㈠ 中信銀行理財經理的主要考核,有沒有存款任務
是類似招商主要做存款+理財產品+小指標,剛進去就是做費用類,也就是存款,工資是無底薪的,存款的萬分之三來算!年底有1000萬的存款指標才能轉正,那裡面有很多的培訓,白天上班,晚上培訓!喜歡做營銷的,挑戰自己的這是一份很好的工作!
也僅限你參考下,什麼都是自己嘗試了才能知道自己適不適合
㈡ 商業銀行理財經理的激勵機制
合理的物質獎勵
㈢ 銀行專職理財經理有哪些考核指標具體指標是多少有什麼獎懲制度
理財經理其實就是銷售理財,主要看你的理財業績,但有些銀行把理財經理歸類在零售部,要求你完成所有零售線的產品,完不成有懲罰,看各銀行各支行的力度。
㈣ 我是一名銀行的理財經理,應該如何開展財富管理業務
銀行內有存款的客戶,你可以及時溝通一下,推銷自己的產品,或者給出你的建議。
銀行外發廣告也是辦法之一。
再就是發動你的朋友,讓他們給你拉人。
還有可以推銷給老人保本型理財。
㈤ 銀行專職理財經理有哪些考核指標具體指標是多少有什麼獎懲制度沒有具體的指標,大概的也行。
整個考核體系包括下列內容:
財務角度
(1) 戰略目標 開發優質客戶 增加代理業務收入
(2) 評估手段 每年新增 X 人次優質客戶 Y從現有客戶挖掘,Z 新增客戶 代理業務收入增長率 X客戶角度
㈥ 請問如何對銀行客戶經理進行考核
考核主要分為三個版塊:一、指標考核項;二、加分項;三、減分項。考核項佔100分(與任務指標掛鉤環比考核);加分項佔10分(以每季度的市場調研分析報告和對優質客戶的維護情況為主要依據);減分項無下限(以規范化服務及規章制度執行情況為依據)。
一、指標考核項(用支行分解給網點的任務數與客戶經理掛鉤,按時間進度進行考核)。100分
1、存款凈增任務考核。(15分)
存款凈增分=新增存款金額/任務指標*考核分
2、理財金帳戶指標。(10分)
理財金帳戶=新增理財金帳戶戶數/任務指標*考核分
3、存摺代扣協議指標。(10分)
存摺代扣協議分=新增存摺代扣協議戶數/任務指標*考核分
4、營銷保險指標。(10分)
保險分=營銷代理保險金額/任務指標*考核分
5、銀證通指標。(5分)
銀證通分=新增銀證通數/任務指標*考核分
6、靈通卡指標。(10分)
靈通卡分=新增靈通卡戶數/任務指標*考核分
7、牡丹信用卡指標(10分)
信用卡分=新增信用卡戶數/任務指標*考核分
8、基金指標。(10分)
基金分=營銷基金金額/任務指標*考核分
9、離櫃業務佔比指標(10分)
離櫃業務分=離櫃業務量/網點總業務量(以上季度離櫃業務佔比與本季度離櫃業務佔比環比考核)
10、電子銀行指標。(10分)
電子銀行分=新增電子銀行戶數/任務指標*考核分
二、加分項(10分)
1、優質客戶的維護佔4分,優質客戶的信息採集,以理財金帳戶帳戶檔案數量與客戶數核對考核;優質客戶定期維護,理財金帳戶每戶每季度不得少於一次定期維護,以維護記錄為考核依據。
2、市場分析調研分析報告(6分)。
按照每月上報辦公室的市場分析調研分析報告加分,每篇一分,確有價值被支行採納的每篇加2分。
三、減分項(無下限)
1、客戶投訴及:95588投訴一次扣5分。(無下限)
2、崗位職責及風險防範制度執行情況,以支行相關專業檢查情況為考核依據。(無下限)
為不斷提高我行的綜合競爭力,發揮客戶經理作用特擬定本考核辦法,如遇到特殊將在運行中做適度調整。
㈦ 需要銀行個人理財客戶經理考核辦法
營業網點個人客戶經理崗位職責考核
一、實施產品營銷。
1.發現銷售機會,銷售金融產品。
(1)從大堂經理或櫃員處接受推薦客戶,與客戶進行面談,通過談話,逐步了解並確定客戶金融需求,並根據客戶需求介紹相關金融產品。對包戶管理的客戶進行產品營銷,努力達到上級行下達的覆蓋率等指標。
