銀行理財經理早會

⑴ 理財經理晨會分享

「一日之計在於晨」，早晨是每一天的開始，一天工作進展順利與否，與早晨的士氣提振和計劃有關。因此，分行營業前的半個小時，會有一個簡短的「晨會」。晨會可以是一群人會議式的，也可以是主管與銷售人員做昨日的業績檢討及今日工作計劃。對業績不好的理財經理，銷售主管要問清楚原因，分析問題出在哪裡?協助找到解決的辦法，讓理財經理提出具體的改善工作計劃，並對工作計劃達成共識，做出當日業績新的承諾；對昨日業績表現好的理財經理，銷售主管會讓他與其他同事一起做一個經驗分享，分享自己為什麼能夠創造好的業績，怎麼講產品銷售出去的？怎麼經營成功一個客戶的？等等。讓其他同事可以分享並學習他成功的經驗。最後，主管給予各位同事鼓勵、激勵，一天的開始士氣很重要，主管在這個時間更多的應該是幫助屬員振作精神，開始新的一天努力，不可將會議變成打擊績效差的同事。
這個部分是主管執行對每日目標持續追蹤、督導、激勵的銷售管理，也是通過經驗分享對理財經理銷售技巧提升學習的管理。

文章來自Beta理財師《成長手冊》——新人篇中的一文《理財經理有效率的一天》
希望對您有幫助。

⑵ 銀行櫃員被迫轉理財崗，堅持下去還有機會回來或者晉升嗎

這種可能性比較小了。

兩個崗位績效考核不一樣，櫃員工作機械，但也輕松，收入一般但也不會太低，但很多銀行都有保底的。理財經理或者說客戶經理的收入主要是靠拉業務來體現，有些業務風險很高（貸款，理財，保險），出了問題要受內部處罰，罰款，對外又要面對客戶。櫃員在櫃台工作，不用風吹日曬，工作時間相對固定，最多就多了早會和間歇性的班後會。收工就收工了，為什麼想的。客戶經理要辦成一筆業務，請客，公關，內部關系也要好（審批制的通病），當然客戶經理主動性大很多，但效果不一定是多勞多得，很多時候忙活一大輪最後是吃白果（業務沒辦成），又是被客戶一頓臭罵，吃力不討好。但有很多人還是渴望客戶經理崗位的，有更大的發揮空間。不同性格的人會選擇不同崗位，完全可以理解。

⑶ 銀行晨會問候語

銀行晨會主持詞（一）
各位同事：

大家早上好!

又是一個新的早晨，一個新的開始，為了給今天開個好頭，首先請大家相互審視儀容儀表。

一、輕松節拍

銀行工作是豐富而繁瑣的，所以我們提倡開心工作、快樂生活。今天晨會的第一個環節仍然是我們的「輕松節拍」。有請我們營業部嚴肅認真但不乏活力的**主任帶領我們動起來，盡情享受輕松節拍帶給我們的舒展和愉悅!

二、表揚環節

好了，稍稍運動了一下相信各位精神更抖擻了。身體健康是享受幸福的前提，希望我們能長期堅持這項運動。在這里也提醒大家，氣溫陡降，要及時添加衣物，注意保暖。

在我們身邊還有哪些好人好事值得與大家分享的呢?

三、業績分享

剛才的互動，讓我們看到很多感恩的心在跳動，正是在大家共同營造的這種好的氛圍中，我們的工作才有動力，才會有好的回報。下面讓我們來共同關註上個工作日的業績，有請大堂經理***(存貸款、產品銷售情況)。

有請***為我們介紹今天的理財信息。下面歡迎我們**主任就今日的工作進行安排。

四、互動環節

總結昨天，把握今天，是為了更美好的明天。謝謝**主任。接下來讓我們隨著節奏，共同為我們身邊的朋友歌唱。

看來大家的唱歌的水平也在不斷的提升。之所以選擇唱這首歌，是因為我們不僅僅是同事，也是並肩作戰的朋友，希望我們能珍惜在一起共事的每一天。我提議，張開你們的雙臂，給你們對面的同事來個熱烈的擁抱好嗎?

五、結束口號

好的開始是成功的一半，希望大家剛才擁抱的熱情能夠持續一整天。如果大家對今天晨會的組織還比較滿意的話，請用你們洪亮的聲音告訴我，我們的口號是：XXXXXXXX!

(3)銀行理財經理早會擴展閱讀

贊美從晨會開始

晨會當中，員工一般面對面站立，有些銀行還有要求，面對面站立距離1.5米，主持人站在隊伍一頭中間位置，面向大家高聲問好：「各位親愛的夥伴，大家早上好！」大家回答：「好，很好，非常好，越來越好……」並伴隨著三擊掌。

問好結束，主持人再次發聲：「請大家上前一步，相互檢查儀容儀表。」大家按照標准流程檢查完畢，互伸大拇指點「贊」。就這樣每天重得著昨天的事情，整個過程嚴謹嚴肅，沒有任何新意。在這個環節我們可以做一些小小的改變，增加晨會的趣味性。

