『壹』 Airbnb 是怎樣發展起來的
一開始,連 Airbnb 的創始人自己都覺得這是一個很糟糕的點子,他們只把它當成一種交房租的方式,同時在尋找真正可行的創業點子。
首次嘗試獲得成功(交付了下月房租)後,他們試著把這個做法推廣到類似 SXSW 這樣的大型集會,在這個過程中,Airbnb 做出了兩個重要改變:
人們應該可以用信用卡通過 Airbnb 預訂住所, 免去當面結算的尷尬與麻煩;
不管有沒有會議,人們都需要旅行,到世界各地去,Airbnb 沒必要只限於會議;
於是,全新的 Airbnb 上線了,有在線支付功能,支持任意時間、任意地點的住宿。
可是,問題來了:沒有人知道這個網站。
2007年,住在美國舊金山的兩位設計師——Brian Chesky與Joe Gebbia正在為他們付不起房租而困擾。為了賺點外塊,他們計劃將閣樓出租出去。傳統的做法是在Craigslist網站發帖子。「但我們不想這么干,因為在Craigslist發千篇一律的帖子會顯得冷冰冰的,於是我們打算自己動手建一個網站。」
當時城裡正好舉辦一個設計展,周邊的旅館都被訂滿了。他們便很快搭建好了一個簡易的網站,招徠開「家庭旅店」的生意。網站上包含地板上擺放的三張空氣床墊的照片,以及供應家庭自製早餐服務的承諾。很快他們獲得了3個租客,每位支付了80美金。一周後,他們開始陸續收到世界各地人們的電子郵件,詢問何時能在世界其他熱門旅遊目的地享受這樣的服務,包括布宜諾斯艾利斯、倫敦、日本。
他們於是將這一做法復制到其他大型集會,如SXSW,並允許人們通過信用卡在線支付。在2008年民主黨全國集會期間,奧巴馬在科羅拉多州的丹佛發表十萬人演說。當時全市只有三萬余個旅館房間,於是Airbnb適時地選擇再度在公眾面前高調曝光,一度獲得了極高的流量和關注——盡管此後相當一段時間內又逐漸歸於沉寂。
七年之後,當年的Aired & Breakfast已經成為了享譽全球的Airbnb。其夜間租住的房間預定量甚至一舉超過了酒店巨頭希爾頓。截止2014年春,Airbnb擁有全球超過1000萬用戶、55萬間房間,以及100億美金的估值。
早期的資金募集
2008年項目創立之初,幾位創始人需要想辦法獲取啟動資金。起初他們試圖靠自己做邊緣業務來養團隊,就買來大量的盒裝麥片,並重新設計了兩種總統選舉主題的包裝盒——奧巴馬款和麥凱恩款。他們在秋季展會上以每盒40美元的價格銷售這兩款麥片,最終賣出500多盒,為他們的項目籌集了約3萬美金。
但這些錢對於他們而言仍然不夠。選舉的結果最終塵埃落定後,他們還不得不設法處理掉所有麥凱恩款包裝盒的剩餘尾貨。這讓幾位創始人焦頭爛額,一度陷入低谷。這次不算成功的試水淋漓盡致地反映了小公司早期為了生存而不得不努力嘗試任何可能性。
次年春天,他們終於得以與矽谷創業教父Paul Graham共進晚餐。盡管Graham坦承「我覺得這個點子簡直太瘋狂了……怎麼會有人想到做這么一件事?」但Airbed & Breakfast還是得以加入了由Graham一手創建的創業孵化器——Y Combinator的2009年冬季班,且獲得了2萬美元的投資。拿到錢後,項目正式改名為Airbnb,很快又獲得了另一筆60萬美元的種子基金。
盡管融資成功,市場上依然有投資人看不懂他們的商業模式,或是對兩位創始人同屬設計師背景不為看好。
從現有平台挖掘新用戶
當時該領域最大的競爭對手Craigslist擁有Airbnb羨艷的海量用戶基數。盡管Airbnb一直試圖靠塑造差異化的產品形態來將自己與競爭對手區隔起來,但一個不可否認的事實是:對於訂客房這樣的供需平台服務而言,用戶數的多少是人們選擇的最重要因素,因為供方會選擇潛在消費者最多的平台發布信息,而消費者也會挑貨品足夠充足的市場來比價下單。
意識到這點後,Airbnb將Craigslist的用戶群視作了一塊肥肉,試圖從中分一杯羹。於是他們推出了一項功能:允許用戶在Airbnb發布信息的同時,方便地將信息內容拷貝一份發布到Craigslist上——盡管Craigslist並沒有提供這樣的現成介面。
據工程師Rishi Shah介紹,當時針對Craigslist的這一hack技巧其實並不怎麼費事。由於當時Craigslist通過網址中的一串明文的參數結構來保存列表內容(而不是使用cookie),所以Airbnb寫了個機器人去訪問並解析網址,在其中加入特定的信息,再將修改後的網址轉交給用戶用於發布。
