1. 企業催收欠款有什麼好的方法
1、調整優勢心態 ,堅定催欠信心。催欠難,這是公認不爭的事實。因為難,不少銷售人員見了客戶一副討好的樣子,以乞求對方理解、支持,一開口說話便羞羞答答,吞吞吐吐,好像理虧的不是欠款戶,而是自己。讓客戶覺得好欺負,從而故意刁難或拒絕付款。
要想不當孫子,自己就必須擺正自己的架勢。所以見到欠款戶第一句話就得確立你的優勢心態。通常應當強調是我支持了你,而且我付出了一定的代價。如:你老兄這倒做成無本生意了,我費了多少口舌才說服財務部喲!;哎呀,為你賒這次貨,我找頭兒批准,真沒少費口舌!尤其是對於付款情況不佳的客戶,一碰面不必跟他寒暄太久,應趕在他向你表功或訴苦之前,直截了當地告訴他,你來的目的不是求他收購自己的貨物,而是他該付自己一筆貨款,且是專程前來。讓欠款戶打消掉任何拖、賴、推、躲的思想。不能給對方任何機會讓他處於主動地位,在時間上做好如何對付你的思想准備。
有的收款人員認為催收太緊會使對方不愉快,影響以後的關系。如果這樣認為,你不僅永遠收不到欠款,而且也保不住以後的合作。客戶所欠貨款越多,支付越困難,越容易轉向別的公司進貨
,你就越不能穩住這一客戶,所以還是加緊催收才是上策。
2、做好欠款的風險等級評估。按照欠款預定的回收時間及回收的可能性,將貨款分為未收款、催收款、准呆賬、呆賬、死賬幾類。對不同類型的貨款,採取不同的催收方法,施以不同的催收力度。
3、做好催收欠款全面策劃。依據貨款期限的長短、貨款金額大小及類型、客戶的信譽度、為人情況、資金實力、離公司的遠近等因素,做出一個輕重緩急的貨款回收計劃,或武收還是文收的准備。武收如拉貨、打官司,或以他最惱火的方式去收。文收就是做工作,幫助他催收他下面養殖戶欠他的款,或給他搞促銷。確定是武收還是文收的標准主要看他是否與公司友好配合。對那些居心不良,成心賴帳的經銷戶只能是武收。
5、根據欠款戶還欠的積極性高低,在時間上需很好地把握。對於還欠乾脆的客戶,在約定的時間必須前去,且盡量將上門的時間提早,否則客戶有時會反咬一口,說:我等了你好久,你沒來,我要去做其他更要緊的事。你就無話好說。對於還欠款不幹脆的客戶,必須在事前就去等候,或先打電話去讓他准備,催他落實。這樣做,一定比收欠款日當天去催討要有效得多。當對方答應還欠款時,可在銀行辦個信用卡,並將卡號告訴他,讓他到銀行將款按卡號存在上面,以免前去催收花差旅費。如果對方老說沒錢,你就要想法安插內線,在探知對方手頭有現金時,或對方賬戶上剛好進一筆款項時,就即刻趕去,逮個正著。
什麼時候給經銷商打催欠電話也是有學問的。在欠債人情緒最佳的時間打電話,他們更容易同你合作。例如下午3:30時打電話最好,因他們上午一般忙著做生意,下午是他們點鈔票的時候,一般心情都較好,此時催欠容易被接受。必須避免在人家進餐的時間打電話。午餐時間大約是上午11:45時到下午2:00時。一般經銷商中午招待一下客人,喝點小酒,或午休一下,再加上午休起來還需要清醒一下,所以3:30打電話最佳。此外,在經銷戶飼料進貨後,估計他賣到80%後催還欠款的時機最佳,這時有錢,只要你態度堅決,他考慮到公司進貨時有個好臉色怎麼說也得還一部分。最後是月底到來時,有的經銷商考慮到要到公司結月獎時,有個大家都樂呵呵的局面,他也會還掉部分欠款的。
6.到經銷戶處登門催收欠款時,不要看到經銷戶處有另外的客人就走開,你一定要說明來意,專門在旁邊等候。因為經銷戶不希望他的客人看到債主登門,這會讓他感到難堪,在新來的朋友面前沒有面子。倘若欠你的款不多,他多半會裝出很痛快的樣子還你的款,為的是盡快趕你走,或是掙個表現給新的合作者看。
7、不能在拿到錢之前談生意。這時對方會拿還欠為籌碼與你討價還價。若你滿足不了其要求,他還會產生不還錢刺激你一下的想法。此時一定要把收欠當成唯一的大事,如這筆錢不還,哪怕他下面有天大的生意在等著也免談。讓他看到你此行的目的只為欠款。在收款完畢後再談下一輪合作或新的生意,這樣談起來也就比較順利,你也才能有主動權。
