A. 請教: 東海證卷面試一般出些什麼題目
幾位朋友的證券面試經驗 望你能從中得到點什麼
中信證券各部門
資產證券化業務部
1.資產支持證 券與一般債 券的主要區別是什麼?
2.個人住房信 貸支持證 券(mbs)面臨的主要風險和解決機制。
3.cds的基本原理和定價機制。
4.英譯中(資產證券化)
5.中譯英(資產證券化)
6.給定一個離散變數,用最大似然法估計。
債券部
分為三部分:
一、行測:常規的數字推理和一些簡單的數學題,還有一些比較難的推理題;
二、主觀題:專業方面的,比如capm的理論假設,模型及主要觀點,論述
商行、保險對債券的需求等五個題中選做兩個;
三、案例策劃,(已經事先通知大家帶電腦)關於債務結構、償債能力、債務結構優化
及債務融資。
需要做一個excel模型,然後做一個ppt,時間兩個小時。
ok了。
///////////////////////
我的證券公司面試之旅!
接連收到中信證券,廣東發展銀行,聯合證券,匯豐銀行,渣打銀行,江西電信,招商銀行等的筆試或是面試通知,收到馬氏、聯合利華等的拒信,簡歷投過多少已經忘記。
聯合證券,我面試的第一個證券公司,通過筆試和一面,我們班幾十人最後剩下三人,二次筆試剩下一人,三面全軍覆沒。我在二次筆試不被刷。題目專業題,基本上是證券公司的基礎法規。過後,沒太在意,當時想不進也罷,現在猛覺這個offer有價值,悔不當初沒考證券從業考試。
中信證券,本是無意中得到消息,正好在中山大學聽中國銀行的宣講,初面完中行,就奔往中信。大部分是中大學生。我們宿舍3人,通過為一人,班上通過四到五人,第二天的二面也是全軍覆沒。面試碰上狠的,也是專業題,會計金融基礎知識,不難,現在做估計沒什麼問題,可惜了。准備不足。還問及對中信證券的看法以及用英文介紹自己的個性等等。
狠下心來,報了證券從業資格考試,五門,只想逼著自己學,重新回憶,以防萬一。
廣發好些,直接來學校要人,我們班錄取了不少,十多個,最後只有五六位堅持簽了實習協議。真是到手的就不會珍惜。大家說待遇不好,不想簽,我圖在廣州和銀行界,簽了,發現自己真沒什麼時間去,在猶豫中。這次面試來了個人力資源的,一面就進,沒什麼專業要求,簡歷優秀問題不是太大。歷史啊!
+++++++++++++++++++++
安信證券的極品面試經歷!
某天看到這家證券的招聘,我那時正處於海投時刻。因此沒有仔細研究就投了。若干天後,據聽完宣講會的同學說宣講質量實在一般,不過宣稱薪水高於寶潔。學院老師反復強調這家公司喜歡嶺院學生。。。FT。。。。某一天收到筆試郵件通知。
看了地點,就在平時我上課的地方,於是決定去玩一下。九點准時到達,中間還打了個電話問朋友關於印花稅啊,股市啊,匯率之類的東西。
結果卷子一發下來,傻了眼。居然是銷售崗的,我當時投的是咨詢崗。看看周圍非技術類的本科生,都是拿到銷售崗的卷子,研究生才拿咨詢崗的。於是一堆人舉手反對。結果HR中的PLMM說:「拿到什麼就做什麼!你們當初填了服從分配,所以就是這樣!」當時吸口冷氣。對這家公司有點膜拜~然後當時我還不死心,舉手示意,有一個HR 的GG問我什麼事,我表示要換卷子。他同意並給我換了咨詢崗的卷子。由五道選擇題變為40道選擇與10道判斷。內容包括基金證券期權等。一半沒有學過,還有一半忘記得七七八八。於是亂寫之,汗。
然後到了二道大題。一是隨機遊走理論與有效市場理論。二是有關博弈與期望的計算,包括風險類型結合的東東。幸好這二道基本都懂,吹了一通。做一半,某HR大力拍我的肩,黑著臉問我誰給我換的卷子。我如實說中間那個GG,她追問哪一個,藍衣服的還是白衣服?ORZ,看來要回去要清理門戶。回來後笑對室友說真是一場極品的考試。遂不當一回事,反正練兵練兵啊。結果晚上九點多收到電話,讓偶第二天九點半去一面,我問我是哪個部門?對方支吾說:「還沒有確定。」由於第二天九點偶要面試寶潔,於是推說不方便。對方同意換時間,過半小時一個女HR給我電話說換成下午二點半。
我無意問:請問我要提前多久到?結果她說:「我不是叫你二點半到?!」然後我再問:「請問要帶身份證之類的嗎?」再答:「這個你不是應該一直帶在身上的嗎?」無語……算我白痴吧~提個小插曲,對方叫我去:BA(三聲)麗酒店面試,我問怎麼寫,他說王字加白,即是珀。我當時就郁悶了,這個不是念PO(四聲)嗎?!!後來與我一起面試的MM也跟著HR念BA,無語。面完寶潔,沒有卸妝,回宿舍趴了一會。然後去列印簡歷,簡歷的求職意向仍為:咨詢師。下午打的,二點到達珀麗酒店。等到快三點才小組面試。面試題目為:大學生應聘銷售部門,用人單位可否要求其當街求乞?看到自己的名字列在銷售崗,已經決意跟其說88,連拿來墊底的墊底都不願意了。無意詳細描述個中過程。偶的風格與其不搭這是明顯的。整個討論過程偶大概只說了五六次話,完全可用半沉默形容。第一次是框架思維整理。第二次是融合二種不同意向。
第三次是詢問一個一直沒發言的師兄有什麼意見。第四次大概就是時間控制,提醒大家總結。第五次就被推出來當總結發言了。對著HR始終一付冷漠高傲的樣子,偶怎麼也不想笑,於是自己可能一直蹦著臉,哇哈哈……
+++++++++++++++++
證券公司面試問題
面試時,我們會面對形形色色的問題,而最令人啞口無言的,往往是一些最簡單和最常見的題目,如「請你自我介紹一下」。大多數應征者的實時反應是 - 「我應該如何開始作答呢」。
其實要懂得應對此問題,就要先做好准備,認真考慮問題的涵意。這是一個最好的機會,讓你在僱主面前留下好印象。「請你自我介紹一下」。這條問題當中有很大的發揮空間。對於轉行的人士而言,就更加重要了。因為他們可以藉此向僱主說明過往的工作經驗和技巧,能如何應用於新工作上,說服僱主聘請他們。
如何介紹?
你可以選擇三個重點來介紹自己,但避免重復履歷中曾提及的資料。應盡量把你不大明顯但重要的技能「推而廣之」。
以下為你提供一些參考。
你可以介紹自己是……
解決問題能手
充滿創意
小心謹慎
與人相處融洽合群
組織力高
當然你不可能單單說自己是一個解決問題的能手就罷了,你必須加以解釋和說明,增強說服力。
例如:你可以列舉一些曾為以前公司解決重要問題的事例。
自我介紹的時間不要過長,最好是一至三分鍾。最初你可能會覺得時間太長,但當你真正要介紹自己三項特質時,你就會發現時間不夠用了。
應說甚麼?
在自我介紹時,應該說甚麼?應該如何構思呢?你的答案最好是自然,不要過分自誇,也不用過分謙虛,但必須令人感興趣。
你最好先寫下一個「自我介紹」的初稿,然後大聲地朗讀。當你這樣做時,你就會發現須要修正的地方。練習時,你無須介懷自己所寫的答案不夠完美,因為當你面試時,你不會原文照讀的。這只是一個機會,讓你更容易掌握答案的內容和長度。
當你構思答案時,你要想想應如何說出,內容要令人感興趣,不沉悶,避免滔滔不絕地只說自己的強項。
最後,為你提供一些對答「自我介紹」的意見:
- 闡述工作上的重要成就或獎項;
- 推銷自己的長處,但不要提及自己的弱點;
- 可以的話,盡量說得幽默有趣;
- 概括說出你的工作經驗和學歷,但切勿背誦;
- 不用提及你的出生日期;
- 避免說一些與職業無關的事,例如:你有一隻狗,這並不能為你爭取到工作;
- 經常思考和解答這條問題;
- 對答要自然。放鬆心情,盡力而為。
B. 上海交通大學安泰經管學院-研究生工資情況
我交每年的就業情況不盡相同,沒有辦法得到一個具體的標准。一般情況下,剛畢業10W以上是沒有什麼問題的,不排除也有大牛剛畢業就能拿個20W-30W+的薪水。一般都是銀行、證券、咨詢、投資、IT等方向的比較多。
往年就業單位多集中在以下企業,僅供參考:
中國國際金融有限公司
美國摩根斯坦利
美國摩根大通銀行
美國科爾尼(上海)咨詢有限公司
美國埃森哲咨詢有限公司
美國博思艾倫咨詢有限公司(芝加哥)
美國波士頓咨詢公司
美國羅蘭貝格國際管理咨詢
德勤管理咨詢(上海)有限公司
翰威特咨詢(上海)有限公司
遠卓咨詢(上海)
久隆企業管理咨詢有限公司(上海)
畢博管理咨詢(上海)有限公司
AC尼爾森公司
新加坡淡馬錫控股公司
瑞士瑞銀集團
法國巴黎銀行BNP(中國)有限公司
美國渣打銀行(中國)有限公司
美國花旗銀行(中國)有限公司
法國興業銀行
交通銀行總行
中國人民銀行
中國農業銀行總行
中國農業銀行上海市分行
上海銀行股份有限公司
寶鋼集團財務有限責任公司
中國建設銀行上海市分行
中國銀行股份有限公司總行
招商銀行深圳總行
國家開發銀行(上海)
國家開發銀行總行
上海農村商業銀行股份
高盛高華證券有限責任公司
中信證券股份有限公司
東方證券股份有限公司
國信證券股份有限公司
光大證券有限責任公司
聯合證券
長江證券
招商證券
興業證券股份有限公司
上海申銀萬國證券研究所有限公司
平安證券
民族證券
紅塔證券股份有限公司
國泰君安證券股份有限公司
安信證券股份有限公司
富國基金管理有限公司
中海基金
工銀瑞信基金管理有限公司
博時基金管理有限公司
安永華明會計師事務所
畢馬威華振會計師事務所
普華永道中天會計師事務所有限公司
德勤華永會計師事務所有限公司
中國太平洋保險股份有限公司
中國平安人壽保險股份有限公司上海分公司
美國通用電氣GE(中國)有限公司
美國埃克森美孚(上海)有限公司
美國國際商業機器全球服務(中國)有限公司
統一企業(中國)投資有限公司
香港地鐵(MTRCL)技術咨詢有限公司
美國福特(中國)
上海電氣租賃有限公司
上海燃氣(集團)
C. 青島市北區哪裡可以股票開戶
營業部簡介: 中信萬通證券青島嘉定路營業部成立於1995年12月,營業面積1000餘平方米,寬敞明亮的大廳面積800餘平方米。大廳設有「散戶中戶區」及「老年人交易區」為不同群體提供快捷、便利的投資環境。經過幾次裝修改造的大中戶室環境優雅,是您進行投資理財的理想場所。 我部全體員工秉承「誠信公正,客戶至上」的服務理念,為廣大投資者提供親情周到的服務,熱誠歡迎每一位新老朋友的加盟!歡迎前來咨詢中信萬通證券青島嘉定路營業部開戶服務。
聯系地址:青島市嘉定路7號中信萬通證券青島嘉定路營業部
業務范圍:股票開戶 融資融券
營業部簡介: 長城證券青島台東一路營業部成立於2000年5月19日是青島率先開通深、滬股市交易的證券營業部之一。青島營業部地處青島台東一路8號,是繁華的商業區地段,交通十分便利,人氣興旺,營業部擁有二層樓的自有物業,總面積1620平方米,內設有營業廳、交易大廳、中戶室、大戶室及貴賓室等。營業部具備一流的軟硬體設備以確保交易系統運行穩定、快捷,讓客戶能在瞬息萬變的市場上運作自如。營業部自開業以來一直秉承著「真誠服務 客戶為先」的經營理念堅持為客戶做好財富管理的貼心顧問,在青島地區贏得了廣大股民投資者的一致好評。長城證券青島營業部擁有一隻專業強、素質高的員工隊伍,倡導全新的理財觀念,通過專業理財指導,互動式的咨詢服務,人性化的管理模式,為客戶量身定製個性化理財方案。通過對證券、基金等諸多金融產品的深入研究,並根據投資者的風險偏好和現金流需求,設計相應的投資方案與投資組合,力爭在有效控制投資風險的同時,實現投資者資產的增值 歡迎前來咨詢長城證券青島台東一路營業部開戶服務!