要點三：多表揚少批評

晨會當中最好不要批評員工，容易影響員工一天的工作心情，早上高興，一天的心情都會不錯，早上郁悶，一天的心情都會郁悶，心情郁悶，出現差錯的可能性會增大。

我們換位思考，「常在河邊走，哪有不濕鞋」，員工出現業務差錯，只要不是特別嚴重問題，也不是不可原諒，如果真是嚴重問題，員工可能當天就走人了，也留不到第二天來參加晨會了。

建議在晨會中，主要以表揚員工為主，對於員工出現的問題最好在每天的夕會上分析解決。

要點四：讓員工多分享

基層負責人經營管理當中，其中重要的一項工作就是經驗傳導。晨會中員工分享營銷經驗就是一個很好的經驗傳導平台。上一個環節我們表揚了昨日優秀員工，那麼這個環節就可以讓他來分享一下成功的經驗，員工分享的過程也大家共同進步學習的過程。

⑷ 剛上任銀行理財經理 該怎麼開展工作 知乎

剛剛上任的銀行理財經理，那麼你應該如何開展工作呢？首先你要熟悉自己的業務范圍，以及掌握幾個主要的銀行理財產品，其次就是找一些老客戶先去推廣講解，讓他們認知到這種理財方式的可行性，然後再發展新客戶，畢竟業績是很重要的，那麼通過管理自己，下屬，一起共同進步，團隊精神一定要維護好

⑸ 銀行理財經理晨會財經分享案例

臣子與皇上下棋，贏了，皇上問臣子，想得到什麼獎賞，臣子說：我要一棋盤的穀粒，第1格1粒，第2格2粒，第3格4粒，第4格8粒，……依此加倍計算。皇上滿口答應……

⑹ 請問中資商業銀行支行理財經理主要工作內容是什麼望詳細，謝謝啦

理財經理作為一個新興的職業，一直以其專業性、私密性、尊貴性給人以神秘感，那麼理財經理的工作到底應該怎麼做呢？

我每天上班前，第一件事就是通過SOP系統查詢明天過生日的客戶及理財產品到期客戶，並且通過電話對客戶進行生日慰問及到期客戶通知，同時把當前產品告知客戶。接著就是對貴賓客戶的提升，我通過以邀約客戶的方式與貴賓客戶做進一步的交流，更詳細介紹我行產品，以達到提升客戶的目的。這期間我還會不時地接待客戶，了解他們的喜好，做一個有心人，通過聊天把客戶的基本信息與喜好等等逐一的記錄下來，之後便有的放矢地對客戶進行營銷。

其實，作為一名理財經理，最主要的任務就是通過自己學習到的一系列專業知識，來給客戶作資產配置，隨著客戶財富的不斷提升，使我行的中間業務收入不斷增加。首先，在每次發售理財產品之前，我先要熟悉產品，把每個理財產品都理解透徹，知道產品的投資標的、投資期限、投資運作方式等，然後推薦給客戶，給客戶予以解釋。試想，倘若一個理財經理連最基本的產品也不熟悉的話，還怎麼來給客戶解釋，怎麼給客戶推薦，更別說理財規劃了，所以熟悉產品是最基本的前提。

其次，前期的宣傳工作也是非常重要的。我先通過簡訊和LED欄告知客戶，我們現在正在發售或將會發售什麼產品，並當天召集支行的客戶經理，告知他們將要發售的產品和產品的基本情況，讓客戶經理在營銷新客戶的同時可作為強有力的武器；同時，在每天的會計晨會上，告知客服主任與會計人員，讓他們對產品也有所了解，可以加大產品的廳堂銷售。

一系列前期准備工作做好後，就進入了正式銷售環節。這是作為銷售產品最重要的環節，也是體現我們理財經理能力的地方。比如：我們要堅定一個信念，就是「我們的產品永遠是最好的」，有了這個信念才能非常自信地去銷售每一個產品，如果對自己銷售的產品都沒什麼信心的話，還怎麼去給別人推薦產品呢？俗話說：只有不會銷售的人，沒有銷售不出去的產品。

另外，要學會合理運用我們銀行的一系列理財產品，包括各種基金產品和保險產品。因為我們在銷售過程中不可能是一帆風順的，所以需要合理運用各種產品去打動客戶，通過自身的努力必會使客戶接受至少一款產品。

就拿前不久銷售的民生加銀基金來說吧，當拿到分行下達的指標任務後，我便馬上開始制定銷售計劃，首先我把550萬元細化到每天，那麼每天就要完成將近20萬元的指標任務，於是我便開始邀約客戶，我給自己的任務是平均每天必須邀約10位客戶，在眾多邀約客戶中總有客戶會對此款產品有興趣，在與客戶的不斷溝通後，終於功夫不負有心人，我在離銷售結束還有一星期的時候就超額完成了任務，最終銷售結束時共銷售了735萬元，排在全行第三位。只要我們用心做了，是沒有什麼可以難倒我們的。
在中國銀行業全面開放的今天，外資銀行加大了中國金融業的市場拓展步伐，尤其是在個人高端客戶理財等中間業務方面更是下足了功夫，通過各種途徑爭奪個人優質客戶和銀行業高端客戶經理，面對這種局面國內的商業銀行也是在被動的局面下，奮起直追，在產品設計、服務范圍和程度，以及網點設計和人員配備上都下大了功夫，那麼在這個統一的平台上，無論是外資銀行還是內資銀行，作為一個理財經理如何做好自己的工作呢？在這里跟大家做一個探討，希望大家都可以說出自己的觀點：

