Ⅰ 人力資源管理中的制度激勵的提綱具體怎麼寫
提供一篇論文,僅供參考。
淺 談 現 代 企 業 的 激 勵 機 制
人力資源是企業的重要資源之一,人才是企業的寶貴財富。然而在市場經濟的新形勢下,各企業之間的競爭,促使人才的競爭,人才流動便成為企業用人方面的新特點。因而,作為企業,人才流失也正在成為影響其發展的問題之一,如何留住人才是企業管理者應該認真研究的新課題。近年來,關注此問題的人們,找出了多方面的原因,但最根本的還在於企業激勵機制的優劣,留住人才首先應該對企業的激勵機制加以改造,營造一個好的環境,使他們發揮應有的作用。
人才管理的核心問題是激勵
激勵就是激發人們的積極性,使其振作。它是通過某種適當的、健康的刺激,促使完成目標的行為保持高度積極狀態的某種心理需求的外在因素。激勵的目的在於:激發人們的正確動機,調動人們的積極性和創造性,充分發揮人的智力效應,從而保證其所在組織單位能有效的存在和發展。我國的國企改革目前正處於關鍵時期,它涉及到方方面面的問題,其中最重要的應該是提高它對員工的激勵作用,激發員工的主人翁責任感,調動他們建設社會主義積極性,努力為自己所在的企業盡心盡力、奉獻自我。然而,在國企中仍然存在著諸多陳舊的計劃經濟的觀念和現象,新型的激勵機制尚未形成。激烈的市場競爭要求企業要有與之相適應的新型人才,而由於舊體制的存在,使企業辛辛苦苦培養的人才在競爭中流失。這在科技含量較高的國企中較為突出。其原因雖然是多方面的,但最根本的原因是現有激勵機制不能適應市場經濟下新型人才的需要。我們通信施工企業也是如此,通信技術及其市場的發展是突飛猛進的,它的更新之快有目共睹,它的人才是輩出的,他們就業的市場非常廣泛,流動頻率高於其他行業,這就是目前通信企業面臨的現實。而從我們通信企業現有激勵機制來看,存在著很多與之相悖的現象,歸納起來,主要有以下幾個方面。
一是薪資制度。通信施工企業現行的工資制度,系93年出台的郵電通信企業崗位技能工資制。崗位技能工資制的實施是一項重要的工資制度改革,在崗位之間克服了等級工資的平均主義,體現了按勞分配的原則。但在執行中仍然存在一些弊端,主要是在相同崗位的職工之間勞動效率不同的差異沒有體現出來,例如一個中級職稱的專業技術人員,在機關某科室工作,他們職稱相同,享受的工資待遇完全相同,但由於其能力的差異,造成能者干、庸者看,不同勞動得到的是相同的待遇,造成極大的心理失衡。
二是管理藝術。通信施工企業流動分散的作業特點,對外各行各業、各界人士廣泛接觸,內部人員結構復雜,層次較多,有高素質的技術人才,有普通工人,有民工。900多正式職工,500多民工。在施工史上絕大部分時間從事的是長途和市話線路施工,施工協調過程中尖銳的利益糾紛,加之內部人員的層次結構,造成了基層管理人員粗曠的工作方法,缺乏領導自身行為的激勵,關懷的激勵,物質的追求多,精神的激勵少,這些就不能適應新興人才的需要,從而挫傷了他們的積極性。
三是用人制度方面,通信施工企業雖然對人才非常重視,但由於長期計劃經濟的影響,企業內部裙帶關系的存在,及國有企業固有的人情觀念,致使適應市場經濟的用人機制沒能建立,對外用人的大門不能敞開,內部晉升、聘用、競爭上崗的機制沒有形成,因人設崗、能上不能下、能進不能出、能獎不能罰的現象依然存在。
四是工作環境方面。通信施工企業從工作環境方面來看,基地的環境尚好,但在施工過程中的工作環境,與之反差較大,沒有統一著裝,缺乏必要的先進設備來替代傳統的工、機、具,施工現場缺乏規范化的管理。在建設單位看來,象我們這樣的一級施工企業存在著許多與之不相稱的形象問題。
從以上這些有代表性的現象來看,新型的激勵機制不建立,不管是針對現實還是針對其遠景,人才的流失是不可避免的。因此,我們必須認真地找出原因,研究對策,才能使企業人才始終處於相對穩定之中。
金錢的激勵不是留住人才的唯一手段