8、時刻關注一切異常情況。如經銷戶打算不幹了,欲把店轉讓給他人了,或是合夥人散夥轉為某人單幹了。是單位的,如法人代表易人了、經營轉向了、場地遷拆店鋪搬家了,或是企業破產了等等。一有風吹草動,得馬上採取措施,防患於未然,杜絕呆帳、死帳。千萬要讓即將離去的法人代表給你辦了還款。只要你態度堅決,一般他會做個順水推舟的人情,給你結了。
9、有時經銷戶會以各種原因為借口,不予付款。如:管錢的不在、帳上無錢、未到付款時間、產品沒有銷完或銷路不好等等。這就要求業務員把工作做到養殖戶那裡去,留心各養殖戶還款的時間,或是養殖戶賣畜禽產品的時間,及時地掌握與結款相關的一切信息。只有這樣,才能辨明客戶各種借口的真相,並採取有效的針對措施。如果產品銷量確實欠佳,則應立即出台助銷政策,並對客戶的銷售工作做出指導,或將其產品轉移到其他合作情況較好的經銷戶那裡去銷售或乾脆收回公司。因為產品的實際銷量才是結款時最具說服力的依據。
10、因勢利導,巧妙施壓。假如對方對銷公司的產品非常倚重,你在結款時,除了按規矩辦事之外,還必須巧妙地給客戶施加壓力,比如開發盈利較大的新品種,給他做一條規定,非得是無欠款的經銷商才允許銷售此產品,或推出某個促銷措施,規定只有還清欠款的經銷商才給其實施。這樣都有可能迫其還欠。此外一般飼料公司都把現場折扣定得較高,可規定凡是有欠款的經銷商一律扣下現場折扣以抵消欠款。在你採取這類較為強硬的措施時,一定要充分地估計對方的承受限度。如此經銷商已不值得公司珍惜了,在採取強硬措施的同時,還應等他進最後一次貨時把錢一交才可以翻臉,也能扣回部分欠款。同時馬上向法院申請訴前保全,以防翻臉後欠款戶轉移財產賴帳。
11、公司暫擱下欠款不提,但強調要想進貨,一律現款。這樣做可以穩住經銷商,保持銷量。等飼料銷售戶銷售公司的產品銷量穩定,已形成難舍難分的局面了,壓在公司的折扣積累增加了時,再讓其還欠也容易得多。
12、打銀行的牌,對飼料欠款戶收取欠款利息。事先發有效書面通知,聲稱銀行對公司催收貸款,並給公司規定出了還貸款期限,如公司沒按期限歸還銀行貸款,銀行將處罰公司。因此公司要求飼料銷售欠款戶必須在某期限還欠,否則只好被迫對其加收利息。如此一來,一般欠款戶易於接受,他們會覺得公司是迫不得已而為之。
13、業務員在收欠款的過程中還需歸納整理帳目,做到胸有成竹。如果營銷人員自己心目中對應收賬款的明細也沒有數的話,收款效果肯定不佳。自己心中有數後還得與經銷戶對清帳,留下其簽字依據,讓其今後收欠款時沒有爭議。
14、假如你這天非常走運,在一個還欠款本不積極的欠款戶處出乎意料地收到很多欠款時,你要趕緊提起包離開,以免他覺得心疼後悔,或者覺得對你有恩而向你要好處。
15、在收到欠款後,要做到有禮有節。在填單、簽字、消帳、登記、領款等每一個結款的細節上,你都要向其具體的經辦人真誠地表示謝意,以免下一次他故意找借口刁難你。如果只收到一部分貨款,與約定有出入時,你要馬上做出一副不依不饒的很生氣的樣子。如因對方的確沒錢,也要放他一馬,發脾氣的目的主要是讓他下一次別輕易食言。一般不能在此時去耐心地聽對方說明。如客戶的確發生了天災人禍,在理解客戶難處的同時,讓客戶也理解自己的難處。如你可說就因沒收到欠款,公司已讓你有一月沒領到工資了,連銷售部經理的工資也扣了一半。在訴說時,要做到神情嚴肅,力爭動之以情。
2. 信用卡逾期6800第三方催收收回來可以掙到多少
一般來說他們第三方催收回來的話,基本上可以掙個1000多塊錢吧,因為現在催收的提成還是比較高的。
3. 做信用卡催收員 提成點一般是多少啊
一般基本工資是1000多,銀行第一次催是客服用電話催,有些銀行比如交行會有專門的催收部門在各個城市,再催一遍,分電話催和上門催。
然後催不上來的會推到外包公司這里,外包公司再分一催和二催,都是比較難的了,二催更是什麼樣的人都有,一催一般欠款的百分之一左右,二催一般百分之二左右。
拓展資料:
一、 信用卡逾期,第三方催繳人員給家人打電話,算違規催收嗎?
