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中國銀行理財產品營銷策略

發布時間:2022-06-04 06:36:32

A. 理財產品營銷方案

應基於產品定位、目標客戶具體情況、競品分析分析,再具體寫時間、地點、營銷手段等實施手段。
1、產品定位:你這塊產品是入門門檻,風險大小,投資收益,這些決定了你面相不同層次的客戶群。
2、目標客戶:你要向那些客戶營銷。活期存款是全社會都參與,高端理財需要5萬以上,銀行私募需要100萬以上,不同的產品有不同的客戶群。這些目標客戶都有什麼特點。
3、競品分析:你的同行競爭對手都有什麼產品,優點是啥,缺點是啥,你這個產品能提供什麼更完善的。
4、營銷手段等實施方案:就是什麼時間地點,通過什麼方式傳達到客戶,切中客戶的需求促成交易。

B. 銀行理財產品營銷策略方面存在什麼問題

1、銷售誤導,急於求成向客戶推薦不揭示風險。
2、產品錯配,不能給客戶需要的產品。
3、產品導向。為了銷售任務完成,不能以市場為導向。

C. 中國銀行理財產品有哪些中行個人如何投資理財

目前中行銷售的理財產品主要分為預期收益型產品和凈值型產品兩大類,此外還有保回本的個人結構性存款答產品也按照理財產品模式銷售。
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D. 61 闡述怎樣進行銀行理財產品營銷的宏觀環境分析