什麼因素能夠留住人才呢?人們往往以為是金錢,其實不僅如此。員工在一段時間內會關注薪水,但如果對工作失去興趣,即使高薪也留不住人才。人們發現每個人的需求是不同的,有的人希望得到物質利益,有的人希望退休後沒有後顧之憂,有的人希望有一個良好的事業發展前景,有的人則需要得到領導的信任和器重等。
人們的需求是多種多樣的,激勵的具體形式也是多種多樣的,但就其內容來說,均可分別歸入精神激勵和物質激勵兩大系統。精神激勵和物質激勵雖屬不同的激勵系統,但它們之間並不互相排斥,而是緊密聯系,互為補充,相輔相成,二者的有機結合構成了激勵的完整內容。首先,精神激勵需要藉助一定的物質載體,而物質激勵則必須體現一定的精神價值。例如,獎狀、獎章等精神激勵就是直接藉助物質形式體現的。而獎金、獎品等物質激勵則意味著組織和社會承認其成績,本身就含有精神價值。其次,只有精神激勵和物質激勵手段相結合,才能收到事半功倍的效果。
過去在極左路線的影響下,過分強調精神激勵的作用,挫傷了廣大職工的積極性。近年來,隨著商品經濟的發展,又單純相信物質刺激的作用,陷入了「金錢萬能論」。
我局從去年以來有八名職工離開了本企業,糾其原因有四名從事勞務的人員主要是追求豐厚的待遇,另有四名則主要是因為心情問題。今年我局新接收的一名江蘇籍大學生,其父親陪他到保定要求解除協議,原因是不適應北方的氣候環境、母親想兒子。當時我們向他說明,解除協議簡單,但改派會給本人帶來許多麻煩,並主動幫他與畢業學校聯系。第二天,他又找到人事處表示不走了,原因是領導對他的要求並沒有一推了之,而是熱情接待,多方聯系,耐心解釋,使他體會到企業這個大家庭的溫暖,領導的信任度高,決定留下來好好乾,為我局服務。
這些事實說明留住人才的因素是多方面的,物質激勵雖然是重要方面,但激勵的手段並非僅此。依據一篇報道介紹,在當今的公司中尤其是高科技企業或智力服務為主的企業中,對員工有效激勵因素排在前10名的是:事業吸引人;工作有成就感;同事間關系融洽;工作時心情舒暢;加工資加獎金;領導的信任與器重;工作條件優越;家庭和睦;晉升機會;表揚激勵;愛情激勵。
心理學認為,一旦人們在物質滿足上達到了一定程度,他們關心的更多的就是個人價值的實現,簡而言之,就是要對自己整天做的事情感興趣。
中國人民大學教授人力資源專家彭建鋒認為,知識性員工的成就慾望較高,關注事業的發展,具有較高的流動性。因此,他提醒人力資源管理者們應了解知識性員工的這些特點,指定出相宜的管理策略。
公平是保證激勵效果的重要原則
人們的工作動機和積極性,不僅受他所得到的絕對報酬(即自己所得的實際收入)的影響,而且還受相對報酬(自己收入與他人收入的比較)的影響。人們都會不自覺地把自己付出的勞動及所得到報酬與他人付出的勞動及所得到的報酬進行社會比較,也會把自己現在的付出及獲得與過去的付出與獲得進行歷史比較(當然也會對工作條件、待遇、信任、贊賞程度等進行類似比較)。當發現自己所得到的報酬和待遇比例與他人所得的報酬待遇比例相等,或現在與過去所得的報酬待遇比例相等時,就會認為這是正常的、公平合理的,因而心情舒暢,工作積極性就高。反之,如果發現他所得的報酬待遇低於他人或自己的過去時,則會產生不公平感。在這種情況下,就可能發生諸如發泄不滿、人際關系緊張、消極怠工、不求上進,甚至「跳槽」等消極現象。所謂「不患寡而患不均」即指這種情況。
所以公平是有效激勵的一個重要原則。當然,這種公平與分配並不等於「大鍋飯」制度,而是承認勞動者在為社會作出貢獻的基礎上存在個人收入和待遇上的差別,但這種差別必須是公平合理的。換而言之,即在勞動者作出同等的貢獻時,應得到同等的待遇。這就要求企業的管理者必須保持清醒的頭腦,既要維護整個國家和集體的利益,又要維護職工的具體利益,作到國家與集體兼顧,在具體實施利益的分配時,應既要以公平為出發點,又要周密思考,廣泛徵求下屬的意見,科學使用分配手段,盡力作到使勞動者的利益所得公正合理。
人才激勵的主要方式
