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基金理財師怎麼發展客戶

發布時間:2021-12-25 14:44:59

① 理財師怎麼拓展渠道呢

你好。


不知你所說的「渠道」,是指希望認識更多同業人員,還是希望認識客戶。根據你的目標對象不同,所採取的方式必然不同。


以下我以認識更多「客戶」舉個粗略的例子:


一、線下

不需要多說,每個金融機構都有自己一套大同小異的模式和方法。


二、線上

  1. 線上渠道的拓客,如:貼吧(基金吧、信託吧、理財吧等),論壇(和訊、融360、挖財、網易等)商友圈,雪球,網路知道行家,豆瓣活動欄目等

  2. 社會化媒體拓客,如:自媒體個人號的入駐,一點資訊、今日頭條、搜狐等

  3. 新媒體拓客,如:個人公眾號、新浪微博等

  4. 第三方平台拓客,如:新浪理財師平台、掌富寶理財師門店等

  5. 還有一種較為進階的拓客方式,個人主頁配合SEO/M外鏈投放提升權重獲客,不詳細說了,可自行了解。


最後說一點,每個機構都會說自己是「互聯網+XXX」,因為都會有各自的比如APP、網站、渠道。然而真正的互聯網+注重的不是平台,而是方法。給了你平台,還需要你去進一步了解其中獲客(運營)的方法,這才是互聯網+的精髓。


謝謝,掌富寶|高搜易財富 很高興為您解答!

② 基金銷售新人怎麼招攬客戶

文章來自:Beta理財師《理財師成長手冊》——理財師一定要讀懂的客戶心理

其實和客戶交流是有規律可循的,就像打電話,次序是不能錯的。

理財師需要經常和客戶打交道,我們經常會遇到這種情況,當你使出渾身解術,口乾舌燥後,才發現他根本不是「真正顧客」。究竟為何會出現這種現象呢?其實和客戶交流是有規律可循的,就像打電話,次序是不能錯的。那麼如何更好的服務客戶,小編今天就教大家幾招如何瞬間認清顧客並一舉攻下?

隨聲附和型

【表現】這類顧客是對什麼都不發表意見,不論理財師說什麼都點頭稱是或乾脆一言不發。
【分析】不論理財師說什麼,此類顧客內心已經決定今天不準備買了。他只是為了了解產品的信息,想提早結束你對商品的講解,所以隨便點頭,隨聲附和「對「讓理財師不在推銷,但內心卻害怕如果自己鬆懈則理財師乘虛而入,令其尷尬。
【解決方法】若想扭轉局面,讓這類顧客說「是」,應該乾脆問「先生(小姐),您為什麼今天不買?」趁顧客疏忽大意的機會攻下,突如其來的質問會使顧客失去辯解的餘地,大多會說出真話,這樣就可以因地制宜的圍攻。

強裝內行型

【表現】此類顧客認為對產品比理財師精通得多。他會說「我很了解這個產品」等,他又會說一些令理財師著慌或不愉快的話。這類顧客硬裝內行,有意操縱產品的介紹,常說「我知道,我了解」之類的話。
【分析】此類顧客不希望理財師占優勢,或強制於他,想在周圍人前顯眼。但是他知道自己很難對付優秀的理財師,因此,用「我知道」來防禦和保護自己,暗示理財師他懂,你不要來騙我。
【解決方法】應該讓顧客中圈套,如果顧客開始說明商品功能特性時,你可假裝順同點頭稱是,顧客會很得意。當因不懂而不知所措時,你應該說「不錯你對產品了解真詳細,你是否現在就買呢?」顧客為了向周圍人表示自己了解產品裝了不起,故此一問顧客一時不知如何回答,而開始慌張,這時正是你開始介紹產品的最好時機。

愛慕虛榮型

【表現】此類顧客渴望別人說自己有錢
【分析】此類顧客可能債務滿身,但表面上仍要過豪華生活,只要理財師進行合理的誘導便有可能使其沖動性購買。
【解決方法】應附和他,關心他的資產,極力贊揚,假裝尊敬他,表示要向他學習,明白他會顧及面子會咬咬牙買下商品。但他不會把表情寫在臉上,因此,這類顧客很容易中圈套。可通過產品時尚外觀或某些特殊的功能賣點,可給其帶來某方面虛榮心的滿足。