是宏觀營銷環境分析【人口環境分析】人口是市場的第一要素。人口數量直接決定市場規模和潛在容量,人口的性別、年齡、民族、婚姻狀況、職業、居住分布等也對市場格局產生著深刻影響,從而影響著企業的營銷活動。企業應重視對人口環境的研究,密切關注人口特性及其發展動向,及時地調整營銷策略以適應人口環境的變化。1、人口數量分析人口數量是決定市場規模的一個基本要素。如果收入水平不變,人口越多,對食物、衣著、日用品的需要量也越多,市場也就越大。企業營銷首先要關注所在國家或地區的人口數量及其變化,尤其對人們生活必需品的需求內容和數量影響很大。2、人口結構分析(1)年齡結構。不同年齡的消費者對商品和服務的需求是不一樣的。不同年齡結構就形成了具有年齡特色的市場。企業了解不同年齡結構所具有的需求特點,就可以決定企業產品的投向,尋找目標市場。(2)性別結構。性別差異會給人們的消費需求帶來顯著的差別,反映到市場上就會出現男性用品市場和女性用品市場。企業可以針對不同性別的不同需求,生產適銷對路的產品,制定有效的營銷策略,開發更大的市場。(3)教育與職業結構。人口的教育程度與職業不同,對市場需求表現出不同的傾向。隨著高等教育規模的擴大,人口的受教育程度普遍提高,收入水平也逐步增加。企業應關注人們對報刊、書籍、電腦這類商品的需求的變化。(4)家庭結構。家庭是商品購買和消費的基本單位。一個國家或地區的家庭單位的多少以及家庭平均人員的多少,可以直接影響到某些消費品的需求數量。同時,不同類型的家庭往往有不同的消費需求。(5)社會結構。我國絕大部分人口為農業人口,農業人口約占總人口的80%左右。這樣的社會結構要求企業營銷應充分考慮到農村這個大市場。(6)民族結構。我國是一個多民族的國家。民族不同,其文化傳統、生活習性也不相同。具體表現在飲食、居住、服飾、禮儀等方面的消費需求都有自己的風俗習慣。企業營銷要重視民族市場的特點,開發適合民族特性、受其歡迎的商品。3、人口分布分析人口有地理分布上的區別,人口在不同地區密集程度是不同的。各地人口的密度不同,則市場大小不同、消費需求特性不同。當前,我國有一個突出的現象就是農村人口向城市或工礦地區流動,內地人口向沿海經濟開放地區流動。企業營銷應關注這些地區消費需求不僅在量上增加,在消費結構上也一定發生的變化,應該提供更多的適銷對路產品滿足這些流動人口的需求,這是潛力很大的市場。【經濟環境分析】經濟環境是影響企業營銷活動的主要環境因素,它包括收入因素、消費支出、產業結構、經濟增長率、貨幣供應量、銀行利率、政府支出等因素,其中收入因素、消費結構對企業營銷活動影響較大。1、消費者收入分析收入因素是構成市場的重要因素,甚至是更為重要的因素。因為市場規模的大小,歸根結底取決於消費者的購買力大小,而消費者的購買力取決於他們收入的多少。企業必須從市場營銷的角度來研究消費者收入,通常從以下四個方面進行分析。(1)國民生產總值。它是衡量一個國家經濟實力與購買力的重要指標。國民生產總值增長越快,對商品的需求和購買力就越大,反之,就越小。(2)人均國民收入。這是用國民收入總量除以總人口的比值。這個指標大體反映了一個國家人民生活水平的高低,也在一定程度上決定商品需求的構成。一般來說,人均收入增長,對商品的需求和購買力就大,反之就小。(3)個人可支配收入。指在個人收入中扣除消費者個人繳納的各種稅款和交給政府的非商業性開支後剩餘的部分,可用於消費或儲蓄的那部分個人收入,它構成實際購買力。個人可支配收入是影響消費者購買生活必需品的決定性因素。(4)個人可任意支配收入。指在個人可支配收入中減去消費者用於購買生活必需品的費用支出(如房租、水電、食物、衣著等項開支)後剩餘的部分。這部分收入是消費需求變化中最活躍的因素,也是企業開展營銷活動時所要考慮的主要對象。這部分收入一般用於購買高檔耐用消費品、娛樂、教育、旅遊等。(5)家庭收入。家庭收入的高低會影響很多產品的市場需求。一般來講,家庭收入高,對消費品需求大,購買力也大;反之,需求小,購買力也小。另外,要注意分析消費者實際收入的變化。注意區分貨幣收入和實際收入。2、消費者支出分析隨著消費者收入的變化,消費者支出會發生相應變化,繼而使一個國家或地區的消費結構也會發生變化。(1)消費結構。德國統計學家恩斯特.恩格爾於1857年發現了消費者收入變化與支出模式,即消費結構變化之間的規律性。(2)恩格爾系數。恩格爾所揭示的這種消費結構的變化通常用恩格爾系數來表示,即:恩格爾系數=食品支出金額/家庭消費支出總金額恩格爾系數越小,食品支出所佔比重越小,表明生活富裕,生活質量高;恩格爾系數越大,食品支出所佔比重越高,表明生活貧困,生活質量低。