明確拒絕時，我們可以通過法律的途徑來去維護我們自己的合法權益不受到任何的損害，當然在這個過程之中，我們必須要去有相應的證據，只有證據才能夠具有法律的保護。

『捌』 房產中介答應返佣，現在不給，應該怎麼辦

房產中介答應給你返一定的傭金，但是現在對方扭頭不認賬，就是說根本沒有這個事，這種情況你找不到什麼有效的證據的情況下。還是勸你及時放棄吧，因為這種所謂的返佣它本身就是違法的，就是不受到法律的保護的。

你還是不要想著通過這樣的方式來佔便宜的，就是說談價格的時候就跟對方談好，你不要跟我說什麼傭金之類的，我們就談一談折扣的問題。這個房子我買的時候100萬你能給我上多大的折扣？我不指望成交之後你給我返什麼，0.5% 1%的傭金，不需要你就直接給我一個點的折扣就好了。這個問題不就解決了嗎？商業折扣是完全不違法的呀。