從自己對理財業務的認識和幾年來的信貸客戶服務，想從以下幾個方面跟大家加以探討，不對之處請大家多點指點，不勝感激。

1、專業素質：我們都知道，國內金融業在理財業務上起步晚，在專業人才上更是少的可憐？而現在客戶需要的是具有更加專業和全面的理財知識的理財經理，因此，作為一名合格的理財經理必須在業務素質上要過硬，當然了，這是要一個長期的過程，但是我想大家要有時刻進步的精神和動力，只有這樣才能更好的服務客戶。

2、貼心服務：可能大家接觸的外資銀行不多，我自己就親身體會過一次外資銀行的服務，是我的一個客戶為了讓我對外資銀行的服務有個感性的認識，將其在香港匯豐銀行的一個客戶經理跟我認識，剛開始的時候，我的客戶是沒有直接介紹的，而是通過一個電話，通過他耐心細致的回答，讓我對外資銀行的服務有了相當好的認識，那麼通過談話我了解到了什麼呢？最近幾天的資金使用情況？客戶經理這幾天都做了什麼？上次客戶要求辦理的情況處理的如何？客戶下一步有什麼進一步的要求？通過這些簡單的回答，讓客戶第一時間了解到了自己生意和資金的情況，心情很是舒服！ 所以，我們的理財經理要在細節上下功夫，尤其是那些中高端客戶，更是要做好一對一的服務，比如：客戶所關心的、客戶的愛好、客戶的家庭情況、客戶的生意等等。

3、執著負責：有的時候客戶的要求並不是很高，他們所關心和要求的事情，不管能不能辦好，都要再第一時間向他們反映，任何一個人都想知道自己發出的信息，對方是否會給一個合理的反映，所以作為一個理財經理，客戶的任何一個理財要求，不管可不可以做，可以做的話為什麼可以做都要講個清楚，讓客戶明明白白跟你合作、

以上只是一些不成熟的想法，還希望大家給以補充完善。

⑺ 銀行櫃員被迫轉理財崗，堅持不下去該辭職嗎

現在銀行內部越來越注重減低人工成本，櫃員就是最大的一個人工成本，它要把解放出來的人力資源去做更能創造利潤的崗位。這也是為什麼很多人去銀行辦業務都會被「建議」去自助機器上辦理。

客戶經理要辦成一筆業務，請客，公關，內部關系也要好（審批制的通病），當然客戶經理主動性大很多，但效果不一定是多勞多得，很多時候忙活一大輪最後是吃白果（業務沒辦成），又是被客戶一頓臭罵，吃力不討好。但有很多人還是渴望客戶經理崗位的，有更大的發揮空間。不同性格的人會選擇不同崗位，完全可以理解。提問人如果差不多退休了，我覺得應該咬咬牙熬到退休。如果很年輕，還是給個機會自己試一下，不行再辭職。

⑻ 銀行晨會講話稿4分鍾

中國的銀行有三種，一種是中央銀行，一種是商業銀行，一種是政策行銀行。而晨會就是日清日理的督導控制會議，在一個優秀的老闆手中,早會能成為老闆強化管理的一把大刀。

銀行晨會講話稿4分鍾1

同志們：

今天下午召開光大銀行年中工作會議。該講的上午在集團的改革動員會上我都講了。聽了郭友同志的講話，基本思路我是贊同的，會後再集中大家的意見進一步完善一下。我到光大50天，主要精力在把集團的改革重組啟動起來，到銀行分支機構的次數比較少，除北京、上海分行去了以外，其他分行都還沒有去。光大就象聯合國，有很多大大小小的公司，就同國家關系一樣，國家不分大小一律平等。雖然你是大國，但是小國的國王、總統同樣都要見一面，談一談，再加上其他工作，分行的同志就見得少一點。這次改革啟動了，今後我們見面的機會就會多一些。

關於光大銀行的經營發展問題，讓我具體講，老實說現在還沒有太大的發言權。作為董事長，我主要必須履行三個方面的職責：一是抓大事。當前無論是就集團而言，還是對銀行來講，改革重組是頭等的大事，是主要矛盾，是重中之重，一定要抓好。今後，在經營管理中，我也主要是抓重大的方向性問題。二是抓幹部隊伍建設，我還是黨委書記，按照「黨管幹部」的原則，根據銀行工作需要，要管理、配備好人力資源，為業務發展提供組織保障。三是抓重大關系協調。我們是商業性機構，良好的外部環境和公共關系十分重要。前幾天去上海，給我安排得非常滿，三天安排了17場活動。我對王蘭鳳說，你是想在一頭牛身上扒下兩張皮來，這是《資本論》中講的;我是又「賣身」又「賣藝」，為拉客戶要吃飯，這是「賣身」，客戶還向我要字，一般人我不給寫，為了拉客戶還要寫，這是「賣藝」。為了光大的發展，沒有辦法。作為董事長來講，我就是這么三個定位，其餘放手支持經營班子工作，支持經營班子大膽工作。

