證券公司試用期工作總結

1. 實習期間工作總結

在整個實習期間，我了解到證券櫃台業務包括開立股東賬戶、資金賬戶、辦理各種委託方式、銀證聯網、查詢、交割單列印、對帳單列印等。經過近兩周的勤奮好問和實戰訓練，以及櫃台員工的耐心幫助下，我已經可以熟練的進行開戶全部流程業務的基本操作，對於轉戶、銷戶、客戶普通信息修改、客戶特殊信息修改以及創業板、基金、權證交易的開通也都有所了解。

這些對我今後在客服部的工作都有很大的幫助，只有熟悉這些櫃台的業務流程，才能很好的解決客戶對相關問題的咨詢，提高服務質量。

在實習的過程中，我也看到了自身存在的不足：做事情馬虎，粗心大意。在填寫客戶資料的時候，會出現錯填或是漏填的情況。在櫃台工作「粗心」是一大忌，往往工作中一個小小的疏忽，最終會造成不可挽回的損失。所以這是我務必要認真對待的一個問題，要努力改掉這個壞毛病。無論是在櫃台還是客服部工作，都需要認認真真去做每一件事情，避免失誤，提高工作效率。

只有這樣，我們才能真正的做好本職工作，勝任自己所在的崗位！

在實習報告的最後，感謝領導為我提供這一次寶貴的櫃台實習機會，感謝櫃台員工的無私幫助。希望在今後的工作中，大家能夠繼續一起努力，互幫互助，為營業部再創佳績貢獻出自己的一份力量！

2. 財務試用期轉正工作總結範文六篇

財務不僅是國民經濟各部門、各單位在物質資料再生產過程中客觀存在的資金運動及資金運動過程中所體現的經濟關系，更主要的是財產和債務，即資產和負債等。這次我給大家整理了財務試用期 轉正 工作 總結 ，供大家閱讀參考。

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財務試用期轉正工作總結一

時間過得很快，轉眼間三個月試用期的時間就過去了，在三個月的出納工作中，對出納的崗位認識、工作性質、業務技能以及思想提高都是對我的職業生涯的填充和必不可少的彌補。回顧三個月來的出納工作，先是失誤、還是失誤，最後才有了小的成績和 經驗 。下面，我將出納工作總結如下，敬請大家提出寶貴意見。

一、失誤、缺點和經驗簡談

以前在公司是做會計工作的，出納的業務沒具 體操 作和實踐過，總認為是"調蟲小技"，不以為然，可就是抱著這種心態剛開始干出納工作出現不少的失誤，

第一失誤就是開具支票上的錯誤。

制度要求：開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。而我的正楷書法功底實在是太弱了，筆畫不連，字就不會寫;終於把支票抬頭單位名稱寫工整了，蓋銀行預留印鑒時也是一門技巧，印鑒重壓、重影、現象都會被銀行退票，耽誤工作。

基於上述業務需求，根據自己在軟體公司的軟體實施經驗和電腦知識，為自己的崗位需求開發了e_cel系統的交行票據套打系統，解決了在實際工作中出現的缺點問題，提高了工作效率。

由此可見，虛心的、積極的心態是干好一切工作的根本;學習和實踐相互融合才能產出成果。在大學里，學習的知識不能用在具體解決問題上，空洞無味，就是因為沒有問題擺在我們面前，成果都是面對一個一個具體問題而存在的。

二、取得的成績

在這期間，在財務和內勤上我作了如下具體工作。

1、嚴格按照財務制度的要求，辦理費用報銷，現金、支票的收付業務。

2、每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金發放。

3、及時登記現金、銀行存款 日記 帳。月末編制銀行余額調節表。

4、起草 財經 公文、人事公文並及時發放、傳閱、存檔、保管。

5、監督人員考勤登記，辦公飲用水的安排。

6、開具日常收款業務發票，並保管好空白發票和 其它 支票。

7、開發了e_cel平台票據套打系統。

8、填寫地稅申報表。

9、完成財務經理交待的工作。

出納工作看似簡單，做起來難，成績的取得離不開單位領導的耐心教誨和無形的身教，三個月的崗位實戰練兵，使我的財務工作水平又向前推進了一步。知道了要作好出納工作絕不可以用"輕松"來形容，絕非"雕蟲小技"，它是經濟工作的第一線，財務收支的關口，佔有重要的地位。

三、今後的努力方向

作為一個合格的出納，必須具備以下的基本要求：一.學習、了解和掌握 政策法規 和公司制度，不斷提高自己的業務水平和知識技能。二學會制訂本職崗位工作內部控制制度，發揮財務控制、監督的作用.。三.出納人員要恪守良好的職業道德。四.出納人員要有較強的安全意識，現金、有價證券、票據、各種印鑒，既要有內部的保管分工，各負其責，並相互牽制。四.很好的溝通能力。特別是和工商、稅務、社保等單位的外聯溝通能力。

以上是我近三個月工作以來的一些體會和認識，也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以後的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，做好出納 工作計劃 ，認真工作，努力實現自己的人生價值。

在此，我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝!

財務試用期轉正工作總結二

試用期就要結束了，作為公司財務部的一員，在部門領導的指導下，在同事們的配合和幫助下，我也順利的度過了我的試用期，作為一名新員工，我有很多需要去學習的地方，也有很多的不足在這三個月里慢慢的得到了改進，我也就我試用期這段日子的工作做下總結。

一、學習

剛來到公司時，我是比較不太適應的，畢竟是一個新的地方，新的工作，也是和新的同事一起共事，特別是我還是個大學生，很多方面和真正的職業人士是有很大的區別的，但我知道，只有虛心的去學，認真的請教，不懂的地方及時的問，那麼自己才能有進步，如果明明不懂的，還不問，那麼就不可能融入到部門裡面，也是得不到成長的，特別是公司內部的辦公軟體，我在外面是沒有學過，沒操作過的，雖然剛進來的時候也有培訓，但真的到了用的時候，還是覺得比較的生澀，不過同事們都非常的熱情，我有什麼問題，都是會積極的幫我解決，甚至有時候他們可以下班了，但看我沒做完事情，也是會問我有什麼需要幫忙的沒，或者是我遇到難題的時候，也是會停下他們自己手頭的工作來幫我的，真的這三個月很感謝我的同事們。領導也是會不時的來關心我，讓我明白，在這個集體里，有那麼多人是會來幫我的，我更要好好的工作。

二、工作

在工作當中，有時候有些事情是比較單調和枯燥的，像審核單據，對比數據，不過這不就是財務正常的工作嘛，我知道，這些一點點的積累，最後做出來的財務報表才是精準的，對公司有利的，別看工作的時候，很多事情看起來簡單，或者很重復，但是正是這些基礎才能構建出成果，就像我們在學校裡面的學習，如果基礎不牢，很多知識你也不能掌握，工作也是這樣子，只有把日常的工作做好了，那麼以後接到復雜的，或者更需要能力的財務工作的時候才能做好。三個月的時間，我也是較好的完成了領導布置的工作，不懂的也是及時的問了同事，然後再做，沒有出現什麼失誤的情況，雖然剛開始工作的時候，效率不高，速度也不快，但經過這段時間，我也是能很好的做好自己的工作，按時的完成財務的審核工作。

當然在工作中我也是發現自己有很多的不足，有些已經改過了，有些還需要繼續的改，慢慢的調整，但總的來說，還是在進步的，我也喜歡上了我的這份財務工作，覺得在這兒工作是一件很不錯的事情，對於財務部的工作環境也是特別的滿意，我也希望在今後的日子裡繼續的為公司做好財務的事宜，同時讓自己得到更大的進步和成長。

財務試用期轉正工作總結三

成為公司的正式員工，我也是感到很榮幸，得到了領導的認可，自己本職的工作也是做好了，在試用期間，我也是不斷的去適應工作，去提升自己，去讓自己更好的把財務工作做好，而今轉正，我也是對於試用期間的財務工作來總結下。

進入公司做財務的工作，我也是感受到和之前我所在公司是有一些不同的，更優秀的團隊，更團結的氛圍，公司也是在不斷成長著，我覺得我做對了決定，同時我也是希望自己可以留下來，而不是被淘汰，所以也是不斷的去努力，去把財務工作做好，開始的時候也是發現自己的經驗其實還是不夠的，雖然做過財務的工作，但是很多的方面還是沒有同事做的那麼優秀，不過我也是一個會去學習的人，所以也是不斷的努力，同事教我的，我都認真的學好，去做， 反思 ，不斷的改變之中，我也是變得更出色，同時工作里頭，同事們也是願意來幫我，這兒的成長很快，壓力也是很大，工作量和我之前相比也是多了很多，不過也是如此，我才能進步那麼的大。

財務的工作需要細心，耐心，也是要謹慎的去做好，所以很多的時候，不是單純的追求快速就好了，效率要提高，但是做的工作也是不能有差錯，這也是對於我要求比較的高，不過我並不覺得這壓力會把我壓垮，反而覺得會是我的動力，想要成長，在 職場 上收獲更多，那麼自己只有是不斷地去付出才夠的。工作里頭，我也是沒有出過什麼差錯，開始效率不是那麼的高，不過我清楚，做好了一件事情，比你快速的做多件事情，卻出差錯會好很多，事情也是很多，再怎麼樣也是做不完，只有做好了才是基礎。同時財務的工作也是讓我更加的了解了公司，對於未來更是有了足夠的信心。

當然，我也是有一些的不足，工作經驗依舊是不夠的，一些事情上面還是無法獨立的去做好，還需要同事們幫忙配合，但比起之前，我也是優秀很多，對於往後的工作，我也是有了更多的准備，會做好的，同時我也是清楚學習不能停止，好的 方法 ，新的知識，不能鬆懈下來。試用期的結束，也意味著我的壓力會更加的大，同時也是需要我的努力更多，才能做好財務工作。不過我也是充滿了信心，我相信憑借我的努力，往後的財務工作，我也是會做的好的。

財務試用期轉正工作總結四

不知不覺中三個月的試用期很快過去了。回首這三個月的工作，自己在工作和學習中都有了長足的進步，同時也存在缺點。工作中我喜歡用筆記錄下自己成長的足跡，總結自己的得與失，三個月試用期總結如下：

一、工作方面：

(一)財務方面的工作

我認為財務工作是簡單的事情重復做，從小事做起，從細心做起，不斷總結經驗才能把工作做得更好。

1、記賬：出納工作從簡單的審核票據，粘貼票據等最基礎的工作做起，已經付了的單據都要在其上面蓋好「現金付訖」的章。審核無誤的原始憑證做好記賬憑證，每筆已經發生的業務，及時記賬，及時記錄記賬明細，已備查詢。在以後的工作中個人報銷的原始單據要有個人簽字。記賬過程中不斷明確各業務走的具體科目，不明白的向趙姐請教，同時也查詢以前的憑證。

2、記現金日記賬和銀行存款日記賬：根據審核無誤的原始憑證和記賬憑證定期的核對現金和銀行存款，及時登錄現金日記賬和銀行存款日記賬。剛開始登錄現金和銀行存款日記賬時會出現不同程度的錯誤，如借方寫成貸方，貸方寫成借方，以及因為粗心的緣故把記賬憑證漏寫，在出現錯誤和問題的時候我及時改正，並做好 工作心得 。記賬時一定不能分心，認真做好分析，在填寫每一筆業務的時候都要認真、細心，在心情急躁和不平靜的時候不能做記賬方面的工作。對於記錯賬的情況下，怎樣修改也從趙姐那學到一些經驗。年初和月初記現金日記賬和銀行存款日記賬時，我也從__年的賬本上學到了不少經驗。

現金日記賬要記錄好每筆發生的業務，而銀行存款日記賬則要明確各個銀行的業務，每筆業務要根據發生銀行的不同而登錄。目前公司的開戶行是建行市中支行，也是主要業務的發生行。建行營業部主要發工資，農行和農信主要是稅金方面的業務。每行每季度都會有銀行利息單。

日清月結是現金日記賬和銀行存款日記賬的特點與需求。

3、做報表：目前主要做的報表是每周的財務收付存報表、每月的流水賬明細。

(1)財務收付存報表：每月根據審核無誤的記賬憑證，做好財務收付存報表。此報表周一交予趙姐審核，劉經理核准。一般情況下我都在前一周的周末做好，並根據審核無誤記賬憑證和現金、銀行存款做好核對工作，次周的周一直接將表列印。剛開始因為對此項工作不是很熟悉，經常出現賬目不準和不平衡，且備注中的數目不能隨之相應的調整，主要是預付貨款及存貨余額要隨著在外資金的變化而變動。經過一月的調整後，這項錯誤基本很少出現了。每周一，將報表傳給王經理審閱。在此之前經常會漏寫記賬、審核、核准人的名字，不過如今發郵件之前我都會仔細的核對，漏寫記賬人員的名字情況如今也很少出現了。

(2)每月的流水賬明細：流水賬的登記和核對一般在做好財務收付存報表和現金日記賬、銀行存款日記賬的前提下，根據記賬憑證仔細地入賬，每月月初與現金和銀行的賬目都能一致。此項工作越來越熟悉，而且越做越快。

4、其它細節方面的工作

(1)票據：目前主要開的單據有現金支票、轉賬支票、電匯、入賬單。這四種票據的要求非常高，無論是填寫方面還是蓋公章方面，若出現錯誤填寫都要加蓋「作廢」章。

(2)支票方面：剛開始在票據填寫和加蓋公章時，經常出現錯誤，如日期沒大寫，單位名稱和金額沒頂格寫，填寫不規范等問題。經過一個多月的熟悉，規范此方面的工作。同時，根據需要到銀行提取備用金和辦理銀行入貨款賬等業務。

(3)電匯：貨款主要通過電匯付出，在實施的過程中積累了主要付款單位的各項明細，如單位名稱、賬號、匯入行名稱、以及傳真。填寫名稱要和其單位名稱一致，一個字都不能漏寫。

(4)入賬單：主要的入賬單有收到貨款收入的轉賬支票和每月發放工資時的入賬。

(5)稅務：對於發票審核和交稅金有了初步的認識。

(6)關於增值稅發票的開據：此項工作有一點小小的了解。

(二)其它工作

1、每周固定的會議記錄：根據每周一的例會，盡快整理好會議紀要，並讓劉經理修改和審核，大家簽字後傳給黃先生和王經理，此工作當天完成。

2、相關人員接待：對於公司外來人員，主要做好接待方面的工作。

3、其它工作：如交公司話費、和趙姐一起審核公司的營業執照、組織機構年審、工商年檢等等。

二、學習方面

雖然現在做的工作與學校學的知識有所不同，但是我並沒有感到灰心和氣餒，不會的地方不斷向趙姐請教。4月份與趙姐一同去濟南學習最新的《企業所得稅》。財務知識更新的速度不斷加快，我還需不斷學習新的業務知識。

三、思想方面

工作與學習很重要，但良好的心態是搞好工作的前提。工作中我不斷的擺正自己的心態，以樂觀的心態去面對一切，這不僅使我的工作開展很順利，同時與同事之間的相處非常融洽。

以上是這三個月的工作總結，當然在工作開展的過程中還存在這樣和那樣的不足：

1、知識方面的匱乏：財務方面的知識更新速度很快，這方面的知識仍要不斷的加強。

2、記賬：記現金日記賬和銀行存款日記賬時會出現漏寫和填寫方面的錯誤，更改時比較麻煩，在業務不斷熟悉的過程中，類似的錯誤出現率也越來越少。偶爾的時候在記賬憑證上會漏寫附件多少張，但隨著業務的熟練以及檢查，出錯率逐漸減少。

