⑴ 最佳關於銀行業服務演講稿
朋友們：
說起服務，我不想充滿激情的在這里給大家發表演講，我只想冷靜的把我對精品服務的理解作一簡單闡述。
精品服務首先是以客戶為中心的理念的具體實現，其次精品服務要以豐富的金融產品為內容，最後精品服務要由精英人才來落實。
以客戶為中心是我們的理念，精品服務是我們的目標，服務質量的好壞直接關繫到中國銀行的興衰成敗，為廣大客戶提供最優質的服務是以客戶為中心的理念的具體實現。
**銀行發展的明天不是昨天和今天量的重復，而是質的飛躍。可以預料，信息網路技術的飛速發展及其與金融全球化的高度緊密結合，將使全球金融發展進入一個新的歷史時期——網路金融時代。這是一個對金融服務業極富挑戰性的時代，傳統意義上的銀行業正漸漸離我們運去，新世紀的銀行服務內容需要我們共同探索和建造。
在數據大機集中處理和綜合業務系統應用的基礎上，採用綜合櫃員制，任何網路化、標准化產品和服務都可以在營業櫃台實現，並由一個櫃員負責處理每筆業務的全過程。未來的銀行服務還將通過網路像水、電、氣一樣普遍地深入到廣大居民的生活，隨開隨用，一個頁面、一個電話就將完成其所需的基本服務。「一窗式」服務將成為未來銀行營業界面提供的最基本的服務模式。
隨著現代信息技術在銀行業的廣泛應用，一方面，銀行傳統的諸如存款、轉帳、匯款等業務將逐漸被計算機網路所替代，網路銀行、手機銀行、電話銀行中心（Call Center）、電子商務和網上支付結算等虛擬銀行將獲得迅速發展，改變傳統銀行人與人互動的一對一服務模式，而成為人與機器不受時間和地點限制的自助服務。另一方面，一些高智慧的諸如綜合理財、財務顧問、投資銀行業務等個性化極強的金融服務已初露端倪。銀行不僅可以為廣大客戶提供全天候、全功能、標准化的金融服務，而且可以為重點客戶提供高知識含量、個性化的特殊金融服務。
在基本服務的基礎上，不斷增加服務項目，力求為廣大客戶提供附加服務、便利服務、支撐服務和超值服務，最大限度地滿足客戶需求：推行營業站立服務、微笑服務，規定服務時限和服務流程，實現規范化服務等服務內容。 未來銀行將是知識型銀行。未來的銀行既不是勞動密集型產業，也不是資金密集型產業，而是信息、知識密集型產業。決定銀行業競爭勝負的主要因素將不再是高樓大廈、資金規模和機構網點，而是銀行全員的高素質和知識化。管理層不僅要有駕馭全局的能力和豐富的業務管理經驗，而且要成為信息技術應用的指引司機和溝通的橋梁，實現對技術的高效管理和決策信息的熟練應用。可以預料，未來的銀行員工是熟悉業務的科技人員和熟悉科技的業務人員的統一體，不存在純粹意義上的科技人員和業務人員。銀行未來的業務發展是人腦＋電腦的集合體，是技術＋智力的產品組合，是實體銀行與虛擬銀行的並存發展。精品服務需要精英人才來落實。
另外一點:精品服務不僅僅是雙向的，它是萬向的。世界是個統一體，何況我們中行！管理層|、後勤，科技，前台，客戶，等等，是不是只有我們大家互相做好優質服務才能為客戶提供精品服務？
不同意的台上來，同意的請鼓掌！
一舟何以渡滄海？且看潮頭立何人！
所以精英人才，精品服務－－－－**銀行的獨特風采！
感謝所有鼓掌的同志，你給我以鼓勵；感謝所有沒有鼓掌的朋友，你讓我繼續努力！
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謝謝大家!