聯系地址:青島市台東一路8號長城證券青島台東一路營業部
業務范圍:股票開戶 融資融券
營業部簡介: 中信萬通青島標山路營業部成立,時稱青島萬通證券公司,是由中國人民銀行、工商銀行、農業銀行、中國銀行、建設銀行、交通銀行在青島投資設立的第一家證券營業部,同時也是青島成立最早的證券營業部之一。 長期以來,標山路營業部各項營業指標一直在青島地區證券系統內排名第一。自1997年以來連續六年被公司評為先進集體,2002、2003年榮獲"青島轄區十佳證券營業部"的榮譽稱號,多次被青島市統、人民銀行和財貿工委授予"統先進單位"、"青年文明號"、"股海導航服務品牌"等榮譽。 經過多年在金融服務領域中全方位的努力和創新,標山路營業部形成了龐大的客戶群體和理想的客戶結構,在青島地區各層次的客戶中均有較大的影響力。營業部先進的軟硬體設施和豐富的服務手段也同樣吸引了眾多的中小散戶,在青島地區成為人氣最旺的營業部。為地區經濟建設和發展作出了積極的貢獻。創下了多項輝煌的成就: ● 山東省首家開通深圳股票代理業務; ● 山東省首家採用雙向衛星傳輸證券交易行情; ● 山東省首家INTERNET網上交易業務; ● 青島市首家電話自助委託業務; ● 青島市首家銀證轉帳業務。歡迎前來咨詢中信萬通青島標山路營業部開戶服務。
聯系地址:青島市標山路36號中信萬通青島標山路營業部
業務范圍:股票開戶 融資融券
營業部簡介: 中信萬通證券青島東海西路營業部成立於1996年,位於青島市四方區嘉定路7號,多條公交車線路直達營業部門口,交通十分便利。 一、舒適的交易環境 營業部營業面積1500多平方米,分為散戶區、中戶區和VIP客戶區。2010年,營業部為更好地服務廣大客戶,斥巨資對營業部進行了全面裝修改造,更換了交易主機設備。營業部的營業環境和交易設備已居行業前列,投資環境舒適寬敞。 二、先進的硬體設施 1、我公司至信版網上交易系統集行情、交易、資訊、理財通為一體,提供多界面自由切換,多種登陸模式,操作簡便快捷,功能強大齊全,該系統運行速度快,業務並發處理能力強,將為您帶來全新的操作體驗。 2、交易品種齊全:滬深A、B股、證券投資基金、國債、國債回購等; 3、銀行轉賬安全、便利:與中國銀行、工商銀行、農業銀行、建設銀行、交通銀行、中信銀行、浦發銀行、招商銀行、深發展、民生銀行、興業銀行、華夏銀行、光大銀行、廣發銀行等14家銀行建立資金第三方存管關系,保證資金隨時隨地及時劃轉。 4、交易方式方便、快捷:人工委託、熱鍵委託、電話委託、網上交易等多種委託方式。 三、個性化、親情化的特色服務 ,營業部藉助中信證券特有的人才、資金、信息、研究力量等資源優勢,了各種適合不同風險偏好投資者的投資理財產品: 1、成立了ETF和期限套利等低風險高預期年化預期收益創新產品工作室,幫助投資者在高風險市場攫取穩定的預期年化預期收益。 2、與國內最知名私募基金合作,多款風格不同的陽光私募基金,為投資者財富增值引進型操盤手。 3、不定期組織股市沙龍、咨詢研討會,邀請證券行業資深人士進行專場講座、提供咨詢服務,對投資者在投資時遇到的各類問題進行實地講解,為投資者帶來最前沿的投資理念。 4、組建了一隻工作經驗豐富、業務知識扎實的投資理財顧問隊伍,為廣大投資者提供量身定製、專業高效的個性化、親情化的服務。 客戶的滿意始終是我營業部生存、發展、壯大的根本保證,我們堅信藉助中信證券的良好美譽和營業部全體員工的共同努力,一定能夠開創營業部的全新局面。歡迎前來咨詢中信萬通證券青島東海西路營業部開戶服務。
聯系地址:青島市東海西路28號中信萬通證券青島東海西路營業部
業務范圍:股票開戶 融資融券
營業部簡介: 中國銀河證券青島熱河路營業部最早成立於1991年6月,1993年4月開通滬、深A股交易,1997年8月轉接更名為中國長城信託投資公司青島證券交易營業部,2000年合並到中國銀河證券有限責任公司,營業地址也遷址到青島市熱河路,名稱更改為中國銀河證券青島熱河路營業部。 現在我部地處青島市繁華的市中心,交通便利,交易環境舒適、優雅,電腦設備高速、暢通。現有員工21人,交易品種包含滬深A、B股、基金、國債及國債回購等。截止2001年底,我部開戶數達15000餘戶,交易活躍,交易量較大。我部現已開通櫃台委託、刷卡委託、電話委託、熱鍵委託、遠程委託、網上交易等委託方式。通過利用社會上和本營業部的專業咨詢人員的力量,每日為股民提供大勢分析、板塊熱點、潛力個股等各類信息。每周六有專門咨詢人員開股評講座, 為初入股市者提供基本的股市知識和大盤與個股分析,通過此類活動加強了投資者教育,獲得投資者的好評。 營業部通過各種服務,不僅增加了客戶群體,還帶動了營業部的交易量,使本部在青島地區內已成為較具有影響力的證券商之一。歡迎前來咨詢中國銀河證券青島熱河路營業部開戶服務。
聯系地址:青島市熱河路57號中國銀河證券青島熱河路營業部
業務范圍:股票開戶 融資融券
營業部簡介: 國元證券青島山東路營業部是國元證券在青島的分支營業部,國元證券股份有限公司(以下簡稱「公司」)是由原安徽省國際信託投資公司和原安徽省信託投資公司作為主發起人,於2001年10月成立。2007年10月30日以股權分置改革為契機,公司借殼「北京化二」成功在深圳證券交易所上市。2009年10月29日,公司公開增發5億股,注冊資本19.641億元,營業網點72家,遍及全國主要城市。 公司經營范圍:證券(含境內上市外資股)的代理買賣;代理證券的還本付息、分紅派息;證券代保管、鑒證;代理登記開戶;證券的自營買賣;證券(含境內上市外資股)的承銷(含主承銷);證券投資咨詢(含財務顧問);受託投資管理;中國證監會批準的其他業務。 公司最高權力機構為股東大會,決策機構為董事會,監督機構為監事會,董事長為法定代表人。董事會下設發展戰略委員會、風險管理委員會、審計委員會、薪酬與提名委員會。公司管理層設有風險控制委員會、績效考核委員會、投資決策委員會、投行項目內核小組、信息技術治理委員會、資產配置決策委員會。公司內設部門有營銷經紀總部、投資銀行總部、投資管理總部、客戶資產管理總部、客戶服務總部、融資融券部、研究中心、信息技術部、法律事務部、客戶資金存管中心、董事會辦公室、辦公室、黨群工作辦公室、機構管理部、人力資源部、財務會計部、資金計劃部、行政管理部、稽核部、風險監管部、合規管理部等業務經營與綜合管理部門;公司上海分公司於2009年7月2日在上海注冊登記成立,並於2009年12月31日取得證券經營機構營業許可證;公司第五屆董事會第二十一次會議已審議通過《關於設立北方分公司、南方分公司的議案》,公司正在辦理北京分公司、深圳分公司的相關手續。公司擁有72家營業部,覆蓋北京、上海、天津、重慶、深圳、沈陽、青島、大連、廣州、無錫、杭州、中山等金融中心城市及安徽省各地市。公司主要控股子公司和參股公司主要有:國元證券(香港)有限公司、國元股權投資有限公司、國元期貨有限責任公司和長盛基金管理有限公司。 公司長期以來遵循「法制、監管、自律、規范」八字方針,弘揚「團結、敬業、求實、創新」的企業精神,秉承「誠信為本、規范運作、客戶至上、優質高效」的經營理念,切實提高核心競爭力和持續發展能力,開拓創新,追求卓越,力爭把公司建設成為資產規模大、市場佔有率高、金融品種豐富、內控機制完善、讓客戶滿意、讓廣大投資者和監管部門放心的具有國內一流水平的上市證券公司。歡迎前來咨詢國元證券青島山東路營業部開戶。
聯系地址:山東省青島市山東路177號魯邦廣場二樓國元證券青島山東路營業部
業務范圍:股票開戶 融資融券
營業部簡介: 國元證券青島山東路營業部是國元證券在青島的分支營業部,國元證券股份有限公司(以下簡稱「公司」)是由原安徽省國際信託投資公司和原安徽省信託投資公司作為主發起人,於2001年10月成立。2007年10月30日以股權分置改革為契機,公司借殼「北京化二」成功在深圳證券交易所上市。2009年10月29日,公司公開增發5億股,注冊資本19.641億元,營業網點72家,遍及全國主要城市。 公司經營范圍:證券(含境內上市外資股)的代理買賣;代理證券的還本付息、分紅派息;證券代保管、鑒證;代理登記開戶;證券的自營買賣;證券(含境內上市外資股)的承銷(含主承銷);證券投資咨詢(含財務顧問);受託投資管理;中國證監會批準的其他業務。 公司最高權力機構為股東大會,決策機構為董事會,監督機構為監事會,董事長為法定代表人。董事會下設發展戰略委員會、風險管理委員會、審計委員會、薪酬與提名委員會。公司管理層設有風險控制委員會、績效考核委員會、投資決策委員會、投行項目內核小組、信息技術治理委員會、資產配置決策委員會。公司內設部門有營銷經紀總部、投資銀行總部、投資管理總部、客戶資產管理總部、客戶服務總部、融資融券部、研究中心、信息技術部、法律事務部、客戶資金存管中心、董事會辦公室、辦公室、黨群工作辦公室、機構管理部、人力資源部、財務會計部、資金計劃部、行政管理部、稽核部、風險監管部、合規管理部等業務經營與綜合管理部門;公司上海分公司於2009年7月2日在上海注冊登記成立,並於2009年12月31日取得證券經營機構營業許可證;公司第五屆董事會第二十一次會議已審議通過《關於設立北方分公司、南方分公司的議案》,公司正在辦理北京分公司、深圳分公司的相關手續。公司擁有72家營業部,覆蓋北京、上海、天津、重慶、深圳、沈陽、青島、大連、廣州、無錫、杭州、中山等金融中心城市及安徽省各地市。公司主要控股子公司和參股公司主要有:國元證券(香港)有限公司、國元股權投資有限公司、國元期貨有限責任公司和長盛基金管理有限公司。 公司長期以來遵循「法制、監管、自律、規范」八字方針,弘揚「團結、敬業、求實、創新」的企業精神,秉承「誠信為本、規范運作、客戶至上、優質高效」的經營理念,切實提高核心競爭力和持續發展能力,開拓創新,追求卓越,力爭把公司建設成為資產規模大、市場佔有率高、金融品種豐富、內控機制完善、讓客戶滿意、讓廣大投資者和監管部門放心的具有國內一流水平的上市證券公司。歡迎前來咨詢國元證券青島山東路營業部開戶。