3、單據的填寫：在填寫單據方面曾出現過不同的小問題，如填寫不規范、蓋章不合理等問題，隨著經驗的積累，此類問題已很少出現。

以上是我在試用期的工作總結，感謝趙姐和劉經理在工作中給予我的巨大幫助和鼓勵，感謝其他同事的鼓勵與合作。在以後工作開展過程中，我將會熟悉更多的相關業務，用筆記錄自己的成長足跡，不斷鞭策自己，不斷成長。

財務試用期轉正工作總結五

時光荏苒，三個月的試用期很快就過去了，在___的這三個月是我平凡的一季，也是我收獲的一季。首先感謝公司領導給予我這個平台，使我得到學習和發展的機會，同時也感謝同事們對我的幫助和引導，使我很快的熟悉和融入這個大家庭。現我將這三個月的情況進行如下總結：

一、試用期的基本內容

1、單位基本情況的熟悉

入職 後我在部門總監容許的情況下，通過對單位相關資質的翻閱以及同事的介紹了解到我集團公司是成立於___年__月的跨行業、多 渠道 發展的綜合性公司，下設___個子公司。

2、單位相關人員的熟悉

在這三個月的日常中我不僅認識了集團公司各個部門的相關領導和同事以及各分公司的部分財務及辦公室的同事，同時也在日常中得到了各位領導及同事的指導和幫助，相信在以後得中我會和大家相處的更加融洽。

3、基本內容的熟悉

三個月的試用期中我不僅接觸了部分的會計、出納崗位的，同時也接觸了日常的辦公，每一項都是自己新的開始和新的目標。包括原始憑證的整理、會計憑證的製作、支票的填寫、銀行單據的領取以及基本辦公軟體的應用等，我不僅在這些中學習到了新東西，也在中認識到了自己的不足，用以督促自己在日後的中不斷的'學習和進步。

二、中存在的問題

雖然已經有兩年相關的經驗，但是在這段時間的中我認識到自己的還有很大的欠缺，主要表現在以下兩方面：

1、專業知識的欠缺

之前就聽說財務是份干到老學到老的，自己很是不屑，以為憑借自己在學校所學的理論知識足以完成現有的，但是在真正的實踐中才發現自己所掌握的僅僅是冰山一角，需要學習和掌握的專業知識還有很多。

2、財務軟體運用不熟練

現在的財務已經基本脫離了原始的手工製作逐步向電算化、智能化過度。在這三個月的中我發現自己對會計電算化軟體的運用很是笨拙，這將是我日後的壁壘，抓緊時間對軟體的學習和練習是接下來的重點。

三、下一步的計劃

1、端正態度

在日後的中我會嚴格要求自己端正態度，認真對待每一項，杜絕低級的常識性失誤。與此同時還要進一步提高自己的執行能力，在最短的時間內高質量的完成領導交代的任務。

2、強化專業知識

除了對自己已掌握的專業知識經常的練習和鞏固，在日後還要不斷的學習專業知識，了解最新的會計准則及稅法知識，從而正確的指導日常，同時還要和前輩及同事們學習相關的實踐經驗，充實自己的專業知識。

3、熟練運用財務軟體

在這三個月的中認識到自己對財務軟體的運用並不熟練，嚴重影響了相關的進展速度。學習和掌握財務軟體的應用的勢在必行。

4、做好數據的電子備份

財務是十分嚴謹而瑣碎的，日常會涉及很多的數據文件，對數據文件做好電子備份是件很重要的事情，充分利用數據的電子備份既可以方便日後的查閱和借鑒，同時也可以提高效率。

總之，未來的路還很長，新的崗位意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，我決定在新的崗位上再接再厲，努力。

最後謝謝各位領導、同事給與的幫助和支持!

財務試用期轉正工作總結六

經過這三個月試用期工作中，目前已對公司組織結構、部門職責、生產工藝流程等有了較深的了解，熟悉掌握了賬務處理流程、工作任務安排、協調介面部門等。在公司領導及各位同事的支持與幫助下，按照公司的要求，能夠勝任自己的本職工作。

一、現將試用期工作情況總結如下

1、初入職：熟悉了解公司基本情況、組織架構和相關業務的流程，具體包括：公司管理層及財務中心人員的分工、基本審批程序和核算流程、成本核算控制流程、生產貨物流轉及出口貿易方式。實力雄厚的集團公司和健全的 財務管理 體系，讓我相信自己的選擇並且珍惜這個發揮和提升個人能力的機遇。

2、車間實習：使我對生產工藝流程有了進一步的了解：采購生皮—生皮分選投產—毛皮鞣製—毛皮染整—後整理—庫存管理—皮形深加工。原料、半成品和產品不斷的分選、反復的加工，讓我深知成本核算的復雜性。通過生產工藝與日常工作聯系一體為我的工作作好了鋪墊。在實習過程中盡可能的認識車間同事，為以後協調部門工作打下基礎。

3、部門工作：迅速掌握軟體的操作;根據自己的職責分工認真的完成每一項工作，根據原始單據審核記賬憑證，核對應收應付明細賬保證掛賬無誤及銀行款項無誤，各部門報銷單據按照公司要求審核簽字等，及時請教同事解決自己的疑惑同時也指導各崗業務操作過程出現的問題;督促各崗完成各月記賬、結賬和賬務處理工作;正確計算各項稅款及個人所得稅，及時、足額繳納稅款。

4、拓展旅遊：緊張的工作之餘給同事間的感情交流鑄造了一個輕松的平台，使各個部門間的相互溝通更加順暢。平時根據每個人的需求還定期組織大家培訓學習業務知識;每周部門會議，總結自己上周工作情況計劃下周需要完成的工作，會中就自己本職工作中出現的問題和同事一起探討尋找出更好的解決方法。公司的這些舉措讓我充分認識公司的 企業 文化 和團隊建設。

二、目前工作過程中存在問題

忙於應付事務性工作多，忽略對工作的條理性規劃，另外加上自身管理能力和對業務全面性的缺乏，導致工作有廣度，沒深度。在今後的工作須做好每周每月財務工作計劃，將具體的工作及業務落到實處細處。

三、具體的工作計劃和思路包括

1、加強自身業務學習包括出口貿易方式的流程、會計核算、涉稅處理、貿易結算及成本核算等，繼續到車間實習盡快熟悉掌握公司的各項業務流程。

2、協助經理對各崗位的每一項具體的業務提出正確的財務意見，完善相應的業務流程和制度。

3、注重財務分析，每月分析各項財務指標並結合業務實質指出變化的原因及過程，督促各崗核對清理所負責的賬務。

4、加強培訓，基於對員工情況的了解和部門效率的改進，平時根據員工需求制定培訓計劃，使部門團隊綜合素質不斷提高。

新的工作環境意味著新的起點、新的挑戰，作為一名財務人員，我認識到自己是一名基層管理者，更是一名執行者，我會充分發揮自身的主觀能動性及工作積極性，為公司的高效發展貢獻自己的全部力量。

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3. 財務個人試用期轉正工作總結範文五篇

財務崗位是個需要技能的崗位，需要極大的耐心和細心，所以作為財務新員工應該有很多東西需要進行學習的，那麼試用期過去了，你學習到了些什麼呢?下面是我為大家帶來的財務個人試用期 轉正 工作 總結 五篇，希望大家能夠喜歡！

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時間過得很快，轉眼間三個月試用期的時間就過去了，在三個月的出納工作中，對出納的崗位認識、工作性質、業務技能以及思想提高都是對我的職業生涯的填充和必不可少的彌補。

回顧三個月來的出納工作，先是失誤、還是失誤，最後才有了小的成績和 經驗 。下面，我將出納工作總結如下，敬請大家提出寶貴意見。

一、失誤、缺點和經驗簡談

以前在公司是做會計工作的，出納的業務沒具 體操 作和實踐過，總認為是"調蟲小技"，不以為然，可就是抱著這種心態剛開始干出納工作出現不少的失誤，

第一失誤就是開具支票上的錯誤。

制度要求：開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。而我的正楷書法功底實在是太弱了，筆畫不連，字就不會寫;終於把支票抬頭單位名稱寫工整了，蓋銀行預留印鑒時也是一門技巧，印鑒重壓、重影、現象都會被銀行退票，耽誤工作。

基於上述業務需求，根據自己在軟體公司的軟體實施經驗和電腦知識，為自己的崗位需求開發了excel系統的交行票據套打系統，解決了在實際工作中出現的缺點問題，提高了工作效率。

由此可見，虛心的、積極的心態是干好一切工作的根本;學習和實踐相互融合才能產出成果。在大學里，學習的知識不能用在具體解決問題上，空洞無味，就是因為沒有問題擺在我們面前，成果都是面對一個一個具體問題而存在的。

二、取得的成績

在這期間，在財務和內勤上我作了如下具體工作：

1、嚴格按照財務制度的要求，辦理費用報銷，現金、支票的收付業務。

2、每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金發放。

3、及時登記現金、銀行存款 日記 帳。月末編制銀行余額調節表。

4、起草 財經 公文、人事公文並及時發放、傳閱、存檔、保管。

5、監督人員考勤登記，辦公飲用水的安排。

6、開具日常收款業務發票，並保管好空白發票和 其它 支票。

7、開發了excel平台票據套打系統。

8、填寫地稅申報表。

9、完成財務經理交待的工作。

出納工作看似簡單，做起來難，成績的取得離不開單位領導的耐心教誨和無形的身教，三個月的崗位實戰練兵，使我的財務工作水平又向前推進了一步。知道了要作好出納工作絕不可以用"輕松"來形容，絕非"雕蟲小技"，它是經濟工作的第一線，財務收支的關口，佔有重要的地位。

三、今後的努力方向

作為一個合格的出納，必須具備以下的基本要求：

1、學習、了解和掌握 政策法規 和公司制度，不斷提高自己的業務水平和知識技能。

2、學會制訂本職崗位工作內部控制制度，發揮財務控制、監督的作用。

3、出納人員要恪守良好的職業道德。四.出納人員要有較強的安全意識，現金、有價證券、票據、各種印鑒，既要有內部的保管分工，各負其責，並相互牽制。

四、很好的溝通能力，特別是和工商、稅務、社保等單位的外聯溝通能力

以上是我近三個月工作以來的一些體會和認識，也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以後的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，做好出納 工作計劃 ，認真工作，努力實現自己的人生價值。

在此，我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝!

財務試用期轉正工作總結2022(二)

當陌生的環境變得熟悉，當冬的飛雪迎來了春的新芽，不知不覺中三個月的試用期很快過去了。回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。更深刻的體會到只有付出更多的汗水與辛勞，才能做好本職工作，不辜負領導的期望。所幸的是，單位領導們尤其是我的指導人給了我足夠的寬容和耐心，加上同事們毫無保留的「授業解惑」，無論是思想上還是工作上我都得到了很大的鍛煉和提高，取得了長足的發展和巨大的收獲。

在公司實習三個月的工作和學習中，我深深體會到了實踐經驗與理論知識相結合的重要性，正所謂「從實踐中來，到實踐中去」。這三個月中，我接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。首先需要調整好自己的心態，做事要有條不紊，不慌不亂，做事不能只求速度而忽略了質量。其次，財務方面的知識更新速度很快，這方面的知識仍要不斷的加強。其實正所謂「天下難事始於易，天下大事始於細」。

我認為財務工作是簡單的事情重復做，從小事做起，從細心做起，不斷總結經驗才能把工作做得更好。從這點來說我是需要向同事們學習的，希望以後能夠做到順手拈來，不出差錯。當然還有其他一些不足需要我以後加以注意並改正。

費用會計的工作就是要從簡單的審核票據，粘貼票據等最基礎的工作做起。關於票據的審核方面，差旅費報銷單中，出差是否事前申請，實際行程與申請行程是否有較大出入，住宿費發票與實際出差地是否匹配，補貼天數金額是否填寫正確，當地交通費，住宿費明細是否填寫完整。業務費用報銷單中，500元以上的費用支出是否提前寫申請，摘要不能出現客戶信息，業務發生城市與實際出差地是否匹配，__和所負責地區以及其他地區的費用報銷是否分單填寫。

技術人員的手機費是否銷售費用是否選擇否，應該計入技術本埠的差旅費，是否銷售費用是不是選擇的否等等。這些單據的審批要點已經陪伴了我三個月了，從剛接手那會兒，每批一張單子就得翻筆記N多次，到現在這些審批要點已經爛熟於心，我批單子的效率和質量都有很大的提高。我身為費用會計中的一員，首先要做一個好的執行者，按時按質按量完成領導布置的任務，主動承擔工作。做好自己的本職工作之餘，應多向其他同事學習，隨著對工作的熟悉，能進一步提出一些新的想法和一些好的建議。

財務工作本身就是一項團隊工作，作為其中的一分子，我惟有踏踏實實做事，謙虛低調做人，努力學習行業新知識，向同事們 學習經驗 技巧，在領導和同事們的幫助下，盡力與其一起努力保證日常財務工作的運行，保證月底結賬的順利進行，及時提供准確的數據和財務分析以供領導層決策，同時做到自己負責區域的費用審核及其憑證製作不出差錯。這是我職責之所在，價值之所在。

以上是我在試用期的工作總結，感謝__在工作中給予我的巨大幫助和鼓勵，感謝其他同事的鼓勵與合作。在以後工作開展過程中，我將會熟悉更多的相關業務，不斷鞭策自己，不斷成長。作為一個 入職 尚不足一年的新人，我會繼續以朝氣蓬勃、奮發有為的精神狀態，努力發揮聰明才智，為單位的發展建設增磚添瓦。

財務試用期轉正工作總結2022(三)

經過這三個月試用期工作中，目前已對公司組織結構、部門職責、生產工藝流程等有了較深的了解，熟悉掌握了賬務處理流程、工作任務安排、協調介面部門等。在公司領導及各位同事的支持與幫助下，按照公司的要求，能夠勝任自己的本職工作。

一、現將試用期工作情況總結如下

1、初入職：熟悉了解公司基本情況、組織架構和相關業務的流程，具體包括：公司管理層及財務中心人員的分工、基本審批程序和核算流程、成本核算控制流程、生產貨物流轉及出口貿易方式。實力雄厚的集團公司和健全的 財務管理 體系，讓我相信自己的選擇並且珍惜這個發揮和提升個人能力的機遇。

2、車間實習：使我對生產工藝流程有了進一步的了解：采購生皮—生皮分選投產—毛皮鞣製—毛皮染整—後整理—庫存管理—皮形深加工。原料、半成品和產品不斷的分選、反復的加工，讓我深知成本核算的復雜性。通過生產工藝與日常工作聯系一體為我的工作作好了鋪墊。在實習過程中盡可能的認識車間同事，為以後協調部門工作打下基礎。

3、部門工作：迅速掌握軟體的操作;根據自己的職責分工認真的完成每一項工作，根據原始單據審核記賬憑證，核對應收應付明細賬保證掛賬無誤及銀行款項無誤，各部門報銷單據按照公司要求審核簽字等，及時請教同事解決自己的疑惑同時也指導各崗業務操作過程出現的問題;督促各崗完成各月記賬、結賬和賬務處理工作;正確計算各項稅款及個人所得稅，及時、足額繳納稅款。