⑵ 郵政儲蓄銀行理財經理轉型表態發言
各位領導、同志們：
去歲曾窮千里目，今年更上一層樓。今天，在這回顧過去、收獲今日、展望未來的日子裡，我們郵政儲蓄銀行中層以上領導，懷著激動的心情參加這次2014年首季開門紅誓師動員大會，我深信，這必將是一次團結奮進、繼往開來的會議，是一次鼓舞士氣，乘勢而上的會議。下面，我謹代表全體支局長作表態發言如下：
一、全面貫徹會議精神，提高對「開門紅」競賽的認識
首先，在政治思想上，我們將深入學習貫徹黨的十七屆四中全會和中央經濟工作會議精神，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論和「三個代表」重要思想為指導，進一步增強使命感和責任感，增強大局意識、宗旨意識和責任意識，增強貫徹落實科學發展觀的自覺性和堅定性，把科學發展觀貫徹落實到全省郵政儲蓄改革發展的各個層面，進一步明確我行2014年發展的奮斗目標，促進郵政事業又好又快發展。
其次，明確目前我們面臨的形勢和任務。20多年來，郵政儲蓄充分發揮郵政的網路和信譽優勢，在業務發展、服務水平、網路建設等方面取得了長足發展，為支持國民經濟建設和促進社會發展發揮了重要的作用。成為我們當地目前儲蓄網點最多、覆蓋面最廣的金融服務網路。郵政儲蓄業務作為整個郵政業務的龍頭業務，而且每年的第一季度完成情況對全年業務的圓滿完成非常重要，處於重中之重的位置。所以，轟轟烈烈開展「開門紅」競賽活動意義重大，我們一定會站在全局的高度和戰略發展的高度來認識，高度認識的基礎上高度重視，為活動的不斷引向深入奠定一個好的思想觀念基礎。我們有決心有信心，打好打贏開局這一仗。
二、早安排早部署，精心組織首季「開門紅」競賽活動
一是我們將樹立「早發展、早受益」的經營觀念，高度重視首季「開門紅」勞動競賽的組織工作，早安排、早部署，並結合實際制定相應的競賽考核辦法，召開從管理人員、支局長、班組長到一線員工等各層面的動員大會，將獎勵政策層層落實到位。二是各單位、各專業公司要做好定期通報，並及時推廣競賽活動中一些好的做法和經驗，大力營造「比、學、趕、幫、超」的競賽氛圍，充分調動廣大幹部員工的積極性和創造性，確保首季開門紅競賽目標順利實現。
二是我們領導幹部將發揮帶頭作用，把組織開展「首季開門紅」活動作為重中之重工作抓，抓准，抓早，抓狠，抓出成效。充分調動客戶經理、和臨櫃人員的積極性和創造性，有效開拓集團客戶、客戶市場、商業客戶、流動客戶市場及農村儲蓄市場。重視金融營銷工作，促進儲蓄業務收入穩步增長。進一步強化服務意識，全心全意端服務。積極引導全體員工都發揚愛崗敬業主人翁精神，樹立企業共興衰使命感，迎難而上，知難而進，團結一心謀發展，積極主動地投入本次勞動競賽，確保首季開門紅競賽目標順利實現。
二堅定信心，拼搏，樹立必勝信念。雖然今年首季任務非常艱巨，但俗話說得好，「世無難事，只怕有心人」，「一年之計於春」，當業務發展好時機，我們要抓住時機，加快發展。進步提升寬頻質量、提服務水平，樹立品牌觀念，通過各種渠道，面向不同客戶群，向戶提供差異化、個性化營銷服務，確保首季任務順利完成。
三投入火般熱情，目前正值郵政業務發展旺季，首季關鍵，不但全年收入目標影響，而且影響長遠發展。首戰必首勝！首戰定首勝，我們將全身心地投入這場戰斗，繼續發揚郵政儲蓄人「趕早搶先、善謀實干」精神，加快發展，確保首季開門紅競賽目標目標順利實現。
⑶ 求演講稿 本人想求一篇演講稿，是關於銀行業的
各位領導、各位同事：
下午好！
我今天演講的題目是《轉變經營重點 走出經營困境》。
隨著中國加入wto，國內外金融機構在更激烈的競爭舞台逐鹿春秋，農業銀行正面臨著嚴峻挑戰。如何突出重圍，在激烈的市場競爭中不斷地發展和壯大自己，這是我們每一個農行人必須深刻思考的問題。 大家都知道，我們我行地處經濟欠發達地區，經濟基礎較差，缺乏效益好、有經營實力的大中型的黃金法人客戶，不像珠江三角洲地區農行那樣有著豐富的金融資源。但我們x市也有自己的優勢，城鄉個體經濟、民營經濟發展比較快，有眾多的個體工商戶。同時，x市也和全國各地一樣，近年來出現了部分中高收入階層，如移動通信、電力、電信、政府公務員、個體戶等，社會財富分配加速向這部分個人傾斜，一部分人先富了起來，儲蓄存款這塊「蛋糕」越來越大，個人金融資源的佔比越來越大。從我行2000以來新發放貸款的質量來看，截止2006年8月末我行2000以來新發放法人客戶貸款余額為x萬元，其中按五級分類不良貸款余額為x萬元，不良貸款率為x；新發放個人貸款余額為x萬元，其中按五級分類不良貸款余額為x萬元，不良貸款率為 x。這說明我行新發放的個人貸款質量明顯優於法人客戶貸款質量。尤其是近一年來，我行法人客戶經營效益及其貸款風險質量惡化的現象比較嚴重，現存的正常類法人貸款客戶主要是我行近幾年開發的學校、醫院等機構類客戶。2006年8月末我行貸款余額十大戶剛好也是不良貸款余額十大戶，十大戶不良貸款余額為x萬元，佔全行8月末全部不良貸款余額的比例高達x。這說明，批發貸款已經造成我行的貸款風險過分集中。x公司就是一個典型的例子。省行將我行劃為「四類行」，要求我行從存量不良資產的清收盤活中要效益。從本市工商銀行、建設銀行的成功經驗來看，他們比我行早幾年開辦個人住房貸款、個人汽車貸款等個人消費貸款業務，提前搶佔了本市的部分個人優質客戶，有力地促進了經營效益的提高。