恩格爾系數是衡量一個國家、地區、城市、家庭生活水平高低的重要參數。企業從恩格爾系數可以了解目前市場的消費水平,也可以推知今後消費變化的趨勢及對企業營銷活動的影響。3、消費者儲蓄分析消費者的儲蓄行為直接制約著市場消費量購買的大小。當收入一定時,如果儲蓄增多,現實購買量就減少;反之,如果用於儲蓄的收入減少,現實購買量就增加。居民儲蓄傾向是受到利率、物價等因素變化所致。人們儲蓄目的也是不同的,有的是為了養老,有的是為未來的購買而積累,當然儲蓄的最終目的主要也是為了消費。企業應關注居民儲蓄的增減變化,了解居民儲蓄的不同動機,制定相應的營銷策略,獲取更多的商機。4、消費者信貸分析消費者信貸,也稱信用消費,指消費者憑信用先取得商品的使用權,然後按期歸還貸款,完成商品購買的一種方式。信用消費允許人們購買超過自己現實購買力的商品,創造了更多的消費需求。隨著我國商品經濟的日益發達,人們的消費觀念大為改變,信貸消費方式在我國逐步流行起來,值得企業去研究。【政治法律環境分析】法律政治環境是影響企業營銷的重要宏觀環境因素,包括政治環境和法律環境。政治環境引導著企業營銷活動的方向,法律環境則為企業規定經營活動的行為准則。政治與法律相互聯系,共同對企業的市場營銷活動產生影響和發揮作用。1、政治環境分析政治環境是指企業市場營銷活動的外部政治形勢。一個國家的政局穩定與否,會給企業營銷活動帶來重大的影響。如果政局穩定,人民安居樂業,就會給企業營銷造成良好的環境。相反,政局不穩,社會矛盾尖銳,秩序混亂,就會影響經濟發展和市場的穩定。企業在市場營銷中,特別是在對外貿易活動中,一定要考慮東道國政局變動和社會穩定情況可能造成的影響。政治環境對企業營銷活動的影響主要表現為國家政府所制定的方針政策,如人口政策、能源政策、物價政策、財政政策、貨幣政策等,都會對企業營銷活動帶來影響。例如,國家通過降低利率來刺激消費的增長;通過徵收個人收入所得稅調節消費者收入的差異,從而影響人們的購買:通過增加產品稅,對香煙、酒等商品的增稅來抑制人們的消費需求。在國際貿易中,不同的國家也會制定一些相應的政策來干預外國企業在本國的營銷活動。主要措施有:(1)進口限制;(2)稅收政策;(3)價格管制;(4)外匯管制;(5)國有化政策。2、法律環境分析法律環境是指國家或地方政府所頒布的各項法規、法令和條例等,它是企業營銷活動的准則,企業只有依法進行各種營銷活動,才能受到國家法律的有效保護。近年來,為適應經濟體制改革和對外開放的需要,我國陸續制定和頒布了一系列法律法規,例如《中華人民共和國產品質量法》、《企業法》、《經濟合同法》、《涉外經濟合同法》、《商標法》、《專利法》、《廣告法》、《食品衛生法》、《環境保護法》、《反不正當競爭法》、《消費者權益保護法》、《進出口商品檢驗條例》等等。企業的營銷管理者必須熟知有關的法律條文,才能保證企業經營的合法性,運用法律武器來保護企業與消費者的合法權益。對從事國際營銷活動的企業來說,不僅要遵守本國的法律制度,還要了解和遵守國外的法律制度和有關的國際法規、慣例和准則。例如前一段時間歐洲國家規定禁止銷售不帶安全保護裝置的打火機,無疑限制了中國低價打火機的出口市場。日本政府也曾規定,任何外國公司進入日本市場,必須要找一個日本公司同它合夥,以此來限制外國資本的進入。只有了解掌握了這些國家的有關貿易政策,才能制定有效的營銷對策,在國際營銷中爭取主動。【社會文化環境分析】社會文化環境是指在一種社會形態下已經形成價值觀念、宗教信仰、風俗習慣、道德規范等的總和。任何企業都處於一定的社會文化環境中,企業營銷活動必然受到所在社會文化環境的影響和制約。為此,企業應了解和分析社會文化環境,針對不同的文化環境制定不同的營銷策略,組織不同的營銷活動。企業營銷對社會文化環境的研究一般從以下幾個方面入手:1、教育狀況分析受教育程度的高低,影響到消費者對商品功能、款式、包裝和服務要求的差異性。通常文化教育水平高的國家或地區的消費者要求商品包裝典雅華貴、對附加功能也有一定的要求。因此企業營銷開展的市場開發、產品定價和促銷等活動都要考慮到消費者所受教育程度的高低,採取不同的策略。2、宗教信仰分析宗教是構成社會文化的重要因素,宗教對人們消費需求和購買行為的影響很大。不同的宗教有自己獨特的對節日禮儀、商品使用的要求和禁忌。某些宗教組織甚至在教徒購買決策中有決定性的影響。為此,企業可以把影響大的宗教組織作為自己的重要公共關系對象,在營銷活動中也要注意到不同的宗教信仰,以避免由於矛盾和沖突給企業營銷活動帶來的損失。