聯系地址:山東省青島市山東路177號魯邦廣場二樓國元證券山東路營業部
業務范圍:股票開戶 融資融券
營業部簡介: 海通證券青島杭州路證券營業部是青島市最早成立的證券經營機構之一,建築面積3500多平方米,內設交易大廳,中戶廳,大中戶室和貴賓室。多年來我部一直堅持合規穩健經營理念,勤懇服務,以實現客戶資產保值增值為服務宗旨;適時提供大盤分析、個股操作建議、市場熱點分析,我們一貫秉承職業操守,客觀公正地為投資者提供咨詢指導,歡迎廣大投資者來我部進行證券理財投資。業務1 代理滬深A股、B股開戶、基金開立;2 滬深A股、B股、開放式基金、封閉式基金、債券、權證、期貨、市場創新業務、代辦股份轉讓等交易品種應有盡有;3 安全快捷的交易方式,自助委託、電話委託、網上委託一應俱全;4 方便齊全的銀證轉帳,人民幣三方存管銀行有交行、工行、中行、建行、農行、招行、浦發、光大、深發展、興業、中信、民生、華夏等各大銀行,外幣為工行。特色l 豐富的信息資源依託公司總部雄厚的研究力量,結合多家咨詢機構的研究成果,幫您把握大勢、精選個股。2 體貼周到的服務提供從開戶到交易全面的咨詢服務,專業咨詢人員專業的大盤個股分析建議,為您的資產保值增值盡最大努力,自由選擇客戶經理,為您提供貼心的服務。3 全面的咨詢體系交易時間即時股評與分析報告,定期提供專業研究報告及投資組合方案建議。歡迎前來咨詢海通證券青島杭州路營業部開戶。
聯系地址:青島市四方區杭州路20號海通證券杭州路證券營業部
業務范圍:股票開戶 融資融券
營業部簡介: 山東路營業部成立於2010年4月16日,位於青島市市北區山東路111號,市北家樂福斜對面。營業部內部面積1200餘平方米,環境清雅,寬敞明亮,內設VIP室2個、大戶室2個、中戶室1個。 主要面向中高端客戶,在這里聚集了一批國內著名的私募基金,機構客戶。營業部定期邀請知名基金經理、資深市場人士舉辦高端理財交流報告會,介紹投資理念、投資技巧,把握市場投資熱點,讓我們始終走在金融市場的最前沿。我們營業部每天都可以為投資者提供囊括中信,申銀萬國,中金等權威機構的投資報告,助您及時把握市場動向,挖掘個股機會。我們這里也有大量經典書籍供您翻閱,讓巴菲特、索羅斯、江恩等投資大師帶您走進充滿魅力的投資世界。營業部具有豐富金融投資實戰經驗,以及理財能力卓越的團隊,可以敏銳的把握市場的脈搏,通過多元化的投資策略和風險控制機制使客戶的自有資產或閑置資金保值增值。通過現場、網路平台、簡訊、電子郵件等多種信息發送手段向客戶提供市場走勢判斷、市場熱點、行業研究、個股介紹等信息及研究報告。我們針對不同定位需求客戶,公司理財部可一對一的為中高端客戶量身制定投資理財規劃,為每位客戶投資者保駕護航。我們營業部環境優雅,設有大戶室,vip貴賓室,您既可以來此交易,也可在這里品味茶香,閱讀經典,交流思想,與志同道合的朋友一起談股論金。這里是都市財富人群理財學習、品質社交、咖啡茶道的場所,必將給您全新的體驗。選擇山東路營業部,你就選擇了尊貴與從容。我們有信心助您走上財務自由之路。歡迎前來咨詢辦理中信萬通青島山東路營業部開戶轉戶業務。
聯系地址:青島市市北區山東路111號中信萬通青島山東路營業部
業務范圍:股票開戶 融資融券
營業部簡介: 國元證券青島遼寧路營業部是國元證券在深圳的分支營業部,國元證券股份有限公司(以下簡稱「公司」)是由原安徽省國際信託投資公司和原安徽省信託投資公司作為主發起人,於2001年10月成立。2007年10月30日以股權分置改革為契機,公司借殼「北京化二」成功在深圳證券交易所上市。2009年10月29日,公司公開增發5億股,注冊資本19.641億元,營業網點72家,遍及全國主要城市。 公司經營范圍:證券(含境內上市外資股)的代理買賣;代理證券的還本付息、分紅派息;證券代保管、鑒證;代理登記開戶;證券的自營買賣;證券(含境內上市外資股)的承銷(含主承銷);證券投資咨詢(含財務顧問);受託投資管理;中國證監會批準的其他業務。 公司最高權力機構為股東大會,決策機構為董事會,監督機構為監事會,董事長為法定代表人。董事會下設發展戰略委員會、風險管理委員會、審計委員會、薪酬與提名委員會。公司管理層設有風險控制委員會、績效考核委員會、投資決策委員會、投行項目內核小組、信息技術治理委員會、資產配置決策委員會。公司內設部門有營銷經紀總部、投資銀行總部、投資管理總部、客戶資產管理總部、客戶服務總部、融資融券部、研究中心、信息技術部、法律事務部、客戶資金存管中心、董事會辦公室、辦公室、黨群工作辦公室、機構管理部、人力資源部、財務會計部、資金計劃部、行政管理部、稽核部、風險監管部、合規管理部等業務經營與綜合管理部門;公司上海分公司於2009年7月2日在上海注冊登記成立,並於2009年12月31日取得證券經營機構營業許可證;公司第五屆董事會第二十一次會議已審議通過《關於設立北方分公司、南方分公司的議案》,公司正在辦理北京分公司、深圳分公司的相關手續。公司擁有72家營業部,覆蓋北京、上海、天津、重慶、深圳、沈陽、青島、大連、廣州、無錫、杭州、中山等金融中心城市及安徽省各地市。公司主要控股子公司和參股公司主要有:國元證券(香港)有限公司、國元股權投資有限公司、國元期貨有限責任公司和長盛基金管理有限公司。 公司長期以來遵循「法制、監管、自律、規范」八字方針,弘揚「團結、敬業、求實、創新」的企業精神,秉承「誠信為本、規范運作、客戶至上、優質高效」的經營理念,切實提高核心競爭力和持續發展能力,開拓創新,追求卓越,力爭把公司建設成為資產規模大、市場佔有率高、金融品種豐富、內控機制完善、讓客戶滿意、讓廣大投資者和監管部門放心的具有國內一流水平的上市證券公司。歡迎前來咨詢國元證券青島遼寧路營業部開戶。
聯系地址:青島市遼寧路153號頤中銀街首座D區國元證券青島遼寧路營業部
業務范圍:股票開戶 融資融券
營業部簡介: 安信證券股份有限公司(以下簡稱「安信證券」)成立於2006年8月18日,並在2006年9月、12月以市場化方式收購了原廣東證券、中國科技證券和中關村證券的證券類資產。經過整合後,2009年和2010年,安信證券在行業分類評級中均獲A類A級,2011年、2012年連續兩年蟬聯行業最高的A類AA級。 安信證券總部設於深圳,在北京、上海、廣州、汕頭和佛山設立5家分公司,在25個省級行政區設有117家證券營業部,並全資擁有安信國際金融控股有限公司、安信期貨有限公司、安信乾宏投資有限公司,參股安信基金管理公司,構建起綜合金融理財服務平台。安信證券現可為廣大投資者提供證券代理買賣、證券承銷與保薦、證券資產管理、證券投資咨詢、融資融券、基金代銷、股指期貨中間介紹以及與證券交易、證券投資活動有關的財務顧問等業務。截至2011年末,安信證券擁有中國證券投資者保護基金有限責任公司深圳市遠致投資有限公司等13家股東,注冊資本為282,540.1425萬元。
聯系地址:山東省青島市四方區四流南路133號乙
業務范圍:股票開戶 融資融券
D. 有沒有最低手續費低於5元的券商
安信基金管理有限責任公司。
一、簡介
安信基金管理有限責任公司於2011年12月06日在深圳市市場監督管理局福田局登記成立。法定代表人劉入領,公司經營范圍包括基金募集、基金銷售、特定客戶資產管理、資產管理和中國證監會許可的其他業務等。
二、企業信息
安信基金管理有限責任公司經中國證監會批准,成立於2011年12月,注冊地深圳,注冊資本5.0625億元人民幣。公司股東為安信證券股份有限公司、五礦資本控股有限公司、佛山市順德區新碧貿易有限公司、中廣核財務有限責任公司。
安信基金管理有限責任公司的經營范圍包括公開募集證券投資基金管理、基金銷售、特定客戶資產管理,是為客戶提供專業理財服務的資產管理機構。
2021年10月,公司管理規模超過900億元,旗下管理基金共132隻,擁有基金經理32名。
三、人員介紹
劉入領,經濟學博士,歷任國通證券(現招商證券 )研發中心總經理助理、人力資源部總經理助理;招商證券戰略部副總經理(主持工作)、總裁辦公室主任、理財客戶部總經理。