通過對我市的區域經濟特點、我行自身經營實際以及本市其他商業銀行成功經驗的分析，並根據市場營銷學的基本原理，我們有必要從經營思路上對我行重新進行科學的市場定位。市場營銷學告訴我們，決定一個企業成敗的關鍵是進行科學的市場定位，我們不能貪圖大而全，而要根據本企業本地區的實際以及同業競爭情況，在對目標市場進行細分的基礎上，揚長避短，強有力地塑造出本企業產品與眾不同的形象，從而確立本企業在市場上適當的位置。因此，現階段我行應該因地制宜地把經營重點轉移到個人業務上來，做大做強我行的個人業務，以個人業務為主體業務。而對公司業務，原則上不再增加新的公司貸款客戶，公司業務應立足於優質客戶的調整提升，散、差、劣質客戶的戶數與貸款余額的雙壓。從而一改以往全面發展、平均用力為重點突破、以特色興行，優先發展我行的個人業務，優化我行的資產結構，改變我行以前重批發業務、輕零售業務的傾向，推動我行個人金融業務的超常規發展。
那麼，如何做大做強我行的個人業務呢？我認為應從如下這些方面著手：
一、 縮短戰線，把有限的人力、物力、財力資源集中使用在最
有利的細分市場即個人資產業務、個人負債業務、個人中間業務上，以最有利的市場贏得盡可能多的利潤。我們要大力充實和優化個人業務隊伍，要將具有較強的市場競爭意識、風險防範意識、開拓創新和優質服務意識的員工選配到個人業務客戶經理的崗位上來。此外，我們還要從機構設置、崗位設置、激勵強度等方面不斷向個人業務傾斜。
二、強化風險控制。我們要充分認識個人金融業務潛藏的風險，防止忽視風險防範，盲目追求業務規模的傾向。首先，我們要強化對個人貸款業務和信用卡透支的風險管理，加大對不良個人貸款和惡意信用卡透支的催收處置力度，防範和化解個人信用風險。其次，我們要防範銀行操作風險。我們要加強對內控制度執行情況的檢查監督，有效防範業務操作人員的道德風險；提高臨櫃人員的業務操作熟練程度，全面提升銀行卡的安全性能，防範操作失誤帶來的風險。「做大做強」我行的個人業務，關鍵是「做強」，在個人業務發展和控制風險二者中，控制風險始終要放在第一位，我們時刻不能放鬆「防範風險」這根弦。雖然我行2000年以來新發放個人貸款的不良貸款率比法人客戶低，但仍高達x，高於全省和全國的平均水平。所以，我們要在分行個人業務部內專門設立風險監管崗，對整個x分行的個人業務進行實時監控；我們還要通過各種培訓、教育工作的開展，使防範風險深入到個人業務隊伍中每一位員工的內心，使防範控制風險成為全行上下各級員工一種強烈的自覺的意識，並融合成我行企業文化的重要靈魂。
三、 增加我行的個人業務品種，優化個人業務結構，實現收入
結構的不斷優化。我們在突出抓好儲蓄存款、個人貸款、銀行卡、個人外匯和銷售代理等個人重點業務的同時，還要不斷豐富我行的儲蓄業務品種、信用卡品種、個人貸款品種和中間業務品種；在存款結構中不斷提高儲蓄存款和活期存款的佔比，在信用卡透支中不斷減少惡意透支所佔的比重；在個人業務收入中不斷提高我行代收代付業務、代理保險業務、銀證合作業務、國債業務、開放式基金代理銷售業務、個人結算業務、保管箱出租業務等個人中間業務收入的佔比，實現收入的多元化。
四、加快個人業務產品服務和機制的創新，不斷地推陳出新、與時俱進。發展是硬道理，創新才有生命力。從農行的經營現狀來看，我行與同業的同質性過強，需要尋求超越。例如，我們對大中型商場、大中型住宅小區等地區的存款業務可實行現場服務。為減輕每月催收個人貸款本息的工作量、降低電話催收的成本，減少因遺忘等原因逾期還款的客戶數量，我們還可與x移動通信公司聯手研製開發類似「信貸語音通」系統，在每月扣款日前自動向所有個人貸款客戶發送移動簡訊和提醒語音，督促客戶在每月扣款日營業終了前到就近網點還款。
五、 加大對個人業務的營銷力度，採取多種形式營銷個人業務。