3、價值觀念分析價值觀念是指人們對社會生活中各種事物的態度和看法。不同文化背景下,人們的價值觀念往往有著很大的差異,消費者對商品的色彩、標識、式樣以及促銷方式都有自己褒貶不同的意見和態度。企業營銷必須根據消費者不同的價值觀念設計產品,提供服務。4、消費習俗分析消費習俗是指人們在長期經濟與社會活動中所形成的一種消費方式與習慣。不同的消費習俗,具有不同的商品要求。研究消費習俗,不但有利於組織好消費用品的生產與銷售,而且有利於正確、主動地引導健康的消費。了解目標市場消費者的禁忌、習慣、避諱等是企業進行市場營銷的重要前提。【自然環境分析】自然環境是指自然界提供給人類各種形式的物質資料,如陽光、空氣、水、森林、土地等。隨著人類社會進步和科學技術發展,世界各國都加速了工業化進程,這一方面創造了豐富的物質財富,滿足了人們日益增長的需求;另一方面,面臨著資源短缺、環境污染等問題。從60年代起,世界各國開始關注經濟發展對自然環境的影響,成立了許多環境保護組織,促使國家政府加強環境保護的立法。這些問題都對企業營銷的挑戰。對營銷管理者來說,應該關注自然環境變化的趨勢,並從中分析企業營銷的機會和威脅,制定相應的對策。1、自然資源日益短缺分析自然資源可分為兩類,一類為可再生資源,如森林、農作物等,這類資源是有限的,可以被再次生產出來,但必須防止過度採伐森林和侵佔耕地。另一類資源是不可再生資源,如石油、煤炭、銀、錫、鈾等,這種資源蘊藏量有限,隨著人類的大量地開采,有的礦產已近處於枯竭的邊緣。自然資源短缺,使許多企業將面臨原材料價格大漲、生產成本大幅度上升的威脅;但另一方面又迫使企業研究更合理地利用資源的方法,開發新的資源和代用品,這些又為企業提供了新的資源和營銷機會。2、環境污染日趨嚴重分析工業化、城鎮化的發展對自然環境造成了很大的影響,尤其是環境污染問題日趨嚴重,許多地區的污染已經嚴重影響到人們的身體健康和自然生態平衡。環境污染問題已引起各國政府和公眾的密切關注,這對企業的發展是一種壓力和約束,要求企業為治理環境污染付出一定的代價,但同時也為企業提供了新的營銷機會,促使企業研究控制污染技術,興建綠色工程,生產綠色產品,開發環保包裝。3、政府幹預不斷加強分析自然資源短缺和環境污染加重的問題,使各國政府加強了對環境保護的干預,頒布了一系列有關環保的政策法規,這將制約一些企業的營銷活動。有些企業由於治理污染需要投資,影響擴大再生產,但企業必須以大局為重,要對社會負責,對子孫後代負責,加強環保意識,在營銷過程中自覺遵守環保法令,擔負起環境保護的社會責任。同時,企業也要制定有效的營銷策略,既要消化環境保護所支付的必要成本,還要在營銷活動中挖掘潛力,保證營銷目標的實現。【科技環境分析】科學技術是社會生產力中最活躍的因素,它影響著人類社會的歷史進程和社會生活的方方面面,對企業營銷活動的影響更是顯而易見。現代科學技術突飛猛進,科技發展對企業營銷活動影響作用表現在以下幾個方面。1、科技發展促進社會經濟結構的調整每一種新技術的發現、推廣都會給有些企業帶來新的市場機會,導致新行業的出現。同時,也會給某些行業、企業造成威脅,使這些行業、企業受到沖擊甚至被淘汰。例如,電腦的運用代替了傳統的打字機,復印機的發明排擠了復寫紙,數碼相機的出現將奪走膠卷的大部分市場等等。2、科技發展促使消費者購買行為的改變隨著多媒體和網路技術的發展,出現了「電視購物」、「網上購物」等新型購買方式。人們還可以在家中通過「網路系統」訂購車票、飛機票、戲票和球票。工商企業也可以利用這種系統進行廣告宣傳、營銷調研和推銷商品。隨著新技術革命的進展,「在家便捷購買、享受服務」的方式還會繼續發展。3、科技發展影響企業營銷組合策略的創新科技發展使新產品不斷涌現,產品壽命周期明顯縮短,要求企業必須關注新產品的開發,加速產品的更新換代。科技發展運用降低了產品成本,使產品價格下降,並能快速掌握價格信息,要求企業及時做好價格調整工作。科技發展促進流通方式的現代化,要求企業採用顧客自我服務和各種直銷方式。科技發展使廣告媒體的多樣化,信息傳播的快速化,市場范圍的廣闊性,促銷方式的靈活性。為此,要求企業不斷分析科技新發展,創新營銷組合策略,適應市場營銷的新變化。4、科技發展促進企業營銷管理的現代化科技發展為企業營銷管理現代化提供了必要的裝備,如電腦、傳真機、電子掃描裝置、光纖通訊等設備的廣泛運用,對改善企業營銷管理,實現現代化起了重要的作用。同時,科技發展對企業營銷管理人員也提出了更高要求,促使其更新觀念,掌握現代化管理理論和方法,不斷提高營銷管理水平。

