A. 跪求！！理財產品和基金銷售的營銷技巧和銷售話術，謝謝了
突出產品的優點，以比銀行存款利率高等好處引導客戶，但一定提醒客戶存在風險
B. 如何推銷銀行理財產品
一般銀行理財產品的推銷話術比較簡單，有以下幾個關鍵點需要投資者重點關註：
1.購買日離銷售日有多遠？如果一個產品期限一個月，但是你購買日離起息日還有5天，那這個產品所公布的收益率基本就沒什麼意義，收益率需要打個折才行。
2.分清楚工作人員說的收益率是他估計的收益率還是寫到產品說明書里的收益率。
3.區分清楚到底買的是不是銀行理財產品，有些銀行從業人員會將保險當銀行理財賣。
4.區分銀行理財的風險等級。比如中行的理財風險評級分為五級，前三級都不需要擔心本金安全，但是第四和第五類就得具體問題具體分析了。
保險理財
以某保險公司的富貴人生保險理財項目為例，產品宣傳如下：
分五年儲蓄，每年儲蓄5萬元，就能馬上享有六大利益：
（一）從儲蓄的第二年開始即可獲得9000元的固定收益，此後每隔一年都會固定有9000元打到您的帳戶上，直至終身。
（二）與此同時每一年約5000元的浮動收益也將准時打入您的帳戶，讓您足不出戶即可享受到機構理財帶給您的豐厚收益。
（三）當然這兩筆錢如果您暫時不用，我們還可以以每年4%的利息讓它們以復利形式不斷生息，只按3%計算的話到80歲可累積到114萬元，相當於本金的4.6倍，為您贏取更多財富。
（四）除此之外，在獲得收益期間，如您急需用錢，還可以在完全不影響收益的同時即刻取出30萬元急用，以確保資金超高的靈活性。
（五）以上說的都是收益，更重要的是您的本金始終安全，並且有兩種方式供您靈活選擇，1、您可以將本金安全的轉移給您的受益人；2、也可以選擇在年老時隨時提前贖回，用來補充養老。
（六）更加人性化的是上述所有利益全部免稅，使您在享有機構理財安全、穩定收益的同時更完整的保全了資產。
看似一份完美的產品，那麼收益和風險是否真如產品宣傳中所描述的呢？我們來分析一下：
1. 保險的現金價值隨著時間累積，在一定年限後確實會看起來很高。但是你只能死了轉讓給受益人，而不能直接給自己——除非是申請退保贖回，這樣就比那個值要虧很多。因此，保險基本上是一個遺產轉讓的渠道，但對你自己的生活享樂不是很大的幫助。用年老時賬號里的總價值去暗示你這都是你的，而不提醒你這個錢其實是給受益人的，是不合適的。
2. 比較時，往往會拿存銀行去對比，說放在銀行一年利率才多少多少。但其實如果放在銀行連續存N年，如果利率穩定的話，復利計算下來也很可怕。拿自己幾十年後的復利加總，去PK 銀行一年利息才多少多少的說法，是不合適的。
3. 為了修補第1條帶來的疑慮，往往會給你生存獎勵金和每年的紅利計息等等。但獎勵金的來源就等於是你這筆錢的利息預支給你（別忘記，你可是要在這個庫里放幾十年的復利計算呢），羊毛出在羊身上；而紅利計息最大的問題，是她和你描述的是該保險公司每年的盈利率X%，但這個是指該保險公司的業績情況，和你計算年度紅利用的是Y%。但Y%此時此刻是不知道的！包括銷售自己都說不清楚如何制訂，只能說精算師會根據每年的X%而定出一個Y%。所以，用整個保險公司的盈利率，讓你錯誤映射以為你的分紅計息也是這個，是不合適的。
4.在最後一步說服的時候，往往會說，這個是保本的，而且還有紅利這些增值。其實國家政策看好，前途看好，最不濟您肯定是保本的，您擔心個啥？錯。每年通貨膨脹3%都說少了（我09年11月寫的），現在吉野家一個牛肉飯套餐都小30了親，09年才1x元吧！沒能跑贏銀行利率，就是失誤！用「這個理財項目至少是保本的」，來讓你放開警惕，也是不合適的。
C. 金融銷售話術開場白
首先要找一個好的金融銷售產品，有些產品，本身就很難讓人相信。一定要選擇一個好的名單，垃圾名單很難打的。有些名單連個名字都沒有，有些接通率不到20%，有些根本就沒有意向的名單。你池溏里要有魚，才能開客戶呀，你要有先進的槍炮，打仗才能贏啊，
因此一定要有一個好的金融產品，一個好的名單。
開場白一上來就得報一下你是什麼公司，什麼人，不然人家，會說，誰啊，然後掛電話
一上來三十秒就得說明，你為什麼打他電話，說明，你能給對方的好處，這個好處，是一定要吸引對方的，說白了就是能抓住對方注意力的好處。無任何好處，或好處吸引不了對方，對方也容易掛電話
對方說不需要，不感興趣，可以問一下，他為什麼不需要，有些人會告訴你，有些人不會，直接掛了。
打電話語速別太快，做理財的人，好多年紀蠻大的，聽不懂你說的話。不要只顧自己說，多提問客戶，讓客戶說，這樣就有了互動，說什麼呢，請教他一些問題。這些問題，必須是提前設置好，能挖掘客戶需求的問題，要質量高水平高一點的問題，問題別太膚淺，膚淺很難挖出他潛在的問題，