用戶在Airbnb發布信息,隨後會收到一封電子郵件,內容是告知用戶:將該信息同時發布到Craigslist可以幫助每月增加高達約500美元的收入,您只需要點擊這個鏈接,我們就可以為您完成。
於是用戶往往會不假思索地點擊鏈接,畢竟這沒什麼不好的,反倒是省了很多事。
接下來,Airbnb的機器人會自動執行一些動作,除了原封不動地拷貝內容之外,還需要做一些深加工,比如選擇投遞到Craigslist的哪個分類目錄下,以及選擇一個當前所在的地理位置。這項苦差事對工程師而言著實需要花費一番體力,因為要對被抓取對象給出的每一個目錄選項,或是州縣市及其對應的郵編做一一對應。此外機器人還需要對匿名郵件地址做屏蔽、繞過禁止HTML代碼限制等。
工程師Chen回憶說:「這些工作很細碎,我甚至覺得一些非常聰明的技術達人也需要花不少時間來把它做到盡善盡美。傳統的市場推廣負責人應該根本想不到這個技巧,裡麵包含了太多的技術細節需要攻克。估計也只有被要求從Craigslist上獲取用戶的工程師才能想到了吧。」
這次成功的技術營銷為Airbnb帶來了幾大回報:首先,更多來自Craigslist的迴流撐起了Airbnb的人氣,更多人加入注冊,發布更多租出的信息;其次,原本習慣去Craigslist發布信息的用戶,開始變成Airbnb的用戶,因為現在只要在一處發布就能同時出現在兩處;最後,原本的Airbnb用戶的黏性更強了,因為他們確確實實在這里獲得了更多的收入。
「借花獻佛」利用第三方郵件系統
Airbnb從Craigslist「挖牆腳」的另一個不太厚道的做法是,使用他們的Email通知系統給自己打廣告。
Airbnb會檢測發布到Craigslist的新招租信息,然後模擬成客戶給屋主「留言」,推薦Airbnb的服務。通過Craigslist自動的Email通知系統,屋主也會收到這樣一封郵件,信中告知說:我非常喜歡你發布的這則招租信息中的房間,你把它也發布在Airbnb上吧,這里可是每月有超過300萬次的頁面瀏覽量呢。
雖然這一做法相比之前的技巧遜色很多,也的確從某種意義上構成了垃圾郵件,但不可否認的是在早期幫助Airbnb成長的更快,且幾乎是零成本。
好賣相帶來好收益
此前提到,Airbnb在雛形階段曾成功吸引到3位前來舊金山參會的旅客,並在此後開始陸續收到來自世界各地的人們的住宿需求,提出他們想去的城市並建議Airbnb設點。可以說,Airbnb得以迅速發展成如此體量,是因為人們的確有這樣強烈普遍的剛需,而Airbnb的服務滿足了他們。
隨著公司的發展,到2009年,Airbnb開始籌措喬遷新居。在尋找一手房源的過程中,他們發現那年夏天的成交情況其實並不十分可觀。於是Gebbia和Chesky著手調研此事,他們四處飛行,總共在24家不同的家庭旅店訂房體驗,試圖找出問題根源。
最後水落石出:許多在Airbnb上招租的人,並不懂得如何在發布內容時盡可能地展現出房間最好的一面。他們拙劣的拍攝技術和糟糕的文案組織,掩蓋了房屋本身的優勢,讓遠在世界另一頭的人們隔著屏幕難以做出判斷。「好吧,這事一點也不奇怪,沒有人會為了不知道會買到的什麼玩意兒而付錢。」Chesky說,「一般網站的做法是給用戶群發郵件,教會他們如何去拍照,並給他們評估打分。」
但Airbnb採用了一種看似低效,實則奏效的方式。他們花5000美金租借了一部高檔相機,挨家挨戶免費為紐約的許多招租者的房屋拍攝照片。於是很快紐約的訂房量上漲了兩三倍,月底時Airbnb在當地的收入整整增加了一倍。這一做法很快被復制到了巴黎、倫敦、邁阿密等地。
2010年夏天,他們正式成立了專門的項目,為屋主提供拍攝服務。任何屋主都可以事先預約一位專業級的攝影師上門拍照。起初Airbnb簽約了20位攝影師,這在當時又引發了一次流量井噴。
雖然啟動這個項目對創業公司而言費用不菲,但創始人深諳其帶來的長遠利益:受益於專業攝影師拍照的房屋相較同類能獲得兩到三倍的訂單量,並且Airbnb隨後也能從屋主那裡額外得到每月約1025美金的分成,這絕對值回票價。到2012年,已經有2000餘位自由攝影師受雇於Airbnb,在六大洲拍攝了超過13000間房屋。
