東亞銀行理財查不到交易

『壹』 為什麼建行手機銀行買的理財產品顯示扣款成功卻在手機理財上查詢不到

建行手機銀行買的理財產品顯示扣款成功卻在手機理財上查詢不到的情況，一般是以下的3種原因之一。

（1）該理財產品還在募集期，待產品正式成立後，可在「持有產品」中看到持有情況。

（2）在產品成立後購買的開放式理財產品，需待產品開放日或建行確認後通過「持有產品」查看，具體情況視產品而定，可參閱產品說明書。

（3）理財產品到期後無法通過「持有產品」查詢，耐心等待本金及收益返還。

(1)東亞銀行理財查不到交易擴展閱讀：

查詢已到期或已贖回的理財產品可選擇如下方法。

（1）登錄個人網銀，通過我的理財產品，可查詢指定時間段內的理財產品委託、成交記錄。目前個人網銀及理財產品系統暫未對可查詢的時間進行限制。

（2）登錄手機銀行，通過交易查詢，查詢區間內該賬戶所持有理財產品的交易記錄。

『貳』 我在銀行里投了理財,怎麼手機里我的資產是零沒有明細交易了

要在投資理財裡面找。
買理財產品，也有一個確認的過程，如果你當天買入當天是查不到份額的，需要第二天才會查詢到份額，當天查詢的話需要在在途交易裡面查詢。

『叄』 開對公賬戶買了理財,怎麼查不到了

查詢不到可能是以下原因：
一、理財產品購買成功沒有顯示可能是這款理財產品還處於募集期,只有募集期過了之後用戶的賬戶中才會顯示。
可能是銀行升級維護。暫停針對對公客戶的理財交易及查詢服務。建議可以撥打銀行熱線電話核實下。三、產品購買之後或者贖回之後需要一段時間。四、產品購買失敗；因為理財產品都不是及時到賬，如果出現自己查到不到購買申請的記錄，可以聯系相關的工作人員詢問具體的情況。

『肆』 手機銀行買的理財沒到期，突然沒了相關信息該怎麼辦

就像我們的銀行卡丟失了，是不是我們的存款，理財產品以及基金等就沒有了呢？肯定不是。不論存款，理財產品或基金等，客戶一旦交易成功，這些數據便在銀行中都有系統記錄以及數據備份，就算有黑客攻擊，或者系統崩潰，也絲毫不影響客戶的資金安全。對於這些日常意外事件，銀行完全具備完善的應對措施，不用擔心。

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『伍』 昨天在支付寶買的理財為什麼今天還查不到理財產品動向沒有,銀行卡里的錢還動不了

你可以找一下交易中的理財產品，有些產品是有日期的，你現在買入，不一定就顯示在你的持倉中。

『陸』 手機銀行買的理財沒到期，突然沒了相關信息該怎麼辦

為什麼會這樣？

手機銀行自主購買，證明該理財不存在虛假理財或者飛單的情況（除非你下載到一個假的銀行APP，但這個概率也很低，因為我們現在下載軟體基本都是在手機自帶的應用市場里下載的）；理財產品未到期，那麼即使手機丟失且密碼泄露了，這筆理財也不會被轉走或者盜刷，因為在銀行，定期理財產品未到期，是不允許提前贖回的。

這時候理財不見了，一般而言存在三種可能性， 一種是： 你當初認購 理財產品的資金，在產品募集期到期前被贖回了（理財產品的募集期一般為7天-15天），故而實際未購買成功這筆理財； 第二種是 ：銀行系統系統升級或者系統伺服器臨時出現故障，導致短時間內無法查詢理財產品信息； 第三種則是 ：自己使用網路故障或者手機應用系統出現問題（比如我之前的手機使用4G可以播放視頻，但是用無線網路卻老是卡頓失效）。

如何處理

如果是第一種情況，你本人卻無任何印象的，那麼就存在被盜刷的可能性，可以先到自行登錄手機銀行查詢你這筆資金的流向動態，看看你是否買入基金或者轉賬給他人忘記了，還是真的被盜刷了，如果被盜刷則立馬報警。

如果是第二種情況，則無需擔心，這個只是系統的原因（可以查詢自己的交易流水，若當時有轉入的記錄卻沒有轉出的記錄），那麼這筆理財肯定還存在，實在不放心的話，可以打電話咨詢銀行的客服人員或者至銀行的櫃面網點進行查詢。

