A. 急求!!!客戶發言稿!!
看來這是您的客戶拜託您給他准備的發言稿!這說明您對您的客戶是十分愛護和關心的!您的客戶肯定也會給您創造非常多的業績的!下面是我根據一些想像和從前我的一些經歷經驗給您寫的一份稿件!
區域總經銷於總公司考察會議發言稿
在座的各位大家好,我是某某區總經銷商某某某!很榮幸今天能來咱們公司進行參觀,也感謝公司的某總和某區域經理熱情的接待,此次參觀見到了一流的設備、一流的車間,體驗到了一流的管理和一流的企業文化,這讓我代理公司的產品更有信心。咱們公司在全國復合肥產品上屬於一流的企業,今天一見,確實名副其實!咱們公司把管理、質量、物流等等都做到位了,咱們的區域經理對我這邊的指導做的也非常的仔細、用心、十分優秀!那麼剩下的區域銷售就由我來完成!對於本區域內,目前所有的縣級分銷網點已經成立正規的辦事處,鄉鎮網點已經布全,目前的銷售網路已經達到在我的區域內的每一個自然村甚至於一些大的村的每一個公社都已經有了我們的銷售網點!目前銷售正在有條不紊的進行中,有過良好的體驗的客戶,今年已經成為了我們最忠實的客戶,並且陸續的吸引而來更多的客戶群體!今年的春耕銷售額預計能夠比去年同期翻一番!能取得這樣的成績是和公司的緊密配合分不開的!也是和咱們公司對於經銷商的扶持政策和良好的產品市場定位和大的指導方針是分不開的!我們2009年攜手共進,爭創再次的輝煌!讓我們的復合肥產品能夠深入百姓需求,為百姓再創豐收!謝謝大家!
B. 銀行理財經理想對客戶說的話怎麼說
那要看你的目的是什麼。
如果想讓客戶買銀行代理的保險理財產品,就告訴客戶保險保障部分的優勢;
如果想讓客戶買信託產品,就告訴客戶信託的收益率和特點;
如果想讓客戶成為長期客戶,需要經常跟客戶聯系,發送理財簡訊,或微信通知客戶理財信息;
要讓客戶信任,首先要有誠意,要為客戶著想,了解客戶的金融需求,而不是一家面就推銷產品
C. 關於客戶服務演講稿
話務員對於大多數人來說,只是簡單的傳話筒,在我未接觸這個職業之前,我也是這種想法,但當我真正做了這份工作時,對這三個字早有了更新,更深的認識。
剛進電信公司工作時,一切都是新奇的,我對面里所有的事物都充滿了好奇,看著老話務員們熟練的操作和對用戶的對答如流,我羨慕不已,我以她們為我學習的榜樣,開始努力學習各種業務和服務技巧,通過一段時間的學習和培訓,經終於可以上機接聽電話了,戴上耳機,坐在電腦前,我十分的激動,接到用戶的電話,我回答的聲音都有些發抖。
經過短暫的適應期,我可以獨立接聽用戶的電話了,但這時我已經沒有了剛進來時的激情和好奇,我們這里是24小時為用戶提供服務的,所以我們上的都是輪班,這種輪班完全打亂了我的正常生活規律,有很多的話務員都因為吃飯不準時得了胃病,有很多有小孩的同事更是沒有時間照顧家裡了,當別人在吃飯時,我們是坐在電腦旁,當別人進入夢鄉時,當別人過年過節全家團圓時,我們都是坐在電腦旁邊為用戶服務。
我們的工作就是用語言為用戶解答各種電信業務,我們面對形形色色的用戶,每天都可以聽到用戶的建議,發泄,評論,表揚,每個用戶申告的問題都不一樣,情緒也都不一樣,我們都要用專業的回答讓客戶滿意而歸,用戶打進電話就需要我們話務員為他們解決問題,對於我們來說要解決用戶的問題,就需要利用大量的業務時間去補充自己的業務,積累自己的專業知識,還要不斷向有經驗的同事學習各種服務技巧,提高自己的服務技巧。
話務員是一個重復,枯燥的工作,我要以用戶服務為中心,用熱忱的服務接待每一個用戶。
二:
日子過得真快,一眨眼的工夫,我在忙忙碌碌中不知不覺已平穩度過入職以來的第一個月,回首過去,展望未來,總結一個多月以來的經驗教訓,取他山之石,對於我而言,沒有最好,只有更好。
俗話說:沒有規矩不成方圓。毋庸置疑, 我們在日常工作中,首先必須遵守好公司的每一條規章制度,執行好每一個工作流程。牢記好每一個規范用語。除此之外,我認為還應該注意以下幾點細節,在實踐中不斷完善自我。