激勵方式是發揮激勵作用,達到激勵目的的具體途徑。激勵方式多種多樣,能否正確運用和不斷開拓新的激勵方式,是企業人才管理不可忽視的重要環節,也是衡量企業管理者才乾的重要標志。對企業人才的激勵方式要多種多樣,但大體上可歸納為如下幾種形式。
一、目標激勵
目標管理是企業管理者最主要的工作內容,目標激勵則是實施目標管理的重要手段,設置適當的目標,能激發人的動機,調動人的積極性。目標既可以是外在的實體對象(如工作量),也可以是內在的精神對象(如學術水平)。目標的效益(達到目標滿足個人需要的價值)越大,社會意義越大,目標越能激勵人心,激勵作用就越強。另一方面,經過努力實現目標的可能性越大,人們就越感到有奔頭,目標的激勵作用就越強。
企業管理者對自己掌管的企業,應該有長期發展的遠景設計,切合實際的發展目標,及達成目的的實施計劃,並進行必要的宣傳交底,這樣才能激發下屬為完成這個遠景目標而積極努力,增強主人翁責任感和強烈的事業心。面對激烈的市場競爭,在宣傳方面,往往講企業的問題多,講企業的困難多,講市場危機,講下崗、裁員多,使企業職工處於深重的危機感中,前途感淡漠,當然其目的也是為了從另外角度激勵員工的積極性,提高職工的奉獻精神,消除惰性,但過分地強調和宣傳危機感,會帶來副面效應,處理不好會使激勵變成「激化」。因此留住人才最重要的是企業發展,任何人選擇就業單位,都不會選擇一個沒有發展前景的單位,每個人都希望自己所在的單位是這個領域的排頭兵。因此企業應向自己的員工詳細地闡述企業發展前景及用怎樣的步驟去實現它。
二.獎懲激勵
獎勵是對人的某種行為給予肯定和表彰,使其保持和發揚這種行為,懲罰則是對人的某種行為給予否定和批評,使其消除這種行為。在這里懲罰得當與否是非常重要的,獎勵應該處理好物質獎勵和精神激勵的關系;獎勵的典型性與普遍性之間的關系。懲罰要合理,要作到懲罰與幫助相結合,在實施處罰過程中要一看性質,二看損失,三看影響,四看態度,以教育本人和他人為出發點,堅持教育從嚴處罰從寬的原則,真正使受懲罰者從中得到啟發和教育。實踐證明,懲罰得當同樣能起到激勵作用,會有很大的感召力。
三.競爭激勵
競爭在任何一個組織內部或組織之間是客觀存在的現象,在正確的思想指導下,競爭對調動人的積極性有重大作用。目前,國企正在加緊改制,企業制度的改革是運行一切競爭機制的基礎。所以,企業的管理者應該把競爭激勵機制引入人才管理和勞動管理中,變相馬為賽馬,為員工創造平等條件下競爭的機會,在定編、定崗、定員的基礎上,本著公開、平等、擇優、自願的原則,實行競爭上崗,優化企業人員結構,使員工各有所得,從而達到調動積極性,激發員工積極向上的奮發精神。
四.關懷激勵
關注人才的期望,了解人才的需求,然後盡可能去滿足,如今已成為企業行之有效的留人方法。企業領導者對下屬無微不至的關懷,把溫暖送到群眾的心坎上,就能激發他們愛國家、愛企業、愛崗位的滿腔熱情,增強他們的主人翁責任感,把個人利益融合到企業命運之中,從而把全部身心投入到事業中去。關懷激勵的內容是多種多樣的,從關懷員工的政治進步,支持和保護員工的首創精神,到幫助其解決工作上與生活上的困難,都能起到激勵的作用。例如,在我們通信施工企業,員工出差在外施工,工會把溫暖送到員工家裡,幫助其解決生活問題、孩子入學問題、子女就業問題、住房問題,都能起到很好的激勵效果。留人要留心,只要讓員工意識到,在你的企業里能夠以主人翁的地位,充分發揮自己的才能,你就是轟他也不會走。
五、薪資激勵