在上午小組討論時，我聽了兩位分行行長的發言，他們講得都很好。會後，希望各個分行都寫份建言書，把你們的所思所想、對發展的考慮和工作建議告訴我們，凡是有利於集團和

銀行改革 發展的，我們都會吸收採納。下面我再強調幾個問題。

第一，要堅定不移地積極推進改革重組。這次光大集團改革重組的重點是光大銀行的改革重組。大家一定要正面地去理解、認識和把握改革重組的意義。在組織實施中，三個層面任務不同，集團和總行層面負責做好改革重組的統籌、指揮、政策制定等工作，分行有分行的角色，支行有支行的定位，但目標是完全一致的，目的都是要把工作做好。目前光大銀行資本充足率嚴重不足，許多經營管理指標在股份制銀行中都排在後面，除了

理財 業務，其他的沒有什麼過人之處。很多業務拿不到，一些客戶也離開了。改革的目的就是要解決這些問題，扭轉這種被動局面，使光大銀行能夠真正光大起來。但是改革不那麼簡單，上午 報告 中我特意寫了八個字「卧薪嘗膽、忍辱負重」，對此在總行層面體會更深。在這個方面，我們要識大體、顧大局。改革過程中新老股東之間的利益碰撞，關系協調上的摩擦，甚至將來新的董事會人員的調整，工作上的不同看法等，有大量的矛盾需要我們去解決。我過去是說上句的，是別人來求我的，今天為了你們，為了光大，我首先要這樣做。

這次改革方案出台用了三年半多的時間，國務院領導先後三次作了重要批示。在這期間確實許多情況發生了變化，比如有許多新的投資者主動找上門來，再比如我們的股票價格漲了許多，我們通過市場辦法去解決也不是不可以。但是有些問題我們不得不考慮。黨中央、國務院給我的任務就是落實已批復的方案，而且光大的改革是20--年我們自己先提出來的，最後是簽了字的。另外，方案如果再翻來覆去，再扯一年，喪失了資本市場的機遇，就象種子培育得再好，錯過了春天的播種期，到秋天再播種，也長不出好莊稼。

從正面講和大的方面來講，現在的改革方案對國家有利，對光大有利，這要理直氣壯地講，只有改革才能使我們抓住歷史機遇，改變面貌，樹立形象，解決問題。但是對內講，將來在改革具體實施中，還會有許多磕磕碰碰。中央領導批示「工作艱巨」，大家要有思想准備。改革就是一個鳳凰涅磐的過程，通過涅磐獲得新生。

第二，要下大力抓好人心工程。我不習慣講話念稿子。昨天辦公室還是給我准備了一份背景材料，提到光大銀行的優勢：一是通過多年的發展，藉助光大集團的歷史影響，形成了比較好的市場品牌;二是在同業中具有較強的體制創新、產品創新、科技創新能力;三是有較好的區位優勢，機構網路集中在沿海、沿江、長三角、珠三角、環渤海地區;四是有一批高素質、 經驗 豐富的幹部員工隊伍。這些是不是優勢，我看有待商榷。對外還可以講這幾點，而且這樣人家也會問你，這么多優勢怎麼還辦成這個樣?三年不出年報，多項指標排在後面，風險案件不斷，這些怎麼解釋?據我所知，這些管理部門是不會認可的。好在辦公室把光大銀行的劣勢也概括了四點：一是資產質量較差，不良資產率高，導致資本充足率低下;二是歷史遺留問題多，關聯交易長期得不到解決;三是 企業 文化 欠缺，起碼的合規文化都沒建立;四是風險管理薄弱，案件年年發生。

辦公室這些分析准確不準確，完整不完整?大家都認真想一想，看看到底我們還有哪些優勢要發揚，還有哪些劣勢要解決。優勢和劣勢是可以互相轉化的，劣勢發展到頂點就會轉過來變成優勢。我認為，我們現在最大的劣勢其實是人氣不足。我們不是缺人，而是缺「氣」，缺人氣。為什麼要打造人心工程?最根本的就是要打造我們的人氣。上午我講了紅軍長征搶渡大渡河，從安順場一天一夜跑到瀘定橋的 故事 ，正常情況下辦不到的事，在那種特殊的情況下就做到了，靠什麼?靠的就是一種精神，一股氣。這一點光大銀行很不夠。上次禮拜天我到西單支行看了一下。不是什麼「微服私訪」，我不搞什麼「微服私訪」，是禮拜天在家閑不住，到西單支行看了一下。那麼大的營業大廳，冷冷清清只有一個客戶，那是西單啊!黃金寶地!到一百米開外的中信銀行 ，人家只有相當於我們1/4的面積，有7個客戶正在辦理業務。別的銀行沒有可比性，中信銀行同我們是有可比性的。而且那時是什麼時候?正是銀行業要求解決排長隊的時候。我們不是排長隊，是沒人來。我和郭友同志都很感慨。一葉而知秋啊，同志們!我看到的情況可能不全面，但是至少也說明一些問題。打造人心工程就是要形成內部的凝聚力和向心力，在外部重新樹立我們的形象。。字確實是主席的字，但就是不中看，怎麼看怎麼別扭。仔細一問，陪同人員解釋說是主席有一個警衛員是黃橋人，剛見面時，主席問他「你是哪裡人喲?」警衛員回答「我是黃橋人」，主席順口說了一句「黃橋的燒餅可是很好吃喲」。這是警衛員講的。主席講過這句話沒有這無從查考。但在市場經濟的今天，黃橋人為了黃橋燒餅做 廣告 ，就四處找來主席在不同地方寫的字，拼湊成這樣一句話。字雖是主席的字，但看了就是不舒服。為什麼?就是沒有「精、氣、神」在裡面貫通，是拼湊的。我們光大也一樣，外表也不錯，名字也很好，歷史也很輝煌，各個方面的硬體也可以，每個人的單體素質也不差，但就是上不去。為什麼?也是缺「精、氣、神」。所以，我們要打造人心工程，在這個問題上我們每個人都有責任，特別是在座的各位，要在凝聚人心，增強凝聚力和向心力上多下工夫。