例如在員工推銷方面，可採取櫃台推銷、客戶經理推銷和全員推銷相結合的方法；在廣告促銷方面，可採取廣播電視報刊廣告、戶外廣告和在營業網點存放個人業務產品目錄及宣傳小冊子供客戶取閱等方式；在營業推廣方面，可採取贈送禮品、抽獎、有獎儲蓄、銀行卡消費積分獎勵、提供大戶接待室、貴賓服務和部分免費服務、業務宣傳展覽、與企業聯合促銷等方式。在綜合採用上述營銷方法的過程中，我們尤其是要對我市移動通信、電信、電力、金融、政府公務員、個體工商戶等收入穩定的中高收入階層營銷儲蓄存款、國債業務、基金和保險業務、信用卡消費和善意透支、個人結算業務、個人住房貸款、個人汽車消費貸款、個人綜合理財等個人業務。我們不能再像以前那樣等客戶上門，如果我們不走出去主動營銷個人優質客戶，劣質法人客戶就會上門來營銷我們。
六、全面實施品牌戰略。我們要在個人業務的產品服務和市場營銷中形成自己的特色，不斷優化農業銀行「金鑰匙」個人業務品牌，在條件成熟時成立汽車金融超市、住房金融超市、個人綜合理財中心，積極拓展發展空間。我們要大力完善和發展9
5599電話銀行、農業銀行網上銀行、農業銀行atm自動櫃員機服務，不斷提高服務質量和水平，提高用戶的滿意度，積極向客戶宣傳並引導客戶使用上述服務，減輕我行分支網點常規服務的工作量，減少櫃員人數，降低營業成本。
七、 加大對個人業務的培訓力度，開展個人業務競賽活動，以
此提高員工的服務質量和服務技能。為切實提高個人業務隊伍的綜合素質，我們要不定期舉辦各項個人業務培訓班。除積極組織參加省行舉行的個人業務技術比賽活動外，我們還要組織開展形式多樣的「比服務、比技能、比業績」的個人業務競賽活動，提高基層行員工的服務質量和業務技能，調動廣大員工學業務、比技能的積極性，促進個人業務的發展。
八、建立和完善分行對本部和各支行個人業務情況的通報和點評機制，鼓勵先進，鞭策後進，通報情況，總結教訓，交流經驗，以此推動各項個人業務的發展。
「路遙知馬力」。讓我們在分行黨委的統一領導下，選准經營定
位，狠抓經營重點，上下一心，艱苦奮斗，早日走出我行經營困難的局面！
我的演講完了。謝謝大家！
希望對你有幫助。
⑷ 求一份關於建設銀行的演講稿
什麼樣的演講稿啊？說清楚啊！
尊敬的各位領導、各位評委、同志們：大家好！
自我介紹
我叫**，彝族，現年36歲，91年畢業於雲南省投資管理學校，91年參加工作，現任建行**支行綜合業務部副主任兼個人類客戶經理，主要分管支行所有個人類貸款發放、回收、貸後管理、維護信貸信息系統、客戶關系管理系統、維護大眾富裕客戶、推銷樂當家理財卡、貸記卡、通知存款一戶通、電話銀行、手機銀行、網上銀行等工作。在建行工作的15年裡我先後從事儲蓄、會計計帳、復核、現金出納、資金清算、聯行往來、房地產金融、公司類貸款業務等工作。今天參加建行**支行行長助理一職的公開競聘活動，這是一次充分展示我個人才華、全面檢閱我綜合素質能力、進一步學習提高的機會，我將十分珍惜和認真把握這次難得的機遇。
競聘理由
參加這次公開競聘建行**支行行長助理的主要理由是我具有五個方面的優良素質和五個方面的優勢。
「五個方面的優良素質」是：一有較高的思想政治素質；二有吃苦耐勞、默默無聞的愛崗敬業精神；三有虛心好學、開拓進取的創新意識；四有嚴於律己、誠信為本的優良品質；五有雷厲風行、求真務實的工作作風。
「五個方面的能力優勢」是：一是從參加工作15年以來，一直在當地工作，對縣情十分熟悉，並建立了一個利於我行發展的社會關系大網路，如與縣財政局、教育局、林業局、國稅、地稅、交通局、畜牧局、雲台山林業局躍進林場、國土資源局、**煙草、雪山河發電有限責任公司、金盞河發電有限責任公司、電力公司、水利局、縣醫院等主要公司類客戶的財務人員、單位負責人關系良好,與此同時，保持與縣人民銀行、銀監局的密切聯絡等；二是工作經歷豐富，參加工作以來，先後任過儲蓄、會計計帳、復核、現金出納、資金清算、聯行往來、房地產金融、公司類貸款業務、綜合業務部副主任、個人類客戶經理等，積累了較為豐富的實踐經驗，並多年的工作經驗鍛煉，使我具備了較強的經營管理和組織領導能力；三是改革面前有股「闖勁」，在工作中我一直把「愛崗敬業、開拓進取」作為自己的座右銘，無論干什麼，都把事業放在心上，責任擔在肩上，盡職盡責，埋頭苦幹，全身心地投入，多年來，領導和同事們的支持、幫助，造就了我敢於堅持原則，主持公道，秉公辦事，作風正派，求真務實，胸懷寬廣，謙讓容人，善於聽取群眾意見的品格，我始終認為，干好事業靠的是忠誠於事業，靠的是一絲不苟的責任心，在關鍵時候，我從不縮頭縮尾，有一種敢闖、敢作、敢為的精神；四是業務方面有股「鑽勁」，在長期的銀行工作中，我從事過多崗位的工作鍛煉，無論是在業務學習中，還是在業務管理上，我都堅持走到哪裡就學到哪裡，向領導學習，向專業人士學習，向同行學習，向實踐學習，以肯於鑽研的學習精神，不給自己留疑問，在工作業余時間我還積極自學，不斷為自己「充電」，使自己在長期的業務工作中積累了一套較為成熟的工作思路和方法，在管理和改革中也有自己的見解和方法；五是我正處於人生的黃金年齡，身心健康，精力充沛，敬業心強，廉潔誠實，家庭拖累小，能夠全身心地投入到我所熱愛的事業和工作當中去。