理智型

【表現】此類顧客穩、靜、很少開口,總是以懷疑的眼光審視商品,顯示出不耐煩的表情,也正因為他的沉穩,這樣會導致理財師很壓抑。
【分析】此類顧客一般都注意聽理財師的講解,他同時也在分析評價理財師及產品。此類顧客屬知識份子發燒友較多,他們細心、安穩、發言不會出錯,屬於非常理智型購買。
【解決方法】對此顧客銷售過程中應該有禮貌,誠實且低調,保守一點,別太興奮。不應有自卑感,相信自己對產品的了解程度,在現場銷售中應多強調產品的實用性功能。

希望對你有幫助,此書還有一篇《理財經理:別成為那個糟糕的「男朋友「》你也可以看看

③ 作為理財師,如何更快取得新客戶的信任

大部分人對於理財師都有這樣一個誤區:覺得他們就是通過基金、債券等方式幫助用戶賺更多的錢。其實不然,真正的理財師是在和用戶進行溝通後,根據用戶的真實情況和客觀訴求,為其科學的規劃財務資源,幫助客戶做好財富管理工作。

在了解了理財師真正的工作性質之後,對於客戶而言,最重要的就是找到一名靠譜的理財師,那什麼樣的理財師才算是靠得住的理財師呢?

是否專業

首先這位理財師得專業,都說「術業有專攻」,想要通過理財師幫你做好財富管理工作,你所找的理財師必須具備扎實的專業知識和技能,對於金融行業足夠了解,且具備行業相關的職業資格證書,最重要的還要具備縝密的邏輯思維和分析能力,任何情況下,都能幫助客戶作出快速判斷,維護好客戶利益。

是否有職業道德

專業能力是成為靠得住的理財師的首要前提,具備一定的職業道德則是成為一名優秀理財師的關鍵,如果在服務客戶的過程中,理財師的利益和客戶的利益產生沖突,理財師為了維護自己的利益,向用戶推薦一些其不需要或者不符合其購買需求的產品,長久以往,客戶總會離你而去。

服務態度是否貼心

無論是新客戶還是老客戶,理財師們都應做好相關服務工作,不能因為客戶沒有成交意向、或者不付咨詢費就差別對待。畢竟,用戶口碑也是影響理財師服務的一大關鍵因素!如果你服務過的客戶逢人就說你態度怎麼怎麼不好,前期可能影響不大,時間久了,找你咨詢的人少了,情況輕者,可能只是影響你的業績,嚴重情況下,甚至會直接影響你的工作。

售後跟進是否及時

優秀的理財師除了為客戶定製合理的財富管理方案,及時的售後跟進及反饋也很重要,尤其是產品出現虧損或者市場出現大幅波動的時候,理財師更應該第一時間就聯系用戶,及時向用戶同步信息,並根據客戶需求看是否要做調整,如有必要,也可以向用戶提出合理建議。

配置理財方案時是否專業

有些理財師可能擁有行業相關的各類證書,談及市場和產品時頭頭是道,但在為客戶進行產品推廣時,往往會忽視用戶的真實訴求,為了完成業績去向用戶推薦一些並不合適的產品。

靠譜的理財師應該做的是先了解用戶的實際情況和理財需求,根據用戶的真實情況去定製合理的理財方案。

銀行理財經理怎麼用基金拓展客戶、拓展資金

給客戶介紹理財的好處,基金產品的好處和盈利能力。一般有錢的客戶很樂意用閑錢去投資來獲得收益的

⑤ 如何才能成為一個合格的理財師

我們都知道一名合格的理財規劃師是必須要持有理財規劃師證書的,那麼除此之外應該還需要哪些條件呢:

一、理財師,即理財規劃師(Financial Advisor)

是為客戶提供全面理財規劃的專業人士。,理財規劃師是指運用理財規劃的原理、技術和方法,針對個人、家庭以及中小企業、機構的理財目標,提供綜合性理財咨詢服務的人員。理財規劃要求提供全方位的服務,因此要求理財規劃師要全面掌握各種金融工具及相關法律法規,為客戶提供量身訂制的、切實可行的理財方案,同時在對方案的不斷修正中,滿足客戶長期的、不斷變化的財務需求。

