A. 城市商業銀行網點轉型培訓上的講話
自2006年銀行業對外開放以來,銀行間的競爭由外資銀行「狼來了」的時代,逐步演變到了國內銀行之間、與外資銀行、互聯網金融、村鎮銀行、小額信貸以及即將到來的民營銀行之間的競爭了,競爭由單一對手,到多元對手之間的競爭了,產品同質化,核心員工不斷被新來的競爭對手挖角,不但人才流失,業務也被同樣帶走。銀行下一步怎麼辦?
做為銀行的一個核心陣地,銀行的網點經營成敗直接影響到了整個銀行的績效,銀行網點間的競爭由單一硬體環境逐步到了員工的軟性技能的競爭,新的網點轉型不但在網點的布局更加合理,更重要的是提升網點員工工作的士氣以及服務營銷客戶的技能,解決了客戶在網點整個期間的全程溫馨服務,建行的幾代網點轉型,農行的網點軟轉以及股份制銀行的網點轉型的不斷提升,使得很多銀行在網點轉型中迷失了方向,網點轉型到底怎麼轉才會更有競爭力?怎樣轉型才會使業績提升更加穩定增加?怎樣才能使效果更加可以持續?
本課程借鑒國外銀行網點經營的先進理念,結合國內不同銀行的轉型操作中的優勢,把國內不同銀行的網點轉型實操優勢做了詳細的結合,以實際案例為導向來研發而成,本課程最大亮點是實戰性強,可操作性強,效果提升明顯。
B. 剛上任銀行理財經理 該怎麼開展工作 知乎
剛剛上任的銀行理財經理,那麼你應該如何開展工作呢?首先你要熟悉自己的業務范圍,以及掌握幾個主要的銀行理財產品,其次就是找一些老客戶先去推廣講解,讓他們認知到這種理財方式的可行性,然後再發展新客戶,畢竟業績是很重要的,那麼通過管理自己,下屬,一起共同進步,團隊精神一定要維護好
C. 郵政儲蓄銀行理財經理轉型表態發言
各位領導、同志們:
去歲曾窮千里目,今年更上一層樓。今天,在這回顧過去、收獲今日、展望未來的日子裡,我們郵政儲蓄銀行中層以上領導,懷著激動的心情參加這次2014年首季開門紅誓師動員大會,我深信,這必將是一次團結奮進、繼往開來的會議,是一次鼓舞士氣,乘勢而上的會議。下面,我謹代表全體支局長作表態發言如下:
一、全面貫徹會議精神,提高對「開門紅」競賽的認識
首先,在政治思想上,我們將深入學習貫徹黨的十七屆四中全會和中央經濟工作會議精神,高舉中國特色社會主義偉大旗幟,以鄧小平理論和「三個代表」重要思想為指導,進一步增強使命感和責任感,增強大局意識、宗旨意識和責任意識,增強貫徹落實科學發展觀的自覺性和堅定性,把科學發展觀貫徹落實到全省郵政儲蓄改革發展的各個層面,進一步明確我行2014年發展的奮斗目標,促進郵政事業又好又快發展。
其次,明確目前我們面臨的形勢和任務。20多年來,郵政儲蓄充分發揮郵政的網路和信譽優勢,在業務發展、服務水平、網路建設等方面取得了長足發展,為支持國民經濟建設和促進社會發展發揮了重要的作用。成為我們當地目前儲蓄網點最多、覆蓋面最廣的金融服務網路。郵政儲蓄業務作為整個郵政業務的龍頭業務,而且每年的第一季度完成情況對全年業務的圓滿完成非常重要,處於重中之重的位置。所以,轟轟烈烈開展「開門紅」競賽活動意義重大,我們一定會站在全局的高度和戰略發展的高度來認識,高度認識的基礎上高度重視,為活動的不斷引向深入奠定一個好的思想觀念基礎。我們有決心有信心,打好打贏開局這一仗。