憑這些素質與能力優勢，我認為自己完全可以勝任建行漾濞支行行長助理這一工作。
對競聘崗位的工作設想及採取的措施
接下來，談談我競聘支行行長助理的工作設想及採取的措施。
首先簡要分析一下**縣情與建行**支行的現狀。
**是全國典型的山區特困縣，交通閉塞，流動人口較少，全縣人口不足11萬，縣城位於蒼山西坡，城區人口不足1萬人，各種礦產資源匱乏，旅遊景點名勝區還未形成氣候，核桃、水利資源較為豐富，使**成為核桃之鄉、小水電大縣的美譽。**縣目前設有人行**縣支行、中國銀行業監督管理委員會**辦事處中國建設銀行股份有限公司**支行、農業銀行**縣支行、**縣農業發展銀行、**縣農村信用合作社、**郵政儲蓄局、保險公司等7家金融部門。各家銀行為了發展，都想方設法在爭取有限的客戶，信用社則依靠網點優勢和支農貸款的有利政策，牢牢控制了廣大農村核桃種植戶存貸款業務，其它金融部門難於涉足等造成**金融業舉步艱辛的現狀。
建行**支行一直以來底子薄，存款位居全州末位，不良貸款佔比高，對此，多年來，行領導班子審時度勢，及時調整經營思路，細分市場，制定了以「以服務為中心，以市場為基礎，以客戶為依託，以降不良為己任」的工作思路，強抓服務質量，加強內部管理，完善考核機制，制訂人性化考核方案，領導帶頭發動全行員工利用業余時間、休息時間打響全面吸存收貸的攻堅戰，取得了可喜的成績。前不久，州分行黨委又針對實情及時調整了支行領導班子，為支行注入了新鮮血液，在支行新班子的帶動下，全行員工共同努力，4月份縱向比取得了顯著的成績，各項經營指標均實現較大的增長，為今後各項業務可持續發展奠定了扎實的基礎。
在仔細對我行客戶細分並結合**現實經濟發展情況分析時看到，支撐我行企業存款的行業主要是財政、交通、煙草、教育、國土資源、林業，財政局等7家，公司類客戶公關的目標是縣財政局，另外縣煙草公司、縣電力公司、縣林業局、國土資源局、雲台山林業局躍進林場、縣交通局、縣教育局、縣一中都有較多的專項存款，是重點維系的單位，與此同時，漾洱電站、茅沙坪電站等是主要支持和維護的企，雪山清酒廠、核桃乳廠兩家企業發展前景較好，產品暢銷，是支行重點營銷和維護的工業企業等。通過調查分析，個體工商戶靈活機動，容易動員吸存，這部分客戶需要我行提供快捷優質窗口服務和便利、實惠的結算服務，代發工資戶涉及面廣，牽扯部門多，受地方政府幹預較大，公關費用較高，吸收難度較大，這部分客戶群體只能通過熟人、朋友、親戚各個擊破，城區附近的農田土地賠償款應緊緊抓住縣國土資源局，**上街村民委員會，從村民委員會入手上下聯動內外營銷，這部份賠償資金較為穩定，客戶多數為定期存款戶，能為我行穩存、增存起支撐作用。改制企業目前縣內僅有雪山河發電有限公司一家，該公司拍賣部分資產的收入以被支行成功營銷吸收，接下來應盯死盯牢大批職工安置費用，採用多種渠道不同手段吸存。
分析對比剛剛過去的4月份看，全縣金融機構各項存款48，545萬元，比年初增加246萬元，比去年同期增加3，335萬元，其中儲蓄存款31，484萬元，較年初新增2425萬元，活期1100萬元，定期1325萬元。各項貸款40，930萬元，比年初減少791萬元，比去年同期增加558萬元。其中農行10983萬元、信用社10382、郵政儲蓄4279萬元，漾濞支行僅為5840萬元，支行個人存款只有農行、信用社的一半，支行存款要有較大的突破只有從個人存款入手。
通過分析研究**金融業的現狀，可以清楚地看到，建行漾濞支行既有挑戰也有機遇。
挑戰是**支行生存在這樣的一個社會經濟環境中，面臨著「保機構、求生存、謀發展」的巨大壓力；機遇是近年，**縣立足縣情力作以核桃為主的農業產業化、以水電推動式的工業化、以交通和城鎮為主的基礎設施建設「三篇文章」，拉動了縣域經濟的大發展、實現人民群眾生活水平的普遍提高、實現招大商大招商有效拓寬了招商領域，吸引了許多有實力的外地大小企業落後**等等，都為金融業的發展提供了無限商機。
針對以上的現狀，我認為支行今後的工作和發展應著眼於以下五個方面的工作。