4、拓展旅遊：緊張的工作之餘給同事間的感情交流鑄造了一個輕松的平台，使各個部門間的相互溝通更加順暢。平時根據每個人的需求還定期組織大家培訓學習業務知識;每周部門會議，總結自己上周工作情況計劃下周需要完成的工作，會中就自己本職工作中出現的問題和同事一起探討尋找出更好的解決 方法 。公司的這些舉措讓我充分認識公司的 企業 文化 和團隊建設。

二、目前工作過程中存在問題

忙於應付事務性工作多，忽略對工作的條理性規劃，另外加上自身管理能力和對業務全面性的缺乏，導致工作有廣度，沒深度。在今後的工作須做好每周每月財務工作計劃，將具體的工作及業務落到實處細處，

三、具體的工作計劃和思路包括

1、加強自身業務學習包括出口貿易方式的流程、會計核算、涉稅處理、貿易結算及成本核算等，繼續到車間實習盡快熟悉掌握公司的各項業務流程。

2、協助經理對各崗位的每一項具體的業務提出正確的財務意見，完善相應的業務流程和制度。

3、注重財務分析，每月分析各項財務指標並結合業務實質指出變化的原因及過程，督促各崗核對清理所負責的賬務。

4、加強培訓，基於對員工情況的了解和部門效率的改進，平時根據員工需求制定培訓計劃，使部門團隊綜合素質不斷提高。

新的工作環境意味著新的起點、新的挑戰，作為一名財務人員，我認識到自己是一名基層管理者，更是一名執行者，我會充分發揮自身的主觀能動性及工作積極性，為公司的高效發展貢獻自己的全部力量。

財務試用期轉正工作總結2022(四)

時光過得很快，轉眼間3個月試用期的時光就過去了，透過這3個月的學習和工作，我的會計實務潛力有了很大的提升。也讓我深刻地明白了會計理論與會計實務的區別，理論學得好並不必須能把賬做得漂亮，做帳的學問在帳外而不是理論本身，但是想要在財務上有所突破的話扎實的理論知識卻是必要條件。更為重要的是：對於人與人之間的溝通、合作、協調也有了新的體會，要想做好工作，首先要學會怎樣樣去做人。

在剛進部門前幾天，由於還沒有正式確定崗位，我正好趁著時光學習公司財務方面的一些 規章制度 。但辦公室里那種和諧而朝氣蓬勃的工作氣氛讓我懷有對正式投入工作極大的渴望，最後在領導的安排下，我被分配到物流組向鄧欣學習以備一個多月後全權接替她的工作。這對於一個正處在試用期而又渴望迅速成長的人來說，無非是一種賞賜。我相信這是領導對我的信任，我也努力把握這次機會，開始正式全面地接觸物流會計崗位上的種.種財務工作。

在領導的關心以及__姐的輔導下，我對物流會計工作和sap系統有了深入的認識。在處理單據的時候，首先就應在腦海里思考該單據對應的會計分錄是什麼，然後在sap系統中進行處理制單，檢驗與自我所想分錄是否一致，如此一一對照，讓自我在學校中的所學，不會因智能的會計軟體而荒廢。

而在具體工作中，又讓我明白作為一名財務工作者必須要細心再細心。例如，在處理付款業務時，就要注意付款計劃里是現金付款還是承兌付款，而承兌付款又要注意區分是本公司開出票據還是應收票據的背書轉讓，根據具體的付款方式做出相應的處理。雖然在這過程中遇到過無數個問題，但是在同事們的幫忙下，總是能夠簡單的解決。

我明白，要想成為一個地道的會計，只了解一個崗位的工作的遠遠不夠的。所以，工作之餘我也常向部門中其他組同事學習，比如透過向成本組同事的學習，我體會到會計工作並不是簡單的核算和事後控制，更重要的是管理與控制工作，比如對於成本會計而言，要學會如何發現公司成本控制的漏洞，然後找出預防方法。

雖然經過這三個月時光的學習與工作，我已基本能獨立處理本崗位日常工作，完成自我的工作任務。但無論是在賬務的處理上，還是在與同事的溝通上，都還須極大的改善與提高。同時得到一個重要的感悟，不管是做事還是做人，職責心很重要。做每一件事情的時候，都務必認真想想我們要對誰負責，除了供應商，我們更需對公司對自我負責，這樣才能更好的完成每一項工作。

同時，受公司濃厚的文化氛圍影響，我在工作之餘用心參加公司、黨支部、工會、團委等組織的各項活動。並與部門同事合作榮獲機關精細管理杯氣 排球 比賽團體第二名。協助機關團委組織機關k歌之王大賽，並與另4名機關新員工組隊參加比賽，獲得團隊第一名。

以上是我的 試用期工作總結 ，也是對自我工作的階段總結。同時期望在以後的日子裡能繼續與公司一齊飛速成長。

財務試用期轉正工作總結2022(五)

轉眼間三個月的試用期過去了，回顧這三個月，在平凡而繁細的工作中，付出了許多艱辛與努力，也有了一些收獲與喜悅，重要的是豐富與鍛煉了自己，在工作中能夠自覺的服從領導的安排，努力的做好財務部的各項工作，也較好地完成了各項工作，但由於財會工作繁事多、雜事多，其工作都具有事務性和突發性的特點，因此在工作中自己和整個財務部門仍有許多不足，仍需在今後的工作中不斷地加以完善，結合具體情況，現將全年的工作總結：

一、完成的主要工作

1、以認真的工作的態度及時准確的完成各月開票、認證、記帳、結帳和賬務處理工作，及時准確的填報各類月度、季度、年終賬務報表、並按時向各部門報送，及時准確的完成了稅務的申報與繳納，及時且順利的完成了今年__萬的退稅工作。以及對各類會計檔案進行了分類、裝訂、歸檔。

2、以嚴謹的工作態度及時准確的核簽公司日常的各類支出，並進行費用明細分類。及時准確的根據公司的資金情況和經營情況進行「資金預算」並提出合理的建議，以便讓上層管理者能夠及時的了解公司的資金情況並採取相對應的 措施 。

3、對公司各種證件的變更及年檢負責，由於公司正處於發展初期，加上經營地址的變更，導致公司的各類證件需要發生相應的變更，除了今年4月份由於本人工作上的疏忽對海關部門沒有及時進行變更，導致212單的報關沒能按照正常的報關程序進行，好在劉總通過自己的人脈關系及時採用了其它的報關 渠道 才沒有造成不必要的損失，在此做自我檢討，希望自己在以後的工作中能夠更加嚴謹以杜絕類似的情況發生。除此以外其它相關部門的各類證件都做到了及時變更和順利年檢。

4、對於上級領導交待的其它臨時工作能夠及時的完成。

二、加強學習，注重提升個人修養和綜合素質

1、通過報紙雜志、電腦網路和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養。

2、認真學習財經方面的各項規定及新的法規政策，自覺按照國家的財經政策和程序辦事。始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地的工作。

3、努力做到學以致用，融會貫通，理論聯系實際，讓自己「在工作中學習，在學習中工作」，使自身綜合能力不斷得到提高。

三、個人工作中存在的不足

盡管自己順利的完成了今年的各項工作任務，但在工作還是有不足之處：謙於財會工作的繁與雜，日常忙於應付事務性的工作較多，而深入的探討、思考、研究財務管理的辦法和工作制度較少，導致在工作上廣度有餘，而深度不足。加之財務部門人員的不穩定，以致自己對於整個財務部沒有起到很好的統領作用。

四、 明年的工作構想及要點

希望自己在新的一年裡，逐步學習運用科學的方法，加強對本部門的管理，提高本部門的工作效率，以達到事半功倍的的效果。主要有以下三點：一是加強本部門的成本核算與管理，二是加強與各部門的工作，包括收匯管理，應付管理，進出倉跟進等，最大限度地發揮財務部門的職能。三是是准確做好各項財務測算，為上級領導的決策提供依據。

大家都知道財務部的工作較為繁瑣，就算到年終，仍不能停歇手中的工作，加之一直以來人手較少和頻煩的人員變動，從而使財務部的管理工作達不到公司領導的要求，但在__年財務部通過大家的努力，整體的人員架構、工作秩序和職能管理已向前邁出了一大步。以下是對本部門做的一個工作總結：

1、出納崗位：人員已穩定，除了日常按時准確的付款/及時的登賬/和日清月結外，還建立了按月費用支出的分類歸集表，按月收匯明細表及匯總表，及時了解收匯情況並對差異進行備注。

2、成本崗位：這是本年新增的一個崗位，目前主要是成本審核、核算、及控制工作，實行按訂單號乃至套件號進行成本台帳的核算與控制，對各訂單的實際成本負責，為相關部門提供及時有用的信息，這也是一個同時要與各部門的崗位，新增這一個崗位後，建立了各供應商應付賬款台賬和每月的供應商對賬表，使得今年在業務量番一翻的情況下仍能很好的完成各應付賬款所需的數據及發票跟蹤到位的情況，但也許是由於各種因素的存在 ，導致今年的成本核算沒能達到預計的效果，希望在新的一年裡各部門能夠積極的配合財務部門成本核算的工作，共同為成本所反映的真實性及時性出一份力，同時作為成本崗位的核算者也應該不斷地鞭策自己，加強學習，從而達到一個企業成本核算的真正意義。

3、總賬崗位：在前面的 個人總結 里已做總結，再此處就不再贅訴。

4、財務部門：總的來說本年度財務部門算是友好妥善了地處理對內對外的各項工作，包括與工商/稅務/銀行等外圍部門都建立了良好的關系。

總之，今年的工作即將轉瞬成為歷史。也希望財務部那些應做而未做、應做好而未做好的工作也隨著2022年的逝去而成為歷史，在新的一年到來之際，讓我們為自己加油，為部門加油，為公司加油，共同進步，共同成長。

最後，我再一次衷心感謝身邊的每一位同事，有了你們這樣好的同事，我相信我們的公司明天會更好!再一次衷心感謝公司，在這片熱土上，我們將收獲無限的希望!

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4. 轉正工作總結報告格式10篇

工作 總結 是對一定時期內的工作加以總結,分析和研究,肯定成績,找出問題,得出 經驗 教訓,摸索事物的發展規律,用於指導下一階段工作的一種書面文體。下面我給大家帶來 轉正工作總結 報告 格式，瀏覽更多轉正工作總結可點擊「 轉正總結 」查看。

轉正工作 總結報告 1

幾個來的工作讓我非常的充實，也讓我明白了很多道理，這對我而言是一種很大的進步，在工作方面我需要一點點去搞好自己分內的事情，作為一名員工我對自己的要求不能低，雖然有很多時候工作對於而言是有一定的難度，但是我一直都是盡最大努力去做好工作，這讓我也對自己的有一定的了解，我現在也是不斷的在提高工作能力，我希望自己能夠在下一階段的工作當中對自己的做出一個好的判斷，也總結一下近期的工作。

我過去有過工作經驗，做互聯網工作，我是非常有動力的，也是有經驗的，在__這里工作讓我感覺是很好的，我也是希望自己可以堅持去搞好這些，我也一定會在以後的工作當中提高自己能力，這段時間我還是有很多的進步的，我也希望自己是可以堅持下去搞好分內的事情，在各個方面督促好自己，我來到__這里看到了全新的工作環境，在專業技能上面也是看到了更多的可能，我認為是能夠在這里提高很多，積累工作經驗也可以讓我以後不斷的提高，在這方面我需要督促好自己，加強自己的工作經驗，認真的去落實好接下來的工作，轉正之際我認為我也是可以做的更好的，非常感激這段時間以來的進步，我以後也一定會讓自己努力搞好自己的工作，不管是做什麼事情都會堅持下去，對自己各個方面都認真的一點，實現對自己能力的要求。

我也非常感激這段公司同事對我的幫助，這段時間以來的工作當中我是可以做得更好的，我能夠清楚的認識到自身的優缺點，並且認真的去做好自己分內的事情，做一名優秀的員工，短短的幾個月對我而言是一個非常大的跨越，我認真的做好了很多，雖然有的時候在工作方面我自己可能做的不是那麼的好，也會有一些工作上面的問題出現，但是這也促進了我的能力，我能夠清楚的意識到這方面我是需要去調整好的，我在這里看到了未來的很多種可能，還是很有發展空間的，現在我需要去認真的搞好自己分內的工作，我對自己很有信心，轉正之際我希望自己能夠堅持去搞好這些，這段時間以來我就一直想著接下來要朝著什麼方向發展，我看到了很多種可能，能夠在__這里工作是我的幸運，我一定會努力為公司的服務的，爭取做一名優秀員工。

轉正工作總結報告2

我於20__年_月_日進入公司，根據公司的需要，目前擔任__一職，負責____工作。

本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開朗，樂於與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協作能力;責任感強，確實完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能，注重自身發展和進步，平時利用下班時間通過培訓學習，來提高自己的綜合素質，目前正在電大就讀專科，以期將來能學以致用，同公司共同發展、進步。

兩個多月來，我在王總、公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步，綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點和不足：

1、思想上個人主義較強，隨意性較大，顯得不虛心與散漫，沒做到謙虛謹慎，尊重服從。

2、有時候辦事不夠干練， 言行舉止 沒注重約束自己。

3、工作主動性發揮的還是不夠，對工作的預見性和創造性不夠，離領導的要求還有一定的距離。

4、業務知識方面特別是相關法律法規掌握的還不夠扎實等等。

在今後的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，一定能夠改正這些缺點，爭取在各方面取得更大的進步。

根據公司 規章制度 ，試用人員在試用期滿兩個月合格後，即可被錄用成為公司正式員工。且本人在工作期間，工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開朗，樂於與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協作能力。因此，我特向公司申請：希望能根據我的工作能力、態度及表現給出合格評價，使我按期轉為正式員工。

來到這里工作，我最大的收獲莫過於在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業的美好明天要靠大家的努力去創造，相信在全體員工的共同努力下，企業的美好明天更輝煌。在以後的工作中我將更加努力上進，希望上級領導批准轉正。

轉正工作總結報告3

本人於20__年__月__日 入職 ，從 面試 到正式入職有幸成為華發城市運營招采管理中心的一員，一轉眼便已歷經接近3個月時間，在這里就像大家庭一樣，部門同事間和諧友好的氛圍讓人難忘，領導的關懷和指導，同事的友愛與支持，在如此的環境下讓作為新同事的我感到無比親切，自己更加迅速地融入集體並開展工作，在此衷心感謝親切的領導和可愛的同事們。另外，對於入職以來在工作上自己也有一些的體會如下：

一、保持良好心態。

對於剛入職公司的我，雖然已經不是應屆 畢業 生，但由其他行業轉到華發，很多方面都需要重新適應的過程，例如公司的 企業 文化 、公司的 辦事流程 、公司的 人際交往 等等，對於我來說，保持一個良好的心態非常重要，這三個月是對公司各方面的適應期，是往後工作的基礎，因此公司的事情，我都很樂意去接觸，去了解，比方說呈文走簽，看起來事情不大，但卻可以在過程中了解公司的辦事流程和辦事風格，接觸各部門相關人員，實際上是非常有意義的過程，對於自己來說，保持良好的心態，多了解、多接觸、多交流，這也是內審評價專員需要具備的能力。