二、早安排早部署,精心組織首季「開門紅」競賽活動
一是我們將樹立「早發展、早受益」的經營觀念,高度重視首季「開門紅」勞動競賽的組織工作,早安排、早部署,並結合實際制定相應的競賽考核辦法,召開從管理人員、支局長、班組長到一線員工等各層面的動員大會,將獎勵政策層層落實到位。二是各單位、各專業公司要做好定期通報,並及時推廣競賽活動中一些好的做法和經驗,大力營造「比、學、趕、幫、超」的競賽氛圍,充分調動廣大幹部員工的積極性和創造性,確保首季開門紅競賽目標順利實現。
二是我們領導幹部將發揮帶頭作用,把組織開展「首季開門紅」活動作為重中之重工作抓,抓准,抓早,抓狠,抓出成效。充分調動客戶經理、和臨櫃人員的積極性和創造性,有效開拓集團客戶、客戶市場、商業客戶、流動客戶市場及農村儲蓄市場。重視金融營銷工作,促進儲蓄業務收入穩步增長。進一步強化服務意識,全心全意端服務。積極引導全體員工都發揚愛崗敬業主人翁精神,樹立企業共興衰使命感,迎難而上,知難而進,團結一心謀發展,積極主動地投入本次勞動競賽,確保首季開門紅競賽目標順利實現。
二堅定信心,拼搏,樹立必勝信念。雖然今年首季任務非常艱巨,但俗話說得好,「世無難事,只怕有心人」,「一年之計於春」,當業務發展好時機,我們要抓住時機,加快發展。進步提升寬頻質量、提服務水平,樹立品牌觀念,通過各種渠道,面向不同客戶群,向戶提供差異化、個性化營銷服務,確保首季任務順利完成。
三投入火般熱情,目前正值郵政業務發展旺季,首季關鍵,不但全年收入目標影響,而且影響長遠發展。首戰必首勝!首戰定首勝,我們將全身心地投入這場戰斗,繼續發揚郵政儲蓄人「趕早搶先、善謀實干」精神,加快發展,確保首季開門紅競賽目標目標順利實現。
D. 郵儲銀行理財經理工作宣言
我們立志成為優秀的理財經理。
我們竭盡全力使客戶成為我們的長期合作夥伴,我們保護客戶利益並使客戶資產持續增值。
我們每天進步,持續創新,永不滿足,決不言敗。
我們思考與行動的唯一原則是:一切從客戶角度看問題,幫助客戶解決困難,成為客戶值得信賴的投資顧問。
E. 郵政儲蓄銀行理財經理獲保險獎上台發言
你好!這個不是很清楚。
F. 銀行理財經理想對客戶說的話怎麼說
那要看你的目的是什麼。
如果想讓客戶買銀行代理的保險理財產品,就告訴客戶保險保障部分的優勢;
如果想讓客戶買信託產品,就告訴客戶信託的收益率和特點;
如果想讓客戶成為長期客戶,需要經常跟客戶聯系,發送理財簡訊,或微信通知客戶理財信息;
要讓客戶信任,首先要有誠意,要為客戶著想,了解客戶的金融需求,而不是一家面就推銷產品
G. 銀保業務啟動會主持稿
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
開展銀保業務具體如下:
1:如何做好銀保工作長久以來人們早已養成對銀行的認可與信任,同樣也有對保險公司的種種偏見和誤解,面對現在人們對投資理財的重視和關注,以及現階段股市的跌跌不休,基金也在隨行就市的縮緊收益,大量的資金被套,同樣也有大量的資金閑置,這無疑對於保險行業來說是很好的機遇,那麼我們該如何更好的利用銀行效應,做好銀保的工作那?
