客戶融資需求細分類型

㈠ 客戶的類型有哪些

(1)消費客戶。

購買最終產品或服務的零散客戶，通常是個人或家庭。

(2)B2B客戶。

購買你的產品（或服務），並在其企業內部將你的產品附加到自己的產品上，再銷售給其他客戶或企業以贏取利潤或獲得服務的客戶。

(3)渠道、分銷商、代銷商。

不直接為你工作的個人或機構，通常無需你支付工資。此類客戶購買你的產品用於銷售，或作為該產品在該地區的代表、代理處。

(4)內部客戶。

企業（或相關企業）內部的個人或機構，需要利用企業的產品或服務來達到其商業目的。這類客戶往往最容易被忽略，而隨著時間的流逝，他們也是最能盈利（潛在）客戶。

(1)客戶融資需求細分類型擴展閱讀：

客戶或顧客可以指用金錢或某種有價值的物品來換取接受財產、服務、產品或某種創意的自然人或組織。是商業服務或產品的采購者，他們可能是最終的消費者、代理人或供應鏈內的中間人。

傳統觀念認為，客戶和消費者是同一概念，兩者的含義可以不加區分。但是對於企業來講，客戶和消費者應該是加以區分的。

客戶是針對某一特定細分市場而言的，他們的需求較集中；而消費者是針對個體而言的，他們的需求較分散。

㈡ 客戶需求按照急需解決的程度分幾種如何識別

客戶的存在，一是准客戶，二是潛在客戶。你要識別，就要和客戶聊天，聊天的時候你要了解的信息就是他對你的產品有需要麼，有購買能力么，能決定購買么。滿足這三個條件就是准客戶。缺少第二或第三個就是潛在客戶。滿足顧客需要的關鍵還是針對他的需求點給與介紹。

1，首先要圈定明確的客戶群
只有明確的客戶群
才能讓我們很好去研究
2，學會用客戶的語言來描繪產品
3，學會理解客戶的多重身份
4，了解客戶的價值觀
5，理解客戶需求背後的深層次心理需求
6，像客戶一樣體驗，像客戶一樣感知他們的生活世界
1）像客戶一樣看
2）像客戶一樣用
3）像客戶一樣想

㈢ 客戶細分的方法或者模型

從表面上看，顧客細分會損失部分顧客，但實際上會規范整個社會正常的商業倫理，防止了更多的顧客惡性轉化為「問題顧客」，企業的實際盈利也不會受到實質性影響。
美國著名營銷學者、顧客資產的倡導者瓦拉瑞爾·澤絲曼爾（Valarie A .Zeithaml）、勒斯特（Roland T. Rust）和蘭蒙（Katherine N. Lemon）認為：管理人員可以根據企業從不同的顧客那裡獲得的經濟收益，把顧客劃分為幾個不同的類別，理解不同類別顧客的需要，為不同類別的顧客提供不同的服務，可明顯地提高本企業的經濟收益。據此，他們於 2002 年提出了顧客金字塔模型，根據顧客為企業貢獻的經濟收益、忠誠度、消費量以及企業為顧客所需提供的服務水平等要素將顧客劃分為鉑層顧客、金層顧客、鐵層顧客、鉛層顧客等四個層次，分析他們不同的需要，合理地分配企業有限的資源，為他們提供不同的產品和服務。

顧客金字塔模型就是根據顧客盈利能力的差異為企業尋找、服務和創造能盈利的顧客，以便企業把資源配置到盈利能力產出最好的顧客身上，也就是說細分出顧客層級。這種方法比以往根據使用次數來細分市場更好一些，因為它跟蹤分析顧客細分市場的成本和收入，從而得到細分市場對企業的財務價值。界定出盈利能力不同的細分市場之後，企業向不同的細分市場提供不同的服務。設想顧客按盈利能力不同而一層一層地排列起來，盈利能力最強的顧客層級位於顧客金字塔模型的頂部，盈利能力最差的顧客層級位於顧客金字塔模型的底部。

鉑金層級顧客：

指最能使企業贏利的顧客，通常是那些使用量大、價格敏感度低、願意試用新產品和新服務、對企業忠誠感強的顧客。這一層次的顧客是對企業的利潤貢獻率最高的一類顧客。他們是本企業產品或服務的最忠實的擁護者，最大量的購買者和使用者。這類顧客對價格不敏感，相反，他們願意為更優質的產品或服務支付更高的價格。這類顧客樂意嘗試本企業新的產品類型或服務項目。因此他們在本企業的購買量和購買額會不斷遞增。這類顧客願意與本企業保持和發展長期關系，是本企業真正的忠誠者。

黃金層級顧客:

與鉑金層級顧客相比，這類顧客為企業創造的利潤較少，他們可能是某類產品或服務的大量使用者，但他們往往希望本企業為他們提供優惠價，忠誠度也不太高。為了降低購買風險，他們會從多個企業，而不是只從本企業購買產品和服務。這一層次的顧客對企業的利潤貢獻率較低，原因在