安信證券人力資源部總經理兼辦公室主任、總裁助理兼營銷服務中心總經理、總裁助理兼安信期貨董事長、總裁助理兼資產管理部總經理等職,現任安信基金總經理,兼任安信基金資產管理子公司安信乾盛董事長。
E. 博時價值增長證券投資基金的基金公告
博時價值增長證券投資基金更新招募說明書摘要
博時價值增長證券投資基金(以下簡稱「本基金」)經中國證券監督管理委員會證監基金字[2002]60號《關於同意博時價值增長證券投資基金設立的批復》核准(核准日期2002年8月26日)公開發售。本基金的基金合同於2002年10月9日正式生效。本基金為契約型開放式基金。
一.重要提示
博時基金管理有限公司(以下簡稱「本基金管理人」或「管理人」)保證招募說明書的內容真實、准確、完整。本招募說明書經中國證監會核准,但中國證監會對本基金募集的核准,並不表明其對本基金的價值和收益作出實質性判斷或保證,也不表明投資於本基金沒有風險。
投資有風險,投資人申購基金時應認真閱讀本招募說明書。
基金的過往業績並不預示其未來表現。
當投資人贖回時,所得或會高於或低於投資人先前所支付的金額。如對本招募說明書有任何疑問,應尋求獨立及專業的財務意見。
基金招募說明書自基金合同生效日起,每6個月更新一次,並於每6個月結束之日後的45日內公告,更新內容截至每6個月的最後1日。
本招募說明書(更新)所載內容截止日為2009年10月9日,有關財務數據和凈值表現截止日為2009年9月30日(財務數據未經審計)。
特別提示:提醒投資者正確理解價值增長線
⒈價值增長線與基金份額凈值是兩個不同的概念
開放式基金的份額資產凈值是投資者申購、贖回基金份額時的計價基礎,而價值增長線則是基金管理人為約束自身的投資風險,而自設的一個風險控制目標。價值增長線不是實際的基金份額凈值,只是基金管理人力爭保證的價值水平。
⒉價值增長線不是保底收益承諾
價值增長線既不是基金投資者的實際收益,也不是基金管理人的保底收益承諾,而是基金管理人力爭保證的價值水平。基金份額凈值在大概率上會在價值增長線之上,但也不能完全排除小概率事件發生的風險,即基金份額凈值跌破價值增長線的可能。
⒊金融技術風險揭示
本基金在投資管理和風險管理中採用了組合保險和風險預算管理(VaR)的金融工程技術,並經過嚴密的過程式控制制,但依然不能保證基金份額凈值在任何時候均不跌破價值增長線。
⒋價值增長線是基金管理人暫停計提基金管理費的標准
基金管理人承諾在基金份額凈值跌破價值增長線水平期間,暫停計提基金管理費。
⒌價值增長線的披露
價值增長線數值是由基金管理人計算,並經過基金託管人核對無誤後,由基金管理人公開發布。
基金託管人是獨立於基金管理人的、經中國人民銀行和中國證監會審查批準的商業銀行。本基金的份額資產凈值是由基金管理人計算,並由基金託管人核對無誤後,由基金管理人公開發布;同時,根據本基金產品的特點,為保證價值增長線計算的准確和公允,基金管理人計算的價值增長線數值也是由基金託管人核對無誤後,由基金管理人將其與基金份額凈值一起同時對外公布。
⒍價值增長線計算方法
基金管理人在本基金合同中明確公布了價值增長線的計算方法,由於計算方法簡便透明,投資者可自行計算,並與公布值隨時核對。
需要特別說明的是,價值增長線固定周期(按日歷計算的每180天)進行調整。本基金自基金開放日起的第一個日歷日180天(第一期)內,價值增長線數值設為恆值0.900元;第一期結束後,即從日歷日的第181天起,本基金將開始按照已公布的價值增長線計算公式定期計算。
⒎價值增長線計算的差錯處理
當價值增長線計算差錯明確為基金管理人責任時,基金管理人承諾採用最有利於基金份額持有人的結果(一般為最大值)並對外公告。
一、基金管理人
博時基金管理有限公司
二、基金託管人
中國建設銀行股份有限公司(簡稱:中國建設銀行)
三、相關服務機構
(一)基金份額發售機構
⒈直銷機構:博時基金管理有限公司
⒉代銷機構:
(1)中國建設銀行股份有限公司
(2)交通銀行股份有限公司
(3)招商銀行股份有限公司
(4)中信銀行股份有限公司
(5)深圳發展銀行股份有限公司
(6)中國工商銀行股份有限公司
(7)中國農業銀行
(8)上海浦東發展銀行股份有限公司
(9)北京銀行股份有限公司
(10)中國光大銀行
(11)華夏銀行股份有限公司
(12)廣東發展銀行
(13)中國民生銀行股份有限公司
(14)浙商銀行股份有限公司
(15)上海農村商業銀行股份有限公司
(16)寧波銀行股份有限公司
(17)南京銀行股份有限公司
(18)東莞銀行股份有限公司
(19)國泰君安證券股份有限公司
(20)中信建投證券有限責任公司
(21)國信證券有限責任公司
(22)招商證券股份有限公司
(23)廣發證券股份有限公司
(24)中信證券股份有限公司
(25)中國銀河證券股份有限公司
(26)海通證券股份有限公司
(27)聯合證券有限責任公司
(28)申銀萬國證券股份有限公司
(29)興業證券股份有限公司
(30)長江證券股份有限公司
(31)安信證券股份有限公司
(32)中信金通證券有限責任公司
(33)湘財證券有限責任公司
(34)渤海證券股份有限公司
(35)華泰證券股份有限公司
(36)中信萬通證券有限責任公司
(37)東吳證券有限責任公司
(38)東方證券股份有限公司
(39)長城證券有限責任公司
(40)光大證券股份有限公司
(41)廣州證券有限責任公司
(42)南京證券有限責任公司
(43)大同證券經紀有限責任公司
(44)國聯證券有限責任公司
(45)浙商證券有限責任公司
(46)平安證券有限責任公司
(47)華安證券有限責任公司
(48)國海證券有限責任公司
(49)東莞證券有限責任公司
(50)國盛證券有限責任公司
(51)華西證券有限責任公司
(52)世紀證券有限責任公司
(53)江南證券有限責任公司
(54)華林證券有限責任公司
(55)財通證券經紀有限責任公司
(56)中原證券股份有限公司
(57)華龍證券有限責任公司
(58)萬聯證券有限責任公司
(59)恆泰證券有限責任公司
(60)國元證券股份有限公司
(61)中國建銀投資證券有限責任公司
(62)中國國際金融有限公司
(63)中銀國際證券有限責任公司
(64)信泰證券有限責任公司
(65)江海證券有限公司
(66)華寶證券經紀有限責任公司
(67)廈門證券有限公司
(68)齊魯證券有限公司
(69)天相投資顧問有限公司
(70)宏源證券股份有限公司
(71)瑞銀證券有限責任公司
(72)中山證券有限責任公司</組合保險。
⒉股票組合層面
本基金以全市場A股流通股加權指數作為市場基準指數,使用行業/風格結構來構建股票組合,並以單個行業/風格的市場基準指數權重作為考慮的出發點;為增強股票組合的預期收益,本基金將通過自上而下和自下而上相結合的分析方法來確定股票組合中單個行業或風格偏離其市場基準指數權重的比例;為控制股票組合與市場基準指數的跟蹤誤差,本基金將對單個行業或風格組合偏離其市場基準指數權重的程度進行限制。
⒊股票選擇層面
本基金將以A股市場具有良好流動性的上市股票作為選股范圍,依據劃分高質量、價值型和成長型的標准,通過估值比較、質量比較和增長比較三個層次的框架篩選出高質量的價值型公司和高質量的成長型公司,再基於競爭能力、估值比較和市場趨勢等因素主動確定最終選擇。
在債券投資方面,本基金可投資的債券品種包括國債、金融債和企業債(包括可轉換債)等。本基金將在研判利率期限結構變化的基礎上做出最佳的資產配置及風險控制。在選擇國債品種中,本基金重點分析國債品種所蘊涵的利率風險、流動性風險並且關注投資者結構,根據利率預測模型構造最佳期限結構的國債組合;在選擇金融債、企業債品種時,本基金重點分析債券的市場風險以及發行人的資信品質,資信品質主要考察發行機構及擔保機構的財務結構安全性、歷史違約/擔保紀錄等。可轉債的投資則結合債券和股票走勢的判斷,捕捉其套利機會。
十、業績比較基準
自本基金成立日至2008年8月31日,本基金的業績比較基準為基金管理人通過自身的投資管理與風險管理,創造出一條隨時間推移呈現非負增長態勢的安全收益增長軌跡,簡稱價值增長線。
為使本基金的業績與其業績比較基準具有更強的可比性,該公司經與基金託管人中國建設銀行股份有限公司協商一致,並報中國證監會備案同意後,自2008年9月1日起本基金業績比較基準變更為:70%×滬深300指數收益率+30%×中國債券總指數收益率。
今後如果市場出現更具代表性的投資基準,或者更科學的復合指數權重比例,在與基金託管人協商一致後,基金管理人可調整或變更投資基準。
十一、基金的風險收益特徵
本基金屬於證券投資基金中的中等風險品種,以在風險約束下期望收益最大化為核心,在收益結構上追求下跌風險有下界、上漲收益無上界的目標。
十二、基金投資組合報告
博時基金管理人的董事會及董事保證本報告所載資料不存在虛假記載、誤導性陳述或重大遺漏,並對其內容的真實性、准確性和完整性承擔個別及連帶責任。
