A. 銀行運營管理工作建議及思路是什麼
銀行營業管理工作有以下建議:
1、設立大堂經理職位或咨詢辦公室,VIP專用窗口,分流客戶,引導客戶到相應的地方進行咨詢,減少出納的壓力,減少不必要的時間。
2、銀行的宣傳視頻和新聞讓客戶的等待不那麼無聊,為用戶提供一個輕松休閑的環境。
3、設置自動存取款機。ATM機現在幾乎每家銀行,無論是分行還是支行,都應該配備ATM機。但是損壞的概率也很大,保安下班時要定期檢查使用是否異常。存款機部分市區僅分行專用,如果條件允許,最好安裝一套。
4、使用存摺。農業銀行部分分行已經有這種機子,有這種機子輔助。減少了部分存摺存款和存款資金客戶的時間,自然獲得了好評,收入高。
注意事項:
企業管理是指一種市場領域,是企業對企業的營銷關系。電子商務是現代B2B營銷的具體和主要形式。企業管理是企業賴以生存的管理原則之一。這對於提高企業的生產效率,降低企業的生產成本具有重要意義。
銀行業務管理是業務管理的一種,相關工作的內容相對簡單,也相對容易,但為了吸引更多的用戶,必須優化業務管理的揚帆起航,並有效地為用戶提供方便的幫助。企業管理將企業內部網,通過B2B網站與客戶緊密聯系在一起,通過網路的快速響應,為客戶提供更好的服務,從而促進企業的業務發展。
B. 銀行的理財經理的主要工作就是拉存款和推銷理財產品
主要就是負責營銷方面的工作比如推銷理財產品 基金 保險等等!拉存款的話是整個銀行都有任務的!人人動手
C. 對於在中國銀行購買基金作為投資,大家有沒有什麼建議的.我不太懂
雖然股市不好,但基金類型很多,為什麼不買呢?
新手想理財投資基金,一般都會比較迷茫,主要原因是對基金的不了解,包括運作方式,基金種類或基金的風險收益特徵等等。
選擇不同種類的基金主要從你自身的風險喜好入手的。
不同類型的基金,有不同的風險,不同的收益特徵。總的原則是,你承擔比較高的風險,就會得到潛在高的收益。
中高風險的基金,比如股票型基金,混合型基金,主要投資於股市,股市對其影響極大,如果你想投資於股市,但是自己沒有時間打理,可以考慮這種基金。
中低風險的基金,比如債券型基金,主要投資於債券市場,極少部分投資於股市,這種基金比較穩定,波動不大,平均年收益在5-10%都是正常,有的年份收益會高於10%,有的年份收益也有可能是負的。
無風險基金,比如貨幣市場基金,收益水平比1年期定存稍高。屬於儲蓄替代品。
D. 如何做好基金理財。。。
給你一份詳細資料!一定能幫你不少忙的。一銀行購買:
a,帶上身份證去擁有基金代銷資格的銀行開一個存摺或借記卡,並開立基金賬戶,在開戶之後,只要按照銷售機構規定的方式准備好購買基金的資金,且填寫和提交《申購申請表》,就可以在櫃台上買該銀行代銷的開放式基金了。同樣,只要到銷售網點填寫並提交《贖回申請表》,便能賣出基金。通常在提出買入或賣出申請的兩天後,你就可以到銷售網點列印確認單,或通過基金管理公司的客戶服務電話查詢基金買賣的確認情況。贖回資金劃到客戶指定的銀行存款賬戶,貨基贖回到帳一般為T+2日,股基一般為T+4或T+5日.
