保險公司理財說明會

① 銀保產品說明會會使用

保險小編幫您解答，更多疑問可在線答疑。

關於銀行存款變保險投訴問題的分析與建議
2013年03月07日16:55
來源：中國消費者協會網

近年來，消費者在銀行存款時被誤導購買保險（儲蓄型保險）的報道屢屢見諸於報端和網路，「銀行存款變保險」、「存單變保單」的問題成為新的消費投訴熱點難點。此類投訴嚴重侵犯了消費者的知情權，是影響社會和諧穩定的潛在因素。平度市消費者權益保護委員會緊扣消費熱點，以維護消費者合法權益為出發點和落腳點，針對投訴進行了專題探討研究並積極進行調解，取得了實效。
一、銀行存款與保險的區別
銀行存款即是儲蓄，其主要目的是獲得利息收入，而保險的主要目的是應付各種事故的經濟損失。儲蓄型保險是保險公司設計的一種把保險功能和儲蓄功能相結合，如目前常見的兩全壽險、養老金、教育金保險，除了基本的保障功能外，還有儲蓄功能，如果在保險期內不出事，在約定時間，保險公司會返還一筆錢給保險收益人，就好像逐年零存保費，到期後進行整取，與銀行的零存整取相類似，但其實質仍是保險，保障功能是作用首位。
二、銀行存款變保險投訴中存在的問題
從目前處理的投訴中發現存在的問題主要有三方面。一是令行不禁，銀行違規。中國銀監會自2010年11月銀監會發布《關於進一步加強商業銀行代理保險業務合規銷售與風險管理的通知》要求禁止保險從業人員在銀行駐點銷售，但是仍有銀行允許保險銷售人員駐點銷售，這就為銀保銷售誤導行為提供了條件。二是漫天過海，銷售誤導。銀保工作人員在銷售時採取突出收益淡化風險的策略，主要向消費者說明收益，對中途退保遭受的損失盡量迴避，甚至將保險與國債、基金等進行片面比較，使消費者認為購買保險收益最大且無風險。有的銷售人員宣稱保險（儲蓄型保險）即是儲蓄，並不向消費者告知諸如連續存款、提款年限、中途退保風險等問題，使消費者誤認為是「存款自願、取款自由」的儲蓄。對保單及合同中提到的猶豫期規定、保單現金價值、賬單管理費、風險管理費等專業術語未向消費者詳盡通俗說明，條款專業性強，消費者理解不到位。例如，消費者王先生2011年4月19日在建行存款時被銀保銷售人員誤導將2萬元存款購買了一款需「3年連存2萬6年可取」的儲蓄型保險，王先生於今年7月31日提款時被告知要支付4500元的「違約金」，而王先生竟不知自己購買的是儲蓄型保險，對於該保險的內容更是一無所知。三是針對性強，老年居多。通過投訴分析發現被誤導購買保險的消費者主要為老年人。老年人出於對銀行的信任，缺乏警惕性和理解能力不夠是被誤導的主要原因，同時銀保銷售人員利用「親情營銷」使老年人不自覺情況下「簽字」購買保險是被誤導的重要方面。2012年4月20日，隋女士投訴稱自己在銷售人員熱情服務下連合同都沒看仔細就簽字購買了保險，當時的感覺是「不買不好意思」，以至於現在很多子女不放心老人單獨到銀行存款。
三、銀行存款變保險投訴問題的成因分析
一是經濟利益驅動，銀行和保險公司相互合作。銀行代銷保險或允許保險公司駐點銷售完全是處於自身經濟利益考慮，銀行可以從銷售的保險業務中獲得提點，即銷售提成，並且消費者保費直接變成銀行存款。在拉存款和賺提點的雙重利益驅動下銀行成為銀保產品銷售的重要渠道，也成為「存款變保險」投訴的重災區。銀行是重要的金融機構，其業務主要涉及資金往來，同時銀行客戶中存在大量的保險潛在客戶，保險公司利用銀行的業務特點挖掘潛在客戶，銀保產品成為保險公司保單銷售的重要來源。
二是政策落實不到位，監管力度不夠。中國保監會、銀監會曾於2011年聯合下發《商業銀行代理保險業務監管指引》要求商業銀行部準保險公司駐銀行網點銷售，從事銀保產品銷售的人員是具備保險從業資格的銀行工作人員，在銷售過程中禁止將保險與儲蓄、銀行理財等混淆，不得使用「銀行和保險公司聯合推出」、「銀行推出」、「銀行理財產品新業務」等不當用語，不得套用「本金」、「利息」、「存入」等概念，不得誇大或變相誇大保險合同收益，不得承諾固定分紅收益。違反規定的屬於誤導銷售。但是在實際操作過程中，對於駐點經營和廣告誤導等明顯違規行為的清理執行比較到位，而銷售人員銷售過程中的誤導則依然存在且難以監管。2012年6月份的一起投訴中，消費者反映銷售人員銷售時聲稱收益大於存款且無風險，而實際上低於同期存款收益。由於銷售人員承諾是口頭承諾，消費者舉證困難。如何對銷售人員的銷售過程進行監管是治理銀保產品銷售違規行為，保護消費者合法權益亟待解決的問題。
三是消費者風險意識不強，理財能力有待提高。消費者銀行存款遭遇銀保產品銷售誤導，銷售人員違規誤導銷售是主要原因，但消費者自身風險意識不強是重要因素。大部分老年人出於對銀行的信任，放鬆對誤導銷售的警惕，甚至沒有任何風險意識，加上由身著工作服的銷售人員在銀行內銷售和銷售人員天花亂墜的宣傳使消費者很容易上當，很多情況下保險條款沒有看明白即簽字確認。老年人理財的原則是保險與收益並重，銀行存款是風險最小、收益適當的主要理財渠道，對於其他理財產品缺少認識，理財渠道簡單化，致使出現大量存款被誤導購買保險的問題。
四、銀行變保險投訴問題的危害性
根據《欺詐消費者行為處罰辦法》規定，經營者在提供商品或者服務中採取虛假或者其他不正當手段欺騙、誤導消費者，使消費者的合法權益受到損害的行為。所以消費者銀行存款被誤導購買保險行為的實質是欺詐消費者行為。而且違背了《合同法》的平等誠信原則。這種問題的存在不但侵犯了消費者的知情權，使消費者的經濟利益受到損失，引起退保、訴訟等問題，而且影響了銀行在公眾中的公信力和不利於保險行業的健康發展，甚至造成老年人養老金、救命錢的損失，影響社會和諧穩定。
五、解決銀行存款變保險投訴問題的建議
嚴禁銀行涉足任何保險和基金業務，違者一律按詐騙罪論處。當前，社會風氣烏煙瘴氣，其實就是黨政機關和大國企帶壞的。俗話說：上樑不正下樑歪。願新一屆政府趕快治理上層吧，該殺的一定要殺一批，否則這個劣等民族真的要完了。

