證券交易所對賬單

A. 股票對賬單（交易明細，不是交割單）可以跨地區列印嗎

能,登上股票帳戶就可以在交易系統裡面看和列印了.
股票交易是指股票投資者之間按照市場價格對已發行上市的股票所進行的買賣。股票公開轉讓的場所首先是證券交易所。中國大陸目前僅有兩家交易所，即上海證券交易所和深圳證券交易所.
股票市場也稱為二級市場或次級市場，是股票發行和流通的場所，也可以說是指對已發行的股票進行買賣和轉讓的場所。股票的交易都是通過股票市場來實現的。一般地，股票市場可以分為一、二級，一級市場也稱之為股票發行市場，二級市場也稱之為股票交易市場。 股票是一種有價證券。有價證券除股票外，還包括國家債券、公司債券、不動產抵押債券等等。國家債券出現較早，是最先投入交易的有價債券。隨著商品經濟的發展，後來才逐漸出現股票等有價債券。因此，股票交易只是有價債券交易的一個組成部分，股票市場也只是多種有價債券市場中的一種。很少有單一的股票市場，股票市場不過是證券市場中專營股票的地方。

B. 怎麼打股票流水帳

1.憑資金帳號和交易密碼到自助交割機處列印交割單；
2.或憑股票帳戶卡到櫃台窗口處補打交割單。
股票流水賬單是股民買賣股票的資金流水帳單。查詢數據以電子表格的形式輸出比較容易看清，表格內容包含交割日期、證券代碼、成交價格等19項內容，是股民依據，據此計算成本，最後計算盈虧。

C. 怎樣查到自己股票交易傭金率

傭金率是無法直接查詢的，可以查詢到傭金，然後根據：傭金率=傭金/成交金額內 計算出傭金率，具體的查詢方法為容：

1、打開證券交易網站，登錄自己的賬戶。

D. 炒股疑問

銀證通

"銀證通"業務是指在銀行與券商聯網的基礎上，投資者直接利用在銀行（如：工商、農行、建行、招行等）各網點開立的活期儲蓄存款賬戶卡、折做為證券保證金賬戶，通過銀行的委託系統（如：電話銀行、銀行櫃台系統、銀行網上交易系統、手機銀行），或通過證券商的委託系統（電話委託、自助鍵盤委託、網上委託、戶呼叫中心等）進行證券買賣的一種新型金融服務業務。例如中國工商銀行的「牡丹證券卡」、招商銀行的「一卡通『銀證通』服務」等。

開戶流程

持「三證」開戶

投資者攜帶身份證、股東代碼卡、活期儲蓄卡折（簡稱"三證"）及復印件，到銀行儲蓄網點辦理開戶手續。

（註：沒有股東代碼卡的，可先到具有代理資格的銀行儲蓄網點或證券營業部開好深、滬股東代碼卡，然後再到銀行儲蓄網點辦理"銀證通"的開戶；機構投資者持營業執照副本原件及復印件、法人授權委託書原件、經辦人身份證原件）

選擇委託券商

目前銀行開通的銀證通業務有不同對應的證券商，投資者可以選擇自己希望委託的證券商來開戶。

填寫協議書

各行規定與客戶需簽字確認的協議書的種類、名稱及內容條款均有差別，大致有《"銀證通"證券委託交易協議書》、《指定交易協議書》等之類的協議書，辦妥後客戶簽字確認。

設置證券交易密碼

"銀證通"業務開戶手續辦妥後，設置證券交易密碼，得到證券交易賬號（一般交易賬號即卡/折賬號或股東代碼），即可進行證券交易。

操作要點

受理網點

一般情況下，銀行及其分行轄屬各儲蓄網點均可受理"銀證通"業務。投資者申請辦理"銀證通"的任何一項服務（不包含列印交割單、對賬單和查詢）必須到原受理"銀證通"開戶的儲蓄網點辦理。