銀行委託第三方催收,受到銀保監會允許。銀行不會做違法的事情,並且目前沒有法律規定,銀行不能把債務委託給第三方催收。
2009年銀監會發布《中國銀監會關於進一步規范信用卡業務的通知》,通知第十三條明確規定:銀行業金融機構應審慎實施催收外包行為。
簡單來說,就是催收合法,但是催收機構需要正規,人員行為也需要合規。
後面的條款還約定了銀行要外包,就要建立相應的管理、培訓、責任、行為等規定。 所以銀行將信用卡催收業務外包並不違法,也不違規。
二、 催款開場白的4個要訣:
1. 說話要注意基本禮貌
一個人說話得體而受人歡迎,可以避免不必要的爭吵,特別有助於債權債務問題的解決,並確保雙方良好的人際關系。
以下八點是催收成功必備的禮貌用語:
尊稱。客氣地尊稱對方「先生」、「小姐」。
問候語。簡短的問候語能留下良好的印象
專業。一切全在開始的幾句話,說話要客氣、專業。
多說「請」「對不起」「勞駕你」「非常感謝」。
語氣婉轉。
表明身份。在5秒內作公司和自我介紹。如果是受委託催收,並告知受誰委託和受委託的意旨,然後自我介紹。
保持冷靜。碰到欠款人用不理性的言語刺激,一定要控制好自己的情緒,不要生氣,要冷靜面對。
用詞簡潔明了。
切記:要明確,不要模稜兩可。如果你模稜兩可,說明你對自己和工作缺乏自信。
2. 少指責,多給對方留機會 催款人員不能用說教式、指責式、權威式的口氣來要債,應多製造讓對方表達、陳述和說明的機會。
3. 萬不可貶損欠款方,抬高自己 當催款人員談到清理債務的方法的時候,避免使用「我是催款人,你是欠款人」、「依法依理你都應該馬上結賬,,等太直接、太傷人、太強勢的語氣。當然,同時也要避免義正詞嚴、得理不饒人、大聲說話的表達方式。
4. 審慎掌握催款用語,調和對方的情緒 催款前首先要仔細分析一下,一旦顧客不滿意時,他們會說什麼、做什麼,想要什麼。 通常說來,假如你的產品或服務不好,他們會不平則鳴,隨之就會拒絕付清賬款,他們想要的只是討回公道,或許只想聽一句道歉的話。所以,我們知道實情後,如果做得更多,遠超過顧客的預期,他們便會結清1日欠,繼續光顧,並且替企業建立口碑。
4. 催收公司賺錢嗎
很賺錢。 在中國,催收自古以來,都是一門生意一個行業,這世上只要有欠錢不還的人,就會有催收行業的需求,比如戰國時期四公子之一的孟嘗君,就是靠放貸為生,放的貸這么多,碰到不還的怎麼辦? 孟嘗君可不害怕,他門下養著三千門客,經常幫他討債追息,平時就好酒好肉的招待著,這就是催收的雛形
但是這幾十年,中國逾期消費貸款的迅速增長,催收行的發展就更迅猛了,據相關數據統計,2013年我國逾期消費貸款余額為4686億元,2018年增長至0.03萬億元,預計到2022年將達到3.84萬億元。
貸款(電子借條信用貸款)簡單通俗的理解,就是需要利息的借錢。
貸款是銀行或其他金融機構按一定利率和必須歸還等條件出借貨幣資金的一種信用活動形式。 廣義的貸款指貸款、貼現、透支等出貸資金的總稱。 銀行通過貸款的方式將所集中的貨幣和貨幣資金投放出去,可以滿足社會擴大再生產對補充資金的需要,促進經濟的發展,同時,銀行也可以由此取得貸款利息收入,增加銀行自身的積累。 「三性原則」是指安全性、流動性、效益性,這是商業銀行貸款經營的根本原則。《中華人民共和國商業銀行法》第4條規定:「商業銀行以安全性、流動性、效益性為經營原則,實行自主經營、自擔風險、自負盈虧、自我約束。」
1、貸款安全是商業銀行面臨的首要問題;
2、流動性是指能夠按預定期限回收貸款,或在無損失狀態下迅速變現的能力,滿足客戶隨時提取存款的需要;
3、效益性則是銀行持續經營的基礎。
例如發放長期貸款,利率高於短期貸款,效益性就好,但貸款期限長了就會風險加大,安全性降低,流動性也變弱。因此,「三性」之間要和諧,貸款才能不出問題。
