① 針式star nx-500列印機無法列印
1.檢查列印機是否處於聯機狀態。在大多數列印機上「OnLine」按鈕旁邊都有一個指示聯機狀態的燈，正常情況下該聯機燈應處於常亮狀態。如果該指示燈不亮或處於閃爍狀態，則說明聯機不正常，重點檢查列印機電源是否接通、列印機電源開關是否打開、列印機電纜是否正確連接等。如果聯機指示燈正常，關掉列印機，然後再打開，看列印測試頁是否正常。
2. 檢查列印機是否已設置為默認列印機。點擊「開始/設置/列印機」，檢查當前使用的列印機圖標上是否有一黑色的小鉤，然後將列印機設置為默認列印機。如果「列印機」窗口中沒有使用的列印機，則點擊「添加列印機」圖標，然後根據提示進行安裝。
3. 檢查當前列印機是否已設置為暫停列印。方法是在「列印機」窗口中用右鍵單擊列印機圖標，在出現的下拉菜單中檢查「暫停列印」選項上是否有一小鉤，如果選中了「暫停列印」請取消該選項。
4. 在「記事本」中隨便鍵入一些文字，然後單擊「文件」菜單上的「列印」。如果能夠列印測試文檔，則說明使用的列印程序有問題，重點檢查WPS、CCED、Word或其他應用程序是否選擇了正確的列印機，如果是應用程序生成的列印文件，請檢查應用程序生成的列印輸出是否正確。
5. 檢查計算機的硬碟剩餘空間是否過小。如果硬碟的可用空間低於10MB則無法列印，檢查方法是在「我的電腦」中用右鍵單擊安裝Windows的硬碟圖標，選擇「屬性」，在「常規」選項卡中檢查硬碟空間，如果硬碟剩餘空間低於10MB，則必須清空「回收站」，刪除硬碟上的臨時文件、過期或不再使用的文件，以釋放更多的空間。
6. 檢查列印機驅動程序是否合適以及列印配置是否正確。在「列印機屬性」窗口中「詳細資料」選項中檢查以下內容：在「列印到以下埠」選擇框中，檢查列印機埠設置是否正確，最常用的埠為「LPT1(列印機埠)」，但是有些列印機卻要求使用其他埠；如果不能列印大型文件，則應重點檢查「超時設置」欄目的各項「超時設置」值，此選項僅對直接與計算機相連的列印機有效，使用網路列印機時則無效。
7. 檢查計算機的BIOS設置中列印機埠是否打開。BIOS中列印機使用埠應設置為「Enable」，有些列印機不支持ECP類型的列印埠信號，應將列印埠設置為「Normal、 ECP+EPP」方式。
8. 檢查計算機中是否存在病毒，若有需要用殺毒軟體進行殺毒。
9. 檢查列印機驅動程序是否已損壞。可用右鍵單擊列印機圖標，選擇「刪除」，然後雙擊「添加列印機」，重新安裝列印機驅動程序。
10. 列印機進紙盒無紙或卡紙，列印機墨粉盒、色帶或碳粉盒是否有效，如無效，則不能列印。
② STAR NX500列印機不列印
引起列印機不列印的故障原因有很多種，有列印機方面的，也有計算機方面的。以下分別進行介紹：
1. 檢查列印機是否處於聯機狀態。在大多數列印機上「OnLine」按鈕旁邊都有一個指示聯機狀態的燈，正常情況下該聯機燈應處於常亮狀態。如果該指示燈不亮或處於閃爍狀態，則說明聯機不正常，重點檢查列印機電源是否接通、列印機電源開關是否打開、列印機電纜是否正確連接等。如果聯機指示燈正常，關掉列印機，然後再打開，看列印測試頁是否正常。
2. 檢查列印機是否已設置為默認列印機。點擊「開始/設置/列印機」，檢查當前使用的列印機圖標上是否有一黑色的小鉤，然後將列印機設置為默認列印機。如果「列印機」窗口中沒有使用的列印機，則點擊「添加列印機」圖標，然後根據提示進行安裝。
3. 檢查當前列印機是否已設置為暫停列印。方法是在「列印機」窗口中用右鍵單擊列印機圖標，在出現的下拉菜單中檢查「暫停列印」選項上是否有一小鉤，如果選中了「暫停列印」請取消該選項。
4. 在「記事本」中隨便鍵入一些文字，然後單擊「文件」菜單上的「列印」。如果能夠列印測試文檔，則說明使用的列印程序有問題，重點檢查WPS、CCED、Word或其他應用程序是否選擇了正確的列印機，如果是應用程序生成的列印文件，請檢查應用程序生成的列印輸出是否正確。
