『壹』 如何做好證券營銷工作
掌握證券營銷技巧,對於不同的客戶採取不同的服務策略,方法如下:
一、核心客戶
特點:
個性化服務組合:
1、咨詢服務——提供專家級的及時咨詢服務,按時提供投資策略報告,客戶自選的專項課題研究等
2、特殊信息服務——與研究、投行部門的信息共享
3、投資品種的特別服務——國債、B股、開放式基金、企業債券等優惠分銷或戰略投資機會
4、資金服務——全國各大城市間的頭寸調整
5、其他個性化服務——各種交流聚會活動(與券商高層、上市公司高層),客戶需要的緊急支援服務等
服務重點:建立戰略夥伴關系
二、維護客戶
特徵:
個性化服務組合:
1、咨詢服務——專人提供及時咨詢服務,按月就宏觀、行業研究對客戶做簡要說明
2、信息服務——重要信息由營業部員工口頭傳達、網上服務、電話服務等
3、投資服務——根據客戶要求,指定投資計劃或理財計劃
4、其他個性化服務:贊美、及時解決難題、小禮品等
服務重點:保持密切聯系
三、休眠客戶
特徵:
個性化服務組合:
1、咨詢服務——主動提供各種咨詢服務,主動傳授投資知識、理念並教會各種工具(電腦、網路、手機、電話委託等)的使用方法
2、信息服務——主動提供各項增值信息服務,電話回訪(尤其是剛開戶的新客戶);網路服務
3、情感服務——專場投資報告會邀請參加、寄送問候卡,研究報告、公司內部刊物等
服務重點:激活
四、沉澱客戶
個性化服務組合:
1、咨詢服務——通過網路和電話中心,營業部現場股評,咨詢櫃台
2、信息服務——營業部大眾化的信息服務
3、情感服務——寄送宣傳單,簡訊問候服務
『貳』 實習期間工作總結
在整個實習期間,我了解到證券櫃台業務包括開立股東賬戶、資金賬戶、辦理各種委託方式、銀證聯網、查詢、交割單列印、對帳單列印等。經過近兩周的勤奮好問和實戰訓練,以及櫃台員工的耐心幫助下,我已經可以熟練的進行開戶全部流程業務的基本操作,對於轉戶、銷戶、客戶普通信息修改、客戶特殊信息修改以及創業板、基金、權證交易的開通也都有所了解。
這些對我今後在客服部的工作都有很大的幫助,只有熟悉這些櫃台的業務流程,才能很好的解決客戶對相關問題的咨詢,提高服務質量。
在實習的過程中,我也看到了自身存在的不足:做事情馬虎,粗心大意。在填寫客戶資料的時候,會出現錯填或是漏填的情況。在櫃台工作「粗心」是一大忌,往往工作中一個小小的疏忽,最終會造成不可挽回的損失。所以這是我務必要認真對待的一個問題,要努力改掉這個壞毛病。無論是在櫃台還是客服部工作,都需要認認真真去做每一件事情,避免失誤,提高工作效率。
只有這樣,我們才能真正的做好本職工作,勝任自己所在的崗位!
在實習報告的最後,感謝領導為我提供這一次寶貴的櫃台實習機會,感謝櫃台員工的無私幫助。希望在今後的工作中,大家能夠繼續一起努力,互幫互助,為營業部再創佳績貢獻出自己的一份力量!
『叄』 證券經紀人工作總結哪兒有
我是一個證券經紀人(客戶經理),證券經紀人工作總結我講講我的工作- 基金股市論談- 銀率
銀率-理財�首先說一下啊,我們這個行業,有叫證券經紀人的,有叫客戶經理的,我的名片 經紀人這個工作,哎,郁悶,想想都郁悶,現在開始寫年終工作總結了。
經紀業務工作總結與展望rar - 證券經紀人- 中國證券經紀人協作中國
10 個帖子-10 個作者-新貼子:2008年1月7日中國證券經紀人協作經紀業務工作總結與展望rar - Discuz! Board
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15 個帖子-14 個作者-新貼子:2009年12月18日最大最專業證券經紀人—掘金中國證券經紀人工作不是一朝一夕的事,證券經紀人工作總結是一項長期的工作,需要足夠的耐心,平時細心的工作,能夠坦誠地與客戶交流。
獲得更多結果
2009年7月29日 現在是一個行業競爭非常激烈的社會,強者生存,弱者淘汰,對證券經紀人來說更是如此。面臨著越來越多的競爭主體,客戶也變得越來越理性,證券營銷也由
證券經紀人工作總結
http://www.google.com/bookmarks/url?url=//khoc.23di%0dan.c%0dom/m/kw/970/1772087.html
『肆』 有關證券客戶經理的營銷
其實客戶經理的營銷和其他很多營銷都很像,伱一方面可以看看專業的書籍,另一方面也可以看看營銷類的.
這里建議幾本書
專業類:一個證券分析師的醒悟/日本蠟燭圖/登峰之路/風雨華爾街/貨幣戰爭等
營銷類:人性的弱點/世界上最偉大的推銷員
『伍』 做證劵營銷人員主要是干什麼
朋友你炒過股票嗎?證券營銷說白了就是你想辦法拉人在你的證券公司開戶,然後他在你們這買賣股票,你們從中收取手續費!!
