㈠ 西南證券推銷員,有多少人知道這個職業
在這個行業我們一般不用推銷員這個詞,用來定義推廣證券業務,吸引證券投資客戶。我們會說他們是營銷人員、客戶經理
㈡ 西南證券工作怎麼樣
您好,很高興能幫助您
說實話,如果在西南證券工作的話,要看你的編制了,如果你是「後台」編制(就是非營銷編制,
有住房公積金,有年終獎那種)就非常的好,西南證券的後台編制待遇在重慶地區的證券行業中是其他證券公司望塵莫及的,起碼高出2倍,工作相當輕松,看看視頻,
逛逛淘寶,拍拍馬屁就能保住你的高薪工作,打個比方,
如果其他證券公司的同工種工作如果是2000的底薪,在西南證券起碼是6000(這是實際到手的工資,已經扣除稅費和各種保險了),而且各種保險都是交的相當的高,
以上我說的這些待遇都是是後台編制哦,非營銷類的。
如果你在西南證券做營銷類工作的,很不幸,就太悲劇了,不管你的業績如何的好,
你的工資永遠都上不了2000元,(當然你去的時候,會給你說的很好的,
會給你描述很燦爛光輝的前景的)而且做得越好越容易被擠走,因為你創造了很高的價值,你走了你創造的價值就全是公司的了,營銷人員的模式就是流水模式,
而且營銷是全公司系統中最低賤的工種。
西南證券的體制決定了,重行政輕營銷的理念。至於上海的我就不知道了,
但是如果你是在本部的話,待遇比在營業部高多了,總部最低工資6000起,
沒有比6000更低的了,就算你才畢業也是最低6000起,一般的工資是30000.
你的採納是我前進的動力,
記得好評和採納,答題不易,互相幫助,
㈢ 西南證券客戶經理的工作內容
負責市場推廣
客戶經理崗位職責
1、總則
規定客戶經理在對客戶進行訪問服務過程和銷售管理過程中的基本工作職責,確保客戶經理的服務能滿足客戶的要求,並為區域市場經理提供經營信息。
1、總則
規定客戶經理在對客戶進行訪問服務過程和銷售管理過程中的基本工作職責,確保客戶經理的服務能滿足客戶的要求,並為區域市場經理提供經營信息。
2、適用范圍
本崗位職責適用於客戶經理對其定向的客戶進行服務和銷售指導。
3、 職責
1 負責按照分級管理規定定期對所服務的客戶進行訪問。
2 負責卷煙促銷客戶的推薦及促銷品、促銷資料的發放。
3 負責所轄區域客戶的入網、退網工作的具體實施。
.4 負責每月對所服務客戶的銷售情況進行匯總和分析。
.5 負責按市局(公司)有關要求對所服務的客戶進行客戶信息維護。
6 負責對客戶有關產品質量投訴與意見處理結果的反饋。
.7 負責收集所轄區域內的卷煙無證經營信息。
.8 負責所轄區域內的客戶滿意度指數不斷提高。
4、工作流程
1 客戶訪問。
1.1客戶經理應在每周末制訂下周的《客戶訪問日程表》(系統提供),並對照《客戶訪問日程表》,按期、按時對客戶進行正常訪問。
1.2 客戶經理遇所服務的客戶發生特殊情況,應立即對其進行特殊訪問,並填寫相應的《特殊訪問記錄》。
1.3 客戶經理每次訪問客戶時應開展下列工作。
a) 向客戶傳遞市(局)公司的信息;
b) 向客戶收集信息;
c) 核對卷煙庫存,並對客戶訂貨提出合理建議;
d) 主動協助客戶改善卷煙商品的櫃台擺放出樣,調換已污損的標價簽;