2:有關理財專家為你支招。
首先:搞好和銀行間的合作關系銀保與銀行之間是合作的關系,既然是借用銀行的地方辦公,那麼搞好銀行和保險公司的紐帶關系就在於銀保的工作人員,好的銀保人員會讓兩家金融企業之間的合作更加密切,不好的可能會導致銀行直接把住點工作人員趕走,造成兩家公司之間的不愉快,所以銀保人員首先要做的就是營銷好兩家之間的關系。
其次:要做的第一點不一定是要先賣保險產品,而是要先把自己融入到銀行裡面,把自己當作是他們的一員,做任何一切力所能及的事,讓裡面的人都把你當作是銀行中的一員,而不是一個保險公司的員工,要了解你所在銀行平時的業務流程,平時業務的辦理,幫助客戶辦理銀行的業務,因為你的一舉一動銀行的人都看在眼裡。
最後:積極主動的去學習銀行的相關知識,向大堂經理、銀行理財經理、以及每一個人去虛心請教,替銀行人員做好營銷,做到到位而不越位;試想在銀行駐點的保險公司又不只是你一家,他們如何更傾向營銷你的產品,關鍵還是看你是不是和他們處理好關系,而更加努力的去幫助他們做事,所以要盡快的熟悉銀行的相關知識,以便做起來更加專業和得心應手,更好的為客戶服務,為銀行分憂。另外每次銷售出產品後,首先要向銀行的工作人員表示感謝。總之一句話,只要搞好和銀行各層的關系,使其願意賣你家的產品,對於銀保工作來說無疑就已經成功了。
H. 怎麼做好一位銀行理財經理
理財經理作為一個新興的職業,一直以其專業性、私密性、尊貴性給人以神秘感,那麼理財經理的工作到底應該怎麼做呢?
我每天上班前,第一件事就是通過SOP系統查詢明天過生日的客戶及理財產品到期客戶,並且通過電話對客戶進行生日慰問及到期客戶通知,同時把當前產品告知客戶。接著就是對貴賓客戶的提升,我通過以邀約客戶的方式與貴賓客戶做進一步的交流,更詳細介紹我行產品,以達到提升客戶的目的。這期間我還會不時地接待客戶,了解他們的喜好,做一個有心人,通過聊天把客戶的基本信息與喜好等等逐一的記錄下來,之後便有的放矢地對客戶進行營銷。
其實,作為一名理財經理,最主要的任務就是通過自己學習到的一系列專業知識,來給客戶作資產配置,隨著客戶財富的不斷提升,使我行的中間業務收入不斷增加。首先,在每次發售理財產品之前,我先要熟悉產品,把每個理財產品都理解透徹,知道產品的投資標的、投資期限、投資運作方式等,然後推薦給客戶,給客戶予以解釋。試想,倘若一個理財經理連最基本的產品也不熟悉的話,還怎麼來給客戶解釋,怎麼給客戶推薦,更別說理財規劃了,所以熟悉產品是最基本的前提。
其次,前期的宣傳工作也是非常重要的。我先通過簡訊和LED欄告知客戶,我們現在正在發售或將會發售什麼產品,並當天召集支行的客戶經理,告知他們將要發售的產品和產品的基本情況,讓客戶經理在營銷新客戶的同時可作為強有力的武器;同時,在每天的會計晨會上,告知客服主任與會計人員,讓他們對產品也有所了解,可以加大產品的廳堂銷售。
一系列前期准備工作做好後,就進入了正式銷售環節。這是作為銷售產品最重要的環節,也是體現我們理財經理能力的地方。比如:我們要堅定一個信念,就是「我們的產品永遠是最好的」,有了這個信念才能非常自信地去銷售每一個產品,如果對自己銷售的產品都沒什麼信心的話,還怎麼去給別人推薦產品呢?俗話說:只有不會銷售的人,沒有銷售不出去的產品。
另外,要學會合理運用我們銀行的一系列理財產品,包括各種基金產品和保險產品。因為我們在銷售過程中不可能是一帆風順的,所以需要合理運用各種產品去打動客戶,通過自身的努力必會使客戶接受至少一款產品。