受理時間

通過"銀證通"進行證券交易的營業時間一般與券商營業時間相同（即上午9：30--11：30，下午1：00-3：00）。但投資者的活期儲蓄存款賬戶辦理儲蓄業務的時間根據各家銀行的具體情況確定，一般與銀行的營業時間相同。

持有證件

身份證及復印件、股東代碼卡及復印件、留有密碼的通存通兌活期儲蓄存摺或卡（簡稱"三證"）。投資者所持證件應保管好，今後的委託交易、辦指定交易、轉託管、查詢、掛失等手續都需要提供相關證件。

簽訂協議

申請開辦"銀證通"的投資者，必須簽定《"銀證通"證券委託交易協議書》、《指定交易協議書》，如果開通證券商的網上證券交易的，還需簽訂《網上證券委託協議書》。

注意事項

● 交易密碼必須妥善保管，在使用完畢後，應當採取必要的安全措施：在使用電話委託方式後按任意鍵，防止他人利用重撥功能破密；使用電腦委託方式後應立即退出程序，防止他人進行操作或竊取資料；定期更改密碼。如有遺忘應立即到原辦理"銀證通"開戶的儲蓄網點（卡/折開戶地任一網點）進行重新設置。如不慎泄密，責任自負。

● 指定用於"銀證通"的活期儲蓄存款賬戶既作為投資者證券交易資金的結算賬戶，也可作為一般的儲蓄存款賬戶，執行人民銀行《儲蓄管理條例》。

● 指定用於"銀證通"的活期儲蓄存摺，賣出證券的資金當日（T日）不能提取、轉賬及消費，第二日（T 1日 ）才能提取、轉賬和消費，但當日可買賣證券。

● 遺失股東代碼卡、身份證、活期儲蓄卡折等證件時，應立即到原開戶點辦理掛失手續，如遺失股東代碼卡，還須到證券登記公司及相關機構辦理掛失。

常見問題解答

「銀證通」有哪些好處？

銀證通業務中，投資者的股票由券商管理，相應的資金清算由銀行直接在投資者的銀行賬戶進行記賬，投資者不必頻繁地將資金在銀行和券商間劃撥，也就是實現所謂「存摺炒股」。

股民可直接用存摺買賣股票及查詢交易結果，而不用到證券公司開設專門的保證金賬戶，無須在銀行與券商之間來回轉保證金，投資理財更方便、更快捷。買入股票時，資金從儲蓄賬戶中扣收，賣出時，資金自動回到儲蓄賬戶，由於資金始終在股民的銀行賬戶上，不受證券公司營業時間的限制，儲蓄賬戶資金可隨時提現，包括在休市日。實現了「儲蓄、炒股兩不耽誤」。

銀證通業務提高了資金使用效率、省除了資金調撥的手續，最大限度地滿足了投資者的集中理財要求，最適合需要進行證券投資但又時間不多的投資者。

"銀證通"炒股與傳統的證券營業部炒股有何區別？

（1）臨櫃地點不同："銀證通"投資者是通過銀行的儲蓄網點來受理投資者的開戶等臨櫃業務。投資者不需要到證券營業部的櫃台處理以上業務。

（2）委託渠道不同："銀證通"投資者既可通過銀行方的委託方式（如：電話銀行），也可通過所選擇證券商一方的委託方式（如：證券網上交易系統、證券營業部證券委託電話、證券商客戶呼叫中心）。

（3）資金結算處不同："銀證通"投資者不需要在證券商處開立資金賬戶，只須將錢存入銀行的活期存摺就可以炒股。

"銀證通"與"銀證轉賬"一樣嗎？

一些證券商開通了「銀證通」業務，而另一些券商開通的是「銀證轉賬」業務，二者並不一樣，區別在於：

（1）業務內容不一樣。"銀證通"業務可以提供包括證券買賣、認購新股、分紅派息、查詢和列印交割單等證券服務，而"銀證轉賬"業務僅僅是把銀行的資金轉到證券公司或把證券公司的資金轉到銀行。

