A. 質量管理包括的內容是什麼
質量管理包括的內容是:
1. 明確全面質量對象,是指要明確全面質量管理對哪些事物進行管理,從生產企業來說包括材料質量、產品質量、銷售服務質量。
2. 明確全過程的質量,是指質量貫穿於采購、生產銷售及售後服務的全過程,要明確每一崗位的工作質量標准,來保證實現產品的質量。
3. 明確全員參與的質量,是指需要對員工進行全面質量教育,要求全員把關,可以建立質量管理小組,樹立質量標兵等。
4. 建立全企業的質量管理體系,目的是建立企業質量保證體系,形成全面的質量管理體系,如IS02000質量體系認證等是建立質量管理體系的一種有效方法。
拓展資料
質量管理方法
1、計劃階段,看哪些問題需要改進,逐項列出,找出最需要改進的問題。
2、執行階段,實施改進,並收集相應的數據。
3、檢查階段,對改進的效果進行評價,用數據說話,看實際結果與原定目標是否吻合。
4、處理階段,如果改進效果好,則加以推廣;如果改進效果不好,則進行下一個循環。
B. 質量管理體系12項原理
1、質量管理體系基本原理共包括12項,分別是:
1)質量管理體系說明;
2)質量管理體系要求和產品要求的區別;
3)質量管理體系方法;
4)過程方法;
5)建立質量方針和質量目標的目的和意義 ;
6)最高管理者在質量管理體系中的作用 ;
7)文件 ;
8)質量管理體系評價 ;
9)持續改進;
10)統計技術的作用 ;
11)質量管理體系和其他管理體系所關注的目標 ;
12) 質量管理體系與組織優秀模式之間的關系。
2、具體12項基本原理內容如下:
(一)質量體系說明:
質量管理體系方法鼓勵組織分析顧客要求,規定有助於實現顧客能接受的產品過程保 持這些過程受控。
(二)質量管理體系要求和產品要求的區別:
ISO9001規定了質量管理體系要求,ISO9001本身並不規定產品要求。
(三)質量管理體系方法:
建立和實施質量管理體系的方法由下述幾個步驟組成:
a) 確定顧客的需求和期望。
b)建立組織的質量方針和質量目標。
c) 確定實現質量目標必需的過程和職責。
d)對每個過程實現質量目標的有效性確定測量方法。
e) 應用測量方法,以確定每個過程的現行有效性。
f) 確定防止不合格並消除產生原因的措施。
g)尋找提高過程有效性和效率的機會。
h)確定並優先考慮那些能提供最佳結果的改進。
i) 為實施已確定的改進,對戰略、過程和資源進行策劃。
j) 實施改進計劃。
k)監控改進效果。
l) 對照預期效果,評價實際結果。
m) 評審改進活動,以確定適宜的跟蹤措施。
(四)過程方法:
通常一個過程的輸出將直接形成下一個過程的輸入,系統識別和管理組織內所使用的 過程,特別是這些過程之間的相互作用,稱為「過程方法」。
(五)建立質量方針和質量目標的目的和意義
建立質量方針和質量目標確定了預期的結果,並幫助組織利用其資源達到這些結果。 質量方針為建立和評審質量目標提供了框架。質量目標需要與質量方針和持續改進的承諾相一致,並且它們的實現需是可測量的。
(六)最高管理者在質量管理體系中的作用
最高管理者通過其領導作用和採取的措施可創造一個員工充分參與的環境,質量管理體系能夠在這種環境中有效運行。其作用:
a) 建立組織的質量方針和質量目標。
b)確保整個組織關注顧客要求。
c) 確保實施適宜的過程以滿足顧客要求並實現質量目標。
d)確保建立、實施和保持一個有效的質量管理體系以實現這些目標。
e) 確保獲得必要資源。
f) 將達到的結果與規定的質量目標進行比較。
g)決定有關質量方針和質量目標的措施。
h)決定改進的措施。
(七)文件
1)文件能夠溝通意圖、統一行動,因此在質量管理體系中它是一個必需的要素。它
有助於:
a) 產品質量和質量改進的實現。
b)適宜培訓的提供。
c) 確保重復性和可追溯性。
d)客觀證據的提供。
e) 體系有效性的評價。
文件產生本身不應意味著工作的結束,它應是一項增值的活動。
2)質量管理體系使用的文件類型
在質量管理體系中使用下述幾種類型的文件:
a) 向組織內部和外部提供關於質量管理體系的一致信息的文件,這類文件稱為質量手冊。
b)表述質量管理體系如何應用於特定產品、項目或合同的文件,這類文件稱為質量計劃。
c) 對所完成的活動或達到的結果提供客觀證據的文件,這類文件稱為記錄。
(八)質量管理體系評價
1.當評價質量管理體系時,應對每一個被評價的過程,提出如下四個基本問題:
a) 過程是否予以識別和適當表。
b)職責是否予以分配?
c) 程序是否被實施和保持?
d)在提供所要求的結果方面,過程是否有效?