在市場經濟條件下,薪資是勞動價值的直接體現。人才,他們都有自己的個性價值,這種價值需要與之相適應的薪資來實現。因此,在現代企業制度下,應該制定多種類型適應各種人才需要的工資制度,充分發揮薪資的物質激勵作用。例如,高級經理人員實行年薪制,以鼓勵他們具有長期戰略眼光;一般管理人員實行晉級制,通過對能力、知識、經驗、績效的評估,分別確定不同的職能等級,在考核的基礎上按級取酬;銷售人員實行傭金制,即傭金等於銷售量與傭金率的乘積;生產人員實行崗位技能工資制,根據勞動過程中的苦、臟、累、險等要素確定工資標准,一崗一薪,易崗易薪;臨時工實行計時記件工資制;企業骨乾和科技人員實行特區工資制,即在企業設置一個工資特區,讓優秀人才、高科技人才即企業稀缺人才進入特區,享受高於一般員工工資水平的薪資待遇。這樣,能夠使各種層次的人員都能得到與自己付出相適應的勞動報酬,使他們的勞動價值得到實現,從而達到心理的滿足。
六、考核激勵
徹底改變現在「崗位職責」大話、套話虛而不實的狀況,象擬定設備說明書一樣,全面、詳細、具體地說明每個工作崗位的職能、許可權、職責標准及規范,以及擔任這一崗位的資格標准並堅持因事設人的原則,制定《崗位工作說明書》。
《崗位工作說明書》制定後,建立績效評價標准、辦法及組織體系、活動方法。評估標准要量化,要與薪酬掛鉤。績效評估採取多種形式360度(自己、同事、下級、上級)打分的方法,更全面、更客觀地反映每一崗位,每一員工的工作狀況,使他們體會到自身的價值,從而為實現這種價值去努力進取,在自己所在的工作崗位上,不斷提高、完善自我,使員工在心理上始終處於良性發展的趨勢,使各類人才優勢互補,揚長避短,從而形成一種內在的動力,使企業的凝聚力得到加強。
七、建立現代企業文化
企業文化,是企業的靈魂,是企業價值觀念和企業精神的集中體現,是企業競爭力的精髓。進行企業文化建設,應該做到不照搬,必須把別人的文化轉化為自己的東西;不強迫,必須設法轉化成全體員工的自覺行動;必須有自身特點,行業的特點和本企業的特點;企業文化是一項系統工程,應避免以往只注意外包裝而忽視其本質的傾向,使企業文化具有豐富的內容。做到了這些才能使企業文化具有生命力,企業員工有向心力。
建立先進的用人機制,是市場經濟條件下企業生存和發展的客觀需要,是迎接「入世」挑戰的必然要求,有企業家感嘆,我們現在最缺的不是人才,而是發現人才和使用人才的機制。在企業改制過程中,涉及到方方面面的改革,但人事制度的改革是建立現代企業制度的切入點,我們作為企業的領導幹部,企業的管理者,應該充分認識到企業第一大資源是人力資源,為建立現代化的用人機制而努力探索,使我們的人力資源管理盡早與西方發達企業的人事制度接軌,使企業在國際競爭中立於不敗之地。
Ⅱ 如何激勵業績落後的銷售團隊
對於銷售團隊而言,貨幣激勵更為重要,因為這種獎勵直接與結果掛鉤,促進更高質量和更多工作的執行,並能有效控製成本。在整個戰略計劃的過程中,最昂貴的因素當屬激勵薪酬,公司的高層管理者和人力資源部門,需重新評估已有的激勵薪酬計劃,以保證這個計劃可以促使銷售隊伍完成公司的目標任務,為銷售團隊設計更為合理和可執行性的激勵薪酬計劃。公司要對自己的銷售人員設立單獨的激勵薪酬計劃的目的是:調動銷售團隊的積極性,努力提高其銷售業績,使公司達到質量和數量的完美結合。銷售人員的流失在很大比例上與合理的激勵薪酬體系有密切關系,因為報酬原因而選擇離職的原因佔73%;升遷機會的原因佔70%。」公司都需要把產品推銷出去,才可能獲得更多市場和生存空間。銷售團隊的實力決定了產品在市場上的最終格局。一支合格的銷售團隊需具備充足的產品知識、豐富的市場經驗、過硬的銷售技巧,懂得高效率利用時間,能創造成功氛圍。最終,銷售團隊貢獻給公司的是短期與長期的客觀的銷售額、可喜的利潤和更多的市場份額。因此,體系的制訂過程中需要包括多方指導原則:諸如支持銷售和營銷目標;重點放在「合適」的客戶和活動方面;重點放在「合適」的產品上,銷售時可以恰當突出;簡單易懂,容易傳達;重點獎勵勤勉努力的付出過程;增強參與度;付酬總額在市場上具有競爭力;不同環境條件的區域有類似的贏利潛力;激勵薪酬體系不會懲罰銷售隊伍對不穩定性的預測;現有的基礎和資源能支持方案的實施管理;現有的數據值得信賴並可用來度量績效;在財務方面,公司各級績效水平的總付酬在預算可以承受范圍之內;總付酬支出按照公司成功的程度相應調整。