理財產品客戶會

A. 銀行向客戶推薦理財產品到底可靠嗎

我認為銀行所推薦的理財產品確實是可靠的，因為他們會根據大數據的分析，確定每個客戶真正的需求。

B. 投資理財客戶選擇投資理財產品要注意什麼

買銀行理財產品時應注意：

1、銀行理財產品的安全問題
對於任何投資來說沒有百分百的安全，只要是投資必定伴隨風險，收益越高風險也越大。而對於銀行理財產品來說相對而言風險較低，由銀行風控團隊審核的理財項目在把關上更加嚴格，不過也不一定就不會出現問題，而是出現的概率相對而言很低。國家規定超過50萬的存款不被保障，銀行也有可能倒閉。新手投資人在購買銀行理財產品時，看到非保本浮動收益型的理財產品往往比較擔心，生怕風險太大會出現問題。實際上投資者不必過於擔心，在銀行理財市場基本上沒有出現過產品本金虧損的情況，而且達到預期最高收益率的概率能達到99%以上。部分結構性產品及風險等級為r3級或以上的產品收益不確定性較大，風險等級為r2的非保本類產品則可以放心購買。

2、購買銀行理財產品的手續費
銀行理財產品的手續費包括申購費、銷售費、管理費、託管費等，一般來說銀行不收取申購費，不過其它費用還是要收的，每樣費用大多不超過投資金額的0.3%，總費用通常不超過0.6%。但是一般銀行在測算理財產品收益率的時候已經把這部分算進去了，也就是說銀行測算出理財資金的收益率，扣除各種手續費，剩下那部分就是大家所熟知的「預期收益率」。所以，按照產品的預期收益率就能算出你實際獲取的收益，不必考慮手續費的問題。

比如投資者購買10萬元一年期理財產品，預期收益率是4.5%，手續費率一共是0.5%，產品到期後投資者獲得的收益是100000×4.5%=4500元。

3、銀行理財產品在籌集期間收益計算問題
銀行理財產品在發布後有5-6天的籌集期，遇到節假日時間可延長到10天以上。產品收益一般是T+1天開始計算，按照銀行活期存款利率0.3%計算收益。所以，錢香金融理財師建議盡量避免購買籌集期長、投資期短的產品，這樣可以避免資金站崗的問題。

4、理財產品到期後回款問題
銀行理財產品投資期滿之後，理財資金會自動返回投資者的銀行卡活期賬戶，其中多數銀行會在到期日當天下午或晚上將本金與收益打回投資者賬戶，少數銀行會在第二天打入。

5、銀行理財產品的資金流向
銀行把投資者的資金都募集之後，會拿去投資，一般投資渠道包括存款等高流動性資產、債權類資產等，說明書上都會提及，但是銀行不會跟你說每部分的具體投資比例，投資者是無法得知資金的具體配置情況。不過一般來說銀行理財資金大部分都投向於各類債券，風險相對可控。

C. 信託理財產品是如何開括客戶的

隨著社會經濟不斷的發展，在我們的現實生活之中，有很多的朋友會選擇去購買一些相關的理財產品，來讓自己的生活變得好一點，尤其是很多朋友特別的喜歡去購買信託基金，很多人在購買信託基金或者是信託理財產品的時候，會有這樣的一個非常疑惑，那就是信託理財產品是如何去開發自己客戶的？實際上是通過公司的員工以及線上產品的銷售來去開拓公司客戶的。

綜上所述，我們能夠明顯的知道，信託理財產品的銷售主要是通過公司進行相關銷售人員以及線上銷售相結合而達到的，在銷售的過程之中，相關的人員以及公司會選擇去選用一些特殊的辦法去為自己的客戶介紹相關的產品。

D. 作為客戶經理怎樣在理財產品內滿足客戶需求

在不了解客戶時，盡量讓客戶多說話

很多理財師都有這樣的想法，想要了解客戶訴求，那我前期在和客戶溝通時，就一定要展示出自己的專業性，讓客戶覺得我是值得信賴的，這樣他才會信任我，就會願意和我講述他的真實需求。

其實不然，向客戶展示專業性是很重要，但在前期溝通時，你對客戶的情況並不了解，你即便是展現了足夠的專業性，在不了解客戶真實訴求的情況下，你為其匹配的產品絕大多數情況下是不符合客戶真實情況的，這樣一來，你在客戶心中的專業性反而會大打折扣。

所以，聰明的理財師應該學會把話語權交給客戶，發揮刨根問底的精神，多問問題，讓客戶多說，進而了解客戶的真實需求。

適時地表達認同感

大部分人都喜歡被認同，所以在和客戶溝通時，給客戶帶去足夠的認同感也是了解客戶需求的關鍵一步。

當客戶在闡述自己的情況或提出問題時，理財師要做的不是直接從自己的角度作出回答，而應該結合客戶立場，先對客戶闡述的內容表示認同，先降低客戶的戒備心理，讓他覺得你和他是站在同一戰線的人。

在這過程中，有一點需要注意，理財師要對客戶所表達的內容表示認同，但也要結合具體情況來看，如果客戶闡述的內容從本質上來說就是不對的，那作為合格的理財師，你最應該做的是先和客戶表明這件事錯在哪？為什麼是錯的？為了解決這種錯誤，我們又該怎麼做？先帶客戶認清錯誤並找出解決方法，然後再從其他方面給客戶帶去認同感。