e) 觀察客戶銷售情況,督促其守法經營;
f) 檢查客戶執行統一最低零售指導價的情況,對違反價格規定的報請區域市場經理對其及時進行降級處理。
1.4 客戶經理每次對客戶訪問時,應在《營銷人員市場走訪簽到記錄簿》上記錄相關工作內容並簽名。訪問結束後,應請客戶在記錄簿上簽名確認。
4.2 卷煙促銷客戶的推薦和促銷品、促銷資料的發放。
2.1 客戶經理應根據綜合測評的結果,優先推選較優秀的客戶(限三級以上客戶)進行促銷,並將推薦的名單交區域市場經理。
2.2 品牌經理確定促銷客戶後,客戶經理應按規定發放促銷品和促銷資料,並請客戶在《宣傳促銷品簽收單》上簽名確認。
3 客戶經理按照《持證零售客戶入網、退網工作標准》辦理客戶入網、退網的手續。
.4 客戶經理每月5日前須對所服務客戶上月的銷售情況進行匯總和分析。
4.1 客戶經理應根據上月客戶的《特殊訪問記錄》以及客戶的銷售情況對其所服務客戶的整體銷售情況進行匯總和分析。
4.2 客戶經理應在每月5日前(節假日順延),根據匯總和分析的結果撰寫《客戶月度銷售情況分析報告》,報告應包括以下內容:
a)上月所服務客戶的的整體銷售情況分析。
b)上月所服務客戶銷售中存在的問題、產生原因及對策措施。
c)上月所服務客戶對於商品質量和服務提出的主要意見和建議
d)預測分析次月客戶銷售情況。
5 客戶經理應將《客戶月度銷售情況分析報告》交區域市場經理審閱。
6 不合格卷煙的質量投訴處理結果的反饋。
.6.1 客戶經理在收到不合格卷煙的反映以後應現場查看不合格品,了解不合格卷煙產生原因。
.6.2 客戶經理應如實填寫《商品及服務質量信息反饋單》,並請客戶簽字確認後將《商品及服務質量信息反饋單》及不合格卷煙帶回交區域市場經理審核。
6.3 在區域市場經理審核批准後,客戶經理負責對不合格卷煙進行調換。
6.4 客戶經理應將合格卷煙交付客戶手中,並請客戶在《商品及服務質量信息反饋單》中的「客戶確認」欄內簽字簽收,帶回交區域市場經理。
6.5 當得到區域市場經理對所轄區域客戶產品質量投訴和意見的批示後,將處理結果盡快向客戶進行反饋。如需向客戶調換不合格卷煙,則按相關規定執行。
7 客戶經理在訪問客戶的同時,應觀察、了解所轄區域內是否存在無證經營的情況,一旦發現應立即向區域市場經理匯報,由區域市場經理向專賣部門反映並將處理結果報卷煙經營部。
.8 客戶滿意度指數的提高
.8.1 客戶經理在收到客戶服務中心或區域市場經理要求對客戶滿意度進行測評後,應結合自身服務情況,進行分析。
.8.2 分析後,客戶經理應採取相應的有效措施,提高服務技能、改善服務態度,確保客戶滿意度的不斷提高。
5、工作要求
.1 客戶經理必須具有高中或以上同等學歷;具備計算機初級或以上應用能力考核證書;具有良好的普通話表達能力和良好的語言溝通能力。
.2 客戶經理必須敬業愛崗,廉潔奉公,遵守勞動紀律,具有奉獻精神。
.3 客戶經理在與客戶接觸過程中必須配戴工作牌。
.4 客戶經理在與客戶接觸過程中必須堅持禮貌用語。
5 客戶經理進行客戶訪問時,應嚴格按照相關規定實施各項具體工作
有很多條目都很適合你的 不過也有些不太合適 我只能找到這樣了!