設想一下你問哪些問題，客戶不會回答否決你，盡可能不要給客戶否定你的機會，一否定，接下來，第二個動作就是掛電話。問題也不要太難，盡量封閉一些，不要太開放，讓他回答是和否就行了。太難就更加不會說了。
不要太在意，打得出，打不出，電話被掛，被拒，是正常的，不要顧慮太多，操起電話就打，每天保持一定的量，堅持下去，保持跟進，你就能開客戶了。
講電話，語氣不能太軟了，該凶就凶，凶完要撫摸，因為你語氣太軟，會造成一個問題，就是打著打著打不出自信。凶完不撫摸也不行，客戶覺得你沒禮貌就掛電話，現在的人，對電銷人員都很不客氣，你沒必要對他們太好。你要知道你和客戶是平等的，客戶絕對不是上帝，你把他當上帝了，他就藐視你了。你無法打出自信，打著打著就不想打了。禮貌一定要禮貌，你都不禮貌，人家為何要跟你聊呢，但是凶也要凶，反正你把握住分寸，永遠別當客戶是上帝，有些銷售的書就是告訴人們要當客戶上帝的。這種就是瞎扯蛋，兵法也不完全正確，有效果才是關鍵。
寫了這么多，手都寫酸了，你自己悟吧。
D. 券商理財產品的營銷話術
營銷話術是語言的藝術。過人的營銷技巧其實就是過人的語言藝回術，它不僅要有洞悉人答心的敏銳，也要有動搖客戶心旌的表達能力。成功的推銷員，往往能口吐蓮花，他們的語言就像一雙柔軟的手，能撫摸客戶心靈最柔軟的地方。毋庸置疑，每一件產品的銷售，不僅需要產品本身品質做基礎，更需要有注入人心的語言藝術開疆拓土。
成功的營銷話術是通過語言溝通掌握以下幾點：
1、客戶真正的需求所在；
2、客戶購買產品最在意的特點所在；
3、客戶購買產品需要解決的疑慮所在；
4、快速成交。
掌握了好的營銷話術，還必須做到以下幾點，才能取得成功：
第一：熱愛自己的產品；
第二：擺正心態，用老闆的心態去推銷自己的產品，追求成交的同時別讓客戶感覺你特急著簽單；
第三：堅持再堅持，銷售最高境界把客戶當成你最熟悉的人，隨便介紹別刻意追求技巧。
E. 投資理財話術
理財術語一：固定收益
固定收益看似很簡單，但你又知道固定收益和預期收益有什麼不同嗎?
固定收益，即到期收益是固定的，固定收益與到期實際收益率一致。即固定收益為9.6%，到期實際收益率就為9.6%。
而「預期收益」並非理財產品到期的實際收益，而是金融機構在發行理財產品初期對產品最終收益率的一個估值。當預期收益為10%時，到期實際收益可能為5%，收益不確定。
理財術語二：復利計息
不少理財產品說明書中都提到「復利計息」，究竟這是指什麼?
復利計息是把本金和利息加在一起來計算下一次的利息。比如投入5000元，年利率為6%，一年下來就是5300元;第二年，就是5618元。值得注意的是，復利計息的產品，需要長期堅持投資才能享受到復利帶來的豐厚收益，短期投資意義不大。
理財術語三：保本比例
即產品到期時，投資者可以獲得的本金保障比率。還不是很明白?且看下面的例子。
比如，某銀行一款結構性理財產品，說明書中詳細寫明產品的保本比例80%，意味著到期時本金可能虧損20%。所以要注意，在選購理財產品產品時要看清收益類型、保本比例，不要一味地聽從銷售人員對收益的宣傳。
理財術語四：清算期
這就是經常能看到的「T+0」、「T+1」、「T+2」等。「T」即產品到期日，「0、1」是投資者本金和收益到賬需要經過的時間，即清算期。要注意，資金在清算期是「零收益」，所以清算期越長，利息損失也會越大。
理財術語五：提前終止
很多金融機構發行高收益理財產品來「吸金」， 尤其是一些銀行理財產品，為了攬儲，沖考核時點，就會發行這類理財產品。
但是當過了這些時點，資金面回暖，銀行攬存壓力減少，可能會選擇提前終止高收益理財產品。如果人們對提前終止條款不留意，一旦當金融機構提前終止了產品，就會很被動。
因此，在購買理財產品時要多留個心眼，注意合同中是否有提前終止的條款。
F. 復盤余額寶：它擊中了人們哪些痛點
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余額寶模式是什麼？要做什麼？我認為它有三個呈現和三個承載。不想說它是個創新基金，因為在傳統基金的維度中，它實在沒有太多創新。它與傳統基金長得不一樣：純直銷，告別銀行銷售；傍上了新「大款」，「大款」還拿它當自己的事辦；客戶定位於「月光族」、「小白」客戶，1元起賣的「屌絲理財盛宴」引來眾多高富帥圍觀並參與；7*24小時，隨時隨地，觸手可及，不排隊、不填單、也不被網上開戶折磨；每天早起看收益，感慨「菜包子變肉包子」，偶爾也吐槽收益比昨天低；活錢放入余額寶，要花時直接當錢使……
在這樣一隻新型基金身上，主要發生了兩件事：一是回歸了貨幣基金本源，降低門檻，讓更多普通人使用；降低成本，給客戶讓利；讓最渴望把基金做大做好的機構賣基金，避免銷售機構與客戶的利益沖突等等。二是把基金搭載到互聯網平台上，藉助支付寶這樣一個億萬客戶的一站式生活平台，讓客戶「捎帶手」享受理財服務。