確認客戶問題，並且重復回答客戶疑問

為了確保我們能准確了解客戶訴求，在和客戶溝通的過程中，理財師要學會重復你所聽到的重點內容，並和客戶確認，以避免出現你所了解的客戶需求和客戶所表達的訴求不一致，出現匹配的產品不是客戶所需要的情況出現；與此同時，當你在和客戶介紹產品或者是行業相關信息時，你也要做好客戶提問工作，詢問其對你表達的內容是否了解、有無疑問等，這樣做不僅可以幫助你了解你的客戶是否知道你的產品的益處，更重要的是能為你引導客戶達成合作打下基礎。

E. 標題為什麼顧客會購買網路金融理財產品

為了分散風險。
銀行的理財產品起點要求較高，收益相對較低，建議通過網路平台購買理財產品，可以分散風險，因為未知未來用錢計劃，建議各種期限的都予以考慮，這樣就避免沒錢在手上的尷尬了，其他一些散錢，建議購買貨幣基金，流通性最好。

F. 去銀行辦業務的時候，為什麼銀行人員會拚命推薦理財產品

相信我們大家去銀行辦理業務的時候，經常會遇見銀行工作人員給你推薦理財產品，很多人由於不了解理財產品，害怕存款收到損失而不敢問津，下面簡單的介紹一下。

同樣的證券公司駐點人員也會向你介紹證券公司的理財產品，有固定收益類產品，貨幣基金，報價回購等，利率一般都高於同期銀行利息，風險很小，一般證券公司為了吸引客戶，會為新開戶的客戶提供年化5個點以上的短期固收理財產品，一般起點是五萬元，這樣吸引了客戶的資金，客戶每次購買理財產品的時候需要開立證券賬戶，很多銀行的手機APP里的理財欄目里都有證券公司的開戶鏈接，只要有手機身份證和銀行卡，開戶很方便，在券商APP里購買了理財產品。如果股市行情好轉，說不定什麼時候客戶就會進行股票交易，這也是吸引和開發客戶的一種手段，就像購物網站給新注冊的客戶送紅包一樣，無可厚非，但是股票投資是有風險的，這一點一定要有心理准備。

G. 為什麼現在銀行會有那麼多的理財產品讓你購買

銀行理財產品，是銀行零售業務的重要組成部分。而不同銀行發行的不同種類理財產品，也是銀行差異化經營的一種重要體現。整體上看，銀行的理財產品款式多樣，會吸引客戶不同種類、不同期限的理財需求。歸根結底，銀行發行理財產品的行為，也是它們招攬客戶的一個重要方式。

在這一筆靈活周轉的錢款到期後，客戶是否會把錢款轉回至原有銀行？這個問題的主動權掌握在客戶手中，而不在銀行手中。因此，銀行的理財產品發行部門，必須在日常工作中絞盡腦汁，發行各式各樣、五花八門的理財產品，用於盡量留住客戶的錢財，並且爭取外部潛在客戶的資產。

H. 銀行問答 我行理財產品達不到預期 客戶來找 你會怎樣答復

理財產品不同於普通儲蓄，理財產品都是有一定風險的，這一點你可以向他說明。如果之前你在向他銷售理財產品的時候沒有說的很明白的話，你可以找你的同事向他說明這一點，你的同事在解釋是可以說「可能他當時沒有給您講的很清楚，但是您看，您買理財產品盡管沒有達到預期收益，但是您的收益起碼也比定期收益高出了好多對不對」。反正這個時候要做好的就是安撫好客戶。也可以順便讓他了解更多關於金融或者理財的知識。

I. 銀行客服在向客服推薦理財產品時，要首重推薦哪些點呢

有很多銀行的客戶在面對推薦理財產品的時候都比較的盲目，一般做這類業務的人首先要了解客戶他們的思想，不要一股腦的直接推薦公司的產品和自己的一些產品，首先一定要先去了解客戶他之間的需求。首先客戶他需要什麼理財才可以去推薦，如果不需要的話就這樣推薦，反而會取得逆反的心理，讓大家覺得你是在強迫他做理財，所以對你就會沒有很大的信任，對於客戶來說，首先你要了解他對哪些需求之後，把這些工作做好，再給他講解這些細節，不然的話你一股腦的推薦的話，就顯得自己是非常的主動，很多人在面對選擇理財產品的時候，都是不太喜歡強求。

一般推薦理財產品的時候，自己肯定也是要懂得理財方面的知識，不光要懂得銀行方面的產品保險之類的，還要知道更多的規劃，比如客戶他的需求還有漏洞。都要給客戶講究清楚，我們在推薦理財產品的時候，真的是需要很多方式方法，很多情況可能就是在一念之間大家都會來購買理財產品，但是也會通過一念之間聽你說的言語，大家也會放棄畢竟這些產品其實都是要靠業務人員的表達方式，才能讓大家得到認可和信任，有很多人在這方面做的也是比較好，通常就是知識加固的比較牢固。

J. 你們誰知道購買銀行理財產品的客戶為什麼更容易申請房貸

銀行有評分體系，這些都是加分項，證明你有資金實力。銀行在資金短缺的情況下，會有需要吸收存款的考核要求。所以銀行對於長期在本行購買理財產品跟貴金屬產品的人群在申請房貸時會有一定的加分。也會在貸款上給予一定的優惠，縮短獲得批貸的時間，借款人通常在貸款的利率上同時也能獲得一定的折扣。