二、理財師素質能力要求。理財師要求具備一些特定的素質和能力:

1、豐富的金融、投資、經濟、法律知識。理財規劃師應是"全才+專才"這就是說理財規劃師應系統掌握經濟、金融、投資、法律知識,在某些方面又是專才,如保險、證券等方面又有特長。

2、良好的人品及職業操守。客戶是理財規劃師的"衣食父母",理財規劃師應以客戶的利益為服務中心,時時刻刻為客戶著想,而不是以單一向客戶推銷產品為目的。此外,保守客戶的個人秘密也是重要的一方面,理財規劃過程中涉及到很多客戶隱私,作為客戶的私人理財顧問,應嚴守機密。

3、相對的獨立性。在銀行、證券、保險公司工作的理財規劃師,在為客戶進行理財規劃的同時,或多或少都有推銷產品目的,這是客觀存在的問題。但推銷產品應以客戶的利益為出發點,不應是"為推銷而理財"。今後社會上會出現很多"獨立的理財公司",這些理財公司的獨立性較強,不依附於某些金融機構,他們是從客戶的角度出發,幫助客戶選擇投資產品,實現客戶的理財目標。

三、做一名好的理財師可以下幾方面著手:

首先,掌握理財的基本原理,並學會能夠用客戶理解的語言表達出來。現在很多客戶經理都在學習理財知識,但是這還不夠,關鍵是用客戶明白的話「說出來」。 通常客戶是心不在焉的,所以要用他們感興趣的方式表達出來,客戶也不是金融家,所以表達的語言要通俗易懂。

其次,為客戶提供足夠的專業知識普及。很多時候無法與客戶溝通,是因為客戶並不了解理財師所介紹的理財產品,所以客戶與理財師之間存在認知差。那麼理財師在日常的朋友圈分享時,就應該給客戶分享一下投資的科普知識。

第三,在市場出現波動的時候,也許客戶 最想要的還是及時了解市場的動向,所以及時的每天用Beta理財師的早報,或是財經早餐等分享最新的新聞資訊,也是服務用戶最好的方式。理財師的每一次及時提醒和在意客戶資產的波動,都是客戶粘性的一次增強。

⑥ 作為一個銀行理財顧問100萬的客戶應該如何對其營銷

作為理財顧問,首先要誠信為本,不管對方有多少資金,必須象對待自已的資金一樣對待客戶的資金,不要只想著自已的傭金

⑦ 理財師如何談單

在服務客戶的過程中,理財師們難免會遇上「難纏」的客戶,這其中或多或少都和理財師的銷售技巧有點關系。如何提高自己的銷售技巧,來促成訂單成交率呢?接下來這幾點,理財師們一定要花上幾分鍾好好看看!

引起對方興趣

銷售技巧,也可以理解為溝通技巧,通過溝通,讓客戶看到你所推薦的產品價值,成功的幾率就越大。想要客戶看到你的產品價值,首先,你得確保你所介紹的產品是客戶所感興趣的,客戶想了解保險類的產品,你卻要給他介紹股票、基金,最後出現客戶「不買賬」的情況也是理所當然。

降低目的性

有些理財經理言談舉止專業且健談,但總會給客戶帶去不適感。究其根本,理財師在每一次的談話中都帶著極強的目的性,借用各種問題來詢問客戶的真實資產情況,試探客戶是否想買,當客戶成為自己的目標客戶後,理財師又會極力的推薦產品。剛開始接觸時,客戶可能還沒有察覺到這種極強的目的性,但時間久了,這種目的性一旦被客戶捕捉到了,客戶對你就會產生警惕性,認為你的所有行為都是為了賣出產品。

消除抵觸感

面對陌生人,大家都難免會抵觸、猜疑。但理財師應該明白的是,客戶產生抵觸,並不代表他不需要,而是出於自我保護心理,他對你還不夠了解,自然也就不想被你引導和控制。所以,在和客戶的初次見面中,理財師要善於察言觀色,並把更多的話語權和選擇權交給客戶,讓他們在談話中處於主導地位。