薪酬通常由:工資、貨幣激勵、福利、競賽、肯定和小組旅遊等多種方式組成,每個部分都有其特殊功能,如「工資」和「福利」可提供安全感,並控制行為活動,提高留任率;「競賽」使得員工工作有目標,突出具體結果的量度;「肯定」提供了自我滿意度,從而樹立榜樣;「小組旅遊」可以激發團隊成功,鼓勵家庭參與,讓員工能夠感受到生活的平衡。公司都明白激勵薪酬對銷售人員的重要性,但設定合理的激勵薪酬計劃卻十分不容易,諸如,盤旋於「簡單與公平、調動積極性與保證財務穩健、支持公司策略與易於實施」的原則矛盾之間。其實,這些原則可以用簡單的框架概括,即保持一致、相容、結果。其中,『一致性』表示制定者的銷售策略、入市策略和銷售團隊設計要保持一致;『相容』代表績效管理體系、銷售隊伍文化、銷售隊伍的推動因素、銷售隊伍的聘任和發展要相容;『結果』包括公司結果、客戶結果、銷售隊伍的行為和活動的結果,及銷售隊伍質量。」因此,銷售激勵方案應該符合銷售隊伍管理體系和理念的其他因素。在確定如何付酬的目標時,激勵薪酬計劃想要確定合理的數字,必須努力尋找並試圖得到更多的信息。而這些信息的獲得方法有諸多渠道。如:歷史趨勢,參考去年公司支付了多少;公司預算,與公司高層溝通,看公司願意支付多少;市場反映,銷售隊伍的顯著性在整個市場的變化中是否體現;從側面渠道調查競爭對手支付的金額是多少;通過提出離職的銷售人員的面談,了解市場如何確定公司銷售人員的價值;通過求職者的接受和拒絕,尋找出市場如何確定公司需要的銷售人才的價值。舉例:如果平均達成比例和給付占預算比例在95%-105%之間,A銷售團隊平均達成的比例是102%,但給付占預算比例的94%,說明給付銷售的過低,會影響銷售團隊的積極性;反之,如果B銷售團隊平均達成的比例是98%,而給付占預算的比例卻是115%,給付則過高,會影響整個公司的成本控制和最終效益。激勵銷售計劃的制訂應包括多種方案:傭金方案、相對排名方案、矩陣方案、以目標為基礎的方案、按目標管理的方案等。每種方案都有其優點,適合某種特定情況的使用。這些方案可單獨執行,也可以綜合執行。如傭金方案,通常適合新產品的銷售,但如果沒有平衡區域潛力,就不公平;相對排名方案則把與不精確全國預測有關的因素降到最低,但會造成銷售人員之間的競爭;矩陣方案容易理解,特別適合增長中的產品,並能預測其份額的增長,但很難把單個區域的特徵計入;以目標為基礎的方案優點在於可以考慮到區域實際情況,體現公平性並充分調動積極性,但很難為推廣投放活動設定精確目標;按目標管理方案則不需要銷售數據,可是比較主觀,每個銷售也會獲得類似的報酬,使得現場管理的負擔更加嚴重。好的獎金記分卡設計,能夠讓薪酬激勵計劃發揮更好的作用,也是管理者與身處一線的銷售們最有效的溝通方式。因此,獎金記分卡的設計應該遵循四個目標:透明性、指導性、激勵性和易理解。透明性是指獎金給付應該即刻清晰,同時受獎者應當可以跟蹤獎金計算過程中的所有步驟;指導性表明銷售人員應該能夠理解他們被要求的行為,與其他績效改進工具的聯系能夠幫助銷售代表發現改進他們的績效方式;激勵性則指出了管理層所做的報告應當能夠激勵銷售人員取得更好的績效;易理解表示銷售人員能夠理解他們所管轄區域的業績以及跟蹤隨時間推移而做出的改進。因為在銷售的過程中,通常有諸多無法預測的客觀或主觀因素,因此,設計獎金記分卡需要讓所有的計算能夠被輕易地追蹤和理解,同時要按照產品的重要性進行排列,銷售的績效也能夠按照時間進行追蹤。在獎金記分卡里,需要特別強調預計的獎金,並明確額外績效得到的額外獎勵。這樣做可以不費力地把優秀的銷售與普通銷售區別開來。在銷售團隊和公司中,銷售代表通常在業績周期開始後的一到四個星期內知道個人目標。不同的公司可採取不同的方法傳達激勵薪酬的計劃,諸如互聯網會議或電話會議、電子郵件通知、在公司內部網上公布薪酬計劃文件等。