接聽迅速。在商品經濟時代的今天,時間就是金錢,所以我們更應該為客戶、為自己著想,迅速接聽電話,為客戶、為自己節省寶貴的時間。
禮貌用語。拿起電話的第一句應該是:「您好!」緊接著就必須報名自己的身份——「您好,某某公司,有什麼可以幫助您嗎?」當然與此同時最好通過客戶資料,在通話中經常使用客戶的姓氏尊稱他。在與交談時,可以及時稍微介紹新的業務。
「請您稍等。」在電話接聽中,盡量少用。因為對業務熟練掌握的話務員會熟練的回答客戶的疑問,既為別人又為自己節省了時間,又能解決問題而令客戶滿意而歸,從而提升公司在客戶心目中的地位。
D. 人保財險公司以客戶為中心的發言稿
財險理賠的人傷跟蹤是近幾年才發展起來的工作崗位。目前,人傷賠付標准越來越高,對於人傷跟蹤的要求也隨之提出了很高的要求,人傷跟蹤可以通過事前介入,了解病人病情,了解醫院的用葯情況和治療情況,並對被保險人提出合理的建議,在提高客戶服務水平的同時,還能避免不必要的費用支出和日後理賠可能出現的分歧。因此,雖然樓主只是打打電話,但這項工作對於保險公司加強理賠管控,提升理賠服務水平,降低賠付成本是很有幫助的。
E. 銀行高端客戶答謝會發言稿
這個力求簡潔,我覺得你還是根據你們公司自身情況以及與銀行的業務往來情況自己寫吧,或者去專業的網站花點錢找人寫,給你一個類似的參考:
中國聯通「高端客戶答謝年會」客戶發言稿
尊敬的各位集團公司領導、大客戶朋友:
大家好!
我,羅庫華,來自唐人神集團,也是「中國聯通」的忠誠客戶。
今天我很榮幸站在聯通「高端客戶答謝年會」的講台上,跟大家一起分享「聯通」帶給我們的無限服務和價值!
記得2002年我上大學的時候,「中國聯通」還剛剛推出CDMA,「一切自由連通」、綠色環保、信號好、輻射低、資費合理,一切想來,記憶猶新!我2005年正式工作以來,一直是在用「中國聯通」。當時,有「聯通」的大客戶經理咨訪我公司領導時,他指了下正在開營銷例會的業務員們:手機和網路信號好不好,問下我下面業務員就知道了!
市場競爭在帶有壟斷性質的電信行業也不例外,中國聯通現在與中國移動並駕齊驅,但在各個市場上,競爭的激烈不弱於我們飼料行業,滿足客戶潛在需求成為一種共性。我每次出差都要去聯通營業廳看一看、瞧一瞧,一進去「家」的感覺就會油然而生,很親切很舒服。被下面客戶無理取鬧多了,心煩意躁,但到了聯通營業廳得到了被尊重,溫情服務讓我感覺到很放鬆和愉快!
「中國聯通」現在推出了一系列的增殖服務、套餐服務。網點布局多而合理、營業人員素質和信號覆蓋率越來越高,超級長話業務讓我們在外出差的業務長途費便宜了許多,得到的優惠實實在在。很多同事在我的「感召」下,都紛紛改了「中國聯通」,後來我們公司也乾脆就加入「中國聯通」集團卡,有了專門的大客戶經理,享受的附加服務更多,更人性化,享受的實惠也更多。
但既然我是以「消費者」的身份站在這里,我也要給「中國聯通」提三點要求:
聯通公司的「網上營業廳」業務辦理還是有些不方便,針對大客戶提供的服務項目相對較少,像話費網上繳費功能,部分業務取消功能都受到了一定限制,其次是因為聯通不能在異地充值,使得我們經常出差的手機停機了,很不方便,再者是CDMA的機型相對不多,話費有些還是分十二個月送的,像我們一個月400元話費的客戶群體肯定會受到些影響。
但我也相信中國聯通「一切自由連通」,同時,也堅信--中國聯通會越辦越好,服務越來越周到!
如果大家一定要我站在台上給「中國聯通」一個評價、打一個分,我會在100上再加上10--10010,這樣大家是不是感覺很熟悉、很順口?因為10010才是我們大家共同的心聲!
謝謝大家!
F. 保險公司個人客戶答謝會領導致辭稿
保險公司團拜答謝會發言稿
尊敬的中國人壽保險公司領導、各位嘉賓、大家晚上好!