證券公司一直都在不斷的招人 北京這邊一般是八百底薪(還要考試通過了才有,也就是說你的第一個月有可能沒有工資。),然後讓你往裡面拉人,你的親戚朋友有炒股的公司都會然你拉來,業績不好你只能走人!你要是不喜歡這個建議你別去,不過你要是做大了,手裡人多了你的收入也會很可觀!
『陸』 證券營銷新人
我也是證券營銷的新人,很高興認識你。這是我個人的一點想法哈,畢竟我也是新人。如果有人那麼問我的話。我會回答:我是證券公司的客戶經理,如果您對證券有興趣或者有想了解的地方,都可以問我。我感覺不用正面回答他的問題,可以告訴你可以為他做什麼。至於推薦股票,就要根據每天的形式而言。當然,我們要避免推薦個股,你可以推薦一些政策比較支持的行業。推薦股票方面,我建議,你可以咨詢公司的分析師。如果有什麼想交流的請給我留言,大家互相幫助幫助。
『柒』 我是證券公司的賬戶管理崗,怎麼寫年終工作總結哪位大仙寫個範文給我。。。謝謝
主要寫一下工作內容,取得的成績,以及不足,最後提出合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。 轉載:總結,就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究,分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。總結與計劃是相輔相成的,要以計劃為依據,制定計劃總是在個人總結經驗的基礎上進行的。 總結的基本要求 1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。 2.成績和缺點。這是總結的中心。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是什麼性質的,怎樣產生的,都應講清楚。 3.經驗和教訓。做過一件事,總會有經驗和教訓。為便於今後的工作,須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,並上升到理論的高度來認識。 今後的打算。根據今後的工作任務和要求,吸取前一時期工作的經驗和教訓,明確努力方向,提出改進措施等 總結的注意事項 1.一定要實事求是,成績不誇大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。 2.條理要清楚。總結是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。 3.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質的,有現象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分,該詳的要詳,該略的要略。 總結的基本格式 1、標題 2、正文 開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。 主體:分析成績缺憾,總結經驗教訓。 結尾:分析問題,明確方向。 3、落款 署名,日期
『捌』 證券銷售該如何銷售
1、做好證券營銷需要:首先要了解和熟悉證券的專業知識,對於該領域的內容和知識要了解清楚,這是一個證券營銷工作人員最基本的應該掌握的內容,也是做好營銷工作的最基本條件和要求。
2、做好證券營銷需要:積極尋找目標客戶群體,並且想辦法建立聯系。其實現在很多人都想理財,即便是普通的工薪族也想通過一些產品來獲得更多的財富,而目標客戶群體的尋找方式和方法就需要認真思考,比如通過線下拜訪等。
3、做好證券營銷需要:開展一些營銷活動,讓自己的客戶了解和熟悉自己的產品及服務,獲得客戶的認可。營銷活動會帶來很多的關注度,一方面可以吸引客戶,另一方面有助於與客戶的聯系。
4、做好證券營銷需要:經常開展一些專業內的知識講座,讓更多想購買證券的人來獲取專業知識,最好是免費性質的,畢竟讓別人先了解,更有利於成交。營銷工作的重點還是成交,獲得業績,通過知識講座,可以吸引很多客戶。
證券的銷售,指的是客戶經理的職位,主要職責:
開發客戶、服務名下客戶、銷售理財產品。中國的證券公司客戶經理是指接受證券公司的聘用,從事客戶招攬和客戶服務等活動的證券公司營銷人員(業內自稱金融業農民工)。
證券銷售的主要職能是開發和招攬客戶、向客戶進行理財產品銷售等,可以根據證券公司的授權從事下列部分或者全部活動。
『玖』 證券營銷
證券營銷不只是開發客戶,讓客戶來投資你公司的理財產品。還要研究客戶群體的特點,根據客戶需求來設計開發理財產品以及對應的銷售策略。也就是說,要在大家都普遍遵循的銷售模式中找出他人所沒有發現的渠道和機會。
就像在證券市場中,在牛市時大家都賺錢,但在熊市時即使大多數人都賠錢,但也還是有人(券商)在賺錢,只是比牛市少掙了而已。這其中就有營銷策略的因素,歸結於其市場定位準確和產品對路。
至於營銷專員,則主要是負責對投資者推薦理財產品、為客戶提供投資咨詢服務、建議等。這個工作要從基本的技能做起,從根據客戶自身要求和條件向客戶推薦理財產品開始,還要研究客戶的需求,對客戶群體進行分析歸類,比如哪些客戶群體是創造利潤最多的;哪些客戶群體是佔用公司資源最大而為公司創造利潤卻不成比例的;哪些客戶是將來某類理財產品的潛在客戶;那些客戶是公司的忠誠客戶等等......
還有其它很多相關的問題都可以在工作中進行深入研究的,而你若做到了這些,就有希望為公司的發展作出很大的貢獻,也就有可能成為為公司出謀劃策的一員。