目前,有78%的公司,已採取了在公司的全國銷售會議上正式介紹激勵薪酬計劃,另有67%的公司,已採取經理和銷售代表面對面、一對一的方式說明激勵薪酬計劃。品牌戰略的幾個重點品牌定位是最為核心的內在因素,不應該受到外界的影響而輕易嘗試改變。因為,信任是消費者願意購買某個品牌產品的重要前提。商家為了拉動消費,讓自己的商品更好賣,選擇降價銷售或更大的讓利活動。事實上,這並不是明智之舉。經濟危機畢竟是一個周期,可能這兩年的企業在銷售業績上受到了影響,但你的日子不好過,其他人也好不到哪裡去。渠道是制定品牌戰略必須考慮的因素之一,其主要指:產品銷售的途徑、覆蓋率、分配、地點、庫存和交通等方面。其中,供應商是這個環節最重要的體現者之一。企業可在每個特殊時期,重新考慮和評估自己的供應商、合作夥伴和分銷商,整理自己的渠道管理,為以後更好的合作打下堅實基礎。
Ⅲ 如何有效激勵汽車銷售團隊
經理在員工獎勵方案中被賦予很大的信任,然而往往還是不能實現他的目標:激勵團隊。獎勵是大家所公認的激勵措施,特別在銷售領域,因為他們常說這樣一種激勵法則——「激勵需要認可」。然而,要使獎勵發揮應有的作用,我們需遵守以下一些基本規則:獎勵必須是每個人都有能力「爭取」到的。獎勵必須要公開的授獎。如果只有獲獎者和他們的經理知道獎勵的結果,那麼獎勵就失去了它的價值。最好的獎勵方式具有高名譽價值和低金錢價值。在IBM,最好的、最有力的、最成功的獎勵方案之一是「銷售人員的月獎勵」——獲獎者被授予一個證書和一個展示在他們寫字台上的價值2美元的橡皮鴨模型。另一個成功的方案:獲獎者得到的獎勵是一次與CEO共進午餐的機會,在吃飯時CEO將請獲獎者談談他們的工作。現金獎勵是一種沒有激勵性的、拙劣的激勵方式。如果職員得到了現金紅利的獎勵,他們可能會過分依賴於金錢,並提前花費,而且只會把它當作綜合工資的一部分。傭金激勵方案的作用要謹慎看待。傭金激勵方案對那些有關人員而言很起作用;然而對於那些沒有關聯的人往往會降低激勵效用。這種方案的成本也是很高的,並且很難管理,容易退化為無秩序,從而失去動力。為了讓你的團隊能充分受到激勵,他們需要滿足每一個層次的個人目標和需求等級中的每一個層次需求。顯然,每一個人在任何一段時間內都將關注一個不同層次的需求滿足,並通過不同的因素來獲得激勵。如果他們感到處於危險邊緣時,他們可能會重新關注一個較低的需求。研究表明,直到人的每一個需求得到滿足時,人才會不去關注更高層次的滿足。然而,很少有證據來說明:人在瞄準更高一層需求之前必須要保證上一層的所有需求都得到滿足。作為一個績效經理,你總是需要意識到這樣一個事實:隨著時間的流逝,用來激勵人的方式要發生變化,並且你應該使用不同的(盡管經常類似)激勵方式來激勵你團隊中的每一個成員。
然而理論需要完備。讓我們來看看「激勵的十大法則」,可以讓你能夠勾畫出一個有關「你必須做什麼來激勵你的團隊成員」的完美藍圖。激勵的十大法則
1. 我們需要自身激勵來激勵他人除非你以身作則,並具有熱情,否則決不能激勵他人。你的態度和情緒直接影響著與你一起工作的員工。如果你情緒低落,你的手下也將受到影響而變得缺乏動力;相反如果你滿腔熱情,你的手下必然也會充滿活力。
要想避免對下屬和員工的負面影響,你需要控制你的情感,隱藏你的消極情緒,發揚一種積極的情緒和態度,並把你的熱情投入到手頭上的工作中。當你因個人問題、疾病、家庭危機等等而情緒低落時,為避免把你臨時缺乏激情的狀態擴散到你的團隊中,我的建議是:給自己安排一些需要獨自完成的工作。一旦你的手下看到你正在嚴謹的做事,他們就不會頻頻打擾。2. 激勵需要一個目標
除非一個人真正知道他身在何處,否則,他將無法知道該向哪一個方向努力。人們需要了解自己努力達到的目標是什麼,並且真正願意實現它——才有可能受到激勵。
3. 激勵分為兩個階段找到與團隊目標相關的個人目標向他們展示如何實現目標