㈣ 西南證券營銷人員算正式員工嗎
正常來說證券公司財務人員工資至少3000以上,西南證券也算不錯了。轉正條件當然需要證券從業資格證,但有證的同時您的工作能力還是公司考慮是否留您的一個條件,如果您有證能力又強每月5000-6000這是低的,當然也和營業部效益有關。
㈤ 西南證券營銷人員的底薪一般是多少
很少 公司福利也很少 不轉正差不多沒什麼福利的 我在西南證券待過3個月 過春節時因為沒轉正一分錢的福利也沒有 太小氣了
㈥ 西南證券這個公司怎麼樣
西南證券 公司原名為長江天府旅遊輪船股份有限公司,是在對國營四川 涪陵輪船總公司整體改制的基礎上,由國營四川涪陵輪船總公司 、四川蜀海交通投資有限公司、四川省輪船公司三家企業共同發起,並向社會法人和內部職工定向募集股份設立的股份有限公司 。經中國證監會證監許可【2009】62號、63號文核准,公司實施了重大資產出售暨新增股份吸收合並西南證券有限責任公司,公司原有的資產、負債、業務及相關人員已置出,西南證券有限責任公司的資產、負債、業務及相關人員已由公司承繼,並於2009年2月17日完成工商變更登記手續,更名為"西南證券股份有限公司"。
㈦ 誰能給個證券經紀業務營銷方案急
這有公司的兩份東西 你看看有沒有
證券營銷歷來就有,從原來的以營業部一手靠輻射周邊地區,另一手靠營業部管理層拉攏部分大客戶的傳統做法,開始轉向主動出擊,用人海戰術搶占市場的營銷手段。
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經歷了那麼多年,也一步一步看過了證券營銷的內容,現在我終於站上管理的崗位來看待證券營銷。但問題越來越多,業績遲遲沒有進步,現狀告訴我一定有哪裡做錯了。0 r7 ~7 A% q; A
日常管理問題:
1,人員素質問題:: m7 A+ ?) ^& v: y) p3 u1 C
人員素質問題是大問題,感覺自覺工作的員工比較少,定位清晰的員工比較少,很多人抱著試試看,撈一把的態度來看待這份工作,總結為職業素養不高。當然很多員工能力上本身也存在問題,導致理解新知識,新業務的能力不足,很難專業的和客戶進行交流。5 m. K' P. M7 ^2 |: Z4 _( g+ z
但核心問題是態度問題,如果員工無法自我調劑心態,讓自己積極的思考,努力的工作。如果不行,該怎麼做?: U* Y. w" B6 o1 e
- u! h7 k) v& f4 j, I
寫到這里自己茫然了!招聘環節出了問題,還是日常培訓出了問題,還是企業文化培訓沒有做好,思想統一的有問題?現在才知道經驗多有用,因為你遇到問題以後不用思考直接可以參照。而目前我的問題,只有我自己可以解決。0 V1 b7 e. ]1 G1 O* o
綜合來說,還是團隊日常管理上出了問題,管理抓細節果然沒有錯,但如何抓,抓什麼這是問題。
2,日常業務問題:9 `6 r, s! G$ b3 s- K' o, G4 h4 H1 u
證券營銷也是靠天吃飯的行業,我目前擔憂的是我們沒有核心的渠道和營銷思路。與其說是員工沒有思路,還不如說是我自己沒有思路。手一攤靠小朋友們自己努力能創造多少業績呢?+ {9 E+ o- B, F$ E7 b- Q0 o8 I7 `
( R0 s4 n- Z; g5 w0 v
近期對自己超級沒有信心,因為越做越累,本來很擅長的領域居然變成了軟肋,真的還是假的天知道,但底氣的確不如前了。該怎麼做。& N. |5 S0 x! s8 e1 q/ m
營銷管理應該是自己領著一群人作業務呢?還是一個人後面坐鎮指揮員工做業務呢?前者看似不像管理者呀?
營銷團隊日漸重要
在營銷團隊建設方面,實踐中已經有一些嘗試,最具代表性的有原富有證券的「分田到戶」模式、大鵬證券「投資理財顧問」模式和西南證券「三人客戶組」模式等,這些模式本身都取得了一定的效果。
業界專家梁延夫先生提出金子塔型、外掛型等五種營銷團隊模型,並認為,建設經紀人團隊有一點非常重要,這就是:券商應該變直接經營客戶為直接經營經紀人,再由經紀人來經營客戶。
按照證券行業在國際上的發展規律看,客戶是企業生存發展的根基,經紀人則是客戶來源的保證,有了高績效的經紀人團隊,券商的資源優勢才能夠轉化為生產力和企業核心競爭力,才有可能長久經營。這個規律也必然適應我國證券行業。
