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證券客戶服務話術

發布時間:2022-02-19 18:23:13

A. 證券開戶話術技巧

股票開戶不需要有話術和技巧,現在開戶都是智能化辦理 ,只要想開戶直接網上預約客戶經理,視頻認證回答是核實本人即可,總體來說,開戶都是很簡單的噢

B. 我是證券公司的,我有一批其他券商的客戶資料,我想打電話開發他們,有什麼合適的話術嗎

這需要應變能力,因為人是活的,如果是大客戶的話,其他券商也有留住人的話術,建議你選擇那些小券商入手吧。

C. 急求證券咨詢客服的話術!

這個我覺得不需要什麼基本的框架,客戶的問題可以說千奇百怪,首先你葯自身對股票知識有一定了解,如果你是外行就換工作吧,

腦袋瓜子快點,反映靈活點,接觸的多了自然而然的就能隨意應付了~~

公司是有培訓的,也有基本的話術~~找培訓的葯啊

D. 求證券客戶經理開頭語話術!!!不同場景!!

這也要人教啊,根本不存在所謂的開頭術語

如果有人對你屏幕上的股票多看了兩眼,有興趣,你對著人家微笑一下,說:您好,您買股票嗎

部分都會很客氣的說看看
也會有人問你現在行情怎麼樣啊,好不好炒啊

然後就得靠你的專業知識了

讓人家在最短的時間內信任你是很重要的

E. 在證券公司做電話營銷約客戶來聽講座有哪些好的話術

就說有活動`會從許多客戶中抽取一部分見多識廣,社會閱歷比較全面的客戶來公司,一是為公司的發展提供一些有價值的建議,二來活動中還會有一部分人能夠獲得公司的禮品獎勵,但不要說是什麼,就說都是很珍貴的就行。反正我做的時候是這樣說的,效果還是很好,因為大多數人聽你這樣說會覺得自己很特殊,二來很多人內心都存在貪念,會去想像是什麼珍貴的禮品,就算他是為禮品而來,問起了的話,你可以告訴他這是公司的決定,是什麼你自己都不知道,他也不會再為禮品追問什麼,希望這招對你有效
,但是重要的還是靈活應對,世界之大
,無奇不有,大部分人是這樣,但是極少部分人是不按常規出牌的哈,呵呵
相信自己,要對自己有信心,對自己銷售的產品深信不疑。祝願你早日成功`!

F. 證券公司客戶經理在銀行駐點拉客戶,話術該怎麼說

如果客戶對股票、基金沒興趣,我們需要做的事情如下:
1、耐心協助客戶辦理銀行業務,留下好印象。
2、跟客戶交流股票、基金,看客戶是否感興趣,如果客戶說不感興趣,此時我們需要做的第一步是詢問客戶不感興趣的原因,大部分客戶的回答是覺得股票虧錢、沒錢投資、戶已經開滿了等,只有了解到客戶真實的原因後,我們再進行下一步。
3、跟客戶說,現在不做股票、基金沒關系的,但是開個戶是免費的,您今天都來銀行了,順便開個戶也很容易,後續等牛市行情來了,您就可以參與了,要知道牛市來了時,你想開戶都要排很久的隊才能開,今天開了不費事。
4、如果客戶繼續明確表達不想開戶,那就不要勉強了,只能說跟客戶不投緣或者客戶真的不想開了。
另外,在銀行裡面盡量不要談理財產品,這是跟銀行理財經理沖突的,在別人的地盤需要尊重對方。

G. 證券營銷技巧

對於不同的客戶採取不同的服務策略,方法如下:
一、核心客戶
特點:
個性化服務組合:
1、咨詢服務——提供專家級的及時咨詢服務,按時提供投資策略報告,客戶自選的專項課題研究等
2、特殊信息服務——與研究、投行部門的信息共享
3、投資品種的特別服務——國債、B股、開放式基金、企業債券等優惠分銷或戰略投資機會
4、資金服務——全國各大城市間的頭寸調整
5、其他個性化服務——各種交流聚會活動(與券商高層、上市公司高層),客戶需要的緊急支援服務等
服務重點:建立戰略夥伴關系
二、維護客戶
特徵:
個性化服務組合:
1、咨詢服務——專人提供及時咨詢服務,按月就宏觀、行業研究對客戶做簡要說明
2、信息服務——重要信息由營業部員工口頭傳達、網上服務、電話服務等
3、投資服務——根據客戶要求,指定投資計劃或理財計劃
4、其他個性化服務:贊美、及時解決難題、小禮品等
服務重點:保持密切聯系
三、休眠客戶
特徵:
個性化服務組合:
1、咨詢服務——主動提供各種咨詢服務,主動傳授投資知識、理念並教會各種工具(電腦、網路、手機、電話委託等)的使用方法
2、信息服務——主動提供各項增值信息服務,電話回訪(尤其是剛開戶的新客戶);網路服務
3、情感服務——專場投資報告會邀請參加、寄送問候卡,研究報告、公司內部刊物等
服務重點:激活
四、沉澱客戶
個性化服務組合:
1、咨詢服務——通過網路和電話中心,營業部現場股評,咨詢櫃台
2、信息服務——營業部大眾化的信息服務
3、情感服務——寄送宣傳單,簡訊問候服務

H. 券商理財產品的營銷話術

營銷話術是語言的藝術。過人的營銷技巧其實就是過人的語言藝回術,它不僅要有洞悉人答心的敏銳,也要有動搖客戶心旌的表達能力。成功的推銷員,往往能口吐蓮花,他們的語言就像一雙柔軟的手,能撫摸客戶心靈最柔軟的地方。毋庸置疑,每一件產品的銷售,不僅需要產品本身品質做基礎,更需要有注入人心的語言藝術開疆拓土。
成功的營銷話術是通過語言溝通掌握以下幾點:
1、客戶真正的需求所在;
2、客戶購買產品最在意的特點所在;
3、客戶購買產品需要解決的疑慮所在;
4、快速成交。
掌握了好的營銷話術,還必須做到以下幾點,才能取得成功:
第一:熱愛自己的產品;
第二:擺正心態,用老闆的心態去推銷自己的產品,追求成交的同時別讓客戶感覺你特急著簽單;
第三:堅持再堅持,銷售最高境界把客戶當成你最熟悉的人,隨便介紹別刻意追求技巧。

I. 最快最有效賺錢方法證券電話營銷話術

沒有什麼是讓人快速致富的東西,就好比不勞而獲是不現實的

J. 證券營銷話術

證券營銷可以分為好幾種,一般都是現場營銷和電話營銷。首先我們必須把我們自身的知識學好學精,然後才能夠更好的去服務客戶。
更加詳細的可以參照
http://wenku..com/view/0ec52d1ec5da50e2524d7f96.html

希望能夠幫助到您。謝謝了!

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