第三，要正確處理安全、效益和發展的辯證關系。我在銀監會常年搞監管工作，言必稱安全。銀行安全是第一位的，如果不安全，既影響效益又影響發展。但是安全不是孤立的、靜止的，是同發展、效益互相聯系的。一輛汽車不開最安全，但這顯然不是我們所要的安全。這里就有一個要處理好安全、效益和發展的關系的問題。不能要沒有安全的效益和發展，同時沒有一定的發展也就沒有效益，安全也沒有意義，三者是辯證統一的。上次聽興業銀行 董事長高建平跟我講：五年前，光大銀行資產是興業銀行的五倍，現在興業銀行的資產比光大銀行多2000多億，他是言之無意，很客氣地感謝我在銀監會的支持，但我聽了心裡很不是滋味。我們的業務在下降，同業在上升，整個金融業在蓬勃發展，這確實反映出我們的問題。現在的形勢是流動性過剩，在這種情況下，銀行單靠拉存款，貸不出去，還會產生新的不良貸款，我們不能這樣做。但我們又有自己的特殊性，我們這幾年在下滑。我去上海，上海分行雖說在光大銀行系統是領先的，但業務下滑更厲害。因此我講上海、北京這類分行不要滿足於在全行比，要與當地同業比，要逐步做到在本地的同業領先才行。當然這要有一個過程，但首先是我們自己要有雄心和目標。總而言之，要正確處理安全、效益和發展的關系，不能顧此失彼，不能偏廢。過去我們發展受到一些客觀因素制約，主要是資本充足率不足，需要通過改革重組加以解決。未來光大銀行業務怎麼發展，我們要有一個戰略性的考慮。

第四，要切實抓好管理工程。我們要以國家

審計 署的這次檢查為契機，很好地解決內部管理的問題。現有制度不少，但是有制度不執行，制度就是廢紙一張。坦率地講，有章不循，令難行禁不止，是光大銀行面臨的一個突出問題，是軟肋。制度要執行到位，你不到位，人家就到位;你不到位，人家就要你的位。一些同志違規不是主觀故意，而是習以為常，這要批評 教育 ;對於少數惡意違章違紀違法的，給銀行造成損失和不良影響的，必須要嚴肅處理，一定要從嚴。上級監管部門和外單位的同志都講，光大銀行管理亂、處理軟，對此我們一定要端正認識。我們不搞懲辦主義，但對於違規違紀違法的人和事，不嚴肅處理，社會形象不好，內部風氣不正，最終反受其亂的是我們自己。因此，必須嚴格加強內部管理。

第五，要重視打造好人才工程。打造人才工程，一靠內部挖掘舉薦人才，二要整體培訓培養人才，三需外部招聘吸引人才，還有一點方才我考慮就是對人才要進行合理的整合， 這個上午沒說到。沒有沒用的人才，只有沒有用好人才的領導。我原來在銀監會講過，沒有垃圾的概念。昨晚晚間新聞講，英國將牛糞變成發電的原料，就不是垃圾了。「赤橙黃綠青藍紫」，七種顏色哪種有用哪種沒用?關鍵是怎麼用好。紅色的顏料用在畫大海上，不是顏料不對，是你畫家沒用好;藍色顏料放在畫太陽上，也不是顏料不對，也是你畫家沒用好。我們要積極發現人才，大膽使用人才，要形成制度，通過制度挖掘人才、培養人才、使用人才、管理人才。我來光大，想跟我來的人很多，我一個人都不帶。我帶一個人到光大，就一個人是我的人;我帶十個人，就十個人是我的人;我一個不帶，光大都是我的人，我們都是光大人。以後根據業務發展需要，通過正常程序和規則，內舉不避親，外舉不避仇，廣納賢才，那是另外一回事。現在改革的方向定了，改革的步子邁開了，下一步人就是決定因素。

今天上午、下午召開的兩個會議非常重要，只要我們以科學發展觀為指導，思想認識到位，工作思路明確，上下一心，扎實推進，這次年中工作會議就能成為光大的「遵義會議」，光大銀行就真正能夠「欲窮千里目，更上一層樓」，更加光大。