2) 量管理體系審核
第一方審核用於內部目的,由組織自己或以組織的名義進行,可作為組織自我合格聲明的基礎。
第二方審核由組織的顧客或由其他人以顧客的名義進行。
第三方審核由外部獨立的審核服務組織進行,這類組織通常是經認可的,提供符合(如ISO9001)要求的認證或注冊。
3)質量管理體系評審
最高管理者的一項任務是對質量管理體系關於質量方針和目標的適宜性、充分性、有效性和效率進行定期的、系統的評價。
4)自我評價
組織的自我評價是一種參照質量管理體系或優秀模式對組織的活動和結果所進行的全面、系統和定期的評審。
(九)持續改進
改進是指為改善產品的特徵及特性和(或)提高用於生產和交付產品的過程的有效性 和效率所開展的活動,它包括:
a) 確定、測量和分析現狀。
b)建立改進目標。
c) 尋找可能的解決辦法。
d)評價這些解決辦法。
e) 實施選定的解決辦法。
f) 測量、驗證和分析實施的結果。
g)將更改納入文件。 改進是一種持續的活動。
(十)統計技術的作用
使用統計技術可幫助組織上解變化,從而有助於組織解決問題並提高效率,這些技術 也有助於更好地利用所獲得的數據進行決策。
(十一)質量管理體系和其他管理體系所關注的目標
質量管理體系是組織的管理體系的一部分,它致力於使與質量目標有關的輸出(結果)適當地滿足相關方的需求、期望和要求。
(十二)質量管理體系與組織優秀模式之間的關系
ISO9000族標准提出的質量管理體系方法和組織優秀模式方法是依據共同的原則,它們兩者均:
a) 使組織能夠識別它的強項和弱項。
b)包含對照通用模式評價的規定。
c) 為持續改進提供基礎。
d)包含外部承認規定。
C. 質量管理包括哪些方面
質量管理包括:1.注重產品研發;2.強化產品製造;3.強調產品使用;4.綠色製造。
質量管理詳細的介紹:
D. 杠桿原理是什麼
原理簡介
杠桿原理亦稱「杠桿平衡條件」。要使杠桿平衡,作用在杠桿上的兩個力(用力點、杠桿原理支點和阻力點)的大小跟它們的力臂成反比。動力×動力臂=阻力×阻力臂,用代數式表示為F1• l1=F2•l2。式中,F1表示動力,l1表示動力臂,F2表示阻力,l2表示阻力臂。從上式可看出,欲使杠桿達到平衡,動力臂是阻力臂的幾倍,動力就是阻力的幾分之一。
古希臘科學家阿基米德有這樣一句流傳千古的名言:「給我一個支點,我就能撬起地球!」這句話有著嚴格的科學根據。
阿基米德在《論平面圖形的平衡》一書中最早提出了杠桿原理。他首先把杠桿實際應用中的一些經驗知識當作「不證自明的公理」,然後從這些公理出發,運用幾何學通過嚴密的邏輯論證,得出了杠桿原理。這些公理是:(1)在無重量的桿的兩端離支點相等的距離處掛上相等的重量,它們將平衡;(2)在無重量的桿的兩端離支點相等的距離處掛上不相等的重量,重的一端將下傾;(3)在無重量的桿的兩端離支點不相等距離處掛上相等重量,距離遠的一端將下阿基米德傾;(4)一個重物的作用可以用幾個均勻分布的重物的作用來代替,只要重心的位置保持不變。相反,幾個均勻分布的重物可以用一個懸掛在它們的重心處的重物來代替(5)相似圖形的重心以相似的方式分布……
正是從這些公理出發,在「重心」理論的基礎上,阿基米德發現了杠桿原理,即「二重物平衡時,它們離支點的距離與重量成反比。」阿基米德對杠桿的研究不僅僅停留在理論方面,而且據此原理還進行了一系列的發明創造。據說,他曾經藉助杠桿和滑輪組,使停放在沙灘上的桅般順利下水,在保衛敘拉古免受羅馬海軍襲擊的戰斗中,阿基米德利用杠桿原理製造了遠、近距離的投石器,利用它射出各種飛彈和巨石攻擊敵人,曾把羅馬人阻於敘拉古城外達3年之久。
[編輯本段]概念分析
在使用杠桿時,為了省力,就應該用動力臂比阻力臂長的杠桿;如欲省距離,就應該用動力臂比阻力臂短的杠桿。因此使用杠桿可以省力,也可以省距離。但是,要想省力,就必須多移動距離;要想少移動距離,就必須多費些力。要想又省力而又少移動距離,是不可能實現的。正是從這些公理出發,在「重心」理論的基礎上,阿基米德發現了杠桿原理,即「二重物平衡時,它們離支點的距離與重量成反比。
杠桿的支點不一定要在中間,滿足下列三個點的系統,基本上就是杠桿:支點、施力點、受力點。
其中公式這樣寫:動力*動力臂=阻力*阻力臂,即F1*L1=F2*L2這樣就是一個杠桿。動力臂延伸
杠桿也有省力杠桿跟費力的杠桿,兩者皆有但是功能表現不同。例如有一種用腳踩的打氣機,或是用手壓的榨汁機,就是省力杠桿 (力臂 > 力矩);但是我們要壓下較大的距離,受力端只有較小的動作。另外有一種費力的杠桿。例如路邊的吊車,釣東西的鉤子在整個桿的尖端,尾端是支點、中間是油壓機 (力矩 > 力臂),這就是費力的杠桿,但費力換來的就是中間的施力點只要動小距離,尖端的掛勾就會移動相當大的距離。
兩種杠桿都有用處,只是要用的地方要去評估是要省力或是省下動作范圍。另外有種東西叫做輪軸,也可以當作是一種杠桿的應用,不過表現尚可能有時要加上轉動的計算。
古希臘科學家阿基米德有這樣一句流傳千古的名言:"假如給我一個支點,就能撬起地球"這句話不僅是催人奮進的警句,更是有著嚴格的科學根據的。
[編輯本段]杠桿分類
杠桿可分為省力杠桿、費力杠桿和等臂杠桿。這幾類杠桿有如下特徵:費力杠桿
1.省力杠桿:L1>L2, F1<F2 ,省力、費距離。如拔釘子用的羊角錘、鍘刀,瓶蓋扳子,動滑輪,手推車等。
2.費力杠桿: L1<L2, F1>F2,費力、省距離,如釣魚竿、鑷子,筷子,船槳等。
3.等臂杠桿: L1=L2, F1=F2,既不省力也不費力,又不多移動距離,如天平、定滑輪等。
[編輯本段]人體內的杠桿
幾乎每一台機器中都少不了杠桿,就是在人體中也有許許多多的杠桿在起作用。拿起一件東西,彎一下腰,甚至翹一下腳尖都是人體的杠桿在起作用,了解了人體的杠桿不僅可以增長物理知識,還能學會許多生理知識。
其中,大部分為費力杠桿,也有小部分是等臂和省力杠桿。
點一下頭或抬一下頭是靠杠桿的作用,杠桿的支點在脊柱之頂,支點前後各有肌肉,頭顱的重量是阻力。支點前後的肌肉配合起來,有的收縮有的拉長配合起來形成低頭仰頭,從圖里可以看出來低頭比仰頭要省力。
當曲肘把重物舉起來的時候,手臂也是一個杠桿。肘關節是支點,支點左右都有肌肉。這是一種費力杠桿,舉起一份的重量,肌肉要花費6倍以上的力氣,雖然費力,但是可以省一定距離。
當你把腳尖翹起來的時候,是腳跟後面的肌肉在起作用,腳尖是支點,體重落在兩者之間。這是一個省力杠桿,肌肉的拉力比體重要小。而且腳越長越省力。
如果你彎一下腰,肌肉就要付出接近1200牛頓的拉力。這是 由於在腰部肌肉和脊骨之間形成的杠桿也是一個費力杠桿。 所以在彎腰提起立物時,正確的姿式是盡量使重物離身體近一 些。以避免肌肉被拉傷。
[編輯本段]發現歷程
阿基米德在《論平面圖形的平衡》一書中最早提出了杠桿原理。他首先把杠桿實際應用中的阿基米德一些經驗知識當作"不證自明的公理",然後從這些公理出發,運用幾何學通過嚴密的邏輯論證,得出了杠桿原理。這些公理是:(1)在無重量的桿的兩端離支點相等的距離處掛上相等的重量,它們將平衡;(2)在無重量的桿的兩端離支點相等的距離處掛上不相等的重量,重的一端將下傾;(3)在無重量的桿的兩端離支點不相等距離處掛上相等重量,距離遠的一端將下傾;(4)一個重物的作用可以用幾個均勻分布的重物的作用來代替,只要重心的位置保持不變。相反,幾個均勻分布的重物可以用一個懸掛在它們的重心處的重物來代替;似圖形的重心以相似的方式分布……正是從這些公理出發,在"重心"理論的基礎上,阿基米德又發現了杠桿原理,即"二重物平衡時,它們離支點的距離與重量成反比。"
阿基米德對杠桿的研究不僅僅停留在理論方面,而且據此原理還進了一系列的發明創造。據說,他曾經藉助杠桿和滑輪組,使停放在沙灘上的桅船順利下水。在保衛敘拉古免受羅馬海軍襲擊的戰斗中,阿基米德利用杠桿原理製造了遠、近距離的投石器,利用它射出各種飛彈和巨石攻擊敵人,曾把羅馬人阻於敘拉古城外達3年之久。
這里還要順便提及的是,在我國歷史上也早有關於杠桿的記載。戰國時代的墨家曾經總結過這方面的規律,在《墨經》中就有兩條專門記載杠桿原理的。墨經這兩條對杠桿的平衡說得很全面。裡面有等臂的,有不等臂的;有改變兩端重量使它偏動的,也有改變兩臂長度使它偏動的。這樣的記載,在世界物理學史上也是非常有價值的,而且墨子的發現比阿基米德早了約二百年。
歷史故事
阿基米德將自己鎖在一間小屋裡, 正夜以繼日地埋頭寫作《浮體論》.這天突然闖進一個人來, 一進門就連忙喊道: 『哎呀! 你老先生原來躲在這里.國王正調動大批人馬, 在全城四處找你呢.』阿基米德認出他是朝廷大臣, 心想, 外面一定出了大事.他立即收拾起羊皮書稿, 伸手抓過一頂圓殼小帽, 隨大臣一同出去, 直奔王宮.