(2)如推薦的產品能滿足客戶需求,則在了解客戶是否還有其他需求後,向客戶捆綁銷售我行的其他金融產品。
(3)如推薦的產品不能滿足客戶需求,應在了解並記錄客戶個人性化需求後,制定客戶跟進計劃,建立、保持並加深與客戶的關系。在日常工作時間或根據客戶預約時間通過電話、簡訊等方式跟進客戶,引導和發現客戶未來需求。
2.分析客戶需求,實施產品推薦。
(1)密切關注客戶信息,定期與客戶溝通,主動發掘客戶現實需求,尋找銷售機會,確定關聯銷售內容、方法和目標,有針對性進向目標客戶推薦我行的產品或產品組合。
(2)在定期分析客戶需求的基礎上,對我行新推出的產品進行細分,將客戶需求與產品特點進行匹配,並在第一時間告知目標客戶,進行重點推薦和營銷。
二、個人優質客戶維護。
1.建立客戶檔案。
(1)充分發揮XX系統為客戶關系維護工作提供的信息支持作用,定期、及時識別、篩選目標客戶。
(2)按照客戶檔案制度要求,建立和完善所管理客戶的信息檔案,及時、准確地錄入、補充或更新客戶資料,並對其進行動態的維護和管理。
2.實施日常維護。
(1)對管理的每一位客戶進行分析,充分利用所有可能獲得的客戶信息,了解客戶需求,評估客戶貢獻度和忠誠度,制定貴賓客戶維護工作計劃。
(2)密切關注所管客戶資金動向,在客戶出現大額資金流出、客戶等級下降、客戶流失等重大情況時,及時採取有效措施挽留客戶。
(3)根據工作計劃、客戶預約、系統提示等,制定每月、每周和每天的客戶約見計劃,明確約見客戶目標、約見方式和約見時間,並按計劃做好執行。通過約見,及時了解客戶情況和需求,每次約見後必須及時錄入客戶訪談記錄。
三、個人優質客戶拓展。
1.識別目標客戶,做好差異服務。
(1)對主動識別或大堂經理及櫃員處引導來的客戶,客戶經理應通過與客戶面對面的交流,對客戶進行深入了解,判斷其是否為貴賓客戶。
(2)識別為潛在貴客客戶的,應充分向客戶說明成為我行貴賓客戶的好處,力爭與客戶進行簽約,確定服務關系,通過顧問式營銷與客戶達成交易的,引導其到貴賓服務區優先辦理業務。若貴賓客戶有綜合理財需求的,引導其至理財經理處進行理財服務。
(3)識別為成長型普通客戶的,則應注重與客戶關系維護,努力將客戶培育成我行的貴賓客戶。
(4)識別為非貴客客戶,則應將其分流到最合適的服務區域,並終止後續跟蹤服務。在分流過程中,應保持對客戶的友善和尊重,充分考慮客戶的感受。
2.做好跟進維護,拓展優質客戶。
通過對個人高價值客戶的跟進維護,建立良好客戶關系,在深挖客戶潛力的同時,通過員工推薦、客戶推介、挖掘客戶業務資源關系客戶等方式,積極拓展新的個人高價值客戶。
四、網點大堂現場管理。
個人客戶經理必須坐大堂(理財室)從事大堂營銷工作,並經常行進行大堂巡視,做好大堂現場管理。個人客戶經理作為網點大堂管理的主責任人,對網點大堂經理(副理)、保安、三方人員的日常工作管理負總責,主要負責大堂人員各個角色、各個分工區域的日常管理、現場指揮,以及各崗位人員服務質量的監督和提升等等。
㈧ 工行客戶經理績效考核辦法
有對公客戶經理。個人客戶經理。理財客戶經理.....
各種客戶經理的考核方法都不一樣
一般是主營什麼就考核什麼
對公客戶經理要和對公存款掛鉤對公理財產品掛鉤
理財客戶經理和個人的客戶,理財產品掛鉤
以此類推
㈨ 銀行的理財經理怎麼提點提多少
相信不同的銀行有不同的考核方法,更不可能一致。
㈩ 怎麼做好一位銀行理財經理
理財經理作為一個新興的職業,一直以其專業性、私密性、尊貴性給人以神秘感,那麼理財經理的工作到底應該怎麼做呢?