謝謝大家。

銀行晨會講話稿4分鍾2

各位同事：

我到營業部主持工作這是第二次了，第一次是--年，雖然時間只有一年，但是給大家留下了很深刻的印象，通過和大家的共同努力，年終被評為先進集體。這次由於工作需要再次回到營業部，同大家一起共事，我想大家還會像過去一樣支持、配合我，像過去一樣以滿腔的熱情在各自的崗位上兢兢業業地工作，像過去一樣關心營業部的發展。以下就營業部大家關心的問題和今後工作中應當進一步提高的問題同大家共同進行探討。

第一、關於業績分配問題

目前大家最關心的問題我個人認為是業績分配的問題。在這個問題我可以給大家一個保證：第一、除支行文件規定的以外我不會多拿一分錢。第二、分配隨著業績走的宗旨不能變，我將會根據支行的文件精神，調整分配 方法 。第三、營業部年初的工作思路大的內容不變，增加業務量、工作風險度和服務滿意度的考核。

第二、關於搞好團結的問題

我希望大家要搞好團結。「團結就是力量」是一個顛不破的真理。我認為搞好團結一是對個人有利，大家可以心情舒暢地放開工作，心理不需要設防，有利於身心健康。二是對事業有利，能發揮每個人積極性，事業才能發展。平時我們要注重主任之間、同志之間。主任和同志之間的團結，要把能在一起工作，作為是一種緣分來珍惜。只有搞好團結，才能克服一切困難，做好營業部的工作。

熟話說得好「家醜不可外楊」，對營業部所發生的事情，除向主任室回報外，不要過多的評價，也不要看笑話，我們大家都是做事的，做事都會有錯，事情做得越多，發生的可能性就越大，我們大家都感到很忙，也都可能發生差錯，所以希望大家當事情發生後，要幫助想解決的辦法，而不是說三道四，到處吹牛。該說的、該向上反映的，經過主任室商量決定以後再反映。同時對過去的事，好的方面同我說，不好的不要再過多談論，也不要同我說。所說的這些目的只的一個，就是把心思全部用在工作上。但我個人的問題，可以直接向行長室反映。

第三、關於服務工作

1、我對服務工作的理解。隨著經濟的發展和人民群眾生活質量的提高，客戶以從單一純追求物質滿足趨向物質和精神的雙重滿足，金融服務業已進入到各位客戶選擇和挑剔的時代，工作中任何應付之辭甚至「嗟來之食」的生硬冷漠和勉強都會使我們的服務南轅北轍、適得其反，而對日趨激烈的同業競爭，服務永遠是競爭的主題。

2、做好服務工作對營業部有著至關重要的意義。第一營業部是全行最大的服務窗口，特別是為客戶經理服務的業務佔全行的80%以上，所以我們櫃面服務的好壞直接影響營業部的聲譽也影響全行的聲譽。第二營業部服務質量的現狀不能令人滿意，和同行業的中行營業部相比、和本行同樓層的中心所相比差距很大。第三服務工作給我們營業部帶來的直接利益是可觀的，占的比重是很大的。一季度支行分配給營業部業績收入為---元，其中為客戶經理服務金額就達---元，佔全部金額的--%，據說二季度佔比比一季度還要高。去年四季度業績分配時，就是由於服務滿意度被扣--，給營業部造成了--元的損失，人均達多元。由此可見為客戶經理服務的重要性。

3、關於服務技能方面的問題

第一「顧客是上帝」在過去的會議上每次都談、都需求、都強調，所起到的效果並不理想，就其原因是上帝離我們太遠，也太不現實。所以，今天我要換一種提法，號召大家在思想上換一個全新的理念：把顧客當成自己的親戚、朋友。因為親戚和朋友來了你會露出會心的微笑;你會高興地站起來，主動迎上去;你會熱情地打招呼;你會讓座並端上茶水……;你會為他辦理任何業務都無怨無悔而盡心盡力;你會急人所急，想人所想;即使辦不成的業務，你也會耐心解釋，讓他高興而來滿意而歸的。這樣，服務起來就多了一種溫馨和自然;多了一種人情味;多了一種親近感，從而也增加了親和力。我們要把三尺櫃台作為為客戶服務的陣地，從櫃面服務入手，必需開展以「假如我是一名客戶」為題的討論，探尋客戶心理，大家要自覺地換位思考，了解客戶心理，根據不同的客戶，提出相應的報務，做到文明禮貌，服務入微，從一杯茶、一支煙、一句 問候語 開始，讓客戶享受「家」的溫暖。

第二要在提高服務速度上下功夫。「打鐵先要自身硬」，沒有過硬的業務技術，優質服務如同沙灘建房。在這個問題上我想盡快進行勞動組合，從現有的位置中擠出一到兩個人，交叉學習業務，使大家都能做到一專多能，同時提高操作技能，減少客戶等待時間。

4、關於服務與制度執行的關系問題

第一關於 規章制度 的執行及業務發展要求中存在的偏差的問題，我們應當明確這一點，制度是為發展服務的，即制度服務與發展。曾幾何時，「錢、帳分管」、「復核制度」都是老銀行們執行了幾十年的鐵的制度，如今在加強對外服務，提高服務效率及減員增效、增強同業競爭的新要求下，推行綜合櫃員制等，對傳統的制度執行提出了新的要求。在今天看來制度不允許或與制度相抵觸的現象，隔一段時間也許就會調整。不斷地調整制度執行及業務發展中的偏差，工商銀行才能不斷發展，不斷強大。

