❶ 職問的導師團隊規模大嗎
請職問退還忽悠本人的全款82799元,會在此跟進維權進度。也希望此答案對正在考慮通過求職中介找工作的各位有幫助。
(長文預警)
內部多輪申訴無果,決定曝光他們滿滿堪比PUA的忽悠套路和非常不尊重客戶感受的行為,也希望想要報名職問實習產品和全職產品的同學一定要三思三思再三思!!!要相信沒有他們你們一樣能找到好工作好實習!
本人前後共經歷了2個月的服務,現已中止服務並完成內部各輪申訴,一共支付82799元人民幣,得到的卻是一堆售前售後不符的謊言說辭、過度承諾與過度誇大描述的產品還有售後冷漠無視的態度。關鍵的關鍵,請大家不要相信保offer這種承諾!更不要輕易相信銷售的各種描述!一定要錄音!一定要仔仔細細看合同保護好自己!
一共82799元血淋淋的軟妹幣>>>
*以下全部是個人真實經歷,無半字虛構,求職是非常個人的事,盡可能從客觀描述。
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本人背景:
已工作三年,應屆畢業後去了某四大咨詢崗,後因沖動跳槽導致出現方向性問題,如今想回咨詢行業。ps.職業規劃真的很重要,早期規劃好會少走很多的彎路!多咨詢靠譜前輩建議!內推一定找直接關系人!一定要官方認可!答應我千萬不要有僥幸心理好嗎…
職問經歷:
初次接觸職問是在某公眾號看到他們賣課程包,之後加了課程顧問,被推送了免費評估修改簡歷的服務,上傳簡歷後就有銷售顧問來聯系我了。是個很親切的小姐姐,和她聊了我現在的困境,也提到自己拿到英國研究生的offer准備找不到好的全職就去讀書。
套路從此開始>>>
該銷售開始和我推銷職問的保全職產品,所謂保全職就是保證你可以拿到全職的工作offer。他們會給先讓你交2000塊評估費(交錢評估…是不是很熟悉的套路…),看你的履歷夠不夠格買這個產品...還會告訴你他們把企業分為S級、A級、B級,每個級別對應一串公司名字清單,大多是比較知名的企業,所以直接告訴我買這個產品可以保證拿到其中公司的全職offer就很心動,當下就輕易相信了,交了2000塊評估費。
過了2天,這個銷售告訴我他們內部一直在糾結要不要給我過評審會,結果就是沒過,理由是簡歷留白的地方太多?寫的不夠詳細?然後該銷售讓我別不開心,說是可以先買他們麥肯錫PTA實習的產品提升下簡歷和履歷背景,再看能不能推我全職產品。當時真的很焦慮心急換工作加上銷售的過度承諾誘導,所以沒多想也沒找人商量就信了,覺得做了這個實習就能升級保offer的項目,也覺得明打著麥肯錫title的實習應該不會假,而且這么貴的價格肯定是官方認可渠道,就急忙交了共37800元人民幣買這個實習產品。
赤裸裸的肉雞被宰真相>>>
所謂的新起航計劃實習產品包括4塊內容:
一系列網課(網上一堆免費的請大家自己找)
一個1萬5的「實戰項目」(惡心的是之後和其他學員溝通才發現,我比他們多花了1萬5買了一個其他學員產品包里本來就包含的項目,而且是個非常水的東西被銷售過度包裝成值1萬5的「有高含金量實際在做的咨詢項目」,後面細扒,順帶據我了解別的中介一個1個月的埃森哲真實的官方實習也只要1萬5…)
一個1個月的「麥肯錫」PTA實習(之後莫名被延到說有2個月?)