② 保監會產品說明會文件

一、互聯網保險業務定義和經營范圍
1.從官方層面對互聯網保險業務給予明確定義。從內容上看，應該是廣義上的互聯網保險（放心保的產品總監宋誠曾在《互聯網保險：逆襲2013遐想2014》中有過討論，感興趣的可以自行搜索）。這就給予保險行業足夠大的想像空間，保險公司或者中介機構只要滿足文件的基本要求，都可以經營互聯網保險業務。進一步講，將為推動更為充分的市場競爭，有利於保險行業的健康發展。
2.對跨區經營給予明確規定。此前由於監管缺位，實務中存在很多由於跨區經營所導致的糾紛。而「網銷專屬產品」已經得到了媒體的大量關注，在此不必細說。有一點應該注意，原文為「經保監會審批為網銷專屬產品的，可以將經營區域擴展至未設立分支機構的法人機構經營范圍」。不能忽略了監管機構的審批，這種設定其實是從監管角度引導保險公司積極進行產品創新。你可以放開手腳去設置自認為科學合理的「網銷專屬產品」，至於是否合規、是否通過審批，需要經過考核才行。
二、保險公司經營條件
1.互聯網保險經營管理制度更加合理完善。從2013年下半年開始，互聯網保險業務隨著互聯網金融的浪潮也得以興起，包括保險公司官網、電商平台以及保險中介機構等等。可以說，魚龍混雜的現象不可避免地會而且將會存在。《通知》對相關網站的經營資質和其他要求給予明確規定，有利於互聯網保險業務的規范化。
2.對提供咨詢和銷售人員要求具備從業資格。這對於保險公司和中介機構都是大的挑戰，會對互聯網保險業務產生一定影響。在此之前，很多保險公司可能是直接從其他業務部門抽調一些人員，直接組成項目組或者業務部門來經營互聯網保險的，是否具備銷售人員從業資格可想而知；而諸如京東、蘇寧等電商平台更是可想而知。盡管之前一直都有強調要進行崗前、崗中培訓，但是落實力度上可能還不夠到位。如果《通知》最終得以實施，那麼這部分人員會受到很大影響，至少需要進行專門的系統化培訓。
3.對中介機構經營互聯網保險業務的收付方式進行規范。可能是受到代理人制度的啟發，《通知》規定「保險公司通過合作機構經營互聯網保險業務應實現集中收付，合作機構不得代收保費。」這會影響到部分中介機構的經營模式，不過也有部分機構在此之前已經做好此方面工作，如放心保等。因此，或許會對保險中介機構的經營模式甚至市場份額產生一定影響。畢竟，互聯網行業是瞬息萬變的，能夠抓住機遇的就會迅速崛起。
三、產品與宣傳管理
1.充分考慮互聯網特點，鼓勵產品創新。簡明易懂、便於投保將會成為互聯網保險產品的一個基本特點，各種意想不到的新奇保險產品將會粉墨登場。當然，會有一些產品是失敗的，但是保險公司將敢於試錯，對於消費者而已至少是好事。
2.規范宣傳內容和方式。這方面，應該是鑒於銀保業務的監管經驗。規定「制定統一、規范的宣傳銷售文本和用語，合作機構不得進行擅自修改」，以及「分紅、投連和萬能險產品須在產品銷售頁面顯著位置以不小於產品名稱字型大小的黑體字標注收益不確定性」，在此不必贅述。