第三種也無需擔心，不過這種情況的概率比較低，你可以嘗試更換一個網路或者在網銀上查詢一下。

總結

只要你當初申購理財產品成功，那麼這筆資金就不看無緣無故消失了（特別是這種定期理財，未到期無法贖回）。銀行的系統可以查詢到你的每筆資金流水來龍去脈，因此無需過於擔心。

我如果沒猜錯的話，你說的沒了相關信息指的是當初買的那期理財不見了吧？這很正常啊！

如果注意觀察的話，你會發現一期理財的相關信息是會在募集期結束後從手機銀行下架的。主要原因有兩個：

那在哪可以查詢到你當初購買的理財呢？主要有四個渠道：

說白了你查詢的地方是不對的，你查詢的是供客戶購買的產品展示。產品賣完了，自然不會再展示了。你應該查詢的是已經購買，也就是自己的「訂單」部分。自己的「訂單」部分在理財到期前是不會消失的。

總結：

手機銀行買理財方便快捷，但也有弊端，那就是對於像題主這樣的人來說，可能在使用上存在一些盲區，需要有人來引導使用，但我們的銀行工作人員在這方面做的又遠遠不夠。所以建議對手機銀行有疑問的能夠多到網點或者通過客服電話來咨詢。

這種情況不用著急，一般是因為銀行系統升級原因，導致暫時性不能查閱客戶相關信息，但根本不會影響到我們持有的理財產品，以及其他資金。

大家知道，銀行理財產品購買是用本人銀行卡申請購買，一旦購買成功後，理財產品持有份額便存在於銀行卡子賬戶。從題主的理財產品沒有到期，說明這款理財產品屬於定期理財產品，有一定封閉期。這種理財產品到期時，本金和收益一般T+3自動到賬，即返回本人銀行卡中，以活期存款存在，持卡人可以自由支配。這與開放式理財產品以及其他基金類產品不同，不需要本人親自進行贖回操作。

當然，一時不能查閱相關信息，難免一些緊張，為了打消顧慮，也可以採取一些輔助措施，以進一步核實。比如，可以打銀行客服電話，報身份證號碼或通過自動查閱系統輸入密碼，也是可以查詢理財產品持有份額的；也可以到網點櫃台人工查閱，或在銀行自助終端用銀行卡自助查詢。但是，這種情況一般屬於臨時故障，系統會很快恢復，最多第二天也就恢復正常了。然而，也不排除自己使用網路故障，或者手機應用系統出現問題，比如病毒、垃圾等常見問題。

就像我們的銀行卡丟失了，是不是我們的存款，理財產品以及基金等就沒有了呢？肯定不是。不論存款，理財產品或基金等，客戶一旦交易成功，這些數據便在銀行中都有系統記錄以及數據備份，就算有黑客攻擊，或者系統崩潰，也絲毫不影響客戶的資金安全。對於這些日常意外事件，銀行完全具備完善的應對措施，不用擔心。

不管是手機銀行買的理財還是櫃台買的理財，都是有在銀行的系統有登記記錄的。其實是不用擔心的。

如果真的出現手機銀行買的理財沒到期，突然沒了相關信息該怎麼辦？

第一：通過搜索的功能查詢對應的產品

之前我有客戶，也是同樣的情況。

他是為什麼找不到呢，因為他平常都是在手機銀行的推薦理財的固定界面找到那款現金類理財的。不過手機銀行在更新之後，原本的位置變了，所以他以為是買的理財不見了。

所以可以有時找不到的時候，通過搜索的方式去找到對應的產品。

第二：登錄網上銀行查詢

兩個平台的使用是不一樣的，因為有的時候你找不到的時候，可以登錄網上銀行，在理財總覽的地方就可以看到所有的理財了。

第三：去櫃台或者理 財經 理查詢

這個也是更加方便的，拿著卡或者手機銀行去查詢吧。

這種情況確實是有存在的可能 ，老劉是做保險的，有時候也會因為相關險種停止銷售後下架，找不到相關的產品信息，但其實並不會影響你合同的繼續履行。

題主在手機銀行買的理財沒到期，突然沒了相關信息我覺得主要是以下二個方面的原因：

產品下架，相關信息自然無法查詢

如果你購買的理財產品募集期已經過去，那這個理財產品的相關信息是完全有可能查不到的。但是你購買的記錄並不會被抹除，在資金或者我的資產細項下，還是可以看到你理財產品的名稱，到期日等關鍵信息。