很多人評價說余額寶是一個重大創造，但我更想說，這其實是回歸本質。很多的創新何嘗不是回歸本質，比如智能手機，讓人們從敲鍵盤、用筆寫字，回歸到孩童般的用手指「點」和「劃」。
此外，天弘基金擊中了支付寶的痛點。整個2012年下半年，支付寶的高管們都在考慮兩個問題：怎樣打造移動互聯網的入口，怎樣增加支付寶的客戶黏性。
彭蕾說，每天早晨她睜開眼睛，第一件事就是拿手機查余額寶收益。
「余額寶已經成為支付寶非常底層的應用，所以我們一定要確保對它的絕對掌控。」今年10月初，支付寶的母公司浙江阿里巴巴電子商務公司宣布出資11.8億元，收購天弘基金51%股份，天弘基金原先的三大股東天津信託、內蒙君正能源化工股份有限公司、蕪湖高新投資有限公司的股份各有不同程度減少，天弘基金管理層則將成為第四大股東，持股11%。
2013年11月中旬開始，支付寶錢包會在全國大規模推廣，余額寶會成為主推功能，不僅能花錢，還會賺錢，這將是支付寶錢包相對微信支付等競爭對手的獨特核心價值。
跨界新業態：「新網購神器」
余額寶通過U盾充值或快捷支付，客戶可以方便地將銀行卡上的錢轉入余額寶，申購貨幣基金；需要交費、轉賬、提現、支付時又可以安全快捷地從余額寶轉出，發起貨幣基金贖回。余額寶出現在淘系平台的收銀台上，同時也支持支付寶幾十萬外部合作商戶，幫助客戶實現了貨幣基金份額直接用於支付的功能。而這一切，都是在原有用戶體驗不變的情況下實現的。
因此有人說，余額寶是一個「新型網購神器」。
這是基金嵌入式營銷的成果，更代表阿里具有領導力的電商實力向理財領域的延伸，它是一個跨界的產物。近一階段，「互聯網金融」成為熱詞，各種「寶」如雨後春筍般出現。那麼，這到底是「金融互聯網」呢，還是「互聯網金融」呢？我更願意將其稱為一種跨界新業態，並作出下面這些大膽預測，求教於大家：
這個新業態，既不完全是電商行業取道金融行業搞跨界，更不完全是金融行業通過電商賣產品，而是雙方依託各自資源和經驗，針對客戶行為網路化趨勢的一種創造。
客戶將會得到什麼？首先，是更全面的一站式生活平台；第二，在傳統金融體系得不到服務的人群以及因為不方便「懶得」去理財的人群會樂於通過網路理財；第三，客戶成本進一步降低；第四，消費者主權將更強化，定製產品、自金融將會出現。
而在業界，會有很多的跨界「新玩法」出現。在產品方面，互聯網金融產品的開發將由資產管理的產品經理和電商的產品經理共同完成，在這兩個領域均有積累的跨界人才將成為互聯網金融時代的寵兒；客戶需求的採集形式由調查問卷層面的概念化理解轉向以數據挖掘為基礎的精準把握……
金融產品也是有人格的！
理財產品是關乎錢的事，然而我們一直在說「快樂」，這是我們認為余額寶業務在價值層面的第一個承載。我們來算一筆賬：一位客戶從余額寶上線之曰起轉入1萬元，到8月18曰獲得的收益是86.66元。現在可能已很少有人會把它當大錢了。然而，客戶說，這相當於一個月的話費、40次地鐵票。通過簡單操作獲得的增量價值，而且人們從生活需求角度來認知這個價值，所以大家快樂。
我們可能需要思考兩個問題：首先，我們行業對客戶真的理解嗎？過去是不是過於陽春白雪、高高在上？
第二，「快樂」更多代表著這只產品、這個模式所契合的社會文化心理層面的訴求。中國這樣一個泱泱大國，上網人群比例達到40.7%，當人們在網上吐槽、抱怨、懷疑、勵志的時候，其實內心是有著孩子般的期待的。也許可以發現余額寶能夠深入人心的一些原因吧。
產品如人，也是有品格的。也許還有些金融產品，可以做的如智慧長者、投機狂人等等，但是，一定要個性鮮明，價值主張明確，功能可認知，更重要的是，你的目標是為客戶創造價值。這個價值，除了錢，怎麼也得有點精神上的東西吧。
紅色正能量度過監管關
「紅色正能量」是阿里小微金服國內事業群總裁樊治銘在增利寶產品體驗會上用到的詞語。
一個可以在兩三個月時間惠及千萬級別客戶的模式，無疑是一個巨大的系統工程。與阿里合作，鎖定余額寶模式是一個復雜的過程和困苦的積累。我們以及同行一直將與電商合作聚焦在淘寶開店，我們關於淘寶店的裝修設計超過十稿，產品方案也多次調整。然而因為種種原因，淘寶店可能近期才會面世。在去年10月左右，支付寶祖國明及其團隊開始思考在支付寶推進與貨幣基金的合作，後來國華人壽理財產品和光大定存寶的熱銷提振了其信心，而我們從2011年底就開始研究的貨幣基金支付方案又得以重新聚焦，才有了余額寶模式的規劃和提出。我想，可能是你太想去一個方向，在沒有路的時候會突然發現路在腳下。