我來自泓歷皇朝酒店東亭店,非常感謝中國人壽保險公司!感謝客戶經理徐老師舉辦客戶團拜答謝會,很高興應邀參加此次會議。在此能與大家相聚一堂感到非常榮幸。
作為客戶經理徐年平的客戶,我們見證了他在保險事業上不斷發展的歷程!我們酒店董事長也是經同行「凱旋門酒店」的介紹了解到員工意外保險這一險種,剛開始總經理對保險也是抱著不認可的態度,徐老師就不止一次上門講解,將保險知識作廣泛宣傳,正是由於他執著的敬業精神,才使得我們大家對員工意外保險逐漸有了了解;意識到保險是企業與員工必須品。
酒店人員流動性大,十天就要更新名單,一旦出險,我們只要一個電話,不管是寒冬酷暑,徐老師就會在第一時間來到酒店,真的是令我們很感動,徐老師熱誠體貼的服務使我們與保險公司結上了「保險緣」,新體店現在也參加了職工意外保險,而且續保了二年,企業建立了風險防範規劃。
在此,我代表所有的客戶說句話:希望徐老師在未來的工作中再接再勵,取得更大的成績,為更多的人們提供更加堅實、全面的保障,我們會永遠支持你的。
保險個人答謝會發言稿保險個人答謝會發言稿
同時也祝:各位嘉賓在新的一年身體健康、合家幸福、萬事如意。謝謝大家!
保險客戶答謝會發言稿
尊敬的各位來賓、各位親友、各位客戶,大家好!
擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"
G. 保險公司客戶發言稿
各位領導,各位朋友,大家好:
今天是個特殊的日子,是我們中國人壽客戶的盛大節日。當我收到公司的邀請函時,內心之中始終涌動著一種由衷的感動,感動於國壽的人文關懷,感動於人壽和諧人性化的服務。當我作為客戶代表發言時,我感到也很榮幸,源於對於人壽品牌的信賴,源於十餘年如一日的堅守和執著。在這樣一個特殊的節日里,請允許我代表全體客戶感謝縣委、縣政府正確領導,感謝中國人壽保險公司領導及員工對客戶的無私奉獻和關愛。
中國人壽能夠始終將客戶的利益放在第一位,作為一個世界五百強的企業、一個總資產突破萬億的世界級壽險公司,能夠為客戶想的如此周全,用客戶節的方式讓我們進一步的了解公司,我想這也是它的成功所在。細節見證品質,人性成就未來。我切實感受到了公司對客戶的關愛之心、尊重之情,同時也感受到作為中國人壽客戶的優越感和自豪感。
我從96年開始在中國人壽投保,險種涉及意外、健康、養老及教育儲蓄等保險產品,每年我都享受到國壽提供的天氣預報、生日祝福、消費打折等多項超值服務,使人感到很溫馨,很實在。作為中國人壽的客戶,我始終在關注它的發展,因為我是中國人壽的投資者、一個股東,它的發展直接關繫到我得利益,經過幾年的觀察,結合自己的感受,有以下幾點體會:
1、國壽誠實守信,讓人放心。中國人壽始終將客戶的利益放在第一位,每位員工都能讓我們明明白白投保,公司的收益、保險責任從不誇大或縮小,有一說一,有二說二,實事求是。始終堅持誠信為本,穩健經營,真正實現了「相知多年,值得託付」的庄嚴承諾。
2、國壽理賠快速,感到順心。說一千道一萬,保險理賠最關鍵。一個保險公司說得再好,說得天花亂墜也沒有用,它必須用實際行動來證明,不但要賠,而且要快。我感覺中國人壽在理賠上做得挺好,我的朋友在中國人壽投保了意外險,前幾天不慎摔傷,導致住院,出院後,中國人壽在5天內就送去了理賠款2453元,這就是效率,這就是事實,事實勝於雄辯。
3、國壽實力雄厚,讓人安心。近日,我又在《衡水日報》上看到,中國人壽的總資產突破1萬億,償付能力是監管要求的4.32倍,作為中國人壽的客戶,我覺得心裡很踏實,公司的家底兒越厚,我們的收益就會越高,我們的保障越好。
4、國壽服務周全,感受溫馨。說到服務,我感受最深的一點就是:他們無論天氣、身體怎樣,按時通知或上門收取保費,無論客戶態度怎樣,始終為人們義務宣傳保險,他們不愧「愛心使者」的稱號,在這樣一個特殊的節日,我建議大家也把掌聲送給為我們提供無微不至的營銷員們,以表達我們的感謝之意。
我代表所有的客戶說句話:希望中國人壽在未來的工作中再接再勵,取得更大的成績,來回我們,為更多的人們提供更加堅實、全面的保障,我們會永遠支持你們的。
謝謝
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