一是經營客戶，提高優質客戶群體佔比，開辟儲蓄存款新增長點。要使儲蓄存款有較大幅度的增長，我認為：首先，要經營好客戶。經營客戶，就是要對客戶進行綜合評價，根據客戶對銀行的貢獻度確定營銷的方向和方法，對客戶有所取捨，並將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤的客戶身上，從而擴大盈利空間。二是大力拓展中間業務，提升盈利能力。在存貸利差不斷縮小的今天，中間業務已成為銀行增加利潤的重要來源。三是加強個貸管理，發展個人資產業務。資產業務是高風險業務，在發展業務時，要注重風險的防範，嚴格把好風險控制關，對每一筆個貸都認真落實貸前調查，上門實地察看抵押物，嚴格控制放貸成數，發展目標以代發工資、收入穩定的公務員、事業單位等目標客戶為主，同時，開展舉辦業務宣傳活動，為有資金需求、信用好、有抵押物的工商個體辦理生產經營性個人貸款。四是加強內控基礎管理，防範風險。銀行是經營風險的行業，風險防範是銀行一項常抓不懈的基礎工作，作為支行行長助理首先要正確認識、處理業務發展和風險防範的關系，認識規章制度是各項業務健康發展的基礎和保證，不僅要做執行規章制度的模範，還要經常教育員工,不斷提高員工風險防範意識，養成按章辦事的操作習慣，只有在櫃台業務辦理的每一項業務、操作的每一個環節都按章處理，風險是可控的，在規范、有序的基礎上發展業務，使支行的業務建立在扎實管理的基礎上。五是加強員工隊伍建設，提高員工素質和客戶服務質量。員工是部門的財富，加強員工隊伍建設，充分發揮員工的工作積極性，是支行負責人的重要工作之一，我認為：作為支行行長助理，除了要發展業務，還應該帶好隊伍，對員工的成長負責，為員工提供良好的發展空間，首先應多給予員工人文關懷，盡量為員工排憂解難，工作中多給予員工贊揚和激勵，在單位營造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次，要多組織員工進行各種培訓，在部門形成良好的學習氛圍，提高員工素質。如定期組織點鈔、辨鈔、漢字輸入等業務技能培訓和考核，強化前台櫃員的操作技能，提高業務辦理速度，減少差錯和客戶投訴。除組織技能上的培訓，還要多進行支行金融產品和營銷技能的培訓，讓所有員工都熟悉掌握本行的各種個人金融產品，每一個員工都能勝任業余的產品宣傳、營銷工作。
尊敬的各位領導、各位評委、同志們，俗話說，事在人為，我多年來的深刻體會是，要想做好事必先做好人，如果我競聘成功，我會在工作中做到「四個注意」擺正位置、「三個服從」要求自己、「三個一點」找准工作切入點、「三個適度」與人相處。
「四個注意」：一是注意擺正位置，認清職責，當好參謀和助手。作為支行助理應當擺正自己的位置，就是為支行領導當好參謀，為支行事務當好主管，為一線員工當好後盾，具體說就是擺正位置，當好配角。要做到胸懷全局，當好參謀；服從領導，當好助手，在自己的職責及領導授權范圍內開展工作。同時，要和黨組織在工作上保持高度一致，做到補台不拆台，聽從不盲從，辦事到位不越位，不爭功、不諉過，充分發揮好參謀和助手的作用。二是注意有全局觀念。作為支行行長助理必須要有全局觀念，要站在支行整體工作的角度看問題、想問題，從大處著眼、小處著手，要多進行溝通和協調，使行政和前台服務、分工內和分工外的工作一視同仁，使上下形成合力，凝心聚力共同發展。三是注意具備較高的業務素質和管理經驗。作為支行行長助理要對分管的各項工作了如指掌、得心應手，具備對工作的敏感性和洞察力。要能夠發揮出支行每個人的專長，充分調動起大家的積極性，工作要合理安排，沉著、冷靜地處理，促使各項工作有條不紊地開展。四是注意搞好團結，合作共事。團結就是力量，一項事業、一項工作，只有靠大家團結一致，才能幹出成績、干出水平。作為支行行長助理尤其要搞好團結。在工作中，要注意去發現、學習他人的優點，查找、糾正自己的缺點，識大體，顧大局，真正做到思想上同心，目標上同向，行動上同步，事業上同干，同心同德，攜手共進。
「三個服從」：個性服從黨性，感情服從原則，主觀服從客觀。做到服務不欠位，主動不越位，服從不偏位，融洽不空位。
「三個一點」：當上級行要求與支行實際工作不相符時，我會盡最大努力去找結合點；當在工作中發生利益沖突時，我會從政策法規與工作職責上去找平衡點；當行領導之間意見不一致時，我會從幾位領導所處的角度和所表達意圖上去領悟相同點。
⑸ 新進某銀行，現在單位組織演講比賽，高分求演講稿
讓青春飛揚
薩特說過：「青春這玩意兒真是妙不可言，外部放射出紅色的光輝，內部卻什麼也感覺不到。」
一恍之間，有人稱呼你為「小姐、先生」，而不再是「小丫頭、小鬼」。父母開始用征詢意見的目光與你交流，甚至有人愛用「青春」這樣的字眼去形容你。
真是奇妙的感覺。希冀著快快長大，穿上媽媽的高跟鞋，偷喝爸爸的白酒。但卻又害怕成長，害怕面對成人世界的復雜與陰霾，害怕在成長路上無人同道的寂寞，更害怕一臉驚恐茫然的自己獨自面對陌生的環境。
但青春的孩子卻總是開朗的，他們做著五彩斑斕的夢，他們小心翼翼地珍藏自己的喜怒哀樂。誰說年少輕狂不是一種幸福？誰說意氣風發不是一種責任？誰說那些做過的羞澀青春之夢不是一份深沉的回憶？