（2）"銀證通"投資者買賣股票時不須開立證券保證金賬戶，只要在銀行開立活期儲蓄賬戶即可，而"銀證轉賬"業務投資者既須有在證券公司開立的證券保證金賬戶，還須有在銀行的儲蓄賬戶。

申請開辦"銀證通"的投資者須具備什麼條件？

申請開辦"銀證通"的投資者必須是銀行儲戶（如：工商、農行、建行、招行 等），即在銀行開有活期儲蓄存款賬戶卡、折，同時還需開有上海證券交易所或深圳證券交易所的股東代碼卡。

"銀證通"安全嗎？

「銀證通」遵守"銀行託管資金，券商託管證券"的原則，各銀行的營業網點均需經過國家主管部門的批准方能設立，業務受國家主管部門監管，在銀行營業網點開通「銀證通」，其業務范圍及功能近似目前存在的證券營業部，是合法經營的單位機構，因此，「銀證通」安全。

此外，從資金提取的角度來講，"銀證通"系統具有便捷、安全的特性。投資者不需要將炒股的錢轉來轉去，活期上的錢不僅可以炒股，還可以隨時取用。"銀證通"系統的數據在傳輸的過程中均採用嚴格的加密處理。並有安全識別措施。

「銀證通」可以在證券營業部開戶嗎？

由於「銀證通」是用銀行的存摺（或卡）來「炒股」，因此，辦理「銀證通」開戶業務就必須到銀行。當然，開戶時需要提供的深、滬證券代碼卡需要到當地的證券登記公司或代辦處（證券營業部、銀行網點）辦理，如果銀行的營業網點同樣可以辦理證券賬戶卡的話，那麼你的開戶手續就可以一次完成。

銀行"銀證通"業務提供哪些服務？

與在證券營業部開通證券交易一樣，目前開通「銀證通」的銀行櫃台提供以下基本的銀證服務：

● 開戶：代理開辦深、滬A股股東代碼卡；"銀證通"開戶、銷戶（包括開通電話銀行、證券網上交易等的開戶、銷戶）

● 密碼設置：交易密碼、存摺密碼的設置與重置

● 證券委託交易：買入、賣出證券；撤單；認購新股、配股

● 證券查詢：查詢委託成交情況；查詢證券賬戶（股票、資金）；查詢實時行情、成交清單

● 代發放紅利：代理發放上市公司紅利、股息

● 指定交易：辦理上海證券交易所指定交易和撤銷指定交易

● 證券轉託管：辦理深圳證券交易所轉託管

● 掛失：證券賬戶掛失和解掛；「銀證通」存摺掛失

● 列印證券交割單、證券交易對賬單；

● 提供各種證券咨詢服務；

● 其他。

如何正確使用「銀證通」賬號密碼？

銀證通投資者在進行證券交易或查詢時，要用到證券交易賬號、證券交易密碼或活期儲蓄卡折號碼、電話銀行密碼。開通網上交易的還需使用通訊密碼，由於密碼較多，投資者在使用時要注意不要記錯、輸錯。

為防止泄密，還要定期修改各項密碼並牢記各賬號、密碼，如密碼遺忘可到原"銀證通"開戶網點辦理重置手續，如儲蓄卡折、股東代碼卡遺失可到「銀證通"開戶網點掛失修改。

要修改「銀證通」開戶資料，怎樣辦理？

1．凡投資者需要更改活期儲蓄存款賬號、更改或增加股東代碼卡號、更改投資者其他信息（如地址、電話號碼等）均可到原受理開戶的儲蓄網點（卡/折開戶地任一網點）辦理更改投資者資料手續。

2．如果是更改活期儲蓄存款賬號須攜帶身份證和活期儲蓄存摺；如果是更改或增加股東代碼卡號須攜帶身份證和股東代碼卡；如果是更改投資者其他信息只須帶身份證。

例如，重新設置交易密碼，投資者因電話銀行交易密碼或證券交易密碼遺忘均可到原受理開戶的儲蓄網點辦理重置交易密碼手續，辦理時須攜帶"三證"。填寫有關《申請書》，選擇其中重置交易密碼項目，辦妥後在《申請書》上簽字確認即可。