基金託管人根據本基金合同規定,復核了本報告中的凈值表現和投資組合報告等內容,保證復核內容不存在虛假記載、誤導性陳述或者重大遺漏。
本投資組合報告所載數據截至2009年9月30日,本報告中所列財務數據未經審計。
十三、基金的業績
基金管理人依照恪盡職守、誠實信用、謹慎勤勉的原則管理和運用基金財產,但不保證基金一定盈利,也不保證最低收益。基金的過往業績並不代表其未來表現。投資有風險,投資者在做出投資決策前應仔細閱讀本基金的招募說明書。
自基金合同生效當年開始所有完整會計年度的基金份額凈值增長率及其與同期業績比較基準收益率的比較。
十四、基金的費用概覽
(一)與基金運作有關的費用
⒈基金管理人的管理費
基金管理人的管理費按前一日的基金資產凈值的1.5%年費率計提。
⒉基金託管人的託管費
基金託管人的託管費按前一日的基金資產凈值的2.5%。的年費率計提。
⒊其他費用
其它與基金運作有關的費用,如證券交易費用、基金份額持有人大會費用、基金合同生效後與基金相關的會計師費和律師費、法定信息披露費等其他費用,根據有關法規、基金合同及相應協議的規定,按費用實際支出金額,列入當期基金費用。
(二)與基金銷售有關的費用
⒈申購費用
本基金的申購費率:
本基金分前端、後端兩種收費模式,投資人可自行選擇。
本基金的前端申購費按申購金額採用比例費率。對單筆申購金額人民幣1000萬元以上(含1000萬元)的,統一按筆收取,每筆收取人民幣1000元申購費。
費率表如下:
對於認購期購買過本基金並且成為基金持有人的投資者,其不受5萬元的限制,每筆申購均享受1.5%的申購費率。
對於單筆申購金額低於5萬元、但於申購申請當日該投資者交易帳戶本基金余額×當日基金份額資產凈值+當日申購金額大於5萬元(含5萬元)的投資者,其不受5萬元的限,該筆申購享受1.5%的申購費率。
申購費用=申購金額×申購費率/(1+申購費率),小數點第三位四捨五入
本基金的後端收費業務模式是指投資者在申購本基金時可以先不用支付申購費,而在贖回時支付,並且持有本基金年限越長,申購費率越低,直至為零。費率表如下:
後端申購費=贖回份額×申購日基金份額凈值×適用的後端申購費率,小數點第三位四捨五入
後端申購費的計算基數為本次要贖回的基金份額在當初購買時所需的申購金額,具體表達為:當初購買本次贖回份額的申購資金總額×該部分份額所對應的費率。
本基金的申購費用由申購人承擔,不列入基金資產,申購費用於本基金的市場推廣和銷售。
⒉贖回費用
本基金的贖回費率:
贖回費用=基金份額凈值×贖回費率×贖回份額,小數點第三位四捨五入
本基金的贖回費用由基金份額贖回人承擔,贖回費的25%歸基金資產,其餘用於支付注冊登記費和其他必要的手續費。
⒊轉換費用
基金轉換費用由申購費補差和贖回費補差兩部分構成,具體收取情況視每次轉換時的兩只基金的申購費率和贖回費率的差異情況而定。基金轉換費用由基金份額持有人承擔。其中贖回費補差部分的25%歸入基金資產。
(1)贖回費補差
基於每份轉出基金份額在轉換申請日的適用贖回費率,計算轉換申請日的轉出基金贖回費;基於轉入基金的零持有時間的適用贖回費率,計算轉換申請日的同等金額轉入基金的贖回費。若轉出基金的贖回費高於轉入基金的贖回費,則收取贖回費差;若轉出基金的贖回費不高於轉入基金的贖回費,則不收取贖回費差。
(2)申購費補差 不列入基金費用的項目基金管理人和基金託管人因未履行或未完全履行義務導致的費用支出或基金資產的損失,以及處理與基金運作無關的事項發生的費用等不列入基金費用。
(四)基金管理費和託管費的調整
基金管理人和基金託管人可以磋商酌情調低基金管理費和基金託管費,無須召開基金份額持有人大會。基金管理人必須最遲於新的費率實施日前3個工作日在至少一種指定媒體上公告。
十五、對招募說明書更新部分的說明
本招募說明書依據《中華人民共和國證券投資基金法》、《證券投資基金運作管理辦法》、《證券投資基金銷售管理辦法》、《證券投資基金信息披露管理辦法》及其它有關法律法規的要求,對本基金管理人於2009年5月23日刊登的本基金原招募說明書(《博時價值增長證券投資基金更新招募說明書》)進行了更新,並根據本基金管理人對本基金實施的投資經營活動進行了內容補充和更新,主要更新的內容如下:
一、在「三、基金管理人」中,對基金管理人的基本情況進行了更新;
二、在「四、基金託管人」中,對基金託管人的基本情況及基金託管業務經營情況進行了更新;
三、在「五、相關服務機構」中,更新了相關服務機構的內容;
四、在「十、基金定期定額投資」中,更新了重要提示的內容;
五、在「十一、基金的投資」中,更新了基金投資組合報告的內容,數據內容截止時間為2009年9月30日;
六、在「十二、基金的業績」中,更新了「自基金合同生效開始基金份額凈值增長率及其與同期業績比較基準收益率的比較」的數據及列表內容;
七、在「二十三、對基金份額持有人的服務」中,更新了「持有人交易資料的寄送服務」的內容;
八、在「二十四、其它應披露的事項」中披露了如下事項:
(一)2009年4月16日,該公司公告了《博時基金管理有限公司關於增加渤海證券股份有限公司、廈門證券有限公司為代銷機構的公告》;
(二)2009年4月20日,該公司公告了《博時價值增長證券投資基金2009年第1季度報告》;
(三)2009年5月9日,該公司公告了《博時基金管理有限公司關於開通中國民生銀行借記卡直銷網上交易的公告》;
(四)2009年5月18日,該公司公告了《博時基金管理有限公司關於開通中國工商銀行借記卡直銷網上交易的公告》;
(五)2009年5月23日,該公司公告了《博時價值增長證券投資基金更新招募說明書2009年第1號(摘要)》和《博時價值增長證券投資基金更新招募說明書2009年第1號(正文)》;
(六)2009年6月1日,該公司公告了《博時基金管理有限公司關於開通通過中國工商銀行借記卡進行直銷網上交易定期定投業務和申購費率優惠的公告》;
(七)2009年6月16日,該公司公告了《關於博時旗下開放式基金參加深圳發展銀行股份有限公司基金定期定額投資業務申購費率優惠活動的公告》;
(八)2009年7月3日,該公司公告了《博時基金管理有限公司關於增加華寶證券經紀有限責任公司為代銷機構的公告》;
(九)2009年7月20日,該公司公告了《博時基金管理有限公司關於開通通過中國民生銀行借記卡進行直銷網上交易定期定投業務和申購費率優惠的公告》;
(十)2009年7月21日,該公司公告了《博時價值增長證券投資基金2009年第2季度報告》;
(十一)2009年7月28日,該公司公告了《博時基金管理有限公司旗下部分基金在中國工商銀行開通一步式轉託管業務的公告》;
(十二)2009年7月31日,該公司公告了《博時基金管理有限公司參加中信銀行股份有限公司網上銀行申購費率優惠活動的公告》《博時基金管理有限公司關於《關於旗下部分基金在中國工商銀行開通一步式轉託管業務的公告》的更正公告》;
(十三)2009年8月4日,該公司公告了《博時基金管理有限公司旗下部分基金新增東莞銀行股份有限公司為代銷機構的公告》;
(十四)2009年8月8日,該公司公告了《博時基金管理有限公司關於旗下基金暫停參加交通銀行股份有限公司開辦的基金快速贖回業務公告》;
(十五)2009年8月19日,該公司公告了《博時基金管理有限公司關於增加南京銀行股份有限公司為代銷機構的公告》;
(十六)2009年8月24日,該公司公告了《博時基金管理有限公司關於網上交易申購費率優惠的提示》;
(十七)2009年8月27日,該公司公告了《博時價值增長證券投資基金2009年半年度報告(摘要)》和《博時價值增長證券投資基金2009年半年度報告(正文)》;
(十八)2009年8月28日,該公司公告了《博時基金管理有限公司關於增加江海證券有限公司為代銷機構的公告》;
(十九)2009年9月3日,該公司公告了《博時基金管理有限公司參加中國農業銀行股份有限公司網上銀行申購費率優惠活動的公告》;
(二十)2009年9月25日,該公司公告了《博時基金管理有限公司關於提升博時價值增長證券投資基金價值增長線數值的公告》;
博時基金管理有限公司
2009年11月23日<sup class=民銀行深圳經濟特區分行證券管理處科長、副處長,深圳市證券管理辦公室副處長、處長,證管辦副主任。現任博時基金管理有限公司副董事長、總經理。
楊靜女士,董事,經濟學碩士,高級經濟師。1992年進入證券行業,歷任招商銀行(資訊行情論壇)證券業務部(招商證券前身)總經理助理、招商證券副總裁,先後分管招商證券的經紀、電腦、財務、電子商務、研究等業務工作。現任招商證券副總裁,兼任中國國債協會第二屆理事會常務理事,深圳證券業協會常務副理事長。
夏永平女士,董事,經濟學碩士,高級經濟師。歷任中國農業銀行總行人事部勞資處主任科員、副處長、處長,中國長城信託投資公司總裁助理、副總裁。現任中國長城資產管理公司工會委員會副主任委員。