2小時的導師1對1通話輔導簡歷和職業規劃輔導
購買後,就覺得很不對勁了,先會安排一個負責你的導師,他會找你聊10分鍾介紹產品,拉個群,之後就沒人找你了。
然後開扒「實戰項目」這個東西,銷售不僅單拆產品加價胡亂賣產品, 還對產品描述進行嚴重不符的誇大,過度包裝成讓我理解是咨詢行業實際正在做的項目,我確認再三是不是導師帶著我做實際項目正在做的有技術含量的咨詢case,畢竟要1萬5我要確定是否真的有價值。然而事實是,所謂的實戰就是他們自己安排了一個主題,讓曾經某MBB就職的導師帶著10個人分成2組做非常基礎的行業內外部分析,一共給你2周時間按一些簡單的指導綱要,小組做ppt展示,然後導師點評。這個實戰項目,對一個工作3年的人來說真的太基礎,甚至對有咨詢案例比賽的學生來說都沒么特別的價值。實戰全程都是我直接把怎麼做這個項目,時間安排,ppt的框架內容,等等所有自己word文檔整理好畫好給到小組的同學去做,全程感覺自己就是個導師而不是學員來學東西的,還被另一組的人還投訴說不公平。整個過程我也是很懵,那時心裡就已經起了疑心,也有點意識過來自己是不是自己的焦慮被利用被PUA似的套路虛假營銷誘導購買了和實際不符且個人並不需要的東西,回頭想想一個全職3年的人去做所謂的實戰和實習的意義又何在,自己真的差到要花錢去做實習?
套路仍在繼續>>>
實戰結束沒多久,大約4月13日的時候,銷售就打微信語音電話給我說實戰導師覺得我很好,然後職問現在和凱度這家公司合作變得更深,可以完全搞定凱度,而且剛好凱度這邊放出了幾個招聘名額(後證實是假的),雖然工資就每個月7000多個樣子,但是這樣我就不用擔心工作的問題了。我問那是什麼崗位,她說到時候面試的時候HR給你定崗位(我還真信了...),然後就讓我趕快買他們44999人民幣的全職產品
買完這後就保證給我這個offer,否則headcount名額就要給別人了...還讓我別去讀研究生了直接去凱度工作。可能是疫情加大環境不好,找工作找的真的有點焦慮了吧,然後銷售這么篤定我不用擔心工作,就馬上打了錢,生怕headcount給了別人,而且覺得這么貴肯定不是假的,但萬萬沒想到如今這個時代也會有人這么光明正大來騙。更諷刺的是:
我在凱度工作的初中同學告訴我在那通銷售電話之前的幾周凱度global就發郵件說明不放招聘名額了...這時候我就該完完全全意識到是被銷售給騙了!但那時候竟然還在給職問(自己的焦慮)找借口,感覺整個人被PUA了,覺得他們真的有其他辦法和能力內部鎖定崗位?給我...花了這么多錢,就告訴自己不太會是假的...
腦內回顧整理思緒+開始搜集證據>>>
1.調查所謂的麥肯錫PTA實習:
其實被忽悠買了實習產品後,我就回過神來一點說,我畢竟也是個工作3年的人了,還在四大咨詢做過近1年的工作,我要這個實習有什麼意義呢。
1)寫在簡歷上,下一份工作的HR肯定會質疑,會覺得我職業規劃很奇怪,全職三年又去做個實習?
2)賣給我的這個麥肯錫的PTA實習,若是說能拿這個名氣去背書的話,也已經打電話去麥肯錫問過了(有錄音證明),官方根本不會和第三方合作做實習PTA招聘,還親口說讓我直接報警。
3)強烈質疑「麥肯錫」PTA實習的合規與真實性,對職業生涯可能造成的潛在風險和到底是否有價值。該實習為非官方渠道,背景調查只有導師個人公司email發出去的信,並且哪怕這位導師真的是麥肯錫在職員工,但從職問那邊拿錢做私活的性質,讓我質疑如此所謂的PTA是否能在HR那邊得到承認,並且該行為本身明確是不合規的,自己的員工不僅透露了公司的項目信息,還利用職務便利賺外快,也並不會簽什麼保密協議之類的)。退一萬步說一下這個實習的內容,流程是導師隔3~4天和你溝通一次(質疑是否為真實正在做,因為正常的咨詢項目不可能這么長且固定間隔的跟你緩著來)。共和導師通過4次話,第一次開始就賣關子,給了我一個「怎麼做好xxx」的主題,讓我自己去想,問了更具體的也沒告訴我,就只能硬著頭皮按自己的經驗做了一份行業研究ppt。