關鍵在於找到與團隊目標相關的個人目標。作為一個績效經理,你的目標是激勵你的手下,只有這樣才能實現團隊目標(畢竟那是你獲得的獎賞——也是你的直接責任)。4. 激勵機制一旦設立,永不放棄
這是一個不幸的真理,也是許多經理所忽視的。他們認為只要在開始階段激勵了員工,員工就會永遠受到激勵。但事實上,隨著時間的流逝,激勵水平逐漸下降;一般在三到六個月時間內下降到零。你需要認識到這一點,做一個專業的激勵員,通過定期的團隊會議、明確的溝通、認可和經常性的一對一反饋,源源不斷地將你的激勵灌輸到團隊之中。5. 激勵需要認可
根據馬斯洛的需求層次,一旦基本需求得到滿足,社會認可的需求就會提高。事實上,心理學家已經發現,人為得到公眾的認可甚至比為了金錢付出的還要多得多。人們渴望公認;並且一旦他們贏得了認可,必須是明朗、公開和迅速的給予承認。認可的授予必須是給予某種結果,而不是某種努力。必須避免授予員工「好職工」或「企業最有貢獻獎」(過於寬泛的稱號),這樣的「公認」將在被授予者和其他人的眼裡「貶值」。
6. 參與激勵
參與一個特殊的項目或者團隊將具有很高的激勵效果。為某一個事業而努力的團隊成員會忠於團隊的目標。7. 看到自身的進步能夠激勵人看到自己向目標奮進的道路上所取得的進步,人們會獲得很高的激勵——我們都喜歡看看自己做的怎麼樣,看到自身的進步讓我們體驗到成功——未來的成功建立在一個成功體驗的基礎上。8. 只有人人都有優勝的可能,競爭才能激勵員工
競爭頻繁應用於激勵中,但是只有每一個擁有平等獲勝的機會時,才真正起作用。否則,競爭能夠激勵優秀員工,但同時會降低其他員工的動力。這個問題可以通過依據目標百分比來測量競爭績效而避免。當進行競爭時,許多組織將目標定為一個絕對目標,例如一個銷售競爭獲獎者可能是在一定銷售期中銷售額最大的員工。這對於一個新組建的團隊而言可能會降低人們的動力,因為與優勝者相比,新加入銷售隊伍的員工會認為優勝者總會獲勝,所以和他們競爭就毫無意義了。相反,如果優勝者屬於那些相對於自身銷售目標而超出額度最大的銷售員,這樣人人都有可能獲得優勝,因為新手的目標較之於優異銷售員的目標也低,這樣兩種人都會產生競爭的動力來超過自己的目標,獲得勝利。9. 每一個人的身上都存在激勵的火花
Ⅳ 家政公司的傭金制度是怎樣的
我是家政公司的管理人員,不知道你想開什麼樣的家政公司。因為現在的家政公司是分「員工制」和「中介」的,中介我就不多說了就是你收客戶的錢幫他找人,找到合適的人就不管了。至於收好多那就要看具體的情況了,重慶這邊一般都是300月管三個月。現在我們來好好說一下員工制:員工制的家政公司就是員工是屬於公司管理的,你要給員工買保險和發每月的工資。你要對每個上崗的員工負責和客戶負責,在這個崗位上不管你的員工和客戶出現什麼問題你都要負責解決。至於收費問題就是你收客戶的錢和員工2、8分,員工得8你的2。上訴都是保姆。 如果是保潔的話:首先保潔員要是你的,每天你都要給他安排工作,一天至少也要保潔2家上午一家下午一家。如果是自己的工人你只需要給工人發工資就夠了。如何收客戶的費就是按客戶保潔的面計算,至於收多少錢1平方就要根據市場和你的人工來定了。如果是在外面請的工人你就要算天或者是小時的費用給工人,具體工資也要看自己的成本來定。 大概我也只能說這些了,如果你還要想更具體一點的話你可以到當地的家政公司去考察一下,這樣更好順便還可以了解一下市場。
Ⅳ v5shop微分銷平台可靠么
微巴weiba人人店系統擁有透明分銷體系,三級傭金激勵,強力吸引分銷商,一鍵分享社交平台
Ⅵ 保險代理人傭金發放表模板在哪下載
各公司有不同的標准,各個產品也有不同的標准。這些都是商業機密。
Ⅶ 做個超市水果的小程序可以嗎
當然可以,
隨著小程序的井噴式爆發,很多水果店為了突破發展的局限性,拓寬營銷渠道,都紛紛上線自己的蔬菜水果微信小程序商城,實現線上線下結合的模式,擴大市場份額。下面給大家分享電商如何在微信小程序賣水果?水果小程序又如何製作?