當他們來到宮殿前階下時, 就看見各種馬車停了一片, 衛兵們銀槍鐵盔, 站立兩行, 殿內文武滿座, 鴉雀無聲.國王正焦急地在地毯上來回踱步.由於殿內陰暗, 天還沒黑就燃起了高高的燭台.燈下長條案上擺著海防圖、陸防圖.阿基米德看著這一切, 就知道他最擔心的戰爭終於爆發了.
原來地中海沿岸在古希臘衰落之後, 先是馬其頓王朝的興起, 馬其頓王朝衰落後, 接著是羅馬王朝興起.羅馬人統一了義大利本土後向西擴張, 遇到另一強國迦太基.公元前264 年到公元前221 年兩國打了23 年仗, 這是歷史上有名的『第一次布匿戰爭』, 羅馬人取得勝利.公元前218 年開始又打了4 年, 這是『第二次布匿戰爭』, 這次迦太基起用一個奴隸出身的軍事家漢尼拔, 一舉擒獲羅馬人5 萬余眾.地中海沿岸的兩個強國就這樣連年爭戰, 雙方均有勝負.敘拉古, 則是個夾在迦、羅兩個強國中的城邦小國, 在這種長期的戰爭風雲中, 常常隨著兩個強國的勝負而棄弱附強, 飄忽不定.阿基米德對這種外交策略很不放心, 曾多次告誡國王, 不要惹禍上身.可是現在的國王已不是那個阿基米德的好友亥尼洛.他年少無知, 卻又剛愎自用.當『第二次布匿戰爭』爆發後, 公元前216 年, 眼看迦太基人將要打敗羅馬人, 國王很快就和羅馬人決裂了, 與迦太基人結成了同盟, 羅馬人對此舉很惱火.現在羅馬人又打了勝仗, 於是採取了報復的行動, 從海陸兩路向這個城邦小國攻過來, 國王嚇得沒了主意.當他看到阿基米德從外面進來, 連忙迎上前去, 恨不得立即向他下跪, 說道: 『啊, 親愛的阿基米德, 你是一個最聰明的人, 先王在世時說過你都能推動地球.』
關於阿基米德推動地球的說法, 卻還是他在亞歷山大里亞留學時候的事.當時他從埃及農民提水用的吊桿和奴隸們撬石頭用的撬棍受到啟發, 發現可以藉助一種杠桿來達到省力的目的, 而且發現, 手握的地方到支點的這一段距離越長, 就越省力氣.由此他提出了這樣一個定理: 力臂和力 (重量) 的關系成反比例.這就是杠桿原理.用我們現在的表達方式表述就是: 重量×重臂=力×力臂.為此, 他曾給當時的國王亥尼洛寫信說: 『我不費吹灰之力, 就可以隨便移動任何重量的東西;只要給我一個支點, 給我一根足夠長的杠桿, 我連地球都可以推動.』可現在這個小國王並不懂得什麼叫科學, 他只知道在大難臨頭的時候, 藉助阿基米德的神力來救他的駕.
可是羅馬軍隊實在太厲害了.他們作戰時列成方隊, 前面和兩側的士兵將盾牌護著身子, 中間的士兵將盾牌舉在頭上, 戰鼓一響這一個個方隊就如同現代的坦克一樣, 向敵方陣營步步推進, 任你亂箭射來也絲毫無損.羅馬軍隊還有特別嚴明的軍紀, 發現臨陣脫逃的立即處死, 士兵立功晉級, 統帥獲勝返回羅馬時要舉行隆重的凱旋儀式.這支軍隊稱霸地中海, 所向無敵, 一個小小的敘拉古哪裡放在眼裡.況且舊恨新仇, 早想進行一次徹底清算.這時由羅馬執政官馬賽拉斯統帥的四個陸軍軍團已經挺進到了敘拉古城的西北.現在城外已是鼓聲齊鳴, 殺聲震天了.在這危急的關頭, 阿基米德雖然對因國王目光短淺造成的這場禍災非常不滿, 但木已成舟, 國家為重, 他掃了一眼沉悶的大殿, 捻著銀白的胡須說: 『如果單靠軍事實力, 我們決不是羅馬人的對手.現在若能造出一種新式武器來, 或許還可守住城池, 以待援兵.』國王一聽這話, 立即轉憂為喜說: 『先王在世時早就說過, 凡是你說的, 大家都要相信.這場守衛戰就由你全權指揮吧.』
兩天以後, 天剛拂曉, 羅馬統帥馬賽拉斯指揮著他那嚴密整齊的方陣向護城河攻來.今天方陣兩邊還預備了鐵甲騎兵, 方陣內強壯的士兵肩扛著雲梯.馬賽拉斯在出發前曾口出狂言: 『攻破敘拉古, 到城裡吃午飯去.』在喊殺聲中, 方陣慢慢向前蠕動.照常規, 城頭上早該放箭了.可今天城牆上卻是靜悄悄地不見一人.也許是幾天來的惡戰使敘拉古人筋疲力盡了吧.羅馬人正在疑惑, 城裡隱約傳來吱吱呀呀的響聲, 接著城頭上就飛出大大小小的石塊, 開始時大小如碗如拳一般, 以後越來越大, 簡直有如鍋盆, 山洪般地傾瀉下來.石頭落在敵人陣中, 士兵們連忙舉盾護體, 誰知石頭又重, 速度又急, 一下子連盾帶人都砸成一團肉泥.羅馬人漸漸支持不住了, 連滾帶爬地逃命.這時敘拉古的城頭又射出了密集的利箭, 羅馬人的背後無盾牌和鐵甲抵擋, 那利箭直穿背股, 哭天喊地, 好不凄慘.