提前做准備

客戶帶有警惕心可以理解,我們應該做的就是消除這種距離感,獲取客戶的信任。在見客戶之前,理財師可以通過前期准備,提前了解客戶,同時還要加深自己對於產品的理解,這其中不僅包括產品的特點還有產品的價值觀。當然,提前做好准備是一方面,臨場反應能力也很重要,這點需要理財師們私下去慢慢培養。

挖掘、滿足客戶需求

在和客戶溝通的過程中,幫助客戶放鬆警惕的同時,還要不忘由淺入深的挖掘客戶需求,他們希望通過理財為自己的資產帶來什麼樣的變化、期限是幾年、風險承受能力又如何,在這一過程中,理財師還應做好客戶引導工作,讓客戶擁有相應的選擇權,最大限度根據他們的需求去匹配最合適的產品。

⑧ 一個好的理財師,怎麼為客戶做資產配置

我來回答一個好的理財師怎樣為客戶做資產配置,如果是一個好的理財師,會根據市場的動態為客戶提供最優質的,最合算的最有效益的服務。

⑨ 如何成為一名理財師

金融理財師
理財師是從事金融理財,達到標准委員會所制定的教育(Ecation)、考試(Examination)、從業經驗(Experience)和職業道德(Ethics)標准(以下簡稱為「4E」標准),並取得資格認證的專業人士。金融理財師工作的最終目標是,在客戶既定的條件和前提下,運用專業知識與技能,最大化地滿足客戶對財富保值和增值的期盼及其人生不同階段的財務需求。