如何辦理深市股票轉託管？

如果你想從一個證券營業部轉到另一個證券商所屬營業部進行證券交易，在原"銀證通"開戶的儲蓄網點（原股票託管營業部辦理）辦理有關手續。轉託管的手續與在營業部辦理一樣，必須攜帶身份證和股東代碼卡。填寫《轉託管申請書》，辦妥後在《申請書》上簽字確認，第二天即可在轉入的指定的證券營業部，屆時投資者可以查詢到是否到賬並可開始交易。

「銀證通」的銀行網點可以列印交割單和對賬單嗎？

可以。投資者可以憑身份證、活期儲蓄卡折和股東代碼卡到銀行的儲蓄網點櫃台列印。或通過銀行的自動列印設備 列印清單 ，投資者還可以通過網上交易系統、客戶呼叫中心列印和電話銀行傳真。

可以在銀行處開立股東代碼卡嗎？

許多開通「銀證通」業務的銀行都可以代理開立股東代碼卡。投資者如果沒有開立股東代碼卡的，可在 銀行網點或證券商 各證券營業部申請辦理股東代碼卡。投資者需攜帶本人身份證及復印件，填寫深、滬開戶登記表即可辦理。

如何辦理證券賬戶掛失及解掛？

"銀證通"業務投資者遺失股東代碼卡，可攜帶本人身份證、活期儲蓄卡折到原"銀證通"開戶網點申請證券賬戶（開戶時選擇的交易券商營業部）掛失。根據證券登記公司規定，掛失股票的轉戶手續必須憑投資者本人身份證和和由證券營業部出具的證券凍結證明到登記公司辦理，需要重新開立證券賬戶的，必須重新辦理開戶手續。

投資者如果找回原股東代碼卡，可攜帶本人身份證、原掛失的股東代碼卡及留存的掛失時填寫的《申請書》，到原受理證券賬戶掛失的儲蓄網點，申請證券賬戶解除掛失。

"銀證通"存摺丟失怎麼辦？

要立即按照銀行規定到原"銀證通"開戶網點辦理掛失，同時可申請更改對應於"銀證通"業務交易資金結算的活期儲蓄存款賬戶。申請更改活期儲蓄存款賬戶時，應出示本人身份證。

投資者忘記了原設置的交易密碼怎麼辦？

投資者可攜帶本人身份證、股東代碼卡和活期儲蓄卡折到原"銀證通"開戶的儲蓄網點申請重新設置交易密碼。

如何辦理上交所指定交易和撤銷指定交易？

根據上海交易所規定，每個上海證券賬戶須指定一家券商進行交易。投資者需到銀行網點櫃台先填寫《指定交易協議書》，並交驗有效證件後即可辦理上海指定交易。或者投資者可利用銀行「銀證通」業務委託系統憑密碼辦理上海指定交易。撤銷指定交易也必須到原辦理指定交易的網點辦理，提供身份證、股東代碼卡、銀行存摺辦理。撤銷指定交易後，投資者日後發生的證券交易與相應分紅派息與原網點或原券商無關。

採用"銀證通"系統進行交易費用如何？

利用"銀證通"系統與在證券營業部交易的費用一樣,並沒有其他額外的收費。

"銀證通"分紅派息如何領取？

上市公司所派發的紅股將自動計入投資者的股票戶，紅利將自動存入投資者的活期儲蓄存摺賬戶或保證金賬戶。

什麼是"銀證通"的交易席位號？

開通"銀證通"業務的銀行網點往往不止代理開通一家證券營業部的證券交易業務，根據規定，每個證券營業部都有一個席位號，這在投資者在銀行開戶時都要進行選擇的，投資者可以根據銀行提供的多個證券商中選擇一個進行股票的託管。選擇哪一家券商投資者可以根據自己對券商的了解、喜好進行選擇。