阿基米德到底造出了什麼秘密武器讓羅馬人大敗而歸呢? 原來他製造了一些特大的弩弓——發石機.這么大的弓, 人是根本拉不動的, 他就利用了杠桿原理.只要將弩上轉軸的搖柄用力扳動, 那與搖柄相連的牛筋又拉緊許多根牛筋組成的粗弓弦, 拉到最緊時, 再突然一放, 弓弦就帶動載石裝置, 把石頭高高地拋出城外, 可落在1000 多米遠的地方.原來這杠桿原理並不是簡單使用一根直棍撬東西.比如水井上的轆轤吧, 它的支點是轆轤的軸心, 重臂是轆轤的半徑, 它的力臂是搖柄, 搖柄一定要比轆轤的半徑長, 打起水來就很省力.阿基米德的發石機也是運用這個原理.羅馬人哪裡知道敘拉古城有這許多新玩藝兒.
就在馬賽拉斯剛被打敗不久, 海軍統帥古勞狄烏斯也派人送來了戰報.原來, 當陸軍從西北攻城時, 羅馬海軍從東南海面上也發動了攻勢.羅馬海軍原來並不十分厲害, 後來發明了一種舷鉤裝在船上, 遇到敵艦時鉤住對方, 士兵們再躍上敵艦, 變海戰為陸戰, 佔一定的優勢.今天克勞狄烏斯為了對付敘拉古還特意將兵艦包上了一層鐵甲, 准備了雲梯, 並號令士兵, 只許前進, 不許後退.奇怪的是, 這天敘拉古的城頭卻分外安靜, 牆的後面看不到一卒一兵, 只是遠遠望見幾副木頭架子立在城頭.當羅馬戰船開到城下, 士兵們拿著雲梯正要往牆上搭的時候, 突然那些木架上垂下來一條條鐵鏈, 鏈頭上有鐵鉤、鐵爪, 鉤住了羅馬海軍的戰船.任水兵們怎樣使勁劃槳都徒勞無功, 那戰船再也不能挪動半步.他們用刀砍, 用火燒, 大鐵鏈分毫無損.正當船上一片驚慌時.只見大木架上的木輪又『嘎嘎』地轉動起來, 接著鐵鏈越拉越緊, 船漸漸地被吊起離開了水面.隨著船身的傾斜, 士兵們紛紛掉進了海里, 桅桿也被折斷了.船身被吊到半空後, 這個大木架還會左右轉動, 於是那一艘艘戰艦就像盪鞦韆一樣在空中搖盪, 然後有的被摔到城牆上或礁石上, 成了堆碎片;有的被吊過城牆, 成了敘拉古人的戰利品.這時敘拉古的城頭上還是靜悄悄的, 沒有人射箭, 也沒有人吶喊, 好像是座空城, 只有那幾副怪物似的木架, 不時伸下一個個大鉤鉤走一艘艘戰船.羅馬人看著這『嘎嘎』作響的怪物, 嚇得全身哆嗦, 手腿發軟, 只聽到海面上一片哭喊聲和落水碰石後的呼救聲.克勞狄烏斯在戰報中說: 『我們根本著不見敵人, 就像在和一隻木桶打仗.』阿基米德的這些『怪物』原來也是利用了杠桿原理, 並加了滑輪.
經過這場大戰, 羅馬人損兵折將, 還白白丟了許多武器和戰船, 可是卻連阿基米德的面都沒見到.
[編輯本段]實例演示
杠桿原理基本有3種類型,第一類的杠桿例子是天平、剪刀、鉗子等,第二類杠桿的例子是開瓶器、胡桃夾,第三類杠桿如錘子、鑷子等。
杠桿分為3種杠桿。第一種是省力的杠桿,如:開瓶器等。第二種是費力的杠桿,如:鑷子、釣魚竿等。第三種是既不省力也不費力的杠桿,如:天平、定滑輪等。
關於——
阿基米德能舉起地球嗎?
「給我一個支點,我就能翹起地球」,相傳這是古代發現杠桿原理的阿基米德說的話。
阿基米德知道,如果利用杠桿,就能用一個最小的力,把無論怎樣重的東西舉起來,只要把這個力放在杠桿的長臂上,而讓短臂對重物起作用。因此,他的手就可以舉起質量等於地球的重物。
然而如果這個古代偉大科學家知道地球的質量是多麼大,他也許就不會這樣誇口了。讓我們設想阿基米德真的找到了另一個地球做支點;再設想他也做成了一根夠長的杠桿。你知道他得用多少時間才能把質量等於地球的一個重物舉起,哪怕只舉起1cm呢?至少要30萬億年!
地球的質量天文學家是知道這樣大的物體,如果把它拿到地球上稱的話,它的重量大約是:6 000 000 000 000 000 000 000t。
如果一個人只能直接舉起60kg的重物,那麼他要「舉起地球」,就得把自己的手放在一根這樣長的杠桿上,他的長臂應當等於它的短臂的100 000 000 000 000 000 000倍!
簡單地計算一下就可以知道,在短臂的那一頭舉高1cm,就得把長臂那一頭在宇宙空間里畫一個大弧形,弧的長度大約是:1 000 000 000 000 000 000km。
這就是說,阿基米德如果要把地球舉起1cm,他那扶著杠桿的手就得移動大到這樣不可想像的一個距離!那麼他要用多少時間才能做完這件事呢?如果我們認為阿基米德能在一秒種里把60kg的重物舉高一米(這種工作能力已經幾乎等於一馬力!),那麼,他要把地球舉起1cm,就得用去100 000 000 000 000 000 000S,或三十萬億年!可見阿基米德無法完成這個任務。
杠桿論文
一根長為4米的一頭粗一頭細的木棒,在距粗端1米處支住它可以平衡;如果在距粗端2 米處支住,且在另一端掛20N的重物,杠桿仍可平衡,那麼這根棒重為多少?
在距粗端1米處支住它可以平衡說明了他的重心在距粗端1米處.