汪曉峰先生,董事,經濟學學士。曾就職於加拿大多倫多大學亞太經濟研究中心、JP摩根(紐約總部)投資管理研究中心、 Dearborn Financial Institute亞洲區、 Pacific World Asset Management Limited亞太區、香港新鴻基國際有限公司、金信信託投資股份有限公司。
陳小魯先生,獨立董事,高級經濟師。歷任中華人民共和國駐英國大使館國防副武官,北京國際戰略問題研究學會副秘書長,原中共中央政治體制改革研究室局長,亞龍灣開發股份有限公司總經理。現任標准國際投資管理公司董事長。
趙榆江女士,獨立董事,經濟學碩士。歷任國家經濟體制改革委員會研究員,英國高誠證券(香港)有限公司董事,北京代表處首席代表,法國興業證券 (香港) 有限公司董事總經理。現任康聯馬洪 (中國) 投資管理有限公司董事、高級投資顧問。
姚鋼先生,獨立董事,經濟學碩士,研究員(教授)。歷任中國社會科學院農村發展研究所副研究員,海南匯通國際信託投資公司證券業務部副總經理,深圳證券交易所上市委員會委員,深圳證券商協會副主席。現任中國社會科學院經濟文化研究中心副主任。
⒉基金管理人監事會成員
王金寶先生,監事,碩士學歷。曾任貴州證券公司上海業務部交易部經理、招商證券股份有限公司上海澳門路證券營業部總經理,現任招商證券股份有限公司證券投資部總經理。
包志濤先生,監事,經濟學學士,高級經濟師。歷任中國農業銀行信託投資公司業務一部副經理、信託業務部副經理、中國長城信託投資公司資產保全部總經理,現任中國長城資產管理公司債權管理部債權維護處處長。
黃家華先生,監事,商貿學士。歷任益高證券及金融有限公司信貸監控員、鄧百氏(香港)有限公司市場推廣顧問、瑞士豐泰私人金融服務有限公司高級投資顧問經理、標准人壽亞洲(香港)有限公司高級投資策劃顧問、Associe Financiere Global Asset Management Ltd.,行政總監、新鴻基優越理財有限公司董事總經理、金信信託投資股份有限公司董事會風險控制委員會委員。
尹慶軍先生,監事,碩士。歷任中央編譯局世界所助理研究員;中央編譯局辦公廳秘書處科研外事秘書;中央編譯出版社出版部主任。1999年1月12日入博時基金管理有限公司,曾任行政管理部人力資源經理,2001年3月起任行政與人力資源部總經理。
⒊公司高管人員
吳雄偉先生,董事長,(同上)
肖風先生,副董事長兼總經理,(同上)
李全先生,副總經理。1988年7月畢業於中國人民銀行總行研究生部。1988年在中國人民銀行總行金融研究所工作,同年進入中國農村信託投資公司。1991年進入正大國際財務有限公司工作,歷任北京代表處首席代表、資金部總經理、總經理助理。1998年5月加入博時基金管理有限公司,任督察員兼監察部經理。2000年至2001年,在梅隆信託的倫敦總部及其下屬牛頓基金管理公司工作。2001年4月,回到博時任,任主任科員;2000年2月至8月,任中銀國際控股有限公司投資銀行部副總裁;2000年10月加入博時基金管理有限公司,任研究部研究員,並於2002年11月起擔任研究部副總經理;2004年6月到2005年2月,任上投摩根富林明基金管理有限公司研究總監;2005年4月,加入博時基金管理有限公司,任研究部副總經理。
方維玲女士:1988年獲雲南大學數學系理學碩士學位,1999年獲財政部科研所經濟學碩士學位。1982年至2001年先後在雲南大學、海南省信託投資公司證券部、湘財證券有限責任公司海口營業部、北京玖方量子軟體技術公司工作。2001年3月入博時基金管理有限公司,任金融工程小組金融工程師。2004年7月起任數量化投資部副總經理。
邵凱先生:2000年畢業於英國READING大學,碩士。1997年至1999年在河北省經濟開發投資公司投資管理部工作。2000年8月入博時基金管理有限公司,曾任基金管理部債券組合經理助理、債券組合經理、固定收益部債券投資經理;社保債券基金經理;2005年5月起任固定收益部副總經理兼社保債券基金經理。
⒍上述人員之間均不存在近親屬關系。
二、基金託管人
基金託管人概況
中國建設銀行股份有限公司的前身是原中國建設銀行,成立於1954年。2004年9月,原中國建設銀行重組分立為中國建設銀行股份有限公司與中國建銀投資有限責任公司,中國建設銀行股份有限公司繼承了原中國建設銀行的商業銀行業務、相關資產與負債、以及相關權利和義務。中國建設銀行為客戶提供全面的商業銀行產品與服務。截至2005年6月30日止,中國建設銀行的總資產達人民幣42,241億元,貸款總額達人民幣23,744億元,存款總額達人民幣37,813億元。根據《銀行家》雜志按截至2004年12月31日止總資產進行的排名,中國建設銀行在全球銀行中列第35位。中國建設銀行於2005年獲《銀行家》雜志評選為中國「年度最佳銀行」。中國建設銀行在《全球託管人》雜志主辦的「2005年新興市場託管服務調查」中,獲得「中國最佳託管銀行」稱號。中國建設銀行的多個產品與服務上在國內銀行業居於市場領先地位,包括基本建設貸款、住房按揭貸款和銀行卡業務等。中國建設銀行擁有廣泛的客戶基礎,與多個大型企業集團及中國經濟命脈行業的主導企業保持銀行業務聯系。中國建設銀行在國內擁有廣泛的網路,截至2005年6月30日止擁有約14,250家分支機構。
中國建設銀行總行設基金託管部,基金託管部下設綜合制度處、基金市場處、資產託管處、QFⅡ託管處、基金核算處、基金清算處和監督稽核處7個職能處室,在北京、上海、深圳、遼寧分行設立4個基金託管分部。現有員工50餘人。
F. 營銷活動總結
總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它能使我們及時找出錯誤並改正,不如我們來制定一份總結吧。我們該怎麼寫總結呢?下面是我整理的營銷活動總結6篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
充滿機遇與挑戰的中秋已經過去,回首今年整個節日期間的門店,在總部各中心領導的幫助和指導之下,加之全體管理人員以及優秀員工的合作與努力之下,各方面得以穩固磐實,商場工作得以順利開展。在銷售目標上,眾人不可謂未盡之能事,且不論結果如何,此中顯現之苗頭,不可說不令人欣喜。
盤點整個中秋節日期間,有得有失,有關於以顧客服務為導向方面的問題;關於企業品牌價值認可的問題;關於顧客忠誠度管理方面的問題;還有居安思危、進軍零售速度、整合零售營銷傳播方面的問題,更有岌岌可危的人力基礎管理方面的問題。
隨著經濟的發展和形勢的變化,零售市場如今到處生根發芽,競爭日趨慘烈。面對這種局面,我已深知需完成角色轉換,修正態度,抓緊學習,從實際出發,從細節著手,以圖加強職能培訓,整頓賣場氛圍,調整員工心態,狠抓顧客忠誠度,加強調查研究,探求解決錯綜復雜問題的途徑。對於中秋節日期間的工作進行反思和總結如下:
一、盤點中秋節日期間的工作
A、加強賣場的人力資源、A類銷售科別、A類商品的管理。
B、對本賣場競爭店的調研及附近消費情況的評估,在盡量做到差異化經營的情況下,避免商品同質化條件的價格競爭,對超市滯銷商品進行清退,節日性商品的管理,盡一切可能做到不打無准備之仗。
C、積極組織管理崗員工的學習,加大對A類科別的幫扶力度,一切為銷售服務。努力提高員工以及促銷人員的工作積極性,並針對節日期間員工以及促銷人員可能出現或之前經常出現的問題進行了分析。
二、存在的問題
超市在總部領導下,年度9月份呢月合計銷售:288萬於元,月度銷售目標360萬元。超市業績的影響主要來自於以下幾個方面:
A: 大環境 受國內整體經濟環境,競爭店酒飲強勢等影響,客單價、來客數相對減少,特別是在商品同質化的條件下,同種商品的價格往往高於競爭店,一線商品更為嚴重,購買力嚴重不足,因高新區店的主要消費層次為周邊居住的中老年人群,顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細選,對於高單價商品的需求相對減少。
B:促銷 場外促銷活動以及有力的促銷手段全無,在商品沒有競爭力的同時,應加大場外促銷活動,特別是節日前10-15天,這對於提高商場來客數、客單價起到了較大的推動作用,
能起到了立竿見影的效果。大型促銷活動每次都是一昧地特價促銷活動,老生常談,缺乏預見性和可行性。有的甚至只是形式性化,對於日益競爭的零售業沒有起到攻城掠地的效果。
員工以及促銷人員積極性不高,商品只是不夠全面充實,缺乏培訓、促銷賣點不清晰。 C:暢銷商品缺貨、堆頭管理混亂與新品引進速度慢 中秋節月份多為公歷紀年中的9-10月份是食品、酒飲銷售旺季時期,顧客需求量大。而暢銷商品、特價促銷商品經常出現備貨不足,堆頭陳列不豐滿,有的堆頭甚至只有外圍一層商品,在顧客購物時缺乏商品可比性,造成業績的流失。
賣場商品選擇性不夠,同類商品額過多,造成賣場陳列過程中不能幾種按照類別陳列,賣場陳列尤顯凌亂。