在親赴現場拍攝的過程中,Airbnb也得以從線下接觸到典型用戶,這為日後產品的發展打下了穩固基礎。
打通社交關系鏈
Airbnb這一新興模式的好處顯而易見,人們往往可以便宜30%-80%的價格入住家庭旅店,而不必破費預訂專業的酒店賓館,並且還能與當地人交流結識,成為朋友。
但也有尖銳的媒體指出,如果這一模式成為主流,那麼不法分子借機從事盜竊、搶劫、非法集會等犯罪活動也將得益於這一體系,這將會使世風日下,製造恐懼與墮落。如果的確存在這一隱憂,那麼Airbnb也勢必無法做大。
媒體的擔憂不無道理,Airbnb若想繼續成長,就必須面對用戶之間的相互信任問題。於是在2011年夏天,Airbnb開放了社交網路連接功能,允許用戶接入他們的Facebook賬號。
當啟用社交網路連接功能後,人們可以看到與房主之間的共同好友是誰,或是哪些人曾經租住了這間房。人們也可以根據屋主的地理位置、性別等參數進行搜索,找出感興趣的房源。為了保護隱私,這項功能既可以設定為只對所有已登記自己社交網路的用戶開放,也可以完全關閉。
當這一產品特性上線後,Chesky很快宣布,Airbnb上已有16,516,967對好友關系,並且持續猛增。在通過社交網路解決了最基本的人與人之間的信任問題後,人們得以輕松自在地事先考察屋主的背景資料,選擇合適的入住對象。來自同一座城市、同一所大學、同一個街區的好友之間的聯系與交易也更為緊密。
星 VS 心
2012年夏天,Airbnb重新設計了「心願列表(Wish Lists)」功能。四個月後,45%的用戶使用過該功能,累積創建了超過10萬個心願列表。
在此之前,心願列表功能其實早已上線數年。但團隊希望通過優化來探尋更多的可能性,看看是否還有提升的空間。在完成了一系列優化之外,團隊特別嘗試著將代表收藏功能的「星」形圖標修改為一顆「心」。結果他們驚訝地發現,單憑這一個簡單的小改動,就讓用戶的使用率提升了30%。
對此的一種解釋是,這一改動使心願列表從簡單的功能價值過渡到了情感價值。人們不僅可以用它來標記自己中意的房間,以便在出行的之前對比和預定,還可以在雨霾風障的糟糕日子裡或是焦頭爛額的繁重工作外,在這里通過觀看精美的照片,尋求片刻的寧靜安詳。這簡直成了一種暫時逃離現實生活的手段。
擁抱移動
為了迎接移動互聯網的趨勢浪潮,Airbnb於2013年十月開始著手籌備專門的移動團隊。
早在那年7月,Airbnb就已經允許屋主通過移動設備發布信息和上傳照片。十月到來時,已經有約50%的用戶在使用移動APP。這些人對客戶需求的響應速度是非移動用戶的3倍多,這意味著訂單的成交率高出8倍。此後在對APP的改版中,又陸續加入和優化了其他功能,包括動態圖片、地圖定位、探索目的地等。
用戶推廣計劃
2013年年底,Airbnb計劃重新啟動他們的用戶推廣計劃(referral program)。這一計劃之前被認定為「未充分利用」且「實際成效不佳」。Airbnb的產品增長部門經理Gustaf覺得這樣的東西實在不值得驕傲。
為了全面改造用戶推廣計劃,他們先是調研了此前的數據,認真研究每一個推介與被推介的用戶的使用行為及留存情況,嘗試預測什麼樣的人會轉化成真實的用戶。同時他們與業界有過成功案例的公司進行交流,探討好的執行包含了哪些要素。
通過A/B測試對比通過Email、Twitter、Facebook和外鏈帶來的流量特徵,他們對文案進行調整,以確保推介邀請看上去像是在「給朋友優惠」,而不是亂發小廣告。他們發現在推介內容中加入發送者的照片能提升這種好友之間送禮的感受。
另外,他們也發現通過Gmail和Anroid手機API調用通訊錄獲得的聯系人,往往有更高的轉化率,或許因為這些人彼此之間的聯系更為密切。
通過A/B測試,他們還有一個關於推介文案的結論:給用戶展示「利他」的文案,比「利己」的更容易帶來轉化。如圖所示,告訴用戶「邀請好友可以獲得25美元」的效果就不如「給你的好友贈送25美元的旅行經費」更打動人。
經過3個月的封閉開發和3萬行代碼的沉澱,Airbnb全新的用戶推薦系統於2014年1月份正式上線,效果取得了明顯的提升,在某些地區使訂單量提升了高達25%。同時,這些被推介來的用戶,相較普通用戶而言,通常有更高的留存率,並且也更願意繼續推介其他人加入。
可控性高速發展