如果在距粗端2 米處支住,且在另一端掛20N的重物,杠桿仍可平衡,F1*L1=F2*L2得:
G*1m=20N*2m
解得:G=40N
所以,這根棒重為40N。
[編輯本段]杠桿平衡
定義
杠桿平衡是指杠桿處於靜止狀態下或勻速轉動的狀態下。
怎樣使杠桿保持平衡
阻力點到支點的距阻力點到支點的距離×阻力點鉤碼數=動力點到支點的距離×動力點鉤碼數離×阻力點鉤碼數=動力點到支點的距離×動力點鉤碼數
[編輯本段]杠桿原理在財務管理中的作用
財務杠桿是公司財務管理的重要分析工具,公司管理層可以利用財務管理中的幾種杠桿,在投融資決策方面做好「度」的把握,並進行相應評估。大多數學者對杠桿在財務管理中的應用原理描述模糊,本文將從一個更加清楚和直觀的視角闡述如何理解杠桿原理以及如何利用杠桿原理對公司的經營與財務狀況進行評價。
一、財務管理中的杠桿原理本質
財務管理中的杠桿原理本質可以概括為企業在每個會計期間對所發生的固定成本或費用的利用程度。這里所講的固定成本或費用分為兩類:(1)經營活動所產生的固定成本或費用(以下簡稱為固定成本),如固定資產的折舊、職員工資、辦公費等;(2)籌資活動所產生的固定成本或費用(以下簡稱為固定財務費用),這一部分費用主要是由企業從事籌資活動而產生的,主要體現為債務資本的利息或發行股票應支付的股息。在下面的分析中,筆者假設籌資活動中,債務資本的利息是唯一的固定財務費用。
二、描述公司經營狀況的重要尺度---經營杠桿
經營杠桿指企業對經營活動所產生的固定成本的利用程度。當企業的主營業務收入發生變化時,這種變化會通過支點(固定成本)最終會引起企業經營活動成果(息稅前利潤EBIT)的變化。筆者擬從經營杠桿利益和風險的角度分析這種變化的程度及變化的原因。
三、描述公司財務狀況的重要尺度——財務杠桿
財務杠桿指企業對籌資活動(債務性籌資)所產生的固定財務費用的利用程度。當企業的息稅前利潤(EBIT)發生變化時,這種變化會通過支點即固定財務費用最終引起企業凈利潤的變化。筆者將從財務杠桿利益和風險的角度分析這種變化的程度及變化的原因。
四、公司整體運營狀況描述的重要尺度——綜合杠桿
綜合杠桿應該理解為企業對上述固定成本和固定財務費用的綜合利用程度,即企業的主營業務收入通過經營杠桿支點O1和財務杠桿支點O2兩個支點的傳遞,使得企業的經營成果(凈利潤)相對主營業務收入的變化有一個更大的變化,變化程度的大小取決於兩個杠桿支點的共同作用
綜上分析,企業管理層如何在上述經營杠桿(或財務杠桿)上尋找一個支點位置O,就轉化為確定合適的固定資產投資規模(或債務籌資規模),使企業的經營杠桿或財務杠桿的利益和風險達到企業可接受的程度;同時為降低企業整體經營風險和財務風險,企業管理層可利用本文的分析方法,用直觀的思路同時考慮財務杠桿支點和經營杠桿支點的相對位置,從而作出較滿意的決策。
E. 杠桿的原理的原理是什麼
要使杠桿平衡,作用在杠桿上的兩個力矩(力與力臂的乘積)大小必須相等。專即:動力×動力臂=阻力屬×阻力臂,用代數式表示為F1· L1=F2·L2。式中,F1表示動力,L1表示動力臂,F2表示阻力,L2表示阻力臂。因此要使杠桿達到平衡,動力臂是阻力臂的幾倍,阻力就是動力的幾倍。
在使用杠桿時,為了省力,就應該用動力臂比阻力臂長的杠桿;如果想要省距離,就應該用動力臂比阻力臂短的杠桿。因此使用杠桿可以省力,也可以省距離。但是,要想省力,就必須多移動距離;要想少移動距離,就必須多費些力。
當杠桿的動力點到支點的距離大於阻力點到支點的距離時是省力杠桿,反之則是費力杠桿。杠桿可分為省力杠桿、費力杠桿和等臂杠桿。
杠桿原理的應用:
1、省力杠桿:L1>L2, F1<f2 ,省力、費距離。如拔釘子用的羊角錘、鍘刀,瓶蓋扳子等。
2、費力杠桿: L1<L2, F1>F2,費力、省距離。如釣魚竿、鑷子等。
3、等臂杠桿: L1=L2, F1=F2,既不省力也不費力,又不多移動距離。如天平、定滑輪等。
F. 「杠桿原理」是什麼
原理簡介
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杠桿原理亦稱「杠桿平衡條件」。要使杠桿平衡,作用在杠桿上的兩個力(動力點、支點和阻力點)的大小跟它們的力臂成反比。動力×動力臂=阻力×阻力臂,用代數式表示為F1• L1=F2•L2。式中,F1表示動力,L1表示動力臂,F2表示阻力,L2表示阻力臂。從上式可看出,欲使杠桿達到平衡,動力臂是阻力臂的幾倍,動力就是阻力的幾分之一。
概念分析
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在使用杠桿時,為了省力,就應該用動力臂比阻力臂長的杠桿;如欲省距離,就應該用動力臂比阻力臂短的杠桿。因此使用杠桿可以省力,也可以省距離。但是,要想省力,就必須多移動距離;要想少移動距離,就必須多費些力。要想又省力而又少移動距離,是不可能實現的。正是從這些公理出發,在「重心」理論的基礎上,阿基米德發現了杠桿原理,即「二重物平衡時,它們離支點的距離與重量成反比。
杠桿的支點不一定要在中間,滿足下列三個點的系統,基本上就是杠桿:支點、施力點、受力點。
其中公式這樣寫:支點到受力點距離(力矩) * 受力 = 支點到施力點距離(力臂) * 施力,這樣就是一個杠桿。
杠桿也有省力杠桿跟費力的杠桿,兩者皆有但是功能表現不同。例如有一種用腳踩的打氣機,或是用手壓的榨汁機,就是省力杠桿 (力臂 > 力矩);但是我們要壓下較大的距離,受力端只有較小的動作。另外有一種費力的杠桿。例如路邊的吊車,釣東西的鉤子在整個桿的尖端,尾端是支點、中間是油壓機 (力矩 > 力臂),這就是費力的杠桿,但費力換來的就是中間的施力點只要動小距離,尖端的掛勾就會移動相當大的距離。
兩種杠桿都有用處,只是要用的地方要去評估是要省力或是省下動作范圍。另外有種東西叫做輪軸,也可以當作是一種杠桿的應用,不過表現尚可能有時要加上轉動的計算。
古希臘科學家阿基米德有這樣一句流傳千古的名言:"假如給我一個支點,我就能把地球挪動!"這句話不僅是催人奮進的警句,更是有著嚴格的科學根據的。
杠桿分類