打字不宜,請採納

E. 理財產品的營銷推廣怎麼做

社群渠道篇
作用:軟營銷。這塊是寶地,軟廣的核心戰場。蘋果,三星,UBER都喜歡這么做,在產品上線前,各類預熱活動,內容營銷。當你看到很多人在論壇討論蘋果又出新品時,請不要相信這都是自發的,裡面有大量的水軍,還有博主。事實上,UBER在國內和各綜合及垂直領域的博主均保持了深度合作關系。汽車、美妝、母嬰、電子產品開展社群營銷是普遍現象。
1、綜合:QQ空間、人人網、豆瓣、知乎、天涯
註明:知乎的權重很高,QQ空間的用戶多
2、垂直:攜程旅遊、螞蜂窩旅遊;汽車之家、易車網;搜房、安居客;辣媽幫、寶寶樹
註明:垂直社區的用戶質量往往極高,營銷價值極大,但是社區對營銷的打擊非常嚴厲。較好的方式是找KOL進行植入營銷,另外也可以找寫手拍攝原創視頻、圖片,編寫文案後開展優質內容營銷。

F. 如何做好理財產品的銷售-----營銷方案

要做好銷售就是首先要自己真正認為銷售出去的是好的東西,只有這樣你才能用最真誠的態度去介紹產品給客戶。
銷售技巧當然重要,但是銷售心態才是銷售最核心的東西。
每一個人的營銷方案都是不一樣的 你面對的客戶群體不一樣 方案也是不同的 所以 最好你自己可以琢磨一下 有自己的營銷方案 別人的不一定適合你的
首先你的認可自己的東西,再去推薦 才會有說服力

G. 中國銀行發售的理財產品類型有哪些

目前中行銷售的理財產品主要分為自營理財產品和代銷理財產品兩大類,其中中國銀行發行管理的自營理財產品按照監管要求將逐步壓降。自營理財中,開放式的凈值型產品主要為日積月累產品,預期收益型理財產品主要為封閉式的平穩智薈系列產品。中行代銷的理財公司發行的理財產品均為凈值型產品,包括各種開放形態的凈值型理財產品,主要有現金管理類產品、覆蓋各個主要期限的固定收益類的產品、策略更為豐富的固收增強類理財產品和混合類理財產品。凈值型理財產品使用公允價值估值,非保本浮動收益型,凈值波動完全體現產品的收益和風險,由客戶享受投資收益,同時風險自擔,具有信息透明、風險收益體現客戶自主性的優勢。


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H. 銀行理財產品營銷方案該怎麼寫

應基於產品定位、目標客戶具體情況、競品分析分析,再具體寫時間、地點、營銷手段等實施手段。
1、產品定位:你這塊產品是入門門檻,風險大小,投資收益,這些決定了你面相不同層次的客戶群。
2、目標客戶:你要向那些客戶營銷。活期存款是全社會都參與,高端理財需要5萬以上,銀行私募需要100萬以上,不同的產品有不同的客戶群。這些目標客戶都有什麼特點。
3、競品分析:你的同行競爭對手都有什麼產品,優點是啥,缺點是啥,你這個產品能提供什麼更完善的。
4、營銷手段等實施方案:就是什麼時間地點,通過什麼方式傳達到客戶,切中客戶的需求促成交易。

I. 調查報告 金融專業 範文 (急!

這是我的畢業論文,如果需要後面的,可以和我聯系
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我國商業銀行個人理財產品營銷策略

摘要:文章介紹了商業銀行營銷的三大營銷策略;然後結合我國商業銀行個人理財產品的特點與營銷特徵,分析了我國商業銀行個人理財產品的營銷現狀;同時借鑒國外商業銀行個人理財產品營銷策略,提出了有效的營銷策略。
關鍵詞:商業銀行營銷, 個人理財產品, 營銷策略
Abstract: In this paper, I summarize the basic concept and marketing strategy of commercial bank's finance proct, and analyze present situation for commercial bank's personal finance proct marketing in China. Then through introcing general strategy of foreign commercial bank's personal finance proct marketing, I put forward some countermeasures of personal finance proct marketing in our country.
Keywords: Commercial Bank』s marketing, Personal Finance Proct, Marketing Strategy