b,也可以在開立基金賬戶後在櫃台簽約網上銀行,通過該銀行網站購買該銀行代銷的金基。櫃台和該銀行網站購買手續費1.2-1.5%
二、基金公司網上直銷購買:在銀行開立銀行卡後,在該銀行網上開通網上銀行,然後再到要買基金的基金公司網站開立基金帳戶,在基金公司網站直銷購買基金。網上開戶操作方法按基金公司網站所示操作步驟去做即可,開戶後就可以直銷購買該基金公司的基金。目前多用興業、廣發、農業、建行卡可以優惠.0.6%。
三、.證券公司購買:
a, 帶著銀行卡和身份證,到證券公司營業部開個基金賬戶,可以在證券公司營業部買證券公司代銷的基金。手續費1.2-1.5%
b ,在證券公司開立股東賬戶購買:證券股東賬戶可以買的基金較少,主要購買封閉式基金,ETF,LOF基金以及上交所進入上證基金通平台的基金。費率0.3%
銀行卡網上買基金有二個概念:
1,是銀行的網上銀行[網銀]買,網上銀行買基金和銀行櫃台是一樣的屬代銷,申購費一般是1.5%,目前很多銀行開展優惠促銷活動,有打折,一般打7.5-8折。
2,是基金公司網上購買,基金公司網上購買屬直銷,申購費率一般是0.6%,4--6折,最便宜的。
網上銀行很多沒開通基金轉換業務,很不方便,有的雖開通轉換,但轉換沒有優惠,,,如貨基直接轉為股基卻要收1.5%。
基金公司網上直銷和銀行網銀買基金各有優點:
1,基金公司網上直銷費率有優,一般0.6%,四折優惠。銀行網銀買基金要1.5%。交行、興業銀行有部份0.6%優惠,但不是全部。轉換沒有優惠,貨基直接轉為股基卻要收1.5%。
2,所有基金公司都可以進行基金轉換[除東吳外],很方便。且基金轉換費率有優惠,如股基轉股基只要0.5%,當天可一次完成轉換。銀行網銀開通基金轉換的很少,如股基轉股基需贖回再申購,費用2%,贖回5-7天才能完成。
3,基金公司網上直銷只能買該公司發行的基金,買幾個不同基金公司發行的基金需到幾個公司去買,較不方便,銀行網銀代銷各基金公司發行的基金,可買到該行有代銷的基金,但該行沒有代銷的也不能買到
E. 如何理財詳細的理財思路和方法。
首先,存錢。不是說你工資一發到卡里有多少,到月底算算還剩多少,剩下的就是存的錢。不是這樣的,這樣存不下什麼錢。存錢,是一發工資就馬上轉成定期或其他銀行卡上或投資。這個才是存下的錢。
其次,記賬,每天的開銷都記賬,到月末看看。到底花了多少。什麼地方多花了。能不能少花。別閑麻煩。每天花不了多少時間。
再次。適當的進行一些投資。看你的情況,最好找些風險小,最好流動性大的投資。比如7天通知存款,或者貨幣型基金什麼的都可以。
另外,該花的別省,也別因小失大。
F. 銀行對2021年的工作思路建議
銀行2020年工作思路例文篇一
一、加強日常管理工作各支行明確各崗位職責,使網點人員既能合理分工又能團結協作,推進「聯動營銷」。
xx年任各重,壓力大,各支行應把工作目標按職責分工落實到每個人,確保xx年各項任務的順利完成。
二、加強監督檢查工作xx年將完善各項制度,對發現的問題及時糾正,查漏補缺,進一步加大檢查力度,對各種違規行為絕不姑息。
三、不斷提商後勤服務水平落實車輛、會務和接待三項服務工作,切實保障區支行的日常運作。區支行現有小車4部,主要是保障支行領導的日常用車,同時協調好各部門的工作用車。
xx年,車輛運轉正常,沒有發生任何大的事故,xx年繼續做好車輛管理工作,一是部門領導定期加強對司機進行安全教育,增強司機的安全意識,克服安全管理中思想麻痹、得過且過的現象。二是司機認真遵守有關行車規章制度,做到疲勞不駕車,酒後不駕車,對車輛勤檢查,勤保養,勤維護。發現問題及時解決,做到車輛不帶病上路,司機不帶情緒開車,確保安全行車。對客戶接待和會議組織,進一步創新運轉機制,改進服務方式,優化工作流程,做好各個環節的有機銜接,保證有序運行。
四、做好「為民服務創先增優」活動xx年我行將繼續優質文明服務中嚴格遵守上級有關規定,將「為了服務創先爭優活動」全面開展,落到實處。並針對實際情況,我行將抽出專門人員利用利息時間及周六周日時間通過對網點進行暗訪等形式,對轄內所有網點的文明服務情況進行監督,及時提醒存在的問題並督促全行員工增強服務意識、轉變服務觀念、、強化服務措施。
五、認真做好人事勞資工作一是加強考勤管理,規范考勤制度,實行考勤月報按時上報,在嚴格落實考勤責任制度的同時,進一步完善請假制度的管理,二是加強勞動用工管理,構建和諧穩定的勞動關系,嚴格崗位管理,進一步提高勞動關系管理的規范化水平。
六、做好安防工作因金融行業的特殊性,各支行應征對斷電、電腦設備緊急癱瘓狀況組織員工進行定期演習,從面有效的保證營業的正常開展;會計主管每天定期對已經安裝的安防設備進行檢查,加強對保安人員的培訓,增強他們的業務知識和敬業精神。銀行2020年工作思路例文篇二