二、不斷學習，注重積累。

要提到的是自己之前一直有做供應商管理的工作，但來到華發可以說是新接觸的行業，俗話說隔行如隔山，在供應商管理的技能方面，之前的工作經驗能給我帶來幫助，但新行業的涉及的知識卻需要重新了解和學習，要成為行業的專家需要不斷地積累。對比來說，現在接觸的是工程類的供應商管理，需要熟悉工程的細分類別，每個類別的供應商的特點，如何去發現每個類別中優質的供應商，如何針對不同類別供應商進行管理，這些都需要重新學習積累，所以在內審評價專員的職位上自己在不斷努力，結合以往的工作經驗進行整合，目標一直以來保持不變—成為行業的專家。

三、提高效率，善於總結。

內審評價的工作需要對幾百家供應商進行管理，無疑工作量是比較大的，除了上面所說需要對行業的知識有很好的學習與積累之外，如何提高工作效率本身也是做好內審評價的重點，比如說運用ABC分類法，行業數據分析，管理工作模型化，也可以優化個人工作方式，合理安排個人工作時間等以此來提高工作的效率;另外提高效率的同時善於總結，對於在工作中出現過的錯誤和不足，能及時總結避免同樣的錯誤再出現，盡量讓自己能在工作中做得更合理，得心應手。

除了以上的體會外，自己在工作中有以下的不足需要注意避免和改進的：

一、工作需要做到更全面更細致。工作中曾出現擬定製度時不夠全面及具體，這無疑會影響往後工作的落實，而內審評價由於其本身是內容較復雜、工作量較大的工作，更需要做到全面及細致，因此往後自己會更注意考慮事情更周到。

二、需要提高自身的寫作能力，做到精煉，內審評價需要實地考察供應商後編寫考察報告，需要能發現供應商的問題並用文字記錄表達出來，尤其現場時間緊迫更需要快速精確記錄情況。

最後，再次感謝領導和同事，讓我在三個月的時間里快速適應公司的節奏，接下來需要更進一步，自己會在在內審評價的工作中發揮能量，目標不變，回報領導的信任與支持。

轉正工作總結報告4

一年短暫而又充實的實習生活結束了，在指導老師和律師所的精心指導下，經過自己腳踏實地、勤奮努力的工作，學到很多，懂得了很多，真切感受到了律師職業中的個中滋味。

首先，對律師職業的認識更加深刻。

十年前立志成為一個律師，而今馬上就要變成現實，但是當自己真正走進律師行業的時候，才知道並非如自己最初想像的那樣美好。經過一年的實習，讓我真正認識了律師職業的現狀，使我從內心深處明白，做為一名律師一定要遵守法律，信仰法律，遵守職業道德，在律師工作的任何一個環節中始終都要堅持誠信原則，認真遵守律師執業行為規范，作為一個法律人，應當做社會守法誠信的表率。

其次，具備良好的專業知識技能、嚴謹敬業的執業精神是做好律師的基礎。

書本的知識是死的，現實中的法律才是活的，才最真實。要想成為一名合格的律師，並不是有證就行，不但需要專業的知識和技能，還需要廣博的其他知識和良好的綜合素養。經過一年的實習，我明白了以前的學習只是打了個基礎，要想成為一個合格的律師，必須具備終身學習的能力，律師行業是一個終生學習的職業。一年來，在指導老師和事務所的指導幫助下，我逐步熟悉了辦案流程，學會了如何與當事人很好地溝通、交談、簽約，明白了不同類型案件的司法程序，熟悉了各種業務一般的辦案思路和 方法 。經過實踐鍛煉，現在已經基本具備了獨立辦案的能力。一年來，我被指導老師和所里的律師們這種認真勤奮，嚴謹敬業的精神所打動，感受到要成為一個合格的律師，這種精神必不可少。

第三，走先博後專的發展道路才適合自己。

一年來，自己更多的學習了民訴和非訴業務，這讓我擴大了視野，增長了見識，對律師業務有了更全面的認識。在今後的執業過程中要加強刑訴方面的業務鍛煉，做到各種業務全面發展，為將來走專業道路做好准備。

一年的實習收獲很多，缺乏的更多，從一名准律師到一名小律師再到一名成功的律師，直至成為一名法治中國的建設者，是一個漫長而艱辛的過程，需要付出一生的努力，只有不斷完善自己才能堅持到最後。

轉正工作總結報告5

經過這一年的實習，我學會了許多，也成長了許多。尤其，我實習所在的律師事務所以及我的指導律師，為幫助我盡快的從一名實習律師成長為一名合格的執業律師，付出了極大的心血與艱辛的努力，藉此機會，我對給予我極大幫助的律師事務所以及指導律師表示深深的感謝。

經過這一年的實習，我熟知並領會了最基本的律師職業道德與准則。我知道要想成長為一名合格的執業律師，應該時刻謹記律師職業道德與准則。誠信做人，認真做事，忠於事實，忠於法律，全心全意為當事人提供最優質的法律服務。在我今後的律師職業生涯中，爭取將每一個案件做成精品，不求達到令每一個當事人滿意，但至少要盡力做到無愧我心，無愧我心中對法律的信仰。

經過這一年的實習，我掌握了最基本的案件處理流程，在協助指導律師處理具體案件的過程中，我不僅學會如何起草各種法律文書，還學會了如何分析案情。在溝通成為時代主旋律的大背景下，我最大的收獲是學會了與人溝通，學會了站在對方的角度思考問題，尋求問題的解決方案。

經過這一年的實習，我還深刻的認識到，要成長為一名合格的執業律師，還要具備較強的學習能力，不僅要不斷學習業務理路知識，還要不斷學習與之相關聯的各學科知識。

實習歲月已經結束，即將迎來我的執業生涯，我希望用自己的汗水與辛勤的努力，書寫新的篇章。

轉正工作總結報告6

我於__年7月2日成為公司的試用員工，到今天3個月試用期已滿，根據公司的規章制度，現申請轉為公司正式員工。

物流工作是我從學校畢業後從事的第一份工作，是我職業生涯的一個起點，我十分珍惜。通過三個多月的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說自畢業到現在付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。

作為一個剛剛從校園走出的畢業生，初來公司，曾經很擔心不知該怎麼與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍和團結向上的企業文化，讓我很快完成了從學生到職員的轉變。

在這三個月的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務，同時主動為領導分憂，專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習、請教，不斷提高、充實自己。

三個月彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。原先頗感忸怩的離開大學的圍城生活，現在已經漸漸變得順其自然了，這或許應該是一種慶幸，或許更應該是一種嘆息，誰能說得清呢?

首先 說說 我對這段時間的工作認識：

物流發展部是公司運轉的一個重要樞紐部門，承擔著對外宣傳，市場開拓的任務，同時還肩負著對內溝通各部門，保障業務准確進行，完滿服務客戶的責任，這就決定了工作繁雜的特點。從物流工作的性質上講，它具有專業綜合性強、環節復雜、程序縝密、突發性強的特點。這就要求我們物流專員要有扎實的專業基礎，綜合的知識積累和認真負責的工作態度。

轉正工作總結報告7

在我擔任村出納會計工作這段時間里，我在黨委政府、村支兩委會的領導下，本人刻苦鑽研業務，較好地完成了上級部門下達的任務和本人分管的各項工作，經過這一年多的工作實踐鍛煉，我的個人工作能力得到了極大的提高，現根據會議安排，就本人在20__年全年工作向各位匯報如下，請予評議。

夠遵守職業道德，做到敬業愛崗，並認真領會和學習新的會計法，以會計法做為工作的准則，嚴格按照制度的規定做好：

1、會計出納帳薄的登記工作。會計出納帳薄是編制會計出納報表的重要依據，做好登記會計出納帳薄的規范是提高會計核算工作質量的重要內容。登記帳薄清晰明了，規范及時。

2、會計出納報表編制工作。會計出納報表是行政單位在日常會計核算基礎上定期編制的反映財務狀況和收支情況的書面文件。定期向上級部門和村支書報送反映我村財務狀況的各種報表，使上級部門和支書及時了解我村資金收支運轉情況，為全村工作做好基礎保障。

3、會計出納檔案的保管工作。會計出納憑證、會計出納帳薄和會計出納報表等會計核算資料，是記錄和反映我村經濟業務的重要歷史資料和證據，所以非常重要。

4、預算外資金收費工作。嚴格按照「收支兩條線」管理規定。做到所開票據填列完整，字跡清晰，不亂開，虛開發票。收取的資金不截留挪用及時上繳鎮經管站專戶並有據可查。

一、做好管家，嚴格按照財金紀律辦事

對全村財務統一實行村帳鎮管，村組一本帳。對我村所有發包合同統一實行競價投標招標，對到帳資金及時解繳到鎮經管站。對我村每一筆支出嚴格把關，發現不合理的開支敢於斗爭碰硬。

二、積極參加各項中心活動，圓滿完成各項中心任務

今年以來服從組織安排參加迎先村拆遷活動，拆遷工作是一項進門難、臉難看的工作，對拆遷戶要耐心細致做好宣傳政策工作，確保每戶都能滿意簽上協議。同時努力完成統計站、社保、農業等各項統計上報資料任務，確保及時准確。

三、存在的不足和問題

由於我性格較散漫，工作中還存在一些問題，例如：工作效率不高，服務意識不強等問題。今後我要不斷學習，進一步明確思想，提高認識，增強為民服務的意識。在工作上，更加嚴謹、細致，講效率，講質量，積極努力，出色地完成各項工作。

以上是我一年以來的工作情況匯報，如有不足，敬請批評指正。

轉正工作總結報告8

我叫___，於__年7月15日進入公司，根據公司的安排，目前擔任投資經理一職，負責投資咨詢服務與營銷支持工作。自進公司以來，本人努力學習證券、期貨方面的業務知識，加強客戶服務技能提升，工作認真且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開朗，樂於與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，已經順利的完成__年的財富簽約工作，和公司同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦尤其對新 渠道 同事營銷支持方面不遺餘力，配合各部門負責人成功地完成了多期周末投資者報告會，也已經多次對 保險 渠道提供投資咨詢服務，取得了不錯的反響。

自7月份入司以來，得到了部門經理___老師，同事___兩位老師的大力支持，他們的無私幫助為我業務的提升打下了堅實的基礎，從業務的發展情況來看，任何事情的成功都需要密切的配合，對於轉正後的工作，我個人認為需要從以下幾個角度來進行。

一、繼續加強同新渠道營銷團隊的配合

有選擇、有針對性、有目的的加強與保險的配合，自__年開始，證券經紀業務競爭加劇，券商之間客戶挖角、傭金大戰不斷，有鑒於此，個人認為在維護好傳統渠道的同時，新渠道是我們的一大制勝法寶，從全行業的發展來看，綜合金融是大勢所趨，平安很有幸走在了時代的前列，因此，我們要充分抓住與利用好這個優勢，形成對其他券商的比較優勢。在新一輪的券商洗牌中立於不敗之地。、

二、加強新業務的學習與應用

證券行業是一個變化無常，新產品、新事物不斷更新的行業，__年至今行業先後推出了股指期貨、融資融券等新品種，但從券商的開展情況來看，發展並不如人意，所以，我們如果取得了這兩個產品的勝利，無疑取得了新一輪競爭的制高點。在這一方面，作為投資顧問，我們需要從知識儲備與客戶培訓方面下手，培養客戶的使用習慣，增加客戶的忠誠度，為公司提供新的利潤增長點，形成差異化競爭。

三、服務存量客戶，提升服務技能

營業部在立業已經10多年，存量客戶相對較多，結合前期服務情況來看，安逸理財的服務主要體現在新開客戶上，對於存量客戶的服務則相對較少，因此，明年開始，建議加大對產品經理的支持，進而對存量客戶提升服務質量，爭取簽約更多的安逸理財客戶，培養客戶的忠誠度，一則可以防止客戶流失，同時在新產品推廣、理財產品銷售方面也會有一定的優勢。

四、增進業務知識，提升服務技能

證券行業日新月異，__年還有很多新業務會推出，融資融券轉常態、轉融通、新三板、國際板、期貨投資分析等等，要想在競爭中立於不敗之地，只有不斷的加強新業務學習，提升自己的業務技能，同時加強對營銷人員的業務培訓，對存量客戶裡面凈值較高，同時交易較活躍的客戶進行指導，培養客戶對新產品的交易熟悉度。

新的一年即將展開，競爭還將延續，但機會卻相對有限，個人認為只有和諧的團隊，專業的技能，熱誠的服務才能在競爭中立於不敗之地，非常榮幸公司給了我這樣一個發揮的舞台，我將珍惜這次機會，為公司與個人發展的雙贏而努力。

轉正工作總結報告9

__年對於鎮江移動來說是關鍵的一年，是鎮江移動全面趕超電信最重要的一年，對我個人來說是進入移動公司的第一個年頭，在今後的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

1、提高自己的學習能力，學無止鏡，如今是一個信息時代，社會的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異，我將堅持不懈地努力學習移動集團數據業務知識，提高自己的工作能力。

2、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，並在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。

3、加強思想建設，嚴格要求自己，多向身邊的同志學習，不斷提高自我，以一個黨員的標准來要求自己。

20__年我准備在工作中協助領導全面創新服務模式，提高新業務的市場佔有率。協助領導全面提升客戶服務，促進服務價值最優化。繼續大力宣貫「正德厚生，臻於至善」的核心價值。

讓我難以忘卻的'是，深入南山湖基地，烈日炎炎下如何和同事們眾志成城、攻城拔寨，使我們明白了「只要戰勝自己，你就贏了人生」。

通過以上工作任務的完成自己發現在很多方面仍然需要改進：加強業務知識的學習，通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發現對於公司很多業務知識方面自己仍然需要加強學習，從而才能提高對客戶的服務水平;加強團隊溝通協作，加入新的集體之後，並且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據公司客戶服務中心發展目標，積極加強與各營業部客服主管的溝通;對於公司客戶服務中心建設階段，應該利用自己之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創新能力，尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。

轉正工作總結報告10

時光如梭，轉眼間已至20__年歲末，進入公司至今，已有三個多月的時間，回首__年的工作表現，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現將20__年工作總結如下：

一、工作表現和收獲：

1、工作表現：

A、能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、列印、辦公用品發放等)。

B、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。

C、能夠較好地完成上級安排的任務。

D、能夠主動承擔責任，積極改正錯誤，避免類似錯誤的再次發生(如郵件漏寄、業績排行版沒有極時更新等)。

E、與同事相處融洽，能夠積極配合及協助其他部門完成工作。

2、工作收獲：

A、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果。

B、工作適應力逐步增強，對後期安排的工作，現已得心應手。

C、因近期工作表現較其他綜合部人員略為突出，被同事推薦為本月綜合部二名「優秀員工」中的一員。

二、工作中存在的不足：

1、工作細心度仍有所欠缺。

2、在處理業務部成交客戶工作流程時，工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率並非是最快的!

三、接下來的 工作計劃 ：

會根據以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

總的來說20__年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什麼的感覺，但這一切的一切相信也會隨著20__年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定，相信20__年的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發揮得更加出色!