投資理財師如何給客戶做規劃

理財師總是對高端客戶存在一些想像:高端客戶錢比較多,花銷比較 大,只要理財方案設計得很完美,就可以打動這些富豪。想像與現實卻往往存在很大的差距美林公司「2008年全球財富報告」指出,中國擁有可支配資產超過100萬美元的人數已經達到41.5萬人,他們是理財師們希望為之服務的高端 客戶,各大商業銀行的理財師都在爭取他們的青睞。理財師是一個舶來的職業,理財業務在國內開展的時間並不長,如何為高端人群服務,國內的理財師並沒有明確的概念與思路。理財師總是對高端客戶存 在一些想像:高端客戶錢比較多,花銷比較大,只要理財方案設計得很完美,就可以打動這些富豪。然而,想像與現實往往存在很大的差距。客戶為什麼不買帳?或許理財師通過了CFP認證,掌握了足夠多的知識,也能寫出完美的理財規劃,理財師希望就此獲得高端客戶的認可,他們並不買賬,這又是為什麼?症結一:產品導向這是國內理財師面臨的最大的問題。國內各家銀行內部都有產品排名,例如:資產業務、負債業務、中間業務等,理財師的考核方式則是以銷售該行發售 的產品為基礎,這種考核方式導致了理財師以產品為導向的銷售方式。因而,國內很多理財師對客戶所處的財務狀況並沒有深刻的了解,對客戶在投資經驗方面缺乏 指導,僅僅是在推銷。症結二:銀行信任危機客戶對於銀行不信任,尤其是對銀行提供的理財服務表示懷疑,這是目前各大商業銀行理財師普遍遇到的問題。症結三:缺乏投資經驗國內的理財師或許手中拿著許多資格證書,但是年齡普遍偏小,自身缺乏多種投資經驗。很多人並沒嘗試過外匯、股市、債券、期貨、黃金(208,-0.04,-0.02%)等投資項目。而高端客戶,尤其是民營企業家,自身非常有投資經驗,他們從事過 多種投資。年輕的理財師在面對這些高端客戶時會慚愧地發現,自己在專業水準上和實際操作上都經驗不足,既沒辦法與客戶相比,更無法為他提供指導。症結四:方案競爭不過「快錢」在中國現有賺快錢的盈利模式下,很多富豪對理財師提供的長期規劃、投資組合不屑一顧。金融產品的投資、投機和貿易規則非常相似,企業家對短期資 產的投機的把握可能超過理財師,那些在商場摸爬滾打多年,尤其是從事貿易行業的企業家很容易在金融領域如魚得水。而理財師由於受到中國現有監管的限制,既 不能從事投機性產品,也不能准確無誤地把握資本市場的走向。找到關鍵點想成為一個優秀的理財師,獲得高端客戶信任,理財師必須付出更多努力。理財師不僅要有實際金融操作的能力,更要有為客戶負責的精神。一個好的理 財師並不是掌握CFP證書中知識就已足夠,優秀的理財師要充分掌握客戶情況,想客戶之所想,為客戶解決更多問題。建立友誼中國是一個注重關系的社會,理財師可以和客戶一起登山、打高爾夫以加強友誼,從點滴開始獲得客戶的信任。分享成功經驗很多企業家往往把金融市場的投資看作生意買賣。他們追求近期的盈利,而不是長遠的增值。作為可以接觸大量富人的理財師,和客戶分享與同類型客戶 的成功經驗是非常受歡迎的。做好助手有些企業家客戶並不需要理財師的建議。有時理財師為高端客戶提供一些業務資訊,效果會好過推薦方案。譬如,民營企業家最關心的是他所在的行業的 動態,理財師可以有針對性地為富豪們提供行業分析報告,如行業周期、行業平均利潤率水平、毛利率水平、行業內的標桿、公司治理結構、人力資源管理。同時, 在和客戶溝通的過程中,也會找到很好的切入點。分析客戶所需企業家的財富中,有一部分是作為流動資金儲備,來滿足企業短期流動性需求的。如果理財師針對這類閑置資金推薦產品,就要考慮到產品的特徵是否適 應客戶的需求。一個反面例子是,QDII這樣的結構性產品,既需要長時間持有,手續費也比較高,就不能滿足企業家對流動性的要求。另一個例子是,理財師認為一款投連險產品既有保障,又可增值,就推薦給客戶。客戶購買產品之後,沒多久又想贖回,但是該產品違約費用很高,客戶 和理財師之間發生了糾紛。歸根到底,是理財師忽略了客戶違約的可能性,他顯然沒有考慮過,客戶是否把所有的錢都拿來買這個產品?購買產品是否對客戶的流動 性產生了威脅?更為顯而易見的是,理財師在客戶購買產品之前,沒有將違約條款、賬戶管理費等細節做具體的說明。把握興奮點理財師的興奮點在於產品或方案,客戶的興奮點則各不相同。有位做香水生意的客戶,他從法國進口香水賣到台灣,支付歐元並獲得台幣,因此對歐元和 台幣之間的匯率走勢非常關心。理財師可以與客戶交流歐元和台幣的走勢、兌換率,以此切入主題。事實證明,這位客戶最容易接受的產品是遠期結售匯、遠期合約 以及外匯的期貨期權。為客戶的利益考慮周全一個優秀的理財師,首先要奉行「客戶利益至上」的理念。理財業務不同於公司業務,理財業務的個體是個人而不是公司,因而理財業務的客戶更注重個 人實際的收益。理財師要能夠准確把握市場走向,及時調整自己的投資思路。2008年,有一款中資銀行的澳元結構性產品,利率高達6%,很多理財師因此推薦富人們持有,卻沒考慮到,當時澳元對美元已在0.80、 0.90的高位上,利率下跌的可能性非常大。後來澳元從0.98貶低到0.61,客戶賺了6%,卻賠得更多。這樣的理財師不能給客戶帶來穩定的收益,也就 無法長期留住客戶。適應客戶的風格每個客戶的投資經驗和風險承受度都不一樣。理財師的個人風格和客戶的風格匹配非常重要。譬如,投機性強的理財師和具有冒險風格的客戶可能更容易 達成一致。理財師可以先了解客戶的投資風格,譬如有個客戶一直做股票,投資風格比較冒險,理財師就可以推薦跟股指掛鉤的結構性產品;而另外一個客戶從來不 從事股票投資,投資風格比較穩健,理財師推薦股票型基金就不太合適。加強操盤能力通過CFP、AFP認證之外,理財師更需要有實際操作經驗,畢竟,CFP、AFP認證與實際的投資經驗之間,還是有很大的差距。理財師可以利用 業余時間進行模擬操盤,首先在專業上提升自己。

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