Airbnb的發展經歷,引發投資人與國際媒體的側目。《財富》雜志曾在2012年撰文評論,「不管按照哪種衡量標准,房屋租賃網站Airbnb的發展速度都顯得太快了些。短短4年間,這家公司已經新增了約500名員工,估值達到13億美元,在全球各地都開設了辦事處。不久前Airbnb又在舊金山開設了新的辦事處,還需要再招募700名員工。但最令人印象深刻的是人們使用這一服務的盛況:每晚都有5萬人住在通過Airbnb網站預訂的房間里。」
偶然成為CEO的Chesky此前可能並未料想到,自己在羅德島設計學院學習設計,日後卻憑借超凡的產品體驗和新穎的增長策略引發了商業模式變革的新潮流。
「我們即將迎來互聯網新一輪的發展浪潮。似乎無可避免的是,人們將逐步從線上世界走進線下的真實世界。而我們就是要在現實世界裡再現人們在Facebook上的活動。」
看來,Airbnb在連通線上與線下的業務上,還將繼續越走越遠。
『貳』 如何寫融資計劃書
應當包含了投資決策所關心的全部內容,例如企業商業模式、產品和服務回模式等內容。
融資計劃答書包含了投資決策所關心的全部內容,例如企業商業模式、產品和服務模式、市場分析、融資需求、運作計劃、競爭分析、財務分析、風險分析等內容。
項目的可行性和項目的收益率,做為融資人,應該選擇成本低,融資快的融資方式;所融資金應該專款專用,以保證項目實施的連續性。項目的實施總有個期限的控制,一旦項目的實施開始回收本金,就應該開始把所融的資金進行合理的償還,融資利潤的分配。
(2)airbnb融資策略擴展閱讀:
融資計劃書的相關要求規定:
1、在企業經營業績沒有較大提升的前景下,進行新的股權融資會稀釋企業的經營業績,降低每股收益,損害投資者利益。
2、在我國資本市場制度建設趨向不斷完善的情況下,企業股權再融資的門檻會提高,再融資成本會增加。
3、我國多數上市公司的融資順序則是將發行股票放在最優先的位置,其次考慮債務融資,最後是內部融資。這種融資順序易造成資金使用效率低下,財務杠桿作用弱化,助推股權融資偏好的傾向。
『叄』 airbnb的邀請獎勵策略是什麼樣的
租短租房的 Airbnb(中文名:空中食宿)成立於2008年8月,總部設在美國加州舊金山市。 Airbnb是一個旅行房屋租賃社區,用戶可通過網路或手機應用程序發布、搜索度假房屋租賃信息並完成在線預定程序。Airbnb用戶遍布167個國家近8000個城市,發布的
『肆』 創投教父教你如何說服投資人:掌握五大法寶
創業者需要非常了解自己公司的價值和潛力。只有自我說服成功,創業者才有機會在投資人面前表現的強大。作為矽谷創投界的傳奇人物,Y Combinator創始人格雷厄姆有著豐富的經驗和深刻的見解。他投資過像Dropbox,Airbnb這樣的創業公司。在他心中,值得投資的企業必然要有取得巨大成功的潛質。那麼,怎樣才能使企業在投資人看來會成為下一個科技領域的巨頭?格雷厄姆在自己的博客中向創業者介紹了5大法寶。1.創始人的強大創始人是最關鍵的因素。強大的創始人需要讓投資者看到希望和能夠滿足其需求的能力。格雷厄姆說,投資人在見面時就已經做出了快速判斷,通常在最初的幾分鍾內投資者就會斷定創始人能否成為贏家。這一基本判斷很難被改變。每家企業都有自己的優勢和劣勢,如果投資人認定其創始人有能力成功,那麼他會更關注企業優勢。相反,如果投資人對創始人沒有信心,那麼他會對企業的劣勢有更大的疑慮。對於那些首次進行融資的初創企業創始人,格雷厄姆建議,最好不要虛張聲勢地模仿那些更有經驗的創始人。雖然投資者可能不善於評價科技,但他們在看人方面是老手。格雷厄姆認為,一個為了實現自己目標,無論面對多少艱難險阻都能夠克服的人才稱得上是強大的人。「強大」與自信很接近,但是自信卻莽撞的人不能稱為「強大」。2.以誠相待要想打動投資人並獲得其尊重,創始人需要以誠相待,這對於沒有融資經驗的創始人來說也是表現出「強大」的最好方式。當人們在講實話的時候,自然也會顯得更自信。當雄心勃勃地告訴投資人「我們每年的盈利將達到10億美元」之前,創始人應該先說服自己。如果你相信自己的企業值得投資,那麼也會更容易打動投資人。自我說服並不是與自己玩心理戰以增強自信,格雷厄姆認為創始人應該認真對自己的企業進行評估,確定是否值得投資,否則是在浪費雙方的時間。同時,自我說服的過程也可以幫助創始人整理思路,找到企業的核心價值並獲得更多的信心。