結果第二次開會告訴我方向完全錯,隨之再給了一點點的項目背景,讓我再做再摸索,還問了我從哪去找怎麼做這個的know-how,他說這是我自己的問題?第三次他根本就放了我鴿子,說好晚上6點,6點多一點發消息給他和職問的人都人沒回我,在辦公室等到快8點實在等不下去就回家了,結果快10點給我個消息問我能不能打10分鍾的電話,並且這通微信語音電話是是在車上打的(聽到了導航和方向盤聲音),說是從職問聽到我反饋說他給的任務太模糊會覺得難,他解釋說是因為想給我做所謂「核心」的東西所以沒讓我做基礎的工作,然後再給了更具體一點點的項目背景,並壓根沒看這次的匯報ppt就結束了。所以是不是因為這個是收錢幹活,而不是真的項目需要PTA,所以才會有這種滿滿的走流程和打發感…回想起來,每次會議都說讓我好好想想,想讓我做「核心」的所以讓我多想,我一開始還被洗腦覺得自己真的在做「核心」的東西,之後終於反應過來,這就是純忽悠(反射弧太長),至今為止做的都是他給我一個主題,自己一個人在按照自己以前全職的經歷做自己的東西,他給的反饋都很泛泛,最具體的就是說下ppt的缺點,例如標題沒能夠串成故事線這種基礎的咨詢技巧(這些我都知道,但由於不清楚他要的是什麼我就放在了小標題,大標題突出重點,電話里我也沒反駁因為已經意識到自己可能被騙了所以很低落和失望)。
相同的導師,更誇張的遭遇,還好我及時停止了...
2.與官方與其他學員確認保offer全職產品銷售套路+調查所謂的保全職產品:
同樣的,打電話給凱度的招聘經理(有錄音證明),反饋是同樣的,說完全不知道職問這家公司,很同情我讓我不要再信這種所謂保offer的中介,在boss直聘上也直接對接了凱度招聘經理並否認這回事。
所謂的保全職44999元的產品,買了之後你會發現是實習產品的升級版,所謂的升級版也就是意味著有很多內容是重復的,我算了下幾乎60%的都是,但因為銷售賣給我的時候承諾的是凱度的全職offer,所以沒太找他們申訴重復性的這點。再者,給我凱度7000塊工資的offer保底,誰都會覺得這個工資太低吧,但起碼說是保證給我offer,那也是心安了,產品里還包含每周一次的內推崗位鏈接發放,抱著為何不試試看其他的機會的心態投了幾個公司,然而裡面的崗位!同學們你們自己在各大招聘也可以找到好嗎!說是會直接把你的簡歷給到HR,有強內推,但我希望相信他們話的同學可以和我一樣直接打電話去你想去的公司,哪怕問前台也行,到底有沒有所謂的合作,或者問問職問他們所謂的強內推到底是什麼騷操作,請想一想再行動!!!大概投了一兩次後,我意識到肯定不太對了,一直都沒凱度這個offer的消息,所以我直接問他們能不能直接給我安排凱度全職offer,結果可想而知...
如果我認知沒錯的話這是個完美設計好讓你跳下去的陷阱,通過各種過度承諾銷售忽悠,利用應屆生和剛出學校不久的學生找工作困難的焦慮和涉世不深來誘導購買高價卻不符銷售承諾和描述的產品,甚至售後還會編造事實不承認售前的承諾,打賭你不會對售前錄音(何況有心思錄音的人,心裡一定有質疑,肯定不會去買這個產品…),否認自己虛假銷售過度承諾的行為,還威脅我拿出證據。
申訴現狀>>>
項目已經叫停了。
從他們以保全職offer來引誘我,然後說內部評審不過要先買實習提升才可能賣你保全職offer的產品誘導我先買一個高價不符實的實習產品,再到所謂的實習產品做了一半不到再承諾近期給到我凱度全職offer賣給我一個和實習產品高度重合的全職產品,再在做到所謂的麥肯錫PTA實習初期的時候我終於清醒意識到自己是不是被騙了,馬上與職問交涉並叫停項目,也找了大律師咨詢(大律師說他女兒也被一模一樣忽悠花過2萬多…)幫我看合同,結果才發現這個合同他們寫的滴水不漏,例如合同里會寫「9.2 本合同包含雙方對所列事項的全部約定,本合同簽署前的口頭或書面約定均被本合同替代。」,真的一點喘息餘地都沒有,被吐槽怎麼這種合同也敢簽...