「銀證通」卡可以透支嗎？

銀證通卡是由證券公司和銀行共同發行的聯名借記卡，該卡非信用卡，不能透支消費）。它建立在與」銀證通」系統對應的儲蓄存摺賬戶基礎上，除具有普通消費卡的所有功能外，還具有證券買賣功能。即可在銀行和特約單位聯網終端上使用，也可辦理轉賬結算、存取現金、自動提款、購物消費、銀證轉賬等業務，同時持卡人還可通過證券以多種接入平台進行證券交易。但是，就是不能透支。

投資者怎樣通過"銀證通"進行證券交易？

"銀證通"存摺或卡系統是按雙向發起模式設計的，持有"銀證通"存摺或卡的投資者既可撥打銀行方的委託電話，也可通過證券營業部提供的多種接入方式進行證券委託交易。這些接入方式包括：

（1）委託電話；

（2）證券商網站委託交易系統

（3）行動電話；

（4）雙向尋呼機；

（5）機頂盒；

（6）其他手提電子設備。

其他

滬市股票名稱前「N」標志為何意？

每逢新股上市首日，行情揭示在該新股的中文名稱前加註「N」以提醒投資者。凡股票名稱前加註「N」的股票均為當日上市的股。

股民資金利息是否返還？

對於存入證券商那裡的投資者保證金是否也享有活期利息，與銀行一樣，每年分兩次計息，券商還是將這部分利息返給投資者的，投資者可以在每年銀行計息還息的兩次時間去列印一下存摺是否自己有這部分利息。

投資者身故後，其證券如何處理？

可以在辦理遺產繼承公證後到指定交易的證券營業部辦理非交易過戶。

非已之財不可貪

證券商每個交易日須處理投資者各種各樣的委託單，其間難免犯錯誤。

例如：

某甲偶然發現自己的賬戶上多了幾千股股票，而這幾千股股票自己未曾委託買入過，他在不查明原因的情況下，將這幾千股股票迅速賣出，並於第二天提出現金。不久券商發現錯劃股票給這位投資者的錯誤，但現金已被甲提走，於是券商凍結甲股票賬戶和資金賬戶，並通知甲補回被提走的現金，才能將賬戶解凍，甲不滿意，認為既然是券商劃到他賬戶上，應該是他的，與券商發生糾紛。

顯然，甲的做法是錯誤的。券商因操作失誤，錯劃股票賬戶，甲在發現不明「飛來橫財」時應向券商查明原因，而不是貪這點便宜，取出本不屬於自己的現金，如果與券商發生糾紛，走上法庭，甲的理由明顯是站不住腳的，為此會惹來麻煩。

因此，遇到類似情況，投資者應首先與券商聯系，查明原因，而不是為貪小便宜而失大。

遇「不可抗力」因素是否承擔責任？

在股票交易過程當中，交易所或券商有時會出現停電、斷電或通訊系統中斷等意外，使投資者委託申報不能成交，由於這些情況是「不可抗力」的，根據我國的法律，在交易所或券商遇到「不可抗力」而不能履行合約或合同造成他人損失時，交易所或券商不負擔責任。