人們總說「夢一樣的青春」，青春時代是一個短暫的美夢，當你再醒來時，它早已消失得無影無蹤了。但那些流下的汗水，純潔的友誼，熾熱的夢想都保留了下來。飛揚的青春有飛揚的夢，我們的夢想可能幼稚了些，可能平凡了些，卻是不加修飾，不沾染風塵，最真最美的。青春是春天一般的時代，是充滿活力、充滿熱情的時代，是屬於青年的「得天獨厚」的時代，是擁有夢想，並為之努力的時代。
可能很多人認為：夢想嘛，就是夢一夢，想一想，幹嘛要當真，還嘗試去實現它呢？這樣想就片面了。沒有人會感覺到青春正在消逝，但任何人都會感覺到，青春已經消逝。那些美麗的夢不能只是你幻想中的城堡，必須一磚一瓦地堆砌。夢想的確是需要去夢、去想，但別忘了，我們是青年啊，是激情洋溢、躊躇滿志的青年啊，我們有旺盛的精力，有聰慧的頭腦，既然夢想是有可能實現的，你甘心於只是夢和想嗎？你希望別人都在做幸福的守望者，自己卻一事無成嗎？你希望別人的汗水耕耘出金黃的麥浪，自己一伸手，卻打碎了一面鏡子，鏡子中是自己縹緲的青春夢嗎？
有句英國諺語：If you can dream it， you can do it。」只要敢夢想，就能實現。青年們，請記住：夢想沒有偉大與平凡之分，只要是夢想，就能展翅高飛！
每個人的心中都住著這樣一個在燦爛的陽光下大笑的自己，青春飛揚的自己。年輕的我們總是夢想著前方還會有些什麼？
青年時代，是立大志的時候，路漫漫其修遠兮，讓我們背上前進的行囊，帶上滿滿的自信與希望，出發吧！
讓夢想啟航，讓青春飛揚！
精英人才，精英服務
朋友們：
說起服務，我不想充滿激情的在這里給大家發表演講，我只想冷靜的把我對精品服務的理解作一簡單闡述。
精品服務首先是以客戶為中心的理念的具體實現，其次精品服務要以豐富的金融產品為內容，最後精品服務要由精英人才來落實。
以客戶為中心是我們的理念，精品服務是我們的目標，服務質量的好壞直接關繫到中國銀行的興衰成敗，為廣大客戶提供最優質的服務是以客戶為中心的理念的具體實現。
**銀行發展的明天不是昨天和今天量的重復，而是質的飛躍。可以預料，信息網路技術的飛速發展及其與金融全球化的高度緊密結合，將使全球金融發展進入一個新的歷史時期——網路金融時代。這是一個對金融服務業極富挑戰性的時代，傳統意義上的銀行業正漸漸離我們運去，新世紀的銀行服務內容需要我們共同探索和建造。
在數據大機集中處理和綜合業務系統應用的基礎上，採用綜合櫃員制，任何網路化、標准化產品和服務都可以在營業櫃台實現，並由一個櫃員負責處理每筆業務的全過程。未來的銀行服務還將通過網路像水、電、氣一樣普遍地深入到廣大居民的生活，隨開隨用，一個頁面、一個電話就將完成其所需的基本服務。「一窗式」服務將成為未來銀行營業界面提供的最基本的服務模式。
隨著現代信息技術在銀行業的廣泛應用，一方面，銀行傳統的諸如存款、轉帳、匯款等業務將逐漸被計算機網路所替代，網路銀行、手機銀行、電話銀行中心（Call Center）、電子商務和網上支付結算等虛擬銀行將獲得迅速發展，改變傳統銀行人與人互動的一對一服務模式，而成為人與機器不受時間和地點限制的自助服務。另一方面，一些高智慧的諸如綜合理財、財務顧問、投資銀行業務等個性化極強的金融服務已初露端倪。銀行不僅可以為廣大客戶提供全天候、全功能、標准化的金融服務，而且可以為重點客戶提供高知識含量、個性化的特殊金融服務。
在基本服務的基礎上，不斷增加服務項目，力求為廣大客戶提供附加服務、便利服務、支撐服務和超值服務，最大限度地滿足客戶需求：推行營業站立服務、微笑服務，規定服務時限和服務流程，實現規范化服務等服務內容。 未來銀行將是知識型銀行。未來的銀行既不是勞動密集型產業，也不是資金密集型產業，而是信息、知識密集型產業。決定銀行業競爭勝負的主要因素將不再是高樓大廈、資金規模和機構網點，而是銀行全員的高素質和知識化。管理層不僅要有駕馭全局的能力和豐富的業務管理經驗，而且要成為信息技術應用的指引司機和溝通的橋梁，實現對技術的高效管理和決策信息的熟練應用。可以預料，未來的銀行員工是熟悉業務的科技人員和熟悉科技的業務人員的統一體，不存在純粹意義上的科技人員和業務人員。銀行未來的業務發展是人腦＋電腦的集合體，是技術＋智力的產品組合，是實體銀行與虛擬銀行的並存發展。精品服務需要精英人才來落實。
另外一點:精品服務不僅僅是雙向的，它是萬向的。世界是個統一體，何況我們中行！管理層|、後勤，科技，前台，客戶，等等，是不是只有我們大家互相做好優質服務才能為客戶提供精品服務？
不同意的台上來，同意的請鼓掌！
一舟何以渡滄海？且看潮頭立何人！
所以精英人才，精品服務－－－－**銀行的獨特風采！
感謝所有鼓掌的同志，你給我以鼓勵；感謝所有沒有鼓掌的朋友，你讓我繼續努力！
謝謝大家!