然後系統的開發。從今年2月份開始與金證合作啟動了系統開發，3月初各方確定需求，阿里也開始投入開發，在兩個多月時間完成了雙方復雜的系統開發和對接。業務流程的確定和技術系統的實現是一次沒有先例的創造，是電商運營需求與基金規則的對接，期間雖波折重重、沖突不斷。
重點說說監管溝通的問題。6月21日，中國證監會例行新聞發布會關於余額寶業務的相關表態被一些媒體和同行誤讀，造成所謂「叫停門」。晚上，樊治銘、祖國明、我和公司電商部張牡霞趕去與基金部五處處長李瑩溝通賬戶備案問題。我們當時的心情比較復雜，主要是覺得微博上的指責並不是事情的真相。尤其當我第二天知道徐浩副主任在會上關於「只要有利於客戶利益和市場發展就應該鼓勵創新、對於法規一時覆蓋不到的要促進法規調整、即便有沖突也不能簡單否定創新、風險控制是創新的保障」等表態並沒有被媒體關注和傳導，更是唏噓不已。從徐主任主持的6次以上關於基金與電商合作的徵求意見會議，到今年3月《暫行辦法》的出台；從關於余額寶項目與徐主任和五處的多次溝通，到7月5日證監會表示「從模式上看，支付寶余額寶屬於第三方支付業務與貨幣市場基金產品的組合創新，其各個業務環節均處於有效監管中」，這些都表明，余額寶模式是業務創新與監管創新的共同成果。
隨著余額寶規模的迅速增大，有很多同仁關心我們為什麼能與支付寶以此種方式合作。在6月17曰的發布會上，我感謝阿里巴巴和支付寶「發現並尊重了我們的專業價值，選擇了我們這樣一個在行業里排名並不靠前的公司，使我們有機會為他們創造價值」；我和祖國明都表示我們沒有保護期，我進一步說「我們呼喚行業尊重我們的創新，但我們無需保護，只能通過把事情做好，更好地創新，自己保護自己」；我們對外宣布，「增利寶基金綜合營銷成本比線下低很多，支付寶的投入比我們多很多」，但不少人根本不相信我們沒賠錢，還老要問，我被逼急了索性就說「增利寶是天弘旗下最賺錢的基金」。
余額寶項目在阿里一經確定，很快被定為集團二號項目，並為之動員了巨大的資源；我們雙方基本沒有進行所謂的「商業談判」，雙方簽署的協議只是4次郵件往來就敲定了……
事實是，幾家機構在一起合作，竟然比通常一家機構的內部合作還要順暢很多。要實現成功的商務合作，利益統一、價值觀統一、目標統一都很重要。而要具備這幾個「統一」，除了智慧，是不是需要尊重並踐行信任共贏的商務法則，是不是還需要點格局和境界呢？
顛覆「投資者教育」
習慣的理財產品營銷話術通常是這樣的：首先，「你不理財、財不理你」，這是說必要性；其次，理財產品可以獲得風險補償，債券基金收益高於貨幣基金、混合基金高於債券基金、股票基金高於混合基金，這叫做「以利誘人」；然後，通脹會使財富貶值，如果不理財，養老問題、子女教育問題等人生重大問題的解決會遇到麻煩，這叫做「以害懼人」。我們還說，要價值投資，要在低估時買入，要在市場犯錯誤時買入，巴菲特就是這樣的……其實我當產品和營銷總監時也被稱為精於此道，但我這兩年常在想，我們是不是太多地「教育」客戶了，是不是要求客戶學習太多東西了，是不是有時候在「以其昏昏，使人昭昭」？
我們該如何開展「投資者教育」？西方的教育更多的是幫助和成就，提供條件讓對方成為自己想要成為的人；我們的傳統教育更多是要讓你明白道理、按行為規范行事。在理財方面，既然我們提供給大家的或者是一點簡單的價值，或者是一個不確定的結果，那就應該簡單完整地呈現，讓客戶自己去學習、體驗、分享或者在此基礎上創造。
我們需要用「復雜」來體現自己的專業嗎？有位領導問過我，貨幣基金這么好的一個產品，為什麼在我們這沒有做大？我回答說營銷體系是原因之一，還有一個重要原因就是不夠便利。我們行業內有多少人工資也趴在活期賬戶，就不難理解客戶如果不是「捎帶手」就能操作，貨幣基金這樣的產品也難以普及。說到底，產品開發要有同理心，要用情商，要將心比心地感知客戶需求。
基金產品創新三條主線
互聯網金融產品開發的方法，按驅動因素來分，基金產品創新大致可以有三條主線。
第一條主線，投資標的和投資策略創新驅動：投資標的從股票擴大到債券、現金類資產、海外資產、衍生品和商品，投資策略從自上而下到自下而上或者二者結合；從單一主動管理，繼而有了大量被動投資；從價值投資、成長性投資，到混合型投資、量化投資以及引入對沖手段進行投資等。
第二條主線，產品組織形式和參與主體關系方面的創新驅動：從封閉式到開放式，從單一費率到不同費率類別乃至浮動費率，從普通基金到保本基金、分級基金、發起式基金。
目前展開了第三條主線，產品功能和客戶體驗驅動，比如目前已經出現的貨幣基金T十0、場內貨幣基金、定期支付基金等，余額寶也是這條主線上的產物，這些背後是客戶行為演變和技術進步的大背景，將在互聯網金融時代成為主流。