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杠桿可分為省力杠桿、費力杠桿和等臂杠桿。這幾類杠桿有如下特徵:
1.省力杠桿:L1>L2, F1<F2 ,省力、費距離。如拔釘子用的羊角錘、鍘刀,瓶蓋扳子等。
2.費力杠桿: L1<L2, F1>F2,費力、省距離,如釣魚竿、鑷子等。
3.等臂杠桿: L1=L2, F1=F2,既不省力也不費力,又不多移動距離,如天平、定滑輪等。
人體內的杠桿
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幾乎每一台機器中都少不了杠桿,就是在人體中也有許許多多的杠桿在起作用。拿起一件東西,彎一下腰,甚至翹一下腳尖都是人體的杠桿在起作用,了解了人體的杠桿不僅可以增長物理知識,還能學會許多生理知識。
其中,大部分為費力杠桿,也有小部分是等臂和省力杠桿。
點一下頭或抬一下頭是靠杠桿的作用(見圖),杠桿的支點在脊柱之頂,支點前後各有肌肉,頭顱的重量是阻力。支點前後的肌肉配合起來,有的收縮有的拉長配合起來形成低頭仰頭,從圖里可以看出來低頭比仰頭要省力。
當曲肘把重物舉起來的時候,手臂也是一個杠桿(如圖)。肘關節是支點,支點左右都有肌肉。這是一種費力杠桿,舉起一份的重量,肌肉要化費6倍以上的力氣,雖然費力,但是可以省一定距離。
當你把腳尖翹起來的時候,是腳跟後面的肌肉在起作用,腳尖是支點,體重落在兩者之間。這是一個省力杠桿(如圖),肌肉的拉力比體重要小。而且腳越長越省力。
如果你彎一下腰,肌肉就要付出接近1200牛頓的拉力。這是 由於在腰部肌肉和脊骨之間形成的杠桿也是一個費力杠桿(如圖)。 所以在彎腰提起立物時,正確的姿式是盡量使重物離身體近一 些。以避免肌肉被拉傷。
發現歷程
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阿基米德在《論平面圖形的平衡》一書中最早提出了杠桿原理。他首先把杠桿實際應用中的一些經驗知識當作"不證自明的公理",然後從這些公理出發,運用幾何學通過嚴密的邏輯論證,得出了杠桿原理。這些公理是:(1)在無重量的桿的兩端離支點相等的距離處掛上相等的重量,它們將平衡;(2)在無重量的桿的兩端離支點相等的距離處掛上不相等的重量,重的一端將下傾;(3)在無重量的桿的兩端離支點不相等距離處掛上相等重量,距離遠的一端將下傾;(4)一個重物的作用可以用幾個均勻分布的重物的作用來代替,只要重心的位置保持不變。相反,幾個均勻分布的重物可以用一個懸掛在它們的重心處的重物來代替;似圖形的重心以相似的方式分布……正是從這些公理出發,在"重心"理論的基礎上,阿基米德又發現了杠桿原理,即"二重物平衡時,它們離支點的距離與重量成反比。"
阿基米德對杠桿的研究不僅僅停留在理論方面,而且據此原理還進了一系列的發明創造。據說,他曾經藉助杠桿和滑輪組,使停放在沙灘上的桅船順利下水。在保衛敘拉古免受羅馬海軍襲擊的戰斗中,阿基米德利用杠桿原理製造了遠、近距離的投石器,利用它射出各種飛彈和巨石攻擊敵人,曾把羅馬人阻於敘拉古城外達3年之久。
這里還要順便提及的是,在我國歷史上也早有關於杠桿的記載。戰國時代的墨家曾經總結過這方面的規律,在《墨經》中就有兩條專門記載杠桿原理的。這兩條對杠桿的平衡說得很全面。裡面有等臂的,有不等臂的;有改變兩端重量使它偏動的,也有改變兩臂長度使它偏動的。這樣的記載,在世界物理學史上也是非常有價值的,而且墨子的發現比阿基米德早了約二百年。
歷史故事
阿基米德將自己鎖在一間小屋裡, 正夜以繼日地埋頭寫作《浮體論》.這天突然闖進一個人來, 一進門就連忙喊道: 『哎呀! 你老先生原來躲在這里.國王正調動大批人馬, 在全城四處找你呢.』阿基米德認出他是朝廷大臣, 心想, 外面一定出了大事.他立即收拾起羊皮書稿, 伸手抓過一頂圓殼小帽, 隨大臣一同出去, 直奔王宮.
當他們來到宮殿前階下時, 就看見各種馬車停了一片, 衛兵們銀槍鐵盔, 站立兩行, 殿內文武滿座, 鴉雀無聲.國王正焦急地在地毯上來回踱步.由於殿內陰暗, 天還沒黑就燃起了高高的燭台.燈下長條案上擺著海防圖、陸防圖.阿基米德看著這一切, 就知道他最擔心的戰爭終於爆發了.
原來地中海沿岸在古希臘衰落之後, 先是馬其頓王朝的興起, 馬其頓王朝衰落後, 接著是羅馬王朝興起.羅馬人統一了義大利本土後向西擴張, 遇到另一強國迦太基.公元前264 年到公元前221 年兩國打了23 年仗, 這是歷史上有名的『第一次布匿戰爭』, 羅馬人取得勝利.公元前218 年開始又打了4 年, 這是『第二次布匿戰爭』, 這次迦太基起用一個奴隸出身的軍事家漢尼拔, 一舉擒獲羅馬人5 萬余眾.地中海沿岸的兩個強國就這樣連年爭戰, 雙方均有勝負.敘拉古, 則是個夾在迦、羅兩個強國中的城邦小國, 在這種長期的戰爭風雲中, 常常隨著兩個強國的勝負而棄弱附強, 飄忽不定.阿基米德對這種外交策略很不放心, 曾多次告誡國王, 不要惹禍上身.可是現在的國王已不是那個阿基米德的好友亥尼洛.他年少無知, 卻又剛愎自用.當『第二次布匿戰爭』爆發後, 公元前216 年, 眼看迦太基人將要打敗羅馬人, 國王很快就和羅馬人決裂了, 與迦太基人結成了同盟, 羅馬人對此舉很惱火.現在羅馬人又打了勝仗, 於是採取了報復的行動, 從海陸兩路向這個城邦小國攻過來, 國王嚇得沒了主意.當他看到阿基米德從外面進來, 連忙迎上前去, 恨不得立即向他下跪, 說道: 『啊, 親愛的阿基米德, 你是一個最聰明的人, 先王在世時說過你都能推動地球.』
關於阿基米德推動地球的說法, 卻還是他在亞歷山大里亞留學時候的事.當時他從埃及農民提水用的吊桿和奴隸們撬石頭用的撬棍受到啟發, 發現可以藉助一種杠桿來達到省力的目的, 而且發現, 手握的地方到支點的這一段距離越長, 就越省力氣.由此他提出了這樣一個定理: 力臂和力 (重量) 的關系成反比例.這就是杠桿原理.用我們現在的表達方式表述就是: 重量×重臂=力×力臂.為此, 他曾給當時的國王亥尼洛寫信說: 『我不費吹灰之力, 就可以隨便移動任何重量的東西;只要給我一個支點, 給我一根足夠長的杠桿, 我連地球都可以推動.』可現在這個小國王並不懂得什麼叫科學, 他只知道在大難臨頭的時候, 藉助阿基米德的神力來救他的駕.