5. 檢查計算機的硬碟剩餘空間是否過小。如果硬碟的可用空間低於10MB則無法列印，檢查方法是在「我的電腦」中用右鍵單擊安裝Windows的硬碟圖標，選擇「屬性」，在「常規」選項卡中檢查硬碟空間，如果硬碟剩餘空間低於10MB，則必須清空「回收站」，刪除硬碟上的臨時文件、過期或不再使用的文件，以釋放更多的空間。
6. 檢查列印機驅動程序是否合適以及列印配置是否正確。在「列印機屬性」窗口中「詳細資料」選項中檢查以下內容：在「列印到以下埠」選擇框中，檢查列印機埠設置是否正確，最常用的埠為「LPT1(列印機埠)」，但是有些列印機卻要求使用其他埠；如果不能列印大型文件，則應重點檢查「超時設置」欄目的各項「超時設置」值，此選項僅對直接與計算機相連的列印機有效，使用網路列印機時則無效。
7. 檢查計算機的BIOS設置中列印機埠是否打開。BIOS中列印機使用埠應設置為「Enable」，有些列印機不支持ECP類型的列印埠信號，應將列印埠設置為「Normal、 ECP+EPP」方式。
8. 檢查計算機中是否存在病毒，若有需要用殺毒軟體進行殺毒。
9. 檢查列印機驅動程序是否已損壞。可用右鍵單擊列印機圖標，選擇「刪除」，然後雙擊「添加列印機」，重新安裝列印機驅動程序。
10. 列印機進紙盒無紙或卡紙，列印機墨粉盒、色帶或碳粉盒是否有效，如無效，則不能列印
③ 列印機無法列印 NX500
引起列印機不列印的故障原因有很多種，有列印機方面的，也有計算機方面的。以下分別進行介紹：
1. 檢查列印機是否處於聯機狀態。在大多數列印機上「OnLine」按鈕旁邊都有一個指示聯機狀態的燈，正常情況下該聯機燈應處於常亮狀態。如果該指示燈不亮或處於閃爍狀態，則說明聯機不正常，重點檢查列印機電源是否接通、列印機電源開關是否打開、列印機電纜是否正確連接等。如果聯機指示燈正常，關掉列印機，然後再打開，看列印測試頁是否正常。
2. 檢查列印機是否已設置為默認列印機。點擊「開始/設置/列印機」，檢查當前使用的列印機圖標上是否有一黑色的小鉤，然後將列印機設置為默認列印機。如果「列印機」窗口中沒有使用的列印機，則點擊「添加列印機」圖標，然後根據提示進行安裝。
3. 檢查當前列印機是否已設置為暫停列印。方法是在「列印機」窗口中用右鍵單擊列印機圖標，在出現的下拉菜單中檢查「暫停列印」選項上是否有一小鉤，如果選中了「暫停列印」請取消該選項。
4. 在「記事本」中隨便鍵入一些文字，然後單擊「文件」菜單上的「列印」。如果能夠列印測試文檔，則說明使用的列印程序有問題，重點檢查WPS、CCED、Word或其他應用程序是否選擇了正確的列印機，如果是應用程序生成的列印文件，請檢查應用程序生成的列印輸出是否正確。
5. 檢查計算機的硬碟剩餘空間是否過小。如果硬碟的可用空間低於10MB則無法列印，檢查方法是在「我的電腦」中用右鍵單擊安裝Windows的硬碟圖標，選擇「屬性」，在「常規」選項卡中檢查硬碟空間，如果硬碟剩餘空間低於10MB，則必須清空「回收站」，刪除硬碟上的臨時文件、過期或不再使用的文件，以釋放更多的空間。
6. 檢查列印機驅動程序是否合適以及列印配置是否正確。在「列印機屬性」窗口中「詳細資料」選項中檢查以下內容：在「列印到以下埠」選擇框中，檢查列印機埠設置是否正確，最常用的埠為「LPT1(列印機埠)」，但是有些列印機卻要求使用其他埠；如果不能列印大型文件，則應重點檢查「超時設置」欄目的各項「超時設置」值，此選項僅對直接與計算機相連的列印機有效，使用網路列印機時則無效。
7. 檢查計算機的BIOS設置中列印機埠是否打開。BIOS中列印機使用埠應設置為「Enable」，有些列印機不支持ECP類型的列印埠信號，應將列印埠設置為「Normal、 ECP+EPP」方式。