就拿前不久銷售的民生加銀基金來說吧,當拿到分行下達的指標任務後,我便馬上開始制定銷售計劃,首先我把550萬元細化到每天,那麼每天就要完成將近20萬元的指標任務,於是我便開始邀約客戶,我給自己的任務是平均每天必須邀約10位客戶,在眾多邀約客戶中總有客戶會對此款產品有興趣,在與客戶的不斷溝通後,終於功夫不負有心人,我在離銷售結束還有一星期的時候就超額完成了任務,最終銷售結束時共銷售了735萬元,排在全行第三位。只要我們用心做了,是沒有什麼可以難倒我們的。
在中國銀行業全面開放的今天,外資銀行加大了中國金融業的市場拓展步伐,尤其是在個人高端客戶理財等中間業務方面更是下足了功夫,通過各種途徑爭奪個人優質客戶和銀行業高端客戶經理,面對這種局面國內的商業銀行也是在被動的局面下,奮起直追,在產品設計、服務范圍和程度,以及網點設計和人員配備上都下大了功夫,那麼在這個統一的平台上,無論是外資銀行還是內資銀行,作為一個理財經理如何做好自己的工作呢?在這里跟大家做一個探討,希望大家都可以說出自己的觀點:
從自己對理財業務的認識和幾年來的信貸客戶服務,想從以下幾個方面跟大家加以探討,不對之處請大家多點指點,不勝感激。
1、專業素質:我們都知道,國內金融業在理財業務上起步晚,在專業人才上更是少的可憐?而現在客戶需要的是具有更加專業和全面的理財知識的理財經理,因此,作為一名合格的理財經理必須在業務素質上要過硬,當然了,這是要一個長期的過程,但是我想大家要有時刻進步的精神和動力,只有這樣才能更好的服務客戶。
2、貼心服務:可能大家接觸的外資銀行不多,我自己就親身體會過一次外資銀行的服務,是我的一個客戶為了讓我對外資銀行的服務有個感性的認識,將其在香港匯豐銀行的一個客戶經理跟我認識,剛開始的時候,我的客戶是沒有直接介紹的,而是通過一個電話,通過他耐心細致的回答,讓我對外資銀行的服務有了相當好的認識,那麼通過談話我了解到了什麼呢?最近幾天的資金使用情況?客戶經理這幾天都做了什麼?上次客戶要求辦理的情況處理的如何?客戶下一步有什麼進一步的要求?通過這些簡單的回答,讓客戶第一時間了解到了自己生意和資金的情況,心情很是舒服! 所以,我們的理財經理要在細節上下功夫,尤其是那些中高端客戶,更是要做好一對一的服務,比如:客戶所關心的、客戶的愛好、客戶的家庭情況、客戶的生意等等。
3、執著負責:有的時候客戶的要求並不是很高,他們所關心和要求的事情,不管能不能辦好,都要再第一時間向他們反映,任何一個人都想知道自己發出的信息,對方是否會給一個合理的反映,所以作為一個理財經理,客戶的任何一個理財要求,不管可不可以做,可以做的話為什麼可以做都要講個清楚,讓客戶明明白白跟你合作、
以上只是一些不成熟的想法,還希望大家給以補充完善。
I. 銀行理財經理工作總結
2010年我幸運的到了一個新的工作崗位,脫離了原來的會計崗位,成了一名專職的理財經理。更幸運的是,我們行長對個金非常重視,對理財的理解非常有前瞻性,所以理財經理的考核真的是以客戶為導向,而不是以產品為導向。所以,在看到好多客戶經理說產品任務指標的壓力與以客戶為中心的沖突時,我時常感到很慶幸。新的工作崗位,開闊了我的視野,同時也給了我很多壓力。一是來自於同事的壓力,同事都是層層選拔的佼佼者,各有自已的特長,稍一鬆懈可能工作就要落在後面。另外一方面是來自工作的壓力,工作分兩方面,一是內部外部的培訓,對於不愛在公共場合講話的我是一個挑戰,再加上其他同事在語言方面都特別擅長,更是對我造成不小的壓力。另一方面是專業知識,目前來說,理財不僅僅是資產的配置,而且還有針對市場的不同形勢所給予的客戶的適時的建議,才能贏得客戶的信任。這方面說起來容易,要做好是非常不容易的,要靠長時間的知識積累 (金融文秘網)
J. 銀行理財經理專業能力怎麼寫簡短
一、個人能力:
1、獲得中級會計資格,熟悉國家財務制度和相關政策法規;2、熟悉稅收政策,具備稅收籌劃能力