首先,大堂經理是一個營業網點的形象大使。當客戶來辦理業務時,關注的不僅僅是室內的環境衛生,業務辦理和等候的時間長短,還包括是否能夠及時且詳盡的得到自己想要咨詢的答案,有沒有得到更優質更全面的服務。而最早直接面對客戶、最早知道客戶的需求、最早能幫助到客戶的人是我。所以,微笑面對客戶,認真傾聽客戶的需求,及時高效地幫客戶解決問題就顯得很重要了,因為此時,我的任何言談舉止都將代表工行的形象。
另外,我們的櫃員做的都是與金錢有關的細致工作,容不得一點差錯。他們每天都要辦很多筆業務,工作壓力一定極大。如果有些顧客在他們辦理業務時插進來進行咨詢,不但影響了他們的工作,還極易因此出現失誤操作,導致操作風險。此時,如果停下來為客戶解答,就影響了正在辦理的業務;如果不予理睬,又會得罪客戶。兩者都會導致投訴或者客戶的流失的風險。
作為大堂經理,多向櫃員學習業務知識、多與櫃員溝通了解業務流程,對每個櫃員辦理業務的流程、習慣有所掌握,才能更好的在客戶與櫃員之間建立更有效的溝通平台,只有將這些輔助工作做在前面,我才能盡自己所能為他們分擔壓力,同時為客戶提供更好、更全面、更優質的服務。
因此在大堂經理的崗位上,我圍繞崗位職責主要開展了以下工作:
一、分流、引導客戶。根據客戶的需求,引導客戶到相關的業務區域辦理業務,向客戶推薦使用自助設備辦理業務,指導客戶了解和使用各種電子機具和電子服務渠道,並鼓勵客戶逐漸以電子銀行服務渠道作為進行日常的非現金類交易操作的主要渠道,節省客戶在銀行等待及填寫表格的時間,更可以足不出戶輕松辦理業務。
二、為客戶提供基本的咨詢服務,解決客戶遇到的業務問題。並根據客戶需求,主動推薦各種新型、高回報的理財產品和分行新一期的特色優惠服務。
三、識別優質客戶。根據分層次服務的原則,給予其特別關注和優先服務,依據客戶的及資金閑置情況,向客戶經理推薦有潛力的優質客戶。
四、遵守大堂經理服務標准。及時、耐心、高效地處理客戶意見、批評和誤會,保障網點現場及時、高質和高效率的服務,提高客戶滿意度。
在上述工作開展的過程中,我認為自己的不足之處還很多,仍有以下幾方面需要改進:
一、我在接待客戶時雖然很熟練但很多時候流於表面,沒有更深層次地挖掘客戶的需求,推薦產品主動性有待加強。
二、在日常工作中需要處理的雜務較多,佔用了較多時間,以致於對優質客戶的關注度不夠。
三、有時只單純為了解決問題而解決問題,沒有認真的思考問題產生的源頭,沒能杜絕問題的再次發生。
四、在與客戶交往和關系維護時手段簡單,營銷效果並不明顯,營銷技巧有待提高。
結合我這一年來的所得,我非常慶幸自己得到了在這個崗位上見習的機會,也很感謝工行的幫助。無論將來我從事哪一行,做什麼工作,重視團隊合作;耐心、細致、熱情的服務態度;更加專業的知識積累;以及一顆好奇且不斷進取的心,都能為我帶來更加光明的前途。銀行2020年工作思路例文篇三
一、以客戶為中心,做好結算服務工作。客戶是我們的生存之源,作為營業部又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽
1、我行一直提倡的「首問責任制」、「滿時點服務」、「站立服務」、「三聲服務」我們將繼續執行,並做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨櫃服務中更體現在我行的服務品種上,除了繼續做好公用事業費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外,更要做好明年開通的高速公路聯網收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業務的聯系,參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業務系統,但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業務中。
5、繼續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作,並向優質客戶推廣使用網上銀行業務。
二、強內控制度管理,防範風險,保證工作質量。隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規范、制度的執行有了更高的要求
1、督促科技部門對我營業部的電腦介面盡快更換,然後嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執行的鋼性,提高約束力。
