Ⅰ 求客戶答謝會開場白與結束
演講稿的開頭,也叫開場白。它在演講稿的結構中處於顯要的地位,具有重要的作用。瑞士作家溫克勒說:「開場白有兩項任務:一是建立說者與聽者的同感;二是如字義所釋,打開場面,引入正題。」好的演講稿,一開頭就應該用最簡潔的語言、最經濟的時間,把聽眾的注意力和興奮點吸引過來,這樣,才能達到出奇制勝的效果。開場白的技術主要有:1.楔子。用幾句誠懇的話同聽眾建立個人間的關系,獲得聽眾的好感和信任;2.銜接。直接地反映出一種形勢,或是將要論及的問題,常用某一件小事,一個比喻,個人經歷,軼事傳聞,出人意外的提問,將主要演講內容銜接起來;3.激發。可以提出一些激發聽眾思維的問題,把聽眾的注意力集中到演講中來;4.觸題。一開始就告訴聽眾自己將要講些什麼。世界上許多著名的政治家、作家和國家領導人的演講都是這樣的。
演講稿的開頭有多種方法,通常用的主要有:
1.開門見山,提示主題。這種開頭是一開講就進入正題,直接提示演講的中心。
2.介紹情況,說明根由。這種開頭可以迅速縮短與聽眾的距離,使聽眾急於了解下文。
3.提出問題,引起關注。這種方法是根據聽眾的特點和演講的內容,提出一些激發聽眾思考的問題,以引起聽眾的注意。
除了以上三種方法,還有釋題式、懸念式、警策式、幽默式、雙關式、抒情式等。
二、主體要環環相扣,層層深入
這是演講稿的主要部分。在行文的過程中,要處理好層次、節奏和銜接等幾個問題。
結尾要簡潔有力,餘音繞梁。結尾是演講內容的自然收束。言簡意賅、餘音繞梁的結尾能夠使聽眾精神振奮,並促使聽眾不斷地思考和回味;而鬆散疲沓、枯燥無味的結尾則只能使聽眾感到厭倦,並隨著時過境遷而被遺忘。怎樣才能給聽眾留下深刻的印象呢?美國作家約翰·沃爾夫說:「演講最好在聽眾興趣到高潮時果斷收束,未盡時嘎然而止。」這是演講稿結尾最為有效的方法。在演講處於高潮的時候,聽眾大腦皮層高度興奮,注意力和情緒都由此而達到最佳狀態,如果在這種狀態中突然收束演講,那麼保留在聽眾大腦中的最後印象就特別深刻。
演講稿的結尾沒有固定的格式,或對演講全文要點進行簡明扼要的小結,或以號召性、鼓動性的話收束,或以詩文名言以及幽默俏皮的話結尾。但一般原則是要給聽眾留下深刻的印象。
範例:
各位來賓、康庭名苑的業主朋友: 你們好! 很高興能參加 +++活動,在此,我代表++++祝這次活動舉辦圓滿成功! 我們公司正發生翻天覆地的變化,在越來越多的朋友的共同努力之下,我們的公司面貌已煥然一新。我們要感謝你們這些朋友為我們的城市中心所作的貢獻。
結束語:在此我代表公司忠心地感謝新老客戶對我們公司的支持.我們將以更好的產品,更加的服務來挑戰我們的未來..
Ⅱ 銷售年會發言稿……我是做理財的一家公司的銷售,開年會的演講稿,不
是胖貓寶家的嗎
Ⅲ 關於保險理財公司的演講稿
看看這篇資料有沒有幫助。
忠誠,既是境界更是行動
有一種品德,不論在何時何地,它都會受到人們的贊美。
有一種品德,如果你持有它,人格就會得到升華,如果你不慎丟失了它,那麼你就可能一錢不值。
有一種品德,它不僅是我們立身的基礎,事實上也是任何一個組織戰鬥力的保證。
這種品德,她的名字就叫做「忠誠」。
要說年齡,忠誠的年齡應該很大了。古人說「人無忠信,不可立於世」,又說「不信不立,不誠不行」,可見自古以來她一直被人們視為美德。但是直到今天她依然年輕,依然被我們的社會所珍視。
要說外表,她沒有固定的膚色,她既屬於我們的民族,同時也屬於全世界。德萊塞說:「誠實是人生的命脈,是一切價值的根基」;美國總統布希說:我以我的忠誠而自豪。世界上可能沒有哪一個民族不看重她,不熱愛她。
她不是什麼神靈,但誰都不能否認她具有神奇的作用,有了她,愛情能成經典,朋友可成至交,生命縱然消逝,但靈魂可以不朽。
在我們這個民族的星空中,流傳著多少經典的愛情故事:從唐明皇與楊貴妃,到梁山伯與祝英台;從侯方域與李香君,到董永與七仙女。無論是真人真情,還是神話傳說,有哪一段不是以彼此的忠誠為主旋律來譜就的呢?