銀行個人理財產品營銷是銀行金融服務個性化的體現,是銀行所提供的個人理財服務不同於其他銀行的重要標志。二十世紀70年代以來,全球商業銀行在金融創新浪潮的沖擊之下,個人理財業務獲得了快速發展,根據資料顯示,在過去的幾年裡,美國的銀行業個人理財業務年平均利潤率達到35%,年平均盈利增長率約為12%-15%。發達國家銀行個人理財業務在商業銀行業務發展中占據著重要位置。近年來,我國商業銀行紛紛開始開展個人理財業務,提供個人理財產品。面對巨大的市場需求,個人理財業務已經成為銀行新的利潤增長點,中外銀行在個人理財產品的開發和營銷上展開了異常激烈的競爭。

一、引論:商業銀行營銷基本策略

營銷,或稱市場營銷,是指通過市場交易滿足現實和潛在需求的綜合性經營銷售活動過程。市場營銷最早是西方一般工商企業,尤其是生產消費品的製造商在經營實踐中逐步運用並發展成熟的。
隨著市場經濟的發展,銀行在以市場為導向的經營轉化過程中,市場營銷的地位從不受重視到成為銀行經營的重要組成部分。商業銀行的市場營銷不同於一般的市場營銷。它是商業銀行以金融市場為導向,利用自己的資源,通過運用各種營銷手段,把銀行金融產品和金融服務銷售給客戶,以滿足客戶的需求,並實現利潤最大化目標的一系列管理活動。銀行產品營銷基本理論不斷的發展和完善,目前商業銀行營銷的主要營銷策略主要包括市場營銷組合策略、產品策略、分銷策略等。
(一)銀行營銷組合策略
銀行營銷組合策略(Marketing mix)指銀行要不斷地發現和識別目標市場,及時調整自己的營銷策略,合理分配營銷資源,對產品或服務、價格、促銷、分銷等要素進行有機綜合,實現銀行營銷目標。銀行營銷組合策略的實施是建立在目標市場的地位基礎上的。要確定目標市場,首先必須先把市場細分,市場細分是美國市場學家溫德爾·斯密在20世紀50年代中期提出的概念。市場細分是指把銀行的整個市場客戶按照一個或幾個標准進行區分,根據消費者明顯不同的需求特徵,將整個市場劃分成若個消費者群的過程。銀行的目標市場選擇策略分為無差異營銷、差異型營銷和集中型營銷。銀行無差異營銷是與標准化大生產和大規模生產相適應的市場營銷方法,一般是針對市場中最大的細分市場發展單一產品,依據是成本的經濟性。比如銀行的存款業務,就實行的是無差異營銷策略。銀行差異型營銷是指一家銀行同時經營若干個細分市場,並且為每個有明顯差異的細分市場設計不同的產品營銷方案。而銀行集中型營銷則是資源或規模較小的銀行,採取集中資源的方式,力求在一個或幾個細分子市場中獲得較大的市場佔有率,不再考慮在大市場得到很小的市場佔有率策略。
(二)銀行產品策略
銀行產品策略是指銀行為了滿足客戶需求,在產品問題上所採取的各種策略的總稱。它是銀行市場營銷戰略的核心,也是制定其他市場策略的基礎。
國外大商業銀行具有很強的產品創新和開發能力,市場利率化,並在形成了較科學的金融產品成本核算定價系統、貸款定價體系、中間業務的定價體系等等。花旗銀行規定每個產品部門每年必須有2項以上的新產品問世,並且要求集團每年新開發的產品要佔全球金融新產品創新的三成以上。此外,除創新趨勢外,非傳統商業銀行產品日益增加也是明顯趨勢,大通銀行目前已從商業銀行為主轉向投資銀行業務為主,早在1999年該行的非利息收入比重己占銀行業務收入的一半以上,2000年和JP摩根的合並更將促進此趨勢發展。
(三)銀行分銷策略
銀行分銷策略是指銀行在實施分銷是運用的各種策略的總稱,包括分銷渠道策略、有效的選擇與擬定分銷策略和分銷之前的促銷宣傳策略。分銷渠道是指商品和服務從銀行轉移到客戶過程中,取得這種商品和服務的所有權或幫助所有權轉移的所以單位和個人。銀行促銷策略是指銀行運用各種方式方法,向客戶提供某種金融產品的存在、性能、特徵等信息,幫助與說服客戶購買金融商品的策略。促銷實質上是銀行和客戶之間的信息通道。