第二我們應當反對兩種傾向性錯誤。首先應當反對片面強調制度忽視發展。立足發展，正確面對因業務發展產生和制度抵觸的矛盾，正確的態度是不迴避矛盾，尋找制度和服務和結合點，制度服務於發展。其次應反對下面強調發展無視制度。對於根本制度，是不可動搖的。但應分清、准確把握，切忌擅自作主，武斷地這也是根本制度，那也是根本制度，從而自斷發展之路，將客戶經理開拓的市場拱 手相 讓他行。

同志們：到營業部後有行長室的正確領導，有同志們的大力協助和努力工作，我有信心和決心同大家一起再創輝煌。

銀行晨會講話稿4分鍾3

各位領導、各位股東代表：

感謝董事長和各位董事的信任，選舉我擔任崇州上銀村鎮銀行第一屆擬任行長。我將在通過監管部門的資格核准以後，履行今天股東大會通過的崇州上銀村鎮銀行《章程》賦予我的義務，在我的任期內，帶領全行上下團結一致，盡職工作，為崇州上銀村鎮銀行的建設和發展盡己所能，貢獻力量。

發展村鎮銀行，是促進農村地區形成投資多元、種類多樣、覆蓋全面、治理靈活、服務高效的銀行業金融服務體系，以更好地改進和加強農村金融服務，支持社會主義新農村建設的需要。崇州上銀村鎮銀行領導班子履職以後，將認真貫徹執行《中國銀行業監督管理委員會關於調整放寬農村地區銀行業金融機構准入政策更好支持社會主義新農村建設的若干意見》的要求，與三農同命運，伴中小共發展。

為崇州市的三農經濟和社會發展，為崇州市的新農村建設作出應有的貢獻。我們將堅持立足三農，服務地方的市場定位，周到服務，臻於至善，把村鎮銀行辦成社會信賴的銀行;我們將堅持合規經營，穩健發展的發展路徑，認真落實監管部門的要求，把村鎮銀行辦成監管部門放心的銀行;我們將堅持合作共贏、以義取利的價值取向，誠信經營、勤勉工作，以優異的經營業績回報股東，把村鎮銀行辦成股東滿意的銀行;我們將堅持創新成就業績、合規創造價值、特色引領發展管理理念，建立充滿活力的機制體制，把村鎮銀行辦成成就員工事業的銀行。

立足三農、服務地方、回報股東、成就員工是我們的使命和責任。在今後的工作中，我們一定會盡社會責任，向股東負責，接受監事會的監督，依靠當地政府和社會各界的支持，貫徹執行國家貨幣政策，貫徹執行銀監會、四川銀監局對於村鎮銀行建設和發展工作要求，把崇州上銀村鎮銀行辦成貼近三農、貼近中小，有特色、有品牌、有活力、有核心競爭力的地方法人銀行。

各位領導，各位股東代表，村鎮銀行是我國金融領域的新生事物，我和我的同事們雖然有長期在金融機構工作和任職的經歷，但領導和管理村鎮銀行還需要進一步學習和探索。崇州上銀村鎮銀行在籌建過程中，得到了省市監管部門、人民銀行、崇州市人民政府及政府各部門和各股東單位的的鼎力支持與幫助，我們期盼在崇州上銀村鎮銀行今後的發展道路上，繼續得到你們的關愛和支持，我們也將以百倍的信心，用百倍的努力，成就崇州上銀村鎮銀行輝煌的未來。

謝謝大家!

銀行晨會講話稿4分鍾4

各位領導、各位股東：

__農村商業銀行創立大會暨第一屆股東大會，經過與會股東和同志們的共同努力，順利完成了預定的各項議程。剛才，大會選舉產生了__農村商業銀行第一屆董事會及監事會成員。承蒙全體股東和董事信任，依法選舉我為董事長，在此我表示衷心感謝!我深知，擔任__農村商業銀行董事長這一職務，使命崇高，責任重大。我將和全體董事和同仁一道，以對__農村商業銀行發展、對全體股東利益負責的態度，忠實地履行職責，恪盡職守，扎實工作，不辜負全體股東和各級領導的期望。

__農村商業銀行前身是__區農村信用合作聯社，自成立以來，在各級組織的大力支持和幫助下，取得較好的成績，各項改革成效顯著，發展活力凸現，支農服務水平不斷攀升，運行效率不斷提高，企業形象進一步提升。這些成績的取得是省聯社、政府、人民銀行、銀監分局和社會各界正確領導、關心、幫助的結果，是歷屆領導班子帶領全體員工艱苦創業、團結奮斗的結果，是全體股東主動參與、積極支持的結果，在此，我謹代表__農村商業銀行向廣大股東及長期以來關心支持農商行發展的各級領導和社會各界朋友表示衷心的感謝和崇高的敬意!我們將在繼承農村信用社歷史文化的基礎上，堅持「信用為本、合作共贏」的經營理念，堅持服務「三農」和社區經濟的社區型零售銀行的市場定位，建立健全現代商業銀行經營管理體制和機制，加快各項業務發展，完善內控和風險管理體系，爭取以良好經營業績回報社會，回報客戶，回報股東。

20_年是__農村商業銀行改制後的開局之年。面對新的機遇和挑戰，我們將堅定地踐行「推進規范化、提升競爭力、作出新貢獻」三大歷史使命，全面加快各項業務發展，將__農村商業銀行打造成「立於不敗之地的特色銀行、可持續發展的優質銀行、名副其實的現代銀行、精細化管理的流程 銀行、充滿活力的和諧銀行」。

各位股東，同志們，我堅信，有省聯社和市委、市政府的堅強領導，有人民銀行、銀監部門和廣大股東的大力支持，有全體員工的共同努力，我們的目標一定會順利實現，__農村商業銀行的明天一定會更加美好!