堆頭陳列位置多未能按照其所屬類別分區分類,例如:酒水區出現奶製品堆頭,禮盒區出現飲料類堆頭。致使顧客購物時不能快速找到所需商品,且無法對同類商品有直觀選擇性的購買。另,同一堆頭上雖同時陳列同一供應商的商品,但這些商品並不屬同一類別。
新品引進速度較慢,開發新品力度有限,舊品淘汰率低,違背了「賣場商品都是新的」這一經營理念。另,酒水堆頭多為本地較為常見的品類,瀘州、扳倒井等。我店已有商品競爭者均有在售,而競爭者已有商品我店並未進場。我店至少缺乏此一項上的競爭力度。
D:商品質量問題和顧客投訴高 一旦商品發生質量問題,一方面承擔賣場的品牌形象損失,另一方面商場還可能要承擔商品死貨的責任,嚴重影響賣場業績及對外信譽度。顧客因商品質量引起的投訴率和抱怨普遍,如:小家電商品質量問題,和中秋大閘蟹事件等。
E:人員流失率過高 員工入職時間一到兩月或者半年時間對其負責的業務知識相對熟悉後出現辭職或自動離職,對商場的損失較大,一支穩定、高效的團隊是商場參與競爭的根基。由於公司改革和薪酬體系的原因,員工流失比較嚴重。同時主管及員工的溝通、指導以及專管員幹部的考核力度不夠,員工的紀律觀念強化有待升級。
管理人員工作不到位,未能及時並詳盡的了解員工的心理活動狀態以及變化。因員工更換頻繁,收銀、理貨對商品了解的不足,業務機能不夠熟練所導致的顧客普遍在賣場滯留時間過長而引起的消費慾望降低,以及埋單時間過長造成的顧客抱怨。投訴。
F:硬體設施急需改善 在中秋節日高峰期間,硬體設備突顯不足。以收銀口為例,斷網現象時有發生,很大程度上,延誤了顧客探親訪友的預定時間,顧客在等待3-5分鍾左右時會有近1/4者選擇別家購買,而其中絕大多數這選擇了競爭者的賣場。斷網修復後收銀台前散落滿地的購物車購物籃中的商品可見一斑,也叫人觸目驚心。
另,購物車的嚴重不足,大型購物車本店現有18輛,這遠遠無法滿足中秋節日高峰期時的顧客需要,因此出現的顧客在賣場尋找購物車的現象屢有發生,對中秋這樣的節日而言,這無疑會損失許多客單價較高的顧客到店選購。
G:超市目標不夠明確 目標不明確,導致員工工作的積極性不高,員工在經營理念上未樹立起一定的目的,商場的各項培訓工作未貫徹到實際工作中去,認知率較低,特別是一些服務理念上只落實在口頭上,與實際操作行動程度上還有較大的差距,惰性化的工作態度較為嚴重。
貫徹目標不僅僅止於制度,應旨在培養並營造員工的工作心態和工作狀態,環境影響人,而人又都是環境的產物,營造一個良好的工作狀態和工作氛圍應盡早納入賣場經營理念中來。
個人問題:
A:溝通不夠 本人對於本賣場管理理論鑽研不夠深入透徹,不能有效的將公司所有理念傳達至全體員工,對管理幹部和員工的培養不夠,零售競爭形式變化莫測,單兵應戰以不是制勝之道。
B:創新力能力較差 超市的發展需要創新,特別是營銷方式需要創新,但由於顧慮到調整帶來對商場業績的影響,求穩怕亂想贏怕輸的心理未能及時克服,以致於求新求變求勝之路,未能如我心願。有負領導栽培。
C、細節管理不夠 超市需要細節管理,過於相信人性化管理的觀點,相信全體幹部的具體掌控,工作不全面、不細致。計劃性不強、監督不力導致很多細節的執行不到位。
針對以上問題,主要完善以下工作:
A、提升專業技能 不斷學習和總結提高工作效率,以強化基礎管理、狠抓服務質量、提升總體業績為己任,以樹立良好品牌形象、創建楊寧薛城根據地為目標,在堅持行為影響、示範引導的前提下,盡我所能激發帶動全體員工工作熱情,加強對值班長、管理崗同仁的共同學習,貫徹制度的落實與執行,強化現場管理力度,處理好顧客的投訴與抱怨,把握好顧客的退換貨制度,盡量讓顧客高興而來、滿意而歸。
B、商品管理 堅持對A類商品和C、Z類商品的追蹤,努力提升商品陳列藝術,做到主力商品的位置,體現較強的季節性陳列、關聯性陳列等。認真分析商品結構及市場需求,及時調整商品結構並合理控制庫存,避免積壓資金。做好競爭分析,與競爭者形成差異優勢,使商品在完善消費市場的同時,進一步展示賣場連鎖優勢。
D:員工管理 努力提升全體員工士氣,用多種方式激勵員工。強化領導班子對優秀員工的培養和指導、考核,認真貫徹師徒幫帶體系,以及對專管員幹部的考核力度,配合採購部對商品的各項管理及各類商品的追蹤。認真落實賣場環境、衛生,讓員工養成良好的習慣,積極配合公司開展各項現場管理節日促銷活動,改善賣場氛圍,提升賣場業績。
E、服務管理 加強員工服務意識培訓,貫徹便民、利民、為民、親民的宗旨,把服務看成企業文化的外在表現和綜合競爭力的體現。我和我的管理團隊定將自上而下不懈努力,向著這個目標步步邁進,完善服務體系、全程跟蹤服務,全面進行客戶滲透。
我志努力做好一名超市店長,堅持系統地學習了專業知識、加強溝通、做好顧客消費分析、做好人員的培訓,帶出一支具有競爭力的超市管理團隊。
衷心感謝各位領導一直以來對我工作的支持、指導、監督及對我個人的幫助。我將認真地總結經驗,發揚成績,克服不足,以百倍之信心,飽滿之工作熱情,與公司和我的團隊一起,勤奮工作,頑強拼搏,為楊寧的發展做出應有的貢獻。
作為一名普通的銀行櫃台員工,有幸被評為兩節營銷「營銷明星」,萬分感激。在長期的櫃台服務與營銷中,我有以下的幾點心得體會供大家參考。
一、微笑
微笑,是自信的一種流露,是無聲的語言,傳遞著友好的信息。櫃台是銀行的窗口,我們迎接客戶時,微笑能拉近我們的距離,為我接下來的服務與營銷創造了條件。
二、知識技能
有一句話說得好:人與人之間的差別其實就是學習能力的差別。由於個人素質、經驗、訓練程度的差異造成服務水平的高低,所以我們要通過學習和培訓,熟練掌握各種產品的特點和分析適用人群,向客戶作個性化的推介,比如向中高端客戶推介本外幣通知存款、利得盈、信用卡等產品,向普通客戶推介本外幣一本通、借記卡、代理業務。掌握各項業務的操作規程,提高自身分析和處理問題的能力,提高服務質量,增強客戶的滿意度和忠誠度,從而留住了客戶,贏得客戶的信任,為進一步營銷打下基礎。
三、換位思考,加強溝通
我們要樹立「換位思維」的思想,從客戶的角度出發,想客戶之所想,急客戶之所急,加強溝通。我們要做一個最佳聽眾,認真傾聽客戶的需求。從客戶的角度出發,適時為客戶提出符合客戶利益的理財建議,這樣才能與客戶實現真正的溝通,為客戶提供全方位的服務,讓客戶獲得超出期望值的需求。
以上幾點需要在平時的工作中日積月累,需要在平時的工作中訓練及培養。因為現在的銀行已向營銷型轉化,營銷是一個過程,是我們日復一日工作的一個目標。我們櫃員只有做好了以上幾個環節後,才可以更好的做好服務客戶的最後一步。
四、有的放矢,做好差異化營銷
營銷中的「二八法則」告訴我們:企業80%的利潤是由20%的客戶創造的,而80%的其他消費者只創造了20%的利潤。如何挖掘優質客戶、留住老客戶、爭取新客戶是當務之急。銀行有著得天獨厚的優越性,它掌握著大量的客戶資料,我們可以根據顧客的年齡、性別、職業、收入、文化程度等情況進行市場細分,根據不同顧客的不同需求,提供差異化的便利性服務和支持性服務以達到優質服務的無差異性。
對待高端客戶或老客戶時,如果你能主動的招呼客戶,准確地稱呼某先生或某小姐,表示對客戶的熟悉,使客戶有被重視的感覺,這時再順勢推銷新產品,相信有事半功倍的效果。又如,對第一次接觸銀行的新客戶,應主動熱情介紹服務品種、方式,適時為客戶理財當好參謀,准確快捷地做好每筆業務,給客戶留下良好印象。對異所大客戶,可以向其介紹理財卡、信用卡、理財產品等,或問其是否住在我行附近,爭取做好異所轉存工作。當有人開戶時,我們應積極介紹借記卡,在為其辦理的過程中,適時推薦我行的電子產品,在推薦電子產品時應注意兩點:第一,對於新開電子產品的客戶,不要一開始只介紹產品的使用方法,因為他們不了解,辦理時間有限,他們往往會拒絕。而要讓他們對你所推薦的產品產生興趣,比如上網購物、不用去移動廳交話費、淘寶網等等,給他辦完了,再給他介紹怎樣使用,或叫來大堂經理給他講解。電子產品抓一個,辦一個。但作為銀行的生命線——存款,只能以人為主。我們只能以服務讓每一位客戶滿意,持之以恆的服務好我們的客戶,以我們的服務留住客戶,已達到留住存款的目的。我們櫃台人員還應學會從人群中分辨出那些是異所的優質客戶,那些有可能是未來的優質客戶。當然做到這些很難,因為無章可循,唯靠多年的工作,用心去發現,才有可能得到一些經驗。
以上便是我作為一名櫃台人員,通過多年的櫃台工作,用心去尋找關於銀行櫃台營銷的一些心得。
我們的活動時間是4.29——5.2,但是實際上從四月中旬就開始了。
首先是四月一整個月的小區駐點宣傳活動!以唐家墩店為圓心,向四周新老社區駐點。針對老社區,主要是以舊換新;新社區則是新的喬遷居民,裝修用戶,結婚家庭。宣傳手段是派發單頁,免費辦理會員卡,登記以舊換新用戶,預存訂金等。剛開始別人對我們的真實性產生質疑,全部都是持觀望態度,但是時間一長,對我們也打消了顧慮,就都很踴躍的`報名參加。
總結:
1.將前期好的活動延續。在去年的十一和今年的過年期間都開展過預存訂金活動,受益顧客任然會繼續預存,同時也會給我們帶來他們的親戚朋友。不僅顧客受益,我們也能鎖定顧客,防止了顧客的流失!