3.產品促銷活動監管更符合互聯網特點。這個主要體現在贈險等促銷活動上，網上已對此有較多討論，不再贅述。促銷活動屬於附加費用，在互聯網上由於降低了相關費用，可以允許通過贈送或者折扣方式給予消費者福利。還應該說明的是，《通知》對普通保險產品和保障型、儲蓄型保險產品實行了差別化監管，也就是對其所佔產品總保費比例上限進行了不同的規定。通過這種方式來引導保險公司關注或者傾向於保險保障功能。
四、銷售管理與服務標准
1.提出互聯網保險服務標准。包括原則上即時承保、五日內退保、實時查詢、線上申請退保等服務標准，這其實是對現有經營機構的一個隱形篩選指標。不難預見，服務標准將成為產品宣傳內容之外的一項重要監管內容。
2.鼓勵簡化操作流程。保險業務的完成是一個漫長的流程，互聯網使得其能夠實現扁平化，換句話說，能夠降低業務的操作時滯，甚至可以減少部分繁瑣的操作流程（余額寶等基金對銀行理財業務的沖擊結果之一是，傳言「首次購買面簽程序將會取消」）。鼓勵以電子簽章等形式為載體的業務流程創新，可以推動保險業務的發展。
五、信息與交易安全
1.強調客戶信息的存儲與維護。這方面是保險公司以及互聯網企業的分內之事，不必特意強調。只是有一點需要注意，「保險公司通過合作機構網站經營互聯網保險業務，應於成交後24小時內將投保人填寫的完整投保信息導入保險公司核心業務系統」，該規定其實對保險公司和中介平台的信息對接能力提出一定要求。
六、監督檢查
1.對互聯網業務的中止、終止等基本情況進行具體規定。特別提到了，保險公司終止互聯網新業務，在存量保單全部到期前不得停止網上服務。
綜上所述，
《通知》規范了現有互聯網保險業務經營方式與業務形態，有利於保險行業的長遠健康發展。
《通知》對投保人即消費者的影響主要表現在，保險需求能夠更快得到響應和滿足，使質優價廉的保險服務成為可能；對保險公司及中介機構而言，有利於調整現有業務形態，鼓勵產品研發與創新，為贏取市場機遇提供可能；對監管機構即保監會而言，提高監管制度的科學性與合理性，尊重互聯網基本特點，推動保險行業的穩定運行。

擴展閱讀：【保險】怎麼買，哪個好，手把手教你避開保險的這些"坑"

③ 人壽保險公司理財產品每年存一萬塊連續存三年十年後每年給多少錢

不同險種保險責任不一樣，返還也是不一樣的哦，具體得根據合同約定
鑫享至尊可以三年交費，待到第五年領取首年保費的60%到第十年，十年滿期再領取基本保額
所有返還領取金第一時間進入復利賬戶，二次增值，靈活領取，安全專屬，值得擁有~

④ 對80後保險理財產品說明會

金融平台本身的收益比很多理財產品都好，但是風險也是相當比較高，對於新手來說建議你在一家平台投資的時候降低投資金額，然後選擇多家平台共同投資，這樣才會有效的降低投資風險，也能獲取較高的收益。

不要把雞蛋放在一個籃子裡面，一直是國內外投資家的至理名言！

80後職場新人理財規劃應分「四步走」

第一步是控制開支。理財就是開源節流，在還沒有達到開源的時候節流是很有必要的，建議職場新人一定要養成記賬的習慣，清晰地知道錢花到哪裡去了，市面上有非常多的記賬軟體可以方便使用。通過堅持記賬和總結，職場新人可以養成良好的消費習慣，減少沖動消費的次數，利於積累資金實現理財目標。