5. 討債公司怎樣收費用,多少錢才可以用討債公司追討
1、這個一般是根據債的金額大小以及難易程度定的,一般都是收取10-30%的傭金,當然了具體情況具體對待,這個只是參考;
2、所以既然找催收機構或者催收公司幫忙那就需要支付一定的傭金,所以這個根據自己的情況選擇。
6. 有公司和銀行合作幫他們催收信用卡不良債務,他們是怎麼賺錢的
催收還愁賺不到錢嗎,一門學問,還是一門技術,事實上,催收可是一件,並不是非常光明的事情,你會發現很多推手手段並不像我們所想像中的那麼光明磊落。
催收的收益是提前談好的,一般按照催收額的比例來。越難要的債劃分比例越大哎,這個其實就和那種收錢幫忙要債是一個意思了,只是變成了一個文明人的說法而已。
7. 催收怎麼接單
可以到催天下接催收單子。
1.催收公司在催天下接催收案源必須擁有營業執照,催收公司在平台上注冊為企業用戶,類型是催收公司,在經過系統實名認證並且審核通過之後可以在平台上進行接單和搶單。
2. 催收公司在平台上接單和搶單需要遵守平台的相關規則,不要惡意搶單,系統會根據催收回款率來設置接單個數。
3. 催收公司在催收成功之後,可以賺取傭金。
4. 催天下主要提供物業費拖欠,小貸網貸逾期,信用卡逾期,以及民間借貸產生的借條欠條債務催收,商賬追收等催收案源。
催天下是一家欠款催收技術服務平台,積極響應國家號召,弘揚誠信文化、樹立誠信之風、築牢誠信基石、打造誠信社會、構建信用中國,平台致力於解決各種債權債務難題,以大數據催收工具為支撐,提供律師接單,催收公司接單,為律師和催收公司提供債務案源,兼職催收賺取傭金。
8. 有些催收平台是如何接單的
1、比如催天下平台,首先就是債權人在平台上進行認證注冊之後發布債權;
2、然後有平台上合作的律師以及個人都可以去接單,然後去催收;
3、還是比較簡單的,同時接單的過程中一旦成功還能賺取傭金。
9. 信鼎科技是怎麼催收的
信鼎科技催收的方法是通過電話和簡訊,而且催收員是上9下8 強制加班。
一、信鼎科技的介紹
信鼎科技是主要從事信息技術外包服務、業務流程外包服務和知識流程外包服務和計算機數據處理服務的公司,所屬行業為互聯網和相關服務,企業類型為重慶市有限責任公司公司的具體經營范圍是軟體開發; 企業管理咨詢服務對受委託企業經營的有關業務提供過期提醒通知服務的企業、事業單位等組織的信用信息進行收集、整理、保存加工,並提供給信息用戶的電信業務經營。
二、催收公司接業務的方法
1、催收公司向天下領取催收文件必須持有營業執照。 催收公司在平台上注冊為企業用戶。 類型為催收公司,經系統實名認證,審核通過後,可以在平台上進行訂單和收據。
2、催收公司要在平台上接到訂單和催收單,必須遵守平台的相關規則。 請不要惡意接受催收單。 系統根據催收單回收率設定訂單個數。
3、催收公司催收成功後,可以賺取傭金。
4、向天下主要提供拖欠物業費、小額貸款網貸逾期、信用卡逾期、以及民間借貸催收借條未清償債務、追繳商帳等催收單據來源。
另外,催收天下是催債技術服務平台,積極響應國家號召,弘揚誠信文化,樹立誠信風氣,奠定誠信基礎,構建誠信社會,構建信用中國。 平台致力於解決各種債權債務難題,以大數據催收工具為支撐,提供律師訂單,催收公司訂單,為律師和催收公司提供債務文件來源,兼職賺取傭金。如果有完備的債務憑據,不採取暴力、威脅、恐嚇等手段,上門催債就是合法的。如果違法催收,干擾他人正常生活的,會按照治安管理進行處罰。
10. 催收給員工提成叫什麼
一般就叫作提成。
催收公司員工提成:
底薪加提成,一般提成在10%到20%左右 底薪加提成,一般提成在10%到20%左右。
收債公司,也稱討債公司、追債公司、催債公司,是通過合法手段從事專業的債權、債務追收及信息咨詢服務為主的綜合機構。