3.證明市場不必證明自己會成功,創始人需要做的,是展現出自己企業值得投資的價值。投資者明白每一筆投資都是一份賭注,但什麼樣籌碼勝算更大呢?除了創始人的個人魅力外,如果能給投資人展示出一條能夠占據廣闊市場中的大部分份額的可行方法,那麼這樣的企業是必然投資人的不錯選擇。創始人和投資人對初創企業的理解是不同的,前者眼中它代表著理念和思想,後者眼中它意味著市場。初創企業的目標市場必須廣闊,並且該企業有能力佔領這片市場。格雷厄姆認為,事實上,創始人最好還是從一個相對較小的市場起步,但是這個較小的市場能夠壯大,或者初創企業能以其為跳板,跳到更廣闊的市場中繼續發展。4.正視拒絕即使是像微軟和谷歌(微博)這樣的企業有時也會遭到風投的拒絕。被投資者拒絕會讓創始人處於很尷尬的位置,如果一家初創企業一直在尋求融資,但卻從未吸引到投資人,那麼其繼續融資的道路就會難上加難。一些強大的創始人的應對之道是給投資人留下這樣的印象:盡管目前還沒有投資人進行投資,但是一些投資人已經著手准備了。但在格雷厄姆看來,這對初創企業創始人來說並不是最合適的策略。創始人真正應該做的,是正視這個問題,並解釋為什麼投資人會拒絕以及為什麼他們的拒絕是個錯誤。開誠布公地討論是什麼嚇退了其他投資者,會使創始人看上去更自信,這也是投資者所欣賞的。至少,早點公開這些疑慮會比讓投資人自己發現合適的多。5.與眾不同有些創始人會覺得自己是在說服投資人做一些不確定性很大的事情。但事實上,融資時創始人實際上是在說服投資者做一些投機性不那麼強的事情,創始人會展示企業具備成為潛力股的各種能力。還是那句話,先說服自己,在說服投資者。當向投資者游說時,應該使用那些自我說服時的朴實語言。當人們自我溝通時,總不會使用模糊而浮誇的營銷式演說吧?同樣,也不要用這些文字游戲來糊弄投資者,不僅沒用,在投資者眼中這也是缺乏競爭力的表現。簡潔就好。但如果創始人並不善於表現的很強大,格雷厄姆給出的方法是:1.找到值得投資的核心價值;2.明白它為什麼值得投資;3.簡潔明了地向投資者闡釋。這樣也可以給投資者留下深刻的印象。
『伍』 Airbnb中國區「換帥」是真的嗎
全球共享住宿鼻祖Airbnb愛彼迎近來出現較大人事變動。10月24日午間,記者從Airbnb方面得到確認,今年6月剛剛升任Airbnb全球副總裁、全權負責Airbnb中國區業務的葛宏已經從Airbnb離職。Airbnb方面對記者表示,「葛宏離職是為追求其他合適的機會」。在找到合適人選之前,蕭錦鴻將代理中國區負責人一職。
值得注意的是,早在10月19日,Airbnb官網就公布了其中國區的最新進展:Airbnb愛彼迎聯合創始人及首席戰略官Nathan Blecharczyk將出任Airbnb中國區主席。其官網動態表示,Nathan將竭盡所能促進Airbnb在中國的發展,他每個月都會來中國。
自2015年以來,Airbnb開始從外部尋找中國業務負責人,但未能如願。在今年6月被任命為Airbnb全球副總裁、全權負責Airbnb中國區事務前,葛宏曾任Airbnb中國區產品、技術副總裁。從內部提拔上來的葛宏,畢業於清華大學和耶魯大學,於2016年加入Airbnb,負責中國產品與技術。在加盟Airbnb之前,葛宏曾在谷歌、Facebook擔任軟體工程師。
葛宏和Airbnb方面此次並未闡述離職的具體原因。但在過去幾個月里,Airbnb的擴張速度非常快。它的辦公室已經從30人增加到120多人,而其在北京的房產數已經從一年前的7萬套增加到14萬套。Airbnb計劃2017年將中國客房數量翻一番,達到800萬套。此外,葛宏還指出,他的團隊將欺詐的案例從總預訂量的8%減少到不足2%。
眼下,政策對民宿標准化的要求令市場從業者有所擔心。2017年10月1日,國家旅遊局發布的《旅遊民宿基本要求與評價》正式實施。在市場准入方面,民宿國家標准強調經營者必須依法取得當地政府要求的相關證照,並滿足公安機關治安消防相關要求;民宿單幢建築客房數量應不超過14間。這也意味著,評價機制將淘汰部分「房源」。
「可以看到的是,標准化的實施是一種趨勢,在推動行業規范化發展的同時也維護了消費者的利益。但標准化不意味著差異化無法生存,從長遠來看行業更希望是能起到淘汰落後產能,實現長期盈利的目的。」環球旅訊特約分析師包力維對記者分析道。