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5. 客服人員試用期工作總結範文7篇

總結 是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，為此要我們寫一份總結。下面是我為大家整理的客服人員 試用期 工作總結 範文 (通用7篇)，希望能夠幫助到大家。

客服人員試用期工作總結1

我於____年12月28日 入職 ，根據公司的需要，目前擔任400電話客服一職，兩個多月以來，我在公司領導和同事們的幫助下對自己本職工作的內容和范圍有了較好的了解和掌握，現將工作情況簡要總結如下：

1、了解公司概況，熟記產品知識;熟悉公司客服工作流程及其相關部門工作流程;

2、明確客服行為准則和客服標准問答規范，參加客服電話技巧的和客服規范用語的培訓;同時自我學習售前、售中以及售後服務的相關知識;

3、聯系公司贊助的中歐華南之約中獎人，記錄相關信息; 4、可以及時地向倉庫人員反映中獎信息，保證准確、按時發貨; 5、發貨後對中獎者進行售後服務跟蹤;

6、能夠耐心、真誠地為客戶解答、查詢並反饋客戶所需信息; 7、能及時的發現問題和提出解決問題的建議，並在日報中向領導反映。

也許大家都認為找工作就要找對口的，可是並不這樣想，我覺得客服這個工作對我而言，是個很好的鍛煉和訓練，現在是一個服務經濟時代，對客服的要求是越來越嚴格了。首先，客服專員對內代表客戶利益，對外代表公司形象，客服專員需要有陽光心態、服務意識、服務禮儀、聲音素質、業務知識、服務技巧以及應變能力，這也是自身素質、修養和能力的提升，並不僅僅是打打電話和接接電話那麼簡單，而是需要技巧和 方法 的。我了解自己在與人溝通這方面一直是我比較欠缺的，我需要的就是挑戰自我，超越自我。我認為接待客戶比做一般的技術性工作更有趣，我喜歡與人打交道，我喜歡與人溝通。因為我認為與人溝通對我來講是一種挑戰，而我渴望挑戰，我喜歡讓一些很憤怒的人通過我最後平息怒火，而我的工作理念就是：做我所愛，愛我所做。

由於國內營銷的客服部才剛剛成立，許多設施和流程還不是很完善，例如在我們上崗之前都要了解客戶來電中一般會遇到些什麼情況，有哪些常見的問題，以及我們又該採取什麼 措施 去解決，這些都需要我們在實踐中慢慢去摸索和總結，但這樣反而能讓我學到更多。當然，在工作中我也出現了一些小的差錯和問題，部門領導也及時給予指正，這也促進了我工作的成熟性。綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點和不足：

1、工作 經驗 有限，對工作的預見性和創造性不夠，需多豐富自己的行業知識以及經驗;

2、對產品專業知識掌握的不夠深，需要加強學習;

3、考慮問題有時不夠全面，需要向領導和同事學習。同時，我覺得公司客服工作還存在以下一些問題：

1、不同部門的工作有沖突、矛盾;

2、往往只解決服務瓶頸問題的個別環節或表明問題，不能充分調動企業各方面資源，全方位、從源頭上解決問題;缺乏服務瓶頸問題紡織的長效機制;

3、問題往往一時解決，又反復出現。

我覺得客服工作需改進的地方有如下幾個方面：

1、根據客戶需求快速制定相應流程和長效機制;

2、讓相關部門協商進行長期支持、配合客服工作，客服跟蹤才會進行得更迅速和有效;

3、給客服人員提供清晰的職業發展通道和前景，例如：充足的知識與技能培訓;適度的工作輪換和內部工作拓展;有意識的內部管理人員的培養。

都說 職場 如戰場，但是當我融入到這個群體後，我發現這里的同事都很熱情，辦公室氣氛也很和諧，而且經常會一起聚餐、聚會以及旅遊，增進大家的友誼，這樣的工作環境讓我感到很輕松、愉快。今年公司又採取了PCA的考核制度，有利於促進我們在承諾期間內努力工作和學習，提高工作效率及工作質量，我覺得這是個挺不錯的政策。總之，很感謝卓先實業給我的這個實習的機會，讓我學到了很多，也成長了很多，讓我明白了 畢業 並不等於失業和學業的終止，而是一種過渡和升華。我將在以後的工作和學習中不斷地超越和進步，和公司共同進退，我相信我這兩個多月來的學習一定能厚積薄發，將今後的工作做到盡善盡美。

客服人員試用期工作總結2

三個月，一晃眼三個月的時間已經過去了，本人也從剛進公司沒什麼客服經驗的試用期員工成為了正式的客服工作人員。在這個三個月里，本人除了轉正之外，還有許多需要認真回顧並記錄的工作內容的，這些正是讓本人成長的關鍵。

本人是今年剛畢業的應屆畢業生，選擇來做客服是因為很喜歡每一次打電話到通訊公司以及銀行等地方與客服交流時的態度，也許之前遇到的客服都是非常優秀的客服吧，這才不知道客服的辛苦，而生出了對客服工作的羨慕，進而畢業就找到了這樣一份客服的工作，希望自己能夠在與客戶交流的過程中，磨礪自己的情商以及語言表達能力。

然而，真正從事了客服工作之後，本人才明白，那些令我嚮往客服工作的工作人員，是客服隊伍里少之又少的優秀客服，這讓本人生出絕望的同時，也生出了自己要做這樣客服的希望。在從事客服工作的第一個月里，本人總共接打了5k+的電話，而這個數字在客服隊伍裡面來看，還只是一個少得可憐的數字，要想提高自己的業務能力，提高自己的情商以及語言表達能力，我知道自己還得提高自己的效率，接聽更多的客戶電話才可以。

緊接著，在第二個月的客服工作中，本人的接聽量翻了一倍，並且把過去在與客戶交流過程中容易發生口角的地方都克服了，在接聽電話的過程中盡可能地剋制自己的小脾氣，把自己不再當自己個人，而是當成為客戶服務的公司客戶代表，這樣也就能夠容忍那些態度惡劣，並不尊重工作人員的客戶了。在這一個月的工作中，本人少了許多像第一個工作下來的辭職沖動，反而在越挫越勇的氣焰中堅持了下來。

堅持到了第三個月，也就是轉正的這個月，本人的接聽量又增加了許多，不僅在接聽過程中能夠心平氣和給客戶解決問題，而且也得到了許多客戶的五星好評，這讓本人從事客服工作的三個月，終於有了「如釋重負」的感覺，。正在這時，公司領導又給了本人轉正的機會，讓本人從一個客服試用工轉正為了正式的客服人員。

本人轉正之後的工作，較之轉正之前，一定還會有顯著的提高的，一旦提高到理想的高度，我也就達到了那些讓我有做客服工作沖動的客服，那般的優秀吧!

客服人員試用期工作總結3

從20__年__月__日入司已經三個月時間，在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段，通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知，同時積極與領導和同事進行溝通，盡快的融入了這個集體。

一、工作內容：

1、公司客戶服務中心的客戶服務平台正處於開發階段，我進入公司，利用之前的工作經驗自己首先提出客戶服務平台功能需求，在組織總部和營業部客戶服務中心工作人員對客戶服務平台進行測試，同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員，並且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平台的功能完善，並完成功能完善建議提交金正工作人員。

2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯，並且協助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規范用語編輯，完善公司客戶服務中心制度體系建設。

3、每月定時對總部和營業部客戶服務中心話務進行抽查質檢，並且將話務中存在的問題進行匯總發送給各相關工作人員，並對質檢問題進行溝通，同時每月提交客戶服務中心質檢月報，通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平。

4、從客戶服務中心客戶服務平台坐席系統上線之後，開始接聽客戶咨詢電話，通過在接聽客戶電話過程中來促進業務知識的學習，同時提高自身客戶服務意識。

5、每日組織客戶服務中心人員的晨會，通過晨會來了解當時市場資訊，共同學習每日疑難業務知識和新業務知識，同時學習公司近期工作任務與重點。

6、針對客戶服務中心工作流程和標准使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓，通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知。

7、在總部和營業部客戶服務平台坐席系統上線之後，指導營業部通過坐席系統完成新客戶回訪工作，並且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題。

8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業務相通，每日收市後負責搜集整理當日疑難業務，並且每周將疑難業務匯總發送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。

二、改進之處：

1、加強業務知識的學習，通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發現對於公司很多業務知識方面自己仍然需要加強學習，從而才能提高對客戶的服務水平。

2、加強團隊溝通協作，加入新的集體之後，並且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據公司客戶服務中心發展目標，積極加強與各營業部客服主管的溝通。

3、對於公司客戶服務中心建設階段，應該利用自己之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創新能力，尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。

在正式成為東興證券的一員之後，根據試用期發現的不足然後認真改進，同時積極完成公司領導分配的任務工作，對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業部客戶服務中心客戶服務平台坐席系統的上線工作，認真協助公司各營業部客戶服務中心的上線工作，同時認真協助完成對公司客戶服務中心制度建設，而且加強對自己今後負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理，積極主動配合領導和同事開展各項工作。

客服人員試用期工作總結4

在努力的工作了幾個月之後，我終於即將從試用員工轉變成真正的___公司正式客服了!經歷了那麼久的工作，或者說是學習更為合適，我也在這段時間成長、改變了許多。了解了自己工作上的優點和問題，知道了自己更適合怎樣的和客戶打好交道，獲得了許多客服工作的經驗。

總的來說，提升了很多我在工作上能力，確定了自己在工作上的工作風格。總之，在這段時間我是收獲了太多太多，為了能更好的繼續在這個客服工作上做好，我在這里將我在這段時間的工作收獲記錄下來，期待我有更多的發現。我的客服試用期工作總結如下：

一、在培訓期的學習

做為一名客服人員，最主要的是能說會道。更重要的是能在自己公司的領域中找到自己客戶想要的答案。做為新人，我們一開始主要的工作就是能夠牢牢地記住我們公司的一些關鍵的資料。這真的是非常難熬的一段時間，每天都有大量的資料需要記住，關於公司的、關於產品的、還有關於產品的種種問題和疑難解答。說實話過了高中後我就在沒背過那麼長的書了，但是為了能在這個工作幹下去，為了回應同事們的鼓勵，我也忍耐著讓自己將這些資料都記了下來。但是有些人卻沒能堅持下來，離開了這份工作。

在資料的記憶和考核過後，我們開始練習著與顧客交流。但是能良好的交流是我們被 面試 上的基本標准，所以留下來的人很快就都通過了考試。

二、實戰操作

雖然學習了這么幾天，但是最終還是要親自上崗的，但是做為一個客服，我大多數情況下只需要在電話中和客戶打交道，這也是我選擇這份工作的主要原因。我在電話中能很好的與人交流，而且不會感到緊張。所以在第一次的實戰中，我輕松的就完成了我的工作。

但是一開始的勝利並不代表永恆，在慢慢的經歷了更多的工作中，雖然大部分的客戶都非常的好交流也都很有禮貌，但是在很多時候我們也會遇上一些難以交流的客戶。當遇上這樣的客戶的時候，我一開始還非常的反感，但是慢慢的經歷的多了，我也就放下了自己的感情。我代表的是公司的立場，我得在工作的時候，為公司的利益著想，就算這位客戶很生氣，我也得盡力安撫它，因為這也是我的工作。

三、不足之處

在工作了這么久，我不可能永遠都是那麼的一帆風順。在工作的時候，我也曾出現過說錯，或是惹客戶生氣的情況。一開始我還非常的緊張，但是___領導幫我很好的解決了這些問題，還教給我不少在遇上這種問題時的經驗。看著他熟練的工作手法，我也期望在未來我能像他一樣做的這么好。

總結一下，在這段時間的工作中，我最大的收獲就是要有一顆平常心，在每次接待客戶的時候都要以最好的心態去面對顧客，而且還要在之後不斷的提升自己。我想我只要這樣繼續堅持，我也一定能夠成功。

客服人員試用期工作總結5

從20__年11月30日入司已經三個月時間，在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段，通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知，同時積極與領導和同事進行溝通，盡快的融入了東興證券這個集體。

在試用期階段自己主要負責完成以下工作：

1、由於公司客戶服務中心的客戶服務平台正處於開發階段自己進入公司，利用之前的工作經驗自己首先提出客戶服務平台功能需求，在20__年12月14日和12月22日組織總部和營業部客戶服務中心工作人員對客戶服務平台進行測試，同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員，並且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平台的功能完善，並於20__年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;

2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯，並且協助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規范用語編輯，完善公司客戶服務中心制度體系建設;

3、每月定時對總部和營業部客戶服務中心話務進行抽查質檢，並且將話務中存在的問題進行匯總發送給各相關工作人員，並對質檢問題進行溝通，同時每月提交客戶服務中心質檢月報，通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;

4、從20__年1月客戶服務中心客戶服務平台坐席系統上線之後，開始接聽客戶咨詢電話，通過在接聽客戶電話過程中來促進業務知識的學習，同時提高自身客戶服務意識;

5、每日組織客戶服務中心人員的晨會，通過晨會來了解當時市場資訊，共同學習每日疑難業務知識和新業務知識，同時學習公司近期工作任務與重點;

6、針對客戶服務中心工作流程和標准使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓，通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;

7、在總部和營業部客戶服務平台坐席系統上線之後，指導營業部通過坐席系統完成新客戶回訪工作，並且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題;

8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業務相通，每日收市後負責搜集整理當日疑難業務，並且每周將疑難業務匯總發送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。

通過以上工作任務的完成自己發現在很多方面仍然需要改進：

1、加強業務知識的學習，通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發現對於公司很多業務知識方面自己仍然需要加強學習，從而才能提高對客戶的服務水平;

2、加強團隊溝通協作，加入新的集體之後，並且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據公司客戶服務中心發展目標，積極加強與各營業部客服主管的溝通;

3、對於公司客戶服務中心建設階段，應該利用自己之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創新能力，尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。

客服人員試用期工作總結6

尊敬的領導：

您們好!