謝謝大家。

銀行晨會講話稿4分鍾5

尊敬的各位領導、各位來賓，女士們、先生們： 大家下午好!

在這美好的夜晚，我們相聚在一起，共慶梅河口民生村鎮銀行開業一周年，這是梅河口民生村鎮銀行發展史上的重要里程碑，也是我行發展進程中具有歷史性意義的一件大事。在此，我代表梅河口民生村鎮銀行全體幹部員工，對出席今天慶典儀式的各位領導和各界朋友表示誠摯的歡迎!對關心和支持我行發展的各級領導和社會各界朋友們表示衷心地感謝!

商興則民富，民富則國強。近年來，梅河口民生村鎮銀行秉承中國民生銀行雄厚的文化積淀，以信息科技為依託，積極促進金融產品和服務的創新、服務手段、服務環境的不斷改善，服務效率、服務質量的進一步提高。我們始終秉承中國民生銀行「服務大眾，情系民生」的經營理念，立足梅河口，服務「三農」、支持中小、小微企業，以服務地方經濟建設為己任，不斷開拓創新，全力打造管理規范、服務周到的現代化農村金融機構。始終堅持質量、效益、速度、結構協調發展，不斷擴大經營規模，著力提高盈利能力，保持了持續穩定、健康發展的良好態勢。

蘭舟催發，時不我待。在競爭日益激烈的今天，梅河口這座城市必將成為一片投資發展的熱土、一片成長壯大的沃土、一片商家齊聚的樂土，值此千載難逢的發展機遇，我們信心百倍、充滿希望。我們將充分利用梅河口特有的區位優勢和雄厚的客戶資源，緊緊依靠各級黨委、政府、監管機構和社會各界的支持，秉承中國民生銀行開拓進取、兼容並蓄的精神，積極向當地同業學習，自覺融入當地經濟發展潮流當中。同時以科學發展觀為指導，堅持高起點起步、高標准管理、高質量運行，為客戶提供特色化、差異化、多元化的金融服務，充分展示「團結、拼搏、敬業、創新」的民生精神，將梅河口民生村鎮銀行打造成為銀行區域化發展的精品銀行，為社會創造更多的財富和價值，以優異的業績回報社會各界的厚愛，為梅河口市社會經濟的發展做出積極的貢獻!

最後，祝各位領導、各位嘉賓身體健康，萬事如意，謝謝大家!

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⑼ 如何解綁銀行的理財經理

可以直接在手機銀行上解除，或者通過銀行的客服解除，在辦理銀行卡的支行櫃台解除也行。

如何找到自己的理財經理:若使用的是招商銀行儲蓄卡，可聯系您的開戶行查詢理財經理，請在macbookpro mos14打開網路版本 8.7.5000.4983進入招商銀行主頁www.cmbchina.com 點擊網頁右上側「服務網點」選擇城市查看招商銀行的位置及電話。
理財經理的日常工作：1，打電話。這個是理財經理每天都要做的日常工作。沒錯，你是不是有時候會接到推銷電話，就是這種。但是也有不同，理財經理不是隨便打電話給別人，而是有目標客戶的。理財經理會有自己的管戶客戶，一般來說是在本網點開的卡，資產量在一定的級別。打電話的目的有很多，都是跟指標相關，例如賣產品，拉存款等等。跟主要指標不相關的，可能就是日常維護，或者邀約活動等。2，接待客戶。有客戶主動過來問理財，這時候大堂經理把客戶帶過來，就要開始跟客戶溝通，介紹產品，賣產品了；或者你邀約了客戶過來，客戶過來了就要接待，營銷。3，反洗錢。我們理財經理還需要做反洗錢，例如某個客戶的卡疑似命中了參與地下錢庄活動，用個人卡走公賬等。就要聯系客戶了解這個情況，然後向上做反饋。4，培訓。也會有很多的培訓，現在大部分都是視頻培訓，或者渠道來網點跟我們培訓。因為一直都會有新產品，我們要學會了才能跟客戶去營銷這個產品。例如基金，有債基，混合基金，股基，指數基金等；基金的風格也有不同；基金經理人的情況是怎麼樣的，都需要培訓和學習。5，開會。銀行是很喜歡開會的，基本每天都開，每天早晚都開，早會和夕會。開會每天說的都差不多，例如重點工作是什麼，最近主要賣的產品是什麼通報各項業績指標等等。理財經理屬於一線營銷崗位，所以壓力還是很大的。