2、進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。
3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執行與檢查,規范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防範外來結算風險的手段。
5、規范業務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患,減少差錯杜絕結算事故。
6、切實履行對分理處的業務指導與檢查。
7、做好會計核算質量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質。員工的素質如何是銀行能否發展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業部急需要有一支高素質的隊伍
1、把好進人用人關。銀行業聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發揮員工潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強業務培訓,這也是明年最緊迫的,現已將培訓計劃上報人事部門,准備對出納制度、支付結算辦法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業務水平。
4、勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。
G. 如果在銀行銷售理財產品(基金) 怎麼樣的話術才會吸引客戶呢
民眾比較看重的是收益率和安全性,解釋清楚這兩條。
H. 理財建議
如果你正要開始或是已經在思考什麼是健康的理財觀念,那麼你就已經有了一個好的開端。
以下將要介紹的六種習慣,如果能夠遵循其規則,完全可以引導一個初起步的人學會如何很好的控制其經濟狀況,這些規則會使你相信從現在就開始制定一個理財計劃絕對是個好主意,而且越早開始就容易達到目標,即使是很小數目的投資都是值得的。
習慣1、記錄你的財務情況。
能夠衡量就必然能夠了解
能夠了解就必然能夠改變
如果沒有持續的、有條理的、准確的記錄,理財計劃是不可能實現的。
一份好的記錄可以使你:
1、衡量你所處的經濟地位--這是制定一份合理的理財計劃的基礎。
2、有效的改變你現在的理財行為。
3、衡量你接近目標所取得的進步。
做好財務記錄,你還必須建立一個檔案,這樣你可以知道:
你的收入?
你的凈資產?
你的花銷?
習慣2:明確你的價值觀和經濟目標。
了解自己的價值觀,可以確立你的經濟目標,使之清楚、明確、真實、並具有一定的可行性。缺少了明確的目標和方向,便無法做出正確的預算;沒有足夠的理由約束自己,也就不能達到你所期望的2年、20年甚至是40年後的目標。
習慣3:確定你的凈資產。
一旦你的經濟記錄做好了,那麼算出你的凈資產就很容易了--這也是大多數理財專家計算財富的方式。
為什麼一定要算出凈資產呢?因為只有清楚每年的凈資產,你才會掌握自己又朝目標前進了多少。
習慣4:了解你的收入及花銷。
很少有人清楚他們的錢是怎麼花掉的;甚至不清楚自己到底有多少收入。沒有這些基本信息,你就很難:
1、制定預算,並以此合理的安排錢財的使用,
2、清楚什麼地方該花錢;
3、在花費上做出合理的改變。
習慣5:制定預算,並參照實施。
財富並不是指你掙了多少,而是指你還有多少。聽起來,做預算不但枯燥,煩瑣,而且好像太做作了,但是通過預算你可以在日常花費的點滴中發現到大筆款項的去向。
習慣6:削減開銷。
很多人在剛開始時都抱怨他們拿不出更多的錢去投資,從而實現其經濟目標。其實目標並不是依靠大筆的投入才能實現。削減你的開支,節省每一塊錢,因為即使很小數目的投資,也可能會帶來不小的財富,例如:你每個月都多存100元錢,結果如何呢?如果你24歲時就開始投資,並且可以拿到10%的利潤,34歲時,你就有了20,000元錢。當你65歲時,那些小小的投資就變成了616,000元錢了。
隨著時間的推移,儲蓄和投資帶來的利潤更是顯而易見--所以開始的越早,存的越多,利潤就越是成培增長。
解決溫飽余錢投資,目前,你可以選擇投資儲蓄與基金,等待有一定的積蓄,再做進一步的理財規劃.
I. 今天我去銀行,問那個理財經理我一個月工資5000怎麼買基金合適,那個經理建議我購買,不要做定投,讓
5000元工資,剩下的來2000元可以源買點基金來用投資,定投基金,根據你的投資風格和風險承受力,激進派的可以選擇風險大,收益大的股票基金,穩健型可以選擇混合型基金+債券型基金的配置組合,保守型可以選擇債券型基金+貨幣型基金。