基金產品經理團隊在互聯網金融產品中的主要使命就是要為其找到合法合規的產品內核，並為產品功能的實現和客戶體驗的打造尋求法律、法規和基金規則上的支撐。在余額寶業務中，我們設立一隻貨幣市場基金，每日結轉、降低認申購門檻、降低費率，以直銷推廣合作方式與作為支付服務機構的支付寶的系統對接，藉助支付寶的網站平台和業務體系實現產品功能和客戶體驗，並為之重新開發了全新的網上交易系統和注冊登記系統。
互聯網產品經理團隊要做的，就是把產品功能和客戶體驗加以實現。阿里、金證和我們為余額寶項目共投入了一百多名技術人員，在技術開發和產品運營層面，這只產品是由幾十上百個互聯網產品組成的。在這其中，阿里的技術投入和技術實力尤其令人感慨，舉個例子，光是客戶直接體驗的網站頁面就分為視覺設計畫面、前端頁面的技術實現、交互頁面之間的跳轉等多個小組、數十人團隊來共同打造。產品開發靠情商，是指感知客戶需求和定義產品功能。把簡單留給客戶，就要把復雜和辛苦留給自己，所謂「殫精竭慮的簡單呈現」。
專注小而美的微生態
余額寶客戶中有80%以上是30歲以下的年輕人，也有近10萬60歲以上老人。他們在自媒體上曬賬戶、談攻略、分享「賺錢」的快樂；他們會關心餘額寶每天收益幾分錢的漲跌；他們時不時與支付寶或天弘的旺旺客服聯系；他們時不時在淘寶天貓上拍下寶貝，然後盤算直接用余額寶支付還是用關聯信用卡支付，欣喜於因余額寶帶來的「折上折」；他們在月末集中用余額寶還信用卡、交水電煤氣費、手機話費或寬頻固話費等，把余額寶交易量推向新高……這是一個活躍的生態，又是一個小而微的生態。馬雲說，主宰非洲草原的不是獅子而是土壤里的微生物。經濟生活中何嘗不是如此。
電商的營銷業務一般稱為運營，類似基金公司的營銷策劃和銷售。過去一段時間，余額寶團隊還沒有做過一次「運營」活動，而是在不斷地升級系統功能、加強客戶服務、提升投資管理水平。
余額寶技術團隊剛剛完成一項重要發布收益發放加速器，將每個客戶前日取得的收益在「我的支付寶」中顯示的處理時間大大縮短，使得客戶每天「一睜眼」就能看見收益，實現「快樂一整天」的目標。我們啟動「微快樂播報」，以團隊及客戶的笑容和真實感悟播報每日收益；我們通過「一張圖告訴你」系列圖說，向客戶形象解釋余額寶的收益來源、風險因素、應用場景等知識和信息；我們啟動了「雲客服」試點，在試點成功後適時推出，推動「客戶幫助客戶」的生態圈建設；我們設立了「客戶體驗師」崗位，她的職責是代表客戶挑刺、找錯、提需求；我們與中信銀行等機構密切合作，提高資金清算效率和流動性管理水平，以保障未來更大的交易需求……
「二」是一種新商務精神
互聯網是個有娛樂精神的地方，余額寶項目的雙方團隊在緊張工作之餘也有很多歡樂的事情，其中，最持續的就是集體「二」了一把。
余額寶項目與「二」有緣：余額寶、增利寶是「二寶」，項目在阿里命名為「二號」，項目決策在2012年12月22曰……後來一次偶然的機會，大家在閑聊中決定雙方核心項目組同學均取一個帶「二」的花名，項目組也被稱為「二之隊」或「二家族」。我自命為「二師傅」，參與余額寶項目的，都是一些普通的年輕人。
1、創新一定是要打破常規的，不敢想就無從做。當然，不是不著邊際的亂想，第一要有想的方向和目標，那就是實現極致的客戶價值和體驗；第二要有想的方法和基礎，那就是各方團隊的業務積累。
2、其次是「偏執」。想到做不到是常有的事，要做成創新，需要執行力，需要偏執。由於涉及無數的業務規劃、技術開發、內外溝通，任何一個環節「掉鏈子」，都可能牽一發而動全身，這就要求議而能決、行而有果，沒有多少空間去妥協和糾結。說白了，就是要在規定的時間（通常看是不合理的；）要結果。
3、再有就是「無我」。如此龐大的一個系統工程，是由支付寶、天弘、金證、中信銀行四方高度協作的成果，任何等、靠、要和商務合作常見的振振有辭的推諉和博弈，都會成為項目的阻礙。還有很多。所有這些，不就是有些「二」嘛。這是一種態度，而態度在相當程度上決定著結果。余額寶上線前的系統開發、伺服器投入，花了至少400萬元。「在余額寶整個過程中，其實事情做不做得成，大家並不是有百分之百的把握，但天弘基金就願意投入。」彭蕾說。今年上半年余額寶立項後，天弘基金幾十個人的團隊在杭州做技術開發，沒日沒夜地干。「在余額寶項目中找到了當年創業的感覺，我想當年他們一定也很二吧。」
G. 銀行理財產品話術技巧
銀行理財產品銷售話術
邀約話術
（一）緣故約訪
陳姐您好，近來忙嗎？不知道您注意到沒有，最近新聞媒體有很多關於萬能壽險的報道？我們公司馬上要推出一款萬能投資理財產品，知道您對理財特別關注，我特意准備了一些關於這款投資理財產品宣傳資料，您看明天上午10:00，還是下午3:00我給您送過去？
（二）轉介紹約訪