我於20__年_月__日正式在客服部工作，試用期三個月，時光彈指一揮間毫無聲息的流逝，轉眼間試用期接近尾聲。回首過去的三個月，內心不禁感慨萬千……這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰果，但也經歷了一番不平凡的考驗和磨礪。

在這段時間的工作學習中，對同方人環有了一個比較完整的認識;對於公司的發展歷程和管理以及個人的 崗位職責 等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領會了同方人環「承擔、探索、超越」的精神，團結協作、開拓創新，為同方人環的穩步發展增添新的活力，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作學習情況作如下匯報。

我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質量。因無工作經驗，期初的一段時間里常常出現問題，在此謝謝領導和同事們的熱心幫助，讓我及時發現工作中的不足，並且認真更正。工作中不斷地總結經驗教訓，後來我也熟悉了每天的工作，及時提交各種報表，做到「主動」工作。經過4月中旬去北京的培訓，我對本職工作有了一個更深刻的認識，特別是工作中的一些細節問題，還有領導和同事們提出討論的問題，我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結合作，這一點很重要，也是加入公司以來同事們給我最深的影響。

當然，我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方，我會繼續努力工作學習，今後一定盡力做到。工作中需要「超越」的精神，我相信經過努力，工作會越做越好。

在此，在對試用期的工作情況及 心得體會 做一匯報後，我想藉此機會，正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現，以正式員工的要求做一個全面考量。我願為同方人環的蓬勃發展貢獻我全部的力量。

客服人員試用期工作總結7

工作上，我的主要崗位是客服專員。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質量。在本職工作做好之外，在天貓新店鋪的准備期間和部門開發新產品的過程中，配合數據專員，利用自身優勢，幫助其制定了一系列的表格，總結了相關數據;歸納了行業在電商領域(淘寶)的熱銷產品，並且結合自身產品，對標題進行第四次標題優化;在京東平台上，對產品進行了導入等等。作為售前客服，要做到以客戶為先，盡量滿足客戶的要求。在學習產品知識和掌握客服相關技巧期間，嚴格要求自己，刻苦鑽研業務，就是憑著這樣一種堅定的信念，爭當行家裡手。為我以後的工作順利開展打下了良好的基礎。

在學習上，嚴格要求自己，端正工作態度，作到了理論聯理實際;從而提高了自身的一專多能的長處及思想 文化 素質，包括生活中也學到了養成良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹的生活態度和良好的生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂於助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。

思想上，自覺遵守公司的的 規章制度 ，堅持參加公司的每次的培訓。要求積極上進，愛護公司的一磚一瓦，一直嚴謹的態度和積極的熱情投身於學習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發展的優秀工作者的重要性。

在這段時間里我雖然是學校那學習了一些理論知識，但這一現狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握電商行業和衛浴行業，每天堅持來到公司學習公司制度及理論知識等等，到了工作時間，就和那些前輩們學習實際操作及幫忙做點小事情，到了晚上和前輩們探討工作內容，聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足，前輩們給予工作上的支持和精神上鼓勵，經過較長時間的鍛煉、克服和努力,使我慢慢成為一名合格的員工。

雖然只有短短的幾個月，但中間的收獲是不可磨滅的，這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒。我希望用我亮麗的青春，去點燃每一位客人，感召激勵著同事們一起為我們的事業奉獻、進取、創下美好明天。當然，我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方，我會繼續努力工作學習，今後一定盡力做到最好。工作中需要超越的精神，我相信經過努力，工作會越做越好。

在此，在對試用期的工作及心得體會做一匯報後，我想藉此機會，正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現，以正式員工的要求做一個全面考量。我願為公司的蓬勃發展貢獻我全部的力量。

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6. 公司試用期工作總結

光陰似箭，歲月無痕，一段時間的工作已經結束了，回顧這段時間，我們的工作能力、經驗都有所成長，我們要做好回顧和梳理，寫好工作總結哦。你所見過的工作總結應該是什麼樣的？下面是我精心整理的2021公司試用期工作總結（精選6篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

公司試用期工作總結1

20xx年6月3日我正式加入廣田的大家庭，開啟了新的職業生涯。初到廣田，走進華麗典雅的大堂，寬敞明亮的辦公室，心裡無比激動，也讓我對於未來工作充滿了信心，相信廣田能給我一個很好的工作平台，也相信自己可以很好的完成本職工作。

從進入廣田的第一天起，我就得到部門同事很多幫助，這讓我很快適應廣田的工作環境，同時也讓我深深體會到廣田大家庭的溫暖。在試用期期間我也有幸參加了廣田20周年華誕員工聯歡會慶典，慶典上葉董關於公司用人理念的一席話，讓我感觸頗深，「人品、團隊、智慧、激情」是廣田的四大用人標准，這也時刻提醒著我要不斷的學習和沉澱，不斷提升自己，才能更好的完成工作。在市場管理部工作的2個多月，讓我逐步認識營銷管理這個崗位的工作職責及工作崗位的重要性。下面我就在市場管理部任職期間的工作做一個總結，如工作還有不足之處，懇請各位領導予以指正。

一、明確工作崗位職責，做到在其位謀其職。做好一份工作的前提是知道自己要做什麼，了解和認識自己的工作職責是非常重要的。初到廣田，我對裝飾行業可謂一無所知，典型的門外漢，但經過一個月左右的時間，在部門領導和同事的幫助下，我逐漸對裝飾行業有了基本的認識，也對廣田有了更深刻的了解。在結合部門管理制度和日常工作之後，對本職工作有了全面的認識，也明確了崗位職責。從接聽業務電話，到寫項目委派表，再到月度業績分析和月度立項分析，我的工作在同事的指導和幫助下也開始進入正軌。初期，接聽業務電話會遇到很多問題，如由於對公司業務不了解，導致對來電客戶意圖判斷不明確；又如對來電客戶的信息沒有詢問完整，以致後期無法精確填寫項目委派表。經過同事的指導與自己經驗的積累後，現在已經掌握了接聽業務電話的技巧，雖然還有不足之處，但我會不斷學習和改進。

二、認真仔細，准確無誤。認真仔細，是我工作的最基本要求，也是我工作需具備的最重要素質。市場管理部對於整個公司的業務來說就是一個中心樞紐，面對公司我們是業務信息匯總中心，面對業務部門我們是業務信息協調中心，我們在處理業務信息時必須准確無誤。從業務分析到立項分析，每一個數據必須保證准確無誤。郭經理及彭主管在每次工作時都會強調要仔細、細心，數據不能出任何差錯。在剛著手6月月度業務分析時，也出現很多問題（如數據出錯，版面格式，分析文字等），但在部門領導及同事的指導和幫助下，漸漸理清思路，出錯率也逐漸降低，現在已能單獨完成業務分析工作。

三、努力進取，不斷學習。通過這段時間的工作，也發現自己存在的不足：在整理數據時不夠細心，對公司各業務部門情況還未完全熟知，分析數據的能力還有待加強。有時看問題不夠透徹，容易把問題理想化，在工作上還有許多需要學習，需要不段充實自己。在今後的工作和學習中我會時刻注意自身的不足，努力克服不足，改正缺點，虛心請教，不斷提高自己的工作能力，更好地完成領導安排的工作。

在此，我想藉此機會正式向公司領導提出轉正申請，希望各位領導能對我的工作態度、能力與表現做一個全面的考量。同時也感謝領導對我的信任，給予我提現自我，提高自我的機會，使我的工作能力得到提高，同時也激勵了我在今後的工作中不斷進取與完善。在以後的工作中我將更加努力上進，希望公司領導批准轉正。

公司試用期工作總結2

20xx年5月4日，我通過面試，來到XX南大金山環保科技有限公司工作，不覺已經工作四個月了，5、6月是畢業實習，7、8月為試用期，在這幾個月的工作中，我努力適應新的工作環境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，現將我的四個月來的工作情況總結如下。

一、思想方面

在工作初期，我認真了解公司的發展情況並學習公司的管理規章制度，熟悉辦公室文員日常工作事務，同時努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿態迎接工作的挑戰。在黨支部會議中，學習了黨中央「深入開展爭先創優活動」，體會到一切事情重在干實事。同時積極參加公司黨組織活動，走進「紅色課堂」-鹽城新四軍紀念館，接受「紅色教育」，深切感受到了共產黨人的百折不撓的斗爭意志和艱苦奮斗的精神。

二、工作方面

端正工作態度，嚴守組織紀律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作，始終以100%的狀態對待工作。

1、耐心細致地做好財務工作

我認真核對部門上半年的財務賬簿，理清財務關系，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了收支平衡。對於每一筆進出賬，我都認真核對發票、賬單，根據財務的分類規則，分門別類記錄在案。按照財務制度，我細化當月收支情況，搞好每月例行對賬。

2、積極主動地搞好文案管理

對部門環境影響評價項目資料檔案的系統化、規范化的分類管理是我的一項經常性工作，我採取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，我認真搞好錄入和編排列印，並根據工作需要，製作表格文檔。

幾個月來，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉，同時積極主動地完成上級領導交辦的其他事情，並參與同事的工作資料的整理等工作。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、准確、適度，避免疏漏和差錯。在領導和同事的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實。

四個月的時間轉瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題，主要表現在：

1、缺乏創新精神。

不能積極主動地發揮認真鑽研、開拓進取的精神，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。

2、工作不很扎實，不能與時俱進。

忙碌於日常小事，工作沒有上升到一定高度。作不能專注於工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。在今後的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。

首先，加強學習，提高政治思想素質和業務工作水平，樹立良好的職業道德，以嚴肅的態度，飽滿的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學習，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態面對每天的工作任務。

其次，我也將注重鍛煉自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

以上是我對四個月來工作的總結，在今後工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點，彌補不足，爭取做的更好。

公司試用期工作總結3

在這段時間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助，讓我充分感受到了領導們堅定的信念，和同事們積極樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時，也為我有機會成為公司正式員工而感到光榮和興奮。

在這一個多月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步。

記得初到公司時，我對公司的了解僅僅局限於公司網站的簡單介紹，除此之外，便一無所知了。所以，試用期中如何去認識、了解並熟悉自己所從事的行業，便成了我的當務之急。

到公司的一天，我有幸參加了公司召開的工作會議，受益匪淺，感覺這是一份關榮而附有挑戰的工作。學習是取得一切進步的前提和基礎。在這段時間里我認真學習了公司各相關資料，並從網路上攝取了大量的有用素材，日常工作的積累使我對公司有了較為深刻的認識，也意識到了公司的壯大對中國的互聯網電子商務所起到的重大作用。

在這一個多月的'時間里，兢兢業業做好本職業工作，不遲到不早退，並積極自覺利用節假日參與公司的加班工作。嚴格遵守公司的各項規章制度，認真履行崗位職責。

認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。

我所在的技術部是一個充滿激情和挑戰的部門，我要認真學習崗位職能，做好自己的本職工作，努力完成好各項工作任務。

在今後的工作中，我將努力提高業務水平，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

1、在以後的工作中不斷學習業務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。

2、提高自己解決實際問題的能力，並在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。

公司試用期工作總結4

時光飛逝，轉眼間我的工作試用期已接近尾聲。

這兩個月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步。

一、工作情況

工作情況分為項目方面還有學習方面，通過項目實踐自己的知識點，通過自主學習梳理自己項目工作點。

（一）項目方面

1、XX農商銀行信息科技全面審計項目

XX農商銀行相對大城市總行的要求肯定有很大差距，但是這也是我第一次去做審計這個工作。雖然時間短暫，但他讓我對《信息安全等級保護管理辦法》、《商業銀行信息科技風險管理指引》有了全新的認識。我按照審計流程從了解銀行的業務情況開始，確認審計目標，到建立詳細的審計流程，通過技術、問詢等方式確定我們要審計的問題，編寫審計底稿，與管理部門討論審計發現的問題並確認，最終編寫審計報告。這些工作完成之後感覺自己有了很大的提升。

2、XX集團信息安全規劃項目

XX集團的項目我是在收尾階段才過來的，並沒有想像的枯燥乏味，因為情況很像我在中科院的時候，安全人員缺乏、領導不支持，兩大致命問題都在此出現了。但是來了發現這里有太多的工作要做，等保檢查符合率的匯總，編寫診斷報告，梳理交付物的文檔，都是些很用心的工作。而且這里不僅有常見的信息系統，而且還有工控系統，工控系統是我第一次聽說，面臨的問題更加嚴重，而且工控系統的設備很難國產化，再加上安全方面的薄弱，工控系統完全是暴露在外的。

在項目過程中，還能經常與XX集團的人員一同拜訪一些有權威的單位，比如公安部三所，甚至是網路方面的技術交流，這些都是以前很難接觸到的，在管理咨詢方面也是有了極大的提高。

個人感覺文檔方面的提升非常大，因為央企、機關單位對文字的要求是十分苛刻的，而且對文字的表達也是需要反復揣摩的，不像以前的工作寫的文檔都是給技術方面的領導去看，他們對文字的要求並不太高，但是從規劃報告、診斷報告這些都是要給高層領導去看，這些報告的語言必須非常准確，甚至超過了審計報告的程度。

（二）學習方面

自從從事了信息系統審計行業，每天都需要不斷的充實自己，才能在工作中立足。

在工作之餘不僅要對各個標准有所了解，比如ISO27000、等保要求、商業銀行風險管理指引等。

技術方面也要有一定程度的熟悉，物理、網路、主機、應用、數據等方面都需要下功夫去了解，去學習。

個人計劃今年要考取CISSP，增加自己的知識儲備，強化自己的專業能力。

二、個人感悟

（一）對崗位的感悟

信息系統審計師是一個全面的崗位，要具備職業審慎原則、專業的技能知識、良好的語言組織能力、扎實的文字功底等。

1、職業審慎原則

CISA中明確要求了信息系統審計師應具備職業審慎原則，意味著審計師做事之前一定要有所計劃，不能盲目執行工作，盲目下結論，所有的結論都需要有大量的審計證據支撐。這在做審計項目時我已有所體會，判斷出來的問題都要結合銀行的行規、等保要求、銀行風險管理指引綜合之後做決定是否為風險問題。職業審慎原則不僅代表了審計師的審計能力，也決定了審計團隊的專業能力。

2、專業的技能知識

專業技能決定一切。在我看來，作為審計師雖然不用對信息系統每一個點鑽研到極致，但至少要能達到別人不敢蒙你的程度。審計師就是裁判員，如果連比賽規則都不清楚的話，那這無疑是毀滅性的。所以，必須充實專業技能知識，確保各方面都能技高一籌，才能審計出問題。

3、良好的語言組織能力

在XX農商銀行的審計工作時，銀行的董事長問我們為什麼要去審計，我聽老員工的陳述表達，頓時覺得這個非常重要，如果語言組織能力匱乏，對於銀行懂事長的第一印象將會是失敗的，這將會對後續的審計造成巨大的麻煩。面對面交流中眼神、心態都必須自如，頂得住各方的為難，就如同諸葛亮舌戰群臣一樣，語言陳述准確，理論依據充足，這將會提高審計流暢度，降低審計難度，最終實現審計成果。

4、扎實的文字功底

審計方面的審計底稿，審計報告，咨詢方面的風險評估報告，規劃報告，這些對於文字功底的要求很高，不僅看的對象是不一樣的，而且報告具有權威性，文字把控孱弱，報告架構混亂，語言表達模糊，這樣的報告誰看了都會表示質疑，並且影響到審計團隊，影響到公司。這個在XX集團我已經體會到了，可以想像一屋子人研究一個詞的用法究竟合不合適，對領導會有什麼影響的嚴重情況。

（二）對公司的感悟

執事以盡心為有功。這是公司的企業文化，作為審計，作為咨詢，對於事情的盡心而為是最重要的，尤其是在目前中國的大環境下，缺乏信仰，道德缺失，任何事情都想一步到位，造成了如今混亂的局面，能夠踏實下來做事的公司更少，審計這個行業如果也是這樣的話，那就徹底崩塌了。

公司試用期工作總結5

首先，感謝公司領導對我的信任，給了我有一個充分展現自我、實現自我價值的平台。先我對我幾個月的試用期工作進行了總結。

一、工作總結

1、嚴於律己，嚴格要求，遵章守紀，團結同志。自到公司上班以來，我能嚴格要求自己，每天按時上下班，正確處理好工作與私事的關系，從不因個人原因請假或耽誤公司的正常工作;同時我認真學習並嚴格遵守公司的各項規章制度;團結同事，積極合作，不利於團結的事不做，不利於團結的話不說。

2、做好本職工作，包括日常賬務處理;月末結賬、出具和向領導上報財務報表等。

3、配合市審計局對我公司的審計活動。經公司領導同意，先後多次提供公司相關的財務資料和工程資料。

4、修改和完善公司的財務管理制度。先後修改完善了《公司固定資產管理規定》、《公司報銷管理規定》、《公司資金支付管理規定》等。

5、為商砼公司建賬，使商砼的財務核算開始走上正常化。為商砼有限公司新建立帳套，設置會計核算科目，並及時進行了相關的賬務處理。

6、協助施工單位、地稅局開局公司代征稅的手工稅票和發票。

7、配合財務經理協調市交通委、市水利局、市建設局和公司工程管理部編制並完善二期貸款的使用計劃，與國家開發銀行股份有限公司為首的銀團成功簽署二期貸款合同。

8、做好領導日常交辦的其他事務。

二、存在的問題

兩個月來，我盡管圍繞自身工作職責做了一定的努力，取得了一定的成績，但我深知這點與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距，同時也犯了一些錯誤。主要表現在：

