Ⅰ 銷售與客戶談回扣技巧
可以先確定雙方是否都有利可尋,如果回扣是「必要」的大家可以飯桌或在雙方不工作的時候根據客戶的性格,有的直接攤開,有的先暗示再明談。
Ⅱ 怎麼和客戶談回扣
剛開始跟客戶接觸很多都是從生產車間的做模師傅開始的,他們要用到我們的模具鋼材所以比采購清楚一些。他們有直接說回扣的事,有的沒說。然後通過他們,和公司一步步接觸。 大家都有什麼高招 ?以前做業務的時候,經常會碰到工程師會這樣。不給好處,他不會讓你的產品檢測過關,就算你價格談好也沒用,在老闆那邊一說,你要用這個可以,但是出了質量問題我可不敢保證。牛吧~~一般老闆不會輕易去改變供應商。先接觸,先試探,看他願不願意出來吃飯喝點酒聊聊,年紀大點的人喜歡去按摩按摩,洗腳,K歌倒是不大去。因人而異吧。。。次數不要太多,不然花了錢看不到效果。如果直接談回扣的人,約出來先問問清他要的空間是多少,你公司的空間是多少。回扣可以,但是要保證你一定的量,這個跟你的銷量是直接掛鉤的。 不過一般定量是采購,這種磨具師傅,是首要入門。他們說東西好用,才能直接推薦給采購,至於後面的,你也要跟采購的搞好關系。
Ⅲ 怎麼跟客戶談回扣
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一般情況下,給回扣這個話最好不要先從我們口裡說出。很多業務會因為我們不慎說出這種話而丟掉。在說這個話之前,必須對客戶的組織機構,人員關系等有了比較清楚的了解之後,在跟客戶接觸時套出話來之後,再決定要不要給。比如說,假如是客戶的老闆或股東,就絕對不能提,一提就掛。還有的是老闆的親戚,對於一些很忠實於老闆的,那也不能提,一提也會掛,因為他們聽到回扣這個詞就會認為你的價格里有水份或者你不老實。而有些親戚比較貪心的,你也不能開口就提,得等他們自己提出來。
場合也很重要:
第一、不能在第三者在場的時候提
第二、不能在監控措施做得比較很好的公司內提
第三、不能在打到他辦公室的電話中提。在飯桌上提出來是最有效果的,其次就是在休息時間里打他私人電話效果也不錯。
Ⅳ 銷售員怎麼跟客戶談回扣,才能避免尷尬
業務費佔比百分之多少,換個說法,不要太直白的說是回扣
Ⅳ 怎樣隱晦的去跟客戶談回扣問題呢
回扣有很多種。如果是信的過的,可以拿他的家人入手。比如問下他的家庭情況,從家裡人入手。如果孩子在上學。可以說是給孩子的學費。雖然是給家人的。最後不還是他的。依次類推,從家裡人入手。如果是關系還行的。就從他的工作入手。說他工作的辛苦。付出了什麼。然後不失時機的說這是一點心意,這樣他就會覺得付出的很多。拿回扣心裡也不會不好意思。心裡還會說。你會辦事。
Ⅵ 業務員怎麼與客戶談回扣
那麼,業務員該怎麼與客戶談回扣? 一般情況下,給回扣這個話最好不要先從我們口裡說出。很多業務會因為我們不慎說出這種話而丟掉。在說這個話之前,必須對客戶的組織機構,人員關系等有了比較清楚的了解之後,在跟客戶接觸時套出話來之後,再決定要不要給。比如說,假如是客戶的老闆或股東,就絕對不能提,一提就掛。還有的是老闆的親戚,對於一些很忠實於老闆的,那也不能提,一提也會掛,因為他們聽到回扣這個詞就會認為你的價格里有水份或者你不老實。而有些親戚比較貪心的,你也不能開口就提,得等他們自己提出來。 場合也很重要: 第一、不能在第三者在場的時候提 第二、不能在監控措施做得比較很好的公司內提 第三、不能在打到他辦公室的電話中提。在飯桌上提出來是最有效果的,其次就是在休息時間里打他私人電話效果也不錯。 我們面對的采購人員絕大部分是打工者。這些人,有外快賺當然是最喜歡的,但一般情況下也不要隨便提,因為要針對各種不同的人採取不同的對策: 1.想拿回扣又要扮清高的人。 這類人表現出不樂意談回扣,但心裡確很想要,他不會和你談回扣的事情,你自己也先不能談,此時你一定要做好本職工作,讓他覺得你公司的產品技術肯定沒問題,之後再做好個人關系,讓他認可你,信任你,之後再找個機會委婉的說回扣的事.讓他感覺似乎他不拿這個回扣還對不起你,最好是讓他覺得不拿這回扣還是對不起你公司,然後他就會順水推舟地去接受。 2、直奔回扣人。 3、還有想拿回扣但提不起膽的。 4.不要回扣的人。 很多項目你會碰到客戶跟你往死里壓價,此時,你就得嗅出他肯定有原因的,比如一個項目起初有幾個部門參與,最後內部有分歧,可能就會出現最終負責的那個部門往死里壓價,他們不要回扣,他們就想證明他們能低價做高質量工程.一口氣而已,這就得做好個人公關工作,多訴苦,讓他相信你的技術實力.還有就是有的客戶剛任職不久或對升職感興趣的.這類客戶你得加強感情投資.談人生,談健康等.過節送小禮品。 做銷售就是做人的關系,中國人是一個很看重關系的民族,關系需要維系,關系不經常維護,象顏色一樣就會慢慢褪去,遠親不如近鄰就是這個道理,經常搞在一塊,經常電話聯系,經常聚會,關系就會好起來,我認為做銷售對客戶要常送禮品,因為中國大部人都愛佔小便宜。 禮品不要太貴重,貴了不好,你若送貴了,你自己不劃算,客戶也不敢要。禮物最好是公司定製的,這樣效果好點,這是我的心得。 一、禮品分為幾種類型 1、實用型:筆、本子、領帶、錢包、香水、打火機、各類球拍等此類最常用,了解客戶愛好、性格,投其所好。客戶比較容易接受,可以慢慢建立良好關系。 此類多用於初始接觸階段,給客戶有好的感覺,但因為禮物沒有太多實用及經濟價值,不會給客戶留下太深印象。打單子的關鍵階段,這類禮品還是免了吧,省的浪費。 3、代幣型:交通卡(當然是沖了值的)、手機沖值卡、各類超市代物券此類禮物好處不用多說,送者方便,拿著實惠,是不可多得的好東西! 4、奢侈型:手錶、高級禮品,單子已經到了關鍵時候了,此時不出手要待何時?不過,切記一定要摸清楚客戶的「愛好」,才能投其所好。