第二步是學會存錢。職場新人的資金特點是每月收入不多，結余亦不多，多數時候閑錢都被遺忘在工資卡里。對此職場新人應該學會制訂零存整取的儲蓄計劃，按照每月結余情況約定好每月存款金額，到期後一次性拿走本息。

第三步是逐步理財。在理財門檻日益降低的當下，職場新人已經沒有理由不學會理財。理財的方式有很多，鑒於職場新人的實際收入情況，建議採取基金定投的理財方式，通過每月循序漸進的定額投入，獲得較高回報的收入。同時，眾多「寶寶類」理財產品也可作為日常理財的有效補充。

第四步是自我投資。初入職場的新人容易被忙碌的工作所累，但職場新人投資於自己比投資於證券市場更有價值。職場新人應該抽出一定的金錢和時間來進行自我投資，比如可以報名專業技能培訓班，繼續在職研究生學習等，為日後取得更好職位和更高薪水做准備。

⑤ 保險公司理財有風險嗎三年交八十萬我傭金能拿多少

有風險，但是風險相對較低，預計年化收益最高檔未必能達到，但是最低保底的利率是會有的，本金也是會到期歸還的。
三年叫80萬，是每年一筆錢躉交嗎？還是怎樣？如果是躉交的，傭金是2%-2.5%。如果每年交26.67萬，交三年的話，傭金是5%

⑥ 保險公司理財產品的個人身調

保險公司理財產品主要適用於個人和家庭的日常消費支付與轉賬。客戶可以通過個人網上銀行服務，完成實時查詢、轉賬、網上支付和匯款功能。個人網上銀行服務的出現，標志著銀行的業務觸角直接伸展到個人客戶的家庭PC桌面上．方便使用，真正體現了家庭銀行的風采。

銀行理財產品主要針對企業與政府部門等企事業客戶。企事業組織可以通過企業網上銀行服務實時了解企業財務運作情況，及時在組織內部調配資金，輕松處理大批量的網上支付和工資發放業務，並可處理信用證相關業務。

⑦ 保險公司的理財產品安全嗎

需要說明的是，保險公司理財保險產品都是有一定的風險的，主要是看風險的大小不同。為什麼我不建議你買理財型的保險

1、保險公司理財保險產品中分紅險的風險
和激進的股票、貴金屬等投資產品相比，分紅險風險很低，其投資方向主要是存款、債券等中低風險產品，期限長、回報穩定、受資本市場影響小，有著穩健的收益，可並非適合所有人購買。
這種保險通常要持有10年以上才比較劃算。若短期內有大筆開支以及收入不穩定的人群最好不要買分紅險，這種保險在經濟拮據的時候是不能暫停繳費或隨意地進行部分領取的，若繳費斷檔，損失會比較大。
2、保險公司理財保險產品中萬能險的風險

萬能險能讓客戶直接參與由保險公司為投保人建立的投資賬戶內資金的投資活動，把保單的價值與保險公司獨立運作的投保人投資賬戶資金的業績聯系起來。但投保者要對其產品說明書或保險利益測算書中超過最低保證利率以上的測算數字不是對未來收益的保證，而是對將來收益的假設，這一點要注意。最低保證利率也要注意風險，很多萬能險產品一般只保證三年或五年（不同保險公司的產品不同），保險公司有權調整最低保證利率。

3、保險公司理財保險產品中投連險的風險
投保者要注意投連險蘊含的以下三大風險：

1）投資風險。投連險的投資賬戶會有一定比例資金投資股市、或股票型基金，所以會受到市場漲跌影響，投資者在投保前要慎重考慮保險公司的投資能力。

2）流動性風險。如今投連險的投資期限通常為10年到30年，雖然目前投連險有向短期化方向發展，可其投資期限還是比其他理財產品要長，而且投連險退保成本除了退保費，還有初始費用的損失，因而投資者最好使用閑散資金進行投資。

3）保障風險。雖然投連險具有「保障+投資」的特色，但事實上很多投連險產品只提供基本身故保障，對疾病、養老、意外等保障根本不提供，投保人的大部分風險還是沒有覆蓋，所以投保前要充分考慮自身的保險需求再進行選擇保險公司理財保險產品。
用戶想要了解更多保險相關問題可以咨詢奶爸保，奶爸保為用戶提供保險知識課堂、保單診斷服務、1對1咨詢保障服務、定製保障方案等多種服務，提供最新保險資訊和問題解惑，讓用戶掌握保險知識。