1962年8月,一個年輕的生命因為一次意外的交通事故而突然消逝,但也就是從那時起他的名字鑲嵌進了中華民族的忠魂譜,成為我們這個時代影響最為深遠的道德楷模。他「忠於革命忠於黨,愛憎分明不忘本,立場堅定鬥志堅」,他的名字叫做「雷鋒」。雷鋒精神的精髓也就是忠誠。
忠誠可以讓平凡變成神聖,可以使生命永遠不朽,反之如果背信棄義、心懷鬼胎,則必然不會有什麼好下場,甚至要背上千古罵名,被永遠地釘在歷史的恥辱柱上。
在我們杭州就有這么一個人,他跪在棲霞嶺下的西湖邊,不知已經跪了多少年,而且我們可以肯定地說,他還將一直跪下去。這個人便是秦檜。
秦檜,原先是宋朝的宰相,後來不幸當了金人的俘虜。再後來呢,據一些歷史學家的考證,他在金人的利誘威逼下出賣了宋朝、出賣了民族,當了金人的間諜,所以他回到南宋後才會陰謀陷害岳飛。
「正邪自古同冰炭,毀譽於今判偽真。」對於這樣一個可恥的變節分子,中華民族的後人所能給予他的只能是唾沫和罵聲。找範文http://www.zfanwen.cn
歷史是凝固的現實。在歷史的長廊里我們已經看到了忠誠的神聖。現實又是流動的歷史。我們務必懂得:站在今天,其實就是站在歷史的門前,為此,一定要審慎行事,忠誠於自己所選擇的事業。
對於我們來說,忠誠首先意味著與公司同舟共濟。如果企業是一條船,那麼我們一雙手就是一支漿,只有我們共同伸出雙手,讓千千萬萬支漿一起使勁,我們的航船才能劈波斬浪,勇往直前。
對於我們來說,忠誠就意味著責任,意味著對公司利益的負責。有一本小書,名叫《每人只錯一點點》,講述了一個發人深省的真實故事。巴西遠洋公司「環大西洋」號海輪是條性能先進的船,但在一次海難中沉沒了,21名船員全部遇難。
當救援船到達出事地點時,有人從中發現了一張紙條,上面記載著21名船員的留言:每個人都犯了一點錯誤,每個人都沒有很好地負責,最終釀成船毀人亡的悲劇,這就是大家在死亡臨近時做出的結論。
每個人都要對自己的工作負責啊,這就是忠誠的直接體現。
試想,如果我們的產品配方錯了一點點;我們的市場銷售輸給對手一點點;我們的生產節奏又慢了那麼一點點;我們的管理水平又落後人家那麼一點點,那麼,我們的娃哈哈可能離開關門倒閉也就只差那麼一點點啦!
對於我們來說,忠誠,既是一種境界,更是一種行動。不要只認為員工的忠誠對企業來說非常重要。其實,員工對企業的忠誠受益的並不僅僅是企業,最大的受益者就是員工自己。因為,一種職業的責任感和對事業的忠誠一旦養成,就會讓你成為一個值得別人信賴的人,可以被委以重任的人。
讓我們行動吧,同志們!為了**企業,為了大家,也為你自己,忠誠,從現在開始行動!