盡管IPO的傳聞不絕於耳,加之競爭對手虎視眈眈,但Airbnb表示現在的重點依舊是市場擴張,及完成品牌發展和變革,以及他們表態「積極與政府合作」。
『陸』 airbnb 怎麼讀
Airbnb讀:Air-b-n-b;Airbnb是AirBed and Breakfast ("Air-b-n-b")的縮寫,中文名:愛彼迎。愛彼迎是一家聯系旅遊人士和家有空房出租的房主的服務型網站,它可以為用戶提供多樣的住宿信息。
愛彼迎民宿預訂平台,擁有全球700萬個當地人家——獨立公寓、經濟住宿、家庭度假屋、住樹屋、城堡、房車等特色房源。房東實名認證,24小時中文客服,支付寶安全支付,放心入住。
Airbnb成立於2008年8月,總部設在美國加州舊金山市。Airbnb是一個旅行房屋租賃社區,用戶可通過網路或手機應用程序發布、搜索度假房屋租賃信息並完成在線預定程序。
據官網顯示以及媒體報道,其社區平台在191個國家、65,000個城市為旅行者們提供數以百萬計的獨特入住選擇,不管是公寓、別墅、城堡還是樹屋。Airbnb被時代周刊稱為「住房中的EBay」。
(6)airbnb融資策略擴展閱讀:
Airbnb帶來的影響:
1、Airbnb改變了人們的租住意識。人們大多不願意讓陌生人住進自己家裡,安全問題,隱私問題,各種問題,一直讓房東們望而卻步。
培養市場並不是容易的事情,而Airbnb能做到現在這樣讓大家放心也不是幸運或者一蹴而就的事情。Airbnb的交易也曾出過大事。
2011年7月,一位Airbnb的房東遭洗劫,人們指責Airbnb一些政策的不完善,Airbnb遭遇了前所未有的信任危機。當然,最終Airbnb挺過了那次危機,經歷了一次打擊後,Airbnb更強健了。
2、Airbnb改變它所在的行業。Airbnb紅了之後,市場上出現不少Airbnb的山寨者,或者委婉點說,是效仿者。有的效仿者原封不動地抄襲了Airbnb,比如HouseTrip和Wim,以及國內的一些團隊,他們利用Airbnb沒有能力壟斷全部市場這一機會迅速崛起。
另有一部分效仿者找到了自身與Airbnb的差異點,並加以利用,例如Luxury Retreats和Inspirato等這種定位於高端用戶的類Airbnb網站。
雖然Airbnb不是第一家做短租的團隊,但他們成功地教育了市場,培養了用戶,讓它的效仿者同行們在一進入這一行業時就能得到消費者和投資人的認可。
這里不得不提的是,雖然Homeaway也在做短租市場,並且已經成功上市,但他們的房源來自中介和房地產公司,與Airbnb這種從個人房東手裡租房性質是不一樣的。Airbnb和它的競爭者們正走在顛覆酒店行業的路上,讓出遊的人們從此多了一個不錯的選擇。
當然,Airbnb等這些團隊所拿到的市場份額也只不過是全球酒店市場份額的很小一部分,這可能也是這類服務的潛力所在吧。
3、Airbnb模式還可以應用到其他行業。如果把Airbnb的概念抽象一下的話,那它的邏輯應該是:有空閑的資源就可以出租,就可以提高閑置資源利用率從而獲得最大收益。
這個邏輯同樣可以應用到其他領域上,很多創業公司就依照這樣的邏輯打造出了自己的產品,並且不少項目還獲得了投資。比較典型的是多個邀請別人到自己家裡進餐的餐飲服務。
『柒』 Airbnb是一款怎樣的產品
AirBnb我幾乎沒有使用過,所有的交集都停留在產品體驗層面。AirBnb的App產品設計上,留給我最深的印象是租客端與房東端的順暢切換。
我今天主要想談的是AirBnb在PC應用上的房東端產品設計,我認為是非常有趣的,想分享一些我的想法。由於在我的工作中,涉及一些需要引導用戶跟隨流程、不斷完善信息的功能模塊,而我的導師曾告訴我過AirBnb的房東端在這方面做得甚好,於是我就完整的體驗了,發現確實很有收獲。
首先,成為一個房東,你想要相對繁瑣的身份認證過程。AirBnb需要你提供Passport或者身份證,這塊兒應該是接入了認證工具提供服務第三方的標准化流程,這個環節的認證完成之後,還有一個叫做虛擬身份認證的步驟,這個環節AirBnb把你的賬號信息指向了你的一個社交網路賬號,Facebook、Gmail、領英或者微博,四選一即可。這意圖很明顯,把你的AirBnb賬號與你的社交網路賬號進行綁定,完善充實你在AirBnb平台的房東形象,讓租房者更加了解你,這很明顯有助於租房者對房東信息信任程度的提升。其實當我看到微博賬號的時候,我還是有些疑慮,微博並不是一個完全實名認證的平台。我先選擇了微博平台,授權認證很順利,但當完成之後返回AirBnb的時候,有趣的事情發生了,它告訴我我在微博平台的活躍程度以及留下的信息不足以完成虛擬身份認證,這就很關鍵了,產品設計者的心思縝密體現得淋漓極致,他一定是設計了一個判定邏輯,來過濾掉低可信度的微博賬號,這真的非常聰明、非常善良、非常負責任。