我們深信中國在黨中央領導下，繼承和發揚優良傳統，解決思想，實事求是，與時俱進，開拓創新，一定會把握重要的歷史機遇，中國必定能贏得寶貴的發展時間，全面建設小康社會宏偉藍圖必將變為現實。 「海闊憑魚躍，天高任鳥飛。」作為新時期大學生，我們深為自己所處的盛世感到自豪和興奮，建設有中國特色的社會主義宏偉大業為我們每個青年知識分子施展自己的抱負，展現自己的才華提供了廣闊的用武之地，我們十分感謝這些年來國家、社會和母校為培養我們這些學子所付出的財力、物力和精力，本人將竭盡自己所能，把自己學到的專業知識用於日常工作和社會實踐，時時刻刻牢記自己的職責和使命，決不辜負學校師長和單位同事們的期望和囑托。為此，我們將著力從以下幾個方面嚴格要求自己，團結同事，努力在工作中做到將自己的個人價值和社會價值的實現統一起來，給母校武大爭取更大的榮譽： 首先，在思想上，我們將繼續不斷加強思想政治修養鍛煉。盡管自己在高中三年系統的學習了很多理論知識，但到了大學，我將面臨一個全新的領域和天地，尤其是要從事團委、黨委部門的文字工作，因此，我們計劃經常閱讀有關黨建、黨史及黨員先進事跡的書籍和報刊等，不斷加強對黨的路線、方針政策的認識和理解。使我班在工作上有更大的精神動力，做到學以致用，而不盲目;使我們能夠在改革開放的浪潮中能鑒定好與壞、甄別正與邪;自覺抵制腐朽思想和不正之風的侵蝕，從而樹立起正確的人生觀、價值觀和世界觀。 其次，在學習上，我們認為要做到邊工作邊學習，終身學習。當今社會處於一個以信息作為重要生產力的時代，誰掌握的知識，誰就擁有了進步的階梯。因此，我們覺得到了大學，要從頭開始，虛心學習知識，盡早融入大學生的集體中。除此之外，要擴大自己的知識面，提高自己的某個領域的精深程度，爭取做到獨當一面，保證高效率地完成校領導、院領導布置的任務。我們還將愛護母校武大，她是國內一流高等學府，擁有迅速更新的知識、尖端新興的科技，同時她也是我們每個武大人的精神家園，我們將及時認真地為自己充電，更新自己的知識結構，把最前沿的知識運用於實際工作中，使自己不會在飛速發展的信息社會中落伍，以便在工作中發揮自己更大的潛能，不斷提高水平和素質，以更加順應社會發展的需要。 第三，在生活中，我們將以實現共產主義理想和全心全意為人民服務作為堅定信念時刻鞭策、鼓勵自己，使自己對社會活動始終保持信心和干勁，我們不會灰心或氣餒，而是充分利用業余時間刻苦鑽研，加強學習，注意積累經驗，虛心請教、認真揣摩。凡事預則立，因此，能否實現自己的理想，關鍵就在於我們個人是否能夠始終如一地堅持信念，是否能夠滿懷兢兢業業的工作態度。 以上是我們最近在思想、工作、學習等方面的匯報，把學習和工作抓好，以飽滿的精神面貌進入社會、踏上工作崗位，我們將努力完成上級賦予我們的使命。
⑹ 銀保期繳產品的演講稿
保險小編幫您解答，更多疑問可在線答疑。
銀行賣保險可以說是亂象叢生。很多銀行在普通櫃台而非專櫃出售保險，業務員含糊其辭，故意把保險說成儲蓄、理財產品或是「有保險功能的理財產品」，誇大收益，忽悠客戶購買。等客戶發現則為時已晚，如果退保將損失慘重，無奈只能繼續持有。還有的銀行工作人員不明示風險，隱瞞費用扣除等關鍵要素，誘使消費者盲目消費。或把長期保險說成是短期險，把期繳產品說成是躉繳產品，該續繳時若不願折本退保，就得硬著頭皮年年繳費。
在銀保渠道受誤導的人中，60歲以上的老年人居多。孫大媽擔憂地說：「我們這些老年人手裡的錢多是退休金、養老金，攢得不容易，存銀行就是為了能多得點利息。現在讓銀行硬給弄成了保險，損失點利息是小事，如果將來一旦生病需要用錢，這筆錢又取不出來，到時真不知道該怎麼辦。銀行賣保險怎能這么糊弄老百姓！」
⑺ 銀行理財沙龍主持詞怎麼寫
尊敬的各位來賓，女士們，先生們，大家下午好！非常感謝各位嘉賓在百忙中抽空來到我們銀行舉辦的的理財沙龍會。
我是主持人XXX，希望今天下午能和大家度過一段愉快而有收獲的時光。
在各位來賓資產不斷積累的時代，通脹的壓力越來越大，如何讓家庭的資產通過合理的方法保值、增值成了我們關注的話題，今天我們有幸請到了xx理財專家，下面讓他和大家一起分享下怎樣通往財富之路吧。
⑻ 關於銀行個人存款、理財客戶末完成任務的發言稿
找主觀原因唄，你個人的工作方法、態度、水平問題，深入檢討。