青海證券孫李銘副總經理坦言,一個好的營銷團隊必須有好的營銷經理,他們不但直接面對客戶,而且也帶領著一批人在實現公司的目標,因此,他們代表著公司連接著公司與市場,客戶往往從他們身上看到公司的企業文化及公司的發展狀況,來認知一個證券公司,從而確定他們對企業的忠誠度,因此營銷經理的選擇與培養是企業營銷能否成功的關鍵一環。
但假如把好的營銷經理都招納到公司里,如果公司不能提供支持,對營銷經理沒有激勵措施,也很難保持營銷經理對公司的忠誠度。為此,青海證券已為營銷經理搭建了一個非常好的管理客戶的平台,並一直把因使用先進的技術而節省下的成本費用補貼給營銷經理,使公司形成了一整套的營銷激勵措施。
團隊建設有章可循
普元軟體CEO劉亞東博士建言,營銷團隊建設要以客戶分群為基礎,負責不同客戶群的客戶經理(目前:經紀人)提供度身定做的產品和服務給客戶。Sales Leader(銷售部門經理)負責客戶經理的考核和管理,同時為客戶服務。從整個來講,客戶經理和Sales Leader組成企業的銷售部門,負責把企業的產品銷售給最終客戶,企業可以有許多定位於不同客戶群的銷售部門。與此處在同一級的是市場部,負責產品的促銷和具體活動來協助銷售和企業產品的推廣。在最上層,是企業的總部管理人員,負責整個企業的銷售管理、市場管理、資源管理,完成整個企業組織的戰略規劃和整合。「客戶群——〉客戶經理——〉銷售部門經理——〉總經理」的組織架構為業務整合、服務整合、資源整合、管理整合提供了一個合理的組織模型。在海外,美林、摩根斯坦利、嘉信等券商都採用這樣的模型。
對於營銷隊伍建設的具體方法,華泰證券經紀業務總監、經紀業務總部總經理沈同忠認為,建立營銷團隊能力,一是要培訓,而且要持續不斷地培訓,才能更新知識、發展能力;二是要開展交流活動,培養團隊精神;三是建立科學合理的獎懲機制;四是提供發展空間,增強員工的忠誠度。
國泰君安的符學東副總裁也提出了一系列營銷隊伍建設的基本方法,並指出要建立科學的組織架構和強大的IT支持平台。他認為未來金融市場的相互關聯性會很大,涉及的產品和服務會非常復雜,對營銷團隊的能力要求是全方位的。這時候,就需要有科學的組織架構,以便整合公司的信息資源和人才資源,並通過IT支持平台向營銷團隊提供支撐。只有這樣,營銷團隊才能夠真正滿足高端客戶綜合式的金融需求。
看來,信息系統將由後台的支持逐步走向的企業管理的前台和核心部分,在證券公司未來的業務中發揮更重要作用。
四:營銷渠道的支持:
1:銀行渠道
我認為目前最佳的渠道就是銀行渠道,因為裡面有大量的存款用戶,將他們轉化成基金投資者或者股票投資者,』會有相當多的機會.
2:小區的渠道或者關系網的渠道
此渠道存在一定的問題,小區的渠道是成本問題,關系網的渠道,有不少人是外地人,就算是本地人,有社會資源的新手雖然有一些,可以解決提些眼前的小問題,』但這種資源是有限的,短暫的.
3:投資俱樂部渠道
我認為目前還有一種渠道的方式,就是通過股市沙龍或者證券投資俱樂部,將一些目標客戶邀請到此平台上,參加類似的專家的理財活動,讓目標客戶覺得此公司的專業性,來促進新手開發股民的成功概率.
4:網路營銷渠道
如何建立證券經紀人的網路營銷渠道,其實也就是通過網路,尋找到目標客戶的資料庫,然後將資料庫分類,』有效也無效的,然後就是跟蹤,促成等一系列措施.
五:產品的支持及經紀人的收入結構:
A:股票交易跑道及股票傭金問題.就是目前證券經紀人的主要收入.
B:基金產品是否全面,如股票型基金,貨幣式基金等.也是經紀人收入的重要組成部分.
C:資訊報告與個股或者行業的研究報告.在合適的情況下,可以收取一定的資料整理等成本費用,但註明不是咨詢費.
D:證券分析軟體支持.
不是指原來一般的靜態證券分析軟體等,而是現代化與效率一生的大智慧 level-2等,因為大戶所用的軟體肯定是與中小散戶用的分析軟體是不一樣的,比如大戶的2秒鍾刷新1次,而中小散戶的則是10秒鍾刷新1次,所以股民在做權證或者套利方面就會存在1些明顯的差異.
E:有無金融衍生產品:如融資融券等.