接下來,我們就看看創建一個房源的流程,這是新房東的核心任務了,而這將會看起來將會有些麻煩,當然為了賺些錢,這些麻煩還是值得的。幸運的是,AirBnb的產品設計師在這里可畫了不少心思,讓你使用起來還是蠻順暢的。
點擊「添加新房源」的按鈕之後,就來到這樣一個頁面,在這個頁面AirBnb告知你大致分為3個步驟,以及每個步驟里你所需要准備的事情,非常搞高效的信息展示,讓你對整件事情產生一種可控制的感受,這很關鍵,特別是當與用戶需要走完一個相當長的流程的情況下。右下角設計師別有心機的放了一個tips,告知在AirBnb出租房屋的收益情況,這就給了用戶一個非常正向的激勵,讓你有足夠的動力繼續做下去。至少我到這一步,心情還是很愉悅的。
一個看起來繁瑣的流程,在這種產品設計水平下反而看起來沒有那麼辛苦,作為一個房東我倒覺得蠻有成就感的,我真的忍不住去看看我的作品了,哈哈。
OK,今天就到這了,很晚了,有空機會來寫。
『捌』 airbnb訂民宿可靠嗎有經驗的說說
Airbnb靠譜,大部分民宿都挺好的,不過最好還是找評價多的地方住,這樣有保障。
1、Airbnb是AirBed and Breakfast ("Air-b-n-b")的縮寫,中文名:愛彼迎。愛彼迎是一家聯系旅遊人士和家有空房出租的房主的服務型網站,它可以為用戶提供多樣的住宿信息。2011年,Airbnb服務令人難以置信地增長了800%。Airbnb成立於2008年8月,總部設在美國加州舊金山市。
2、Airbnb是一個旅行房屋租賃社區,用戶可通過網路或手機應用程序發布、搜索度假房屋租賃信息並完成在線預定程序。據官網顯示以及媒體報道,其社區平台在191個國家、65,000個城市為旅行者們提供數以百萬計的獨特入住選擇,不管是公寓、別墅、城堡還是樹屋。Airbnb被時代周刊稱為「住房中的EBay」。
3、2015年2月28日,美國短租網站Airbnb正在進行新一輪融資,而估值將達到200億美元。根據消息人士的說法,Airbnb計劃融資10億美元,而目前已完成了其中的一半。
4、有消息顯示,Airbnb吸引了亞洲的投資者,以及一些大型私募股權集團。目前還不能確定這些投資方的名字,但其中一家將是富達。Airbnb此前的投資方包括TPG、T. Rowe Price、Dragoneer、Founders Fund、紅杉資本和俄羅斯DST。
『玖』 Airbnb英文自我介紹怎麼寫
Hello, everyone.
My name is XXX. You can call me Andy in English. I』m from China. I』m ...... years old. As you can see, I have big eyes and round face. I am not very tall but I am very smart.
I like English. Sometimes I talk with my mom in English. My mom helped me a lot in learning English. I like singing, dancing and drawing. My favorite colors are blue and green. These two colors make me think of the sky, ocean and forest. I want to grow up to be a man with broad mind like the sky, to be a deep thinker like ocean and an active protector for others like forest. Thank you!