2.規范駐點宣傳人員,加強宣傳力度!駐點員工都必須將工作服穿戴整齊,戴好工牌,這樣可以使顧客對我們產生信任感,不會認為我們是掛羊頭賣狗肉。另外宣傳不再是守株待兔,而是主動出擊。發宣傳單頁給客人,並詳細介紹活動內容。
3.針對不同的小區,主推的活動力度也不同。老社區主要是以以舊換新活動為主,鼓勵客人現場交舊,並一次性辦理交舊登記,客人一旦交舊,為少麻煩和順利拿到以舊換新費用,都一定會到賣場購新的。新社區以預存訂金為主,新搬入的客人都是要裝修,要結婚的,一次性會購買全套家電,就讓客人預存訂金,不僅可以翻倍使用,而且還能現場領取贈品,優惠多多。
其次是4.29——5.2的賣場活動!每天都是從早上8:00一直營業到晚上12:00左右。4.29是親朋友好友和會員的團購夜;4.30是駐點社區的團購夜;5.1是萬科業主的團購夜,只要憑有效證件就可以領到打折卡一張。另外加上家電顧問全程陪同購物,幫助客人選擇適合的家電,為顧客爭取最大的價格優惠和贈品力度。為了能更好的服務顧客,分散人流,賣場增加了多處收銀台,發放贈品處、打包處、辦理會員卡處、套餐接待處也分了不同的地點。這次我被安排在套餐接待處,主要任務是如果有人來買家電套餐,就馬上給家電顧問打電話。因為顧客很多,家電顧問們手頭都有不少的單子,實在是分身不暇,這時候經理如果批准了,就可以由我來接待。
總結:
1.秉承公司的經營理念,「創新經營,貼心服務」。在接到有人需要家電顧問的時候,最短時間聯繫到家電顧問為客人服務,如果聯系不到,立馬頂上(事先經經理批准),不能讓客人久等。因為我們也是經過長期培訓的,在做不到最好的情況下,做到顧客滿意是我們的宗旨。
2.配合各個部門,順利的完成銷售和服務。因為人太多了,每個櫃台、收銀台,還有總台都擠滿了人。在等待客人繳費的期間,發現有客人與客人、客人與收銀員之間產生輕微的摩擦,就主動上前勸阻,使收銀手續的辦理更加流暢;雖然只是接待購買家電套餐的客人,但是接待台擺在總服務台旁,所以當有人來咨詢也會主動幫助服務台接待,分散人流量,使工作更好的開展。
3.做好每一筆銷售,不讓顧客流失。雖然是第一次接待套餐,但是要力求做好。遇到不清楚的事情要立馬詢問資質久的員工、櫃長和經理,千萬不能自作主張。搞不定的單,要申請資源,但是也要視情況而定,如果客人要求過分了,超出了底線,也只好跟客人說抱歉了。
這次五一活動搞下來,人確實有些累,不過也學到了不少的東西,還是值得的。另外宣傳一下,如果有人要買家電,請選擇工貿家電唐家墩店!
進入安信證券已有兩個多月了,這段時間自身在各個方面都有所提高,主要體現在:
1、對證券行業有了初步了解
進入公司以來,從熟悉這個行業到通過資格考試,對證券這個行業有了初步的了解,而駐點銀行,通過渠道營銷,對證券業務又有了較深的理解,工作中能解決各種基本問題。
2、業務開拓能力的提高
在業務營銷過程中,與客戶的交談和遇到的不同問題,提高了自己的溝通能力和應變能力;而對客戶不定期的回訪,為其提供全方位、多角度的服務,使安信服務真正的深入人心。
3、工作的責任心和事業心加強了
對自己經手的每一筆業務,都認真對待,盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩,辦事效率力求最快、最好。
在業務營銷中,同樣也發現了一些問題和自己的不足:
1、證券知識還須加深了解,需不斷學習。
2、在與客戶關系維護中,溝通方式還要逐步加強。
3、專業分析能力及營銷能力還須進一步增強。
進入營銷這個行業,業績是衡量一個人的價值所在,前兩個月的業績表現不佳,我重新整理了思路,在餘下僅有的兩個月里,我要這樣做:
1、發傳單
進入安信證券我經常發傳單,雖然發了很多,效果不是很好,但覺得還是可行,大量的傳單會提高公司的知名度,下一步還想適量發些,堅持終會有效果的。
2、有效利用銀行資源
在銀行駐點已有近兩個月了,業績十分不理想。招商銀行很好的服務有口皆碑,許多客戶慕名而來,如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的,但招商銀行和招商證券很好的合作關系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點,雖然很有壓力,但目前與他們處好關系也是唯一的辦法。駐點客戶經理的素質直接影響著公司的形象,所以我一直在努力的去做。
3、充分利用關系網路
拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友,讓想炒股的客戶選擇我們安信來開戶,另外,對於已在其它券商開通三方存管業務的客戶,向客戶介紹我公司的服務理念及競爭優勢,努力將客戶爭取過來。
現在市場波動很大,觀望的人佔多數,同行間競爭也萬分激烈,為此,我必須要不斷的學習,豐富自己的專業知識,為客戶提供全方位的服務,要想盡一切辦法,盡自己最大努力來做。
1.關於建設零售渠道和明確零售工作方向
A、規范大堂工作流程和規范、明確紀律。
B、整理基礎客戶、貴賓客戶資料,建立客戶信息檔案。
C、聯系三方合作券商、保險合作單位。(三方:國信、渤海、國開;保險:新華、泰康)
D、聯系物業、居委會等社區相關部門,拓展社區渠道。(社區:麥格里、龍都、福勝花園)
E、分析零售業務指標,明確零售工作方向。
2.關於營業廳廳堂改造和工作逐步推進
A、硬體設施方面:完善廳堂設施,劃分服務功能區,完善細節,營造業務環境。(快速通道口由於現金櫃員人員不到位,機器報修後遲遲沒有修理,被迫關閉)
B、人員管理方面:制定廳堂流程及工作規范,建立廳堂規章制度及勞動紀律,明細各人員崗位責任。
C、考核機制方面:建立廳堂聯動,進行全員營銷,針對崗位設立服務標准和營銷考核指標。(6月底對大堂和櫃員下達時點及日均任務,完成率95%,其中大堂超額完成,櫃員完成80%以上)
D、客戶服務方面:培訓廳堂人員識別客戶,做到針對性服務。(識別支行前100名客戶,常來行客戶,做到見客戶來就能大概知道客戶要辦理什麼業務,對客戶可以營銷什麼業務)
E、陣地營銷:發掘客戶潛在需求,實現實質性銷售,開展電話營銷,對支行客戶進行針對性營銷。(理財休眠客戶、儲蓄休眠客戶、支行單一業務客戶等)
3.關於業務發展情況總結
A、理財業務:第一季度銷售6196萬元,第二季度銷售15313萬元,2.4倍增長,激活支行部分理財休眠客戶。
B、儲蓄業務:5.16發起活動至今參加客戶定儲金額1015.94萬元,激活支行部分儲蓄休眠客戶。(保險業務實現突破、基金業務也有微幅增長)
C、萬千計劃:業務破零,截至第二季度末增長429戶。
D、老客戶提升:業務破零,截至第二季度末增長1418戶。
E、貴賓服務:與貴賓客戶建立聯系,開展貴賓回饋活動。(六一親子活動、端午回饋活動)
4、支行需求及需要分行支援:
A、支行網點的硬體設施落後,營業面積小,設施陳舊,相比同街的同業銀行綜合競爭力較弱。
B、支行廳堂人員短缺,現金櫃員、大堂協理、貴賓理財、58櫃員均有不同程度空崗,廳堂現階段新人佔比50%以上,影響我行業務的進一步推動。
C、物品申請和客戶資料申請進度緩慢,影響業務進一步推動。(信封、紙杯等物品,支行客戶資產情況等資料申請,支行陳舊設備維修等報修申請)
20xx年,對我來說是難忘的一年。我來到蒲縣移動公司,成為一名營業員。我深知將承擔多大的工作壓力和責任,營業是展示移動企業形象,體現「移動人」精神面貌與綜合素質的「窗口」。如今,整整365天過去,工作緊張,卻充實而幸福,緊張是這里的工作節奏,充實的是復雜的工作內容,而幸福的是我因此而擁有的一切收獲。感謝蒲縣移動領導給我這樣的一個歷練機會,感謝移動各位同仁對我工作的認可以及生活上的關懷。
營業窗口每天面對眾多的客戶,對每一位客戶都應熱情、和藹、耐心,辦理更應迅速。營業員,是企業最普通、最平凡的崗位,企業的最前沿,這就要求在與客戶直接接觸的過程中以真情溝通客戶,熱情服務。「急客戶之所急,想客戶之所想」是我的服務宗旨。每個員工公司形象的傳達者,是企業希望與活力的象徵。在我的工作中,接觸過無數的客戶,經歷過無數次與被動的服務,真正體會到什麼才是客戶最需要的服務,工作中點點滴滴的積累,為我今後地為客戶服務奠定了的基礎。
在前台工作,接觸客戶多,需要協調的事情多,除了正常的收費、辦理業務等工作外,在接待用戶、開展業務、協調關系、化解矛盾、咨詢等也發揮重要作用。現在我的任務是積極拓展td固話業務。
工作中,努力學習專業技能,提高自身素質。注重把握根本,時刻提醒自己「桃李不言,下自成蹊」,以自己的實際行動來獲得同事和領導的尊重和認可。一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想高度不夠、專業技能不足,和有經驗的同事比較還有一定差距。
在以後的工作和生活中,我必定要加強學習,勇於實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類相關產業信息,廣泛吸取各種「營養」,力求把工作做得更好,樹立個人的良好形象。工作壓力很大,可是我們心裡高興,因為我們收獲了。現在我們正努力著,並感受著其中的快樂!