1、自己來公司時間短，一些情況還不熟悉，很多工作不能及時做出反應，做出讓領導滿意的結果。我相信隨著工作的深入，我會做得更好。

2、對於公司的規章制度理解不夠透徹，違反了公司的規定。"列印門"事件就是一個慘痛的教訓，我已經深刻認識到自己的錯誤，並決心在今後的工作中杜絕此類事件的發生，希望大家監督。

3、自身的業務知識和能力還有欠缺，需要不斷地學習和提高。

4、工作方式方法上和工作態度還有待改進。

5、思想上存在惰性，沒有積極主動參加理論學習，有點遠離組織生活。

針對上述缺點和不足，今後的工作中，我會不斷加強業務知識學習，提高自己的業務水平，更好的做好自己的本職工作;不斷加強科學發展觀等理論知識，提高自己的思想覺悟並付諸行動;積極向黨組織靠攏，嚴格要求自己。

三、對公司的一點建議

1、樹立企業的企業文化。現代化企業，都有自己獨特的企業的文化。企業文化是一個企業內在的靈魂和發展動力。盡管公司成立時間不久，經過一年的發展，應該總結出一些自己的文化。伴隨企業的發展和壯大，不斷修正和完善企業文化。

2、公司需要嚴格的規章制度，同時也需要一定的柔性管理。公司年輕人比較多，性格多樣，個性不同，一些事情的處理上要照顧感受，可以採取先提醒的方式處理。不要引起逆反甚至潛在的內部敵對情緒。

最後，感謝領導和同事們一直以來對我的關心和幫助。希望在我成為公司一名正式員工之後能更好的和各位一起工作，團結協作，共同努力，為投資公司的發展而努力。

在領導和同事們的關懷和指導協助下，我比較順利地完成了自己職責范圍內的工作。在工作中逐漸學會了多留心、多思考、多學習、多總結的工作方法，虛心向領導和資深前輩請教、與同事們溝通，了解公司各項規章制度及業務現狀。加強學習以彌補自己業務上的不足之處。同時利用手上資料加深理解，向資深前輩詢問、學習，提高自己的業務水平。

公司試用期工作總結6

今年4月份，我有幸加人xxxx有限公司，從事總經理助理的工作。經過一段時間的調整，我較快地適應了新的工作環境和工作崗位，理清了工作思路，在公司領導和其他同事的指導和幫助下，我嚴格要求自己，積極進取，勤奮工作，恪盡職守，努力完成自己崗位的各項職責，做好參謀、協調、服務三項本職工作。同時，對如何做一名合格的總經理助理也有了較深刻的認識，回顧近兩個月的工作，簡要小結如下：

一、找准位置，加強學習，做好參謀工作，思想認識有新提高。

首先，要認清自己，找准位置，處事有原則。找不準位置也就找不到工作的立足點、切入點、著力點。總經理助理上協調領導，下聯系員工，重要的一點是要把握好工作分寸，協助總經理做好管理工作，做到管理不巨細，參謀不決斷；做到不越位、不缺位、工作要到位。對領導：要尊重但不盲從，服務而不奴婢。在實際工作中，凡事請示領導，但要有分寸，要堅持原則，按章辦事，不能惟命是從。待員工：以禮，以誠，以情。不盛氣凌人，不欺上瞞下。再是協調好內外關系，外求支持協作，內求團結向上。

其次，要加強學習力度，盡快熟悉各業務模塊流程。由於自己是新員工，對於公司業務的學習幾乎是從零開始，為盡快使自己進入角色，適應工作崗位的要求，我堅持不斷學習公司內部各項管理制度及業務知識，在學中干，干中學，不斷的掌握工作方法和積累工作經驗，在公司領導和同事們的幫助下，我認真了解各模塊工作流程，從不熟悉到熟悉，理清了工作思路，找到切入點。

再次，要耳聰目明，做好參謀工作。從大的方面說，做好助手就是要做好信息、決策、督察工作，及時捕捉信息，准確反饋信息，積極當好決策參謀。這就要求不僅要善於發現問題，還要認真分析問題，為領導解決問題提供決策參考。領導一旦採納決策意見，還要制定決策備選方案。備選方案不能只是一種，要有多種方案，以便優中選優，「拍板定案」。決策制定後要採取得力措施抓落實，並及時搞好督促檢查，搞好落實情況反饋。

二、扎實工作，高效快捷處理有關事務，勤於走動，善於溝通，對做好協調工作有新認識。

首先要扎實工作，高效快捷處理有關事務。總經理助理必須要有強烈的時效觀念和意識，求真務實，雷厲風行的工作作風，在有限的時間里辦好應辦的事。要善於「分身」，明確該干什麼，不該干什麼，先干什麼，後干什麼。要有所為，有所不為。工作要扎實，力求實績，實效，不擺花架子，要真實地反映情況，扎實地開展工作。

其次，要勤於走動，善於溝通，制定並完善各項規章制度。一方面要根據工作需求，建立一套切實可行的工作規章制度，並不折不扣地去執行。另一方面要在工作實踐中不斷地加以完善。但公司任何規章制度，不是公告一貼，規章辦法一出，就會達到效果，總經理助理必須勤於走動，與員工實際面對面的溝通互動，做到不厭其煩，溝通，溝通，再溝通，只有這樣各級員工才能了解政策制度的意義與他們的關系。員工與經營高層的共識才能建立，而助理才能知道基層員工的心聲，正所謂「接地氣才能有靈氣，俯下身才能心貼心」。建立並逐步完善引導公司良性循環的機制，確保公司各項工作正常、有序、高效運轉。

三、以積極的態度融入集體，做好服務工作，個人心態有新境界。

心態決定成敗。環境無法改變，我唯一可以改變的是自己的心態。只有認真做好

當前的事情，才能不斷進步，同時，我也認識到把工作做好，除了要靠個人的勤奮努力外，還要全身心地融入到華天汽貿這個集體，成為這個團隊的一員。回顧近兩個月來，我所做的工作，不管從各項規章制度的建立還是協同總經理外出經營業務開展，公司領導和同事們既熱心幫助，又大膽放手，給了我許多鍛煉的機會，使我感受到了華天汽貿這個和諧大家庭的溫暖。才能使我對這些工作有陌生到熟悉，進而把它當作我份內事情努力做好，做出成效。

努力營造溫馨快樂的工作環境，用良好的環境去影響人、改造人、約束人，為了別人更好地工作。下一步要把創造溫馨快樂的工作環境視為重要的工作內容，思想上重視，工作上要研究、策劃，採取切實有效的舉措。搞些健康有益的文娛活動，活躍員工的文化生活，努力創造一種用事業留人、用感情留人的良好工作環境。

做總經理的參謀助手，總經理助理處在公司的第一線，一舉一動都代表著公司形象。總經理助理應加強自身修養，注重自我形象塑造。同時，要引導公司全體員工強化形象意識，形成塑造形象的共識。工作中，要全心全意地，熱情細致地待人接物，為人處事；還要經常並善於「換位思考」，設身處地地搞服務，辦實事，辦好事。

四、存在問題需要新突破。

（1）學習抓得不緊。助理需具備的能力包括銷售、人力資源、管理經營等。在學習上存在惰性，有時松勁、厭學，掌握業務理論不夠精通。今後應加強學習，把「要我學」變成「我要學」，深入學習各種業務知識，將所學知識與實踐工作緊密結合起來，做到理論素養與知識靈活運用的高水平。

（2）工作創新意識不夠。工作上有時只是按部就班地完成領導交辦的任務，工作缺乏創造性，思路不新，業務能力水平不高。今後要打破工作常規，開拓性、創造性地開展工作，多為領導出主意，想辦法。

五、下一步工作主要圍繞以下幾點開展：

（1）年度經營目標推動及管理；

（2）日常績效管理；

（3）各部門標准化工作流程推動與管理。

7. 怎麼寫證券公司實習總結

寫作要點

一般總結都是總分結構，也就是在開頭綜述一下大概內容，然後再詳細的分條目的去寫。這樣可以使你的總結看上去主次清晰，結構明確，一目瞭然。

說實話，並不是每個老師都會認真的看完，大部分學校的大部分老師只是根據總結的第一印象給分，為了獲得更好的分數，我們要非常注意前言部分，因為有時候只有前言部分才能決定你的得分。前言部分，主要介紹實習者本人在哪些時間進行的實習，對企業的哪些情況進行了了解，通過這次實習使自己在哪些方面得到了提高和鍛煉，取得了哪些認識等等。

要寫好一篇實習總結，你最好在實習的時候有什麼感想就及時的記錄下來，這樣在寫總結的時候就能參考工作日誌，輕易的回憶起工作時候的細節，在總結中插入細節的技巧可以使你的總結顯得更加真實真誠。

2注意事項

態度端正：實習報告雖然不重要，但最能看出一個人對待工作的態度。把實習看作是對未來工作的預演，不要吊兒郎當，更不要在實習總結中表現出自己不端正的態度。

不要有過多的錯別字：現在大部分人都是使用拼音輸入法，這種輸入法容易上手，但是也容易打錯別字。我曾經就因為錯別字過多被發回重寫，最後的得分就不會很高了。

可以參考不可抄襲他人的總結：參考和抄襲之間的區別是，參考看的是別人的文章的形式，按照人家的形式來組織自己的內容，而抄襲就比較簡單了，就是復制粘貼。一般實習報告都會得到及格以上的成績，但是抄襲的總結一般都會不及格。

8. 試用期工作總結

【熱門】試用期工作總結範文錦集6篇

總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結，寫總結有利於我們學習和工作能力的提高，我想我們需要寫一份總結了吧。那麼你真的懂得怎麼寫總結嗎？以下是我精心整理的試用期工作總結6篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

試用期工作總結 篇1

一歲一枯榮，一朝一暮。半年試用期的時間就如轉瞬即逝，一晃而過。現在再來回首我在試用期里作為一名行政助理的工作，有頗多感慨。在這段時期里，我經歷由幼稚不懂事走向成熟穩重的蛻變，經歷了由短暫的低谷期走向重拾信心的過程。對於這些成長和蛻變，我感激我自身的努力，也感激公司對我的培養和教育，更要感激在這個試用期里，同事對我的幫助和鼓勵。如果沒有公司的栽培和同事對我的幫助，我想我應該不會有這么大的蛻變和取得這么快的進步。所以，通過這段時間的試用，我對我們公司行政助理崗位的工作既充滿了留戀，又充滿了期待。特此寫下了這篇轉正工作總結，希望領導仔細審核，給予批准。

加入到公司，成為一名行政助理後開始接受的第一份工作就是，去認識各部門的經理、主管，因為行政的工作少不了要跟他們打交道。我們公司人很多，部門也分的比較細，所以認識和熟悉這些經理和主管對我來說也是一個挺大的挑戰。但是好在我花了一個下午的時間來記他們的資料也算是有所了解了。

然後，我的第二份工作就是做好公司各部門人員的日常考勤。對員工每天上下班的打卡，病假，事假都起到審查和監督的作用，並做好詳細的考勤記錄，統計他們每天的出勤率。

之後，就是公司里一些繁雜事務的處理。比如，公司公用設備的保修，包括水龍頭，廁所，電腦等等之類的，還比如公司房間、宿舍鑰匙的保管工作，以及對宿舍人員的管理工作，還有公司信件、文件的郵寄工作，列印復印工作等等這些都包括在內，所以行政助理要是忙起來，一天的時間也不夠用。

當然在這段期間里，我還有很多做的不夠好的地方，比如不夠仔細，不夠嚴謹，學習積極性還有待提高，這些我都會在以後的工作中多加註意，多加改正。

無論是我加入到公司繼續從事行政助理的工作，還是我能轉到一名正式的行政人員的工作，我都會用心的做好我本該負責的事，用心的處理好工作中遇到的每一項艱巨任務。請領導對我在試用期里的工作表現，工作實力以及業務水平和同事的評價進行綜合考察。我期待加入xx公司的一天，我期待成為xx公司里正式的一員，更期待能一起與xx全體工作人員並肩作戰的日子。

試用期工作總結 篇2

距離我來到xxx公司，擔任文員一職到現在，不知不覺已經過去三個月了，在這三個月里，我不僅適應了新的工作環境和崗位，還學習到了不少東西。

來到這家公司就，我首先就了解公司的規章制度，在三個月的試用期里，我剋制著自己的那些不良習慣，嚴格遵守著那些規章制度，沒有出現一次違規現象，對於自己的這一點我還是非常滿意的。然後我還了解了一下公司文化，了解到我們公司是經歷了一些什麼樣的打擊，在哪些人的帶領下才走到今天這一步的，想著照片牆上的一幕幕，讓我的內心稍微感到了一些震撼。

在工作上，了解一下文員的發展路程，並為自己制定了一系列的計劃，對於自己的工作也是越來越熟悉，開始還需要公司的前輩帶著，但現在我已經可以獨立完成那些工作了。另外，公司的前輩還給我總結了一套上進方法，要每天總結一下自己的收獲，觀察自己還有哪些不足，然後加以改進，多餘的時間也不要去玩什麼手機，趁著年輕多學點東西，多提升自己的業務水平，還有時間的話可以去學一門語言，這樣對自己以後的路上有很大的幫助。

試用期的這幾個月，比我大學幾年學的東西還要多，畢竟學校和社會的差別還是太大了，以前老聽人說學生時代有多好，當時我還是不屑一顧，但走進社會的這段時間，我確實是很想回到我的學生時代了。稍微有些後悔那個時候為什麼沒有好好學習，可惜已經來不及了，為了不讓若干年後自己又在後悔，現在我得要好好工作才行，就像公司前輩說的一樣，我還年輕，我還來得及。

雖然我竭力完成了我工作上的每一件時間，但不得不承認，我還是有很多的不足，還不夠認真，有些時候別人說的話，我老是抓不住重點。翻閱資料的時候不夠細心，也不夠專注，我的注意力總是很容易就被別的東西吸引過去，因此犯了好幾次錯誤。

總的來說，試用期的這幾個月還是有很大收獲的，至少讓我看到了我有哪些不足，這樣的話，在接下來的日子裡，我就有個努力的目標了。在以後的工作中，我要繼續保持不違規的優點，向公司的領導和同事虛心的學習，提升自己的能力，充分發揮自己的能力，為公司創造更大的收益。

試用期工作總結 篇3

到今天三個月試用期已滿，根據公司的規章制度，現申請轉為公司正式員工。我於二○xx年x月二日成為公司的試用員工，根據公司的需要，目前在國盾公司傳媒部門擔任銷售專員一職，負責傳媒部門銷售助理的工作。雖然到國盾傳媒公司只有短短幾個月的時間，但從來公司的第一天開始，我就把自己融入到國盾傳媒這個團隊中來了。

本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，具有工作熱情;性格開朗，樂於與他人溝通，有很強的團隊協作能力;責任感強，確實完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作。