誠實守信是中華民族的傳統美德。哲人說:「人而無信,不知其可也」;詩人說:「三杯吐然諾,五嶽倒為輕」,都極言誠信的重要。幾千年來,「一諾千金」的佳話不絕於史,廣為流傳。誠實守信是一個人立足社會的基礎,也是一個人應有的基本道德品質。對於我們來說,誠信更多的是體現在日常的工作和與人相處的過程中。
宗總在職代會報告中說:一個人的誠信比專業能力更重要。誠然,專業能力是很重要,但是能力不足可以通過努力學習,將勤補拙。而誠信不足,必將無立足之地,再出色也於事無補。
所謂「內誠於心」是指內在的一種品質、信念;「外信於人」是指在與他人或社會交往時所表現出來的具體行為及其價值指向。所以「誠實」和「守信」是相互統一的,守信是以誠實為基礎的,離開了誠實就無所謂守信。「狼來了」的故事人人皆知,那個放羊的小孩最終為他自己的不誠實付出了慘重的代價,因為在別人眼裡他已經沒有誠信可言。找範文http://www.zfanwen.cn
常常會想起一個古老的故事,國王為了挑選一位誠實的男孩做他的繼承者,便把煮熟的種子發給每一個小男孩,並特意指出誰種出來的花最美,誰就能繼承王位。半年後,幾乎每一個人都捧來了一盆五彩奪目的鮮花,只有一個男孩子,低垂著頭,捧著只裝有泥土的花盆。於是,這個誠實的男孩就理所當然成了國王。
故事很簡單,卻告訴了世人一個深刻的道理:擁有誠信,終將擁有機遇和成功。就個人而言,誠信是高尚的人格力量;就企業而言,誠信是寶貴的無形資產。企業要想在競爭中勝出,就必須有良好的誠信形象。娃哈哈作為中國飲料龍頭企業,在廣大消費者心目中已經建立了良好的企業形象。因為他們相信我們的品牌,所以很放心使用我們的產品。這是我們的驕傲,也是我們的責任 。
樹立誠信意識要從每個人做起。宗總在報告中指出:「一個企業的員工如果缺少誠信,就會影響企業的形象,降低企業的競爭力。」誠信說到底已經不是個人的事情了,我們不僅要「誠於心」,還要「誠於公司」。對企業的誠信,表現在忠於職守、愛崗敬業,不做有損公司利益的事情。員工自身的誠信以及對客戶的誠信,才能鑄就企業對客戶的誠信。想想我們的同事不辭辛勞加班加點,准時完成客戶交給的一個個訂單,這些都是誠信的最真實和生動的體現。
誠信意識需要得到廣泛的普及,這不是一種思維,而是一種自覺的理念。讓我們從身邊的小事做起,從遵守對別人的承諾開始,攜起手來,共同創建開滿誠信之花的家園。
Ⅳ 求一篇「服務打動,顧客感動」案例分析會演講稿
寫作思路:可以寫自己用了什麼樣的服務,感動顧客的,然後顧客被打動之後,又是怎麼做的,要寫明自己是在什麼樣的工作崗位上。
正文:
尊敬的各位領導、各位同事,各位評委:大家好!
我是來自服裝部xxx專櫃的促銷員xxx,首先要感謝大家的信任和支持,給了我這次演講的機會。我演講的題目就是:「真情服務、打動、感動顧客」提高服務我們首先想到的一句話就是「顧客是上帝」,上帝我們都沒見過,而且我想每個人都期盼越晚見到上帝越好,哪就讓我們回到現實,實實在在的把顧客當成家人、當成朋友吧。
我們對待家人可以做到無微不至、我們對待朋友可以做到真誠相待。為家人我們可以把一杯熱水吹涼,而對顧客我們做到過一杯水的感動嗎,哪怕是熱是冷,為朋友我們可以伸出真誠的雙手攜手同行,而對顧客我們做到過舉手的溫暖嗎,不管是左手還是右手,細節服務、感動服務需要我們想到的很多,需要我們做到的更多。
看似簡單的八個字,其實包含了多少內容、多少艱辛、多少付出。作為一名女裝品牌的銷售人員,我經常反思,現在的我們擁有一流的購物環境,但我們具有一流的服務嗎?面對著顧客期盼的眼神,傳達給我的不僅僅是他們對環境的贊許、更多的是對我們服務的期望。
現在的我代表的不僅是一個品牌,更重要的是代表一個企業,原本渺小的我在這個舞台上無限的放大。
那麼,我們怎樣才能做到真正「用心服務"呢。僅有熱心、耐心就夠了嗎,如果你很熱心,有耐心,卻不夠細心,很可能結果事與願違,好心辦錯事,如果你細心,卻不熱心,也沒有耐心,縱使你能夠解決問題,但一副冷冰冰的面孔又怎麼能夠得到顧客的肯定呢,打個比方,如果說熱心和耐心是點亮笑容的燭光,那麼細心就是那個默默支撐的燭台。
用自己的真心付出,證明著「用心服務"就是永遠從心底里去關愛他人,幫助他人。