我想起一句話,就是一個客戶與你發生的關系次數越多,他往往就很難離開你.所以作為證券營業部或者個體的證券經紀人團隊,理應在產品方面為新手多爭取一些資源.
所以,目前不少營業部面臨著一個現實的問題,想找優秀的團隊長很難找,但培養新人周期長,人力物力的成本也比較大,同時也面臨著上面領導的指標壓力.更大的問題是面臨著給你競爭對手培養人才的危機.
我針對上述的情況談一下我的觀點,那就是資源整合,要做整合之前,先掂量一下自己的份量,最直接的參考指標就是你的客戶保證金,交易量及客戶操作的平均收益率專業性等方面,我堅信,一個年收入2萬的是不太可能整合月收入8萬的經紀人的.所以我的建議是量力而行,』如找一些層面比自己低的人合作,』將一些小的客戶歸於他們服務,』咨詢方面由你統一咨詢.層面較低的經紀人可以做此經紀人的鬆散型的助理.
而老手之間可以利用各自的空餘時間找一些小的項目進行合作,如請一些成功的經紀人給新手講解一些培訓或者營銷的一些細小的環節,有些朋友會想,他會進入到我的資源當中的,其中事實並不是想像的那麼可怕,因為有些客戶是你的,就是你的,若他經不起你朋友的吸引,說明自身的專業性就有問題.或者客戶的忠誠度有問題,』更何況這些客戶大都是你的准客戶,並沒成轉戶過來,然後大家找一個利益平衡點.最關鍵的是老的經紀人之間要經常參加如證券經紀人協作網組織的證券經紀人聚會當中來,通過我們組織的觀察,來發現哪些經紀人是講誠信,是想做事的,有一定的特長的人,經常在一起溝通交流,有了這樣的基礎後,老手之間的合作會更加順暢
一:證券經紀人的招聘渠道的問題:
1:新手渠道:
他們通過招聘應屆畢業生的方法,招到了不少財經類的大學生,然後給他們設定一定的指標,完成後才能夠得到底薪加提成.據他所言,目前大部分人是不能夠適應這種市場要求,而被公司淘汰的.
2:網站發布:
通過在中國證券經紀人協作網上免費發布.
3:專業的圈子渠道
一般證券行業成功的證券經紀人一般是不會在人才市場上應聘的,他們往往是在當地形成一個個小圈子,他們的信息與資源保持互通.所以想找有經驗的經紀人或者團隊長,就應該關注中國證券經紀人協作網所組織的證券經紀人聚會.或者其他的金融圈子.
:專業分析培訓
只是經過一至兩天的證券分析培訓,如買賣股票技巧的培訓,我認為此種方式從理論上是行得通的,但是如何說服股民認可此理論,就要一定的證券分析基礎.我個人認為要給經紀人培訓,則是要從基礎入手,如何看錢龍軟體.大智慧軟體等,技術指標,形態等.雖然對於證券公司來講,人力成本較高,但是我們有沒反過來想一想這個問題,一個新手到你這工作,他很努力的工作,但是短時間內是不能產生效益的。但不能說明他不是人才,不能在今後給企業帶來利潤,但同時證券公司的確也無必要付出那麼多的工資成本,我的理想結果,就是經紀人繼續幫公司做事,但公司要給予系統化的培訓.若一個人,工資又拿不到,又沒有提高的機會,他是肯定會離開公司的.
2:營銷技巧培訓:
營銷的技巧,我個人認為主要是與人打交道的技巧,如何與人打交道,也是新人必須要學習的地方.
3:禮儀培訓:
就是指衣著,行頭,待人接物就像如何遞接名片等要注意的地方.
4:人生的職業規劃培訓,
如何讓團隊長讓新手做什麼變成新手認為我要做什麼?這並不是說,國外證券經紀人多麼的流行,他們可以做到710歲等等話語,收入是多麼的高,就能夠管用的,而是想辦法觸動他們的利益神經,如目前有經紀人的收入構成解析及今後金融衍生品所帶來的機會.並用數字示出來.另外經紀人的收入的特殊性,』及在客戶不流失的情況下,每個月都繼續享有傭金提成等收入.還有經紀人這個職業就像醫生,律師越老越有市場,』經驗豐富嘛.