『拾』 創投教父教你如何說服投資人:掌握五大法寶求答案
創業者需要非常了解自己公司的價值和潛力。只有自我說服成功,創業者才有機會在投資人面前表現的強大。 作為矽谷創投界的傳奇人物,Y Combinator創始人格雷厄姆有著豐富的經驗和深刻的見解。 他投資過像Dropbox,Airbnb這樣的創業公司。在他心中,值得投資的企業必然要有取得巨大成功的潛質。那麼,怎樣才能使企業在投資人看來會成為下一個科技領域的巨頭?格雷厄姆在自己的博客中向創業者介紹了5大法寶。 1.創始人的強大 創始人是最關鍵的因素。強大的創始人需要讓投資者看到希望和能夠滿足其需求的能力。格雷厄姆說,投資人在見面時就已經做出了快速判斷,通常在最初的幾分鍾內投資者就會斷定創始人能否成為贏家。這一基本判斷很難被改變。 每家企業都有自己的優勢和劣勢,如果投資人認定其創始人有能力成功,那麼他會更關注企業優勢。相反,如果投資人對創始人沒有信心,那麼他會對企業的劣勢有更大的疑慮。 對於那些首次進行融資的初創企業創始人,格雷厄姆建議,最好不要虛張聲勢地模仿那些更有經驗的創始人。雖然投資者可能不善於評價科技,但他們在看人方面是老手。格雷厄姆認為,一個為了實現自己目標,無論面對多少艱難險阻都能夠克服的人才稱得上是強大的人。「強大」與自信很接近,但是自信卻莽撞的人不能稱為「強大」。 2.以誠相待 要想打動投資人並獲得其尊重,創始人需要以誠相待,這對於沒有融資經驗的創始人來說也是表現出「強大」的最好方式。當人們在講實話的時候,自然也會顯得更自信。 當雄心勃勃地告訴投資人「我們每年的盈利將達到10億美元」之前,創始人應該先說服自己。如果你相信自己的企業值得投資,那麼也會更容易打動投資人。 自我說服並不是與自己玩心理戰以增強自信,格雷厄姆認為創始人應該認真對自己的企業進行評估,確定是否值得投資,否則是在浪費雙方的時間。同時,自我說服的過程也可以幫助創始人整理思路,找到企業的核心價值並獲得更多的信心。 3.證明市場 不必證明自己會成功,創始人需要做的,是展現出自己企業值得投資的價值。投資者明白每一筆投資都是一份賭注,但什麼樣籌碼勝算更大呢?除了創始人的個人魅力外,如果能給投資人展示出一條能夠占據廣闊市場中的大部分份額的可行方法,那麼這樣的企業是必然投資人的不錯選擇。 創始人和投資人對初創企業的理解是不同的,前者眼中它代表著理念和思想,後者眼中它意味著市場。初創企業的目標市場必須廣闊,並且該企業有能力佔領這片市場。 格雷厄姆認為,事實上,創始人最好還是從一個相對較小的市場起步,但是這個較小的市場能夠壯大,或者初創企業能以其為跳板,跳到更廣闊的市場中繼續發展。 4.正視拒絕 即使是像微軟和谷歌這樣的企業有時也會遭到風投的拒絕。被投資者拒絕會讓創始人處於很尷尬的位置,如果一家初創企業一直在尋求融資,但卻從未吸引到投資人,那麼其繼續融資的道路就會難上加難。 一些強大的創始人的應對之道是給投資人留下這樣的印象:盡管目前還沒有投資人進行投資,但是一些投資人已經著手准備了。 但在格雷厄姆看來,這對初創企業創始人來說並不是最合適的策略。創始人真正應該做的,是正視這個問題,並解釋為什麼投資人會拒絕以及為什麼他們的拒絕是個錯誤。開誠布公地討論是什麼嚇退了其他投資者,會使創始人看上去更自信,這也是投資者所欣賞的。至少,早點公開這些疑慮會比讓投資人自己發現合適的多。 5.與眾不同 有些創始人會覺得自己是在說服投資人做一些不確定性很大的事情。但事實上,融資時創始人實際上是在說服投資者做一些投機性不那麼強的事情,創始人會展示企業具備成為潛力股的各種能力。還是那句話,先說服自己,在說服投資者。 當向投資者游說時,應該使用那些自我說服時的朴實語言。當人們自我溝通時,總不會使用模糊而浮誇的營銷式演說吧?同樣,也不要用這些文字游戲來糊弄投資者,不僅沒用,在投資者眼中這也是缺乏競爭力的表現。 簡潔就好。但如果創始人並不善於表現的很強大,格雷厄姆給出的方法是:1.找到值得投資的核心價值;2.明白它為什麼值得投資;3.簡潔明了地向投資者闡釋。這樣也可以給投資者留下深刻的印象。