您好是陳**陳姐嗎？我是太平洋壽險公司的張平，周瑛周姐說你是他最要好的朋友，聽她說您對家庭理財的事非常關注，但由於工作太忙沒有時間打理，我們公司馬上要推出一款由世界著名理財公司親自運作，而且不用您花費任何的精力的萬能型投資產品，我這里有一些關於這方面的資料，您看我是明天上午10:00還是下午3:00給您送過去好呢？
（三）陌生約訪
您好是陳**陳姐嗎？我是太平洋壽險公司的張平
客：你怎麼知道我的電話？
我們公司對當地五好家庭的名單有專門的記錄，不知道您注意到沒有，最近新聞媒體有很多關於萬能壽險的報道？其實早在2000年太保就率先推出了萬能壽險，當時多家媒體稱我們公司是「萬能壽險的領跑者」。
我們公司最近馬上要推出一個新型的「華彩人生萬能投資理財計
劃」，對於這個將要推出的理財計劃，我們希望在銷售前得到更多客戶的建議和意見，您看我是明天上午10:00還是下午3:00方便去拜訪您呢？
面談話術
（一）接觸面談話術
陳姐您好：我今天來向您介紹的這款理財產品，就是專門為像您這樣考慮周全、有一定經濟基礎和家庭責任感的人士量身定做的。這個理財工具的具體作用：即等於您為自己准備了一個保險箱，而且不收租賃費。您可以在自己資金充裕的情況下隨時投入、甚至多投入，更可以在急需資金的時候隨時提取，不必繳稅。從您放進第一筆錢開始，還有保障來保護您，防範人生中有可能發生的風險，我來給您介紹一下具體內容„„
普通收入話術（1）
陳姐：我們這一輩子每天都在忙忙碌碌地賺錢，其實就是為了讓自己和家人生活的更好一點，盡管這是我們的責任，但有時有些錢還是花得很捨不得，但又不得不花，最可怕的是本來准備自己用來退休或生病時用的錢，卻不得不給家人花掉了，您說我說得對嗎？
為了能夠確保萬無一失，我們可以通過一種特殊的理財工具，把自己辛苦賺來的錢合理的做個規劃，讓您在人生的整個過程中既讓家人分享您的財富，又能確保自己擁有獨享空間，您說好嗎？
普通收入話術（2）
陳姐：很多買過保險的客戶都知道，保險有個最大的特點就是留在保
險公司的錢，才是真正屬於自己的，因為，留在手裡的錢很可能會因這樣或那樣的事花掉或是被親朋好友借走，這些錢都被家人分享了，從而打破您原有的計劃。而留在保險公司的錢不但可以留下來自己用，它給您的保障更可以為您和您家人的幸福生活保駕護航，您看多好。
普通客戶話術（3）
根具客戶需求分類
教育金儲備
我們這款華彩人生與以往的教育金保險不太一樣，您可
以根據您孩子不同時期的教育費用支出的大小，來選擇任意存取的時間和金額。如果孩子小學或初中時您的經濟壓力不大，可以不動它，到高中、大學的時候再拿來用，或者您乾脆就將它作為一個專門的教育金庫，每年孩子上學的費用隨時從金庫中提取就可以了，不管怎樣，您既可以每年一次性取用也可以隨時取用，總之用不用、什麼時候用隨你所願。你說這多好?
醫療費用基金
一般大病醫療保險只能解決限定的病種，對普通的門診費用問題，卻無法得到解決，而一般單位也不能給解決這些
費用，可這個問題又是您比較關心的。我們的華彩人生不但具有一般醫療保險保大病的功能，而且還可以作為您的普通醫療費用儲備金，在您需要的時候隨時開啟，為您解決這一後顧之憂，您說好不好。 養老金補充
養老問題已成為現代人最關注的一大話題，但目前市場上幾乎所有的養老金保險繳費都比較高，而且得持續交費，壓力比較大。我們的華彩人生只需要您開設一個賬戶，就可以隨時有錢隨時投入，有錢多投入沒錢少投入，多少不限，完全不受時間和金額的限制。即補充了社會養老保險的不足，又不用擔心一旦交不上會有損失，更可以減輕年年繳費給您造成的壓力，下面我來給您介紹一下它的具體功能„„ 高端客戶話術
根據客戶投資類型分類
理智型
陳先生：我最近聽了一個投資理財的講座，想和您交流一下。當然主要還是想向您請教，我發現您和有些人不同，您在談到投資理財的時候，更強調投資理財時的財務安全，這次我在聽理財講座的時候專家們就說：從科學的投資理財角度來講，讓各種金融產品相互組合才是最佳抵禦風險的理財方法。這正好和您的理財思路相吻合。我們公司新推出了一款理財產品，它非常適合像您這樣具有智慧的理智型的投資者，可用於中長期的投資（簡單列舉產品優勢），在全民投資的今天，它受到了廣大市民的歡迎和喜愛，我來詳細給您介紹一下好處„„
保守型
雖然今年投資市場很活躍，基金、股市也一路牛漲，但大多數的老百姓還是象您一樣願意把錢存在銀行里，雖然收益並不高，但也不會有股市的大起大落，說白了更多的圖的是財務安全，我們公司最近推出
了一款產品可以讓您家「趴」在銀行的錢一下子「活」起來，還能保障您資金的安全性，絕對不會虧本，我來給您介紹一下這款非常符合您的投資產品„„
投機型