二、我國商業銀行個人理財產品營銷現狀

(一)商業銀行個人理財產品一般特徵
商業銀行個人理財產品是指商業銀行根據客戶的資產結構、收入狀況及投資需求等,利用自身的網點、技術、人才、信息、資金等方面的優勢,為個人客戶提供包括儲蓄存款、國債、基金、外匯、代理收付、代理保管、轉帳和匯兌結算、資金融通、代理投資理財、信息咨詢等在內的較為合理的個人理財方案、投資組合建議和全方位綜合性金融服務,使客戶的資產達到安全性、流動性和收益性的統一,以實現客戶資產的保值增值,從而滿足客戶對投資回報與風險的不同要求。銀行個人理財產品最大的一個特色就是提供理財規劃,理財規劃(financial planing)是一種貫穿於生命周期的財務規劃,銀行根據客戶的需求,對客戶資產進行專門的、獨立的分析,提出計劃和對策。這種規劃的關鍵是根據客戶的資產負債結構、收支狀況、期望目標和風險承受力等因素,提出目標設計,從經濟層面加以分析診斷,是一種全方位、分層次、個性化的服務。
商業銀行提供的個人理財產品既不同於一般的產品,也和商業銀行提供的其他金融產品有區別,下面將從個人理財產品的產品特徵角度進行分析
1.商業銀行個人理財產品相對於其它工商產品的特點
(1)無形性
銀行個人理財產品是看不見、摸不著的無形產品,其功能與效果要通過切身體驗才能得到認知。我們一般看到的如銀行卡、存摺等,實際不是金融產品,而是銀行提供服務的一種載體。由於銀行的無形性,銀行就要通過各種有形要素的展示,變無形為有形,向客戶傳遞其服務的高質量、高可信度等信息。
(2)易模仿性
銀行提供的個人理財產品很容易被同行模仿,稍作變動,或另起一個名稱就能推向市場,而功能沒有質的區別。所以,一般的銀行產品沒有嚴格的專利限制,也不需要較多的前期投入,產品進入市場的壁壘較低。個人理財產品的易模仿性,在一定程度上決定了這種產品的趨同性,因而更要求銀行在營銷個人理財產品的過程中以差異性、個性化的服務吸引顧客。
(3)不可分割性
個人理財產品大多是一種綜合性的服務,產品的提供與服務的分配在時間、地點上具有同步性,一旦銀行向客戶提供了個人理財產品,便將有關的服務傳遞給了客戶,兩者不可分割。因此,銀行營銷必須重視金融產品超越時空限制的特性,使客戶任何時間任何地點都能享受服務。
(4)客戶地位的特殊性
銀行的客戶既可以作為資金和信用服務的買方,同時又可能成為資金的賣方。這種營銷對象的雙重性必然會形成營銷策略的雙重性。
2.商業銀行個人理財產品營銷與其他商業銀行營銷比較的特徵
商業銀行個人理財產品營銷基本特徵和基本內容與商業銀行營銷相似,但與銀行一般產品營銷相比又有自己的獨特之處:根據客戶的情況量身定做理財產品與方案,體現「以客戶利益為中心,個性化、人性化」的理念。
(1)個性化
商業銀行的顧客來自不同的行業和地區,他們的社會地位不同,金融服務需求和偏好千差萬別。銀行結合自身資源,通過理財規劃程序,對多種金融產品與服務進行組合,為客戶設計包括存款、消費信貸、投資等在內的個性化理財方案。
(2)綜合性
由於商業銀行理財具有個性化,針對不同客戶的需求,銀行將儲蓄、貸款、結算、銀證轉賬、債券發行、代理基金、外匯買賣、代理收付業務有機合成,同時結合電話銀行、網上銀行、手機銀行等服務傳遞渠道,實現個人理財產品營銷的綜合化。
(3)主動性
個人理財產品營銷是由商業銀行主動發掘並主動引導客戶的現實和潛在的需求,然後站在為客戶資產保值增值的立場上向客戶營銷理財產品,突出個人理財產品營銷的理念「以客戶利益為中心,個性化、人性化」。
(4)營銷對象的特殊性
商業銀行個人理財產品的營銷對象主要是中等收入以上的家庭或個人,銀行要求客戶的金融資產要達到一定標准,並據此劃分客戶等級及相應服務。中國銀行的中銀理財、建設銀行的樂當家、交通銀行的交銀理財都要求客戶資產達到50萬人民幣或同等外幣。工商銀行的理財金賬戶和農業銀行的金鑰匙理財的客戶進入門檻都是20萬人民幣。
(二)我國商業銀行個人理財產品營銷現狀
如同應當向客戶推薦適合他的金融產品一樣,銀行在開展個人理財業務時,也需要找到適合自己的發展策略。目前國內大多數銀行已經推出了或正在籌劃推出自己的個人理財業務客戶標准。這些標准也反映了國內商業銀行在個人理財產品的市場定位
從下表結果可以看出各家銀行的個人理財業務客戶定位和發展策略。