所以我不贊成證券公司通過兩三天的培訓後就讓他們上崗,到外面找客戶,我覺得就算這樣的經紀人發現目標客戶,也不一定能夠將目標客戶轉變成實際客戶.因為自身的專業性不夠,另外沒有一定的社會經驗,在與陌生的人,特別是成功人士打交道較難,想讓他們成為他們的客戶更難.所以我個人認為這種短暫的培訓方式是解決不了經紀人團隊的實質問題.人才的合理流動才能夠更好地促進證券經紀人事業的發展.
三:可以給新手的支持有哪些,其中存在著哪些問題,應該如何解決:
1:咨詢力量的支持
據我了解,』目前營業部的咨詢人員做經紀人的咨詢後台,在知識結構及實戰大都已經不能夠適應這樣的市場,』所以此類人員要保持及時充電的工作.
2:目前主要的是讓證券經紀人去拉股票交易的客戶.我覺得目前新手的目標客戶群有兩種,一是老股民,一是新股民.
A:老的股民已經有多少的炒股經驗,若炒股的收益比較好的,他們是要找一個能夠給他較低傭金或者較好環境的證券公司的跑道.但是這樣的股民也知道他們沒有這樣的許可權,若是讓新手直接向領導反映的話,就算將此客戶成功轉化,其自己的提成空間則縮小很大,或者沒有傭金賺取.所以我個人不提倡價格戰營銷,價格戰將會是最大的營銷成本.
炒得較差的則是想找到一位專家來幫他做投資咨詢服務工作.而新手在自身沒有實力的情況下,如何向新老客戶推薦自己的證券咨詢後台,如我們公司是創新類證券公司,我們的研究所有多麼的厲害,我們在這兩年推薦多少只大牛股,我們公司的網站在全國證券網站評比中得第幾等等,來想讓客戶轉戶我覺得實際效果及不明顯.因為這些硬體條件是很容易滿足的,關鍵的是你能否在此基礎上加上自己的判斷與分析.如買賣點的把握與品種的選擇等.所以建設證券營業部應該給予經紀人更大咨詢力量咨詢與培訓的支持.
B:新的股民今後的趨勢是購買基金產品或者保險理財產品.經紀人應該加強此類產品的理解,從而更好地向新的投資者進行宣傳.
㈧ 請問西南證券在各地的營業部待遇如何
說實話,如果在西南證券工作的話,要看你的編制了,如果你是「後台」編制(就是非營銷編制,有住房公積金,有年終獎那種)就非常的好,西南證券的後台編制待遇在重慶地區的證券行業中是其他證券公司望塵莫及的,起碼高出2倍,工作相當輕松,看看視頻,逛逛淘寶,拍拍馬屁就能保住你的高薪工作,打個比方,如果其他證券公司的同工種工作如果是2000的底薪,在西南證券起碼是6000(這是實際到手的工資,已經扣除稅費和各種保險了),而且各種保險都是交的相當的高,以上我說的這些待遇都是是後台編制哦,非營銷類的。
如果你在西南證券做營銷類工作的,很不幸,就太悲劇了,不管你的業績如何的好,你的工資永遠都上不了2000元,(當然你去的時候,會給你說的很好的,會給你描述很燦爛光輝的前景的)而且做得越好越容易被擠走,因為你創造了很高的價值,你走了你創造的價值就全是公司的了,營銷人員的模式就是流水模式,而且營銷是全公司系統中最低賤的工種。
西南證券的體制決定了,重行政輕營銷的理念。至於上海的我就不知道了,但是如果你是在本部的話,待遇比在營業部高多了,總部最低工資6000起,沒有比6000更低的了,就算你才畢業也是最低6000起,一般的工資是30000.
㈨ 關於西南證券大智慧西南證券大智慧下載西南證券軟體下載
西南證券沒有查到有大智慧股票交易軟體,可以到西南證券官網「軟體下載」項下載,其首選軟體是「西南證券金點子財富管理終端(支持股票期權)」(更新日期: 2016-01-21)。
西南證券金點子財富管理終端是西南證券公司推出的一套全新的財富管理平台。集行情、交易、資訊、服務、理財、融資融券、股票期權為一體,通過提供全方位、多功能以及個性化的服務,讓客戶感受到與傳統網上交易系統截然不同的超值服務體驗。