㈣ 融資有哪幾種怎麼細分

直接融資 1．國際債券融資 國際債券即發行國外債券，是指一國政府及其所屬機構、企業、私人公司、銀行或國際金融機構等在國際債券市場上以外國貨幣面值發行的債券。國際債券主要分為歐洲債券和外國債券兩種。 2.國際股票融資 國際股票即境外發行股票，是指企業通過直接或間接途徑向國際投資者發行股票並在國內外交易所上市。 3.海外投資基金融資 海外投資基金融資的作用在於使社會閑散的資金聚合起來，並在一定較長的期間維系在一起，這對融資者來說相當有益。此外，穩健經營是投資基金的一般投資策略，因而投資基金對資本市場的穩定和發展也相當有益。 4.外國直接投資 20世紀80年代以來，世界經濟中出現了兩個引人注目的現象：其一、國際直接投資超越了國際貿易成為國際經濟聯系中更主要的載體；其二、國際直接投資超過了國際銀行間貸款成為發展中國家外資結構中更重要的構成形式。 （二）間接融資 外國政府貸款 外國政府貸款是由貸款國用國家預算資金直接與借款國發生的信貸關系，其多數為政府間的雙邊援助貸款，少數為多邊援助貸款，它是國家資本輸出的一種形式

㈤ 資產融資類型有哪幾類

1.短期（可達一年）融資

以發票貼現，或應收賬項/存貨循環貸回款為主。

發票貼現：中小企業答將其部分或全部應收賬項售予資產融資提供者以套取現金（通常為發票值的60%-90%）。日後，當融資提供者收到貨款後，便會將差額退回該企業。

應收賬項/存貨循環貸款：融資提供者依據申請貸款者所提交之應收賬項及存貨的定期報告而提供的循環貸款。

2.中期（一至三年）融資

主要依據企業現有並無抵押之廠房及生產設備，以分期付款、租賃、售後租回等方式貸出款項。

3.長期（三至七年）融資

基於企業擁有的房地產而作出的較長期借貸。

㈥ 客戶細分的概念

客戶即為有需求的人。市場的定義：市場是同時有購買力和購買慾望的人的集合。
所以，客戶細分可以等同於市場細分。
1）市場細分的方法：一般把具有相同年齡、收入、社會階層、風俗習慣等相似特徵的人歸為一個細分市場。
2）為什麼要市場細分：市場細分是由於人們的需求具有區別；針對細分市場的消費著的需求而進行生產，可以取得很好的經濟效益，特別是沒有實力做大市場的小公司，小企業。
3）市場細分不是絕對的：一個人屬於這個細分市場，但也有可能同時屬於另外的市場。如：購買低價產品的消費者也有購買高價產品的慾望。
4）不同國家的市場細分具有共同性：因為人都有愛、恨、情、憐憫等人性上的共性，所以，在中國的細分市場同樣也適用與別的國家。

參考資料：http://hi..com/%B4%B0%D2%D5

㈦ 保障需求分析表將客戶分為哪幾個類型

第一類是忠誠客戶。
這類客戶是最重要的客戶資源，對他們進行長期維持是客戶關系管理工作中的重中之重。這類客戶對企業的信任度是非常關鍵的，他們會因為長期的信任而建立與價格因素無關的心理特徵，也就是價格敏感度低。
他們的特性是：消費金額、頻率高，信用度以及忠誠度高，對質量問題承受力強。同時他們本身的素質是普遍偏高的，具有非常重要的宣傳價值。針對這類客戶，我們需要為其提供個性化服務，比如綠色通道，優先知悉權，高度重視客戶抱怨等。總之要充分重視。
第二類是潛在客戶。
這類客戶在客戶資源中的整體佔比是比較大的，這類客戶可能是因為接觸時間更短，所以我們需要在服務中促使他們轉向第一類客戶類型。
這類客戶的特性是：潛力挖掘不夠，服務品牌忠誠度尚未形成，對服務沒有完全認可，處於管觀望的態度。針對這類客戶，我們需要保證專業性、時效性、以及多樣性等。
第三類是邊緣客戶。
這類客戶對於店鋪的貢獻值以及購買力是比較低的，但是同樣需要佔用人力、物力、精力。所以能夠精確地把這類客戶區分出來，有利於我們更好地調配資源。
這類客戶的特性是：接售服務以獲取自己單方面利益為驅動，消費周期比較長。針對這類客戶，我們需要在溝通中，宣傳專業優勢，嚴控服務質量，加強關懷等。
第四類是流失客戶。
這類客戶也是挖潛的重要群體。由於客戶流失的原因不能一概而論，我們需要專門收集信息，分析原因，針對流失原因進行改善，做好挽留計劃。
這類客戶的特性是：價格敏感度較高，忍耐力低，看待問題不夠全面。針對這類客戶，我們需要，定向進行優惠活動，長期關懷，增強自身品牌對其的影響力。