8. 檢查計算機中是否存在病毒，若有需要用殺毒軟體進行殺毒。
9. 檢查列印機驅動程序是否已損壞。可用右鍵單擊列印機圖標，選擇「刪除」，然後雙擊「添加列印機」，重新安裝列印機驅動程序。
10. 列印機進紙盒無紙或卡紙，列印機墨粉盒、色帶或碳粉盒是否有效，如無效，則不能列印。
④ star nx-600列印機不能正常列印
在確認列印機完好的情況下，首先用戶進入DOS狀態(純DOS)，在命令提示行輸入dir>prn或按鍵盤上的「Print
screen
sysrq」鍵，看列印機能否列印，倘若不行一般可判斷主板的
列印口或列印線纜有問題，但據筆者經驗有可能與cmos設置中的列印口模式(一般有Ecp、Epp、Spp幾種設置有關，用戶可相應調換試驗，還有一種比較特殊的情況，當列印口損壞後ucdos、Windows下均能列印，但按上述檢測方法或理德名片系統下卻不能列印，對此唯有加多功能卡方能解決(加多功能卡後要屏蔽主板上的IDE、com、列印口)。倘若Dos下能夠列印，可按以下方法來予以解決:
①在Windows下，進入控制面板的系統屬性，看列印埠LPT1是否存在，倘若沒有可進入控制面板——添加新硬體，讓其搜索新硬體，再將找到的列印口添加進去就可以了。
②驅動程序是否已經正確安裝，重新安裝列印機驅動程序。
③安裝系統文件的磁碟是否有剩餘空間，一般空間不足會有內存不足的提示，只要卸除一些軟體就可以了。
④計算機可能感染病毒。
⑤ star nx -600列印機無法正常列印
在確認列印機完好的情況下，首先用戶進入DOS狀態(純DOS)，在命令提示行輸入dir>prn或按鍵盤上的「Print screen sysrq」鍵，看列印機能否列印，倘若不行一般可判斷主板的
列印口或列印線纜有問題，但據筆者經驗有可能與cmos設置中的列印口模式(一般有Ecp、Epp、Spp幾種設置有關，用戶可相應調換試驗，還有一種比較特殊的情況，當列印口損壞後ucdos、Windows下均能列印，但按上述檢測方法或理德名片系統下卻不能列印，對此唯有加多功能卡方能解決(加多功能卡後要屏蔽主板上的IDE、com、列印口)。倘若Dos下能夠列印，可按以下方法來予以解決:
①在Windows下，進入控制面板的系統屬性，看列印埠LPT1是否存在，倘若沒有可進入控制面板——添加新硬體，讓其搜索新硬體，再將找到的列印口添加進去就可以了。
②驅動程序是否已經正確安裝，重新安裝列印機驅動程序。
③安裝系統文件的磁碟是否有剩餘空間，一般空間不足會有內存不足的提示，只要卸除一些軟體就可以了。
④計算機可能感染病毒。
⑥ STAR-NX-600的列印機，列印第一頁之後列印任務自動刪除。
在確認列印機完好的情況下，首先用戶進入DOS狀態(純DOS)，在命令提示行輸入dir>prn或按鍵盤上的「Print screen sysrq」鍵，看列印機能否列印，倘若不行一般可判斷主板的
列印口或列印線纜有問題，但據筆者經驗有可能與cmos設置中的列印口模式(一般有Ecp、Epp、Spp幾種設置有關，用戶可相應調換試驗，還有一種比較特殊的情況，當列印口損壞後ucdos、Windows下均能列印，但按上述檢測方法或理德名片系統下卻不能列印，對此唯有加多功能卡方能解決(加多功能卡後要屏蔽主板上的IDE、com、列印口)。倘若Dos下能夠列印，可按以下方法來予以解決:
①在Windows下，進入控制面板的系統屬性，看列印埠LPT1是否存在，倘若沒有可進入控制面板——添加新硬體，讓其搜索新硬體，再將找到的列印口添加進去就可以了。
②驅動程序是否已經正確安裝，重新安裝列印機驅動程序。
③安裝系統文件的磁碟是否有剩餘空間，一般空間不足會有內存不足的提示，只要卸除一些軟體就可以了。
④計算機可能感染病毒。
參考資料：CIO俱樂部