作為一個應屆畢業生，初來公司，曾經很擔心不知該怎麼與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化，讓我很快完成了從學生到職員的轉變。

現將這幾個月試用期間的工作和學習情況總結：

在實習期間，我是在傳媒部門學習工作的。傳媒部門的業務是我以前從未接觸過的，雖然和我的.專業知識有聯系，可也有一定的差距;但是在部門領導和同事的耐心指導下，使我在較短的時間內適應了公司的工作環境，也熟悉了公司和部門的整個操作流程。在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨擋一面，為公司做出更大的貢獻當然，初入職場，難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒，後事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時學著考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。在此，我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。

業務方面的工作

1. 子夜時段項目

在子夜時段准備初期，內容由房產信息變為婚戀信息，在整個婚戀信息的產業鏈中，首先將夜間時段的切入點確定為婚介行業，我是主要負責線上的市場調研工作。了解到南京婚介行業的分布情況，並匯總了各大婚介公司的相關資料，同時對婚介行業的政策法規進行了詳細調研，了解到國家對婚介行業的要求，對銷售組調研具有一定幫助。除了針對婚介公司調研之外，還對婚介產業鏈上的相關公司進行了調研，如婚紗影樓、婚慶禮儀、蜜月游等，形成了一些匯總資料。

通過對收集到的資料進行整理分析，得出從一個容易入手且是熱點的項目入手，因此對欄目的內容和形式有了較大的調整。最後敲定欄目內容為職介單位實用性強的用工崗位信息。

隨著時間在一點點流逝，九月份，子夜時段欄目的內容和形式已經確定，到現在與電視台合同的簽訂已經完成，與智聯招聘以及製作公司的深入工作也正在順利進行，宣傳工作也在進一步跟進。在南京的生活頻道，《職業早安排》欄目將於16號開播，同時其他頻道也要把百姓信息搬上銀幕，把《都市夜航》打造成一個綜合的品牌欄目。按照國盾公司的總體規劃進行運作。為收集信息和建立平台打造堅實的基礎。

2. 華泰項目

根據傳媒確定的調研目標，前期我主要負責針對華泰現狀和證券行業的調研工作。

3. 印章媒體項目

隨著「商務領航──政企e通」項目的全面啟動，針對政企e通的宣傳方面，我參與了在ca的政企e通的媒體溝通會，與南京平面媒體經濟方面的建立初步關系，與李桂榮一起關於督促快報在快報上發表關於政企e通的宣傳稿。現代快報已發表完成

經過這幾個月，我現在已經熟悉了公司的工作環境，從整體上能夠把握公司的運作流程。雖然還不能夠獨立處理公司或部門的一些具體項目業務，但是我相信這是一個需要積累的過程。所以鑒於這些不足之處，我在處理問題的經驗方面還有待提高，團隊協作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續學習以提高自己業務能力。

管理主要工作

我作為銷售組的一名成員，同時承擔了部門內部的內勤工作。

1.流程制定：配合張清、季海強完成市場調研流程、電話拜訪流程、登門拜訪流程的制定。

2.年度計劃：參與傳媒年度計劃制定。從為年度計劃制定框架開始，具體分為這幾塊：背景描述、傳媒xx年目標、現狀分析、實施策略、實施步驟、實施計劃、財務分析、所需的資源與支持。明確各項目的運作目的，對年度計劃進行修改。從國盾公司的規劃和傳媒的規劃出發，明確傳媒在國盾公司的定位。xx年各項目的實施目標。

3.部門會議會議紀要：前期完成了每次會議紀要的編寫。每次的會議紀要，確定會議紀要的流程，可以提高會議開展的效率，明確會議議題，能讓自己投入到會議的開展中去。在整理會議紀要的時候，能提高自己的總結概括能力，對自己的工作任務、內容等也有較深的認識。

4.日報匯總：前期完成了每天日報的匯總工作。每天的日報匯總，在看其他同事的日報的時候，可以更明確地了解日報該怎麼寫。同時整理發現的問題和學習的內容

5.預算制定：前期完成每月辦公用品預算和財務預算的制定。

6.每日出勤表：完成了每天的出勤表的制定。

7.值日檢查：完成每天的值日檢查。

試用期工作總結 篇4

20xx陽歷年已經向我們招手，迎著20xx，同時也不忘將20xx的工作作一個詳細的總結。以下是一品管員年終總結資料，可供參考。

我在公司從事品質工作已有幾個月，從時間上來說，也出見習期了。所以要談一點對目前品質工作的一點見解。

目前品質的工作很被動，雖然所有的品質人員都很忙，但效果一點也不好。而且繼續目前的方法和程序，我也無法對未來的品質工作有樂觀的預測。下面從幾個方面闡述現存的主要問題，並提出解決方案。

一，首檢和巡檢記錄

填寫格式混亂，同時，有些填一些沒用的東西，有些有用的又沒填。對各工序先挑選再進一步整理為有用圖表，難度大，耗時長，建議取消目前的通用格式，每種工序都採用一種格式，將需要填寫的欄目固定好，避免這個填那個不填的隨意性。既方便填寫也方便整理。

二，由品管員作數據分析

畫圖表、寫報告等品質工程師的工作，有些勉為其難，一方面這些事他們做不好，同時坐下來寫這些東西十分消耗時間，干擾了正常的首檢和巡檢的工作，另一方面，我十分懷疑這些結果的可靠性和參考價值。建議設品質部文員完成此類工作，現場品管員的職責必須明確化，他們只要做好首檢、巡檢，該「退」時就「退」，該「停」時就「停」，該「開」時就「開」，該「返」時就「返」，就足夠了。品管員不是統計員，控制生產流程，保障產品質量，才應是品管員的主要工作。其實如果他們能將這些做到位，公司品質狀況必會有大幅提高。進行分析、做出報表，唯一的作用就是劃分系統原因造成的缺陷和特殊原因造成的缺陷，再找出系統原因的造成的缺陷嚴重的地方，設法通過pdsa的方法加以改進。這類分析只能指導下一步的品質計劃，並不能提高產品品質。前一陣，將時間大量消耗在此類文書工作上是一個誤導。本來培訓員工，要他們學會分析和圖表是好事，作為企業的長期發展規劃，也是必要的，人才總是不怕多一些。但現在就做此類精益求精的事過早了些。而且對職工期望過高，安排一些他們怎麼也做不好的工作，只會使他們感到氣餒，受到挫折，打擊自信，喪失工作的榮譽感。在現在士氣普遍低下的時候，合理安排他們的工作，顯得尤為重要。

三，品質經理到底要做些什麼？

上個月我的工作，主要就是完成的博士的「詳細」安排，而且我的大部分時間都消耗在文案上，而不是車間里。公司需要對我的工作內容進行定位，到底是作為博士的助手，繼續按從前沒有取得良好效果的品質管理思路做事，還是進行品質計劃，安排人員完成計劃，並去車間監察計劃完成情況。令出多門，不只會在軍事上導致失敗，在經營管理上也會導致困境。兩個優秀的將領分別按自己的思路給同一支部隊下令，還不如一個平庸的將領，一致的指令來的好。如公司認為仍要按原先的思路進行品質管理，就請公司不要再讓我提工作計劃，我會將博士的計劃安排下去，並監察督促執行。如公司認為前一陣的品質管理思路有改進的必要，並且對我充滿信心，就請公司將品質工作徹底交託給我。而博士只需要在大范圍上提出要求，並關注結果，盡量避免像從前在細節上下指令，如果感覺細節上有問題，則改指令為建議和想法比較適當。

四，品質經理的時間應該消耗在哪裡？

繼續上面的話題，不論是按上面兩種辦法的哪一種，品質經理的時間都不應消耗在文案上，安排品質部文員已勢在必行。就現在的博士安排的工作量，我根本不可能完成，這還是在我很少去車間的情況下。而不去車間，就能把品質

工作做好嗎？到底哪些文案工作是必須的，哪些完全可以刪減呢？我認為只有花×××的資源能取得×××成績的工作才是有必要的，那些花×××資源只佔×××成果的工作必須取消。企業經營不是科學實驗，必須要考慮成本，浪費過多資源，取得微弱效果是得不償失的。

試用期工作總結 篇5

土建工程師是我從事的第一份工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡努力去適應這一崗位。通過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了xxx這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。現在就本年度的工作情況總結如下：

一年來經過我的不懈努力，完成了一期、二期工程施工資料整理及移交工作、二期工程景觀、綠化工作、c組團前期開工准備工作、c組團樣板房工程等公司領導交付的其他工作

1、二期工程施工資料整理及移交工作

今年上半年二期工程順利交工並交付業主使用，工程交工前必須先把施工資料整理交接完畢，我認真檢查把每一棟樓的施工資料都仔細查閱，力爭做到一張不漏、一張不缺、目錄整齊、保證資料齊全，交房前二期13棟樓所有的戶型圖、質保保證書、使用說明書，我都要提前准備齊全，已備交房時給業主以充分的保障。

二期13棟樓的備案資料全部經由我手整理完畢，再領導的指導下，我順利的完成了交房前所有資料的整理工作。交房後由於資料過多及其重要性，需移交公司檔案室保管，移交期間，我必須對二期30棟樓的100多盒資料重新整理，做到每張都有記錄並制定出能夠從中找出任意一張資料的目錄。期間我花費大量精力，花費將近一月的時間，終於不負領導所託吧所有資料都重新整理完畢。

2、二期工程景觀、綠化工作

年初，我接手二期工程景觀、綠化工作。景觀、綠化工作相對於現代化小區，比重雖小，但是意義重大。它是現代化新生活小區不可或缺的。由於准備充足，二期的景觀、綠化工作進行的很順利。

但是，後期驗收時，由於苗木規格、種類繁多給我們的驗收工作帶來了很大的麻煩，最終，我通過與技術部通力合作，把所有苗木的種類、數量、規格全部核查到位。最終順利的完成了領導交付的此項工作。

3、工程

9月初，接領導指示。要建設c組團樣板房。它是10年在全國房地產低迷情況下，公司領導英明決定xxxxxc組團開工，組建xxxx加這種新戶型的一個縮影。它的好壞直接影響立體疊加開盤後的銷售業績，同時也是公司今年即b組團銷售情況不樂觀後的一項新舉措，它的成敗直接影響到公司今年的成敗。

在接到領導指示後，我快速的投入到實際工作當中去，為了達到預期效果，我2天內3次定位放線，最終滿足了領導的預期效果。在施工過程中，我不懼辛苦，任勞任怨，努力做到了上班在現場，下班後由於工程需要多次加班加點工作。後期由於裝飾公司的介入，這就需要良好的協調能力與組織能力。努力處理好雙方在施工過程中所發生的摩擦和矛盾。最終順利的在開盤前完成了樣板房工程。為公司開盤後可觀的銷售情況及扭虧為營做出了應有的貢獻。

在xxxxxxxx順利開盤後，我又與技術部合作。參與了樣板房後期的決算事宜。

4、 一年來的工作心得

（1）保持良好的心態與積極進去的工作態度。我作為xxxx一分子，自覺遵守公司的各項規章制度，服從上級領導的工作安排；以對公司絕對忠誠的態度投入到各項工作中去，把公司的事情當作自己家裡的事情去做，在解決現場施工管理、協調等工作上，依據現場實際情況積極主動的思考，自己考慮應該完成的各項工作，而不是等領導來安排。以主人翁的心態投入到各項工作中去，維護公司的形象和利益不受損害。

（2）把自己融入到公司的大集體中去，依靠集體的智慧及力量完成各項工作。在我今年完成的許多工作中，得到各級領導和同事們的支持和幫助。

（3）通過一年來的工作發現自己還有很多不足之處：在工作中處理現場事宜，管理力度不夠；處理問題還不是太細心，這些問題我將在嶄新的20xx年多加註意克服。

20xx年，對於我來說是探索、學習、進步的一年，面對著與以前不一樣的工作內容，我擺正了自己的心態，充分發揮主管能動性，積極主動的思考。在這樣的一年中，我通過自己的勞動充實了自己，通過領導賦予自己的機會開闊了自己的視野。

試用期工作總結 篇6

時間過得好快，一轉眼試用期已經過了，下面我對試用期內的感觸做一總：

記得剛到園區做客服主管，企業部業務督導，記錄下園區北環與中心路線連接處草坪經常遭遇機動車碾壓，草已枯萎黃土裸露。我全過程的參加平整草地，搬運自己親自拆掀下的廢棄石磚，將其鋪在平整的地面上作出了三個停車位，還挪動了一塊重達一噸重的造型石，用土法平板加杠桿使其滾動到對面路邊。巧妙的我自己張口舌話不出人的能力「比天大」。

我遇到孕婦急需計程車幫把手指揮安全員全力找來了計程車。我遇到兩位老人打不出電話，步行到管理處求助我上門為其解憂。到業主家解決雨水房屋滲漏爬上梯子不足夠不上的房「樓」頂，以顯示誠意和不服「老」。

信心、辛勤、眼光和微笑對待每一位業主，給業主留下寬厚、謙和、含蓄和親近的印象。表現出對業主的理解、關心和愛。與業主由生疏變為親密，隔閡變為融洽，不滿為順心，惱怒化為微笑。

微笑是物業從業者的不可少的技能，要有發自內心的誠摯、善良。把真誠的微笑獻給每一位業主，把周到的服務提供每一位業主。熱忱、執著;尊重別人尊重業主，切莫輕視任何人任何業主。

「真誠使人天下無敵」，心要細;言要衷;話要實;真誠發自你的內心。

我們「xxx人」要做細節，這就是要關注每一位人，每一位業主。關注每一位業主的不同需求和他們大大小小的事情。

「xxx」「六心」服務哪一條都可以在大大小小的事情上具體體現。我經常反思。收費率是客服工作最重要的經濟指標，但收費的易和難，卻集中體現在為業主做事，做大大小小的事情上來，並為其做好事，收費率是其做事情的積累果。

業主滿意度為什麼要達到90%以上、園區品質為什麼要高標准、過「市優」還要過「省優」?公司老總們一直在做大事情。這是一個運行近兩年的項目，但還表現的不是一個成熟小區的感覺，人員新，知識面不廣的問題凸顯。客服員們擔當起來的問題會越來越多，他們聰明者不得不丟下芝麻抱緊西瓜，有誠實的客服員不得不一件件小事做起而深陷實務當中，瑣碎事務這是物業工作的特點，做小事點點滴滴是做物業者的本質體現。

物業工作什麼事大什麼事小，恐怕大家都知道也都不知道。業主的事情大小概念很容易理清，投訴的訴求也很明白，但是對待每一位業主的訴求，真的無大小之分，因為那是業主本人切實利益和親身感受所不同，客服員感覺到的事到了物業人手中，你要分大小本身就錯了，這是服務行業的致命傷。

我知道我已經是客服主管。當我推掉或推遲一個個問題時，我知道這是一個不合格的客服主管，也是一個不合格的物業人。

服務與管理。物業工作靠服務靠管理，品質就是我們物業滿意度，認知度。提升客戶滿意度，負責日常客戶的接待，接受客戶報修、投訴、建議等，並安排相關人員處理，也就是，為了確保業主滿意度，在《物業服務委託合同》及ISO9000質量體系要求下，負責園區的設備、維修、綠化、保潔、安全等基礎服務的全面工作，負責客戶的溝通，接待報修、投訴、建議和工程遺留問題的協調處理等，確定業主滿意度和物業服務費的收取。

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