在手機銀行購買理財產品，是非常安全的一種購買手段。完全避免了飛單和被誤導的可能性。

銀行系統或者網路間歇性故障

用過銀行卡的人都知道，銀行隔三岔五都會對系統進行升級，升級的時候都會出現這樣那樣的小BUG，比如銀行余額增大，余額短暫性消失，這都是曾經發生過的事，這個時候我們稍安勿躁，耐心等銀行升級完畢後，再行查詢，如果回復正常，也就是無所謂的事，如果沒有恢復，我們也可根據具體的情況具體應對。

面對手機銀行買的理財突然沒了相關信息該怎麼辦？

攜帶身份證、銀行卡到所屬的銀行網點進行人工查詢，我相信銀行工作人員一定會給出相應的解釋，如果你對解釋的結果不滿意，還可以向銀行的上級機關和監管單位進行投訴，尋求合理的解釋。

總結

老劉覺得在手機銀行購買理財安全又快捷，但前提是自己要對理財產品和銀行app的熟悉程度有一個認識，不然購買理財產品以後，找不到記錄，把自己搞的患得患失就不好了。

在支付寶裡面買，不會出現這種情況，銀行的不靠譜

買過的產品不會沒的，只是你沒有找到相應的入口罷了，比如手機銀行APP進行更新改版，入口進行調整，那麼你在原來的地方就可能看不到購買過的理財產品，也就不知所謂的沒了。

但是仔細找一找，便可找到相應的入口，以及看到相關的信息。

有很多理財產品它是受時間限制的，比如在某段時間他會被推送到主頁銷售，那麼購買時用戶可以在主頁進入購買產品。但該理財計劃集資完畢進行運作，往往會退居後線，甚至在主頁看不到該產品（不再銷售），也就在主頁里就找不到了。

一般情況下到「我的」或者相關的「已買產品」的頁面可以找到相應的投資產品。當然，還有一種可能是該產品被平台下架，比如該理財產品不與原有的平台合作，不再存在代銷關系，那麼你在該平台就找不到相應的理財產品，但是仔細找找還是會有相關的提示。

比如我姐在某易（以免被廣告）購買的人壽提供的5萬起投理財產品（投了10多萬），換手機以後就沒有再去理會，一直到要用到錢時去下載相應的APP，卻發現該產品不存在了，哪裡都找不到。最後通過電腦端登錄官網才發現該平台不再銷售該理財產品，但是有幾行文字提示，說購買過哪些理財產品可以到對應的官網進行贖回，後來還是通過提供的鏈接注冊賬號綁定身份證。按照相關提示做好登記後，理財產品也就出現了，便可以進行贖回提現。

當時我也很擔心拿不回來，因為那個平台是我推薦的，後來幫她拿回來也是我幫她操作的，確實讓人很郁悶。

因此，如果題主是完全找不到該產品，那麼建議通過電腦端登錄對應銀行的官網找一找，實在找不到最好問問銀行工作人員。資管類理財產品不會無緣無故的消失的，哪怕銀行倒閉，亦或者對應的管理公司倒閉，資管類理財產品都不會無緣無故的消失。因為投資者與管理機構屬於信託關系，投資人為委託人，管理機構為受託人，設置獨立賬戶，不在資產清算范圍內。

即銷售機構和管理機構都倒閉都不會對資管類理財產品產生實質影響，一般通過持有者大會可以重新選定相應託管機構和管理機構，而管理機構可以選定相應的銷售機構。

要不你購買的理財產品為債權債務產品（借貸產品），比如P2P理財，一旦相應的公司倒閉就會對投資者資產產生實際影響，甚至全部本金拿不回來。但是手機銀行一般不銷售P2P理財產品，也一般手機銀行除了存款之外不存在債權債務產品，也因此不必過於擔心找不到，仔細找一找總能找到的。

謝謝小悟邀請。我是汪凡，你身邊的理財教練。

親愛的，不用著急，在自己找找信息，或者打電話到銀行問詢。

微信的理財通很多人都不陌生，不少人都在裡面存錢。但就在今天，許多人經歷了驚魂一刻。

1月3日上午，不少網友突然發現，自己的理財通賬戶在沒有進行任何操作的情況下，忽然就顯示「余額為零」。自己千辛萬苦存的錢，瞬間「沒了」，這瞬間引發網友的巨大恐慌。

買過的產品不會沒的，只是你沒有找到相應的入口罷了，比如手機銀行APP進行更新改版，入口進行調整，那麼你在原來的地方就可能看不到購買過的理財產品，也就不知所謂的沒了。但是仔細找一找，便可找到相應的入口，以及看到相關的信息。有很多理財產品它是受時間限制的，比如在某段時間他會被推送到主頁銷售，那麼購買時用戶可以在主頁進入購買產品。但該理財計劃集資完畢進行運作，往往會退居後線，甚至在主頁看不到該產品（不再銷售），也就在主頁里就找不到了。一般情況下到「我的」或者相關的「已買產品」的頁面可以找到相應的投資產品。