可是羅馬軍隊實在太厲害了.他們作戰時列成方隊, 前面和兩側的士兵將盾牌護著身子, 中間的士兵將盾牌舉在頭上, 戰鼓一響這一個個方隊就如同現代的坦克一樣, 向敵方陣營步步推進, 任你亂箭射來也絲毫無損.羅馬軍隊還有特別嚴明的軍紀, 發現臨陣脫逃的立即處死, 士兵立功晉級, 統帥獲勝返回羅馬時要舉行隆重的凱旋儀式.這支軍隊稱霸地中海, 所向無敵, 一個小小的敘拉古哪裡放在眼裡.況且舊恨新仇, 早想進行一次徹底清算.這時由羅馬執政官馬賽拉斯統帥的四個陸軍軍團已經挺進到了敘拉古城的西北.現在城外已是鼓聲齊鳴, 殺聲震天了.在這危急的關頭, 阿基米德雖然對因國王目光短淺造成的這場禍災非常不滿, 但木已成舟, 國家為重, 他掃了一眼沉悶的大殿, 捻著銀白的胡須說: 『如果單靠軍事實力, 我們決不是羅馬人的對手.現在若能造出一種新式武器來, 或許還可守住城池, 以待援兵.』國王一聽這話, 立即轉憂為喜說: 『先王在世時早就說過, 凡是你說的, 大家都要相信.這場守衛戰就由你全權指揮吧.』
兩天以後, 天剛拂曉, 羅馬統帥馬賽拉斯指揮著他那嚴密整齊的方陣向護城河攻來.今天方陣兩邊還預備了鐵甲騎兵, 方陣內強壯的士兵肩扛著雲梯.馬賽拉斯在出發前曾口出狂言: 『攻破敘拉古, 到城裡吃午飯去.』在喊殺聲中, 方陣慢慢向前蠕動.照常規, 城頭上早該放箭了.可今天城牆上卻是靜悄悄地不見一人.也許是幾天來的惡戰使敘拉古人筋疲力盡了吧.羅馬人正在疑惑, 城裡隱約傳來吱吱呀呀的響聲, 接著城頭上就飛出大大小小的石塊, 開始時大小如碗如拳一般, 以後越來越大, 簡直有如鍋盆, 山洪般地傾瀉下來.石頭落在敵人陣中, 士兵們連忙舉盾護體, 誰知石頭又重, 速度又急, 一下子連盾帶人都砸成一團肉泥.羅馬人漸漸支持不住了, 連滾帶爬地逃命.這時敘拉古的城頭又射出了密集的利箭, 羅馬人的背後無盾牌和鐵甲抵擋, 那利箭直穿背股, 哭天喊地, 好不凄慘.
阿基米德到底造出了什麼秘密武器讓羅馬人大敗而歸呢? 原來他製造了一些特大的弩弓——發石機.這么大的弓, 人是根本拉不動的, 他就利用了杠桿原理.只要將弩上轉軸的搖柄用力扳動, 那與搖柄相連的牛筋又拉緊許多根牛筋組成的粗弓弦, 拉到最緊時, 再突然一放, 弓弦就帶動載石裝置, 把石頭高高地拋出城外, 可落在1000 多米遠的地方.原來這杠桿原理並不是簡單使用一根直棍撬東西.比如水井上的轆轤吧, 它的支點是轆轤的軸心, 重臂是轆轤的半徑, 它的力臂是搖柄, 搖柄一定要比轆轤的半徑長, 打起水來就很省力.阿基米德的發石機也是運用這個原理.羅馬人哪裡知道敘拉古城有這許多新玩藝兒.
就在馬賽拉斯剛被打敗不久, 海軍統帥古勞狄烏斯也派人送來了戰報.原來, 當陸軍從西北攻城時, 羅馬海軍從東南海面上也發動了攻勢.羅馬海軍原來並不十分厲害, 後來發明了一種舷鉤裝在船上, 遇到敵艦時鉤住對方, 士兵們再躍上敵艦, 變海戰為陸戰, 佔一定的優勢.今天克勞狄烏斯為了對付敘拉古還特意將兵艦包上了一層鐵甲, 准備了雲梯, 並號令士兵, 只許前進, 不許後退.奇怪的是, 這天敘拉古的城頭卻分外安靜, 牆的後面看不到一卒一兵, 只是遠遠望見幾副木頭架子立在城頭.當羅馬戰船開到城下, 士兵們拿著雲梯正要往牆上搭的時候, 突然那些木架上垂下來一條條鐵鏈, 鏈頭上有鐵鉤、鐵爪, 鉤住了羅馬海軍的戰船.任水兵們怎樣使勁劃槳都徒勞無功, 那戰船再也不能挪動半步.他們用刀砍, 用火燒, 大鐵鏈分毫無損.正當船上一片驚慌時.只見大木架上的木輪又『嘎嘎』地轉動起來, 接著鐵鏈越拉越緊, 船漸漸地被吊起離開了水面.隨著船身的傾斜, 士兵們紛紛掉進了海里, 桅桿也被折斷了.船身被吊到半空後, 這個大木架還會左右轉動, 於是那一艘艘戰艦就像盪鞦韆一樣在空中搖盪, 然後有的被摔到城牆上或礁石上, 成了堆碎片;有的被吊過城牆, 成了敘拉古人的戰利品.這時敘拉古的城頭上還是靜悄悄的, 沒有人射箭, 也沒有人吶喊, 好像是座空城, 只有那幾副怪物似的木架, 不時伸下一個個大鉤鉤走一艘艘戰船.羅馬人看著這『嘎嘎』作響的怪物, 嚇得全身哆嗦, 手腿發軟, 只聽到海面上一片哭喊聲和落水碰石後的呼救聲.克勞狄烏斯在戰報中說: 『我們根本著不見敵人, 就像在和一隻木桶打仗.』阿基米德的這些『怪物』原來也是利用了杠桿原理, 並加了滑輪.
經過這場大戰, 羅馬人損兵折將, 還白白丟了許多武器和戰船, 可是卻連阿基米德的面都沒見到.
實例演示
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杠桿原理基本有3種類型,第一類的杠桿例子是天平、剪刀、鉗子等,第二類杠桿的例子是開瓶器、胡桃夾,第三類杠桿如錘子、鑷子等。
杠桿分為3種杠桿。第一種是省力的杠桿,如:開瓶器等。第二種是費力的杠桿,如:鑷子等。第三種是既不省力也不費力的杠桿,如:天平、釣魚竿等。
關於——
阿基米德能舉起地球嗎?
「給我一個支點,我就能舉起地球」,相傳這是古代發現杠桿原理的阿基米德說的話。
阿基米德知道,如果利用杠桿,就能用一個最小的力,把無論怎樣重的東西舉起來,只要把這個力放在杠桿的長臂上,而讓短臂對重物起作用。因此,他的手就可以舉起質量等於地球的重物。
然而如果這個古代偉大科學家知道地球的質量是多麼大,他也許就不會這樣誇口了。讓我們設想阿基米德真的找到了另一個地球做支點;再設想他也做成了一根夠長的杠桿。你知道他得用多少時間才能把質量等於地球的一個重物舉起,哪怕只舉起1cm呢?至少要30萬億年!
原來地球的質量天文學家是知道的。質量這樣大的物體,如果把它拿到地球上稱的話,它的重量大約是:6 000 000 000 000 000 000 000t。
如果一個人只能直接舉起60kg的重物,那麼他要「舉起地球」,就得把自己的手放在一根這樣長的杠桿上,他的長臂應當等於它的短臂的100 000 000 000 000 000 000倍!