2.開啟外賣模式,提高用戶體驗
通過小程序做水果外賣模式,然後用戶可以在線預訂下單,並微信支付,收到訂單後商家提供水果配送服務,商家可以開通物流配送全國和同城外賣配送服務,時效內配送到家,也可以顧客到店自提,省去到店挑選的時間,解決店鋪高峰擁擠的問題,提高效率。
3.小程序直播賣貨,增加訂單數
直播的好處就是,用戶能實實在在的看到貨,還能看到人,還能交流互動並直接下單。這比簡單的圖文更真實。
直播中你可以用具有吸引力的爆款商品吸引顧客,這樣更能夠帶動其他商品的銷售。然後在社群、朋友圈、公眾號轉發直播信息通過多渠道預熱的方式為直播攢積更多的人氣。同時用戶在觀看直播的過程中無需跳轉就能在小程序商城完成購買,縮短了用戶轉化途徑提高用戶轉化。
4.建立會員體系,留住老顧客
店鋪可以搭建完善的會員體系,用戶只需要注冊或者低價格,便可以成為會員。成為會員後,用戶可以享受包郵,八折等一系列的會員權益。另外,店鋪將每周四定為會員日,並且在這一天以超低的價格,開展會員秒殺活動,讓會員用戶享受到實惠。
最後建立一個會員群,推送活動信息。當有小程序上面的新品上架時,會分享在會員群裡面送專享價格,這樣會員在復購的同時也會拉新帶客。
總之對於水果店而言,有了小程序之後,可以商家的店鋪帶來更多流量,讓商家賺得更高的利潤!
所以說,水果行業開發微信小程序好處多多,同時現在開發小程序其實很簡單。
二、如何快速製作一款水果小程序?
商家進入得有店官網注冊賬號並登錄,按步驟填寫信息創建店鋪,可以選擇生鮮水果模板一鍵套用,也可以自主拖拽式設計店鋪頁面,操作簡單;其次進行一鍵導入商品,在整個框架搭建成功後,可以預覽下效果,無誤後將得有店授權給微信小程序,最後在得有店系統後台點擊發布小程序,提交微信審核,審核成功後,小程序上線。
Ⅷ 固定工資和傭金提成
一般來說固來定工資激勵性源不強
但是傭金提成工資對於員工業績有一定要求,員工往往會挑肥揀瘦的辦理業務。
因此,大部分企業會使用固定工資加傭金提成的辦法來激勵員工的
工資給付和薪酬設計是一個專門的學科,如果你有需要,可以找我,詳談
Ⅸ 銷售團隊的傭金提成管理制度
為了完善公司銷售管理機制,規范銷售操作規程,提高銷售隊伍的工作積極性和提升業績,發揮團隊合作精神,現結合公司目前開發項目的預計銷售情況和市場需要,引入銷售激勵機制,特製定適合公司業務發展的銷售傭金激勵辦法。
一、傭金計提激勵辦法
1、底薪提成制:公司營銷人員採取「底薪(公司編制)+提成(銷售提成)的薪酬結構。
2、傭金提成方式:採用個人業績提成率計算,銷售經理以團體業績提成率計算.
3、考核以月度標准分值打分+附加值分數綜合評價考核並決定銷售人員留用或辭退。
4、提成傭金款來源:目標(實際)銷售總額x傭金提成系數
5、銷售任務:
銷售目標指定以公司項目整體運營目標為總體銷售目標,本項目開發一期11、12、13、14、號樓分別為2個營銷周期即2次開盤,需完成60%的住宅銷售率,周期時間為1年(2009年6月20日至2010年7月1日)共計12月,目標分解為:
11、14號樓為第1個營銷周期,營銷時間為6個月,時間為(2009年6月20日至2009年12月30日)。銷售需完成營銷一期11、14號樓住宅(330套)的60%,即:完成198套銷售任務。並在此銷售目標下分解為季度或月度計劃。
季度或月度分解如下:
季度分解:第三極度(7\8\9月份)需要完成60%任務,即118套.
第四季度(10\11\12月份)需完成40%任務,即80套.
月度分解為:9月完成118套.(開盤時間和期間在此階段確定)
10月完成 40套 11月完成20套 12月完成20套
12、13號樓為第2個營銷周期,營銷時間為6個月,時間為(2010年1月1日至20010年7月1日)。銷售需完成營銷二期12、13號樓住宅(330套)的60%,及完成198套銷售任務。並在此銷售目標下分解為 季度或月度計劃。
季度或月度分解為:
季度分解:2010年第一極度(1\2\3月份)需要完成30%任務,即60套.
2010年第二極度(4\5\6月份)需完成70%任務,即138套.
1月20套(含尾房) 2月完成 20套(含尾房) 3月完成20套(含尾房)
4月完成20套(含尾房) 5月份完成100套 6月完成38套
合計:開發一期經歷兩次開盤,共完成660套房源的60%即:396套。