一時不能查閱相關信息，難免一些緊張，為了打消顧慮，也可以採取一些輔助措施，以進一步核實。比如，可以打銀行客服電話，報身份證號碼或通過自動查閱系統輸入密碼，也是可以查詢理財產品持有份額的；也可以到網點櫃台人工查閱，或在銀行自助終端用銀行卡自助查詢。但是，這種情況一般屬於臨時故障，系統會很快恢復，最多第二天也就恢復正常了。然而，也不排除自己使用網路故障，或者手機應用系統出現問題，比如病毒、垃圾等常見問題。

如果是第一種情況，你本人卻無任何印象的，那麼就存在被盜刷的可能性，可以先到自行登錄手機銀行查詢你這筆資金的流向動態，看看你是否買入基金或者轉賬給他人忘記了，還是真的被盜刷了，如果被盜刷則立馬報警。不過這種情況的概率比較低，你可以嘗試更換一個網路或者在網銀上查詢一下。

在股市中，豐厚的利潤也常常伴隨著風險。因此，股票投資者在進行炒股的時候，要多多的了解這方面的風險並避免。同時在進行操作的過程中，多多的運用技巧和策略。如果大家對股市技巧方法策略感興趣的話，朋友們可以關注股票股市貓九去看看，有很多股市技巧，希望能夠幫助到大家。

『柒』 個人網銀和手機銀行無法查詢到通過櫃台購買的理財產品如何處理

個人網銀無法查詢到通過櫃台購買的理財產品如何處理：
您可通過網銀/手機銀行理財模塊查詢到客戶在全渠道購買的理財產品。
如您通過櫃台購買理財產品時使用的介質是借記卡，則您在網銀理財中設置交易賬戶應為該借記卡，在起息日的次日可查詢持倉信息。
如您通過櫃台購買理財產品時使用的介質是活期一本通，則您在網銀理財中設置交易賬戶應為該活期一本通，在起息日的次日可查詢持倉信息。
以上內容供您參考，業務規定請以實際為准。
如有疑問，歡迎咨詢中國銀行在線客服。
誠邀您下載使用中國銀行手機銀行APP或中銀跨境GO APP辦理相關業務。

『捌』 理財產品到期，為什麼錢還沒到賬，理財記錄也不顯示了

理財產品到期了，沒有顯示記錄，錢也沒有到賬，你可能上當受騙了，可以去公安機關立案。

『玖』 手機銀行購買的理財為何在到期日查不到了

如購買的中行理財產品已經到期，無法通過手機銀行「我的持倉」功能查看，請通過「已到期產品」功能查看。如通過上述方式無法查看，建議您致電中行客服熱線95566，提供相關信息進一步查詢。

如有疑問，歡迎咨詢中國銀行在線客服或下載使用中國銀行手機銀行APP咨詢、辦理相關業務。

以上內容供您參考，業務規定請以實際為准。

『拾』 手機銀行買了理財產品 理財產品沒到賬 錢沒人 交易明細卻沒有顯示錢的去向

這個主要有兩個方面。第一，你需要確認你的購買渠道以及交易信息。第二，你可以通過持倉信息查詢產品情況，確認是具有期限的產品，還是靈活期限的。正常來講，銀行理財分為固定期限和靈活期限。固定期限是指產品具有一定的募集期，募集期結束後，理財產品即停止操作，等待產品到期後，一次性返還本金和利息。如果是靈活期限產品，那麼你不操作贖回，產品你會一直持有，計算利息，直到你主動贖回才能到賬。你需要指名是哪家銀行，再具體去確認。
最後還有2種可能，1，你所購買的產品，購買的時候不是用的現在的卡片，那麼你可以到銀行去查一下之前的卡使用記錄，進一步確認。第二，有可能購買的產品是綁定在卡下的賬戶，沒到期或者無法通過電子渠道查詢，只能到網點櫃面去確認。
總之，不要慌。只要你購買的產品，使用的銀行是正規的，可信的，資金肯定能夠找到。