簡單地計算一下就可以知道,在短臂的那一頭舉高1cm,就得把長臂那一頭在宇宙空間里畫一個大弧形,弧的長度大約是:1 000 000 000 000 000 000km。
這就是說,阿基米德如果要把地球舉起1cm,他那扶著杠桿的手就得移動大到這樣不可想像的一個距離!那麼他要用多少時間才能做完這件事呢?如果我們認為阿基米德能在一秒種里把60kg的重物舉高一米(這種工作能力已經幾乎等於一馬力!),那麼,他要把地球舉起1cm,就得用去100 000 000 000 000 000 000S,或三十萬億年!可見阿基米德無法完成這個任務。
G. 六西格瑪管理咨詢分析品質成本構成部分的關系
六西格瑪管理咨詢公司從以下幾點分析品質成本各構成部分之間的關系:
品質成本的各部分間是相互關聯和彼此影響的,不可片面分析某一部分而忽略其他部分,下面的品質成本與產品合格率關系圖表明了各部分品質成本與產品合格率之間的關系圖。
從上圖可看出, 鑒定成本與缺陷成本呈反向關系,增加鑒定成本可降低流至客戶處的不良品,從而使總缺陷成本降低。
H. 什麼是杠桿原理
杠桿原理亦稱「杠桿平衡條件」。要使杠桿平衡,作用在杠桿上的兩個力(用力點、支點和阻力點)的大小跟它們的力臂成反比。動力×動力臂=阻力×阻力臂,用代數式表示為F1• l1=F2•l2。式中,F1表示動力,l1表示動力臂,F2表示阻力,l2表示阻力臂。從上式可看出,欲使杠桿達到平衡,動力臂是阻力臂的幾倍,動力就是阻力的幾分之一。
I. 以質量管理體系為理論依據的案例分析
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《從「扁鵲自責」看品質控制 》
魏文王問名醫扁鵲說∶「你們家兄弟三人,都精於醫術,到底哪一位醫術最好呢?」扁鵲答說∶「長兄最好,中兄次之,我最差。」文王吃驚地問∶「你的名氣最大,為何反長兄醫術最高呢?」扁鵲慚愧地說∶「我扁鵲治病,是治病於病情嚴重之時。一般人都看到我在經脈上穿針管來放血、在皮膚上敷葯等大手術,所以以為我的醫術高明,名氣因此響遍全國。我中兄治病,是治病於病情初起之時。一般人以為他只能治輕微的小病,所以他的名氣只及於本鄉里。而我長兄治病,是治病於病情發作之前。由於一般人不知道他事先能鏟除病因,所以覺得他水平一般,但在醫學專家看來他水平最高。」
品質管制如同醫生看病,治標不能忘固本。許多企業懸掛著「質量是企業的生命」的標語,而現實中存在「頭疼醫頭、腳疼醫腳」的品質管制誤區。造成「重結果輕過程」現象是因為:結果控制者因為改正了管理錯誤,得到員工和領導的認可;而默默無聞的程序控制者不容易引起員工和領導的重視。最終導致管理者對表面文章樂此不疲,而對預防式的事前控制和事中控制敬而遠之。
單純事後控制存在嚴重的危害。首先,因為缺乏程序控制,生產下游環節無法及時向上游環節反饋整改意見,造成大量資源浪費;其次,因為上游環節間缺乏詳細的標准,造成公司各部門間互相扯皮,影響公司凝聚力,大大降低了生產效率;再次,員工的質量意識會下降,警惕性下降造成質量事故頻發;第四,嚴重的質量事故會影響公司的信譽,甚至造成失去定單或者帶來巨額索賠,給公司造成嚴重經濟損失。
既然事前控制和事中控制如此重要,那如何提高事前控制和事中控制的執行力呢?
首先,從上到下應當有很強的全程品質管制意識。一般管理者都明白全程品質管制的重要性,但為什麽在實際操作中容易疏忽程序控制呢?原因基本是因為追求一時的經濟效益,放棄了對質量的控制。決策者一句「不出大問題就行,要力保本月產量」的話,就會立刻把員工多年辛辛苦苦培養起來的質量觀念擊跨。殊不知,決策者的錯誤決定會導致「失之毫釐,謬以千里」。這種決定是中層管理者和員工無論如何努力都無法改變的。可見決策者觀念在品質管制中的作用有多重要。決策者有了全程品質管制意識,還要讓中層和員工形成良好的全程品質管制意識。每個下游環節員工就是上游環節的質量監督員,出現質量要及時反饋給上游,杜絕不合格產品從自己手中流入下個生產環節。
其次,每個環節都制定詳細的品質管制標准。從產品開發、工藝流程設計到原料采購,從第一道工序到產品下線,從裝箱到運輸,每個環節必須制定詳細的、可控制的管理標准。事前控制的重點放在產品開發和標准制定上。技術和標准一旦出現失誤會給品質管制帶來很大麻煩,因此應當從根本上盡量減少質量事故、降低品質管制難度。事中控制主要指從原料進廠到產品下線期間,按照工藝標准進行質量監督的過程,也是品質管制的核心工作。事中控制要求嚴格檢查、及時反饋、及時整改,如運用SPC過程式控制制系統對質量關鍵點進行控制。事後控制的重點是確保每個產品合格並把不合格產品及時反饋給製造部門進行返工。
再次,用業績考核改變公司不利局面。之所以出現「重結果輕過程」現象的根本原因是質量工作沒有真正與個人收入掛鉤。業績考核應當與每人的個人收入掛鉤,考核是品質管制的杠桿。不能只對QC人員的檢驗標准,放棄了對製造部門員工質量的考核。許多企業只考核製造人員的產量而不考核質量,勢必造成「不擦屁」的尷尬局面。管理者應當根據公司的實際狀況制定製造人員的產量和質量權重系數,進行雙重考核。如果缺乏中間製造環節的質量考核,勢必把質量問題都丟給最後一個環節品質部門。不但造成資源浪費,而且造成部門間相互扯皮。
第四,客戶和員工是最好的質量改善者。客戶是產品質量的裁判。應當及時對客戶反饋的意見進行調查和整改。客戶的不滿是企業改進的方向,提高客戶的滿意度和忠誠度是企業長興不衰的法寶。員工是產品質量的一線情報員,他們熟悉製造環節的每一個細節,調動他們的積極性和主動性是改善質量的做好措施。建議企業設立「質量之星」評選制度,對產品質量重視的員工進行獎勵,會激勵更多員工加強品質管制。此外,建議設立專項獎金獎勵努力改善產品質量和工藝流程的員工。
J. 杠桿是人們在交易過程中用來測量質量的工具,它是利用什麼原理製成的
杠桿原理,,杠桿原理亦稱「杠桿平衡條件」。要使杠桿平衡,作用在杠桿上的兩個力矩(力與力臂的乘積)大小必須相等。即:動力×動力臂=阻力×阻力臂,用代數式表示為F1· l1=F2·l2。式中,F1表示動力,l1表示動力臂,F2表示阻力,l2表示阻力臂。從上式可看出,欲使杠桿達到平衡,動力臂是阻力臂的幾倍,動力就是阻力的幾分之一