現在的投資講究渠道分散，長短結合，前者講的是錢不要都放在一個地方；後者講的是投資的期限要長期投資與短期投資相結合。記得您說過購買了一些基金，確實今年的基金市場非常好，不買怪可惜的。但從科學的投資理財角度來說，讓各種金融產品相互組合成短期、中期、長期的投資項目才是最能抵抗風險的組合。我們公司新推出了一款理財產品，它是集長期投資與保障於一身的好產品，剛一上市，就得到了廣大市民的喜愛，我來給您介紹一下„„
說明話術
陳姐，我們的「華彩人生綜合保障計劃」。是一個萬能型的壽險產品 這份計劃的利益和特點主要體現在以下五個方面：
1、保額彈性可調，為房貸貼身設計，保證家庭財務安全
2、保障全面，避免身故和疾病給家庭帶來的壓力
3、高度彈性的繳費方式，使保障養老完全自己做主
4、危險保額遞減，單獨帳戶增長越來越快
5、無意外發生，可調整為養老儲蓄計劃
這個萬能型計劃可以：
1、在公司為您建立一個個人帳戶，協助您解決保障和理財的雙重問題，在享受貼身保障的同時讓您的資產有效增殖。
2、它非常靈活，可以根據您的需要增加或降低您的保障額度，需要用錢時可以隨時提取，資金充裕時，也可以追加投資
3、費用透明，一目瞭然
具體來說，只要您的保單生效，首先，就在可以公司建立一個個人帳戶，它是您解決保障和理財的工具；其次，您每年的保費扣除一點初始費用後會進入到這個帳戶由專家幫您進行理財，使帳戶資金保值增殖；第三，保障方面，您可以自行選擇一定的保障額度，每個月按這個額度從帳戶中扣除相應的保障費用，根據上次我們的溝通，現在您需要較高的保障，你看我為您設計了50萬元的額度。
隨著需求的變化，您的重點可能會轉向理財，這時可以適當降低保障額度，節省保障費用，或者追加投資加大投資力度，使這份計劃與您的需要結合更緊密；
每年我們會向您報告您的費用、投資、收益狀況，通過《年度報告》您清楚地了解到您這份計劃的運作情況。當然，您也可以隨時通過公司咨詢電話和服務人員查詢。
怎麼解釋初始費用？
初始費用和保障成本是為了維護計劃中給我們的保障利益和投資利益所必須支付的成本，並且我們獲得的利益
和初始費用、保障成本沒有什麼關系。
您一定種過樹吧，我們種的時候一定希望它能夠長大，結出豐碩的果實，但是如果我們連樹苗都捨不得買，果子肯定是結不出來的。初始費用就像是買樹苗一樣。樹種好了，不澆水、施肥也是很難長大的？
保障成本就是施肥和澆水一樣。（可以有多種比喻：開計程車、開服裝店等生意投資）
根據電子建議書逐項說明保險利益
1、人身保障
上次您說您的房子是貸款買的，貸款利率要6%多，30多萬的房子連本帶息就需要還銀行50萬，而且主要得依靠您的工資收入償還。在您的照顧之下，相信您的家人一定感到無比幸福，但人生風險無處不在，假使有一天不幸事件突然發生，您家人的幸福生活將無法得到保障，生活就會受到影響，所以我們還是要做好足夠的准備，您說對吧？這個計劃為您准備了50萬的身價保障，不但保證了您和家人未來生活的穩定，而且確保了您的家庭財務的安全。您覺得怎麼樣？
2、保額可調整
客：我正在和朋友合夥做投資生意，以後有了錢，很快就可以還掉。 業：那肯定，我相信這對您而言不難，您的事業正處於上升階段嘛。其實這個計劃也考慮到了這一點。您看，您的保額是可以調整的，在限額以內，您可以在需要的時候調高或者調低您的保額。隨著貸款的償還，您可以調低保額，節省費用，將更多的錢用於投資積累。而且您工作這么出色，生活品質肯定會隨著您收入增加而提升，您的身價也會隨之提升，到時或者您還想買更大的房子，想讓孩子接受更好的教育而用到更多的教育費用，說不定需要更高的保障，這份計劃完全可以幫助您實現這一點。
3、醫療保障
不知道您有沒有考慮過，如果您的家庭沒有您的收入會怎麼樣？作為家庭的經濟支柱，對您的身體的關注就是對您的家庭的關懷，是不是？疾病的發生不但會影響家庭收入，跟會給家庭帶來沉重的壓力，巨額的醫療費用會拖跨一個家庭。而社會醫療保險的醫療保障跟實際需要的醫療費用又有一個很大的缺口。所以在這份計劃里我專門為您設計了醫療保障部分，它除了可以保障25種重大疾病外，就連您平時小病門診費用也可以隨時從這個賬戶里支取，補充並完善你的醫療保障。這樣您醫療保障就沒有任何缺口了，任何疾病風險的發生都不會影響到您和家人的幸福生活，這也正是您希望的，是吧？
4、保障費用低廉
這樣一份既有高額投資回報，又全面保障的計劃，您只需要在我們公司開設一個萬能賬戶，您每年的保障費用只有585元，每月不到50元，而您的賬戶是以日日記息，月月復利計算的，所以，這個帳戶會穩健迅速地增長。您的投資是10萬元，就按最保守的投資回報，兩年後您的賬戶金額就可以回本了，並且每天、每月、每年您的賬戶金額還在不斷的增值，相當於您不花錢享受了終生50萬元的高額保障。
5、投資儲蓄功能
客戶：如果我沒什麼問題，錢是不是白交了