表1:國內主要商業銀行個人理財產品品牌管理資料
金融機構 理財品牌 品牌管理 管理機構 客戶進入門檻 目前全國理財中心數量分布
中國銀行 中銀理財 總行 / 50萬人民幣/同等外幣/交易量達要求/尊貴人士 超過100家理財中心
工商銀行 理財金賬戶 總行 個人金融業務部理財處 20萬人民幣 2200家理財中心
農業銀行 金鑰匙 總行 個人理財處 20萬人民幣 600家左右的金融超市
建設銀行 樂當家 總行 個人業務部理財處 50萬人民幣/交易量達要求 200家理財中心和2000家左右的理財網點
交通銀行 交銀理財 總行 私人金融業務部 50萬人民幣的賬戶總資產/規定交易量 大城市建設統一理財中心
招商銀行 金葵花 理財 總行 個人銀行部 賬戶總資產日均50萬人民幣/季度 67個「金葵花」理財中心、228個「金葵花」貴賓室、250個「金葵花」貴賓窗口
廣發銀行 真情理財 總行 個人銀行部 30萬人民幣 北京、上海、深圳、杭州、廣州、鄭州、東莞、佛山、江門10個城市分行
光大銀行 陽光理財 總行 私人業務部業務管理處 分地區標准不一 太原、青島、鄭州等城市分行
民生銀行 非凡理財 / 零售銀行部 10萬人民幣以上 上海分行 設立為理財工作室
中信銀行 中信貴賓理財 / 零售銀行業務總部 分地區標准不一 先期在北京、南京、大連、杭州、武漢、石家莊、重慶、福州、蘇州和濟南10個城市
興業銀行 / / 個人業務部 / /
深發展 發展理財 / 個人業務部 / /
浦發銀行 行家理財 / 個人金融部 / 深圳、上海地區
從上述表格的統計來看,對於我國商業銀行個人理財產品營銷我們可以得出以下幾個結論:
1.市場定位不夠明確
大多數商業銀行已經把市場細分,中行、建行、交行都定位在人民幣50萬元以上的高端客戶市場,工行、農行定位在30萬元以上。從這點上來說,商業銀行個人理財產品營銷實施了差異型營銷策略;但從各銀行的定位來看,國內各銀行定位趨同,都在同一個檔次,20萬元—50萬元以上,沒有根據自身銀行的優勢去實施集中性營銷。而興業銀行、深圳發展銀行和上海浦東發展銀行還沒有制定出明確的市場定位。
2.個人理財產品品牌建設力度不夠
除了上述表格中顯示出來的國內較大銀行,還有部分銀行個人理財產品沒有實施品牌戰略;而從國內實力雄厚的四大國有商業銀行來看,其個人理財產品品牌遠不如招商銀行的「金葵花理財」名氣大。這從某種程度上說明我國商業銀行個人理財產品品牌建設力度不夠,還需要重視和發展。

三、國內商業銀行個人理財產品營銷存在的問題

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J. 中國銀行人民幣理財產品營銷策略研究 論文怎麼寫

一 中國銀行人民幣理財產品的介紹
二 中國銀行人民幣理財產品的營銷策略分析
三 中國銀行人民幣理財產品營銷存在的問題
四 相應的對策
按照這個思路寫 不是很好么

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