我國的證券交易系統電子化的程度很高，所謂的「不可抗力」包括交易所的主機或券商的終端運行不正常，通訊系統的中斷，主機系統運轉失靈，電子干擾造成的通訊系統紊亂等。

在這樣的情況下，交易所和券商受免責條例保護，可不「負責」，但交易所和券商有責任向股民作出解釋。

交易中發生「異常情況」怎樣處理？

異常情況指導致交易所集中交易市場或掛牌股票無法正常交易的情況。不可抗力事件指地震、火災、天氣異常、電力中斷、設備失靈等人力無法抗拒的事件。

根據深圳證券交易所異常情況處理辦法：

在交易過程當中發生的技術性異常情況包括：電腦交易系統發生技術故障，導致集中交易無法正常進行；通訊網路發生技術故障，導致集中交易無法正常進行。

發生自然性異常情況：包括不可抗力事件，造成15%以上證券公司或營業部或交易席位不能正常交易。不可抗力事件造成交易所集中交易市場不能正常交易。

深圳證券交易所有權採取以下措施：

1.臨時停市（臨時停止集中交易的行為）

2.向深圳證券交易所會員和新聞媒介及時公告臨時停市的決定及原因，同時報有關主管部門。

3.導致臨時停市的異常情況消除後即恢復交易，但收市時間不作順延。

4.臨時停市前符合交易所業務規則的交易有效。

投資者如何解決交易中的疑難？

1．咨詢證券營業部

投資者在交易過程當中遇到疑難，首先都會咨詢證券營業部櫃台營業員，隨著證券業的不斷發展，現在證券營業部為客戶提供服務越來越仔細，例如，許多證券商成立客戶服務中心（或呼叫中心call center）有專職人員專門解答投資者的疑問，或者提供800免費咨詢電話為客戶服務，還有成立專門的專家顧問群為客戶提供投資咨詢服務等等；

2．報紙、雜志等媒體

目前報紙、雜志一般都專設有為投資者服務的專線電話，相應地還設置專版是為服務股民解答疑難。

在家裡有上網條件的投資者還可以通過上網查詢有關資料，如今網上證券資訊很多，尋找幾家著名的站點訪問，或證券公司在網上開設的網站，都提供了網上證券交易的相關知識。

3．咨詢交易所投資者熱線

交易所服務專線專為投資者、券商和上市公司服務，例如，深圳證券交易所設有幾條專線電話為投資者，券商和上市公司服務，電話是：(0755)82083333，上海證券交易所電話：(021)68808888；此外還設立投資者教育服務中心。

股票被盜賣怎麼辦？

投資者發現股票賬戶的股票不見時，首先是向券商查詢，一旦確認為股票被盜賣，應立即採取措施，尋回被盜賣股票。

委託交易、保證金存取的依據是股民的身份證、證券賬戶卡(股東代碼卡)和資金賬戶是否真實可靠，因此股票被盜賣、資金被提走，有時與股民不注意保密上述個人資料有關。盜賣者往往知道股民的證券賬戶卡的號碼、股東姓名、股票存量，偽造「三證」提取現金。

如果券商工作疏忽，「驗三證」時把關不嚴，發現現金被冒提時，券商負不可推卸的責任。當然，如果盜賣者偽造證件而提走資金，屬於犯罪行為，股民和券商可報公安機關處理。

【銀證通運作模式】

銀證通遵守"銀行託管資金，券商託管證券"的原則。

證券營業部與銀行推出的"銀證通"是將銀行資金業務處理系統與證券公司證券交易系統相連接，使客戶(儲戶)可利用在銀行開立的活期儲蓄存款帳戶，通過國泰君安證券網上交易系統、證券委託電話、電話銀行委託系統辦理證券交易等相關業務的一種金融服務。

【銀證通的優越性】

更安全：你的儲蓄賬戶就是保證金賬戶，銀行和券商的雙重信用保證了你的資金安全。

開戶方便：凡開通了銀證通業務的銀行網點都能開戶，投資者在附近儲蓄網點便可實現炒股。

交易方便：用戶既可拔打銀行方的電話銀行系統，也可以通過券商提供的各種接入方式：如電話委託、網上交易等方式進行交易。

理財方便：買入股票時資金自動從儲蓄賬戶轉出，賣出股票時資金自動轉入儲蓄賬戶。省卻了傳統資金存取、保證金與存摺帳戶轉帳的麻煩，克服了節、假日等不能在證券公司存取款的缺陷。

更實惠：凡通過網上交易的用戶，除享受交易手續費優惠、降低炒股成本外，還可享受券商資深理財專家為你量身定製的投資咨詢服務。

【銀證通業務范圍】

代理開辦股東代碼卡 開辦客戶保證金賬戶

證券交易及資金查詢 儲蓄理財及咨詢服務
參考資料：深圳證券交易

E. 融資融券交易明細 如何看

每天的行情報表只能看到當天的交易明細——在分時圖頁面點擊F1可看到，但歷史交易明細不可能看到，軟體沒有提供這項服務。