業：怎麼會，那就可以作為您和您家人的養老金了。我們專門為您准備了一個「單獨帳戶 」，您看建議書。一般人會在好幾個銀行開幾個戶頭，您加入這個保險計劃就相當於在保險公司開了一個「萬能帳戶」。作為您的帳戶，您可以定期存錢和不定期的存錢（追加保費），
也可以在隨時在您需要的時候取錢。
而且這個賬戶同樣會按月給您計算利息，只不過利息是浮動的，和保險公司的投資表現掛鉤，但我們會保證每年最低給您的利率不低於
2.5% ，（比銀行一年期稅後利率高）。還有利息在下月就滾為本金，實際是按月復利計息。您看，假如中途不領取的話，這筆錢20年就會有近20萬元了，60歲退休時會有30萬元（按最低2.5%的保底利率計算，按目前收益利率來算會更高），是非常安全穩定而充足的養老金來源。而且，保險公司還為您提供了50萬的保障。
6、可追加保費
如果您以後覺得這份計劃作為儲蓄計劃不錯，您隨時可以追加投資，在資金充裕時把多餘的錢存進來享受投資收益，您看，按2.5%的收益，不用二年就可以贏利了，我們公司投資表現一向不錯，去年我們公司的萬能投資收益回報率平均就在6%多。
6、領取靈活
這個賬戶雖然是在保險公司開設的，但賬戶資金的使用卻非常地靈活。您的帳戶中所積累的資金既可以在資金周轉困難時部分領取解一時之急，也可以有規劃地作為子女教育金在您的孩子大學階段分年度領取，領取不收取任何的費用，而且也不會影響到您的保障額額度。 象您這樣的有福之人，一生華彩，這份計劃就可以在您退休後一次性領取或者按年領取帳戶中的存款作為養老金，享受高品質的晚年生活。您覺得怎麼樣？
7、持續交費特別獎勵
陳先生，您看，只要每年您按時交費，到第十年繳費後，我公司會額外獎勵您1200元，作為對像您這樣忠誠客戶的獎勵，這筆錢會直接存入您的帳戶，假如以最低收益累計，到您退休時也不是一筆小數目了，當然年我會作好協助您交費的服務的。
促成話術
您看這份計劃是否還要提高保額，如果沒有什麼不清楚的地方，請您在這里簽名（計劃書、投保書簽名），我會及時把您的計劃送交公司，為您開設這個萬能理財賬戶，讓您理財計劃馬上運作起來。
H. 投資理財話術技巧有哪些
理財術語一：固定收益
固定收益，即到期收益是固定的，固定收益與到期實際收益率一致。
理財術語二：復利計息
復利計息是把本金和利息加在一起來計算下一次的利息。
理財術語三：保本比例
即產品到期時，投資者可以獲得的本金保障比率。
理財術語四：清算期
這就是經常能看到的「T+0」、「T+1」、「T+2」等。「T」即產品到期日，「0、1」是投資者本金和收益到賬需要經過的時間，即清算期。要注意，資金在清算期是「零收益」，所以清算期越長，利息損失也會越大。
理財術語五：提前終止
很多金融機構發行高收益理財產品來「吸金」， 尤其是一些銀行理財產品，為了攬儲，沖考核時點，就會發行這類理財產品。
I. 求基金定投營銷話術
1.對開戶者可以有獎品，優惠活動等誘惑。通常，買基金的散戶有很大一部分是老人，專他們比較在乎一些屬經濟上的恩惠，小禮品對他們最有吸引力。
2.你要先研究一下競爭產品的特點 找出你的產品的優勢 一般對比分析 強調自己產品的優勢
J. 求P2P理財銷售話術!
我們公司現在推出一款年收益12%的理財產品，比如，您參與10萬塊錢，一年後就是 一萬兩千，而且保本保息的，比您之前接觸的基金\銀行理財產品都要好，我覺得很適合您，您不妨了解一下。
客：什麼產品？是炒股，黃金，股權投資嗎？
答：看來您是一位非常有理財觀念的人。最近做的怎麼樣？
客：虧錢，套住了。
答：股市向來都是七虧二平一賺，除非遇到07年那樣的大牛市，要不然賺錢真不容易。您 不買基金或者銀行理財么？
客：那個收益太低，沒有炒股票來錢快。 答：股票賺錢確實快，每天都可能10%，可能是沒用的，要賺到才行。股市不容易賺錢， 受影響的因素太多了。 而我們的理財產品不受市場經濟環境好壞的影響，合同上寫年 收益12.%，到期就能拿這么多，不會縮水。通貨膨脹在日益加劇，我倒覺得您不妨調整下您的思路，去關注一些切實能給您帶來利益的理財渠道。像我們公司的產品。
客：什麼產品？
答：介紹公司三種產品。您覺得怎麼樣？注意說清楚收益，時間，付息模式。不要主動透露最低金額和公司P2P模式。 非說不可的時候這樣詮釋P2P： P2P是點對點個人對個人的信貸模式,讓有閑散資金、希望獲得收益的個人，通過我們 公司將資金貸給有借款需求的個人，公司對借款人進行信用風險評估，資產質押（50%）； 推薦優質的的借款人，並進行必要時的先行賠付。
客：利息那麼高？
答：利息是高出傳統的銀行存款和理財產品的，這也是我們的產品很受歡迎的最根本原因。 但是高有它高的理由，你的收益是由借款人的綜合手續費直接構成的。貸款利率就高。
客：你們保本保息么？怎麼保證我的收益？
答：您明天抽個時間來我們公司了解下，您看是上午還是下午？（約定時間）
多練習就好