之後的所謂CEO辦公室的反饋,全程只有一個客服在和我溝通?甚至是所謂的最終回復?職問真的有在關心學生的感受么?你花了8萬多,別人也是把你當空氣?之後安排過一次和銷售對峙的申訴會(全程有錄音),他們當然一口咬定沒說保offer,只是內推。我自己也是工作3年了,有一定的人脈資源關系,也找過內推,但都因為市場情況不好沒有headcount,如果只是所謂的內推我需要花前後8萬多去買你們這個產品???這個邏輯怎麼都說不通吧???職問的銷售應該自己也很清楚是你們自己宣稱能夠保證offer,學員才會花大價錢去買你們這個產品,請好奇的寶寶去搜一下廣告法虛假宣傳和涉事銷售會有怎樣的後果,還會編造我從沒聽說過的說辭(應該就是官方台詞了,例如你先做麥肯錫再給你推推看尼爾森的崗位什麼的)。更誇張的是,銷售紅口白牙說當初沒說給你保offer,但是凱度肯定是有開招聘headcount我才會這么跟你說有這種機會,當下我就拿我初中同學給我的反饋反駁她,然後又自相矛盾說凱度當初就是關了通道。不僅僅是他們賴賬,售前售後說的不一致,更是他們那種不把你當回事的態度讓你覺得被耍了,例如電話申訴會里的所謂銷售的管理人在描述我的情況的時候還義正言辭說我還沒開始實習?請問你們資料有對上人么,連我現狀走到哪步都不知道嗎?...這位銷售也把我的履歷說的也和事實不符,好歹當初賣我產品的時候也聊了很久我個人的問題,可能她滿腦子就是賣掉產品而已…畢竟互聯網,屏幕電話對面是什麼東西誰都不知道。
意識到自己可能受騙後,也找過曾經做他們這行的同行,也找過類似經歷受害過的同學,得到的消息說他們最近在融資(投資方CDD請再做一次好嗎),所以銷售亂承諾欺騙忽悠消費者也沒人管,麥肯錫實習什麼的也是導師和項目半真半假,也問了有相同經歷的受害者,曾經的銷售(已離職)也是給她一樣的說辭,更誇張的是說保證可以給她想要的目標公司的全職offer,她現在投了所謂的內推鏈接整整一個服務周期了,連個筆面試邀約都沒有,還申訴了2周多才給到她一點點春招的支持。
既然內部一直是用一個客服打發我,我也主動打電話和運營總監溝通,雖然態度比之前的客服好很多,但一直不給反饋。各種溝通無果,顯然公司並不在意甚至可能默許故意讓這樣的事情發生,不管是銷售的個人行為還是公司的行為,現在已找過12345市長公開電話,市場監督管理局和消費者協會,還有人力資源監管方舉報備案。
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結束語>>>
因為這篇文章我是為了自己維權和寫給不清楚求職中介的同學看的,所以除了要維權拿回全額退款,還想給學弟學妹們一些建議,雖然求職大環境不是很好,大家都很難,但是千萬別被利用焦慮去相信所謂的中介機構的過度承諾!!誰的錢都來之不易!多和家裡人和朋友前輩商量!人善被人欺,一定要小心再小心!
建議>>>
如果你是很優秀的同學,可以買課程包,多和優秀的同學一起練習case mock,各大招聘網站的信息足夠用了;如果你覺得自己背景不太ok,請好好學習幾百塊的課程包,找優秀的同學多練習mock,多利用學校校友資源,多申請各種實習,一開始申請不到特別好的就從基礎的開始再往高階的申請,但真的請不要相信所謂買的實習(非正規渠道),其所謂的credibility是不會受到正規公司認可的,據HR朋友透露看出這個經歷是買的,會優先pass掉這種簡歷,還有保offer什麼的,請一定要錄音,然後請直接送往警局報警詐騙就好…當然還有工商消協分管人力資源的監管部門也最好備個案…
最後感謝看到結尾的你們和一直支持幫助我的L哥、T某、J某、X某、K某、M某、W某等等朋友們,你們的關心、鼓勵和幫助,把我一步步從焦慮中解放出來,找回自己的力量,希望維權順利!相信未來一定會更美好,加油!!!
❷ 求介紹,職問近期獲得了幾輪融資支持
今天上半年第一輪資金注入是4月,職問釋放了6000萬A輪&A+輪融資,助力職問為職場各階段人群提供全方位職業教育服務。