我每天上班前,第一件事就是通過SOP系統查詢明天過生日的客戶及理財產品到期客戶,並且通過電話對客戶進行生日慰問及到期客戶通知,同時把當前產品告知客戶。接著就是對貴賓客戶的提升,我通過以邀約客戶的方式與貴賓客戶做進一步的交流,更詳細介紹我行產品,以達到提升客戶的目的。這期間我還會不時地接待客戶,了解他們的喜好,做一個有心人,通過聊天把客戶的基本信息與喜好等等逐一的記錄下來,之後便有的放矢地對客戶進行營銷。
其實,作為一名理財經理,最主要的任務就是通過自己學習到的一系列專業知識,來給客戶作資產配置,隨著客戶財富的不斷提升,使我行的中間業務收入不斷增加。首先,在每次發售理財產品之前,我先要熟悉產品,把每個理財產品都理解透徹,知道產品的投資標的、投資期限、投資運作方式等,然後推薦給客戶,給客戶予以解釋。試想,倘若一個理財經理連最基本的產品也不熟悉的話,還怎麼來給客戶解釋,怎麼給客戶推薦,更別說理財規劃了,所以熟悉產品是最基本的前提。
其次,前期的宣傳工作也是非常重要的。我先通過簡訊和LED欄告知客戶,我們現在正在發售或將會發售什麼產品,並當天召集支行的客戶經理,告知他們將要發售的產品和產品的基本情況,讓客戶經理在營銷新客戶的同時可作為強有力的武器;同時,在每天的會計晨會上,告知客服主任與會計人員,讓他們對產品也有所了解,可以加大產品的廳堂銷售。
一系列前期准備工作做好後,就進入了正式銷售環節。這是作為銷售產品最重要的環節,也是體現我們理財經理能力的地方。比如:我們要堅定一個信念,就是「我們的產品永遠是最好的」,有了這個信念才能非常自信地去銷售每一個產品,如果對自己銷售的產品都沒什麼信心的話,還怎麼去給別人推薦產品呢?俗話說:只有不會銷售的人,沒有銷售不出去的產品。
另外,要學會合理運用我們銀行的一系列理財產品,包括各種基金產品和保險產品。因為我們在銷售過程中不可能是一帆風順的,所以需要合理運用各種產品去打動客戶,通過自身的努力必會使客戶接受至少一款產品。
就拿前不久銷售的民生加銀基金來說吧,當拿到分行下達的指標任務後,我便馬上開始制定銷售計劃,首先我把550萬元細化到每天,那麼每天就要完成將近20萬元的指標任務,於是我便開始邀約客戶,我給自己的任務是平均每天必須邀約10位客戶,在眾多邀約客戶中總有客戶會對此款產品有興趣,在與客戶的不斷溝通後,終於功夫不負有心人,我在離銷售結束還有一星期的時候就超額完成了任務,最終銷售結束時共銷售了735萬元,排在全行第三位。只要我們用心做了,是沒有什麼可以難倒我們的。
在中國銀行業全面開放的今天,外資銀行加大了中國金融業的市場拓展步伐,尤其是在個人高端客戶理財等中間業務方面更是下足了功夫,通過各種途徑爭奪個人優質客戶和銀行業高端客戶經理,面對這種局面國內的商業銀行也是在被動的局面下,奮起直追,在產品設計、服務范圍和程度,以及網點設計和人員配備上都下大了功夫,那麼在這個統一的平台上,無論是外資銀行還是內資銀行,作為一個理財經理如何做好自己的工作呢?在這里跟大家做一個探討,希望大家都可以說出自己的觀點:
從自己對理財業務的認識和幾年來的信貸客戶服務,想從以下幾個方面跟大家加以探討,不對之處請大家多點指點,不勝感激。
1、專業素質:我們都知道,國內金融業在理財業務上起步晚,在專業人才上更是少的可憐?而現在客戶需要的是具有更加專業和全面的理財知識的理財經理,因此,作為一名合格的理財經理必須在業務素質上要過硬,當然了,這是要一個長期的過程,但是我想大家要有時刻進步的精神和動力,只有這樣才能更好的服務客戶。
2、貼心服務:可能大家接觸的外資銀行不多,我自己就親身體會過一次外資銀行的服務,是我的一個客戶為了讓我對外資銀行的服務有個感性的認識,將其在香港匯豐銀行的一個客戶經理跟我認識,剛開始的時候,我的客戶是沒有直接介紹的,而是通過一個電話,通過他耐心細致的回答,讓我對外資銀行的服務有了相當好的認識,那麼通過談話我了解到了什麼呢?最近幾天的資金使用情況?客戶經理這幾天都做了什麼?上次客戶要求辦理的情況處理的如何?客戶下一步有什麼進一步的要求?通過這些簡單的回答,讓客戶第一時間了解到了自己生意和資金的情況,心情很是舒服! 所以,我們的理財經理要在細節上下功夫,尤其是那些中高端客戶,更是要做好一對一的服務,比如:客戶所關心的、客戶的愛好、客戶的家庭情況、客戶的生意等等。
3、執著負責:有的時候客戶的要求並不是很高,他們所關心和要求的事情,不管能不能辦好,都要再第一時間向他們反映,任何一個人都想知道自己發出的信息,對方是否會給一個合理的反映,所以作為一個理財經理,客戶的任何一個理財要求,不管可不可以做,可以做的話為什麼可以做都要講個清楚,讓客戶明明白白跟你合作、
以上只是一些不成熟的想法,還希望大家給以補充完善。