㈧ 客戶細分需要注意些什麼

客戶細分需要注意事項：

1、每個客戶只能歸入一個類別。否則，客戶可能因此陷入多種相互矛盾的產品信息而無所適從。

2、不要有渠道差異。客戶從不同渠道獲得的產品信息都應該是相同的。每個直接接觸客戶的員工都能夠隨時知道產品推薦信息並傳遞給客戶。

3、提供直接接觸客戶的員工有針對性的、可執行的對策。不要把仍需解釋的信息提供給他們。應准確地告訴他們對客戶來說哪種產品是最適合的。

4、在客戶細分之初，應給銷售人員提供最佳名單，確保高成功率。不斷抓住機會擴大消費者名單，並給出每個消費者的「購買可能性」評分，以幫助銷售人員了解客戶可能接受的程度。

5、每一細分類別由一位高級經理負責盈虧平衡。這樣做的目的是確保細分戰略的最大收益。

(8)客戶融資需求細分類型擴展閱讀：

客戶細分目的：

1、從客戶需求的角度來看，不同類型的客戶需求是不同的，想讓不同的客戶對同一企業都感到滿意，就要求企業提供有針對性的符合客戶需求的產品和服務，而為了滿足這種多樣化的異質性的需求，就需要對客戶群體按照不同的標准進行客戶細分。

2、從客戶價值的方面來看，不同的客戶能夠 為企業提供的價值是不同的，企業要想知道哪些是企業最有價值的客戶，哪些是企業的忠誠客戶，哪些是企業的潛在客戶，哪些客戶的成長性最好，哪些客戶最容易流失，企業就必須對自己的客戶進行細分。

3、從企業的資源和能力的角度來看，如何對不同的客戶進行有限資源的優化應用是每個企業都必須考慮的，所以在對客戶管理時非常有必要對客戶進行統計、分析和細分。

只有這樣，企業才能根據客戶的不同特點進行有針對性的營銷，贏得、擴大和保持高價值的客戶群，吸引和培養潛力較大的客戶群。客戶細分能使企業所擁有的高價值的客戶資源顯性化，並能夠就相應的客戶關系對企業未來盈利的影響進行量化分析，為企業決策提供依據。

㈨ 中小企業融資渠道可以分為哪幾種類型

對於中小企業融資渠道的分析。現今，隨著經濟體制的發展，帶動了全行業不斷進步的同時，中小企業的發展也奮起直追，但融資難的問題仍是阻礙中小企業經濟發展的基本問題。

通常來說，按照資金來源，中小企業融資渠道可分為內源性融資和外源性融資。

內源融資：內源融資是指企業通過自身的經營積累，或是通過內部集資，這種方式無需承擔借款費用，是許多創業初期的中小企業首要考慮的方式。但由於中小企業自我積累比較緩慢，無法適應其生產擴張的需要，而且若是想職工集資或關系人借貸，支付的利息甚至比同期的貸款利率還高，同時還存在極大的阻礙企業發展的風險。

外源融資：

1. 中小企業現階段的外源融資渠道依然是一些國有銀行和商業銀行。而根據全國指標來看，銀行對於中小企業的貸款總額數值特別低，很難滿足中小企業在市場經濟體制中發展的需求；

2. 另一方面，因為金融機構給中小企業的貸款周期比較短，企業在經濟上很難周轉，不得不在多家銀行貸款來滿足企業經濟發展的需求，這無疑會對中小企業的發展帶來隱患。

以上，相比於傳統的融資渠道，中小企業可以積極拓寬融資渠道，可以調整選擇線上融資平台。而隨著互聯網的發展，也出現了一些新型融資模式，比如：

1. 眾籌模式。從實質上來說，眾籌應歸屬於風險投資，是風投的一種外延形式，資金主要來自於社會資本。由項目發起人，投資人和眾籌平台組成，操作方式是發起人（企業或個人）把項目的具體內容、核心賣點、實施步驟、預期獲得的收益在平台上展開充分的闡述，以爭取社會資本的關注和支持。

2. P2P網路融資方式。P2P融資模式是利用互聯網搭建了一個將資金需求方和提供資金者關聯並互通信息的平台，從而完成個人到個人或是個人到企業的資金借貸過程。比如近來發展很快的路金所，小牛在線，拍拍貸等等網貸平台。但此種融資模式也存在一定劣勢，主要就是P2P平台發展不完善，平台自身風險高，公司約束機制欠缺，易發生公眾資金私用，產生大面積虧空 ，最終導致公司倒閉跑路，使投資者血本無歸比如淘寶貸等公司的跑路事件。