記得7月份的一個大熱天,一位60多歲的女顧客手裡拎著滿滿一袋子的蘋果在從商場的扶梯上下來,剛走到百貨區通道,嘭的一聲袋子碎了蘋果滾了一地,看著地上到處都是的蘋果,顧客又氣又急,嘴裡嘟囔著什麼購物袋一點也不結實,一邊拾著滾落的蘋果。
當我看到這一場景時,馬上從櫃台上拿了一個包裝袋,快速地跑過去幫著顧客把蘋果收拾在一起。然後,讓滿頭大汗的顧客在櫃台的休息以上坐一會休息休息。
這時顧客還是在不斷地埋怨著購物袋的問題,同時不斷地向我表示感謝。我們的溝通就從這個購物袋開始了,讓我意想不到的是第二天下午,這名顧客帶著朋友又來了,買了好幾件衣服,就這樣我們保持著良好朋友關系,節假日的祝福、季節變化的溫馨提示、實惠購物的參考意見,想在這名顧客朋友成為了我的一名忠實的顧客。
一個購物袋、簡單的幾句話建立了我與顧客的友誼,縮短了我們之間的距離。一個小小的手提袋,包裹著我的熱情與細心,一個小小的手提袋顧客帶走的是對企業的信任與溫馨。
認可、信任、支持原來做起來比我們想像的要簡單得多,只要你有一顆火熱的心、一份真誠的情。
Ⅳ 急需一篇理財公司年會總經理演講稿,要深刻,不能跟網上的有雷同
寫好,,,如何,,,給你,,可代為成文
Ⅵ ,根據「感恩顧客 感想公司」這一主題來寫一篇演講稿5到6百字,企業是做足欲的
感恩客戶,再創輝煌
2011年1月13日,重慶佳音醫院在重慶兩江麗景酒店迎來了為廣大客戶朋友們准備的「『感恩客戶,再創輝煌』佳音醫院2010年客戶答謝會」(以下簡稱「答謝會」)。我院技術總監劉培、人力資源總監黃簡、營銷總監李斌、體檢中心主任張霞,辦公室主任羅曉娟等院領導出席了本次盛會。來自體檢客戶單位的領導和代表共計200餘人參加了本次答謝會。
答謝會在《佳音人的承諾》中拉開了序幕,人力資源總監黃簡代表佳音醫院作了簡短而又熱情的發言。黃總監在致辭里表達了對客戶朋友的感謝與祝福,總結了醫院在2010年的成績,展望了2011年將為體檢質量和服務所做的各項工作,「佳音希望為大家的服務永續,與大家的友誼長存!」。
本次答謝會共為富士康重慶公司、萬科地產重慶公司、英業達重慶公司、力帆實業集團公司、中汽西南連鎖公司頒發了最具社會責任客戶獎、最具影響力客戶獎等五個獎項。五個公司代表上台領獎,並表達了對佳音的祝福與希望,表示願意和佳音醫院建立長期友好合作關系,同時五個公司代表也分別為晚會抽取了共10名幸運客戶獎。
在答謝會上,婦科趙永佳醫師和全科劉琳醫師,為大家帶來了舞蹈《美麗的草原我的家》,兩位雖然是老年資醫師,她們卻讓現場的每一位嘉賓被佳音人的活力所感染,所振奮。接下來是一群患有自閉症和智力障礙的小朋友們給他們對健康的渴求,讓每個人都感動不已,他們明白對於健康只要不放棄就會有希望。答謝會被推向了一個又一個的高潮。
本次答謝會搭建了一個醫院與客戶,客戶與客戶面對面交流的平台,零距離聆聽客戶在過去一年中對佳音的真實而寶貴的意見和建議,同時也讓到會的客戶單位領導和代表深深感受到佳音人的真誠、與時俱進、開拓創新的精神,同時也都祝福佳音2011年再創輝煌。答謝會受到了客戶的一致好評,願佳音和客戶的合作長長久久,友誼愈久彌香!
Ⅶ 怎樣寫一篇圍繞心懷感恩,珍惜顧客的演講稿
客戶在我心中我們常說,顧客就是上帝。也許,大家會覺得上帝虛幻了一些,離我們遠了一些,其實,客戶是實實在在的人群,需要的是實實在在的感覺,而這感覺就是來自我們所提供的實實在在的服務。一句親切的稱呼,一次貼心的設計都能贏得客戶的信賴。面對日益激烈的市場競爭,面對不斷變幻的市場需求,面對迅速膨脹的客戶群體,服務質量的重要性已經成為建築設計行業的生存之本、效益之源和發展動力。商場如戰場。如何吸引客戶,留住客戶,培養客戶的忠誠度,是擺在我們每一位聖凱員工面前的一個棘手的問題。當年輪轉動到了一個新的起點,當時代又向前邁進了一步的時候,我們突然發現建築設計院遍地都是,僅煙台地區就有100多家。社會變了,市場變了,用戶的選擇也變的多樣化了。如何讓客戶在眾多選擇面前垂青我們聖凱?如何擊敗競爭對手贏得客戶?答案很簡單:從細節做起。細節對於企業何以如此重要?就是因為面對激烈的市場競爭,細節產生差異,差異創造優勢。我們要用一種挑戰自我、超越自我的積極心態,使服務真正體現出個性化、人性化、差別化,來創造聖凱的品牌。最終使我們的服務步入品牌化、標准化、系統化服務的新階段。企業的經營首先是客戶的經營,體會客戶感受,用心服務於客戶。想客戶之所想,急客戶之所急,用真誠、耐心和細節提升客戶價值。「